时间:2022-07-17 16:55:51
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇铁路节能工作计划范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
一、保安全,促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。
同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。
客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
20xx酒店财务工作计划范文
一、上半年所作的主要工作:20xx年上半年,我们主要围绕以下几个方面展开财务工作。
1、认真做好财务的日常工作。
上半年我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。
2、按照预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。
财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用控制和总结。截止上半年公司总部管理费用751万元,加上半年尚未入账的办公楼租金40万元,以及公司上半年绩效考核及6月工资估计约70万元,补助约20万元共计约120万元未入账,上半年总部管理费用约为870万元,在年度控制目标20xx万元的一半之内。
3、积极稳妥组织资源,做好公司资金的调度工作。
一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作二是建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。
四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。五是合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,减少在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑8740多万元,六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款10000万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。七是积极筹措资金为公司购置设备,为海外市场开拓提供资金保证,上半年公司共计支付各类购置设备款项1380多万元,为刚果项目部提供资金支持300多万元。
4、财务管理制度修订工作。
一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。
二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。
三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。
5、加强清欠和审计工作
一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定,参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计,通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作,通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广,对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表,建立全公司所有项目清欠台账,动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度,及时分析公司应收款项回收指标完成情况,指导分公司和重大项目清欠工作。
二、上半年工作中存在的问题
一是财务部深入一线的决心不是很坚定,除对铁路项目的财务工作直接管理较多外,其他项目基本处在统计资料阶段,未深入项目了解情况作出分析提出财务管理的指导意见。二是公司财务部总部对分公司和项目的调控能力不强。三是资金的管理措施、方法有待改进和提高,四是财务人员的业务素质有待提升,部分财务人员只能做一些日常的收付业务,不能对本公司本项目的工作提供有力的分析证据及时预警,导致财务工作不能顺利展开,财务作用有所降低,五是内部借款回收力度不大,借款融资总量增加,财务费用增多
三、下半年工作安排
1、加强资金管理,保证生产经营活动最低现金流量。下半年公司需要向局上缴3200万元,需要归还局借款11100万元,需要支付两级管理费2200万元,需要支付拖欠设备款500多万元,另外我们投标需要资金,以上共计需资金1.7亿元,公司资金极度紧张,如果不加以疏导和分析,公司资金有断链的危险,因此资金的分析和管理将会是下半年财务工作的重中之重,我们要坚持每季度召开一次全公司资金分析会,积极查找问题,弥补漏洞。此外要加大内部借款回收力度,要积极督促石武项目和安徽中烟项目在年内归还局借款。保证各单位及时上缴。
2、加强对项目现场经费和核算和控制,尤其要在项目中推广项目年度现场经费预算制度,通过制定预算加强对项目间接费用的控制。
3、加强对铁路项目固定资产管理,尽可能的将项目的折旧费和资产使用费800多万回收公司。
4、 进一步加强对项目的审计,及时发现问题进行整改。
20xx酒店财务工作计划范文
一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是
1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。
二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是
1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,*确保外结资金回笼率为95%以上。
2、严格遵守会计制度,严格按《会计法》进行核算,严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。
4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的最大支持。
三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有
1、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。
2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达XX万元之高,其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。
一、经营业绩指标完成情况:
截止到2018年6月30日,***共计销售成品油803.65吨,完成全年任务的44.65%,完成当前任务的81.42%;其中汽油销售235.63吨,完成全年任务的 95.1%;柴油销售568.02吨,完成全年任务的76.76%;非油销售11.38万元,完成全年的44.55%。对比去年同期我站总销量减少了132.02吨。其中汽油增加16.57吨;柴油减少148.58吨;主要原因有:1、今年我站的主要客户00000流,两家公司主要以球团货运为主,今年4月份以后湾00000二基地炼钢厂运输球团改为以铁路货运为主,两家公司货运方向发生改变,不在昔街站加油,这两家公司同期减量120.45吨;2、客户力生工贸以本地铁精粉短途运输为主,今年因客户资金周转问题,开工不足,同比去年同期用油量减少22.5吨;3、客户00贸易(火车头)因业务分包,同比减少用油约25.68吨;
二、日常管理方面:
在日常工作中,我能坚持每周的班组例会,及时组织员工学习公司下发的各个文件;能严格按照公司服务各类促销活动的要求进行全员培训;通过日常培训及每月考核兑现,切实做到现场服务有“四声”;依照公司卫生间管理要求规范,每天定时定人清扫;加强对绿化带枯枝杂草的清理工作。
三、在安全生产工作方面:
我站严格执行集团公司的“六大禁令”,严守 “三条红线”。先后开展了,“加油站质量服务月活动”,“安全生产月活动”“夏防活动”等,结合公司安全生产标准化建设和HSE量化体系审核的要求进行自查整改,每月坚持结合实际进行两次预案演练,坚持每月进行一次危害识别,坚持“以人为本,预防为主,全员参与,持续改进”,做到了“零伤害,零污染,零事故,零新闻危机事件”。
四、存在的不足之处:
上半年的工作我站还存在以下这些不足之处:1、现场服务规范不能保持常态化,虽然在上半年的MMP考核中保持不错,但每次都会在一些细节问题上,如加油机污渍、厕所积水等被扣分;2、便利店商品管理不精细,商品台账登记不全;3、对公司下达的促销政策理解不透彻,促销工作不积极主动开展,导致在公司开展的“眷念春天”电子劵促销活动中排名全公司倒数;4、安全基础工作不扎实,未及时按公司要求规范整理基础资料及开展活动。
2018年下半年工作计划:
一、在销售工作上
1、继续健全客户联系制度,加强与00、00物流、00工贸等大客户协调维护,及时了解客户生产经营状况;2、加强与00贸易、西00公司等客户日常联系,协调小额配送车辆及时送油,增加柴油销售;3、加大IC卡推销力度,加大公司促销政策宣贯,积极利用充值送卷活动提升汽油销售;4、利用公司政策,及时消化积压滞销商品,加强非油站外销售,增加非油销售。
全面落实科学发展观,认真贯彻党的十七届四中全会、中央和全省经济工作会议精神,坚持“五个更加”,即更加注重投资结构调整优化,更加注重城乡统筹和区域协调发展,更加注重保障和改善民生,更加注重加强节能环保,更加注重推进自主创新和培育战略性新兴产业,加快构建基础设施网络、基本公共服务设施、现代产业三大体系,促进我省经济转型升级和社会和谐发展。
二、安排原则
第一,注重优化投资结构,扎实推进大平台、大产业、大项目、大企业建设,着力增强重大项目对我省经济社会发展特别是转型升级的推动作用。
第二,认真落实中央和省委、省政府调结构、促发展的一揽子计划和政策措施,继续推进基础设施、民生和产业等领域重大项目建设,注重项目投资的连续性、稳定性、可持续性。
第三,继续落实重大项目建设工程重大性、可行性、公共性、滚动性的要求。
三、主要目标任务
千亿基础网络工程。新开工建设电力装机350万千瓦,投产162万千瓦;新增110千伏及以上输电线路1270公里,变电容量1368万千伏安。推进建设高速铁路1000公里、高速公路600公里,完成国省道及重要干线公路改造400公里。围垦工程圈围15万亩。重点推行光进铜退、提高光纤入户率,提升3G网络质量和覆盖水平,新建移动交换机容量400万门,新建100万线宽带网络容量。
千亿惠民安康工程。完成病险水库除险加固200座,加固海塘100公里、沿塘水闸70座,完成堤防加固150公里。改造农村困难群众危房4万户。新建保障性住房300万平方米以上,重点解决低收入家庭和外来农民工的住房困难。解决150万农村居民的饮水安全问题;下山搬迁6万人;新增各类养老福利机构床位数约15万张。完成廉租住房20万平方米,新开工经济适用住房150万平方米以上;力争疏浚整治河道5000公里,建成1000公里污水配套管网、100个镇的污水处理设施,完成3000个村庄的环境综合整治。建设改善2500公里公路临水临崖安全设施。
千亿产业提升工程。按照“稳定优化一产、主攻调整二产、提升扩展三产”的要求,加快自主创新、科技平台、技术改造、高新技术产业、石化、新材料、生产业等一大批项目的建设,加快构建一批具有浙江特色的产业集聚区,大力推进产业结构优化调整,不断提升产业的国际竞争力。
四、工作重点
(一)完善三大环节,营造良好投资氛围。
一是完善协调推进环节。按照“专项专题、分层分类”原则,进一步健全综合协调、专题协调、日常协调等三个层面的协调机制,积极发挥重点建设联席会议制度的协调推进作用,合力推进重大项目建设。
二是完善规范管理环节。按照“工作程序化、管理制度化、人员专业化”的要求,建立健全项目联动审批机制,有效提高项目、土地、规划、环保等事项审批效率。完善政府项目代建制度,强化代建责任,严格奖罚措施。进一步规范项目基本建设程序,严格落实项目法人责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制等“四制”,做到保进度、保质量、保安全、保廉洁。
三是完善检查督促环节。进一步强化重大项目目标责任制管理和工程招投标,加强重大项目的资金管理和审计监督、项目稽查工作。健全预防职务违法违纪工作机制,联合构建与重大项目建设相适应的惩防体系,把重大项目打造成阳光工程、廉洁工程。
(二)破解三大难题,缓解要素瓶颈制约。
为了满足社会经济快速发展对城乡规划的需求,佛山市城乡规划局继续进一步深化重点地区规划,以及改善民生的交通、绿化等专项规划的编制工作,不断完善城乡规划体系,科学指引城市建设工作。组织编制了《xx新城CBD发展策划与城市规划设计》、《东平新城东部片区控制性详细规划》、《清洁能源及节能汽车新技术专题研究》、《xx市交通发展年度报告及交通设施建设年度计划》、《xx西站综合交通枢纽概念性设计方案》、《xx市新型交通系统规划研究》、《xx市城市快速轨道交通建设规划》、《xx市城乡统筹规划》、《xx市绿地系统规划》等系列规划,并深化了对 “强心”战略研究,反思和检讨了“2+5”组团城市空间发展方向,要求各区根据《xx市“三旧”改造专项规划》组织编制区属的“三旧”改造专项规划。
同时,积极做好控制性详细规划编制和报审工作,共组织了7个控制性详细规划项目的专家评审会议。
另外,根据市政府的统一安排,在进行广泛调研的基础上,高质量地完成了《xx市对口支援全伽师县城乡建设专项规划》和《xx市对口支援全伽师县城市生活示范区控制性详细规划及城市设计》的编制工作,规划成果都获得了省厅和当地领导的肯定。
二、密切区域合作关系,促进区域协调发展
根据《xxxx地区改革发展规划纲要》的要求,加强与广州、肇庆、中山等周边城市规划部门的衔接,就空间发展、交通衔接、产业对接、环境共保等事项进行沟通、协商和合作。
2.完成了《xx市xx市同城化建设城市规划三年工作计划》,由广佛联席会议领导小组批准印发实施。
3.会同广州市规划局出台了《广佛同城化金沙洲片区整合规划》初步成果,正报市政府批准实施。
4.会同广州市规划局启动了《跨界地区城市规划协调机制研究》,使之成为推动广佛同城化城市规划管理的重要指引。
三、全力推进重点工作,优化经济发展环境
1.城市基础设施向乡村延伸工作
2.西江引水工程
该工程征借地工作自2009年2月启动以来,我局作为该项目的工作办公室,积极组织广州市有关部门和单位,以及南海、三水区有关部门和单位之间的协调工作,及时协调解决推进过程中存在的困难和问题,并积极配合做好工程管线测量工作。目前,佛山段的规划建设、征借地和建设工作已全部完成,有效保障了西江引水工程建设工作按目标推进。
3.轨道交通建设和站场
积极配合铁路部门,加强与设计单位和各区相关部门的沟通和协调,开展贵广铁路、南广铁路、广珠铁路、南沙疏港铁路、西部沿海铁路、广珠城际线、佛肇城际线、广佛环线、广佛江珠城际线,以及广佛地铁等重点项目的建设配合、方案协调及规划审核手续。配合做好佛山西火车站综合交通枢纽、丹灶铁路物流中心的方案深化、协调和下阶段站场规划编制、控制和实施工作。
4.东平新城项目建设
多次就东平新城相关轨道选线、美旗项目选址、220kv熙悦变电站选址等问题召开协调会议;积极配合市经贸局、顺德区政府引进美旗广东佛山国际采购与区域物流中心项目的各项规划前期工作,积极配合美旗公司的方案竞赛与方案修改完善工作。
5.高速公路项目建设
主动配合市相关部门,做好佛山市境内广明高速、珠外环高速、广肇高速、佛清从高速、广明高速支线等高速公路以及其他高等级市政道路项目的方案协调、规划审核工作。
6.做好重点项目的专业信息服务
为广佛环线规划方案、广佛江珠线、禅城区智能交通系统、市公安局广州亚运会佛山分赛区安保工作等重点项目提供及时的规划和地理信息技术服务和支撑。
四、加强规划信息建设,提升规划管理水平
1.实现电子报批,规范规划审批
为了严格城市规划的管理,实现市区联动、网上报建、网上审批的目标,建立了城市规划管理指标核算与电子报批系统,7月1日开始试运行,组织了约600人进行实际操作培训,共10期;配套制订和完善了一系列技术规定、标准表单、审批流程等,制订了《佛山市城市规划诚信管理暂行规定(试行)》,《佛山市城市规划指标核算与电子报批诚信技术规定(试行)》,并在我局门户网站开设专栏,提供免费下载和在线技术咨询服务。
2.继续推进佛山市区一体化规划政务信息平台建设
完成了佛山市区一体化规划政务信息平台(二期)的系统软件开发,将原有规划成果的整理入库,进一步加强了规划政务信息平台与市城建档案管理系统的衔接和共建共享。
3.加强城市地理信息的开发、研究和利用
完成了《佛山市城市地下管线勘测成果数据建设(一期)》。继续推进城市地理信息系统建设与服务,完成多项佛山市科研项目和产学研项目。维护警用地理信息系统和水利三防GIS系统,完成禅城区软科学项目《佛山市城市地理空间数据共享平台》和产学研项目《佛山市禅城区基础空间地理信息共享策略及关键技术研究与实现》,以及市信产局《佛山市地理空间信息资源整合利用平台的构建与运营服务》,并开展佛山市镇安污水处理厂GIS系统、澜石片区改造工程信息管理系统等项目。
4 .优化验收流程,提高核验效率
优化建设档案竣工核验流程,及时核验广佛地铁、广州西江引水工程、东平新城等重大工程档案,全年完成建设档案核验项目113项,核发《佛山市建设档案验收证书》113份;核验时间平均每项比规定缩短8.37天,核验效率提高了41.9%。
2011年主要工作思路
2011年既是“十二五”规划的开局年,又是落实“四化融合 智慧佛山”的科学决策年,也是提升城市内涵的延续年。新的一年,将以“十二五”规划为目标,以改善民生为宗旨,以四化融合为路径,以重点项目为抓手,全面推进和加快落实各项工作。
一、继续加强规划编制和指导力度
二、加快推进东平新城建设
以打造具有岭南地方特色的时代新城为目标,加强对东平新城的发展战略和规划功能分区的研究,增强东平新城的公共服务职能,配合有关部门和单位做好博物馆、图书馆、科技馆、青少年活动中心、综合信息大楼、城市交通中心等公共基础设施的规划服务工作,尽快启动新一轮的项目建设。
三、加强广佛肇经济圈建设合作
继续深化与广州的合作,顺利完成《广佛同城化城市规划3年工作规划》最后一年的工作安排。做好三水空港地区、五沙地区两个片区的同城整合规划编制,同时加强广佛同城化城市规划工作三年以来的总结,加大与肇庆的沟通和协作力度,从机制、体制上深化两市规划管理部门的合作和协调,为下一步工作的开展打下良好的局面。
四、积极配合做好轨道项目建设
继续积极开展贵广、南广铁路、广珠铁路、南沙疏港铁路、西部沿海铁路、广珠城际线、佛肇城际线、广佛环线、广佛江珠城际线、广佛地铁南延线等重点项目的建设配合、方案协调及规划审核手续。在现有基础上加快推进《佛山市城市快速轨道交通近期建设规划》的审批工作,为我市准备开展2号、3号线的城市轨道交通建设提供规划保障。
五、精心组织编制城乡“绿网”
抓好佛山市绿地系统规划、佛山市公园绿地建设规划等规划编制工作,加快推进我市城乡公共绿地、公园绿地的建设。继续抓好我市绿道网规划建设工作,在区域绿道建设取得阶段成果的同时,启动服务功能更强大的城市绿道和社区绿道的规划建设,全面完成我市我市绿道网规划建设任务。
六、统筹综合交通枢纽建设
积极开展佛山西站、东平新城交通枢纽等重点项目的建设配合、方案协调及规划审核手续,启动珠三角城际轨道和城市轨道2、3号线站点周边土地综合开发规划研究工作。
七、积极推进铁路物流中心建设
充分利用广珠铁路开通运营的有利条件,加快推进丹灶、官窑两个铁路物流中心(集装箱为主)的建设,并充分利用广珠铁路和南沙疏港铁路及与之相连的南沙港、高栏港,逐步实现水铁联运,改善货运结构,降低运输成本,促进产业发展。
八、大力开展信息化工作
1?郾突出实施“三个一批”项目。一是加快建设一批。关键是要加快政府主导性重大项目建设进度,带动全社会投资。加快组织实施《浙江省2009-2010年政府主导性重大建设项目计划》,确保完成政府主导性投资1838亿元。加快宁杭客专、沪杭客专、杭州铁路东站扩建、北仑电厂三期、国华宁海电厂二期、川气东送、萧山机场二期扩建等项目建设。开工建设沪杭客专、金温铁路扩能改造、九景衢铁路、杭长客专及三门核电、乐清电厂二期、嘉兴电厂三期、舟山电厂二期扩建、绍兴滨海电厂等项目。二是加快上报一批。要按照“能早则早,能快则快”的原则,加快实施《浙江省2009年上报国家审批、核准的重大项目前期工作计划》,加速37个、总投资达4877亿元的交通、能源、水利和产业等项目的前期工作进程。同时,积极沟通衔接,做好上报项目的催批工作。尤其要加快梅山保税港集装箱码头、凉潭铁矿石码头、丽龙庆高速龙泉至庆元段、杭新景高速建德寿昌――白沙关段、龙游核电、LNG接收站、台州炼化一体等投资大、带动强的项目前期工作。三是加快前期准备一批。要树立战略眼光,创新前期工作理念,着手准备2010年以后开工建设的重大项目的前期工作,确保充足的项目储备。启动全省核电场址资源踏勘和储备,以及近海风电场前期工作。
2?郾拓展融资渠道。重点要做好争取、引进和协调3篇文章。一是积极争取国债和企业债券。大力争取国家扩大内需各类中央投资资金,力争今年发行企业债券200亿元,缓解重大项目的资金压力。设立省级创业投资引导基金,进一步扩大创业投资资本,积极开展股权投资基金筹建工作。二是积极促进银企项目对接。发挥综合协调作用,促进金融机构与重点项目对接,落实银团贷款,保证重点工程和民生项目建设的融资需求。进一步加强与金融机构的合作,开展中小企业信用融资试点,缓解中小企业融资难的问题。三是积极稳妥地利用外商直接投资和国际金融组织、外国政府等优惠贷款。配合有关方面继续做好与央企的合作工作。
3?郾加强协调推进工作。一是发挥计划的导向作用。组织实施2009年重点建设投资计划,初步安排投资计划约1000亿元,建成投产约60项。二是完善重点项目推进工作机制。完善重大项目建设协调机制,做到有部署、有责任、有检查。坚持重点建设联席会议制度,加强协调推进力度。特别要完善对各地各部门项目推进情况的考评,加强投资项目的监管,确保工程进度和质量,努力提高投资效益。三是加强与各地、各部门的协同配合。积极主动与省级部门及市、县政府协调,坚持和完善重点项目与资金、土地等要素联动制度,着力攻克重点项目政策处理难题。加快推进项目、土地、环保、规划等审批事项的联动审批,进一步简化和优化内部工作流程,缩短办理时间,切实提高项目审批的效率,形成全社会推进重点项目建设的强大合力。同时,要加强重大项目稽察工作。
二、着力推进产业优化提升,促进经济发展方式转变。
这是增强我省经济整体素质、产业竞争力和可持续发展能力的必由之路,也是有效应对当前经济形势的紧迫任务。
1?郾进一步加快服务业发展。要把服务业放在更加突出的战略位置。一是要认真落实规划和政策。按全省服务业工作会议的要求,编制实施《2009年浙江省服务业重大项目计划》,深化细化促进服务业发展的各项政策措施,并切实抓好落实。以生产业为重点全面推动服务业加快发展。二是大力推进“六个一批”工作。树立一批工业转型升级与生产业联动发展的典型,建成一批示范性强、支撑作用大的服务业项目,做强一批现代服务企业,打造一批现代服务业集聚区,培育一批服务业品牌,推进一批服务业创新发展试点。三是进一步完善服务业发展的推进机制。各级发展改革部门要义不容辞地承担起推进服务业发展的综合协调职能,充分发挥相关部门的作用,做到目标一致、行动一致,合力开创服务业工作的新局面。
2?郾推动工业转型升级。关键是要突出重大工业项目、高技术产业和开发区(园区)几个重点。一是会同有关部门,抓紧制订钢铁、船舶、汽车、装备、石化和化工、轻工、纺织、电子信息等行业振兴规划,抓好2009―2011年重大工业项目计划的编制工作,争取我省更多的重大工业项目列入国家振兴规划。二是加快推进一批重大工业项目。力争目前正在推进的重大石化、造船、钢铁结构调整、汽车整车等项目有新的突破。三是大力推进高技术产业发展。认真落实高新技术企业扶持政策。加强对杭州国家软件产业基地、杭州信息产业、生物产业等国家高技术产业基地的指导,及时了解进度,发现问题,协调推进,真正发挥基地的集聚发展效应。牵头组织实施信息安全、生物技术、新能源等一批国家和省级高技术产业化示范工程项目,形成浙江高技术产业的群体优势和局部强势。会同科技等部门,加快一批工程实验室、工程研究中心、企业技术中心建设。四是大力推进企业组织结构调整。鼓励行业龙头企业、优势企业兼并重组落后企业、困难企业,充分利用有效资产,稳定生产和就业;鼓励优势企业强强联合,提高规模效益,实现优势互补;鼓励关联企业、上下游企业联合重组,实现一体化经营,提高抗风险能力。对跨地区、跨行业兼并重组的企业,在项目核准、用地、信贷、税收、企业债券发行等方面予以支持。
3?郾促进农业增长方式转变。一是大力发展高效生态农业,积极推进农业社会化服务体系建设,加强农业科技创新,促进农业发展方式转变。二是积极争取国家支持,重点抓好粮食产量大县和生猪、奶牛标准化养殖场建设,确保粮食安全和主要农产品有效供给。三是加强农业基础设施建设。推进国家级现代农业示范项目建设,争取国家对我省大型灌区续建配套工程、节水灌溉增效示范项目、大中型病险水库除险加固、钱塘江干堤和浙东标准海塘等工程的资金支持。加快钦寸水库、朱溪水库、好溪水利枢纽、方溪水库、嵊泗中心渔港、闲林水库等前期工作。抓好防洪排涝、引供水、农村饮水安全、农村沼气和清洁型小流域建设。四是加快推进小洋山北侧围垦、大渔湾等滩涂围垦工程的前期工作。
4?郾扎实推进循环经济和节能减排工作。一是重点围绕循环型产业发展、循环经济示范区建设、“四节”和资源综合利用,组织实施《浙江省循环经济试点实施方案》。组织编制重点行业和重点领域循环经济发展规划。继续推进发展循环经济“991行动计划”。启动一批循环经济试点基地建设工作。定期组织开展全省循环经济先进市县和示范单位的评选工作。建立健全科学的循环经济统计制度。二是全面落实节能减排工作。配合有关部门,认真分解节能减排目标,严格节能降耗目标责任制。支持重点节能减排项目的建设,加快城镇污水、垃圾处理设施建设和污染防治。推进省内电厂脱硝工程建设。落实企业购买节能设备和节能减排投资项目的所得税优惠政策。继续加强脱硫电价监管,完善需求侧电价管理制度。继续开展排污权有偿使用和交易试点。牵头加大太湖治理重点项目推进力度,着重抓好太湖流域水环境综合治理“三大清水环境工程”的实施方案的深化和项目的前期工作;研究提出太湖治理的政策措施和长效机制。组织实施《浙江省应对气候变化行动方案》。三是加快淘汰落后生产能力。督促各地严格执行产业政策,促进落后生产能力有序退出。建立淘汰落后产能企业名单公告制度,落实限制类和淘汰类企业实施差别电价的政策,完善落后产能退出机制。
三、着力深化重点领域和关键环节的改革,完善有利于科学发展的体制机制。
要切实履行改革的总体指导和综合协调职能,抓紧制定中长期改革规划,尽早出台年度改革意见。重点抓好以下几方面的改革。
1?郾继续推进三大省级综合配套改革试点。按照2008―2009年试点第一阶段目标,排出一批改革项目,扎扎实实推进。杭州市重点组建产业投资基金,创新新城管理体制和开发机制,深化医疗卫生“四改联动”改革,健全投资项目审批代办制度。嘉兴市、义乌市重点推进土地承包经营权流转、实施新型户籍制度改革、农合联组织组建与运行、扩权强镇等改革。温州市、台州市重点推进公平市场准入、金融组织和融资产品创新、海域和滩涂开发利用机制、拓展民营经济发展空间等改革。
2?郾深化农村改革。一是深化农业发展体制改革,健全统分结合的双层经营体制,创新农村土地承包经营权流转机制,努力提高农业规模化水平。二是以农村种养业大户和中青年农民为主要对象,大力培育现代农业生产经营主体。三是探索农村非农建设用地制度改革,逐步建立城乡统一的建设用地市场,严格界定公益性和经营性建设用地。四是进一步破解城乡二元体制,推进经济社会发展规划、城镇建设规划和土地利用规划“三规融合”体制改革;建立健全稳定增长的支农惠农长效投入机制;推进中心镇扩权改革,赋予中心镇部分县级经济社会管理权限,探索中心镇综合执法体制改革,把中心镇培育成为连接城乡、繁荣农村、服务农业、集聚农民的战略节点。
3?郾推动行政管理体制改革。一是以理顺职能为关键,推进大部门体制改革,提高行政运行效能。二是以减少行政层级、探索“扁平化”管理为导向,全面推进扩权强县改革,扩大县级政府经济社会管理权限,进一步增强县级政府社会管理和公共服务职能,做大做强县域经济。三是以提升行政效能为目标,深化审批制度改革,全面完成非行政许可审批事项省、市、县联动清理和规范工作,继续推进市级机关内部行政许可职能整合与集中改革,推广行政审批服务全程制,切实方便群众办事。
4?郾加快要素市场化配置改革。一是放宽农村金融准入门槛,鼓励和引导民间资金进入农村金融服务机构,大力发展村镇银行,积极培育多种形式的小额贷款公司,进一步开展企业股权质押、无形资产抵押、集体建设用地使用权、农村住房、土地承包权、林权抵押贷款改革试点。二是深化土地要素市场化配置改革,建立健全闲置土地加快开发利用的激励和约束机制,探索非经营性用地有偿出让制度。三是构筑要素资源节约集约利用的新格局,实施燃油税改革,推进环境资源有偿取得和公开交易市场化进程改革,建立淘汰落后生产能力的经济补偿机制,完善流域生态环境保护的激励机制。
同时,要继续加大对外开放力度。抓好开发区(园区)等载体建设。积极推进开发区的改造提升。做好梅山保税港、杭州空港保税物流中心及出口加工区、保税区、内陆口岸物流中心等各类功能性园区的设立申报和建设工作。积极推进一批重大外资项目的建设,鼓励企业开发境外资源类项目。全面贯彻实施长三角《指导意见》和《区域规划》,实施我省相应的推进意见和方案。全面落实“2008年度长三角地区主要领导座谈会”精神和要求,加快推进区域基础设施网络化建设和建立统一开放的政策体制环境。
四、着力实施基本公共服务均等化行动计划,进一步改善民生。
要分解落实基本公共服务均等化行动计划的工作责任和年度工作计划,深入实施《浙江省社会发展“十一五”规划》等社会事业发展专项规划,加快重点社会项目建设步伐。
1?郾加快保障性住房建设。加快列入政府主导性重大建设项目计划的4类保障性安居项目建设步伐。开工建设经济适用房300万平方米。建立健全城镇廉租住房制度,改进和规范经济适用住房制度,加快农村困难群众危旧房改造,多渠道解决城乡低收入家庭住房困难问题。
2?郾加大生态环保项目建设力度。加快启动建设太湖流域水环境综合治理、城镇污水处理等5类重大生态环保项目。推进垃圾焚烧发电、集中无害化处理和资源化利用,争取国债资金支持,协同建设等部门,加快县级和100个重点乡镇污水处理厂和配套网管项目建设,加快建成我省环太湖流域城镇污水处理厂和垃圾处理厂建设。加大对农村面源污染治理项目的支持力度。
3?郾加快教育、卫生、体育等社会项目建设。编制《浙江省文化产业发展规划》、《杭州市区省市两级医疗资源配置规划》。加大对农村、欠发达地区教育设施支持力度,促进教育硬件设施均等化。抓好国家中医临床研究基地建设和重点中医院建设,重点推进25个欠发达县县级医院、69个乡镇卫生院、60个社区卫生服务中心建设,加快城乡卫生统筹协调发展步伐。抓好省十二届全运会比赛场馆建设。整合我省旅游资源,加强国家级、省级红色旅游经典景区和精品线路以及爱国主义教育基地建设,促进红色旅游成为我省旅游新亮点。
4?郾做好就业和社会保障工作。配合有关部门认真落实就业再就业各项政策,鼓励支持自主创业、自谋职业,加大就业培训力度,积极做好“零就业家庭”、高校毕业生、农村劳动力转移就业工作,进一步改善劳动力市场设施条件,扩大就业规模。进一步完善社会保障制度,继续扩大城镇职工基本养老、医疗、失业、工伤等社会保险覆盖面,积极探索建立农村养老保险制度,逐步提高城乡居民最低生活保障水平。积极推进收入分配体制改革,着力提高低收入者收入水平,健全农民工工资支付保障机制;健全社会救助体系,完善社区服务设施、未成年人救助保护和儿童福利设施建设。
5?郾促进欠发达地区加快发展。落实《关于推进欠发达地区加快发展的实施意见》,创新扶贫措施,加大对欠发达地区生态环境保护、基础设施建设和社会事业发展等各方面的扶持力度。做好新一轮结对帮扶工作,继续推动欠发达地区加快发展。继续做好支援青川县灾后恢复重建工作,尤其要加强规划指导,抓好年度项目实施计划编制,做好援建的各项组织协调工作。同时,继续做好“”、“援疆”工作,特别要抓好支援项目和资金的落实。
五、着力做好三大形势分析和“十二五”规划等研究编制工作,立足当前,谋划长远
1?郾加强经济、社会、改革三大形势分析。2009年我省发展面临的国内外环境更加严峻,经济社会发展不确定不稳定因素增多,改革攻坚难度更大,保持经济社会平稳较快发展面临的挑战和困难更多,要健全三大形势分析制度,加强对经济社会发展形势和重点领域改革的研究,及时提出有针对性、可操作性的对策建议,力争做到见事早、判断准、行动快、工作实,当好党委、政府的参谋助手。
(一)全力以赴推进热网工程前期工作,确保工程建设顺利开展
自2019年3月底生产管理部成立以来,在公司党组的支持下,上下一心,全力推进热网工程前期工作,为工程建设的顺利开展奠定坚实基础,热网工程属市政基础建设具有工程施工涉及影响面广、行管部门多、牵扯临时征地协调难度大等问题。但生产管理部克服人员不足等实际存在的问题,在3月15日开工以来,热网工程主要完成前期工作如下:
1.完成项目一期热网工程红线划定及工程规划许可证的办理工作。
2.完成项目一期热网工程施工图在自治区建筑设计研究院的审图工作。
3.完成项目一期热网工程在伊宁市特种设备检验检测所的报监工作。
4.完成项目一期热网工程穿越清伊高速、精伊霍铁路、人民渠、高坝渠、皮里青河及G218国道等特殊路段的施工手续办理工作。
5.完成项目一期热网工程穿越伊宁园区园林苗圃、山东路园林苗圃、G218国道修理厂、木材厂及热网工程沿线涉及的市政绿化、私人土地的临时占地补偿工作。
6.完成新村路、西安南路、天津南路、阿勒泰路、边贸路、新疆路、纬三路、干沟路、铁厂沟路等路段开挖手续的办理。
7.完成19座新建换热站的现场确认工作,确定了换热站位置及换热站建设条件,明确了一次网施工单位及换热站施工单位的工作界限及工作范围,确保了换热站订货符合用户需求。
8.配合公司完成伊宁市供热有限公司26582米一次热力管网、11座转让换热站资产清点及设备验收工作。
9.正在伊宁市住建局办理《供热经营许可证》。
10.完成新增伊宁市殡仪馆项目、伊宁强制戒毒所红线划定及施工许可证的办理工作。
11.完成2019年自治区大气防护200万元专项资金的申请、跑办工作。
(二)以今冬按期供暖为目标,紧抓工程建设节点,严控工程质量,确保热网工程全线贯通
伊宁市市委政府在年初召开今冬供热协调会,要求我公司务必在今冬确保伊宁市西部我公司供热范围内民生供热供热问题,生产管理部协同总承包单位、监理单位、施工单位精心组织,有效开展工程建设工作,历时8个月,加班加点项目一期热网工程I标段、Ⅲ标段、Ⅳ标段共计15533米(双回)管网2019年10月14日全线贯通,截止目前24座换热(含转让11座换热站)投入运行,并完成与伊宁市供热有限公司收购的一次热力管网对接,工程建设期间完成公司“零事故”的安全目标,全面完成2019年工程建设目标。热网工程主要工程节点完成情况如下:
1.皮里青河穿越专项工程122米管廊2019年10月12日完工,2019年10月30日通过伊宁市水务局验收。
2.精伊霍铁路穿越专项工程2019年10月8日完工。
3.清伊高速顶管、G218国道顶管、S313线顶管、高坝渠顶管2019年10月10日完工。
4.2019年10月4日,山东路DN700管网与热力公司DN700管网对接。
5.2019 年10月13日,完成火车站片区边贸路、新疆路、西环北路4处热力管网对接工作。
6.2019年初计划新建19座换热站,经现场确认具备建设条件16座,2019年10月20日前完成8座换热站的建设工作并投入运行;2019年11月15日完成5座换热站建设工作并投入运行;因开发商土建原因滞后,目前正在建设的换热站2座;因开发商规划调整暂缓安装的换热站1座。
7.新增伊宁市殡仪馆项目2019年11月26日1602米DN200管道已完工,换热站设备已订货。
8.项目一期热网工程蒸汽管网因红线调整原因,完成热源厂区至纬三路、经二路高速公路南侧至伊交运集团段DN500约900米的地埋敷设。
热网工程采用100%探伤检测,自投运行至今未一次热力管网发生安全和质量事故。换热站专项工程严把设备质量,设备到货验收精心组织,设备安装全程跟踪,新建的13座换热站顺利投运。
(三)精心组织,不断提升运行人员素质,确保热网工程稳定运行
自2019年10月16日,热网工程开始自流注水冲洗以来,生产管理部借助总承包商、PC换热站承包商资源优势,充分发挥有热网工程运行经验人员的主动性,以保运行转自主稳定运行为目标,2019年10月20日,重庆路、火车站片区利用伊宁市供热有限公司热源为转让11座换热站及新建的8座换热站,涉及基础面积207万平方米的供热区域供热;2019年11月18日,与伊宁市供热有限公司热源进行切换,一次热力管网并网供热;2019年11月25日,新建的5座换热站投入运行。截止目前,供热期间完成二次网抢修3处,确保热网工程稳定运行,正在逐步完善换热站巡检、用户服务等运行工作。热网调度中心及网络通讯正在建设,计划12月中旬具备热网换热站无人值守、远程控制。
二、2020年工作计划
(一)目标任务
2020年伊宁西区热网工程将围绕新疆能源化工战略部署和伊宁市智慧能源有限公司全年总体目标,以“收、拓、稳”为核心,即尽快完成2019年施工完毕后的收尾工作,以拓展供热用户、蒸汽用户为核心使命,以稳定运行、规范运行为目标,开展2020年全年工作。
(二)工作措施和思路
酒店前台工作计划范文1 回顾以往在酒店前台岗位的付出便能明白自身存在着许多需要加强的地方,尽管在前台工作中较为勤勉却很少取得令酒店领导感到满意的成就,因此当务之急是思考应该如何做才能够提升自己在前台工作中的潜力,为了弥补自身能力的不足还是应该制定一份合理的酒店前台工作计划才行。
由于自身在前台礼仪方面表现不佳需要在工作中得到提升才行,尽管其中存在着自己没有用心对待的原因也不能继续这般无动于衷,因此除了参加酒店组织的员工培训以外还要利用工作之余的时间学习礼仪方面的技巧才行,尤其是迎宾礼仪是前台人员在工作中需要表现出来的特质,除了熟练运用这方面的礼仪技巧以外还要将其融入自身的日常生活习惯才算是有所进步,因此每天需要至少抽空一小时演练礼仪服务的动作直至能够在无意识间表现出来为之,由于这是个长期性的工程需要在日常的前台工作中进行积累才能起到质变的效果,关键还是要具备着学习礼仪技巧的耐心才能够在后续的工作中坚持下来。
语言交流能力尚可却也仍需要在前台工作中继续加强,虽然能够熟练地与客户进行交流算得上自己的优势却也不能荒废这方面的天赋,仅仅凭借日常与客户之间的交流可无法获得较为深厚的积累,因此除了多接触电话转接类的工作以外还要抽空进行学习才行,工作之余也可以与同事进行模拟演习并思考客户来到酒店可能会提出哪些需求,对于自己无法处理的事务也要懂得及时请示酒店经理才能提升为人处世方面的能力,得益于自身基础不错的缘故导致语言交流方面的能力只需在前台工作中顺其自然便可。
熟记酒店相关规定并在处理好前台工作的同时做好相应的记录,对于前台工作中的琐事主要是在遵循酒店规定的范围内进行处理,若想从容处理这方面的事务还需思维敏捷才能够解决前台工作中的难题,必要时需要在前台工作中提前准备好客户所需的房卡并提醒对方注意事项,负责电话转接的时候需要记录重要信息并在下班前交给酒店经理并等待下一步的指示,至于兼任收银工作的时候则要做好酒店营业额的分析才算履行自身的职责。
尽管不知道能否在后续的前台工作中贯彻这份计划却也要全力以赴才行,既然已经明白职场生活的不易就应该想办法在前台工作中提升自身的竞争优势,正因为自己在酒店前台工作中仍存在许多不足才需要通过计划的落实得到提升。
酒店前台工作计划范文2 经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
酒店前台工作计划范文3 新的20xx年要来了,我在酒店做前台的一个工作,为客户去服务,迎接客户,为他们办理入住和离店的手续,提供资讯给客户,在新的20xx年里我也是要做自己的一个个人工作的计划。
作为前台,基本的礼仪是必须要知道了的,我来到酒店工作也有了半年多的时间了,在迎接客户方面也是没有什么大的问题,但是一些礼仪细节方面是需要在20xx年继续的改进,让自己做的更好的。在日常工作中,我要继续发挥积极性,认真的去面对每一个客户,无论是什么样的难题,我都是要积极的去解决,不能逃避,也必须要去把客户接待好,对于客户的一些需求,只要我是能满足的,我都要积极的去做。
除了接待,我也是要和其他部门的同事一起把工作配合好,像客户房间点餐,更换洗漱用品,或者床上用品,在为客户服务的同时,和其他部门的同事必须要有默契的配合,不能出差错,或者传达不到位,导致客户的投诉,或者其他部门同事的一个抱怨,酒店的服务不是一个人做的,是需要大家一起配合,一起去做的,所以在这方面我也是要和其他部门的同事去处理好关系,有事情需要帮忙的时候也是能及时的去处理。
除了工作,我也是要积极的去学习,作为前台,遇到的客人来自不同的地方,他们的需求也是不一样的,我要了解一些其他地方的基本礼仪和习俗,对于一些老客户的相关习惯也是要记好,下次来的时候也是能更好的去做好服务,像有些客人喜欢住同一间房,那么可以在客户入住前就给他预留好,让客户有一个好的映像。对于酒店周边的环境以及旅游的景点也是要有熟悉,能指引客人去玩,特别是一些旅游过来的,更是可以给他们做一些简单的介绍,让他们对我们的服务感到满意。
同时对于服务这块,我也是要去学习,看看别的同事是如何做的,一些优秀的前台他们做服务工作是如何去做的。只有积极的去学习,了解更多的方面,那么我才能把工作给做好,虽然我只是一个基本岗位的前台,但是做得好,也是会有发展的,并不能因为岗位较为基础而不努力,不去学习,那么也是没办法成长的。
新的20xx年,我要认真的去工作,积极的去学习,提升自己,让自己的工作能力变强,自己的工作经验更加的丰富,并得到领导和客户的认可。
酒店前台工作计划范文4 一年之初我们又开始了新的工作,作为酒店前台,必须要做好好工作安排,让工作清晰明确,提高工作效率,从而搞笑完成工作任务。
一、入住酒店客户
每天都有很多人来到我们酒店入住或者用餐,在来到酒店的第一时间想要了解我们酒店就是通过我们前台工作人员,对待这些客户我也做好了以下工作安排。因为我们前台都是两人的配置,所以在工作中让我们处理问题时有了更多的方便。
1、对待每一位来访的客户不管是是否在我们酒店入住用餐,都会热情招待,做好最基本的礼仪。
2、关心每一位来访客户的信息,做好信息登记,如果有需要可以询问客户的一些问题,解决客户的难题。
3、对于可入住客户会直接联系酒店部门来招待,让客户有可以及时找到自己需要的房间。
4、及时做好信息流通梳理,避免出现酒店客房已满,没有位置的尴尬情况,对于来到酒店却没有找到合适的地方时,可以给客户联系方式,并且及时通知客户入住。
5、做好数据录入和处理,每天客房人来人往,避免因为误会,也避免出现工作失误,都必须做好登记,每一位入住客户都要做好入住时间和离去时间的整理,及时通知保洁人员清理客房卫生,完成客房布置。
二、加强自身建设
最为一个酒店前台我们关系到的是酒店颜面,我们必须要保证字的一言一行都必须要高标真,符合要求,没有任何出格的行为,让每一个来访客户都非常舒心,让客户愿意接受,同时我们也起到宣传的作用保证自己工作的时候能够给酒店带来足够的价值。
1、提个自身素养,对于上班要求穿着的工作服我们每个人都必须要时刻保证上班就必须穿着。
2、我们前台上班需要比其他同事上班要早,因为我们要招待客户,同时要做好轮班,因为酒店是24小时工作的,分为白班和夜班,我就必须要保证自己上班时间不会出现差错,及时接替同事的工作岗位,完成工作任务。
3、多学多用,还要活学活用,做一个终生学习的人,多说行行出状元,每一个行业都必须要我们做好完成好保证自己在工作过程中完成工作任务,保证自己在工作中不会犯错。
4、对待自己的工作要诚恳,对待客户也要诚恳,用心服务,用心工作,把工作做好才能得到客户的认可。
5、加强工作效率,每天上下班时间遵守公司规定,严格按照公司的规定时间去工作去上班保证自己工作准时高效。
对于自己安排的工作计划,将是我今年工作的方向也是我工作的步骤,我会按照计划来工作做好每一步工作,同时完成工作任务,得到公司和客户的认可。
酒店前台工作计划范文5 为更好的完成领导交给我们的任务,全面做好各项接待任务,完善部内的工作责任制,提高我店的知名度和影响力,我部结合实际况特制定计划如下:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在给客人解决。
酒店前台工作计划范文6 一、建立并完善客房部各项规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应,出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度,这包括:《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定,让各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
二、部门成本费用控制。
20xx年客房部总成本费用必须控制在249。3万元以内,即平均每月成本控制在20。775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析,根据20xx年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算,每月客房部固定成本支出为126096万元,而变动成本就必须控制在105321万元以内,才能完成全年成本费用指标控制任务,为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”,有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分。
将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制,减少布草更换洗涤次数,一方面大大降低了布草洗涤费用,另一方面延长了布草的使用寿命,同时缩短了服务员的做房时间,提高了工作效率,经初步估算采取这种方法,一年将节约5万元左右的变动成本费用。
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。
住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度;对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品,必须进行全面回收,在保证卫生质量的前提下,重新填装使用;对于房价低于六折的团队、会议用房,减少洗沐用品的配备数量,只配备“洗发液”和“沐浴液”;经初步估算采取这种方法,一年将节约3万2千元左右的变动成本费用。
3、“水、电、煤气”使用的严格控制,也是“节能降耗”的重要举措之一。
①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况,对客房内饮用水进行更换时,在保证卫生条件的前提下,对桶内余水进行合并填充二次使用,杜绝饮用水资源浪费现象;对于“生活用水”,主要是通过仔细检查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”现象出现,彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象;另外可进行一些技术革新,例如在保证喷淋压力的情况下,通过对喷头的改进对水流量进行控制;在抽水马桶水箱内填装沙瓶,减少抽水马桶的耗水量
②电的节约,首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训,增强节能降耗意识,随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备,尽量在清扫客房时不使用电器设备;其次客人在房间时,应主动征求客人意见,关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关;在符合国家规定的光照标准的前提下,将客房床头灯由现在的40W改为25W,进一步降低房间内的用电量
③煤气的节约,主要体现在中央空调的使用上,一定要根据当日客情、气温等实际状况,与工程部密切协作,合理缩短开机运行时间,从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法,一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。
三、部门培训工作。
客房部要在20xx年狠抓部门培训工作,前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训,使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范,知道自己应怎么来开展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题,开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作,将客房部各项服务工作引向深入;逐步建立健全完整的客房岗位培训体系,不断提高客房服务员的综合服务素质,借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次,每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核,根据审核意见进行修改完善,并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行(根据该季度中的经营工作情况而定)。
四、工资、月奖及考核评定工作。
长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制,无论是在工资发放、月奖发放方面,还是在部门优秀评定、选拔晋升方面,都存在严重脱节,互不相干的问题,在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间,严重阻碍了客房部可持续发展的进程;为达到“奖勤罚懒,表彰先进”的目的,形成客房部良好的.工作作风,在明年的工作中将有针对性地开展以下工作:
1、工资。
按照酒店20xx年薪资定级标准,客房部工资标准从领班到服务员,都可定为A、B、C三个级别。
发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员工资进行定级(A、B、C级),并报酒店行管部审核,审核通过后于每月7号前后,由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;
2、部门月奖。
根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差,从工资总额中计提资金作为部门月奖发放,用于激励综合表现良好的员工。
发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员部门月奖进行定级(A、B、C级),原则上当月工资能拿A级的员工就能享受A级部门月奖,以此类推;同时将定级结果报酒店行管部审核,审核通过后于每月20号前后,由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。
3、工作评定及考核。
为每位部门员工建立考核记录本,依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定,对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分,将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记,每月通过分值计算,评定等级,同时与当月工资、部门月奖挂钩起来,形成连动机制;同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。
酒店前台工作计划范文7 一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
一、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
二、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
三、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。
四、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
五、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
六、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。
七、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
一、第三季度上门客销售任务,根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
二、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。
三、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
四、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。
五、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。
六、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。
酒店前台工作计划范文8 时光从不等人,在上半年的工作中,我拼尽全力才好不容易在工作上跟上了时光的步伐。到了最后,我好不容易抓住了时光的尾巴。缓下脚步来看看,没想到居然已经过去了半年的旅途。看着自己在上半年走过的路,崎岖又颠簸,但我确实从艰辛的道路中,学会了在这条道路上好好走下去的方法!如今趁着这上半年的尾巴还在,我也是该为今后的工作做一些打算了,既然是旅途,那就不能一直在这样的路上摔倒,为此,我好好我的总结了上半年的经验后,为下半年拟定了一个工作计划。
首先,开始计划前,我要先对自己的情况有所了解,从上半年的工作中,我学会了,前台的基本工作,并尝试在实战中磨练自己的工作能力,到了现在,大概只能算是个有点经验的新手。而且在人际关系上没有放开,只与同岗位的同事有相互的认识。
以上是我对我上半年的简单评价,那么对此,我的下半年前台工作计划如下:
一、在工作上
虽然学会了工作方式,但却没有很好的运用到工作中去是我目前最大的难题。略显僵硬的服务让很多的顾客在我的接待后都没能露出笑容。
所以在下半年的工作中,我决定先从练习接待入手,多去看看那些优秀酒店的接待视频、教程,多去和优秀的同事们学习,虽然会花上一定的时间,但是我相信,只要能学好,这一切都是值得的。
然后就是心态方面,根据主管的评价,我虽然是有心为客人服务,但是我却没有足够的经验去判别客人的需要,没法达到客人想要的程度。
面对这样的情况,我感到这不仅是我的经验不足,还是我的知识储备不够充分!我准备从心理上改变自己,在下半年买一些这方面的书籍和资料,在闲暇的时间可以多看看,多和同事沟通,交流。
二、在人际交往中
作为一个前台,还是在酒店工作的前台,要做到的,就是让客人感觉到宾至如归的服务,这对亲和力和与人沟通的人际交往能力是非常有要求的。上半年来我一心只想着搞好工作,反而忽视了同事间的人际交往。
所以,下半年的目标,我定位在至少要在年底,认识自己常见的那些同事!虽然也许他们的岗位都各不相同,但客人也不会相同,这可能正好符合锻炼的条件。
三、总结
我知道提升工作能力不是一朝一夕就能达成的,但是不给自己定一点目标,又怎么会有动力去进步?我会在下半年朝着现在的目标前进,争取将自己的工作做到最好!
酒店前台工作计划范文9 一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。1xxxx/张,钥匙袋0。1xxxx/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。
酒店前台工作计划范文10 XX年至XX年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总,做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
1、建立沟通机制
一是建立信息沟通渠道,各部门要根据职能尽快与省级部门处室形成对接,完善电话、邮件、信息传递沟通方式。二是完成人员对接,各部门要尽快带领中层干部到省级部门汇报工作,熟悉对口处室人员,密切对口处室关系。三是加快信息对接,各部门业务股室要加大向省级各处室汇报力度,让省级各处室了解基层情况,摸清上级工作动态,政策动向,及时调整工作方向。四是加大前期工作经费投入。实施扩权强县后,我县项目争取工作竞争跟加激烈,加之省级部门不熟悉,路途较远,工作经费将大幅增加。
2、加快工作衔接
一是进一步明确扩权强县政策调整内容,各部门应趁省级各部门正在制订扩权强县实施意见期间,积极向省级各部门汇报、建议,影响省级各部门出台的相关扩权内容,进一步扩大试点县的权限。二是各部门要作好工作汇报准备,特别是收集整理扩权前想办而未办成的工作,在扩权强县实施时一并向省级部门汇报,力争一揽子得到解决。
3、调整规划方向
一是根据省下达扩权强县试点县任务,调整我县经济和社会发展目标,调整我县经济社会“*”规划,及时上报省政府及省级相关部门。二是各部门应加快专项规划的编制、调整和上报,将专项规划与计划实施的项目紧密结合起来,用项目支撑经济社会的快速发展,积极主动向上衔接,力争将我县专项规划内容纳入省上规划。三是各部门要认真编制年度工作计划、固定资产投资项目计划及“*”期间重点项目建设计划,争取省上的各种优惠政策。四是各部门要认真研究扩权强县后上级的有关政策,迅速启动我县经济社会“十二五”规划重大问题和发展思路的调查研究工作,提出切实可行的建议。
4、加大争取力度
一是加大已申报项目资金争取跟踪力度,各部门尽快整理20*年以来我县已通过广安市申报项目情况,跟踪落实项目资金争取进展情况,在加强与市衔接的同时加大与省级各部门衔接、争取力度,确保项目资金到位。二是及时编制一批国家有政策的项目,跟进一批因广安市平衡未落实项目,加大争取力度,力争挤进国家、省明年投资计划。三是紧抓扩权强县,省上对试点县的扶持意图的时机,及时衔接省支持我县经济社会发展有重大支撑作用的大项目建设和重大产业布点,特别是600万千瓦火力发电项目、石油天然气化工项目、天然气指标配发、嘉陵江渠化开发、重大水利工程(升钟二期、亭子口灌区)以及出境通道等重大产业和基础设施项目建设。
二、找准关键,强力突破
1、以XXX经济开发区为突破口,拉动工业快速增长。
一是积极利用我县工业集中区升列为省级经济开发区和我县被纳入第二批循环经济试点县(市)的有利条件,为我县工业集中区企业争取更多的政策和项目,促进县域工业经济的快速发展。二是积极向上争取天然气、电力、能耗指标,确保工业集中区动力来源。三是积极向省开发银行汇报,争取将XXX经济开发区基础设施建设纳入开行支持计划,加快园区基础设施建设,促进招商和企业发展。
2、以川渝经济合作为突破口,大力推动基础设施建设。
一是积极衔接省政府把嘉陵江中下游流域纳入成渝经济区的第五轴进行规划,这样我县才能在川渝经济合作中有更多的发展机会和发展空间。二是利用川渝经济的契机,争取省政府认可我县在“*”规划中提出把XXX打造成为川渝重要的农业产业化基地、成渝工业的协作基地、嘉陵江流域休闲度假基地的发展定位,从而推动我县主要产业基础设施建设。三是督促加快兰渝铁路建设步伐,积极规划上报打通与重庆各方向的出境通道建设项目,争取将其纳入川渝经济合作规划,尽快建设,打通对渝合作水陆通道。
3、以城乡统筹为突破口,加快社会主义新农村建设。一是以农村基础设施和产业发展为重点,加快城乡统筹规划编制工作,力争将我县城乡统筹项目纳入全省城乡统筹总体规划。二是加快农村产业规划调整,以农业为工业配套原料为方向,积极向上争取资金,扶持农村产业化发展。三是加大农村基础设施建设力度,将我县农村基础设施建设项目纳入全省规划,积极跟踪水淹区基础设施建设项目,加大通乡公路、通村公路、广播电视村村通资金争取力度。
三、夯实基础,迎接挑战
扩权强县是个重大的经济体制改革,必然释放巨大的生产动力,只有夯实自身基础,把握、利用好这个机遇,才能将其转化为经济动能,推动我县经济社会上台阶。
1、坚定工业强县战略不动摇,推动工业大发展。紧紧围绕“44321”工业总量扩张战略,推动工业经济快速健康发展。一是培强农副产品加工产业。加大对四川天兆食品、天兆同发、川粮米业、安泰丝业、瑞丰植物油等龙头农副产品加工企业的培育和扶持力度,着力引进有技术、有实力的各类农副产品加工企业。力争将天兆同发和安泰丝业培育成上市公司。二是提升能源化工产业。加大东西关电站扩机扩能工作力度,全力支持桐子壕电站满负荷生产,加快中节能生物质能发电项目前期工作进度,争取年内开工建设;加快油气田勘探开发力度,尽快完成石油天然气化工项目规划编制,积极寻找化工项目。三是做大机械制造产业。以银钢产业园为核心,加快摩配、汽配生产项目的引进和建设步伐,积极促成鑫光电力铁塔和金易管业研发新项目,扩大生产规模。四是拓展电子生物产业。以锂离子电池、电脑芯片等电子元件及配件为核心,积极发展电子信息产业,引进电子信息产品、电子原材料产品和电子基础元件生产及加工项目;加快四川人农生物菌肥项目建设力度,大力发展生物化工制造业。
规划部门依据*市建设总体发展战略规划确定的城市发展方针和目标,加快推进各个层次规划的编制。完成*市城市总体规划,并通过国务院的审批;展开*市近期建设规划、亚运会城市规划纲要、中心城区八区分区规划及控制性规划导则的编制工作。完成萝岗片区、花都片区、大学城南岸地区、新铁路客运站、白云新城、新白云国际机场周边地区、十区肉菜市场、原八区水源、固体废弃物处置等一批重点规划的编制。加快推进重要地段详细规划编制工作,完成珠江口地区城市设计深化、珠江沿岸景观总体规划、中山路沿线城市设计、白鹅潭周边地区城市设计等一批城市景观规划设计,完成*市新城市中轴线、金沙洲、白云新城核心区等一批控制性详细规划,以及近期轨道线网、新客运站地区交通衔接规划等一批交通专项规划。完成14个中心镇的总体规划,全面展开15个中心镇发展启动区及重点中心村控制性详细规划的编制工作。城市规划体系日趋完善。
二、国土资源管理工作进一步加强。
国土部门完成*市土地利用总体规划修编前期工作,编制《*市经营性土地储备规划》,对今后5-10年经营性用地储备作出了安排。并展开5个中心镇土地利用总体规划修编试点工作,优先统筹安排中心镇用地报批的农转用计划。全市土地公开出让22宗,出让面积43.86公顷,分别同比增长175%、335.5%。按计划完成土地出让金收取工作。积极办理有关建设用地手续,尤其是对联邦快递亚太转运中心、武广客运专线、新铁路客运站、天然气、电力等重点项目,积极落实建设用地,全年共办理上报各类建设用地885.9公顷,上级批准建设用地3222.8公顷,确保经济发展和城市建设的用地需要。继续清理闲置土地,收回51宗闲置用地。对全市3450公顷存量建设用地进行全面摸查,并积极盘活。加大对违法用地查处的力度,已立案查处725宗,制止违法用地行为119宗。利用卫星遥感监测成果开展第五次土地执法检查,全部查清遥感监测发现的问题,将35宗违法用地案件责任人移送纪检监察部门处理,将26宗案件移送司法机关处理。
三、城市基础设施建设再上新台阶。
*5年,建设系统各个部门、各个单位加强组织协调,努力克服用地审批和征地拆迁等各种困难,全力以赴推进工程项目的实施,较好地完成了年度256亿元城建工作任务。
(一)轨道交通建设驶入快车道。按照到2010年我市将建设9条线路,形成超过255公里城市轨道交通线网的发展目标,地铁总公司全力以赴,同时展开7条地铁线路建设工作,建成开通2号线调整工程、3号线首通段(*东站至客村)、4号线大学城专线,新增线路里程22.65公里,使我市地铁运营线路里程达到59.25公里。3号线可望在今年底全线建成通车。4号线22个工点已全部进场施工,5号线37个土建工点,已有35个进场施工。6号线试验工点黄沙站和2/8号线拆解工程试验工点南洲站已开工建设。广佛线试验段魁奇路站折返线土建工程已完成并通过验收,车站主体结构已封顶。
(二)道路交通建设迈出新步伐。市政部门、高速公路总公司等建设单位,按照建设计划,完成或基本完成了内环路广佛出口放射线一期、广清高速连接线、广花放射线、南沙港快速路鱼黄支线、机场高速北延线北段,临江大道东延线、帽峰山二期、员村立交一期、永福高架联络线、大金钟路定向匝道、花地大道北段、濂泉北路等12项重要道路工程的建设。展开了城市快捷路系统的科韵路和新滘南路西段以及新光快速路、华南路三期、广汕路延长线、滨江东路延长线二期、石井大道、仑头—生物岛隧道、生物岛—大学城隧道等16项重要道路工程的建设。展开了洲头咀隧道、新洲至化龙快速路、花城大道延长线、猎德大桥系统、芳村大道、华南快速干线东侧市政路、护林路二期等一批重要道路工程的前期准备工作。建设了广园中、*大道北等9座人行天桥和仑头、新港东路2条人行过街隧道,开工建设天河购书中心隧道等人行过街设施28项。建设了庄头公园、人民公园地下停车场,长堤路停车场等多个停车场,展开了广卫路、惠福西路等6个停车场的建设。与此同时,开展了天河地区的交通综合整治和交通指示系统、行人诱导系统等交通管理设施工程和交通智能化系统的建设,进一步改善各种交通诱导标志和信号设置,提高了交通管理水平。
(三)大型交通枢纽工程建设进展顺利。在各有关部门、单位的共同努力下,新白云国际机场二期工程、联邦快递亚太转运中心、南沙港二期工程、沙仔岛多用途码头、新铁路客运站及武广专线等重大工程项目建设按计划顺利推进,已形成部分工程形象。
(四)市政公用事业进一步发展。市政、电力等部门认真抓好公用事业项目建设,南洲水厂饮用净水服务范围进一步扩大,海珠区和越秀区又有20多万人用上直饮净水,全市共有30多万人用上直饮净水。北部地区城乡供水一体化工程稳步推进,新铺设自来水管道29公里。天然气利用工程全面铺开,新铺设燃气管道91公里。全面完成电力基础设施建设投资计划,建成110千伏以上项目25个,新建变电站8座,完成主网建设项目22个,新增主变容量2898兆伏安,铺设输电线路392公里。
(五)环境保护工程稳步推进。市政、环卫、水利等部门全力推进“碧水蓝天”工程,加快水系治理。开工建设大沙地、龙归、竹料、九佛和猎德三期污水处理厂,完成了石井污水处理厂的前期工作,铺设污水管网90公里。目前我市污水处理能力为146.5万吨/日,今年底上述项目建成投入运行以后,将新增污水处理能力63.5万吨/日,老城区的生活污水处理率将达到100%。市内河涌截污和堤岸综合整治工程按计划稳步推进,完成27条河涌的截污工程,使截污河涌总数达到57条。整治河涌堤岸167.8公里,珠江堤岸88.1公里。珠江前航道已基本完成截污,水质明显改善。环卫部门加快推进环卫基础设施建设,兴丰生活垃圾填埋场填埋四区建设进展顺利;日处理生活垃圾1040吨、年发电量1.3亿千瓦时、垃圾燃烧减量化达到80%的李坑垃圾燃烧发电厂已建成投入运营;大田山、李坑垃圾填埋场封场及覆绿工程已基本完成。废弃物安全处置中心、建筑垃圾综合处理场、餐厨垃圾资源化处理厂、金沙洲生活垃圾真空管道收集系统等环卫基础设施的前期工作已全面展开。创建国家环保模范城市工作取得显著进展,在国家考核的27项创模指标中,已有26项达到或者超过国家考核要求,全年空气质量优良天数332天,达到91%,同比提高7.9%,饮用水源达标率达到96.7%,同比提高7.2%。
(六)“青山绿地”工程和景观工程建设成效显著。由市政园林部门实施的117项“青山绿地”工程,大部分已经完成,新增庄头公园、西焦绿化广场、增埗公园、永泰公园、马务村绿地等10个绿化广场和公园,使全市公园总数达到183个。人民公园南广场和东山口绿化广场一期等绿化工程将在春节前完成。由市城管办负责组织实施“拆违复绿”建设项目共492项,拆建复绿后,新增绿地面积75.55万平方米。由市国土房管部门组织实施第一批338个采石场和149个采泥场的整治复绿工作已全部完成。环城高速公路、内环路、黄埔大道、东沙路、新滘南路等一批交通主干道沿线和广佛、广清、华南路、新光快速路四大城市进出口的绿化得到了改造和提升。完成了45座人行天桥和5条高架路的绿化,形成空中花廊。完善了南沙地区、东部产业区、大学城、会展中心等新城区的绿化体系。推进实施32项景观工程,“歌德堡号”访穗活动场地的洲头咀、黄埔古港、南海神庙码头等场地的整治进展顺利。港湾广场、海心沙广场、珠江前后航道两岸景观工程和光亮工程取得新的进展。*5年底,全市建成区绿化覆盖率达到35.8%,人均公共绿地面积10.6平方米。
(七)新城区开发建设加速发展。南沙地区的基础设施建设进一步加快,已建成路桥项目15个、道路里程81公里;正在实施的路桥项目50个,道路里程153公里。区内道路主骨架已初步形成,汽车城、南沙港等大型产业基地及生活区的建设已初具规模。*大学城小谷围岛二期工程183栋250多万平方米建筑,以及校区道路、电信、公交、环卫、中小学等配套工程已基本完成。白云国际会议中心、琶洲国际会展中心二期工程已经开工建设。科学城区内路网已基本完善,综合研发孵化区的建设进展顺利,农民新村建设已完成大部分工程,并投入使用。珠江新城的配套设施进一步完善,第二少年宫建成并投入使用,*歌剧院、新*电视塔、超高层西塔建设项目已动工建设;珠江新城核心区地下空间建设项目的前期工作已基本完成,即将开工建设。金沙洲、从化新温泉开发建设按计划稳步推进。
(八)人防工程建设取得新的成就。人防部门结合新城区建设和地铁工程,新建一大批人防工程项目。体育西路公共人防工程3个子项目的建设已全部展开;站前路—站南路工程总面积5万平方米,已完成主体顶板结构。全市新增人防工程面积78.2万平方米,人防工程总量达到436.5万平方米,人均掩蔽面积达到0.66平方米,高于全国平均水平的两倍。
(九)中心镇建设和“城中村”改造取得新的进展。市、区共同努力,分批次、有重点地推动中心镇的规划建设,市、区两级财政共安排专项资金2.25亿元,重点扶持中心镇32个基础设施项目建设。16个中心镇的交通网络逐步完善,朝着建设“设施完善、管理高效、环境优美、经济繁荣的现代化新型城区”的目标迈出了新的步伐。通过送规划、送设计、送服务下乡,积极解决村镇建设报建难问题,进一步规范了村镇建设行为。加强对中心镇综合管理执法,有效地改变了乱占乱建,乱摆乱卖,污水横流,垃圾成堆,有新房无新村,有建设无管理的局面。按照“一村一策”的原则,稳步推进“城中村”改造。萝岗区玉树、黄陂、石桥、斗园等村整体搬迁改造模式取得成功,政府统一组织建设农村公寓式住宅小区,实现旧村的整体搬迁改造。海珠区沥滘村等7条试点村的改造已进入实施阶段。46条重点整治的“城中村”消防通道整治工作稳步推进,消防设施进一步完善。
四、旧城区改造取得新的突破。
规划、国土房管、建设等部门对*4年全市登记在册的91.1万平方米危破房,制定了用5年时间全面完成改造任务的工作计划,已完成改造27.7万平方米,占总任务的30.4%,安置住户3749户,直接受益9000多人。建立完善处理“烂尾地”和“烂尾楼”的工作机制,全市125宗“烂尾地”,已有119宗重新建设或进入司法处理程序,占总数95.2%。登记在册的57宗“烂尾楼”,已有42宗得到盘活,占总数的74%。解放中路危破房等旧城成片改造工作进展顺利,西焦煤场等地段得到了综合改造,旧城区的环境面貌进一步改善。
五、城市综合管理水平进一步提高。
按照开展“城市管理年”活动的总体要求,以区、街为城市管理的主体,以营造适宜创业发展和居住生活的城市环境为目标,以长效化管理为核心,以开展创建国家卫生城市、环保模范城市、国家文明城市活动为载体,完善城市管理体制和工作机制,创新城市管理工作方法,综合整治城市环境,加强城市综合管理和执法,城市环境面貌显著改善。
(一)城市管理体制和工作机制进一步健全。落实市委、市政府“属地管理、守土有责”,“立足基层、重心下移”的工作要求,健全市、区、街城市管理机构和沟通协调机制,完善“两级政府、三级管理、四级网络”的城管体制,进一步形成了条与块、政府与社会齐抓共管城市管理工作的良好局面。城管部门加快城市管理12319投诉服务网络建设,覆盖全市的投诉服务网络联动系统逐步完善,实现投诉服务GIS定位,在各区和各职能部门中建立起相应的高效快速反应处理机制。12319投诉服务专线全年共受理市民投诉9.3万宗,日均受理投诉258宗,办结率达到97%。
(二)城市环境综合整治成效显著。市城管办组织规划、国土、市政和城管综合执法等有关部门,采取措施加强对村镇违法建设的巡查监控,制止违法建设行为2800多宗,总面积80多万平方米,共清拆违章建筑100多万平方米,并清拆各种窝棚57万多平方米。先后开展市政设施、机场高速公路沿线、市区铁路沿线、闲置地块和停建工地、门前市容环境卫生管理、“六乱”、环保等一系列专项整治行动,集中解决城市管理中的突出问题,有效地改善了城市环境。房管部门按照市的统一部署,组织全面整治出租屋,建立起全市房屋管理信息系统,规范了房屋租赁管理。城管办等部门积极推进户外商业广告位置使用权拍卖和户外广告招牌整治工作,清拆违法广告、招牌1100多宗,基本完成了高速公路出入口、交通主干道和“窗口”地区的户外广告整治工作。组织编制了环市东路、珠江两岸等重点区域的广告规划,户外商业广告的设置和管理逐步实现规范化。
(三)社区环境发生了可喜变化。结合创建国家卫生城市,以清拆违法建设为主要任务,以社区为单位,启动海珠区沙园、毛纺厂小区等32个住宅小区的环境综合整治。将拆违复绿、完善市政配套、整饰屋顶立面,“三线”下地等社区环境综合整治与引入现代物业管理结合起来,改善社区居住环境,实施长效管理。同时,全面开展卫生街区创建工作,对91个街道进行考核,33个被评为模范街区,社区环境面貌焕然一新。
(四)市容环境卫生管理进一步改善。环卫部门加大市容整治和保洁力度,拆除和改造防盗网28000多户,总面积63.3万平方米。整治乱张贴2400万多宗。新建2座垃圾压缩站,对13座垃圾压缩站进行了改造,使全市垃圾压缩站总数达到147座。全市清扫保洁面积达到5000万平方米,水域保洁达到111公里,一、二级道路全部实行16小时保洁,步行街、火车站等重点地区实行24小时保洁。逐步理顺“城中村”环卫管理体制,落实中心城区46条重点“城中村”的保洁经费,逐步完善环卫设施,实现城市化管理。中心城区生活垃圾日产日清,无害化处理率达100%。市、区、街上下联动,各个有关部门密切配合,对“烂尾地”和闲置工地的环境卫生进行综合整治,落实整治责任,回填基坑,绿化美化,“烂尾地”和闲置工地的环境卫生保持了良好状态。
六、建设行业管理进一步加强。
建筑行业继续保持稳定发展态势,全年完成建筑业产值609.3亿元,同比增长15%,房屋施工面积5650万平方米,同比增长14%,其中新开工2256万平方米,同比增长8%。按照建设资源节约型和环境友好型社会的目标,加大墙材革新和节能工作的力度,新墙材应用比例达到97%,节约土地2278.44亩,节能8.56万吨标煤。
(一)建筑企业管理和有形建筑市场进一步规范。认真落实企业诚信信息备案制度,将企业诚信信息备案制与招标交易市场、施工现场管理联动监管,严格市场清出机制,进一步规范了企业的经营行为。通过制定建设工程设计、施工招标文件范本,招标投标指引,完善企业诚信监管制度、工程担保制度、最高投标报价制度,从源头上防范投标人围标、串标、买珠等行为,尤其是防范政府投资项目中的腐败行为,为建筑市场创造公平的竞争环境。加大力度查处违法案件,对资料造假的37家企业及132名项目经理进行通报处理;取消了10个评标专家和2个业主代表的评标资格,查处了7宗串标案、2宗造假案和1宗规避招标案,对27个单位依法作出处罚,优化有形建筑市场环境,促进了*有形建筑市场的规范运作和健康发展,全年建设工程交易共计3135项,同比增长29%,中标价725.39亿元,同比增长5%。中标价比最高拦标价平均降低11.44%,降低工程造价70多亿元。建设工程应招标和应公开招标率均达到100%。
(二)质量管理水平进一步提高。进一步完善质量监控体系,强化建设各方主体的质量意识,工程建设强制性技术标准得到了比较好的执行,确保了建设工程质量。积极开展建设工程“创优”活动,汇美景台住宅楼、大学城房建一期、中医药大学学生公寓、省科技厅信息服务楼等151项工程获市优良样板工程奖,其中22个项目获“五羊杯”工程奖。新白云国际机场航站楼、国际会议展览中心获得全国土木工程“詹天佑”奖,富力金羊花园C1-C4工程项目获得国家优质工程“鲁班奖”。
(三)安全生产管理进一步强化。通过建立和完善安全生产管理制度,严格查处无证施工行为,对深基坑、高支模、人工挖孔灌注桩、特种作业人员、高空坠落、施工临时用电等六个容易发生事故的环节和部位进行专项整治;建立工程动态监管信息系统,对重点项目和部位实施重点监控;加强对建设工地的安全督察,开展一系列安全生产大检查活动,有效地遏制了施工事故。全地区建筑施工发生伤亡事故19起,死亡28人,同比分别下降44.1%和21%。遗憾的是发生了“7.21”海珠城广场工地基坑坍塌伤亡事故,死亡3人。“7.21”事故后,我们认真吸取教训,强化监管,对全市的1900多个在建工地进行“地毯式”检查和整顿,根据检查结果,对22个施工单位作出行政处罚,对25家企业暂停半年投标资格,将26家企业的严重不良行为记入信用档案,注销18家房地产公司的开发资质,进一步促进了安全工作的落实。通过整顿,安全生产形势显著好转,事故宗数和死亡人数与去年同期相比,分别下降77.6%和64.2%。
(四)清理拖欠工程款和农民工工资工作得到了落实。按照国务院和省政府的要求,积极采取措施,提前全部清还历年拖欠的18.63亿元财政性投资项目工程款。全市纳入工程建设信息网统计的56.91元拖欠工程款,已清还44.17亿元,占总数的77.62%。对拖欠农民工工资问题,做到发现一宗,解决一宗,切实维护了农民工的合法权益。同时健全长效监管机制,把好新开工项目资金到位关和竣工验收备案时的工程款支付关,较好地预防了新的拖欠工程款和农民工资行为。积极做好建筑行业劳保金调剂工作,确保了建筑企业职工参加社保的经费来源。
(五)勘察设计行业管理得到了加强。通过完善勘察设计行业管理规章制度,进一步规范了勘察设计行业市场秩序。认真推行初步设计审查制度、超限高层抗震专项审查制度和施工图审查备案制度,把住了勘察设计质量关。完成施工图审查1380多项,建筑面积2400多万平方米;完成大、中型工程初步设计150多项,超限审查19项,基坑审查*多项,排除重大安全隐患61个。结合大型重点工程项目建设,积极推行设计方案国际招标,引进国外的先进技术和设计理念,引导设计单位强化精品意识,进一步提高了勘察设计水平。新白云国际机场航站楼获得国家级优秀工程勘察金质奖,*抽水蓄能电站二期等多项工程分别获得国家级优秀工程勘察和设计银质奖。
七、建设科技取得新的成就。
积极创新建设科技,结合轨道交通建设、大跨度桥梁建设、地下空间综合开发利用、建筑节能、超高层建筑等一系列重点项目建设开展科技攻关;在地铁工程、新光大桥、新电视塔等重点工程中广泛采用新技术、新材料、新设备,极大地提高了城市建设的科技含量。地铁4号线的直线电机技术,大学城的综合管沟、“三联供”能源综合利用、市政分质供水、新光大桥结构新体系及主拱整体提升技术和金沙洲项目的真空垃圾收集系统等等,都是全国首创的建设新技术。去年我市建设系统共获各类科技进步奖项27项,其中城市拆迁资源计划管理系统等5个项目获建设部华夏科技奖;地铁2号线工程等9个项目获广东省科学技术奖。按照发展循环经济的要求,积极推广节地、节能、节水、节材新技术,率先在全省全面建立建筑节能设计审查备案和竣工验收备案制度。圆满完成全国建筑节能试点示范城市第一阶段的工作任务,并顺利通过验收,总评成绩优秀;在建设部组织的全国建筑节能专项检查中,*市被评为优秀城市。
八、房地产业在规范中健康发展。
通过全面贯彻国家宏观调控政策,控制土地供给数量,完善商品房供给结构;提高房地产信息的透明度,引导消费者理性置业;整顿市场秩序,规范开发经营行为,强化项目开发建设的全过程监管,严格实行市场清出制度,先后注销123家房地产开发企业的资质,保持了房地产业的健康稳定发展。全年市场供求总量与结构动态均衡,投资与消费行为保持理性。全市完成房地产投资449.82亿元,同比增长6.16%。商品房销售面积539.17万平方米,同比下降14.20%;销售金额278.01亿元,同比下降3.54%;销售均价5156元/平方米,同比上升12.40%。商品房空置总面积547.49万平方米,同比下降11.11%;其中,空置住宅251.26万平方米,同比下降16.07%,消化存量商品房成效显著。
各位领导、同志们:
首先,我代表一间房工区全体职工,欢迎大家来一间房工区检查指导,让我们有机会承办这次喀什工务段班组建设经验交流的盛会,谢谢大家!
一间房工区地处偏僻,自然条件相当恶劣,自工区成立以来,全体职工充分发扬喀工人“敢为人先,永争第一”的企业精神,以苦为乐,建线建家,总结近两年全工区职工共同奋斗的历程我们始终以“三严、三细、一突出”的标准开展班组建设和日常管理,基本上实现了“安全控制有效,设备质量创优,职工队伍稳定”的良好局面,下面,我围绕“三严、三细、一突出”,向各位领导和同志们把我工区各项工作情况作一汇报:
安全管理、设备质量、制度落实是一个线桥工区最基本的三个关键,必须要以铁的纪律,不折不扣地落实,才能夯实基础保证班组管理的正常进行,为此,我们的三严:
一是严守作业安全
“安全是铁路运输永恒的主题,是一块班组必须严防死守的阵地,丢了安全就砸了饭碗,失去安全这块阵地就失去一切”,这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅,工区工班长和安全员,在日常作业中坚持做到嘴碎一点,安全教育不离口;心细一点,安全预想,尽量周到;腿勤一点,作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现,对职工安全自控能力进行了排模调查,对于个别责任心差,安全意识谈薄的职工,不断加强教育,在工作中,工班长还把他们作为重点对象进行控制,坚决执行“谁的自控能力差就加强对他的互控、联控,不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中,工班长,安全员对于违章违纪行为大胆管理,发现问题总是及时指出,并组织职工集体讨论,职工们认识到抓安全是对事不对人,是为了大家共同利益,不但理解了,还逐渐形成了“违章违纪人人管”的良好氛围,向着安全自控型班组方向发展。文秘部落原创
二是严把设备质量。
保持线桥设备状态的均衡良好,是工务部门的主要使命,我们首先从每月的设备检查抓起,从工班长的参与抓起,因为只有工班长亲自参与设备检查,才能对自已管理的设备做到心中有数,才能更合理地安排工作,确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料,我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。K1125-K1133是软土路基,线路几何尺寸变化快,2000年至2002年都出现过轨检车三级病害,由于我们近两年来勤检查,勤处理,不但有效地控制了几何尺寸的变化量,也使线路基础日益稳定。同时,在段领导和领工区的帮助和指导下,我们还对站场,进行了深加工,对道岔进行了加强处理,基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一起。
三是严肃制度落实。
这里,换句话说就是“按标准开展工作”。通过近几年的锻炼,我们认识到段上每出台一项规章制度,必定对安全生产起着积极的促进作用。为此,凡有新的制度出台,都组织相关人员进行学习。通过落实《喀工段机械施工组织安全措施》,我们有效地控制了小机群作业和单轨车的使用安全,通过落实“六区”建设,我们细化了安全管理,分解了工班长的工作压力,使更多的职工参与班组管理之中,通过落实《行车关键岗位易发生事故的关键点及卡控措施》,增强了班组对安全薄弱环节的控制能力,通过落实《安规》、《维规》,综合维修质量明显提高,遵章守纪蔚然成风……总之,班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头,达到了班组管理逐步规范的目的,职工从严肃制度落实中尝到了甜头,形成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。
职工最关心的问题有三:一是奖金分配;二是休息休假;三是伙食。抓好三严,班组的效益就有保证,班组长在抓管理时便能得心应手,游刃有余,于是我们便以“三严”为基础做到“三细”,进一步提高班组管理水平。
一是细心周到的关心职工生活。
职工是班组最宝的财富,是各项生产任务的具体实施者,细心周到的关心职工生活与搞好安全生产密不可分,为了控制伙食费,我们派职工轮流买菜,让大家掌握市场行情,伙食费用清晰、透明,每月的伙食费控制在80-90元左右。为了大家吃的顺心,我们经常根据大家的口味变换食谱,有职工生病,工班长便主动关心照顾,拿药打水,做病号饭。开展班组管理工作要抓住先机,把各项工作做在前面,只有这样才能从容应对各种问题,我们在每月初,都根据生产任务情况和段月度交班会的重点工作安排做出全月工作计划,合理安排劳动力组织实施,当月工作提前完成后,便主动去做下月的正常任务,将赢得的宝贵时间,用于职工的调休,有效解决了休息与生产在时间上的矛盾,解决了职工调休这个“老大难”问题,使大家在安全生产中时刻保持充沛的精力。
二是细致入微地抓好“三线”建设。
建线就是建精神。对于段开展的“三线”建设,我们一方面加强管理,巩固既有成果,延长段“三线”建设投入的利用周期;另一方面发挥职工群众智慧,不断在巩固成果的基础上创新。我们移土平地,在段领导的支持下已有了一个初具规范的足球场;职工们主动奉献,为职工书屋捐书献册83套;在段工会和领工区的扶持下,我们积极开展小养殖活动,职工们已经尝到了鲜美的鸡肉,目前圈养数仍有70余只。“三线”建设的开展丰富了职工的生活,陶冶了职工的情操,使一间房这片荒凉的土地上荡起了无限生机。
三是细水节流开展节能降耗。
减少生产成本,是提高企业效益的重要手段。近两年,我们积极开展节能降耗活动,使全体职工养成了节俭的生活和工作作风。每日作业,我们都清点职工的工具,收工后一一对照,对于损坏的工具,使用者必须讲清原因,并经材料员许可后方准更换,做到了工具定人,避免丢失和意外损耗;每一处用电开关我们都有指定的节能负责人,工班长每日对节能情况进行检查;每日作业过程中,我们都及时将旧料收回工区,分类摆放,能利用的尽量重复利用;值的一提的是,工区开展的节能降耗活动对职工产生了积极的影响,当看到每天储水池中的废水流成一个臭水坑时,主动献计献策,我们利用废旧的电线杆作导管将水引入工区的绿化带,既解决了工区绿化浇水的困难,又节约了水资源,还达到了美化站区环境的目的。
一突出,是指突出发挥集体的智慧和力量。版权所有
一个集体是否团结,直接影响着这个集体的凝聚力和战斗力。53名职工,53颗心,如果心不往一起想,劲不往一起使,工班长怎样也拧不好这根绳,工作更是无法开展下去。为此,我们工班长之间首先统一思想,加强了交流和沟通,在管理思路上保持高度一致;其次在对待汉族职工与少数民族职工、正式工与临时工方面我们一视同仁;第三,我们积极推行民主管理,有事大家共商量。通过我们的不懈努力,一间房工区成为一个有汉、回、维、哈四个民族组成的温暖大家庭,各族职工的智慧与力量紧密地凝聚在一起,为喀什工务段的发展和一间房工区的班组建设做出了应有的贡献。