车间班组长汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇车间班组长范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

生产车间班组长月总结范文一首先感谢领导给我接触企业和到车间一线锻炼实践的机会。在这半个多月的时间里，一方面，我积极做好本职工作，注重方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~技巧，提高^方案^%工作效率，并主动为处(配供处)里做一些力所能及的事情。另一方面，我充分利用闲暇和下班时间，到车间生产线观察学习，并积极主动向工人师傅及各部门人员请教交流，经过努力，对企业有了一些初步的了解。

长安客车以“适用、节约、可靠” 为品牌核心价值，精确定位，满足市场差异，致力于客户价值最大化，虽在金融危机大的经济背景下，却能迎来了一比又一比订单，企业效益蒸蒸日上，可以说正处在一个快速发展和腾飞的时期，无疑，这离不开公司各级领导智慧的战略指导和有效的协调管理。

金无足赤，相信每一个成功的企业都是在不断的改进中慢慢发展状大的。在与企业接触的这段时间里，也发现了企业中一些小的问题，以下是我的一些拙见，愿向领导请教和交流。

关于“6S管理”

“6S管理”是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法:本文由出国留学网为您搜集.整理~，其工作的落实，能为其他管理活动提供优质的管理平台。以下两张照片对比了小车总装车间和客车总装车间的作业现场，显然在现场物质的整理、整顿环节，我们做的还有差距。

了解到咱们企业也在执行“6S管理”，而且对其也比较重视。但实际上这一思想从中层到基层并没有得到很好的贯彻。尽管每次例会都会提一下“6S”，但不够明确，没能形成具体的实施执行方案。“6S管理”需要在日常工作去实际的执行和监督，不应只是空头口号。另外，职员对这方面的培训也有些不重视不积极，私下里向几个一线职工作过了解，他们对“6S”的含义和作用并不很理解，何谈去实践应用。

建议：各部门根据自身工作特点制定具体的“6S管理”实施方案和细则，并对实际执行情况进行监督、通报、激励。

关于物资采购接收环节

物资的采购接收和供应，关系到生产计划能否顺利完成，同时也是企业同外界交流产生贸易、合作的重要窗口环节。这一环节工作和管理的质量，直接影响着企业形象的建立。

案例：丹东某厂于8月13号下午三点左右送到厂一批异型钢管，物料入库约需2小时，种种原因，直到14号上午11时许才卸了货，让供货商长时间等待，造成不积极的影响。

建议：加强同供应商的协调和沟通|方|案范|文库=整理%^，以服务的态度对待同外界交流的窗口，避免来货置之不理的现象，人人多尽一份责，维护企业集体的形象和荣誉。

关于物料配送环节

这里发现存在送收交接环节不畅 和物料损坏丢失的问题。

配供处人员送物料到总装车间后，或因包装或因数量等常遭到拒收，交接环节欠协调。

物料配件记录保管不清晰，存在丢失和损坏现象，物料上生产线后，发现后视镜、汽车玻璃等配件损坏或有质量问题的不少，一则可能延误生产，二则造成不必要的损失。

建议：

1、做好交接环节沟通|方|案范|文库=整理%^协调，明确职责，和谐交流，保障供应顺畅。

2、做好“6S管理”，保证物料摆放整齐，物资区清扫干净，以防止丢失和损坏。

3、加强物资进厂检验，入库检验，减少损失，坚决杜绝问题物资上线，延误生产。

关于员工管理及绩效考核

班前班后做讲评总结。企业要搞好，需要一个有组织、有纪律、有创新的团队，每个部门，每个班组则是组成整个团队的脊梁。每天讲评和总计，一方面，可以及时纠正偏差，总结不足，做好计划，及时发现问题及时处理，有效的控制生产。另一方面，可以很好的传达公司理念，规范纪律，是建立企业文化，形成积极向上的工作氛围的有效途径。在这一点上，企业做的还不是很到位，大多车间部门对班前后的讲评不够重视，甚至根本就没做。相比之下，小车生产车间每天的班组车间讲评做的很规范。

车间生产线上，各个工位上工作任务量的划分也许有待调整。在总装车间，经常发现有的工位上工人总是很忙碌，有的工位上工人却时常很清闲，造成生产能力'方案范文.库.整理~的损失。职工工作不积极，有“磨洋工”的现象。

建议：1、重视班前班后的讲评，形成规范积极的工作氛围。

2、合理调整和平衡各工位任务量，最大限度的利用人力资源。

3、加强绩效考核，工资透明化，和产量质量挂钩，加大奖惩力度。

关于工作现场的地面区域标识问题

一般说来，“绿色”表示安全，“红色”表示危险，“黄色”表示警示。可是，在我们的总装车间地面各区域的颜色划分，有些耐人寻味。比如，总线车间内正对着2号门和4号门的两个主要安全通道地面涂得是红色漆，其他通道、工作区和物品摆放区均是用的绿色漆。虽然各区域之间用黄色线隔着，但总体来说，显得很不规范。去过焊装和涂装车间，也存在类似情况，走在红色的通道上，多少总有些不安全的感觉。

建议：规范地面区域划分标识，合理规划工作区域，为员工创造严肃、整洁、安全的工作环境。(可以利用节假日，将各车间地面按照标准重新涂刷)

关于基层操作动作标准化

“没有规矩不成方圆”，只有多用标准来衡量，才能更好的考核和指导我们的工作。对于生产一线的具体操作工作来说，标准化工作可以直接利用和体现。

以拆卸“YC6J180-20玉柴出口用内喷发动机”木箱为例：

拆卸过程大体分为四个步骤:1、拆卸顶盖——约3min 2、撬开箱体上部四个固定金属角板、打开前后挡板——约5.5min 3、撬开箱体下部四个固定金属角板、打开左右侧挡板——约4min 4、拆下塑料遮布、取出随机配件等——约1.5min

可见整个过程共需时3+5.5+4+1.5=14min,若考虑中间可能停顿休息时间(3min足矣)，正常拆卸一个此类发动机箱体需17分钟，如果超过了17分钟，则说明操作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~存在问题，再或许就是在存偷懒了。

建议：在各个车间工序，对每一套技术操作动作进行合理的标准化，严格按标准操作，使工作定时化定量化，这样不仅可以提高^方案^%工作效率，便于改进，而且可以更精确的做计划排产，用事实解决员工无理抱怨工作量大的问题。

由于工作岗位职责所限，其他部门或车间很多的技术、操作和业务流程等接触不到，仅将在本职工作身边发现的这些问题及建议与领导交流汇报，望指点。

生产车间班组长月总结范文二2014年是公司的“科技管理效益年”。包装车间在分部和分部党委的正确领导下，坚持以科学管理理念为工作指导，以“安全、效益、发展、和谐”为主题，以“安全环保无事故，经济效益最大化”为目标，扎实开展“比学赶超、事争第一”活动，强化车间管理，思想政治工作得到加强，各项规章制度进一步完善，员工队伍精神面貌发生了很大的变化，车间各项技术经济指标不断攀升，确保装置安环经济生产，实现了车间各项奋斗目标。

1、落实“任务责任实践”要求，取得显著成绩。

两套硫磺成型、包装装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故，实现“三零三率”; 实现了“硫磺产品外运装车事故为零，硫磺产品包装事故为零，用户投诉为零”“三个为零”;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%，主要设备完好率100%，静密封点泄漏率为0.025‰，硫磺成型装置开工率100%，设备事故为零;一套硫磺成型包装装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩，确保劳务工“零上访”、职工劳动纪律“零违纪”、治安综合治理“零事件”，保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。

2、强化员工教育管理，队伍素质不断提高。

一是思想建设明显加强。通过学习贯彻公司第九次党代会和公司职代会精神，围绕“科技管理效益年”主题，加强党支部建设、思想政治工作、精神文明和企业文化建设，坚持不懈地开展形势和任务教育，使全体职工明确明年工作任务、责任和实践，增强责任感，调动积极性。二是队伍建设显著成效。重点是建设“四好”新的领导班子和建设“想干事、能干事、干成事、好共事、不出事”的干部队伍，充分发挥了车间党员先锋模范作用，促进了车间建设“高素质、尽职责”的职工队伍，呈现出崭新的精神面貌。三是思想政治工作取得成果。加强了全民工和劳务工的思想教育，形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育，不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性，全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设，不断提高了员工职业道德水平;在做好队伍稳定思想政治工作中坚持做到“情(动之以情)、理(晓之以理)、利(系之以利)、形(导之以形)”相统一，不断取得新成效。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作，开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动，寓教于乐，形成了最大的工作合力，为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。

3、依靠科学技术进步，提升生产管理水平。

一是优化生产，加强管理。“硫磺包装机新增自动打码器”等技措项目扎实推进;完善了“食品添加剂硫磺”生产装置生产操作各项规章制度，成为“中国石化集团食品级硫磺生产示范点”;以市场需求和更大效益为导向优化食品级硫磺生产，创新了“食品级硫磺与工业硫磺市场化动态切换生产”、“对超负荷生产和产品严重堵库挑战的应急处理办法”等科学管理;根据装置成型机循环冷却水质的变化及时加碱调整，降低新鲜水消耗等;强化计量管理，实现硫磺包装准确重量为 50.15kg/包，确保产品出厂合格率为100%，为分部降低加工损失率作出了贡献。二是工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时，细化了各项工艺管理制度并汇编成册，加强了生产过程与环节的“痕迹”管理，重点抓好“科学巡检”制度的落实，不断提高了管理效果;坚持 “以我为主，主动介入”原则，抓好二套硫磺成型包装装置第二期工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度，实行装车确认制，做到“三方”监管准确发运，确保外运准确率为100%，实现了全年出厂破包率为零，提高了窗口的服务质量;三是认真落实“人人都是安全员，人人都是安全生产第一责任人”的要求，确保了装置安全环保生产。完成了旧硫磺装置安全环保隐患项目(硫磺粉尘回收)的投用工作，大大改善了员工作业环境;不断加强了直接作业环节的安全管理和作业票证管理;加强对劳务工和承包商安全教育和管理，增强员工的自我保护意识和能力;推行了车间提出的作业前的“五分钟安全作业思考法”和“设备故障不过夜”、“不把任何一个隐患带进节假日”等做法，确保了装置安全生产;五是持续推进TnPM管理。组织到加氢精制、供水车间联谊活动;高标准、严要求组织好迎接环评和对食品添加剂企业的执法检查;坚持设备“该修必修，修必修好，杜绝过修”，严格控制各项生产维修管理费用，设备管理重点技改工程“除尘系统改造”等5个项目的完成，实现设备安全经济运行。

4、狠抓教育培训，提高技术水平。

围绕“我的岗位我负责，我的岗位请放心”为主题，以“叉车技术技能竞赛”为重要内容的职业技术技能大练兵活动，有效地提高了员工队伍技术技能整体素质。从3月份开始，车间精心组织筹办，利用副班培训时间对全体持证叉车司机进行理论和实操培训，经初、复赛选拔出6名优秀选手参加公司叉车工种职业技能比赛。7月15日，“茂名石化公司2014年叉车工种职业技能竞赛”在我车间举行。我车间6名选手参加了比赛。经过角逐，我车间李春贤、柯茂坤分别获得第一名、第四名的好成绩，其二人将代表茂名石化公司赴广州参加广东省职业技能大赛叉车司机竞赛。

5、加强车间目标管理，全面推进成本核算。

一是围绕车间的成本奋斗目标，紧密与各专业配合、沟通，实行成本消耗跟踪控制，发现异常，立即纠正，努力做到降本减费;二是全面做好一、二套硫磺成型包装装置的统计录入及成本管理工作;三是认真做好班组经济核算台帐电算化工作，完成财务SAP的上线录数取数工作，做好做准车间成本的全面预算工作;四是做好本年度成本指标的分解考核、落实工作，发动群体的力量降本增效;五是做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作，及时发现问题，解决问题;六是发扬包装车间“捡芝麻”精神，掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额，合理、正确用好每一分钱，节支减费，确保每月的进度指标不超标，得到上级的充分肯定。

生产车间班组长月总结范文三时光似水，光阴如梭，在繁忙充实的工作中，送走了丰收的2014年。回顾过去的一年，本人在公司领导的正确指示下，主要从事车间生产一线的管理工作。一年来，我尽职尽责做了各项工作，工作技能、管理能力得到进一步提升，我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下：

一、工作计划细，部门协作强。

在从事车间生产一线的管理工作中，我在公司董事会领导和部门经理的支持下，在工作开展前，仔细研究工作各环节，制定了各项工作的计划目标、工作步骤，确保在工作中，能做到忙而不乱，紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调，集合中层管理人员的力量，更好地协调管理生产，抓住环节，明确员工的工作责任，从而提高工作效率。车间生产全年完成四件套产品数量达974844套，配五件套26338套，毯子与窗帘33600条。这些业绩的取得，与公司高层的正确指引是分不开的，与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。

二、管理人性化，团队创和谐。

在生产管理中，我们接触到的更多的是来自各方的员工，由于文化背景、社会阅历等因素影响，员工素质高低不一，工作生活中，磨擦在所难免，这给我们管理带来一定的难度，我深知，要切实搞好工作，必须坚持一手抓生产，一手抓思想。在平时的工作中，我非常关注员工的思想，与普通员工打成一片，不卑不亢，直面员工们的工作、生活动态，与各班组的负责人常交流沟通情况，及时关心员工的疾苦与困惑，给员工实实在在的帮助和指点，帮助员工树立正确的人生观，明示为人处世的道理，只有付出，才有回报，调整心态，提升员工的工作热诚。在工作中，我注意自我表率，要求员工做到的，我和其他管理人员一样，首先从自我做起，从不擅自迟到或早退，或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事，不偏心眼，公正无私，以理服人，让员工们明白：公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉，对领导、对员工答应的事情我坚定去做，不能做的不轻易许诺，接受的事情不论多难都要想法完成。因此，尽管我们生产管理严格，但奖惩公正合理，员工们在心理上是折服的。

一年来，我们在公司领导的英明指导下，启用了多项奖励措施，参与并丰富职工业余生活，建立了同事之间的友爱关系，使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖，和谐融洽的团队氛围已在逐步形成。我们的目标是：领导对员工有关心，员工之间有爱心，团队合作有决心，大家对收入有信心!

三、学习无止境，提升我做起

篇（2）

1.问题的提出

1.1CD卷烟厂班组长基本状况

CD卷烟厂始建于1939年，下属制丝车间、卷包车间、动力车间、安全法规部等13个车间和部门，现有班组长86人，其人力资源结构具有以下特点：在年龄方面，班组长平均年龄40岁，年龄相对集中，任职年限普遍达到6年以上。在文化程度方面，具有大专以上学历的占班组队伍的90%，文化程度较高。高级工以上达到90%，具有较强的技术技能，但管理能力和沟通能力有待提高。在人才流动方面，由于其行业特殊性，新招聘的班组长人数少，流失率低，人员结构相对稳定，岗位流动不大，未建立退出机制，影响了企业核心竞争力的提高。

1.2胜任力模型概念的提出

胜任力模型是企业人力资源管理的有效方法，是指在企业某岗位、职务的任务完成过程中，使用科学的研究方法，分析工作中成就卓越与成就一般者在胜任特征上的显著差异，将区别开来的深层特征进行反复比较，从而发现完成某岗位、某职责所需要的集中能力支持要素，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。即明确了从事某职位的人需要具备什么能力，才能良好的完成该职位职责的需要[1]。

2.研究方法

获取校标样本有关胜任特征的常用方法有行为事件访谈法、专家小组法（以德尔菲法为主）、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法，本研究采取的研究方法主要是行为事件访谈法、问卷分析法及德尔菲法。本研究分为5个阶段，具体步骤如下：

2.1胜任特征要素的初步获取

本调查小组在行为访谈的基础上，通过以下几种途径提炼出了CD卷烟厂班组长胜任特征十五项，将其概括为五个维度。

一是通过行为事件访谈法对该厂绩效排名前20和后20名的班组长进行深度访谈。以被访谈者的基本资料、自身三件成功事件及遗憾事件的例举和自我综合评价为主要内容，访谈时间约一小时，记录了访谈中出现的次数较多的关键词，提取出CD卷烟厂班组长胜任特征20项。二是通过卷烟制造企业班组长的岗位职责和任职资质标准，提炼出与其对应的胜任特征15项。三是解读国务院、国资委人力资源和社会保障部及国家烟草专卖局有关加强班组建设的相关文件，剖析CD卷烟厂人力资源战略，筛选出有关班组长胜任特征的高频度关键词，得到了18项胜任特征。四是基于对有关文献的查阅。

2.2卷烟厂班组长胜任特征要素的调查验证

以CD卷烟厂班组长的上级领导及对班组长培训有资深经验的专家为主要调查对象，有针对性的设计了问卷，进行调查。对于以班组长的上级领导为调查对象的问卷调查，其所用问卷调查表共两份目，一份是《CD卷烟厂胜任力模型问卷调查表A卷》，其目的是了解其上级领导对班组长胜任特征的基本理解；另一份是《CD卷烟厂胜任力模型问卷调查表B卷》，该卷旨在了解CD卷烟厂班组长人员素质的现状。对于以有关专家为调查对象的问卷调查，其所用问卷调查表也是两份，一份是《CD卷烟厂胜任力模型问卷调查表A卷》，另一份是《CD卷烟厂班组长胜任特征指标权重调查表》目的是丰富胜任特征项的内涵，从专业的角度对比胜任特征项，使胜任力模型的构建更具理论性、全面性。以上问卷的设计，都是在访谈结束后，通过查阅有关文献资料，对初步获取胜任特征要素进行分类整理，并经有关专家进行论证，编制出来的。在对CD卷烟厂班组长的问卷调查中，调查问卷的发放对象为CD卷烟厂核心生产部门、职能部门的领导，发放问卷共计50份，回收48份，其中有效问卷46份。

2.3利用德尔菲法构建胜任力模型

根据上述行为事件访谈和问卷调查提取的胜任特征要素，设计面向专家的德尔菲调查问卷，问卷分为三部分：问卷说明、专家基本信息、问卷主体。其中问卷说明简要地介绍此次调查的目的、方式与注意事项；专家基本信息包括职称、职务、年龄、工龄、部门、工种等信息；问卷主体即待调查的班组长胜任特征要素。胜任特征要素评分方法，分成五个等级：特别重要、重要、一般重要、不太重要、不重要，采用比率量表设计：特别重要5分；重要4分、一般重要3分、不太重要2分、不重要1分。请专家判定各指标的重要程度。

根据调查问卷，开展第一轮专家咨询。将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，以集中量值“重要性均值”4.0，离散量值CV“变异系数”20%的胜任特征要素作为进入第二轮咨询的标准，重新设计调查问卷，再次发分给各位专家，开展第二轮调查，请专家对各项胜任特征要素第二次进行重要性赋值。再按前述方法进行计算汇总。进入到第三轮、第四轮，直到专家们不再修改自己的评分意见为止。此次调查，一共进行了四轮，其中第三轮和第四轮的调查结果完全一致。

结果及其分析

（1）第一轮专家咨询结果

通过对第一轮专家调查结果进行统计，计算20位专家“重要性赋分”的平均值，标准差S和变异系数CV%（变异系数=标准差/平均值，变异系数反映专家意见的分散程度，其值越高，说明意见越不统一），从结论可以看出，对CD卷烟厂班组长胜任特征德尔菲调查的5个维度20个要素中，有两个要素“质量控制”和“信息搜集”的重要性平均值4.0且CV值20%，因此不适合作为胜任特征；另有两个要素“组织承诺”与“督导”虽然变异系数小于20%，但重要性平均值分别为3.8、3.4，均4.0，应该进行进一步修正，所以在第二轮调查中，将其分别修正为“组织认知”和“创新”二个要素。

（2）第二轮调查结果

通过第二轮专家调查结果进行统计，计算20位专家“重要性赋分”的平均值，标准差S和变异系数CV%，从结果可以看出，对CD卷烟厂班组长胜任特征德尔菲调查的5个维度18个要素中，有三个要素的“重要性赋分”的平均值4.0，且变异系数CV值20%，它们分别是“系统思维”“组织认知”和“授权”，其它15个要素都满足要求。因此重新设计调查问卷，将满足条件的15个要素作为第三轮的调查问卷主体问题。

（3）第三、第四轮调查结果

通过第三轮专家调查结果进行统计，计算20位专家“重要性赋分”的平均值，标准差S和变异系数CV%，从结果可以看出，对CD卷烟厂班组长胜任特征德尔菲调查的5个维度15个要素中，“重要性赋分”的平均值4.0，且变异系数CV值20%，且绝大部分集中在10%以内，说明专家已达成了高度共识。将以上调查表再次发给20位专家，进行第四轮的问卷调查，其调查结果除开“安控能力”能力“重要性赋分”的平均值发生轻微波动，导致CV变异系数变动外，其它的要素出现高度同质性。这说明这15个要素都是非常重要，专家意见趋向一致，可以形成结论。

2.4确定胜任特征的权重

确定CD卷烟厂班组长胜任特征的权重，课题小组采用了“问卷调查赋分、两两加权计权”的方法。其具体操作如下：

1、设计并发放调查问卷，并请专家打分统计结果

调查问卷由导言、模型介绍、评分标准、赋权四部分构成。

“模型介绍”根据对采用德尔菲建立的CD卷烟厂班组长胜任特征进行了简要的介绍：

CD卷烟厂班组长的胜任力模型包括5个二级指标和15个三级指标：

组织能力包括：目标性、指导与监控、任务统筹

控制能力包括：执行力、成本意识、安控能力

沟通能力包括：语言表达、人际关系协调、心理辅导

团队能力包括：制度性、激励、培养他人

综合能力包括：关注细节、创新、应变

2、发放调查问卷，请专家打分，并统计结果

调查问卷设计好后，由课题小组采用纸质调查问卷的方式，请专家即时填写（即时填写有利于当面解答专家咨询），并统计结果[2]。调查结果收回后，先对二级指标采用两两加权进行权重处理，方法如下：

3、求出每个二级胜任特征指标8位专家赋值平均值

即：组织能力

=∑赋值/8=（1.0+1.6+1.6+1.6+1.4+1.4+1.6+1.6）/8=1.475。

依此类推，可以得出所有5个二级指标的专家赋值平均值

4、计算每个二级胜任特征指标权重

先将5个二级指标平均赋值相加，得出平均赋值和P

P=1.475+1.5375+1.175+1.3+1.2=6.6875

用各赋值平均值除以平均赋值和P，可以得出各二级胜任特征指标的权重分别为：

组织能力权重为：1.475/6.6875=0.2206

控制能力权重为：1.5375/6.6875=0.2299

沟通能力权重为：1.175/6.6875=0.1757

团队能力权重为：1.3/6.6875=0.1944

综合能力权重为：1.2/6.6875=0.1794

5、计算每个三级胜任特征指标权重

方法同上，先求出每个二级指标下的三个三级指标8位专家赋值平均值，如组织能力下的目标性、指导与监控、任务统筹指标，可按如下计算

目标性=∑赋值/8=（1.2+1.6+1.2+1.6+1.4+1.0+1.2+1.6）/8=10.8；

指导与监控=∑赋值/8=（1.0+1.0+1.1+1.4+1.0+1.0+1.1+1.4）/8=9.0

任务统筹=∑赋值/8=（1.0+1.4+1.0+1.0+1.6+1.0+1.0+1.0）/8=9.0

然后采用两两加权的方法计算二级指标下每个三级指标的内部权重

目标性权重（内）为：10.8/（10.8+9.0+9.0）=0.375

指导与监控权重（内）为：9.0/（10.8+9.0+9.0）=0.3125

任务统筹权重（内）为：9.0/（10.8+9.0+9.0）=0.3125

最后，计算二级指标下每个三级指标的外部权重

目标性权重（外）为：0.375*2206=0.0827

指导与监控权重（外）为：0.3125*2206=0.0689

任务统筹权重（外）为：0.3125*2206=0.0689

依此类推，可以得出所有15个三级指标的外部权重。

3、构建CD卷烟厂班组长胜任力模型

现将二级指标与三级指标综合，构建出CD卷烟厂班组长胜任力模型，二级指标分别为组织能力、控制能力、沟通能力、团队能力、综合能力，其二级指标权重分别为0.2206、0.2299、0.1757、0.1944、0.1794，组织能力的三级指标为目标性、指导与监控、任务统筹，其指标权重为0.0828、0.0689、0.0689，控制能力的三级指标为执行力、成本意识、安控能力，其指标权重为0.0582、0.0829、0.0829，沟通能力的三级指标分别为语言表达、人际关系协调、心理辅导，其权重分别为0.0607、0.0688、0.0462，团队能力的三级指标分别为制度性、激励、培养他人，其权重分别为0.0712、0.0626、0.0606，综合能力的三级指标分别为关注细节、创新、应变，其权重分别为0.0620、0.0633、0.0541。

4、研究结果分析与讨论

经过深度访谈与问卷调研，初步得到卷烟企业班组长的5个胜任特征，每个胜任特征包含不同的项目，分别进行分析与讨论。

4.1组织能力：开展组织工作的能力

4.1.1目标性 能将计划目标分解为实施步骤，确定每一步完成的时间限制，并对计划执行过程中可能出现的问题，制定出相应的解决方案。

4.1.2指导与监控 制定作业任务监督指导条例及指导流程，并对过程任务进行监督、指导。

4.1.3任务统筹 确定每个人的任务和职责，明确事务的轻重缓急，能有一套行之有效的方法使员工保持协调一致。

4.2控制能力：以工作目标为导向，注重过程控制，以工作目标达与否界定工作的有效性的能力。

4.2.1执行力 有效利用资源，保质保量达成目标的能力。

4.2.2成本意识 到所负责的各岗位定期进行检查，发现生产过程的成本消耗上升问题，提出控制措施，检查控制效果。

4.2.3安控能力 对安全信息进行分类和整理，建立班组安全预防方案；执行企业安全管理制度；对管理区域内的安全异常情况能进行有效处理和整改。

4.3沟通能力：团队合作过程中，与其他团队成员进行交流以帮助团队达到目标的能力。

4.3.1语言表达 借助语言和文字进行的信息传递与交流；善于表达自己的主张并说服他人，获得员工的支持和承诺，动员人们采取行动。

4.3.2人际关系协调

与上级、相关部门进行有效沟通，准确把握信息资源，将相关信息进行分析，为工作的组织与实施提供参考。

4.3.3心理辅导 运用心理学知识，帮助员工认识自我，接纳自我，改变不良意识及倾向，发挥个人潜能。

4.4团队能力：是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。

4.4.1制度性

掌握厂部、车间相关制度等基本知识；组织开展单项制度、流程及标准的编写开发；对制度运行后的完善，并使其制度化、规范化。

4.4.2激励 能根据员工需求，制定有效的激励机制；能够灵活运用各种激励手段，有效提高员工积极性。

4.4.3培养他人 明确员工培训需求并制定计划；掌握现有设备、技术、工艺的作业方法并能进行有效培训。

4.5综合能力：指观察能力、实践能力、思维能力、整合能力和交流能力。

4.5.1应变

根据部门规定，编制突发事件的应急处理预案，建立突发事件处理流程规范及相关制度。面对突发事件，具有充分的灵活性，应对自如。

4.5.2关注细节 从细节入手，从最小最可行的目标开始，对工作中的每件事情都能做到精益求精。

4.5.3创新：创新是指以现有的思维模式提出有别于常规思路的见解，利用现有的知识和物质，改进或创造新的事物、方法等，并能获得一定有益效果的行为。（作者单位：湖南劳动人事职业学院）

参考文献：

[1] 姚翔，王垒，陈建红.项目管理者胜任力模型[J].心理学科，2004，2007（6）：1497-1498.

[2] 王林在.XH化工公司车间班组长胜任力模型的研究[D].南昌江西财经大学：2009.

篇（3）

提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量

继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。

俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。

三、强化管理，加强思想教育，不断提高员工思想素质

员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在工作和生活上不断关心他们。

当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手，让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。

10月份以后，由于今年金融市场的危机，我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工作让大家看清目前的形式，让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。

四、班组建设，发挥班组长的带头作用

车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此，车间不定期召开班组长会议，将发现的问题及情况作详细的分析和讨论，使员工熟练地掌握正确的生产操作技能，另一方面，又针对发生事故或发生异常情况时，所应采取的紧急处理措施进行指导，努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习，提高自身素质，要求班组长不但能做好车间的生产工作，还能熟练使用车间机器设备，并掌握设备原理，掌握一定的修理技能，使他们真正发挥车间模范带头作用。

五、抓好安全工作

强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，并提出一些与安全生产密切相关的要求：

1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及油补加。

5、严格穿戴公司的劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，生产车间2010年无安全生产事故的发生，确保了安全生产。

六、节能，做好节约成本的工作

浪费的都是成本，节约的都是效益，想增加生产效益，就一定要抓好节能的工作，

一、是要抓好用电，车间生产在订单少的情况下，能用一台机生产的，决不用两台机生产。

二、是要降低刀具的管理，针对刀具的管理我提出点要求。

1、目前刀具的损耗率一定要控制，车间使用的刀具损耗就要有所约束，谁超标谁受罚。

2、任何人在不履行出库手续的前提下，不经过主管签字下，不得从仓库向外领刀具，否则一律视为盗窃行为。通过这些方法，就可以降低了刀具的损耗。

3、提高物资的使用率，能修磨的坚决不允许扔掉，最大限度的提高刀具的使用效率，杜绝了浪费现象。

三、严格执行物资领取审批手续，有车间主管签字审批，班组长签字领取，用在哪、干什么作了都要标明，备注检修项目的应当交旧领新。

四、从细节抓起，从小事做起，要求全体员工下班关窗户、随手关灯、下班前关闭电脑、不准随便撕毁文件、图纸等一系列不良好的习惯，杜绝浪费，从自身做起。

七、强化内业管理

为达到ISO质量认证的工作标准，切实有效地完善各项工作记录，及票据、文件的管理工作，对各班组进行工作制定，并进行质量考核，对各班组的各项记录进行不定时检查，要求各项工作记录准确无误，笔体工整、清晰、干净整洁，发现问题及时纠正，并对各记录本进行妥善保管和存档，各种文件有专人保管，统一领取，使得内业管理逐步走向完善。

八、不足之处

1、应该继续加强管理理论知识学习,以提高自己理论素养,修养和企业管理能力，以便于能更好的开展工作，为公司发展尽心尽责

2、对员工的思想教育工作不够，导致出现了上下级的沟通不到位现象，一方面说明了员工的素质有待提高，一方面也说明了自身管理不到位。

3、工作力度还不够大，个别细小环节还没有妥善处理好，今后要把工作做细做到位。

九、2011年的工作方向

1、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好厂领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、狠抓“5S”与“ISO”认证管理，确保各项工作顺利完成。

3、重点做好员工技术培训、岗位练习工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

4、抓好员工思想工作、安全工作、安全操作规程工作。

篇（4）

一、强化学习，努力提高业务技能

“打铁还需自身硬”，只有过硬的业务技能，才能胜任不断变化的环境。安红斌2014年调入陕西华电榆横煤电小纪汗煤矿洗煤厂后，面对新的环境、新的工作任务倍感压力。为了尽快改变工作被动的局面，充分用足用好八小时之内的工作时间和八小时之外的休息时间，牢固树立并积极践行终身学习的理念，既向实践学、又向同事学，不仅向书本学、还向群众学，力争通过多种学习方式、多样学习内容、多元学习手段，加快知识更新、优化知识结构、丰富知识素养、开拓眼界视野。他在工作之余系统的学习了洗选工艺以及洗选设备检修维护，一方面通过阅读煤矿机械设备方面的书籍来开拓视野、提高自己的理论业务技能，另一方面虚心的向领导、同事学习配件加工、设备性能、设备维护保养等多方面的实践知识，解决现场实际问题，在设备管理、机电设备维护、维修和现场管理方面积累了丰富的经验。并且经常利用休息的时间去其他洗煤厂参观学习，把先进管理经验和模式带回来，用到实际中；同时他大量阅读了有关洗煤机械检修管理方面的书籍材料，并且参加了公司和洗煤厂举办的各类业务技能培训，取得了优异的成绩，2016年被榆林市工会技术比武评为钳工技术能手，2017年被陕西省工会授予钳工技术能手，荣获公司2017年度“岗位能手”称号和2018年度“优秀班组长”称号，同时被授予公司2017-2018年度“青年岗位能手”荣誉称号，并荣获公司第六届职工技能大赛钳工专业一等奖。面对取得的荣誉，安红斌私毫没有松懈，时刻以工匠精神鞭策自己，使自己更加清楚的认识到岗位的责任和意义，也更加清楚的认识到只有不断的自我学习，才能不断的提高业务技能。

二、勇于创新，不断提升自身素质

在设备管理方面，安红斌不但喜欢钻研，而且勇于创新。他能够主动探索新的设备检修方法与维护模式，多次提出了符合车间实际情况的检修方案，敢于创新，大胆革新，为维修班的发展尽心尽力。面对洗煤厂数十台渣浆泵故障频发的情况，他积极探索解决方法，经常在检修后留在现场监测设备运行情况，认真记录设备运转数据，在数据的差异中寻找故障的根本原因，在反复检修维护的过程中，他总结出了一套“泵方法”，极大地延长了渣浆泵运转周期，降低了故障率，有效地保障了洗煤厂的稳定运转。他梳理总结了洗煤厂各台设备的故障点及运行周期，结合多年的设备维修经验，大胆摒弃了过去落后的设备检修管理方法，摸索出了“四个一”的设备管理方法，对分管的每一台设备的检修都做到了有据可查，每一个零部件的使用情况进行可控管理，每一个溜槽的磨损情况都清楚了解，对每一个点的程度都定时检查，并且定期对设备进行预防性检修，在日常巡检过程中认真仔细，发现问题及时汇报并积极地提出解决方案，把设备的隐患消除在初期状态，很大程度地降低了设备突然故障停车的情况。

三、身先士卒，切实保障安全生产

作为钳工班班长，安红斌始终把安全管理放在第一位，严把现场检修安全关。在多年来的工作中，他总是身先士卒，带头模范遵守公司及洗煤厂制定的各项管理制度和三大规程。他熟悉钳工班每个工人的工作能力以及特长，并能够结合每个人的特长合理地安排工作，保证每天的检修任务安全顺利完成，并且他每天上班前主动到现场巡查设备，摸清楚上一班设备运转情况，在班前会根据现场情况安排工作。他认真督促落实现场检修的安全措施，积极参与到检修工作当中，在实际工作中摸索总结，努力提高检修质量。在与工友的工作过程中发现问题，他及时地调整人员以及材料，每班要在洗煤厂主洗车间和筛分车间的工作现场往返奔波十余趟，坚决杜绝带着隐患生产。

四、尽职尽责，主动践行传帮结带

“一枝独秀不是春”。安红斌深知这个道理，因此在提高自身业务技能的同时，时刻不忘提高班组的整体素质，在他担任班组长后，紧紧抓住创建学习型班组这一契机，牵头成立了学习小组，组织员工深入开展“师带徒”活动，认真落实公司用工带徒规定，并经常性开展小规模的焊接和维修比赛，带动大家一起交流切磋技艺，使得大家在不知不觉中提高业务技能；同时在班组内开展现场结对练兵，邀请洗煤厂副厂长等技术专家对大家进行点评，并进行现场授课。在他的传、帮、结、带下，洗煤厂钳工班职工在公司举办的各类技能比赛中，先后有多人获奖，并有班组员工成为洗煤厂的技术骨干能手。

篇（5）

车间班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作直接关系着企业经营的成败，只有班组充满活力，企业才具有生机，才能在激烈的市场竞争中长久立于不败之地。对企业车间班组能否有效管理将直接影响企业产品的生产进度和产品质量。在制药企业中一个好的班组能为企业生产出合格的药品，为人民大众输送健康的福音。车间班组的管理离不开生产现场的管理，细节决定成败，制药企业车间生产现场大到生产厂房设施设备，小到尘埃粒子必须全部都在有效的掌控之中，而这些工作的执行都是在车间班组有效的管理中进行着。如何搞好企业的车间班组生产现场管理？笔者在多年的生产管理实践中曾遇到许多问题，随着问题的解决也积累了一些经验，现在此谈谈体会。

一、培养得力的班组长和建立强大的班组

1. 班组长在生产管理中的地位。

班组长是班组的领导者，是班组在生产管理中的直接指挥者和组织者，也是企业最基层的负责人，属于兵头将尾。班组长既是生产合格药物的组织领导者，也是直接的生产者，所以，在实际工作中，有一个得力并密切配合工作的班组长来协助组织开展工作是车间各项工作顺利进行的关键。而作为管理者也必须帮助班组长确立其在班组中的地位。

2. 班组长的权力。

要使班组长成为得力助手，促其发挥最大的作用，必须赋予他应有的权力。根据药品生产流程，制药企业车间班组长应有5项管理权力：（1）计划生产的安排权：当班组接到月或周生产计划后，根据上级的指示，班组长应根据原辅料到位情况和车间人员、设备状况等第一时间将计划进行合理的安排并呈报上级领导；（2）员工管理的调配权：当班组接到生产计划和生产指令后，为按时按量完成任务，班组长有权根据当前的生产进度情况将本班组的人员进行合理地调配；（3）药品监督的检测权：为生产出符合GMP要求及药品质量标准的药品，班组长有权对本班组员工的操作行为进行监督，对本班组生产的药品有权进行抽检或送检；（4）现场工作的作业权：班组长是生产的直接组织者和劳动者，是班组的技术骨干，所以在关键的岗位上离不开班组长；（5）设备使用的维护权：班组长带头维护保养好设备使生产计划顺利进行是员工和企业可持续发展的保障。

3. 班组长生产管理中的职责和义务。

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地落实，因此培养得力的班组长还必须使其明确其在生产管理中的职责和义务，。班组长的职责主要包括：

（1）劳务管理：人员调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。（2）生产管理职责：包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等。（3）协助上级：班组长应及时、准确地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。

4. 建立强大的班组。

班组强大不单单是指组员多，更重要的是每个组员的素质，培养每个组员都成为岗位上的精英、技术高手，作为班组的领导者，班组长必须从以下方面努力：

（1）强化人文关怀和“情感投资”。管理者要多关心员工，了解员工的生活、工作情况，帮他们及时解决生活、工作上的问题，就可以让员工及时平衡心理，排除杂念，全身心投入到工作中去；作为管理者应多到员工一线去走走、看看，一句鼓励的话，一句中肯的期许，就会给员工带来莫大的安慰和动力，因此这种最人性化的“廉价”投资，会收到丰硕的回报，而且这种回报是不可估量的。

（2）了解班组对你的期望值。下级对上级的期望概括起来有：办事公道、关心部下、目标明确、准确命令、及时指导、荣誉共享。

5. 班组长应具备的条件。

培养得力的班组长应让其明确作为合格班组长应具备的条件，以便在工作生活过程中不断学习和提高自己。合格的班组长应具备以下条件：具备本岗位相关的技术知识，熟悉本岗位的职责与任务，具备本岗位发生异常情况的应变能力，具备培育本岗位员工的技能，具备处理好本班组人际关系的能力，对工作敢于担当、不推诿，注重细节，因为细节决定成败。

二、 如何做好制药企业车间班组的现场管理

车间现场管理是制药企业车间班组管理的重要组成部分，它是运用科学的管理方法，对人、机、料、法、环、安全等生产现场的各种要素进行有效的组织、协调和控制，使之达到规范、高效，并能由始至终保持的效果。那么，如何对每一要素进行有效的管理控制与疏导呢？

1. 人的管理。

人是现场管理的最重要要素。人是现场管理制度的制定者，也是制度的执行者。无论是管理者还是被管理者都应加强自身职业素养，经常参加培训，不断学习和总结，从而胜任所在岗位的工作。而作为管理者，除了知人善用、关心员工、了解员工的生活、工作情况等“情感投资”外，还应该做到保持岗位人员的相对稳定性，进行人员的储备。人员稳定对班组或团队的建立、产品的质量都非常重要，人员的流失对产品质量影响较大，如新员工在正式上岗前，需要进行必不可少的岗位技能培训，从接触、掌握到熟练操作这个过程中，班组或团队、人与机器设备就须重新建立和磨合，而人与机器设备磨合的这段时间，就是产品质量可能产生波动的时候；因此当人员调动或离职时，及时的补充储备人才是有效应对上述问题的有效方法。因此任何岗位，特别是关键岗位，进行人才储备就显的非常重要。

2. 机（设备）的管理。

设备是制药企业硬件管理的重要组成部分，企业设备的管理通常有效的方法是实行“谁使用，谁养护”的原则。主要生产设备实行定人定机操作使用维护保养，多班制作业或几个人操作的设备，由班长负责。认真贯彻“预防保养为主、维护与修理并重”的理念，通过日常维护保养，使设备保持整齐、清洁、、安全、有效的状态。在使用前不管是专职维修人员还是操作工，都应该熟悉设备的工作原理、结构组成等，在现场管理中，除了按设备的SOP操作，定时及时有效的维护保养是设备管理的关键外，还应通过以下几个方面加强对设备的现场管理。

（1）在设备运行过程中，操作员应学会通过设备运行的声音、设备显示的参数来确认设备是否处于正常状态；一旦出现异常应及时停机排查隐患，避免设备带病工作。维护和使用的设备应该小心呵护，及时添加油、及时更换易损件将会使设备始终处于最佳状态，克服那种“小毛病不是病，大毛病才是病的”思维模式。

（2）每一台设备都有其设计的技术运行参数，让设备在设计能力范围内运行是有效延长设备使用寿命的最直接的方法。因此，无论生产多么紧张，我们都应避免让机器、设备超负荷运转。

（3）规范维修人员队伍，提升维修技能。专职维修人员应对设备的工作原理，结构组成等方面都有所了解，虽然不要求达到炉火纯青的程度，但规范的拆解、维修和调试至关重要。虽然规范的操作是设备正常使用的保证，但一批懂技术的维修人员对一些突发性的设备故障能够及时有效的解决是设备正常运转的有力保障。

（4）新员工在使用设备前，必须对所在岗位的设备进行日常使用维护保养知识的培训，学习有关设备的结构、性能、使用、维护、安全技术等方面业务知识，在有关技术人员和车间师傅指导下学习实际操作技能，经考试合格方可独立操作。

3. 料（物料）的管理。

物料管理是GMP的重要组成部分，对药品生产来说物料既包括原料、辅料和包装材料，也包括生产用工艺用水、工艺助剂等。在药品生产过程中，物料存在最大的风险就是使用过程中的混淆、污染和交叉污染等，因此如何避免类似问题的发生是工作的关键。每一个进入生产车间的物料或生产过程中的中间产品在中间站必须按品种、批号码放整齐，不同品种、不同批号之间要按规定距离码放，并及时悬挂有明显的标明其品名、批号、规格、数量（或质量）、本批容器数量及加工状态、工序名称、领料日期或生产日期等信息内容的标签。对有可能互相影响质量，有混药可能的中间产品（如药物粉末、液体药物及易挥发性的药物）不能同室存放。如必须同室存放时，要采取有效的隔离措施，杜绝混药。物料出、入中间站必须与中间站管理员办理出入库手续，车间QA确认，并填写出、入库台帐，做到帐、卡、物相符。这种“溯源”的管理模式可有效避免混淆、污染和交叉污染事故的发生。

4. 法（法规制度）的管理。

法规制度的管理包括生产工艺规程、生产岗位操作程序、生产管理制度等文件，法规制度的设立应坚持规范性、科学性、适用性，而在文件的使用管理中对于每一个既定的文件，应坚持以下原则：

（1） 任何一个操作都要遵照文本规定的要求，每一个步骤都必须有生产指令作出详细具体要求，任何的投机取巧或“三步改两步”的操作都是禁止的；对于既定的操作，无论是多么简单的操作，每一次都坚持做。

（2）查找每一个异常点。对于生产操作中出现的任何异常数据，都要求认真处理、及时查找出现此情况的真正原因并作出书面报告，杜绝那种似是而非的结果或原因。比如产品物料平衡，是GMP认证必须具备的管理制度，产品物料平衡管理制度执行好坏直接影响产品质量。

（3） 定期对生产工艺规程、生产岗位操作程序、生产管理制度等文件的有效性进行审核、评估，通过审核确定文件的有效性和适用性。

5. 环（环境）的管理

在制药企业，“环”一般是指生产工艺的控制点，如工艺卫生、温湿度、压差、噪声、微生物和尘粒的检测等，如何确保这些工艺控制点符合要求都是我们对环境的管理目标。而人作为环境的一个重要因素往往被人们所忽略，特别是无菌区，人员的健康状况、身体活动的程度、工作习惯等情况对环境的影响就非常明显。

6. 安全管理

车间是企业安全管理的前沿阵地，抓好车间生产现场安全管理是企业安全管理的重点。要想提高企业整体安全水平，必须加强车间生产现场安全管理， 由于车间生产现场管理是在动态中进行的，随机性很大， 因此车间作业环境的安全管理是企业安全工作的关键，而有毒有害作业环境的安全管理更是安全工作的重中之重。企业要对安全隐患一查到底，确保安全生产。

篇（6）

首先,完善的班组管理制度是加强班组安全管理的前提,是做好一切工作的基础。在班组管理制度方面要坚持与生产实际情况相结合,坚持以规范化、精细化管理为基础,形成闭合、量化的班组安全管理制度体系,尤其是做到班组安全管理与班组绩效工资的挂钩。

其次,建立健全班组安全生产责任制以及工作标准,明确班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利,使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,把与安全生产有关的各项工作同班组成员连接、协调起来,形成一个严密高效的安全管理责任系统,完全贯彻到班组生产中去。

同时,建立班组的安全管理组织体系,是班组安全管理更加的细化、深化,形成明确的分工,相互协作,从而达到规范和约束班组成员行为的目的。班组安全管理组织体系可分为:班长是班组的安全第一负责人,负责全局;班组设立群众安全监督员、青年安全监督员,加强班组对每位员工的安全监督,杜绝违章行为;根据实际情况加强班组的安全互联互保。

二、加强员工安全知识培训,提高员工素质,提高班组安全可控能力

据大量事故案例分析,90%以上的事故发生在班组,工伤事故中有80%以上是由于人的“三违”所致。因此提高班组职工的安全素质非常重要。领导重视、制度约束、实施严管重罚、安全教育培训等等,都直接或间接地促进职工的安全素质的提高,从而进一步提升班组安全可控能力。

首先 ,强化班组长培训。车间要经常注重发现和培养有前途的班组长后备人才,建立班组长后备人才档案,积极为他们提供和创造多形式的学习培训和实践锻炼机会,在抓好安全生产和业务技能培训的基础上,加强班组长管理知识、管理方法培训和职业道德培训,促其快速健康成长。

其次,严抓新员工的培训管理工作。新工进入车间,必须先经过厂、车间、班组三级安全教育、安全技能、安全技术培训、基本安全制度学习和考试合格,进入岗位以后还要有老员工进行传、帮、带。通过加强新员工的培训管理,有效避免了由于个人技能达不到要求,以及对现场问题不熟悉而造成的安全事故的发生。

三是持之以恒地抓基本安全技能培训。根据各工种、各岗位的不同特点与需要,定期对班组员工进行各种生产工艺技术、安全卫生知识、事故多发地点、多发部位、安全工器具的具体使用与操作等基本培训,使职工受到全方位、全过程的专业安全技术培训,提高全体员工的技能操作水平。

三、重绩效,严考核,班组安全管理实行目标化

坚持结合车间实际情况,制订可行的方案,正确组织实施,就能最大限度地发挥出绩效考核的激励作用。一是绩效考核本身不是目的,而是一种手段。从考核中了解员工的潜质,储备后备人力资源。因此,绩效考核关键在于过程监控,而不是为了考核而考核。二是要有配套可行的考核分配体系。不能让缺乏工作能力或经验资浅的员工,在发现未达到工作标准的时候自暴自弃,甚至对业绩优秀的员工产生嫉妒情绪。同时也要让业绩优秀的员工看到自身的不足,明确新的努力方向。归根结底就是要体现客观、公正、公平,激励员工主动自主地按照工作岗位和职责的要求提升能力,改变态度,产生绩效。

四、抓重点,创特色,全面推动班组安全管理

班组安全建设不要拘于形式,不应固定模式,不做表面文章;要努力减轻班组负担,使班组集中力量抓管理、抓素质、抓生产、抓安全、抓效益。要针对自身单位不同的实际情况,有重点的开展具有特色班组安全管理工作。

一是搞好班组现场安全管理。企业的一切生产任务都要在班组完成,各项规章制度都要靠班组落实,把班组安全工作的重点放在现场,是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素有机地结合起来,只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理,才能确保安全生产。

二是进一步深化安全文化建设在班组的推广,促进安全工作持续改进。要将“安全第一、预防为主”等安全理念为广大职工所接受和认可,形成制度文化。重点是将其具体化,以进一步落实到班组,落实到职工的生产和生活中去,形成职工的自觉行为。为此,应把安全文化和制度建设相结合,从职工的日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范,制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准,抓好人的行为规范和良好习惯养成。

篇（7）

公司一贯的宗旨是“以人为本.安全生产",在这方面，每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯，督促员工认真执行并达到行之有效的结果。每天上班前着重加强设备的保养工作，提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患，反复叮嘱员工遵守操作规程，杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时解决，使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。日常工作中送检量具.修磨易难刀具.调整工装.来料的登记.发货的记录.工时的计算.质量的巡查.及人员的合理安排等等，无一不事必躬亲，殚精竭虑。

去年本线员工较多，然而“韩信点兵，多多亦善”，对本班组的员工，我本着“人尽其才，物尽其用”的宗旨，结合员工的性格和体质及技能进行合理的调配，充分发挥每一位员工的主观能动性。使整条线的生产工作开展得“如火如荼，不亦乐夫”。去年公司着手“6S”现场整顿工作，在这方面我积极响应并带领本班组持之以恒地贯彻执行，把车间整顿的井井有条焕然一新，效果虽非立竿见影，也算是相得益彰，工作中有违反公司规定的员工，我总是耐心予以劝勉及时给予批评指正，对于我行我素且屡教不改的员工给予适当处罚，因此陟罚臧否，不宜异同。

公司领导一直告诫我们作为组长要多与员工进行心里疏导和沟通，对于这一点往往因时间问题而无暇顾及，因此这方面做得尚欠火候，但以后我会做得更好，以后假如员工因暂时的不理解而与我闹矛盾情绪时，我会像兄长朋友一样与之心平气和沟通，避免干戈，化为玉帛，有的员工之间闹别扭时，我会照顾双方的情绪，一视同仁不偏袒徇私，坚持正义立场，使双方心悦诚服握手訁和，当员工指出我的缺点和错误时，我会虚心聆听并反躬自省，惟其如此，才能更有号召力和说服力，因为古人云“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。

公司向来注重控制成夲，提倡节约，在物欲橫流的今天，开源节流已成为发展必然趋势，推行科学发展观对于企业的发展至关重要。就拿每天的水电费.厂房租金.员工的工资等等。细细算来都是一笔匪夷所思的庞大资金，因此在平时的工作中，我会敦促员工尽量减少或避免不必要的浪费，比如：人走关风扇和照明注意收集设备有用的零部件，以作备用，对于劳保用品合理充分利用，做到尽量不铺张浪费。

去年的工作中有诸多差强人意的地方，譬如：因加工品种繁多而致频繁更换工装，加上设备故障，导致人心淡散，士气不振，产量总是有欠缺，当然作为班组长我责无旁贷深为愧疚，但我决心在以后的工作中，我会不断完善自己，争取做得更好“仓海横流方显英雄本色”时下正值公司日新月异如日中天际，我会激流勇进完美，群策群力，有一分热发一分光。在林部长和邱主任的英明领导下，我想我的工作会开展得如鱼得水，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”在今后的工作过程中，我会不断努力不断进取，为公司的发展献绵薄之力，争取做一名更优秀更合格的文明班组长。

篇（8）

一、制度学习：在工作中，我始终以为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，我在业余时间查找了相关书籍，对当代主流文化和思想进行了认真的自我学习。

从而保证了我个人在对公司的各项制度、对新员工的入厂培训、厂规厂纪、日常行为规范、加班管理办法等。完全掌握并严格遵守！思想上、行动上同国家的现行政策保持高度的一致，并认真地领会学习和贯彻落实上级部分制订的路线、方针、政策和指示精神！

落实上级部分制订的路线、方针、政策和指示精神，从而使自身的政治素质和理论水平有了明显的进步。

工作体会：近一年来我们班组不断学习安全生产有关政策、法规和治理知识，以适应本职工作要求。在个人觉悟方面，能够认真学习和执行院，所，室，组四级规章制度和治理规定，严格要求自己，做到爱岗敬业。在平时的工作中，能够实事求是、一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，脚踏实地、尽心尽力干好本职工作。

使我组的员工培训任务得到了圆满完成。在个人技能方面，做为关键工序的生产班组长，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度给大祖传授各项技能要领。工作前，积极组织大家学习工艺文件，对于组员们看不懂，弄不清，拿不定的地方，我总是能够以耐心，细心的态度进行详尽的讲解！

在生产操纵上，我从最基本的基础操纵进手，手把手的为同道们进行技术上的“传，帮，带”，使大家的生产技能有了“质”的进步。

同时，注重对员工进行相关理论知识的适时讲解。在进步了员工们，对工作感性熟悉的同时，也加强了大家对本职工作的理性认知。可以说，在班组整体技术水平不断进步的今天，我做为副组长和一名老同道，我较好的承担了自己应尽的一份责任。

建议规划：我建议 安全生产方面要加强！安全就是生命，生存是每个人最基本的权力，没有生命就没有一切。

在我们班组，由于细化了岗位分工，因此，每个人都履行着一份自己的岗位职责，我也不例外。做为参与班组治理的“员”之一，我清楚的知道，安全生产是一切工作的条件，是班组发展的根本保证。

作为设备安全员，就是时刻要把员工的安危放在第一位。因此，在工作上，我能够以身作则，处处以自身的行为为他人做出榜样。

指挥时，总是不断提醒着大家公道站位，规范操纵及正确使用工具。

同时，积极配合室里，组内的各项安全学习和相关活动。对院，所，室 ，组四级单位制定的安全规章制度严格执行，认真组织并进行设备自查活动。

在xx年，在我班组各项任务圆满完成!

工作上的不足和对xx年的展看:

固然，我个人在大家的支持和帮助下，在xx年为班组做出了些成绩。但是，细细回味，仍感到了自身工作上的一些不足：

1 班组职员在安全理念上的熟悉还不够深进。xx年，将加强员工此方面的工作。使员工树立起“安全才能生产，安全才有效益、安全才能回家”的理念。

篇（9）

20__年初，班组在总结去年经验的基础上，进一步加强人员培训、设备管理、班组建设。从班长至每位班员，职责明确，分工到人。定期开展技术学习、安全教育、民主生活会、班组例会、消防器材及各种事故演练；为弘扬企业文化，让每位员工感受到集体的温暖与关怀，班组制定员工生日薄，在员工生日的这个特别的日子里，班组精心为员工举办生日聚会，对员工长期以来的辛勤工作给予了肯定和感谢，也表达班组对员工的点滴关怀；为丰富员工业余生活，班组举行踏青、野营、爬山等多种多样的活动，不断熏陶员工的工作精神及个人情操，营造轻松和谐的工作环境与人际关系，进一步增强员工的集体荣誉感、责任感和使命感，培养员工坦诚友好团结的工作态度和工作作风；为强化班组建设，树立班组形象，班组三月份在电脱盐区马路旁建立了班组园地牌，改变了以往信息封闭，关门造车的弊病，成为班组管理的宣传窗口，较好的提高班组整体形象；为实现创建“省级先进班组”这一目标，再结合厂工会班组建设的要求，不断改进班组管理制度、培训制度、三检制、tnpm、6s及五型班组等管理方案。在职工培训方面大胆创新出适合班组在时间紧、任务重、人员少及流动大等情况下的培训模式，即“车轮式培训模式”，试用这种模式培养出几位多能人才，现以调配在其他班组任职主要岗位。这些事实证明了b常压四班全体成员能立足岗位、克服困难、勇于创新，坚决地完成了年初班组与车间签署的责任目标各项指标，并在班组建设上不断创新。

二、安全工作与政治学习方面

重视安全教育，强化安全生产意识，将安全工作做为每天工作前的必修课程，提前组织学习常压装置八月份大修方案和检修工作中能遇的各种事故预案，每项工作都有安全要求和安全记录，并按照先进班组的安全标准，坚持每周进行1次安全学习，以提高班组全体成员安全意识，加深了班员对事故原因的理解。班组还建立了班组安全员安全监督岗，杜绝了各类不安全现象的发生，确保了生命财产和生产设备的安全。

篇（10）

1 出租车计价器检定工作中发现的一些问题

在对使用误差进行检定的时候，需要检定计价器常数（K）和出租车的特征系数（W）是否一致。K是表示计价器为正确显示出租车1km行程而必须接收的脉冲数，计价器的常数K是可以进行调整的；W是表示出租车每行驶1km发动机通过脉速轮传输给出租车计价器的信号数。如果K值等于W值就说明车辆的行程得到了正确的显示，如果两者之间存在误差，车辆的行程也就没有得到正确的显示，计价器的K值也必须进行调整，以无限接近W值为标准。在日常的检定工作中，有时候会发现相同的两辆车，使用同型号的计价器，但是检定结果却相差甚远，这其中除了车况的因素之外其实还另有蹊跷。

1.1 更换脉速轮的问题。有的出租车司机私自更换脉速轮，从而改变了出租车的特征系数，配备两种大小相同但是齿数不同的脉速轮，车辆驱动的转速不会因此受到任何改变，但是其自身的转速却会发生变化，出租车在行程计价过程中也会因此存在误差，最终导致了乘客的合法权益受到侵害。

1.2 检定前后更换计价器的问题。车主一车两机或者拥有不同型号的多辆车，是检定工作中常面临的情况，车主运营时使用经过人工处理的计价器，而在检定前又换上原先的计价器，躲过了检定人员的检定。管理部门在进行管制时也因此存在很大的难度，同时也会损害检定部门的声誉，最根本的原因就是没有相关规章制度制约这种现象。

1.3 检定前后更换轮胎的问题。乘客在乘坐出租车时，经常遇到被恶意坑害的情况，是因为许多司机为了自身的经济利益，在检定前后更换了与原车型号不一致的轮胎。而并没有相关规定要求轮胎和车型必须相符，使得出租车司机在这方面钻了空子，侵害了消费者的合法权益。

1.4 本机检定存在的问题。现有检定规程中没有明确规定本机检定的检定周期，只是明确了使用误差检定的检定周期。仅仅进行使用误差检定不能全面掌握计价器的准确性，因为计时、计程、低速切换响应时间等项目也是影响结算金额的重要因素。比如空车牌是计量器的组成部分，当空车牌不够牢固时，许多司机往往将空车牌稍向下压，当乘客上车时再将空车牌翻转，其实计价器已经提前计价，如果乘客不注意，就会支付额外的费用，从而出现欺诈消费者的现象。另外，没有相关规定对计价器的使用年限做出要求，经常出现多次更换出租车之后还在使用以前的计价器的现象，这就会造成计价器因内部零件老化引起计价不准确的问题。这些情况的出现都是因为相关规章制度和检定规程存在漏洞，同时还都有一个共同目的就是为了牟取更多的利润。

2 针对存在问题的建议

为了使计价器能更公平的发挥其功能，切实保护消费者的合法权益，相关规章制度和检定规程在计价器能够被恶意更改的环节应做出明确的规定。现在提出一些建议，希望相关规章制度和检定规程能够合理的采纳。

2.1 应规定汽车生产厂家在对发动机进行选择时，脉速轮的配置应该根据型号相同的车辆与发动机相同，不会出现在发动机通过脉速轮传输数有所改变的情况。如果条件允许，检定人员可以在脉速轮和大动脉相连的地方选取铅封的方式来避免问题发生。

2.2 应采取有效措施严格控制出租车计价器的连接插头等部位，以防不法车主在检定前后采取更换计价器的方式来欺诈消费者。

2.3 相关规章制度中增加出租车严禁更换与出租车型不符的轮胎的规定。

2.4 相关规章制度和检定规程中应明确计价器的使用年限和本机检定的检定周期及报废条件。

3 结束语

实际检定工作中往往不仅只是这些问题的存在，应该尽量详细的考虑各个细节问题，将可能出现的情况制定到相应的规章制度和检定规程中，明确恶意调整计价器的后果，在一定程度上能够制约这些问题的出现，在完善制度的同时还能够避免许多经济矛盾的发生，消费者在消费过程中也能清楚明白，出租车市场的发展也会因此更加长远，同时还能大力促进和谐社会的发展。

参考文献：

[1]张琳，汪显阳.Access数据库在出租车计价器检定管理中的应用[J].计量与测试技术，2008，12：20-22.