时间:2022-08-28 06:49:28
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以贯彻《食品安全法》为主线,坚持“标本兼治,着力治本”,将日常监管与技术指导有机结合起来,建立健全食品安全监督管理制度,探索食品安全长效监管机制,促进餐饮行业健康发展,保障人民群众饮食安全。
二、总体目标
通过实施食品安全量化分级管理制度,实现食品安全监督由定性管理向定性定量相结合的动态管理转变,由注重产品抽检转向对食品经营全过程的监管,由单纯监管转向监管和技术指导并重的模式,通过对餐饮单位进行风险分析和信誉分级,建立明确的监督效果评价标准,强化食品安全关键环节的监管。年城区餐饮服务单位实施食品安全量化分级管理达70%,完成中小学校、幼托机构及建筑工地食堂食品安全监督量化分级管理目标任务。
三、工作方法
依据《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》的有关要求,今年全面完成中小学及建筑工地食堂和城区70%餐饮服务单位的量化分级管理。按照餐饮业许可量化评分表和日常监督量化评分表,对餐饮单位分别进行许可审查和日常监督量化评价,评价结果作为食品安全信用度等级依据。评价得分为总分的85%以上者,评为良好;得分为总分的60-85%者,评为一般;得分低于总分的60%或有关键项目不符合要求者,评为差。
(一)餐饮服务许可审查的量化评价。新、扩、改建餐饮单位在申领餐饮服务许可证及已领取餐饮服务许可证的餐饮单位在申请年度复核时,监督部门使用《餐饮业许可审查量化评分表》对餐饮单位的经营场所、卫生条件、卫生防护设施和从业人员健康卫生状况等方面进行现场审查,分别做出良好、一般和差的评价结论。
(二)日常监督的量化评价。发放许可证后,每年定期使用《日常安全监督量化评分表》对餐饮单位的建筑与布局、安全管理制度落实情况、卫生状况、从业人员个人卫生、加工经营过程安全卫生等方面进行量化评价,做出良好、一般或差的检查结论。对结果为差的餐饮单位加大监管和抽检频次。
(三)安全信用度等级和监督频次的确定。综合餐饮业许可审查和日常监督管理的量化评分结果,确定餐饮单位安全信用度等级。信用度等级分为A、B、C三级。对餐饮单位的安全信用等级确定和监督频次依照下表进行。
四、实施步骤
年食品安全监督量化分级分三个阶段进行:
第一阶段:宣传培训。组织餐饮业负责人及相关人员进行宣传培训,重点学习掌握餐饮业食品卫生监督量化分级管理的标准、要求、程序,营造全员参与量化分级管理的氛围。
第二阶段:组织实施。各餐饮单位对照量化评价标准,认真自查,切实组织实施。在各单位自查的基础上将组织有关人员进行全面检查,开展量化分级评价。
第三阶段:总结验收。总结量化分级评价情况,对整改情况进行复查,公示量化分级管理的餐饮单位。
五、工作措施
按照分公司安全生产责任制体系的要求,细化并分解了分公司下达的安全服务工作目标,油库签订了《安全生产责任书》,以进一步明确各级员工的安全生产职责,增强员工责任意识,提高全员对安全工作重要性的认识。
结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等安全管理制度,严格要求职工必须熟练掌握各岗位作业指导规程,加深对管理体系程序文件的理解,提高作业的规范化、程序化。年初油库制定了本年度库区隐患排查与风险评估计划,重新对库区隐患进行了排查,分阶段分步骤完成隐患整治,并以“隐患承诺书”的形式自我监督。
二、加强安全教育和业务培训
今年油库继续加强业务知识培训和应急预案演练。年初制定了详细可行的计划,在内容上,各种培训采取了多样化的原则,既有会议宣贯,也有桌面演练,还有现场操作,参加学习与考核要求也更加严格。
三、加强设备设施的管理
四、继续提倡与实施“现场管理”理念
在加强油库现场管理的过程中,油库对员工的要求是:按程序、按标准、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作,使现场管理的标准化水平大幅度提升。进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化,达到高效生产、安全生产的目的。
油库继续加强库房管理,坚持做到定人管理,布局合理,摆放有序,层次分明,查找方便,存取便捷。化计分队利用作业间歇时间,逐步完成此项工作。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存;二是提高了库存数据的准确性,从而提高了工作效率。
现场管理就是要发挥全员的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生产过程中质量的动态改进。
五、深入开展“铁军建设”活动
加强职业道德的建设,采用多种形式的教育方式,提高员工的政治觉悟,提倡感恩做人,敬业做事的思想,深刻理解和体会管理是严肃的爱,培训是最好的福利,这一句话的真正含义。
加强作风建设,强化执行没有任何借口,细节决定成败等思想教育,增强员工的自主自律,自我管理的意识能力,养成严格按照制度程序操作,令行禁止的良好习惯,工作无“三违”,生产无事故,培养成一支设备精,工作细,能打硬仗,善打硬仗的铁军,
加强精细化管理,安全责任体系、安全管理体系,应急救援体系落实到位,生产过程受控管理,通过加强现场管理,落实各项制度,尤其是一核、二交、三讲、四分、五上岗的交接班制度,消除安全隐患,提高工作效率,实现优质服务。
加强分队长及员工业务的培训,分队长是兵头将尾,他们的管理水平和业务技能是一个分队的关键,因此一库支部决定,每月抽出两天时间,对分队长进行培训,内容为:什么是班组长,班组长安全管理,班组长的目标计划、基础管理,班组建设与实践,现场管理,沟通管理等等,提高其管理水平和业务技能,并让分队长参与油库管理,给予权力,充分调动他们的主观能动性,更好地发挥分队长的作用,员工的培训每周一次,结合实际加强业务知识,规章制度危险源识别,风险评估、应急预案的学习和掌握,提升技能等级,增强员工的实际操作能力,以:“精一、会二、通三、懂四”为岗位目标。
加强四相互班组特色文化落实,四相互即相互提醒,相互帮助,相互协作,相互监督。支部明确分工,每个支委负责管理不同分队,指导班组工作,定期召开支委汇报会,汇报各自分管分队的情况,找出不足,制定下一步推进方法。只有落实到实处,才能组建成一个和谐,体现亲情的大家庭。
加强绩效考核的完善,在实际工作中,不断充实和完善绩效考核制度,营造岗位靠竞争,收入靠贡献的良好氛围,细化考核内容,使绩效工资实现真正意义的奖勤罚懒作用,有效调动全体员工积极性,。
加强新闻报道,把我们好的做法,好的经验,好的典型向中国航油杂志、航油报及航油平台投稿,发挥媒体的宣传作用,促进班组建设。
六、深入开展“班组建设”活动
化计分队班组建设工作,以保障各项工作的顺利进行,提高化计分队成员的综合素质,增加团队的凝聚力和工作成效性目标。
组织分队成员对ERP操作系统进行细化学习,并将保税油业务进行模拟操作学习,提早为下一步分公司保税油业务开展做好准备。建立ERP录入的检查复核程序,避免ERP业务差错出现。
提高油品质量监控程序,在接收油品的质量和数量方面严加控制,做到数据有理有据,建立严谨的工作作风。在油品的储存监控中,做好发旧存新的合理作业安排。
提前和东北公司计量检定中心联系,保证一库计量器具的检定工作提前进行,避免计量器具的不合理使用。加强办公用品的使用管理,做好办公用品的节约性使用。
增进班组成员的凝聚力,在工作和生活中互帮互助,提高成员的和谐性、团结性。
卸油分队承担着油品接卸、储存、输转、发放任务工作,在各项工作中,落点于建“三基”,杜绝“三违”,建设先进、模范班组。建立班组成员家庭档案,详细了解各自家庭成员情况,开展“班组之家”活动,使家庭成员更加理解员工工作的性质和辛苦程度。
营销办公系统化,是指企业利用lnternet技术,基于工作流的概念,是企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作,改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现信息资源化、流程规范化,进一步提高工作效率。一般而言,营销办公系统化均以公文处理和行政事务管理为核心,同时提供信息通信与服务等重要功能。因此,典型的营销办公系统化包括收文、发文、审批、签发、管理、公文流转传递、政务信息采集与、内部形势报告管理、档案管理、行政事务管理等应用。
石嘴山供电局营销客户服务中心采用“SG186”营销办公系统化为基础平台,构建了以套规范且贴近用户需求的营销化管理系统。本文以石嘴山供电局营销客户服务中心办公营销办公系统化为例,对系统的模块设计、流程安排及整体特点等逐一加以介绍和分析。
1.技术路线
石嘴山供电局营销客户服务中心营销办公系统以群件工作流系统SG186为基础平台,具有完善的工作流控制、数据库复制技术、可靠的安全机制以及标准的WEB服务。它能实现多个工作组在不同地域,以多样化的方式,运用庞大的信息资源,相互协作地快速解决同一问题。
系统采用TCP/IP结构作为项目的基本模式,界面友好,操作简便,无需客户端安装和维护,实现信息、“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合管理”等功能。
在对数据的处理方面,Notes客户端有较强的处理能力,它不但处理用户图形界面,而且运行应用程序,可以减轻对服务器和网络的依赖;而浏览器只负责处理用户图形界面,它向服务器发送请求,然后接收服务器端运行的应用程序产生的结果。
根据实际运行情况来看,系统采用TCP/IP方式的技术路线,从服务器负载,到系统的相应熟度都能达到用户的要求。
2.系统的总体功能
根据用户的要求,系统有五大应用模块:客户服务与客户关系、电费管理、电能计量及信息采集、市场与需求侧、综合管理。包含19个业务类、138个业务项及762个业务子项。
客户服务与客户关系模块主要包括95595业务处理、新装、容及变更用电、供用电合同管理、客户关系管理。能够实现客户管理的电子起草、传阅、审核、签发和接收工作,处理反馈、查询、归档等任务。
电费管理模块主要包括抄表管理、核算管理、线损管理、电费收缴及账务管理。可用于抄表安排和核算通知、查询电费收缴等一些日常办公。
电能计量及信息采集模块主要包括资产管理、计量体系管理、计量点管理、电能信息采集。能够实现计量运行维护及检定、制定轮换计划、计量变更、新表出入库、查询、等信息归档。
市场与需求侧模块主要包括市场管理、有序用电管理、能效管理。职工可以在此收到内部信息、记录和获取市场数据。
综合管理模块主要包括营销分析辅助决策、稽查及工作质量、客户归档资料管理。以客户编号为唯一标识的客户基本档案、用电特性、服务需求、信用评价、合同信息、客户关系及客户调查信息。是获取各方面信息的有效渠道。
2.1 95595业务处理
通过统一客户联络,实现通过营业厅、呼叫中心、门户网站、银行网点和现场服务等多种服务渠道与客户交互;通过业扩管理、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、业务查询等业务的流程化处理,达到客户服务便捷、响应快速,并提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等主动式服务,实现客户关怀等,管理工作完全在计算机网络上完成,并且可以实现对文件的密级区分管理以及相关操作。
2.2 抄表管理
通过抄表管理、核算管理、客户缴费管理、电价管理、营销帐务管理和欠费管理等电费管理业务的处理,实现优化整合电价及电费抄核收管理流程,降低电费管理运营风险,提高电价电费管理的整体绩效和资金的规模化效益。完全在计算机网络上完成,并且可以实现对文件的密级区分管理以及相关操作。
2.3 计量体系管理
通过计量装置从需求、采购、入库、运行、退回等全周期的资产管理,明晰资产状态,促使资源优化配置;通过计量点的设计、设备安装调试、竣工验收、维护管理及电能计量装置运行维护、改造、评估管理,实现计量现场运行情况的全过程管理;通过室内检测、现场校验、轮换和二次压降测试等电能计量技术管理,规范电能计量检测、运行及工作流程管理,保证电能计量的全面准确可靠;同时,通过售电侧电能信息进行采集与监控,并利用调度、配电等相关系统的采集信息,将购电侧、供电侧、销售侧三个环节的实时信息整合在一起,形成购、供、售三个环节实时信息的统一监控。
2.4 档案管理
主要功能是对各种有关文件、各科上报资料进行收集整理、入库报存、查询等。文件管理库中的文件可以按照类、卷、时间、原文摘要等要素予以归类分级、存储,并建立各种检查索引。同时可以根据文件的分类、保管期限、归档年代等必要的条件进行查询,并可以对案卷进行分类、查询、检查及打印等功能。用户可以在网上根据文件号、案卷号、主题词、归档时间、密码级别等各种组合查询文件库时,需要核对用户身份、密码、检查相应的权限。禁止非法用户的入侵,对于没有权限的用户系统拒绝查询。
2.5 待办工作单
根据当前操作人员所在单位及拥有的权限、组织机构及流程模板定义,列出需要当前登录系统的人员处理及被退回的工单。
2.6 系统日志
主要对系统运行过程中产生的用户在线日志,系统的安全方位日志进行查询,定期清理等操作。系统提供各类日志查询功能;系统维护系统管理辅助功能自助服务日志查询。
2.7 规章制度
主要对与本企业相关的各类法律、法规、规章和规范性文件进行分类整理,以方便进行查询。这些规章制度是各科室业务工作的依据,各科室业务工作中经常需要查询这些规章制度和规范性文件
2.8 工作计划
主要完成各科室每月上报综合科的计划工作,召开月度工作会议,最后由综合科汇总出以会议纪要形式的工作计划,通过各级审核,最终形成中心的月度工作计划,下达各科室。工作计划流程:发送上报通知各科室报工作计划办公室专责汇总办公室主任审核中心领导审核返回专责下发各科室传阅。
3.系统特点分析
3.1 先进可靠的系统平台
SG186平台是目前国网公司最先进的群件平台,开放式数据库连接,可适应Windows 2000 、和Netware等多种网络应用,客户端同样适应多种操作系统平台,如Windows 2000 、Windows9x等。
3.2 操作简单的Web界面
系统提供Web界面,使熟悉Web的用户可以轻松地掌握。在局域网内部任何一台电脑上只要使用IE浏览器,通过身份、权限认证后,就可实现各种搜素、查询等操作。
3.3 健全的保密机制
NOTES使用业公认的唯一实际无法破译的数据加密技术和其它安全手段,提供了四种可识别的加密机制:验证、存取控制、字段级加密和电子签名。
NOTES系统提供的安全性分为五级:服务器、数据库、视图、文档。因此可以说,NOTES为企业共享数据信息的安全性问题提供了圆满的解决方法。
对于本地数据面向广域公开的用户,为了确保用户数据资源部不被非法侵入和破环,应用SSL安全协议对数据包的过滤,可结合防火墙,实现C2级的lnternet安全性保护,应用集中和分布式相结合的数据储存规划,实现数据的多机安全备份。
3.4 方便灵活的模块设计
先进的系统设计方法使各模块可以独立存在,整个软件易拆分,易组装,可根据不同单位特点,为其定制增添各类业务模块。
3.5 有效的管理
系统工作对各类资源的设置,来支持用户进行资源的在线申请、回复、借出登记、归还登记等全自动操作。摆脱了传统的手工管理效率低下,查找繁琐等弊端,提高了内部资料的利用率。
4.结论
营销办公系统化在石嘴山供电局营销客户服务中心投入运行以来,给整个管理工作带来了良性的巨大的体系结构变化,使中心的信息管理水平在办公自动化系统这个信息传输枢纽的推动下上了一个新的台阶。
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-0-01
一、前言
工业企业要想实现持续全面的发展,创设良好的经济效益与社会效益,便应以合理的投资消耗,人力物力以及财力资源的协调平衡管理获取优质、契合标准的劳动产品。该过程需经历较多中间过程,并通过各项劳动环节方能形成产品实体。整体生产经营阶段中,应利用货币资金进行计量,通过记账核算、审核报批,全面映射资源消耗与资金应用整体状况。因此本文由工业企业开展会计工作业务中包含的问题展开探讨,通过策略制定以期实现既定目标,加快发展建设。
二、工业企业会计业务工作存在的问题
工业企业会计业务工作主体通过货币进行计量,映射并管控企业从事的各项经济活动。实践工作中一些工业企业决策领导层由于工作年限的增长,积累了一定管理经验,因此形成了盲目乐观的态度,在应对市场竞争与风险挑战影响时,没有积极主动,而是呈现出滞后、创新性不足,知识体系构建相对陈旧等问题。还有一些领导受到任人唯亲的影响,对工业企业自身的经营发展造成了不良影响。做好会计工作需要拥有清醒的政治头脑,同时应掌握必要的会计任务技巧,组建优质的会计工作团队。然而当前,较多工业企业会计工作人员没有受到专业培训教育,一些人员则由其他工作岗位转职而来,对于专业技能的掌握水平有限,仅能从事一些简单的账目记录、核算报账等工作,实践效果与质量无法良好的契合职能要求,因此做好转职会计工作人员的建设培养尤为重要。长期以来,在工业企业发展建设中,包含资源浪费损失较为严重的状况,呈现出产品生产的成本较高,质量水平有限,且库存物资量较大,形成了逐年挤压的现象,且亏损企业较多。引发该现象的主体成因在于,一些工业企业没能重视会计工作重要性,无法做好生产经营的全面核算,对经济效果优化形成了不良影响。优质的工业企业会计业务工作需依据总账设置明细账目。应用材料过程中依据实际成本履行计价管理的单位,应设置必要的在途材料以及采购物资明细账目,进而为来源各异的材料成本核算提供便利。依据计划成本进行计价管理的工业企业,则应设置清晰完备的采购材料账目,应用横线登记管理模式,依据材料的种类型号进行实际成本以及计划成本的全面登记,针对两成本之间存在的差异明确材料成本的具体差额。再者应配合材料依据计划成本进行计价,可创建差异明细账目,依据材料的种类以及型号进行设置,为计算成本分配率提供科学参考依据。
三、工业企业会计业务工作科学策略
(一)促进会计业务知识的专业化,提升实践工作水平
工业企业会计工作者不仅承担着岗位职能,同时扮演着当家人的重要角色,只有秉承客观公正的态度,方能全面反映工业企业从事的各项经济活动,记录其资金运营流转状况。领导决策层应掌握必要的会计业务知识,熟悉一定的工作技巧。应掌握客观经济规律,方能有效的组织安排工业企业从事现代化生产建设。还应重视专业人才培养,启用接受过专项培训、具备丰富经验,且遵循经济管理政策、树立良好职业道德作风的人员从事重要工作。再者,应定期组织安排会计业务人员接受培训教育,为其做好职业规划,通过有效的绩效管理、奖惩激励吸引更多的人才从事工业企业会计工作。
称职的会计人员应拥有全面才能,了解掌握相关学科知识。例如经济学原理、统计学、会计学知识等,只有这样方能更好的履行职能责任。为扩充知识储备,会计人员可参与不同形式的培训活动,利用业余时间借助网络平台、远程培训、夜校进修等方式,开阔视野,掌握丰富的专业技能。同时,工业企业应扩充会计人才培训管理经费投入,为员工创设更多的走出企业,深造锻炼的机遇。还应聘请专家组织开展讲座、交流活动,树立行业模范,为其他员工推荐学习榜样。
(二)完善经济分析管理
通常来讲,针对工业企业从事各项经济活动的研究分析,对其持续的建设发展,实现经济效益目标极为有利。因此会计人员应掌握必要的经济分析技能,做好成本核算管控,搜集各类价值化数据信息,做好档案管理,针对工业企业重要的经济指标进行细化研究,进而做好科学的总结以及评估管理。应避免会计工作中存在的盲目性、片面性,会计人员应把握市场价值发展规律以及经济形势,预防工业企业劳动生产阶段中由于预期不足增加风险因素,杜绝不良浪费问题。应全面核查、系统分析,针对工业企业生产阶段中存在的弊端,制定有效的管控分析策略,为决策管理层提供科学参考依据。
(三)强化监督管控,规范有序开展工业企业会计工作
会计监督是确保工业企业会计工作依法规范执行任务,行使权力的重要环节,对提升会计信息可靠真实性极为有利。因此,应全面激发会计监督管理职能,提升会计信息资料的真实全面以及可靠性。同时,应加快制定财务会计管理监督工作的核心依据,遵循会计法规、行业准则,推出适合工业企业发展建设的实施细则、岗位职能标准。对于规章制度中同会计工作法规互相抵触的条款内容应有效修正,并明确违法行为的惩处管理,做好定性定量调控,预防监督操作标准、管理执行标准不一致、松紧度掌握不适宜的问题。应全面激发工业企业内部对会计财务工作的监督管理能效,提升信息质量水平。针对工业企业生产任务艰巨、工作任务量较大、环境条件艰苦的特征,应构筑良好的企业文化,履行必要的原始档案记录搜集管理、计量审核验收、项目成本核算管理体制,并进一步完善员工责任制管理,形成企业内部的有效牵制、全面稽核,做好财产清查管理,完善财务收支事项的审批。为提升会计工作水平,应实施必要的单位核算,制定全面的业务工作计划。还应创建良好的外部监督系统,通过联动机制,预防工业企业会计工作片面、滞后问题。对于项目审计报告应进行不定期抽查,有关违反会计师管理法规、虚假上报会计信息的行为,应进行严厉的惩处,确保工业企业会计工作的公正、严明、规范、合理。
四、结语
总之,工业企业的健全、持续发展,需要重视会计业务工作,针对实践阶段中存在的问题制定科学有效的应对策略,方能提升核心竞争力,创设显著的经济效益与社会效益。
(二)加强队伍建设,牢固树立执法为民理念。树立公仆意识,处理好“为谁执法、为谁掌权、为谁服务”的关系,及时把握人民群众和基层企业对执法工作的需求,不断密切与人民群众的联系,提升人民群众对质监工作的信任,为经济发展和构建和谐社会提供保障。同时,要求行政执法人员在执法过程中,坚持以理服人、注重说理效果、化解行政争议,确保全程说理式行政执法的顺利实施,充分体现“法治质监”建设的现实要求。
二、围绕重点领域、重点产品,开展专项执法工作
(一)强化技术执法,拓展执法新领域,提高执法办案和服务的质量。与技术检验机构密切配合,努力探讨技术执法新途径。年初,稽查局主动与市计量测试院相关人员进行座谈,共同研究执法与检验配合的方式。开展了对医疗机构在用计量器具的专项执法检查。对使用没有及时进行计量检定的计量器具的医疗机构提出整改意见,并责令其限期改正。提高了医疗机构在用计量器具的检定率,保证了对患者病情诊断的准确性。此举,既是为技术机构服务,为技术机构开展检验业务提供执法支持,促进了技术机构检验业务量的增长;也是为计量器具的使用单位服务,保证其在用计量器具的准确度;客观上也是为患者服务,保证了患者病情得到及时准确的诊断。从而提高了执法机构的服务水平。这方面工作还将进一步深入,与我局四大技术机构开展全面配合,促进执法与技术检验全面提升。
(二)突出“两个”安全,完善执法手段,解决与群众密切相关的安全质量监管问题。高度重视软环境建设,把为群众办实事当作头等大事。2013年5月,提请市政府审议并通过了《电梯安全管理办法》,使电梯这一特种设备的安全管理工作更为规范有效。研究开发了市特种设备动态信息监管系统,使行政执法检查工作与技术机构的检测工作紧密融合,资源共享,增强了行政执法检查工作的针对性和有效性。组织开展了特种设备网格化监管工作,以系统组织体系为抓手、执法人员和街道社区的安全监督员共同编织网格,确保特种设备监管工作全覆盖,增强了监管工作的时效性和准确性。
一、班组长的主要职责
班组长是班组各项工作的组织者和领导者。作为计量室检验检测班长,需要我们:合理分工,正确引导,持续改进,时常监控,不断提高班组成员的思想、业务、技术素质,不断提高计量装置验收、改造、故障处理等工作质量,确保工作到位、计量准确、处理及时、管理清晰。
1、合理分工
按照计量室下达的工作计划,制定班组的年度、月度工作计划,按周组织按日实施、完成工作任务。要结合上级要求、近期重点工作和班组的人员现况,及时调整各位班员的工作重点、工作量。
2、正确引导
领导就是“领”和“导”,“领”者,要身先士卒,要当战斗员;“导”者,要当宣传员、教练员。当宣传员,就是要宣传公司的发展方针、服务理念,各阶段的生产经营形势、工作重点,教练员,就是要教会班组全体成员按时按质按量完成班组分配的各项工作任务的本领,要传道、授业、解惑。宣传员是要做舆论引导、心理疏导,以理服人,教练员是要手把手的授以作业技能,以技服人,这一关可不是好过的。
3、持续改进
改进工作质量的方式方法很多,包括开展QC小组活动,组织班员在一起探讨分析工作中遇到的难题;依托班组月度、年度绩效考核等激励手段,激发员工的工作热情;通过班组作业流程、标准化作业指导书的优化,提高员工的工作效率;利用远程监控、数据实时更新等新技术的应用,及时发现计量器具的异常,规避服务工作中的风险。服务无止境,我们的工作必须不断持续改进,才能跟上企业的发展要求,才能满足客户的需求。
4、动态监控
计量工作面对千家万户,外部工作环境复杂,内部营销流程繁琐,如何对班组成员的工作业绩进行检查、考核?依据班组每天的工作任务,充分利用班组积分制月度绩效考核为手段,实时动态评价人员的工作量、工作质量、考勤等一系列量化指标,并对工作质量进行抽查,天天记,月末结,监控到位。
二、班组长应具备的基本素质
・业务素质是基础
・管理素质很重要
・政治思想素质是保障
・文化健康素质要具备
1、业务素质
班组长应是班组这个团队中的全能冠军,各个方面应该是领先者,否则就难于胜任这个角色。所以,班组长要不断学习,时时进取,刻苦钻研岗位业务技术知识,努力提高自己的技术和管理水平,随时总结经验和教训,发扬成绩、改正缺点,不断充实、完善自我,多动脑筋,多想办法,带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。必须掌握电力生产基本理论知识,精通计量专业知识,熟悉电力法、电力供应与使用条例中关于计量工作的内容,供电营业规则,国家电网公司电能计量装置工作规范,电力安全工作规程,供电服务十项承诺、员工服务十个不准,营销“三个体系”,一个都不能含糊,要达到“示范”水平,才能正确引导班员、服务客户。了解相关专业知识(包括超核收、电检、客户服务),掌握安全技术知识,能够处理较为复杂的计量故障,有能力对班组工作中的重要问题作出正确分析判断,有推“新”的思想意识和能力。
2、管理素质
熟悉班组建设的内容,确保班组各类台帐真实、齐全、数据准确;初步掌握班组管理的基本原理,熟悉安全管理、劳动管理(计量)、质量管理、班组民主管理的内容和方法,熟悉PDCA循环工作方法,工作做到有计划、有布置、有检查、有总结,发扬成绩,改进不足,工作质量不断提高;班组培训结合实际、有特色,能够不断提高班组成员的思想、业务、技术素质(计量岗位尤其要注重思想素质责任意识的提高);具有组织、指挥、协调能力,能够按时、保质、保量完成班组各项工作任务。管理是方法、是过程,更是艺术!因人因时因事而异。向员工布置工作要有个性思维,就是要将领导的意图、想法如实的传递下去,让领导的命令得以执行;要讲程序、讲流程;要检查、要促进。
3、政治思想素质
坚持人民电业为人民的宗旨,遵纪守法(劳动纪律、年度应试做表率)、诚实守信,忠诚企业、奉献社会,团结协作、勤奋学习,勤俭节约、开拓创新,有埋头苦干、勤勤恳恳、一丝不苟的工作作风,有百折不饶、坚忍不拔的毅力,有不怕吃苦、不怕吃亏、不怕吃气的肚量,有顾大局、识大体的情怀。
4、文化健康素质
由于班组长责任大,工作辛苦,没有健康的身体是无法担此重任的。需要大家积极参加健康的文娱体育活动,保持健康的体魄,保持良好的心态,不断学习,不断提高。
三、与领导工作沟通的原则
班组长作为兵头将尾,少不了与领导进行工作沟通,向班员布置工作。管理要掌握信息,沟通就是要完成信息的传递。与领导工作沟通的原则:及时性、准确性、建设性
1、及时性
当日工作当日汇报,一日以上完成的工作每天报进度并汇报总的结果。我们有计量工作日报,还有各类周报、月报。及时报喜,也要及时报忧,你把问题酿造大了,就会把领导打蒙了,那时领导绝对会严格惩罚你。及时报忧也便于及时得到领导的指点和帮助。
2、准确性
一般情况下书面汇报,数字要准确,报告要简捷。直截了当说结果,少讲过程之艰辛,领导知道工作的艰辛,请尽快说领导想听的,这不是阿谀奉承,这叫管理效率,这叫管理原则。
3、建设性
一般来讲,常规工作不必请示。向领导请示的都是难题,请示前一定要有你解决这个问题的方案,讲问题一定要谈解决办法,供领导定夺。(你今天的想法,也许就是明天的做法!)工作到位、计量准确、处理及时、管理清晰。积极主动,把你看到、想到的都做出来,就能当好一名电力企业的班组长。
参考文献
[1]韩佳冰.和领导沟通的艺术.沈阳出版社,2012年.
一、保安全,促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。
同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。
客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
20xx酒店财务工作计划范文
一、上半年所作的主要工作:20xx年上半年,我们主要围绕以下几个方面展开财务工作。
1、认真做好财务的日常工作。
上半年我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。
2、按照预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。
财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用控制和总结。截止上半年公司总部管理费用751万元,加上半年尚未入账的办公楼租金40万元,以及公司上半年绩效考核及6月工资估计约70万元,补助约20万元共计约120万元未入账,上半年总部管理费用约为870万元,在年度控制目标20xx万元的一半之内。
3、积极稳妥组织资源,做好公司资金的调度工作。
一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作二是建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。
四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。五是合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,减少在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑8740多万元,六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款10000万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。七是积极筹措资金为公司购置设备,为海外市场开拓提供资金保证,上半年公司共计支付各类购置设备款项1380多万元,为刚果项目部提供资金支持300多万元。
4、财务管理制度修订工作。
一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。
二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。
三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。
5、加强清欠和审计工作
一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定,参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计,通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作,通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广,对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表,建立全公司所有项目清欠台账,动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度,及时分析公司应收款项回收指标完成情况,指导分公司和重大项目清欠工作。
二、上半年工作中存在的问题
一是财务部深入一线的决心不是很坚定,除对铁路项目的财务工作直接管理较多外,其他项目基本处在统计资料阶段,未深入项目了解情况作出分析提出财务管理的指导意见。二是公司财务部总部对分公司和项目的调控能力不强。三是资金的管理措施、方法有待改进和提高,四是财务人员的业务素质有待提升,部分财务人员只能做一些日常的收付业务,不能对本公司本项目的工作提供有力的分析证据及时预警,导致财务工作不能顺利展开,财务作用有所降低,五是内部借款回收力度不大,借款融资总量增加,财务费用增多
三、下半年工作安排
1、加强资金管理,保证生产经营活动最低现金流量。下半年公司需要向局上缴3200万元,需要归还局借款11100万元,需要支付两级管理费2200万元,需要支付拖欠设备款500多万元,另外我们投标需要资金,以上共计需资金1.7亿元,公司资金极度紧张,如果不加以疏导和分析,公司资金有断链的危险,因此资金的分析和管理将会是下半年财务工作的重中之重,我们要坚持每季度召开一次全公司资金分析会,积极查找问题,弥补漏洞。此外要加大内部借款回收力度,要积极督促石武项目和安徽中烟项目在年内归还局借款。保证各单位及时上缴。
2、加强对项目现场经费和核算和控制,尤其要在项目中推广项目年度现场经费预算制度,通过制定预算加强对项目间接费用的控制。
3、加强对铁路项目固定资产管理,尽可能的将项目的折旧费和资产使用费800多万回收公司。
4、 进一步加强对项目的审计,及时发现问题进行整改。
20xx酒店财务工作计划范文
一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是
1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。
二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是
1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,*确保外结资金回笼率为95%以上。
2、严格遵守会计制度,严格按《会计法》进行核算,严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。
4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的最大支持。
三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有
1、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。
2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达XX万元之高,其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。
我所现有职工16人,系统编制人员7人,聘用人员9人。占地26641.07㎡,实验室面积3500㎡,拥有检验检定设备350余台件,工作用车4台,固定资产340余万元(不包含房屋)。共建立标准16项。三个检验室,可开展衡器、天平、压力表、血压计、加油机、民用水表、燃气表定量包装净含量检验、出租车计价器检定等计量项目和民用气钢瓶检验、煤化工检验项目。
二、工作职责履行及目标完成情况
今年开始,我们加大力度为企业的计量器具开展检定/校准/测试工作,目前已检定计量器具共10027台件,检验气瓶2000瓶,确保了企业计量器具的准确、可靠,为企业奠定了发展的基础。
1、计量方面:
(1)年初制定工作计划,认真贯彻执行国家《计量法》,把业务开展的各项工作进行细化、量化,落实到所属科室直至工作岗位和具体人,做到人人有责任、有压力、有动力的工作氛围。截止目前检定工作完成情况如下:
天平: 45台件;
电子称:630台件;
装料称:4台件;
汽车衡:37台次;
地上衡:11台件;
燃油加油机:192枪;
压力表:4600块;
血压计:112台;
出租车计价器:1092台(两次);
热电偶:30根;
水表:3270块;
压力变送器:4块。
2、质检工作方面:
截止目前检验工作完成情况如下:
民用石油液化钢瓶:共检2000瓶,其中不合格120瓶。报废螺丝瓶967瓶。
3、业务工作开展情况:
1)随着我市煤电铝业快速发展,截止2017年底,共有各类无缝钢质气瓶及乙炔气瓶5万余只。按国家《特种设备安全法》和《气瓶安全监察规程》的要求,使用中无缝气瓶及溶解乙炔气瓶必须进行定期检验。目前,我市辖区内没有无缝气瓶及溶解乙炔气瓶检验机构,该类气瓶定期检验需送到通辽市特种设备检验所,路途远,气瓶检验运输不方便费用高或有些得不到检验,霍市质监局虽然加大监督检查频次和力度,但仍难以从根本上消除隐患。经过调研,申请在霍市产品质量计量检测所建立无缝气瓶及溶解乙炔气瓶检验项目,可保证无缝气瓶及溶解乙炔气瓶安全使用,方便企业及群众,防止发生事故,也为我所开创新的检验领域。新建气瓶检验站占地面积10232平方米,建筑面积900平方米。钢构厂房及相关设备购置,包括检验车间、库房。购置瓶阀装卸机、气瓶内部清洗机、水压试验机等设备35台(套)。总投资347余万元。目前该项目工程前期手续工作已基本完成,主体建设工程和设备招标已完成,后续工程建设中。
2)今年,结合全市气瓶电子标签监管动态系统建设项目,市政府已批复135万元列入明年财政预算内投资,对所液化石油气钢瓶检验站维修改造,其中用于气瓶电子标签建设项目68.2万元。以满足安全气瓶安全使用和电子标签监管动态系统建设项目的实施。
3)全市螺丝瓶免费换新瓶工作
2016年底,霍市政府了《关于“螺丝瓶”报废、回收的公告》,我所气瓶站在霍市质监局的带领下承担“螺丝瓶”的换瓶工作,并将回收的“螺丝瓶”统一做报废处理。截止今年3月10日,共计回收报废“螺丝瓶”967瓶。经过市政府相关领导批准,通过财政招标采购程序,967瓶新瓶已全部采购到位,“螺丝瓶”换新瓶的发放工作也已于今年7月23日完成。以“螺丝瓶”换新瓶是通辽市及各旗县区开展此项工作的第一家,也是创新便民的一项工作举措。液化石油气是市民生活的必需品之一,但如果“螺丝瓶”回收不彻底使“螺丝瓶”继续流通于市场及居民家中,将存在严重的安全隐患。
4)为进一步提高客运出租汽车服务质量,树立良好的文明城市形象,根据霍市人民政府要求对全市546台出租车计价器原打表计费方案进行微调。我所集中15天的时间加班加点对全市3家出租车公司共546台出租车计价器进行加芯片调试。即:原来的1元燃油费不再收取。现原来的起步5元变成6元,原方案中的其他规定不变。要求三家出租车公司严格按照有关规定办理出租车打表计费方案调整相关事宜,并认真做好宣传解释工作;同时,进一步规范出租车经营行为,切实保护经营者和消费者的合法权益。
5)今年3月23日,由特种设备协会的鉴定评审组对霍林郭勒市产品质量计量检测所进行了检验机构资格FD2(液化石油气钢瓶检验)的鉴定评审。评审组对气瓶站硬件设备、管理资料、法律法规、检验报告、人员资质工作环境等各方面进行了检查,对鉴定评审中发现的问题,做出了建议,要求限期整改。我所于03月31日完成了全部整改工作。并将整改内容上报与自治区特种设备协会鉴定评审组,经过评审组的确认,评审结论为“气瓶检验换证符合条件”。液化石油气瓶站复审换证工作已于本年度7月份完成。
6) 今年四月中旬,我所在原有10项计量检定标准的基础上又申请增加6项计量检定标准,并成功通过了通辽市质监局专家考核组的考核。6项标准的建成后,我市质计所已建标准总数达到16项。成为通辽旗县所中首个建立该6项标准的检定机构,也是目前自治区内建立计量标准最多的旗县质计所。其中0.02级压力变送器标准装置和F1等公斤组砝码标准装置更是与通辽质计所同等级标准,整体实力进一步增强。(新建标准包括0.02级压力变送器标准装置、0.05级压力变送器标准装置、二等铂电阻温度计标准装置、一等铂铑10-铂热电偶标准装置、F1等公斤组砝码标准装置、F2等级大砝码标准装置,共计6项标准。)
4、设备管理和检验检测运行情况
根据质量体系管理中关于仪器设备管理的要求,所内验定室全部仪器设备均按标准粘贴仪器设备状态标示,标示种类包括合格证、停用证、准用证,信息包括检定校准日期、有效日期、检定校准单位、检定校准人、仪器设备编号、授权使用人等。每台仪器设备都详细填写仪“器设备使用记录”,器设备使用记录信息包括使用时间、检验项目、运行情况和操作者等。按照仪器设备检定校准要求,制定周期校核、检定计划。属非强制性检定但有检定规程的,定期送检或自检,但自检应建标并考核合格;属非强制性检定又无检定规程的或不属计量器具但对检测准确性和有效性有影响的,定期组织自校或验证。对检测准确性和有效性有影响的仪器设备,并属强制性检定的,如在本所授权检定范围内,所内进行检定校准。其他强检设备请通辽市产品质量计量检测所所进行了检定校准,另由吉林省计量院检定校准压力模块检定装置设备,从而保证了仪器设备的安全有效运行。
三、所内机构审查情况
1、内审、管理评审的情况
今年4月初,按着JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》、质量手册和程序和有关法律法规的要求,由所内质量负责人、技术负责人以及各科室负责人进行了内部审核管理会议。主要目的是为了更好的贯彻检定室质量方针,检定室质量目标,客观评价质量管理体系是否正常持续有效的运行,加强检定室内部管理,从而达到不断改进,自我完善,自我发展的目的。通过此次内审工作发现3项基本符合项和1项不符合项。本次审核在各部门所有人员积极配合下圆满完成了审核任务,通过此次审核可以看出,我所的体系运行基本正常,建立的质量体系也是符合质计所情况的,但是此次内审过程的问题表明,我所各部门对体系文件的熟悉程度还不够,需要加强自学和培训,通过不断的改进促使体系的完善和有效的运行。
2、做好免费检定衔接工作
为贯彻落实《财政部国家发展改革委关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》(财税【2017】20号)要求,切实减轻企业和个人负担,促进实体经济发展,自2017年4月1日起,质检总局关于贯彻落实取消停征4项行政事业性收费决定通知,停征3项中就包括计量收费,其中包括我所现开展的12项强制检定项目费用。由此减轻了各企业检定费用的负担,各企业不会因检定费的开支而推迟或忽视检定的重要性,如一些小企业,如豆腐坊,锅炉房、修理部、燃气站,送检压力表的数目同比往年逐渐增加,而我们检定的压力表越多,就能更多的确保各企业的安全生产。一些大型企业,用省下来的检定费,更新了很多的新的计量器具。保障了安全生产,为企业减负增福。
五、其他工作
1、惠民项目
1)目前,霍市质监局每年对当地实施的免费检定项目有:民用液化石油气钢瓶免费检验,市区农贸市场、集贸市场全市各大超市内称重计量器具的免费检定,社区诊所血压计免费检定以及加工小作坊压力表免费检定五项免费检定检验项目。其中农贸市场及各超市共检定电子秤620台件,个体工商户压力表免费检定12块;社区门诊血压计检定32台。
2、注重企业服务
年初以来,所内主动与工业园内各大企业开展对接工作,实行24小时内随叫随到,将检定检测与服务紧密结合,帮助企业完善计量管理体系,并针对区内企业计量管理的具体情况,建立了长期帮扶计划,无偿提供计量技术支持,有效推动了企业发展,用实际工作树立了霍市质监部门良好的品牌服务形象。霍市产品质量计量检测所承诺:在服务企业过程中,我们决不空喊口号,而是一如既往地尽心竭力服务,让服务“不打折”、“不含糊”。
3、业务工作走前列
由于所内业务档案多年来都处于无序状态,没有进行过细致的分配与梳理,给查找档案造成困难。为了给今后业务工作带来方便,树立所内良好的业务形象,年初以来,所内开始筹划建立档案室,对多年的业务档案进行了重新整理,并相应的建立业务工作电子档案,更加清晰细致的体现所内一年的业务工作情况,方便查找与服务企业。此项工作建成后,得到了通辽局领导的一致认可与好评,赞扬我所业务工作走到了通辽各旗县所得前列,使得我们的工作更加有动力和信心。
4、继续加强人才培养
人才是技术机构的发展关键。我们贯彻以人为本的理念,积极派员到通辽市质计所、呼市、苏州、沈阳等地外出培训9人次。年初,制定学习计划,有计划、有目的的组织员工以自讲自学方式学习并巩固法定计量检定、 综合科学等相关知识的学习,营造了良好地学习氛围,充实了检定检测队伍。
5、继续加强环境建设、强化基础设施
在局党组的正确领导下继续搞好检测中心院内的绿化和美化,全体职工利用周末休息时间抢抓时机,利用大片的空地种植了四季观赏花朵、土豆、小菜等作物,美化了环境。
6、继续加强法制宣传工作
我所在 “3.15”、“5.20”等重要节日期间,利用新闻媒体、发放宣传单等途径,大力宣传计量工作在日常生活中的意义和作用,引起广大消费者的重视,提高了他们的计量意识,增强了他们的计量观念。
7、通过设立意见箱、向服务对象发放征求服务意见函、利用新闻媒体宣传、深入企业调查了解情况等形式,拓展业务范围,树立质检形象。
六、存在的不足:
1、本技术所现有人员和人才缺乏,不能满足所内检定检验工作的需求。
2、现有水表检定室、出租车计价器检定室设计不合理,操作不方便,影响检定工作的效率。
3、现有检定检验人员专业素质和相关技能有待提高。
七、下步工作安排;
1、继续做好各项检定项目的常规检定工作;
2、新建无缝气瓶和溶解乙炔气瓶定期检验项目工程继续按步进行;
3、做好民用气瓶检验工作;
4、2018年计量检定机构资质复审工作;
5、新建工业气瓶站资质申请工作;
6、煤质检验实验室资质申请工作;
7、气瓶电子标签安装工作;
8、继续加强业务人员培训工作;
具体计划是:在局党组的正确领导下,按照地方政府安全生产的工作要求和2010年省、市局工作部署,结合县特种设备安全监察工作实际来开展工作,重点是全面摸清全县特种设备底数,和特检院密切配合,进一步完善特种设备数据库,做好特种设备动态监管工作。在充分做好特种设备现场监察和重点监控设备计划的前提下,扩大现场监察范围,把特种设备安全现场监察工作做牢、做实。排查消除事故隐患和省、市局部署的专项整治相结合,实现事故隐患完全闭环。认真做好全县特种设备使用管理标准化和木材加工企业分级分类监管试点工作,进一步推进特种设备使用单位自查自纠,落实特种设备使用单位安全主体责任,真正把安全主体责任落实到使用单位头上。加强特种设备使用单位安全管理人员和操作人员管理培训,举办1—3期培训班(含穆墩岛风景区和洪泽湖湿地保护区内旅游观光车驾驶员领证培训),切实提高全县特种设备使用单位安全管理人员和创造人员的安全意识。
质量科工作计划
一、完善全县工业企业质量档案,建立健全工业产品生产企业数据库。首先是完善工业产品生产许可证许可证企业档案、通过认证认可企业档案、名牌企业档案,其次要开展全县生产加工企业普查,分行业如服装、机械加工、电子电器、汽车配件等进行逐一建档,分区域如县园区、乡、镇进行登记,分运行情况如:正在运行企业、停产半停产倒闭企业、只有营业执照而未建设运行企业等进行动态掌控,以做到对全县生产加工企业底数清,档案建,动态明。
二、分门别类建立全县工业企业档案。对实行工业产品生产许可证的生产企业按照国家局、省、市局建档要求和建档模式进行建档;对未实行工业产品生产许可证的生产企业按照企业基本情况、产品检验情况、认证认可情况、品牌创建情况等内容进行建档。对全县工业产品生产企业数据库每半年进行一次数据更新,每年进行一次数据维护。
三、认真做好对获证的工业产品生产许可证企业进行巡查和年度自查的审查工作。巡查工作按月度进行,每月巡查3个企业(目前全县共有生产许可证获证企业33家,其中3个已停产倒闭。),巡查中要检查企业生产现场的质量控制情况和质量管理的各项记录完善情况。年审工作按季度进行,获证企业按规定在生产许可证发证日期的前一个月向我局质量科提交《生产许可证年度自查报告》,我们对有关企业进行逐一年审。年审工作要重点检查企业的年度产品监督抽查情况和企业执行《生产许可证审查细则》的情况。
四、认真宣贯《食品安全法》,做好食品企业的产品质量监督抽查工作。配合食品科组织食品生产企业学习《食品安全法》和国家局颁发的《产品质量监督抽查管理办法》,让每个食品企业都制定接受产品质量监督抽查的管理办法和工作流程,同时强化对食品企业产品质量的监督检查,特别是产品的出厂检验,以不断提高我县食品企业接受产品质量监督抽查的合格率。
五、重拳出击解决塑钢门窗、配装眼镜无证生产问题。
目前,我县生产许可证生产加工塑钢门窗企业有30余家,而获证的企业只有1家。无证企业,以劣质制作、低价倾销,严重损害了消费者的利益;我县无证生产加工配装眼镜的眼镜店有10余家,无证眼镜店无法保证其配装眼镜的质量,严重损害了我县青少年的用眼健康。我们将配合稽查大队对无证生产塑钢门窗和无证生产加工企配装眼镜的企业进行逐一查处。首先,责令无证生产企业停止生产,并予以经济处罚;其次,责令其限期申办工业产品生产许可证,对逾期未申办生产许可证的企业实行强制关闭,并加重经济处罚。
六、全面调查,突出重点,实施名牌战略。
2010年我们将对全县的规模以上企业进行全面调查摸底,然后遴选出2010年省、市名牌产品培育对象企业,工业产品企业和食品企业将在2009年全县纳税100强中选定,农副产品企业将在我县名特优新的产品如:西瓜、花生、山芋、辣椒、西红柿、百合、核桃、草鸡、黄颡鱼、鳜鱼、泥鳅、毛刀鱼、银鱼、菖蒲、莲子、茨实等中选定,2010年计划培育申报省名牌产品企业8家,市名牌产品培育申报企业20家。
七、加强联手联动,推动全局工作的开展。
在履行质量管理质量监督认证认可等方面行政管理职能的同时,强化与局各科、所、队的沟通协调,联手联动,以推动全局工作的开展。
1、开展全县工业产品企业普查建档工作需要全局各科所队共同采集信息,填写登记表。
2、通过普查,对生产纳证管理的产品而未取得生产许可证的企业,统一移交稽查大队依法查处。
3、对在国家、省、市产品质量监督抽查中不合格的企业,移交稽查大队查处。
4、对巡查和年审中存在问题,而又逾期不整改的企业移交稽查大队处理。
5、对无能力进行产品出厂自行检验的企业,而我局质检所又能承检该产品,建议其委托我局质检所进行产品查处委托检验。
6、对计量器具未定期检定的企业,通知其向计量所申报检定。
7、对生产产品无执行标准、代码、条码过期的企业通知其向我局标计科申报办理。
8、对生产纳证管理食品而无证生产的食品企业,通知其向我局食品科申报办理。
9、对在用特种设备无证使用、无证操作、未定期检验的企业,通知其向我局特设科申报办理。
食品科工作思路
在严格执行并确保完成市局部署的各项工作基础上,结合自身实际,做好下列工作:
一是落实《食品安全法》规定的食品企业必须执行的6项规章制度,在全市率先完成对食品企业的制度建立、制度培训、记录规范、统一建档等工作。计划分四批,第一批:小麦粉(4月份)、第二批:白酒(5月份)、第三批:大米(6月份)、第四批:肉制品、饼干、纯净水等(8月份),进行分步实施。
二是进一步开展打击非食用物质和滥用食品添加剂整治工作,充分发挥食品快速检测设备优势,对重点产品(包括:白酒、小麦粉、糕点、饼干等),重点环节(如:违法添加非食用物质、滥用食品添加剂、使用标签不规范食品添加剂、添加剂使用管理不到位等)进行整治。
三是协助市局开展产品风险监测工作,对容易出现质量问题的白酒中糖精钠、安赛蜜,小麦粉中过氧化苯甲酰等食品添加剂进行重点监测。
四是全面实施食品企业分类分级分等监管工作。完成对全县高风险食品、中风险食品、低风险食品的分类,确定全县高风险食品、中风险食品、低风险食品企业具体数量,并根据企业生产条件、管理水平、监督检查和监督抽查等情况,对全县企业进行分级,由此将全县食品企业分为红橙黄蓝绿五等,对绿色(Ⅴ等企业),监督检查≥2次。对蓝色(Ⅳ等企业),每年监督检查≥1次。对黄色(Ⅲ等企业),每年监督检查1-2次。对橙色(Ⅱ等企业),每年监督检查2-3次。对红色(Ⅰ等企业),每年监督检查3-4次。
五是继续深化与两所一队合作,着重做好“四审”和“四查”。与两所联手注重“四审”,即企业上报材料审查、现场核查中不合格项整改审查、日常巡查问题落实情况审查、年度报告规范性和完整性审查。与稽查大队联手注重“四查”,即通过日常巡查、领导督查和问题核查中发现的企业违法违规行为,与稽查大队形成联动,依法查处,突出刚性履职,提高监管工作有效性。
标计科工作计划
一、计量工作
1、计划全年完成“C”标志企业4家。
2、联合大队对冒用和超期使用“C”标志的厂商实施行政处罚;联合计量所完善全县强检计量器具台帐,继续完成新年度“两免费”检定工作。
7、重点对2家重点耗能企业开展相关系列工作。
8、拟创建1家省级计量诚信集贸市场;1家计量诚信超市;1家计量诚信眼镜店。
二、标准化工作
1、为大队提供标准方面的违法线索10条以上,并组织查处,进一步巩固我县消灭无标生产成果。
2、计划企业标准备案30家,复审32家
3、计划创建1个国家农业标准化示范区,1个省级农业标准化示范区,申报2个农业产品地方标准生产技术规程。
4、计划新办条码20家以上,续展20家。完成组织机构代码800家以上。和大队协作请省条中心支持对我县的大中型超市使用的条码情况开展一次拉网式执法检查。
5、计划采标8家。
6、重点对2家服务性企业开展服务化试点工作。
稽查大队工作计划
(一)、主动打击工作
一是打击生产销售假冒本地及其他知名产品违法行为。如双沟、洋河酒,假冒的化妆品等;
二是打击涉及影响人体健康安全产品。如:滥用食品添加剂,食品卫生指标不合格,假冒伪劣电器等。
三是打击影响农业生产安全的产品。要加大宣传力度,让农民多投诉。要对农资生产企业加大监督频次和力度,确保我县农资生产企业不出问题如假冒伪劣农资产品,农业机械等。
四是打击假冒伪劣建筑材料。如:建筑用钢材、水泥、电线电缆、红砖等。
五是根据专项整治文件或上级交办等要求,打击在行政区域内查处影响全县经济发展的涉及质量、计量、标准化、特种设备安全监察、无生产许可证、安全认证等其他严重违法的案件。
全年主动打击查处的案件不低于30起。其中计量9起,质量18起,标准化3起。
(二)、合作查处工作。
一是和上级稽查机构合作,对区域内重大案件实施联合查处,并确保年联合查处案件不低于3起。
二是和质量科、食品科、质监所开展合作,根据其需要,对企业违反《质量法》《标准化法》《许可证条例》中的无证生产、生产不合格产品、企业不严格执行出厂检验规定、进销货验收登记、使用不合格原料生产产品等行为通过局领导移交的案件,必须及时迅速做到100%查处到位,并确保达到科所移交的目的。全年主动配合案件不低于6起。
三是计量所、标计科合作,根据其需要,对企业违反《计量法》《标准化法》中的计量不合格或计量管理不合国家规定、滥用和冒用认证认可标志、对市场超市药店等伪造或冒用条码、不严格按标准组织生产或无标生产、标识标注虚假或不符合规定,特别是对目前反映比较强烈的大米、面粉、水泥、电线以及市场种子农药等计量不合格等行为通过局领导移交或主动联合查处的案件,必须及时迅速做到100%查处到位,并确保达到科所移交的目的。全年主动配合案件不低于9起。
四是在安全科需要的情况下,协助派驻大队实施安全案件的查处工作。
五是对上级交办或消费者投诉举报案件做到,事事有落实,件件有回音,做到满意率90%以上。
(三)工作措施及制度
一是将全县分为若干区域,分别由一个副大队长负责该区域打假职责。并对辖区内打假工作负总责,其他成员为共同责任人。对区域内出现的属于稽查职能范围的工作,依法实施查处。对不履行稽查职能或推诿、拖延履职的人员,实行责任追究。包括罚款、扣罚奖金福利、在队内进行检查,必要时建议局党组给予纪律处分。
二是实施案件查处通报合作机制。
在查处案件中,不得仅限于专项整治或交办、投诉内容。必须对企业全方位检查,包括计量管理、标准化管理、执行出厂检验规定执行情况、标识标注、认证认可等,只要发现其他管理部门或技术机构有服务或管理不到位的情况,应及时将查处情况通过分管领导通报相关责任部门,以便及时开展服务和管理,保证本系统各部门工作都能到边到位。
对科室没有移交的,如有怀疑相关企业有不规范的情况,应及时向科室建议,必要时可共同参与检查。
所有案件查处后,只要是涉及生产企业的,必须将查处情况通报相关监管科室,以便职能科室进行监管。
对违反规定的按上述方案实施责任追究。
三是实施每周例会制度。每周一开大队例会,主要包括:1、由大队人员轮流按既定方案进行业务学习,提高业务能力;2、各区域负责人汇报上周工作;3、对立案案件通报查处情况,并讨论、提出处理意见,叫案审会研究。4、提出本周工作方案。使全体人员都能了解全队每个人都在干什么。
四是严格将严格执行大队出台的《案件查处管理制度》,确保每个环节、每个文书使用都符合规定。对违反规定的按上述方案实施责任追究。
五是配备专职后勤人员,对案件从案源管理到结案的全过程登记流程备案制度,不管最终是否形成案件,只要实施检查,均要归档备查。对违反规定的按上述方案实施责任追究。
六是是建议局发挥局案审办的作用。对所有交案审会研究的案件均要通过法制人员审核后才能提交审理。对违反规定的按上述方案实施责任追究。
七是实施案件查处透明机制。所有案件必须在全体稽查人员或大队长会议上提出处理建议,并将研究意见记录在案。
不得私自做出决定。对违反规定的按上述方案实施责任追究。
八是对大队的经费开支实行公开透明。由后勤人员对每笔开支进行登记,每季度公布一次开支情况。
九是实行党风廉政责任追究制度。哪个案件出党风廉政问题、哪个区域出问题,追究哪个队责任。
质检所工作计划
(一)目标:1、预算目标:110万;2、综合目标:提升能力、加强考核、拓展空间、规范行为。
(二)措施:
1、提升能力:(1)争取监督检验资质;(2)为2011年新上七个实验室扩项项目做好准备工作(炒货食品及坚果制品、蛋制品、膨化食品、罐头食品、蔬菜制品、粉丝、复合肥等);(3)围绕服务食品安全监管、行政执法提升检验能力。如白酒中糖精钠、面粉中增白剂等的检验;(4)对现有设备进行新生资源性开发;(5)加大与之配套的技术人员的能力提升。(尤其是对能够满足工作需要的新进大学生的培养)
2、加强考核:(1)预算目标考核:沿用2009质检所目标考核办法,不作原则上的改变;(2)学习质量考核:外派学习合格费用报销,不合格费用自理;所内组织学习,一月一考,考核结果与考核奖挂钩;(3)检验质量考核:重点考核工作时效性、结果准确性;(4)服务工作质量考核:重点考核工作时效性、企业满意度、档案完整性等;(5)工作人员工作作风及行风廉正建设考核:重点考核日常作息制度执行情况、部门禁令及规章制度的执行情况、投诉举报情况、个人承诺的执行情况等。
3、规范行为:探索流程图式的工作管理方式,以流程图形式明确各项业务和管理工作操作流程,明确各岗位工作职责。制定所需流转单、审批单等。做到事事有依据,环环有人管。
4、拓展空间:(1)争取食品检验计划与经费;(2)在09年与食品科合作的基础上,在扩展服务能力、增加检验手段等方面策应食品科监管工作;(3)争取与工商在市场食品质量监管中的合作,走以技术换资源之路;(4)争取稽查部门在执行监督检验计划和培植服务资源上的支持与配合;(5)选择性的与市所加强合作,进一步解放思想,(凡企业需求即为所服务内容,所内技术能力解决不了的,利用外部资源加以解决)走以资源换技术之路。
计量所工作计划
2010年按照局党组的工作部署,结合本所实际工作,落实各项计量工作,着重做好以下几方面工作:
1、进一步加强内部管理,以提高工作责任心、工作效率、工作质量为目标的内部管理制度和考核机制。打造职责清晰、分工明确、权责统一、目标一致的制度体系。
2、积极开拓新的检定检测领域,继续加大设备的投入,不断地满足我县经济发展的需要,提高我所检定检测服务水平和服务大众的能力。准备新增出租车计价器、多点温度测试仪、酒精计、气相色谱仪、生化分析仪、血细胞分析仪等计量标准,我们将做好准备工作,确保在计量标准考核中全部通过。新建计量标准准备在7月份前上报考核,计量标准的到期复查在12月份前完成上报复查考核。
3、加快人员的培训步伐,随着业务量的增加和检测项目的增多,培养检定人员的工作已经迫在眉睫,特别是对新近大学生素质教育、业务培训尤其重要。从计量从计量事业发展的长远看,提高计量人员的技术水平的任务已迫在眉睫,一刻也不能放松。面对新形势,新任务,新要求,要履行好工作职责,关键是要加强队伍建设,不断增强队伍凝聚力,战斗力和创造力,提高人员的理论水平和实践技能。实行走出去引进来,通过内培外学,制定有效的学习考核机制,鼓励促进人员学习,学以致用。从而提高人员的专业技术和实践操作技能。
(1)积极参加省里计量专业的各项培训,特别是年轻同志和新进人员有培训计划的全部外送学习培训。
(2)对重点岗位人员以提高实际技能为主,联系到相应所进行专项学习培训。如医疗器械、天平、砝码、加油机、酒精计。
(3)根据企业所需和设备状况,联系设备生产企业进厂学习培训维护修理技能,提高为企业服务水平。如气相色谱仪。
(4)请专业人员到所里进行专项培训,提升技能。如压力表。
4、抓好民生计量工作,根据省局文件分别在上、下半年开展生产领域和流通领域定量包装商品的监督检查,检查和抽查批次按省市局要求完成任务,开展加油机计量检定检查,继续着重开展好乡镇医院、社区服务站、村级卫生室和全县集贸市场在用计量器具“两免费”检定工作,食品企业化验室在用计量器具强制检定工作。两免费检定工作在09年工作基数上不减少,保证检定率和检定数量,在上半年全部完成结束。覆盖所有工作领域计量器具强检率达到95%。
5、加强横向联系合作,突破老观念、老思想,要有新的思维和理念,对内加强协调和沟通,促进工作的开展。积极与外界合作,互利共赢,创造出一条有自己特色的新路子。
对内:与稽查队协作,推动强检工作的开展,促进依法履职,加大监督检查力度,促使使用单位增强法制计量观念,依法履行义务;与食品科、质检所协作,通过食品生产企业换发证工作,提高企业强检意识带动强检工作开展;与质量科协作,提高工业产品生产企业在用强检计量器具的检定率,工作能进一步得到拓展;与安全科协作,带动压力表、安全阀安全附件的强制检定、校验工作;与计量科协调配合,配合做好计量确认、“C”标志确认、计量诚信体系创建、计量监督行政检查等工作中计量技术性工作。对外:与邻近的市、县所合作,拓宽工作领域,对所不能开展而又有合作条件的项目共同开展,互惠互利。
6、加强计量工作的宣传力度,多宣传多报导,强化考核。
7、进一步抓好行风作风建设,常提醒常教育,紧绷一根弦。强化工作纪律,保证能干事、干成事、不出事。确保全年无一起违法违纪事件。
衡器站工作计划与职责
为了提高部门工作效率,服务部各自都能找准自己的位置,正确履行岗位职责,积极发挥自己的主观能动性,特拟定以下工作制度和工作计划,请各位领导督查:
一、从二〇一〇年元月份起,从月工资中提取300元作为考勤工资,对无故旷工者一次扣100元,每月连续三次旷工者上报主管局长处理,对迟到、早退者每次扣除10元,直到每月300元扣完为止。
二、为做好财务收支工作,二〇一〇年聘丁金民同志为现金会计,负责服务部的财务工作,其有权利、有义务对开出的资金催缴入账,任何人不得推诿拒绝。对门市销售的物资、货款一律由丁金民收存,实物由陈玉娟负责,如出现差错由两人共同承担责任,每月做一次销售报表。二〇一〇年销售盈利不低于4万元,由于经营工作有其特殊性,丁金民、陈玉娟两人于周六、周日分别值班,值班一天补助20元/人,对无故缺岗的扣除50元,当月兑现。
三、本人配合李继民同志做好全县的衡器检定、维修工作,二〇一〇年保证完成预算收入16万元,和计量所票据收入3万元,服务部维修票据3万元,并保质保量的完成农贸市场的免费检定工作,保证检出合格率100%。
四、按照江华平副局长意见为今后更好开展检定工作,拟将2009年度省财政补助的1.5万元检定费用用来购置3吨标准砝码,并将于二〇一〇年底尽最大可能将原有的旧砝码都置换成新砝码。
五、到企业检定时应由两人同去同回,绝不单人私下企业收费,在企业工作时,绝不收受红包和贵重礼品,绝不吃拿卡要,绝不把别人的业务揽为自己或把业务介绍给外面做。
六、对上级交办、督办的事项,保证在规定时间内完成,绝不找理由推诿延办。
以总行2012年总体考核思路为出发点,认真分析研究风险资产增减变化及增量资金折算风险资产对利润指标的影响,引导支行充分理解并掌握2012年利润指标考核思路,引导各机构调整资产、负债、资金结构,发展成本低、风险小、收益高的资产业务,突出风险资产的有偿使用理念,切实提高资产的存量收益和增量议价能力。
(二)牵头组织工作调研,化解支行经营工作实际困难,助推经营指标按计划推进。
自3月份起,在分行领导班子的带领下,由我部牵头组织,协调分行各条线部门,深入各支行开展调研工作。通过调研,第一时间掌握并化解支行在经营工作中急需分行帮助协调解决的实际问题,助推各支行经营工作顺利推进。
(三)协调各部门,全力做好“财务检查年”各项工作。
2012年是财务检查的丰收年,省审计厅、中磊会计事务所、国地税稽查局、总行监事会、财务部、审计部等内外审部门先后对我行财务工作进行了专项检查。通过“财务检查年”整体检验,业务知识点得到全面深入学习,使我部财务管理工作得到了实质性的提高。
(四)实时调度、跟踪考核各项经营指标进展情况。
制定分行2012年经营指标统计周报,对各条线责任指标进行跟踪考核、实时统计测算序时进度,按周向决策层报送指标完成情况统计表,为经营管理层做出决策意见提供参考依据。
(五)优化财务资源配置,进一步强化财务管理工作。
制定2012年支行、部门费用配置管理办法,将费用配置与经营管理工作相结合,突出重点指标的费用配置比例,通过完善费用配置结构,确保变动费用与经营业绩挂钩,以财务资源配置为手段,引导资产质量转化及经营结构调整,促进各项经营指标的推进,实现财务资源高效配置。
(六)积极化解历史遗留人民银行再贷款问题。
我行至92年起人民银行再贷款科目持续挂帐716万元,(不含利息 万元)。当地人行按季对我行下达催缴通知。为尽早解决历史遗留问题,不影响总行发行企业债总体工作计划,在总行的大力支持下,与人总行及当地人民银行密切沟通,终于将历史遗留再贷款问题予以化解。经过积极努力,获得利息减免 万元政策,为我行节约了经济成本。
(七)加强业务条线自身队伍建设,组织开展绩效考核分析、强化统计报表制度、提升财务精细化管理等各类实用性培训,从而促进全员提高执行能力,强化内部员工综合素质。
二、存在的问题
(一)部门员工缺乏管理的前瞻性、规划性。
计划财务部应注重计划与管理并行,从目前工作状态看,全体员工缺乏工作计划的前瞻性,仅盲从而机械地工作,缺乏分析判断能力,无指导性思路,管理工作亟待加强提高。
(二)平衡计分卡指标及权重设置考虑因素不周全。
从平衡计分卡考核指标体系上分析,指标项目及权重的设置不尽合理,指标设置尚未体现出各支行差异化特点,不能充分促进支行发挥所长,调动其能动性。
(三)对总行考核指标设置的管理意向不明确。
2012年总行充分考虑监管指标要求,同时为控制全行风险资产占用,提高风险资产占用综合回报,制定了风险资产利润率指标。要想完成该项指标,必须全面了解风险资产如何计量,如何调整资产占用形态从而达到化降高风险资产占用比例,但从各支行对风险资产的理解上看,我行员工并未充分理解其指标实质内涵,对总行管理引导意向不明确。(版权归wwW.HAowORD.COM)
(四)费用投入政策相对宽松,未充分发挥资源配置的高效性。
2012年,分行调整费用支出结构,压缩分行各项固定费用开支,为提高各支行在当地市场竞争力,将节约费用资源全部投向各支行。导致错误引导各支行将发生的相关业务宣传、政府协调等计划外支出事项全部交由分行予以费用支持解决。分行给予的费用投入,支行缺乏成本收益意识,费用投入未充分发挥其高效性。
三、2013年工作思路
(一)结合各支行经营工作中突出特点,合理确定各机构差异化考核指标。针对各支行不同的工作导向,设定不同考核权重及变动费用调节系数,引导各支行利用自身业务优势,做出特色、发挥所长,切实提高分行资源配置的最高运用效能。
(二)全额资金管理模式的改变,解决了资产负债自求平衡实现利润增长的固定途径。围绕总行公司业务改革,结合分行业务开展实际情况,重点突出财务资源配置对各项存款的费用配置比率,明确分行2013年经营工作重点思路。
(三)细致分析解读内部资金定价方案,引导各机构牢固树立FTP转移价格成本意识,做好业务投向、算好自家帐。