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二、建立适合地方台公益广告传播的长效机制
长期以来,我国公益广告运行模式带有浓厚的行政指令色彩。2010年1月1日起施行的《广播电视广告播出管理办法》第四章第三十二条规定:“因公共利益需要等特殊情况,省、自治区、直辖市以上人民政府广播影视行政部门可以要求播出机构在指定时段播出特定的公益广告。”该办法第三章第十六条规定:“播出机构每套节目每日公益广告播出时长不得少于商业广告时长的3%。其中,广播电台在11:00至13:00之间、电视台在19:00至21:00之间,公益广告播出数量不得少于4条(次)。”《2013年度全国城市文明程度指数测评体系》要求:电视类公益广告方面,地级、县级市电视台各频道每天播出15次以上,其中黄金时段不少于4次。地方电视台播出公益广告的频次和时长,已经成为考量一个城市文明程度的重要指标。这种缺乏政策扶持和利益保障的行政指令,对于资源占有量较少的地方电视台来说,难免会产生勉为其难甚或敷衍了事的情绪。而要充分调动地方电视台在公益广告活动中的积极性,根本上还要从打破机制瓶颈入手。
(一)变政府指令为统筹协调
在公益广告传播活动中,同样具有较强政府行为特点的新加坡,奉行的是这样一种机制:根据公益广告的不同内容,分由政府各有关部门管理,包括公益广告内容及主题的确定、公益广告资金的预算及核拨,公益广告活动的实施,则有政府以招标的形式,确定中标的广告公司负责承办。政府无需对媒体公益广告做出规定,媒体公益广告均予收费。由此可见,同样是政府主导,新加坡政府在公益广告活动中,更多地起到了统筹协调的作用。为促进地方公益广告事业发展,各级政府也应考虑建立一套统筹机制,让公益广告的资金筹集、主题规划、作品征集,都有切实负责的主体,减轻地方媒体的额外负担,让公益广告从投资、选题、策划、制作到投放,都按部就班、有制可循。
(二)变运动式为制度化
移动电视是指采用了先进的数字电视技术,可以在移动状态中收看的电视。它以数字技术为支撑,通过无线数字信号发射、地面数字接收的方式进行电视节目传播。《2007年中国车载(公交)数字移动电视发展蓝皮书》指出,截至2007年2月,我国已经有40多个城市陆续开始了在公交车上播放移动电视。蓝皮书还预测,2006-2009年中国车载电视市场每年的增长率将超过50%。由于公交移动电视具有覆盖面广、强迫收视、效果显著、反馈迅速以及移动人群结构优势等众多特点,其广告优势也迅速被广大企业和广告商所认同,成为继互联网广告之后又一大新媒体广告。
一、公交移动电视广告的现状与问题
《2007年中国车载(公交)数字移动电视发展蓝皮书》指出,预计到2008年,其市场规模将达到15个亿。而公交移动电视广告的迅猛发展与其自身的传播优势是分不开的。
1公交移动电视广告的传播优势
(1)媒体覆盖面广,接触频率高。
有资料显示,上海每天有500万人次通过公交线路出行,平均每人在公交车上大约需花费40分钟时间:北京市公交车辆已达2万多辆,每天乘坐公交车的人次高达1180万,市民平均每周花费在公交车上的时间为5.18小时,年运营总人数近50亿人次。这些庞大的数字之下蕴涵的是公交移动电视广告巨大的收视入群和发展空间。
(2)环境封闭,频道唯一,“强制性”视听。
相对于传统媒体,公交移动电视受众处于一个封闭的环境当中,受众不像在家里收看电视节目,具有自主选择节目和是否观看广告的权力,只要置身公交车内,就不可回避地会接受到来自电视广告节目所传递的信息,传播信息流失比较少。
(3)广告成本较低。
相对于传统电视而言,公交移动电视广告传播所耗费的成本要低廉得多。根据江西传媒移动电视公司提供的数据显示,其移动电视广告的千人成本仅为5.42元,而传统电视的千人成本为20.64元,杂志为20.80元,报纸为13.28元,相差十分显著。
2存在的问题
(1)对传统家庭电视广告的简单“移植”
目前在公交移动电视上的广告普遍采用家庭电视上播放的广告版本,无论广告内容还是广告的长度都是对传统家庭电视广告的简单“移植”,并没有根据公交车上的传播环境、受众群体和心理特性进行广告创意,这势必影响到广告的传播效果。
(2)广告传播处于“孤立”状态
目前,公交移动电视广告没有和公交系统的其他媒体广告(如车内广告、车身广告、候车亭广告、座位靠背广告等)有效整合起来,达到多点接触、连续传播、强化记忆的效果,而是处于各自为战的“孤立”状态,这同样也会弱化广告传播的效果。
从信息传播介质的角度来说,公交移动电视广告应从属于电视广告,但由于其广告载体的特殊性,公交移动电视广告与传统家庭电视广告的受众群体和受众心理都存在差异。在这个“以消费者为中心”的营销时代,要想实现良好的广告传播效果,就必须了解广告的受众,了解他们的心理需要,并以此指导广告的创作和投放。
二、公交移动电视广告的受众心理分析
1受众群体特征
(1)年龄特征
据调查显示,公交移动电视的受众以中青年居多,年龄集中在15-39岁。这一年龄段的消费者是市场上的主力消费群体。
(2)职业特征
公交移动电视的受众以公司职员、工人、服务业职员等上班族和中学生为主,他们是公交移动电视广告相对稳定的接受群体。
(3)学历特征
公交移动电视的受众大多受过中高等教育,以高中以上文化程度为主,整体教育状况良好。
(4)月平均收入特征
以西安、成都为例,公交移动电视的受众个人月平均收入在1000-2000之间。北京、广州、上海等经济发达地区略高一些,以1000-2500这一区间为主,但从整体上看,均属于中等或中等偏低收入群体。
2受众心理分析
(1)求新、求异心理
公交移动电视受众以中青年为主。这一类消费群体,尤其是青年消费者富有活力和激情,在对事物的认知和接受上普遍存在求新、求异的心理,喜欢关注新、奇、异的事物,对于广告同样如此。因此新产品广告、创意独特新颖的广告都能够吸引他们的注意。
(2)功利心理
由于公交移动电视受众大多属于中等或中等偏低收入者,因此在产品的选择和消费上,一方面注重产品的实际用途,不做无谓的消费;另一方面注重付出和收益的对等性,期望以最小的付出获得最大的利益或满足。因此广告宣传的产品是否与他们生活需要密切相关、产品功效如何都将成为影响他们对广告认知和接受的重要因素。
(3)求便心理
在竞争激烈的现代社会,无论是上班族还是学生,时间是他们的宝贵财富,效率是他们的至高原则,因此无论时在物品的使用上还是信息的接受上,都希望能在有限的时间内以简便的途径或方式获得简洁有力的信息。
(4)自我表现的心理
对于公交移动电视的受众来说,学生虽然没有经济收入。但处于青春期的他们更希望通过多种途径和方式表现自我个性和能力,而对于拥有中等收入的上班族来说,同样希望能通过自己的拥有物展现自我的追求与成就。
三、公交移动电视广告的传播策略
广告传播策略的提出,可以从信源、媒介、信宿、传播环境以及其他多种影响因素进行考虑,在这里,笔者主要从消费者对广告信息认知和接受的心理过程角度,结合公交移动电视广告的受众心理和传播环境提出广告的传播策略。
关于消费者对广告信息的认知和接受的心理过程的研究很多。其中美国著名营销专家刘易斯提出的“AIDMA说”被广大学者所认可,并在广告业界广泛运用至今。下面就结合“AIDMA”这一过程来探讨一下公交移动广告的传播策略。
1A(Attention-吸引注意):强化声音刺激,注意广告更新
对于公交移动电视广告来说,要想吸引受众的注意,可以从以下两个方面考虑:
(1)强化声音刺激。注重语音形象的传播效果
公交车车厢的环境没有家庭室内环境的静谧与温馨,尤其在乘车高峰期,车厢环境更是拥挤不堪。在这种情况下,可视形象容易遭遇“传而不达”的尴尬状态,要想吸引更多的眼球关注广告画面是不太现实的。然而声音却可以穿越拥挤的人群实现信息的传播。因此,公交移动电视广告的创意应强化声音刺激,特别注重对语音介质传播功能的凸显与挖掘,如对声调、语调、语气、节奏、韵律、音响、音效等语音形象方面进行个性创作,以更好地吸引受众的注意。
(2)注意广告的更新变化
一般来说,公交车的受众具有相对稳定性,这就意味着同一受众群体会频繁接触某一广告。但重复接触同样的广告信息,容易产生“感觉适应性”,从而降低对广告信息的感知和接收效果。因此,广告投放要注意更新变化,可采用间歇性、阶段性传播,以满足受众的心理需求,增强其对广告的注意。
2I(Interest-产生兴趣):运用情感诉求,唤起受众兴趣
情感诉求的广告创意注重以情感人、以情动人,而且常以“满足人们自我实现、自我形象设计的需要为诉求重点”,也迎合了受众“表现自我”的心理,容易引起受众的注意和兴趣。
3D(Desire-欲望):运用强有力的USP,满足受众的产品需求
公交车停车、报站、乘客上下车都会对移动电视广告传播形成干扰,使信息的传播呈碎片状。因此要在有限的时间内实现广告信息的完整传播,诱发受众对产品的欲望,广告创意必须简洁明了,通过强有力的诉求点展现产品带给受众的最大利益,满足其功利心理和求便心理。另外,产品的选择也很重要。有调查显示,公交移动电视受众容易关注的产品主要是日用品(尤其是食品)、常用药品、化妆品等。因此此类产品广告可以充分利用公交移动电视媒体诱发受众的消费欲望。
4M(Memory一强化记忆):充分利用边缘线索,强化记忆。
在公交车上。受众一般都是被动接收广告,主要关注的又是日用品之类的产品,属于低卷入者。此外,由于环境的嘈杂和其他信息的干扰,受众进行信息精细加工的机会也较少。在这种情况下,受众更容易通过边缘线索接受和记忆产品信息,因此可充分利用边缘线索强化记忆,形成积极态度,如名人广告、专家推荐、优美的音乐等。
中图分类号:F713.8文献标识码:A文章编号:1672-8122(2010)10-0141-02
一、政府对公益广告的管理研究综述
(一)我国政府对公益广告的监管研究综述
从我国公益广告的产生与发展历史来看,政府机构对公益广告的监管由来已久,在长期的历史发展过程中,不少学者对这方面做了较为深刻和全面的分析与研究。例如,周茂君在《广告管理学》中认为:“政府职能部门对公益广告的行政管理,它是政府广告管理机关依照一定的广告管理法律、法规和有关政策规定,对公益广告实施的管理。”这一定义对政府的公益广告管理概念作了一个全面的概述,强调法律、法规在此管理过程中的重要性。另外,高嫣嫣在《我国电视媒体公益广告管理问题研究》中提出:“几年来,政府对广告行业实施的法律法规呈上升态势且日渐全面,但具体到公益广告却日渐薄弱,政府需要制定出适合我国国情的公益广告法律法规来促进公益广告朝着健康有序的方面发展。”而且,龚一萍在《宏观经济管理分析》中指出:“国家有关部分出台不少‘公益广告管理的法规’弥补《广告法》的不足之处,来规范公益广告的投资、制作和等各项活动,加大管理力度和监督力度,让全社会广泛来了解、支持和参与公益事业,对公益广告的管理是非常有效的办法。”这一观点也极大地强调了政府在公益广告监督中的重要性。
(二)我国政府对公益广告的引导研究综述
针对我国政府部门对于公益广告的引导作用,王守程从我国公益广告事业的发展现状出发,认为政府在此过程中的引导作用是必不可少的,他在《我国公益广告法规建设现状评析》中指出:“在社会对公益广告事业的投入还远未达到主动、自觉的情况下,依靠法规、制度引导政府部门、社会团体、企业和公民个人积极投身社会公益事业和公益广告建设,是政府管理部门的必然选择。”而且,陈辉兴还针对具体的政府政策制定提出了几点建议,他在《中国公益广告研究述评(1991~2006)》中认为:“政府在公益广告政策制定时应注意以下几个问题:一是要规范公益广告活动的规划工作;二是设立公益广告基金会,并且规定公益广告基金的责任和义务;三是从法律上鼓励公益广告活动;四是明确公益广告的构成要件,防止公益广告和商业广告的混同;五是公益广告中禁止任何有丧失国格、损害中华名族尊严的内容。”
二、政府在公益广告发展中主导地位的利弊分析综述
(一)政府在公益广告发展中主导地位的正面效应分析
一部分学者认为这种公益广告管理模式或者发展模式适合我国的国情,在某种程度上能够促进我国公益广告业的发展,因此,针对目前公益广告发展中的问题,我们要做的不是取代政府的这种主导地位,而是对其管理模式进行改革和创新。比如魏雪青在鉴于我国政府历来在公益广告活动中处于主导和统领地位,并且政府的权威与控制力在我国公益广告发展的初期与中期的确是起到了积极的推动作用,因此她在其硕士论文《中国电视公益广告的现状与发展研究》中就建议“公益广告协会设立专门的政府政策指导办公室,整理以前由、工商行政管理局、新闻出版署等多部门的文件,作为以后执行公益广告活动的依据。与之相适应,政府除了要制定相关的政策和法规给予协会以支持和帮助外,也应该明确公益广告的管理主体,或成立专门的管理机构,把党和政府对公益事业的支持落实到实处。”
的确,在改革开放初期,甚至是到二十世纪九十年代,政府对公益广告活动的政策性引导与推动作用都还是非常明显的,但是,随着社会的发展,政府对公益广告活动的管理与规划开始呈现出一系列的弊端,并越来越影响着公益广告活动的健康发展。因此,不少学者站在不同的视角指出了这些问题,并给出了一些建设性的意见。比如,一部分人从政府自身的管理角度去寻找问题,从根本的政策体制上揭示我国公益广告发展中遇到的一系列急需改革的问题。比如,高嫣嫣在其硕士论文《我国电视媒体公益广告管理研究》中具体分析了我国政府在电视媒体公益广告管理中存在的问题,她认为:“这些问题主要包括:一是政府管理虚化,取而代之的则是媒体;二是多头管理并缺乏权威性;三是公共资源被侵占,政府保持沉默的态度;四是管理中素质低和公益广告管理水平不高。”这些问题都是一语切中要害,是非常值得政府有关部门深思的。
(二)政府在公益广告发展中的负面效应分析
2011年3月1日重庆卫视改版,其以建设“主流媒体、公益频道”为目标,着力传播社会主义先进文化,着力打造自办精品文化栏目,为观众提供更好的公益电视服务和良好的收视体验。这次改版的突出变化体现在不播出商业广告,减少电视剧和外购外包节目,增加新闻节目、自办文化栏目、公益广告和公益宣传片几个方面。
一、重庆卫视改版后面临的问题
不播商业广告,使得观众看节目更加方便,但是在电视剧的播出上还是存在一些问题。比如说电视剧的题材选择上,是不是仅仅局限于播放弘扬主旋律题材的电视剧?其它题材的电视剧可不可以播?在我国,衡量“主旋律”电视剧有三条标准,即思想积极向上、艺术质量上乘、观众喜闻乐见。①在选电视剧的时候,如果只遵循前两条标准,而忘记了第三条,电视剧播了都没人看的话,收视率也就很难上去了。还有一个问题是,面对其他卫视的竞争,重庆卫视能不能原创些影视作品出来?这些都值得思考。
重庆卫视改版后收视率下降是不争的事实,但是收视率并不能全面反映一个电视台的价值,外国的很多公共电视台的收视率也常常不如商业电视台。但是从节目内容上看,诸如英国的BBC、日本的NHK电视台,都是更多地呈现一个社会的多元性,尤其是那些比较弱势的声音,所以,公共电视有更多文化性节目,更多深度报道。重庆卫视倡导“红色文化”本无可厚非,但是中国的文化是博大精深,丰富多彩的,因此笔者认为,重庆卫视应该在以“红色文化”为主导的前提下,同时传播一些其它的文化,让节目的内容更加充实些,应该倡导文化的多元化。
现在在同质化节目泛滥的环境下,节目的形式是很容易被模仿的,因此媒体想要突出重围,吸引受众,就要靠自己不可替代的节目内容。内容为王,才是媒体确立其形象的关键。因此,重庆卫视的改版,要把重心放在节目内容的创新上。但从重庆卫视的电视节目单可以看到,在很多时段播出的都是重播节目。重庆卫视应向国外的一些公共电视台,中央电视台以及其它省级卫视学习,借鉴它们中办得好的公益节目。当有重大事情发生时,要制作大型专题栏目来弘扬主流文化,这点很重要,符合重庆卫视的“主流媒体”的定位,同时也不能忽视了民俗文化这块,要在弘扬主流文化的基础上,多发掘地域文化,为优秀的民俗文化提供舞台,这样更能体现重庆特色。
二、对重庆卫视改版后节目内容的几点建议
我国目前的电视公益节目的主要类型大致分为电视公益广告、服务类节目、以救助与帮扶弱势群体为目的的民生记录、公益电视活动产品四类。在这四点上,重庆卫视可以进一步创新。
1、重庆卫视改版后增加了公益广告和宣传片
每天播出60分钟,比改版前增加了52分钟。我国的公益广告以提倡社会主义新风尚、弘扬爱国主义精神、宣传优秀民族文化、倡导社会公德观念为根本,立足于使更多的公民树立健康文明的行为规范。②正因为这一点,吸引观众注意力就非常重要了,要使观众“想看”并“想继续看下去”,吸引注意力是施加影响的前提。我国的公益广告普遍存在一个问题,就是宣传味太浓,更像是一个说教短片。从思想意义上来看,公益广告与公众之间应该是一种平等交流的关系,而不是教育者与被教育者之间的关系。重庆卫视为了展示重庆改革发展生动实践、颂扬先进模范和感动重庆人物等方面推出的公益广告和宣传片,主题立意没有问题。关键的是在诉求方式方面,不能仅仅停留在信息传播的层面上,而应该加强人性化诉求,将自发的一次转化为自觉的终身行为。因此无论是公益广告或是宣传片都不能忽视观众的情感需求,要以情动人,在情感上让观众产生共鸣。重庆卫视现在播出的公益广告都是自己制作的,还可以选择和企业联手,由企业出资来制作公益广告。这样一来,既宣传了企业的形象,也为电视台带来了一定的资金来源,也不违背公益的宗旨。
2、服务类节目也是不可忽视的类型
它可以不是一个完整的节目,甚至可以以节目中的小版块形式出现,但要做到以下两点:
(1)传授新知识、新技能和生活中的小常识、小窍门。比如怎样叠衣服可以减少空间等生活中的小窍门。
(2)无偿为受众提供有效信息。比如气象信息和旅游资讯等等。除了平时介绍这些零散的服务信息外,还可以提供多个话题供公众讨论,比如房价、养老保险、高考政策等有关民生的话题,这样不仅满足了公众的参与愿望,而且可以潜移默化地引导公众关注焦点热点问题,引导社会舆论的同时也能够提高公众的生活品质。不可否认的是,现在这类的服务性节目很多,推陈出新的关键就在于要给观众提供实用性的信息。如何在泛滥的服务信息中,找到对观众切实可用的信息,值得认真思考。
3、以引起社会公众对弱势群体的救助与帮扶为目的的民生节目,也可以当做一个重中之重来做
这种节目类似于深度报道,深入到公众中去,挖掘弱势群体最真实的生活状态,揭示他们的生活矛盾和情感。此类节目渗透着浓厚的人文关怀,以公众的日常生活中的困难为主要内容,唤起人们的同情与关爱之心,勇于承担社会责任,帮助弱势群体。通过真实、朴素、温馨的节目格调,给电视屏幕带来一股暖流。此类民生记录能“从时代关怀、社会关怀、现实关怀出发选取那些社会群体性的题材,正视与反映生活的矛盾与现实,并进行及时的整体性的摄取,运用电视叙事与归纳分析,做出自己的价值判断,以此引导人们作深层思考,希望引起社会的重视,且尽可能地缓解矛盾,解决问题。”③如果这类节目做得成功,不仅帮助了需要帮助的人们,也能够提升电视台的品牌形象。成都电视台公共频道在其民生新闻栏目《成都全接触》中,推出大型人文关怀环节《特别帮助》节目就是一个很好的范例。
4、电视活动产品指的是以受众参与性社会活动为依托,以电视媒体为主要的手段,在活动进程中向观众进行同步展示的数量上形成一定规模的电视文本
电视活动产品既不同于单个编排的电视节目,也不同于固定播出的电视栏目,而是阶段性编排的电视内容产品,整体来看具有较为明显的层层递进的仪式感。④公益类电视活动产品以受众的高度关注和参与为核心,以创意和创新铸造强大的传播力,追求社会影响力的最大化。重庆卫视推出的《重庆好人》节目,其实就可以升级为一种电视活动产品。《重庆好人》展现重庆各行各业平凡人做出不平凡事迹的节目。当这些事迹积累到一定程度的时候,可以以此为主题办一个主题晚会,来表彰那些平凡人做出的不平凡事迹。除了表彰类的电视活动产品之外,还可以推出一些有关慈善类的,让企业和观众都参与其中,多做慈善,既可以宣扬主流文化,也满足了大众文化中受众希望参与的需求。
公益节目关注公共利益,彰显人文关怀,因此要处理好人与自然、人与社会、人与人之间的关系。对于人与社会的关系,重庆卫视的很多节目都有涉及,但是在人与自然和人与人之间这两块还需加强。制作出反应人与自然关系的节目,倡导公益环保,邀请全市人民一起参与其中,正好可以呼吁“森林重庆”的口号,既可倡导人们保护环境,也可向外界展示重庆良好的宜居环境。
经济是现在人们关注的热点话题,最好能聘请一些有专业的经济知识的主持人,播出一档演播室互动式财经类谈话节目,采用谈话的方式,可以把财经类节目从单调、乏味、枯燥的形式中解脱出来。因为纯叙事性的小人物大故事这种类型的节目已经有了,而财经类的节目比较缺乏,需要加强。
还可以学习国外的一些经验。世界大多数国家都有全公益性质的教育频道,不播广告,不播少儿不宜的节目。借鉴教育台的模式,可以播出一些知识型讲座,或是有关旅游、健康等方面具有一定教育意义的节目,适合各个不同年龄阶层的人看。在观看电视公益节目的时候,观众能得到视觉、听觉和心灵上的极大享受和满足,在这种情绪状态中,“教化”的内容能够转化为公众内心的一种需要,应该说,电视公益节目是一种具有很大潜力的、寓教于乐的宣传方式。“美国前国家安全顾问布热津斯基指出:电视对观众施加的文化和哲学影响无以伦比,它正在取代家庭、教会和学校成为社会教育的最重要的工具。”⑤
如果说可以另辟蹊径的话,社区类的节目也是个很好的突破口。重庆卫视可以和社区团体加强联系,将社区里的一些活动搬上电视荧屏,这些节目的制作者可以是非专业的社区居民,用他们的视角拍摄他们身边发生的事情,这样不仅能随时反映社区居民的需求和动态,也使公益电视与社区融为一体,有了更多的节目素材。
电视公益频道应该以好的节目内容来吸引受众,让观众参与到公益中来,这样才能凸显公益节目的属性。如果节目不能吸引人的话,观众不愿意看,传播效果肯定为零。因此,重庆卫视节目内容的创新任重而道远。
参考文献
①蔡尚伟:《影视传播与大众传播文化――文化工业时代的影视方法论》,四川大学出版社,2005:275
②马玉梅、周云利,《论公益广告的社会价值》,《学术交流》,2000(2)
③黄家雄,《监守媒介精神立场,促进和谐社会建设――对湖北卫视公益特色的解读》,《中国广播电视学刊》,2006(3)
④唐洁,《论公益类电视活动产品对频道品牌的提升》,中国传媒大学硕士学位论文
公益广告最早起源于19世纪40年代的美国,这和工业革命高速发展的结果是息息相关的。中国最早开始出现公益广告是在20世纪80年代,之后开始迅速发展,到20世纪90年代中后期,形式多样,风格各异的公益广告纷纷在各大媒体上出现,掀起了广告界的一阵狂潮。
一、中国公益广告的发展现状
公益广告是一种不以盈利为目的的特殊广告。它与一般的商业广告大不相同,它的目的在于向公众宣传一个企业的文化、形象,提高公民对一些社会问题的关注度,从而促进社会的进步,提高人们的生活质量。
中国的公益广告最早出现在20世纪80年代中后期,是1986年贵阳卫视播出的一则以“节约用水”为主题的公益性广告。之后,各中央、地方电视台陆续进行拍摄,公益广告飞速发展,掀起了广告界的热潮。公益广告在我国已有20多年的发展历史,经一些令人印象深刻的公益广告至今还留在人们的脑海里。公益广告具有重大的社会价值,它向人们传播着一种正确的社会道德观和生活态度,有助于给人们创建一个健康的生活环境。但是近几年来,公益广告处于一种停滞不前的状态,除了一些以国内热点事件为题材的公益广告能够引起人们短时间的注意外,其他题材基本上人们对它兴趣不大,也不被重视。
一方面,我国国内的公益广告大多是由政府命令、媒体制作的,所以在很大程度上要靠政府的强制性制定和发行播放,媒体上缺乏积极性,不能主动制作和播放公益广告,只有在政府下发任务的时候,媒体为了完成播放量的任务会在规定时间内大量播放,没有合理的规定,政府没有下发任务的时候就可播可不播,这样就大大降低了公益广告的社会效益,有碍于公益广告的发展。
另一方面,我国的国有企业还在改革中,企业还没有从再分配体制中完全分配出来,因此这些企业和员工就会缺少社会责任感,不会去主动传播公益广告;一部分人会认为做公益广告是政府的事情,所以他们不回去干涉公益广告;与此相比,一些企业更热衷于商业广告,一切以获利为目的。这种做法无疑是不利于公益广告的发展。
最后,任何事物的发展都离不开经济的支持,公益广告也不例外。优秀的广告制作需要大量资金的投入和支持,政府、企业和社会机构之间没有建立一个健全的专门的非营利机构来组织、制作和发行的公益广告。如果对这方面进行完善,势必会推动中国公益广告事业的发展。
二、中国公益广告事业的发展前景
二十一世纪我国将完成从计划经济向市场经济的转变,从传统文化向现代文化的转变。这中间就要求人们提高整体素质、建立全新的社会道德观念。在这个过程中,公益广告发挥着不了忽视的作用,它将有助于人们关注社会热点问题,重视生态环境危机。
随着科技的发展,人们的生活水平得到了提高,在享受丰富的物质文明的同时,也越来越关心精神文明。我们发展经济,仅仅强调以经济建设为中心,注重经济发展的速度、规模和数量的增长等等。而如今出现了许多社会问题,比如为了片面追求经济的发展,我们的生态平衡遭到了严重的破坏,环境污染日益严重,能源日趋紧张等等,这些问题都对我们的生活造成了威胁。
政府也已经意识到了这个问题的严重性,纷纷采取措施来改善这一现象,其中公益广告是政府与社会公众之间的主要教育沟通形式,他向人们传递一种正确的消费和生活理念,指引着社会健康、文明、富强的前进。
三、公益广告的影响力
一则小小的公益广告,不仅需要独特的思维方式,还需要高超的技巧。同时公益广告传播的是人文关怀,它的传播对象是人,所以要时刻将尊重人放在第一位,要用一种谈话交流的方式来完成,使人们在潜移默化中接受教育。作为公益广告首先具有广而告之的功能和社会功能,然后还要具有广告学的经济效益和美学价值。
公益广告能够增强实效性。将公益广告与新闻报道结合起来,丰富电视媒体版面,实现两者的相互促进,更好的规范公众的道德行为。公益广告结合新闻产生的影响的深远的,公益广告与明星阵容相结合,充实了广告的意义。比如现在的世界野生动物救援协会拍摄的关怀保育计划的公益广告中,邀请众多明星参与,呼吁全世界不要滥杀野生动物,从而扩大了社会影响力,真正的影响了是全世界人民。利用公益广告模式,投放商业广告,可以促进企业形象建设和市场营销。企业以公益广告的形式来打造品牌和提升企业形象,从而提高企业信誉,为企业应得更多商机。纳爱斯的广告一直致力于贴近生活,以“文化”,“真情”与“朴实”走进消费者心里。
在众多的媒体广告中,越来越多的企业开始关注公益广告,公益广告也越来越能引起人们心灵和情感的共鸣。相信:在越来越多的领域内,公益广告影响力的提升一定会带领公益事业的发展,社会也会因此而变得更加美好。
参考文献
随着经济全球化的发展,城市形象近年来越来越受到人们的关注。作为一种无形资产,它是国家形象的子系统,是提高城市知名度,打造城市品牌的重要途径之一。而公益广告是社会文明进步的标志,它通过某种观念的传达,呼吁公众共同关注社会问题,在宣传中营造良好的社会氛围,发挥传播、教育、审美功能,肩负着引导人们树立正确的价值取向,培养高尚的道德修养这一使命,这样的传播方式在城市形象建构中扮演的角色无疑越来越重要。然而,当下在各种媒体上所展现的公益广告在城市形象建构中还是存在一些缺憾,只有通过不断地优化和改变,才能真正发挥它对于城市形象建构的重要作用。
公益广告在城市形象建构中的缺憾
一、公益意识淡薄。当前,虽然公益广告在城市形象建构中的作用愈发明显,但大多数政府和企业还是没有充分认识到它的重要性,没能在相关的层面上给予系统的规范和支持,公众对公益广告的认识存在误区。首先,对公益广告的功能认识不足,没有重视公益广告的形象影响力,大多只是当作一种作品来欣赏、消遣,并无实际的意义。纵然某些城市偶尔会有一些公益广告,也是为了响应政府政策,并没有把公益广告纳入到城市形象战略的规划中,缺乏针对性和指导性。“政府对公益广告的认识偏差、重视不足,导致政府在城市建设规划中缺乏对形象塑造的行动力,归根到底在于观念上并未建立起公益广告的形象意识。”①其次,企业作为城市中活跃的主体之一,并没有使公益广告在城市形象建构中发挥应有的作用。他们大多认为,对城市形象的建设是政府的责任和行为,企业投资公益广告无谓增加自己的经济成本,而收获甚微。
二、主题需求单一。在城市形象建构中,公益广告面临着主题需求单一的局限性,与政治性相关的比较多,与民生、民意相关的精品广告则相对较少,这种单一性直接影响大众对公益广告的主题需求。而空洞的公益主题与社会实际问题存在很大的距离,内容古板、刻板灌输,很难调动受众的积极性,更不能产生共鸣,这也是造成公益广告容易被忽视的原因之一。
我国公益广告发展的历史不长,沿袭了许多不好的因素,对主题的选择教条化、形式化便是其一,大多公益广告投资商和制作者为迎合政府等相关部门经常会选择“爱国主义”“思想道德建设”“民族文化”等主流主题,然而这些宏观的主题在实际的宣传过程中由于空洞无物,并没有收到预期的效果。“统计数据显示了二十多年来我国公益广告主题上的分布情况,公共道德类题材居于最高位,达24.20%,其次是自然环境问题,达16.44%,而社会热点问题只占据8.90%,仅高于其他公益事业一项”。②可以看出,公益广告的主题大多集中在宣扬道德规范和构建文明城市上,然而这种直面的传播未必会有好的效果,应该多选择受众关注的问题,拓宽公益主题的空间,以一种委婉、细腻的方式来吸引大众。每座城市都有自己的内在品质和个性,是独一无二的,也是区别于其他城市的本质特征,这些特征体现在城市的方方面面,不易被发现,因此,公益广告在传播城市形象的时候,应充分发挥这种个性和内涵,将主题与城市特质相融合,深入挖掘文化底蕴,让人们在广告中便能被城市所吸引。但是现在很多公益广告在选择主题时都人云亦云,大多追求那些空洞的V告语,若有若无的头衔等,却将真正的个性和内涵抛之脑后,对城市形象塑造毫无帮助。
三、形象创意不足。目前,公益广告在城市形象的传播上主要使用报纸、杂志,广播、电视四大传统媒体来。然而,随着社会的发展和人们生活方式的变化,小众媒体在人们的日常生活中变得越来越广泛,目前小众媒体的公益广告开发利用还十分有限,大多以灯箱、宣传标语、户外广告牌的形式出现,这种浮于表面的利用体现不出深层次的创意。随着互联网的普及,网络媒体已经渗透到千家万户的日常生活中,公益广告作为一种特殊的传播形式,必然要借助这个具有时效性强、受众人群广、传播力度大的载体,带动公益广告的快速发展。然而,在实际的网络平台中公益广告的运用反而不多,例如在腾讯、新浪、网易等大型门户网站上鲜有公益广告的身影,相反各个角落都充斥着商业广告,商业广告的随处可见与公益广告的低调冷清形成了鲜明的对比。网络媒体的优势是传统媒介无法比拟的,它有着一大批的受众,具有超强的信息扩散能力,公益广告对网络新媒体的忽视不能不说是一种遗憾。
公益广告在城市形象建构中的优化策略
展示――广告隐喻的公益解读。在公益广告中,隐喻的运用更能够激发人们的思考,公众可以设身处地展开丰富的联想,对理解城市品位,传播城市形象都会有事半功倍的效果,其功能主要表现在:一、劝说功能。公益广告作为一种宣传手段,无形中承担着宣扬社会公德,展示城市形象的责任。如果用空洞的口号,居高临下的语气和生硬无趣的说教来向大众灌输,显然是收效甚微,而隐喻的运用则使得广告更具有感染力和说服力,它们在劝说过程中带有浓厚的情感,营造出轻松和谐的氛围,这种“煽情式”的广告话语所传达的文明城市形象很容易让公众接受,而广告本身的表现力和艺术魅力也能得到彰显。二、联想功能。“隐喻是利用一种概念表达另外一种概念,需要这两种概念之间的相互联系。这种关联是客观事物在人的认知领域里的联想”。③通过这种联想与展望,更能促进公众对广告的理解和认可。例如,成都在宣传城市形象时使用的广告语是“成都,一座来了就不想离开的城市”,它很容易引起公众的关注和联想;而中国移动的广告词是“沟通从心开始”,它将所有的通信交流方式用沟通来涵盖,让人联想到沟通的内容、方式和对象,这一切都要从心开始,简单而亲切,效果可想而知。三、解读功能。隐喻在广告中正是起到解读的作用,不同的文化背景和社会习俗以及广告在不同的环境中所体现出的不同效果使得公众对广告的理解也是不同的,隐喻往往能够在广告中添加特定的语言符号,对广告所传达的内容有一个很好的解读功能,使广告更具冲击力和感染力,激发人们对广告中所宣传事物的联想和向往。
升华――赋予城市形象以人的情怀。城市形象是一个城市对外展示的整体面貌,在很大程度上取决于市民的精神面貌,他们的言行举止,思想觉悟对城市形象的塑造起着很大的作用,因此构建城市形象必须赋予城市形象以人的情怀。公益广告作为一种传播方式,无论是在主题的选择,传播媒介的运用上都应以人为中心,在公众最为关注的问题上宣传社会应有的价值观和道德观,让人们懂得如何与社会相处,与自然相处。首先,形象表达,感性诉求。公益广告的起c和终点都是围绕公众而展开的,在传播城市形象主题的时候,要用形象的表达方式与受众进行沟通,拉近与受众的距离。同时,注重感性诉求,强化情感在观念接受过程中的助推作用,力争在情感上与受众产生共鸣,让他们自愿地接受广告所宣传的思想。把城市形象建设的宏大目标融合到受众日常的小事中去,润物无声却意义重大。其次,以情立本,用意传真。“感人心者,莫过于情”,情感是社会沟通的基础。公益广告在传播城市形象中运用情感因素,将城市形象以人情化的画面展示出来,必然会给人留下积极的印象。现代社会的变革让人们处在一个快节奏的生活环境下,内心容易焦躁、空虚,公益广告此时从受众内心世界出发,在观念上附加浓厚的情感,用真情实意打动受众,从而增加公益广告的说服力、感染力和号召力。
传播――城市品位的本质构建。随着城市化的发展和城市之间竞争的加剧,城市品位越高,其发展空间越大,城市竞争力也越强,而在城市形象构建中,公益广告无疑起着剂的作用。一要塑造和谐环境。城市环境是人们生活的空间,城市形象的好与坏很大层面取决于城市环境的优劣。它包括城市建筑、设计规划等,公益广告在传播的过程中应突出重点,把握亮点,培养人们自觉遵守环境的意识。首先,政府应当重视城市环境,对城市实施整体规划和重点打造,逐步形成自己的特色,在协调环境与发展的同时突出区域文化特质,做到以优化环境构建城市形象,以城市形象提高城市竞争力。其次,让公益广告成为城市和谐环境的一部分,这就对公益广告自身的质量有很高的要求,无论是车体广告、路灯广告、主体建筑,还是影视、平面广告,都要具备传播思想和艺术欣赏的双重标准,使人们在接触这些媒介的时候感受到美的存在,让公益广告真正为美化城市环境服务。二要提高审美内涵。公益广告对城市品位的提升主要体现在功能和审美上,公益广告本身具有很强的思想性和艺术性,它既能引导受众的价值观,又能给予人们审美的体验,这种美正是城市品位的重要组成部分,人们接受公益广告的过程其实就是一个接受美的熏陶过程。三要构建文化品位。城市文化履行社会责任、投身公益事业的写照,集中体现出一个城市的价值取向、精神风貌和道德修养,是城市文化深层次的延伸,是城市社会责任意识觉醒与城市形象塑造下的必然产物,政府服务大众、回报社会的行为,有力地激发了市民参与公益的热情。公益广告的传播不仅能够提高城市的审美内涵,同时也能助推城市文化品位的构建。公益广告在实施过程中应以人为本,研究人的自身发展,树立与现代城市相适应的观念意识,利用自然景观和人文景观,展示文化情景,传递文化气息,发挥文化品位在城市品位中的核心作用。
(作者单位:亳州职业技术学院)
注释:
1地铁电视的媒介特质
1.1“移动性”,随时填补信息空缺
地铁电视是以地铁乘客为受众目标的移动电视。首要特征是变传统电视的固定性为移动性,扩大传播范围,将大部分受众在路途中的时间利用起来,让大众在乘坐地铁时可以随时随地获取广播电视及各类信息。与传统电视相比,地铁电视最大的优势在于支持移动接收,移动收视方式与传统电视收视方式形成了鲜明的对比和优势互补,便携接收和移动接收,地铁电视通过无线局域传输和光纤通讯等高科技手段,在高速移动的状态下仍可以保持画面的高度清晰,实现边走边看,使电视拓展竞争空间新开发了一个“注意力资源”。
1.2“环境封闭,频道唯一”的强效广告媒体
在地铁环境当中,地铁电视具有空间封闭、强迫收视、频道固定等特点。这种环境特质就最大程度地降低受众分心干其他事情的能性,使受众群得以保证。
地铁电视具有频道唯一的传播特性,这使得收看具有一定强迫性。这种强制性传播方式,对于某些预设好的内容(比如广告)来说,具有很好的传播效果。这种垄断性传播决定地铁电视无可比拟的广告优势,能够避免广告信息流失,有利于广告信息的到达率,使广告的传播效果更佳.
1.3传统电视媒体与户外媒体结合的‘旧间视频媒体”
电视传播时空细分可以分为夜间传统家庭电视和日间户外移动电视两种模式。传统电视媒体的黄金时段都是集中在晚间,日间收视率低,因此,‘旧间收视”的优势就是地铁电视从传统电视市场的细分中获得市场份额。
日间地铁电视是将传统电视媒体内容丰富性、高收视率和户外媒体的直接接触目标人群效应性进行完美结合的产物,传播效果弥补传统媒体所触达不到的空白。一方面它具有传统电视媒体声画结合形式,具有丰富表现形式及较强的创意承载能力。另一方面,地铁电视又具备户外媒体的特点和优势,就是带有强制性的传播。这就使得地铁电视跳出与传统电视、报纸、杂志和互联网等户内媒介抢夺受众在家里的注意力的残酷竞争,独辟蹊径地将无聊的等待转换为无限商机。
1.4达率高,牲价高的新兴媒体
根据对全国地铁乘客的习惯调查,结果显示在地铁环境中,地铁电视到达率96%以上,最高达到10000,乘客明确表示喜欢这种媒体,平均留意观看为74写,最高达到9700,而同环境中其他媒体留意观看平均为1600,最高只有3300,愿意接受地铁电视上播放广告的人数超过5000,这样的高接触频率和受众喜爱度使地铁电视成为企业和广告商不可多得的广告媒体。
相对于传统媒体而言,地铁电视的广告传播所耗费的成本却要低廉。根据广州地铁电视有限公司提供的数据显示,其地铁电视广告的千人成本平均仅为14.35元,而传统电视的千人成本为20.64元,杂志为20.80元,报纸为13.28元,相差显著。
2地铁电视受众特征探析
2.1人数众多,且曾增长态势
广州地铁是广州市交通网的重要组成部分,以其快捷、定时、无堵等特性受到广州市民特别是上班族们的青睐。目前广州已有四条地铁线,人流量每天平均10。万,到2008年,随着地铁五、六号线开通,每天将有超过200万人次选择地铁作为主要交通工具。到201。年,广州地铁将建成九条地铁线路网络,每天客流量预计超过300万,约占广州市常住人口的400a,
2.2受众群体结构稳定,整体消费能力高于其他媒介
地铁电视受众群具有年轻、高学历、高收人的特点。来自CTR数据解释地铁媒体广告价格上涨,广告主应增大投人,其原因:地铁人群以公司白领、政府机关干部、私营企业主等为主体;地铁人群年龄跨度主要集中在18岁到45岁,其中26至35岁占据最大比例;地铁人群大专以上学历占71%,其中硕士学历占地铁总体人群2.800;地铁人群拥有较高的收人,白领占到41%,2000元以上的收人人群占地铁总体人群6700,收人3000元以上的人群占地铁总体人群的36%;地铁人群大多又有固定的乘坐习惯,较高的乘坐频次,使地铁电视的整体受众质量高于其他媒体,是一种优质媒体。
2.3不同时间段受众结构不同,收视心理及习惯不同
一天不同时间段,了解需求特征对节目制作与广告投放有很大帮助。上午7:00-9:00和下午17:30-19;00分别为早高峰期、晚高峰期,中午11:30-12:30和下午13:00-14:00为次高峰期,其余时间为非高峰期。高峰期的人群多为中、青、少年,非高峰期老年人为主要比例,人口流动特征决定地铁电视不同的时段应该采取不同的节目及广告策略,以达到节目、广告传播、人口特征最大化广告的效果,不同时段的受众具有不同的收视心理,上午7;00^8;30的时段,受众群体希望得到资讯信息,了解最新时事动态,这时段应接受一些快节奏的节目与广告;而下午17:3019:00,辛苦工作下班,应播放愉悦的节目和广告形式。
2.4地铁受众群体收看地铁电视时间较长
受众群体与媒体接触时间上,一人接触传统电视时间,一天可能有两三个小时,但电视频道非常多,平均接触一个频道广告可能几分钟;一人一天接触报纸的时间,一般一天不会超过二十分钟;人们接触楼宇电视的时间,一天很难超过两分钟。而地铁乘客接触地铁电视的时间相对而言就比较长,据笔者跟车调查结果:乘客在地铁车厢内逗留平均时间为30分钟,且主要受众群体为固定上班族,一周乘坐地铁平均次数达n次,一周平均在车厢内停留时间大约为5小时。而每次乘坐地铁,目标群体大都用一半以上的时间去观看地铁移动电视内容,受众群体每周收看地铁电视的平均时间为2.5小时,和传统媒体及楼宇电视相比,地铁移动电视和受众接触的时间更长。
3地铁电视广告传播路径分析
3.1依据不同时段地铁人流特点。进行针对性广告投放
地铁人流的数量和质量依据工作日和双休日、白天和晚上等因素有明显差异。地铁电视应依据不同类型乘客乘坐时段的差异,在广告播出的时段安排上做出相应的调整。比如,在学生上学放学的时间就可以播放学习用品等的广告;在上班族上下班的时间就可以重点针对上班族推介房地产等广告,以最大化广告传播效果。
3.2针对特定线路与区域,制定特色广告
地铁不同线路和站点集中的受众群体不一样。以广州地铁为例,地铁4号线由于通过大学城南和大学城北两站,线路的后半段乘客就以学生为主;地铁1,3号线附近拥有众多的写字楼,乘客以公司白领为主;地铁2号线的海珠广场、公元前等为广州商业繁华地段,乘客以喜好时尚、消费主动性较强的人群为主。因此地铁电视可针对各条线路乘客的主要构成进行有选择性的广告信息传递,更容易带动目标消费群体前往消费现场的即时购买行为。
3.3重构广告时间长度与播放频率
地铁电视广告有分散性和间歇性特点,常常随着乘客上下车而中断,每条地铁线路有不同站点,每站运行时间大概只有2-3分钟,地铁乘客上下车的频率高,地铁电视的收视效果难以保证。家庭电视广告的时长以10秒、15秒和30秒居多,因此,地铁电视广告时间和频度都要重构。一让更多乘客成为地铁电视的广告受众群体,地铁电视的广告应适当缩减广告时长,有利于提高乘客对广告信息的完整接触率。二应合理增加广告播出频次,这样有助于强化人们的记忆,也能让乘车时间较短的乘客成为广告信息的接受者,以转变更多广告信息的受众群体,而提高地铁电视的广告覆盖率。
3.4丰富节目,开展全新广告表达体系
地铁电视广告要获得更强传播效果和更好美誉度,要根据地铁电视传播特点,采取相应的措施进行广告的创意。第一,制作合适的电视广告,地铁电视受众群体流动性强,就应该制作适合在流动中观看的节目内容和形式。第二,媒介形式决定广告创意,依据地铁电视的媒介特点发展一套全新的广告表达体系。为满足受众在乘车过程中的心理需求,广告信息应该缓解车厢内的紧张、疲劳的环境情绪,就需要减少广告中说服性内容,多采用轻松愉快的表达方式。地铁电视可通过全新的电视广告杂志的形式,分时段分板块,针对不同受众的需要对广告信息进行选择,使单位受众接受的广告信息由多变少,降低受众的信息挑选成本;通过分类整理制作行业专刊,使广告由无序变为有序,无结构变为有结构;还可以通过不同栏目主持人的归纳和分析,深度挖掘和发现广告与受众需求的关联,帮助用户获取广告信息中的有用价值。
3.5适当增加公益广告,提高载体美誉度
平面公益广告作为一种“社会营销”工具,通过电视、广播、杂志、新媒体等媒介,深入到人们日常生活的方方面面。为了“推销” 某种观念或行为准则,平面公益广告常常会在表现形式上力求创新,以智慧的语言,创意的画面,有感染力的声音等打动公众,引起共鸣,进而达到警示教化的效果。本文选取“水环境保护与节水公益广告创意大赛” (中华环保基金会举办)获奖作品为研究对象,试图在Forcevill[1]的多模态隐喻框架内,从隐喻相似性视角分析广告创意者如何运用图像、文字等模态以及模态的组合来表征和传达意义,凸显广告的主题并使其深入人心。
一、多模态隐喻
近年来,人们逐渐认识到尽管文字在隐喻意义构建过程中起重要作用,图像、颜色、声音、形状等非语言模态也都可以实践隐喻表征。上世纪九十年代,以Forceville为代表的一些学者开始从视觉层面研究隐喻,使隐喻研究最终突破语言层面隐喻研究的藩篱,开启了国内外多模态隐喻研究的热潮。Forceville & Urios-Aparisi[2]于2009年出版的论文收录了多模态隐喻研究最具标志性的成果,这些研究涵括漫画、广告、演讲、连环画、手势语、电影等不同语类中的多模态隐喻现象。Forceville区分了单模态隐喻和多模态隐喻,认为目标域和源域只用或主要用一种模态来呈现的隐喻是单模态隐喻,而源域和目标域分别或主要用不同的模态来呈现的隐喻则为多模态隐喻。
近五年来,国内学者也从多维视角展开对多模态隐喻的理论及应用研究,如赵秀凤[3]、冯德正[4]、俞燕明[5]、杨友文[6]等。对不同语类多模态隐喻特点的研究中,公益广告成为较受关注的语类之一,研究涉及交通安全[7]、禁烟[8]、“中国梦”宣传[9]等诸方面。这些研究从不同角度揭示了公益广告多模态隐喻的动态构建特征,有助于广告受众更全面、客观地触及隐喻的本质,并提升多模态语篇的识解能力。
二、隐喻相似性
隐喻相似性是指源域与目标域之间某种相似的特征。亚里士多德认为,人们创造隐喻的天赋依赖从不同的事物中发现相同。Lakoff & Johnson[10]在研究概念隐喻时指出,隐喻相似性既可以是物理上的也可以是心理上的。隐喻可以在相似性的基础上产生,人们也可以通过隐喻性思维,将原本没有关联的两个事物以某种方式并置在一起,构成隐喻,从而为认识某一事物提供新的角度。以文字、图像、声音等模态协同表征的多模态隐喻具有强大的意义潜势和语用功能,为具体语境下创造多重感官相似性提供了条件[11]。Forceville[1:p15-34]提出,根据隐喻表征模态的不同,隐喻的构建可以通过感知相似性、出其不意填充空位和共时交错配置等方式加以实现。感知相似性多体现为两个事物之间视觉上的相似或听觉上声音的相似,如两事物在尺寸、颜色、位置、姿势、质地等方面的相似,但这种相似关系并不一定是事物“内在”所具有。出其不意填充空位属于典型格式塔或图示的偏离现象,即把本该事物A出现的图示空位填上事物B,这种置换所创造的相似性往往需要由情景来加以激活。共时交错配置则是指如果两个事物用不同的模态呈现,那么通常通过同时突显的方式呈现源域与目标域,来暗示两个域的等同指认[4:P1-10]。比如,在一副有关“吻”的图像下方配上“监禁”字样,用交错匹配诱发相似性,隐喻婚后的吵闹、如同牢狱般让人失去自由等。
三、水资源保护公益广告中的多模态隐喻相似性
在我们的语料中,不难找到借助创造相似性来构建新奇隐喻的例子。
(一) 感知相似性
图1是一则有关水资源濒危主题的公益广告。该广告设计简单,具有相关背景知识的人很容易识别出图片正中黑白两色的熊猫头像,但该头像又与我们所见有所不同,主要体现在头、眼睛及鼻子的形状上,它们分别由大、中、小三种型号的水滴形构成。如前文所述,就感知相似性而言,两种实体之间的相似未必来源于事物本身,而往往是表层的呈现方式所致,那么,图1广告向我们呈现的视觉相似性也是广告设计者有意为之。这种创造相似性构建了“水资源是熊猫”这一隐喻。通过图片下方的文字“濒危”,广告设计者将源域熊猫身上“濒危物种”、“珍稀保护动物”等特征投射到目标域水资源上,向受众传达出水资源的短缺状况,并由此提醒广告受众珍惜用水,保护水资源。在这则广告中,图像模态是主要的意义载体,文字模态起到了澄清并强化主题的作用,图文结合带给受众强烈的情感效应。
(二) 出其不意填充空位
引言
在日益激烈的商业竞争中,各商家采取一切手段进行消费者的抢夺战。信息时代,商业广告处处皆是,甚至已经引起受众的反感情绪。因此广告主想尽办法对商业广告进行非商业化的包装,旨在引起受众的共鸣和感悟,实现目标。广告主对广告的非商业化包装是通过采取公益化的形式,使受众更加容易接受,或是为了推销其产品,或是为了提升自己品牌形象,维持受众对产品的记忆。公益化的商业广告同时使商家为社会承担应该担负的责任,推动社会的发展和进步,但如果监管不力也会带来负面影响。
本文就商业广告非商业化包装的目的、形式、效果及可能带来的负面影响和预防手段进行讨论,使受众了解商业广告,读懂广告语言,了解其真正意图。
商业广告非商业化包装的目的
商业广告是为少数人服务的,目的在于销售产品,提升品牌形象。非商业广告也即公益广告是为广大人民群众服务的,为社会的精神文明建设服务。公益广告传达的是一种理念,目的在于协调人与人之间、人与社会之间和自然之间的关系,更容易为广大群众所认可和接受。而商业广告进行非商业包装的目的,不外乎是为了让受众更好地接受该广告,引起受众的共鸣,接受广告产品。企业通过对广告进行公益化的包装来塑造企业形象,达到促销的目的。
为降低受众对广告和产品的抗拒和排斥心理,广告主不得不提高广告的创意水平,在表现形式上也要不断迎合潮流和消费者的心理需求,所以商业广告语言非商业化表现形式已逐渐成为广告的趋势。很多商家在广告中融入公益因素,从而降低公众对其商业广告的戒备,取得较好的社会效果。
在众多非商业化包装的商业广告中,有一则广告为广大电视观众熟知—中美史克可芬必得的广告。一般广告都是聘请电影或者电视明星,而芬必得广告的主角则是两个平民人物,一个是光爱学校的校长,另一位是公益女律师。在这则广告中,石老师收留了103个流浪孩子,自办了光爱学校,在生活中处处照顾他们。但由于操劳,腰疼使之举步维艰,而芬必得是他能够继续把光爱学校维持下去。石青华的的感人事迹使电视观众深受感动,这位伟大的老师为人们留下深刻的印象,同时也使芬必得这一品牌和其药效深深地刻在电视受众的脑海。而且随着这一广告的播出,光爱学校迎来了源源不断的捐款,而中美史克也为公众所熟知。
由此可见,进行商业广告进行公益化的包装,更容易使受众接受其品牌,也更易让人记住其品牌,从而达到销售之目的。
商业广告进行非商业化包装的表现形式
商业广告进行非商业包装的形式主要有三种:一种是通过在片尾点出企业或者商品名称,另外一种是通过与公益形式结合的形式进行表现,还有一种是通过实际的公益活动实现广告的目的。
(一)在广告末尾进行点题
如哈药六厂的一则宣传广告,语言表现形式为:“天气转冷,严防感冒,哈药六厂”。在这则广告中,哈药六厂通过对人们的提醒,给受众以温暖的提示,从而使受众记住其品牌,并且在感冒时会想起该广告,从而选择购买哈药六厂药品。这则广告的表现形式就是在片尾点出企业名称,从而达到广告的目的。
张艺谋导演的爱立信系列广告《沟通》也是商业广告公益化的绝好的诠释和杰作。《沟通》系列电视广告,由《父子篇》、《夫妻篇》、《师生篇》、《爱情篇》和《代沟篇》组成分别反映了不同的社会问题,最后在广告片的结尾出现广告语——“电信沟通,心意沟通”。还有中国平安的广告,广告内容为一个深夜回家的女孩,在一个地方总会看到一位卖东西的大爷,用盏灯为她照亮漆黑的路。最后广告结束时的旁白是:“平安,有时就是人心里一盏暖暖的灯,平安中国”。
在上述广告中,其内容为公益广告,符合社会和广大受众的需求,能够引起受众的共鸣。而在结尾处会出现企业的名称或标志,使受众能够对其产生深刻印象。结尾企业名称或标志之类的品牌标示,比较巧妙地出现在公益广告中,给受众以深刻的印象,引起受众的共鸣和好感,从而达到广告的目的。
(二)与公益事业结合的形式
农夫山泉曾经采用如下广告:“每喝一瓶农夫山泉,就为北京申奥捐出一分钱”,结果北京申奥成功,农夫山泉也盆满钵满。“每喝一瓶农夫山泉,就为贫困地区的孩子捐出一分钱”,“ 每喝一瓶农夫山泉,就有一分钱用于祖国植树造林”。这样的广告给受众一个心理暗示,公众在买水消费时,总会想起买农夫山泉也是在做善事,既满足了自己的需求,也为公益事业贡献了一份力量。
所以这种与公益事业相结合的商业广告的包装也易于为受众接受,能够更好地达到劝诱消费者进行购买其商品的目的。这样的广告无疑是成功地进行非商业化包装的广告。而近来这种广告形式依然被广为采用,娃哈哈这一品牌也采用这种进行消费者购买捐赠的广告来打动消费者,实现其商业利润的目的。
(三)进行实际的公益事业善举
企业实际的公益事业善举能够提升企业形象。高露洁公司早在1911年免费发放200万支牙膏和几千支牙刷,使学生养成清洁牙齿的习惯。直到现在,高露洁依然执行学校保健计划。这种善举虽然让人们感觉不到商业广告的痕迹,但却能够维持且提升高露洁品牌在公众之间的形象,使公众对这一品牌钟情有加,而且容易使孩子养成从小使用高露洁产品的习惯。通过这种方式高露洁公司实现了双赢,而且也使其产品长盛不衰。
另外中国的王老吉公司,在汶川地震时向地震灾区捐款一亿元。一时间,王老吉的品牌形象飙升,公众对王老吉的好感度大大提升。大家都购买王老吉,还曾经出现过王老吉卖断货的情况。网上甚至出现 “为支持王老吉,不喝酒时就喝王老吉”的言论,企业进行公益事业的行为可以实现双赢,能够更容易地提升其品牌形象,维持品牌知名度,实现销售获取利润的最终目的。
商业广告非商业化包装的优势
在如今社会,同类产品的质量大同小异,已经不再是企业竞争的手段。企业品牌的可持续发展在于消费者对其品牌的认可度,在于其是否具有良好的信誉度,是否值得消费者信赖。如家电产品中的冰箱,质量大同小异,耗电量、保鲜制冷效果所差无几,消费者在购买时很难取舍。而此时就依赖于消费者对品牌的信任或是企业的品牌形象。
从非商业化包装的广告来讲,非商业化广告也就是公益性能使企业将社会责任放在首位,而进行非商业化包装的广告具有这个特点,能够体现其社会责任感,更容易为企业树立良好形象。而企业也可以通过非商业化包装的广告来体现其对社会责任的履行,即可以服务社会,又可以提升企业在消费者心目中的形象,使消费者能够信任企业从而信任企业的产品,最终消费产品。
公益性广告的目标受众比较广。而商业广告的诉求是有特定对象的,其目标受众是特定的,面向特定的目标市场。公益性的广告受众是全体社会人员,而且公益性的广告在投放方面也得到政府的支持,受到的限制比较少。而且由于企业积极承担社会责任,倡导社会效益,更容易提升企业形象。
同时通过企业的公益性活动还能为企业化解危机事件。三聚氰胺事件使国内乳业巨头蒙牛大受挫折,消费者对国内的乳产品品牌的信任度大幅降低,而蒙牛的品牌形象也跌至历史最低点。为提升品牌形象,蒙牛采取非商业化的广告形式以挽救企业,积极参与公益事业建设。出资为西部贫困干旱地区建设“母亲水窖”,开挖“蒙牛爱心井”,与中国儿童少年基金会、中国牛奶爱心基金一起发起“爱心礼物行动”的活动。蒙牛逐渐得以起死回生,如今又是国内的乳业巨头,而且国人仍在购买蒙牛的产品。这彰显了商业广告的非商业化包装对品牌提升的重要作用。
商业广告非商业化包装存在问题及规制方法
(一)存在问题
商业广告进行非商业化包装能够为企业提高效益,提升企业形象。但是如果监督不力,其广告中所倡导的公益性真实与否,不得而知。如果消费者后期发现企业并没有像其广告所宣传的那样进行公益事业建设,企业形象不仅不会得到提升,反而会急剧下降。从而会引发公众对此类广告形式的信用危机问题,而且也会伤害公众对社会、对企业的信任。
巩俐曾经为盖中盖口服液代言,在广告中巩俐称该企业以希望工程的名义为贫困地区儿童捐赠该口服液和其他物品。但最后记者查证,该信息是子虚乌有,即所谓的虚假广告。该企业借用希望工程的名义进行广告宣传牟利,形成了负面的社会影响。最后该企业的企业形象及品牌形象受到了影响。
另外一个反例是农夫山泉。按其广告中所宣传的每瓶水一分钱的捐赠方式,生产农夫山泉企业应该为捐赠每年1500万元,而该企业只在2006年捐赠了500万元,远远少于广告中的承诺每瓶水1分钱的捐赠标准。而该企业每年的销售量每年为15-20亿瓶。从而该企业和品牌形象在公众之间大打折扣,有了伪善的嫌疑。
(二)规制方法
避免企业进行非商业化包装的弊端其实并不难。关键在于企业能否对自己行为进行约束,社会及法律能否建立健全的机制进行管理约束。
首先企业应避免虚假广告。新盖中盖口服液了虚假广告,该企业并没有像其广告中所宣传的那样进行捐赠,而明星代言也助长了虚假广告的。所以企业应珍惜自己的信誉不能虚假广告信息,而其他人应有选择性地进行广告代言。同时要设立专门的立法机构进行监督,对其进行有力的监管。
其次法律层面上和社会层面上要设立监督机构,使企业广告中所宣传的公益性活动的后期进行透明、公开化,如果实施不力,要接受相应的处罚或者是强制执行。这样商业广告的非商业化包装的可信度也会逐渐提升。任何此类信息进行宣传的企业也不会在民众的心中打折扣,从而真正实现双赢。企业既销售了产品、提升了企业形象,同时又能取信于民,真正为社会服务,承担社会责任。
参考文献:
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2.张龙.对商业广告语言公益化现象的思考[J].今传媒,2011(7)
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4.李 .企业公益广告的商业价值[J].商场现代化,2007(8)
在广告发展史上,电视广告的历史虽然短暂,但由于它所依赖的媒体是目面最有影响力、最具有优势的媒体之一,因此,电视广告在各国的广告媒体中都发挥着最为明显的优势作用,有着最为广泛的影响力。
一、电视广告界定
1.概念界定
广告一词源于国外,长期以来人们对广告的定义不尽相同,丽电视广告的含义也是众说纷纭。王诗文主编的《电视广告》一书,认为“电视广告是一种通过电视媒体传播,运用音画结合的表达方式、传播特定广告信息内容的广告。”这种定义方式显然是从电视媒介的传播特点角度出发,然而忽略了电视广告作为一种广告形式的本质属性,即商业性。结合国家工商行政管理局编写的《广告专业基础知识》一书中对广告所做的定义,笔者认为,电视广告的含义应理解为:以付费的方式,通过电视媒介,运用音画结合的表达方式、传播一定的信息,以期达到一定目的的有责任的信息传播活动。
2.电视广告的特点
电视广告相对于其他的媒介广告有着自身独特的优势和吸引受众的特殊魅力。首先,电视广告传播迅速,覆盖面广泛,可以使电视广告深入到不同消费层次的家庭,产生广泛的影响,其传递信息范围之大、面积之广是其他任何媒体都无法比拟的。其次,电视广告具有声音及画面双重承载与显示能力,使电视广告形象具有直观性、生动性和感染力,让消费者获得“既见其人,又闻其声”的审美感受。在这样的感受中,容易引发观众的情感体验,产生对产品的认同感,从而促成购买行为。
二、民族文化在电视广告中的运用
“广告作为一种文化行为,一种文化体系表现,是现代社会的产物,是现代社会文化中最具活力的文化现象.民族文化是传统文化,是历史的积淀。”而当广告成为一种文化,就不得不重视民族文化。尤其在受众接受电视广告信息时,民族文化心理往往是最为主要的因素,尽管它不为观众所察觉,却始终在潜移默化地发挥着作用。民族文化是指一个民族在长期的社会历史实践中创造出的有别于其他民族的物质文明和精神文明。中国人深受儒家思想的影响,孔子推崇的“仁”、“中庸”等思想影响了中华民族数百年,因此中国的传统文化强调整体,非常重视家庭与亲情。
1.“家”文化
家在中国人心目中有着特殊的地位和意义,家是中国人的情感归属和生存依托。由家而衍生的亲情从古至今为中国人所歌颂。正因如此,电视广告在创意上与家相联系,以亲情感染观众、引起共鸣就成为了电视广告常用的方法。最典型的例子要数由王姬主演的《孔府家酒·回家篇》,广告通过一系列画面,刻画出离家在外的游子对家乡的思念之情,以及家的温馨、祥和,并由小家推及大家,体现了中华民族浓厚的家国思想,赋予了产品独特的象征意义,广告语“孔府家酒,叫人想家”也易于引起消费者的情感共鸣,产生品牌认同。广告播出后,获得了专家和观众的一致赞扬,产品也创下了当年白酒销量居全国第一的惊人业绩。近些年,家文化越来越受到创意人员的重视,在广告中运用亲情策略的例子不胜枚举。哈药六厂的公益广告《洗脚篇》充满了关爱、孝顺、亲情,体现了中华民族的传统美德,受到了电视观众的普遍认可。由蒋雯丽领衔主演的太太乐鸡精广告,以蒋雯丽精湛的演技配以满文军的歌曲《懂你》,将母爱之伟大和平凡发挥到了极致。中国观众对家的眷恋,对亲情的高度关注,为电视广告的创意及策划提供了广阔的思路。
2.民俗文化
“中国民俗元素是中华民族宝贵的财富,将中国特有的民族元素运用到广告当中是中国广告发展的潮流和趋势。”民俗又叫民风或习俗,是一个国家,一个地区或一个民族在地理环境,经济情况,社会生活等诸多因素综合作用下,在漫长的社会历史发展过程中逐渐形成并世代相传的特殊的风俗习惯和文化事象。民俗文化由于其特有的魅力,近些年来倍受广告商的青睐。如福文化在我国的民间文化中具有非常重要的地位,寄托了中国老百姓对生活的美好向往,在中国人心目中占有不可替代的地位。近些年打福文化牌的现象在我国比较普遍,如食品类的“福满多”方便面、酒类行业的“金六福”酒、橱卫的“特福牌”电蒸锅、首饰行业的“天福牌”金银首饰、“周大福”首饰等。1998年金六福白酒电视广告以广告语“金六福——中国人的福酒”首次在广告中将传统的“福”文化与产品相结合,将金六福的品牌文化提升到一种民族的“福”的高度,赢得了市场强烈反响。脍炙人口的福满多方便面广告语“福气多多,满意多多”,不仅将品牌名称巧妙地融合在广告语中,还以祝愿式的表现形式充分地彰显了福文化的魅力,体现了深厚的民族文化底蕴。甚至百事可乐、可口可乐、麦当劳等洋品牌及国内的非常可乐等民族品牌也在节日期间不约而同地推出贺岁广告片,这都体现了人们对民俗文化的日益重视。
三、电视广告创意的文化策略
中国本土的广告要得到中国观众的认同,为消费者所理解和接受,就必须深入了解中华民族的传统文化思想,从消费者的接受心理人手,创作具有中国特色的、具有民族文化色彩的广告,不断地从民族文化中吸取精华,这样才能赢得中国消费者的认可,从而达到促成购买的目的。在电视广告制作中可充分借助电视广告的各个构成要素,巧妙地融人中华民族文化的精髓,使广告作品在塑造品牌的同时,兼顾商业性、艺术性与社会性,从而赢得广告消费者的认可。
1.广告画面
画面素材是电视广告的主体,也是电视广告吸引观众的首要要素。在电视广告策划及创意过程中,可在画面表现的人、事、物中直接运用民族文化元素进行创意。如在电视画面中根据表现的主题,直接展示具有中国特色的民俗、人物、历史、建筑等等,使之与广告产品巧妙地融合,突出产品的文化价值,从而实现广告的诉求目的。如90年代红遍中国的南方黑芝麻糊广告,通过对古老巷子、油灯等的展现,勾起了人们的怀旧情结,引起消费者的好感。奥运会《迎奥运,树新风》的系列宣传片中,故宫、长城、胡同、京戏等形象体现了鲜明的中国特色,与现代都市画面的结合,给人以贯通古今的审美感受。
2.音乐、音响
音乐、音响在电视广告中起到渲染气氛或情感、表达主题的作用。根据广告表现的主题运用具有民族文化特色的音乐也是广告创意表达的方式之一。如周润发代言的《百年润发》电视广告,整个广告以京戏作为背景音乐,巧妙地将中国的国粹融入故事之中,既赋予了产品深刻的文化内涵,同时也寓意着百年润发这一品牌的悠久。金六福酒的广告“婚嫁篇”中以手鼓、唢呐为背景音乐,烘托了婚庆热闹、喜庆的气氛,展示了中国传统婚礼习俗,同时也深化了“好日子离不开金六福酒”这一主题。