德智体自我总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇德智体自我总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

在生活上，我养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己严谨的处事原则，与同学们相处和睦;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，曾在河南大学第七届“真我风采”形象设计大赛中以“水墨组合”的形式获 得了优秀奖，我的优点是朴素节俭、性格开朗，严以律待人、性格坚毅。

我认为在大学是一个不断自我完善的过程，一个人最大的敌人不是别人，而是自己。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。

我热爱学习，除了在专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。

篇（2）

领导重视是加强素质教育，构建和谐校园的前提和保证。只有学校领导重视，提高认识，素质教育才能顺利开展。我校领导深刻地认识到：这次的知识竞赛活动作为素质教育的一种载体，有助于学生获得丰富的情感体验，有助于开发智力，健全人格，活动的开展会让校园生活得更加美好，更加精彩。多彩的校园生活，将促进学生全面发展。因此，学校成立了知识竞赛组委会，由曾德平校长任组长，汤必良、黄万军任副组长，政教处杨厚祥主任、总务处、艺术教研组齐力协助。对于整个知识竞赛活动设想，每个单项目的落实都经过几次例会，商讨、修订、完善，并把每项活动都落实到人。教导处、政教处对每个环节都做到了精心安排、认真实施，各个部门能够积极配合，不推不靠，使得每一项活动都开展得有始有终、有声有色，达到了预期的效果，极大地丰富了学生的校园文化生活，并使他们在活动中都受到了爱国教育，得到了社会和家长的认可和好评。电视台进行了精彩报道。

二、 精心策划活动

为了进一步组织好本次知识竞赛活动，学校领导班子进行了精心的策划、准备。9月初，我们就通过教研会议共同商议，制定了活动方案，召开活动领导小组会议与全校教师会议进行全员发动。结合庆祝祖国诞辰60周年庆，举行“XX年庆祖国60华诞知识竞赛，并进行宣传发动。为的是能进一步展示全校师生的风采，活动准备过程中，全校师生都沉浸在美好而热烈的氛围之中。曾校长几次亲临指导活动，汤校长和黄主任三番五次和活动主要负责人李圣才，张凡治，赵亮等同志商榷活动程序，确保达到预期效果，同时召开了三次班主任会议。

三、积极参与训练

为了知识竞赛活动的顺利进行，并力争取得优异成绩，同时也给更多的学生以锻炼的机会，在组织竞赛活动中，我们采取了全校师生参与，层层筛选，每班选拔三名选手的办法，以做到确实能将我校佼佼者选。学校安排班主任抽专门时间对竞赛题进行复习整理，为了进一步拓宽学生的艺术视野，丰富学生对优秀合唱歌曲的储备，同时考虑到活动现场的气氛，全校用两周的时间训练了20多首爱国合唱歌曲。这样一来，每天早晨、中午，校园里又增添了清新的歌唱声，同学们克服了种种困难，坚持参加训练。

篇（3）

新课程的改革和素质教育的日益推行让广大家长和学校对体育课程的重视程度也相对提升。体育教学不同于其他学科教学，我们这今天体育教学的过程中，不仅要教会学生如何进行体育运动和体育锻炼，达到我们的教学效果，更重要的是我们要帮助学生强身健体，同时我们还需要培养学生在学习中进行反思和自我评价的能力。

1.通过教学方式引导学生正确评价

在以往的学习中，我们一般在教学过程中只是重视学生学习的成果，却忽视学生学习的能力，忽视学生对自己的正确认知，这学生能够对自己进行正确的反思和评价，才能够深刻认识自身更好的完成学习任务。我们在体育教学中要通过教学方式来引导学生正确的评价方式，学生是学习的主体教师是学生学习的引导者，在教学过程中，教师可以改变死板的教学模式，让学生真正参与到教学过程中来，要通过教学让学生能够正确的评价和反思自己。评价往往是一项群众性的工作，需要评价者与评价者密切合作，同时要动员全体师生共同参与，参加检查，评估与总结，才能产生良好的评价效果。要想在教学中引导学生能够正确的评价和反思自己，就要给学生明确评价和反思的内容。

我们现在往往引导学生评价和反思都是反思自己的缺点和不足，这是远远不够的，我们还需要让学生正确的认识到自己在体育运动中的优势特长、兴趣爱好。这并不代表学生认识到自己的不足和缺点是没有必要的，而是要求教师在体育教学中要引导学生能够全面认识自己，比如有些同学具有很好的体育运动能力，在一些项目上具有先天的优势，我们就要让学生认识到自己的长处，多多发挥自己的长处，扬长避短，而有些同学在运动上具有天生的不足，那么我们也可以让他找到他其他方面的优点，比如在运动比赛的战略思维上，或者是运动比赛的配合上，只有全面认识自己，才能够更好的完成体育运动。在教学过程中，我们主要一般情况下是教师在对学生进行评价，我们要改革以往只靠学习效果和成绩以及运动的量来评价学生的方式，我们还要观察同学的出勤率，对体育运动的重视程度，学生的学习态度，学生的情感，学生在体育学习中的价值观念的，这些都是教师，应该对学生进行评价的种种方面，也应该是教师引导学生去反思和总结自己种种方面，只有全面认识自己才能做到全面的提高。

2.通过比赛形式引导学生自我反思

我们现在的教学模式，还是以前古板的教学模式，不能适应时代的改革和社会的发展，体育运动本来就是一门需要实际进行的一项课程，没有参与其中，就没有发言权。要想更好地完成教学任务，必须让学生参加到运动中来，就是一味讲解，学生在下面简单练习并不能达到体育教学的很好效果。我们在教学的过程中可以采取比赛的形式来进行教学，通过比赛既提高了学生对学习的积极性和主动性，还能够提高学生们的集体荣誉感和团队合作意识，在比赛中还能够深刻的知道自己的缺点和不足，以及能够知道别人的优点和长处，在比赛的过程中还能够自然而然的对自己形成一个反思和总结。当然，有些同学会只在乎比赛的结果而忽视过程，这时候就需要我们的体育教师在比赛结束之后，积极的引导学生进行自我总结和反思，比如我们在体育教学中进行了一场两人三足比赛，我们在比赛结束之后就可以引导同学们那几场比赛进行反思和总结，有的同学赢在了哪些方面，输的同学，又输在了哪些方面，自己在比赛的过程中是在输的一方还是赢的一方，自己对比赛的输赢，起到了什么作用。最后教师也可以总结每个小组的优点和缺点，或者通过小组互评的方式说出对方的优点，或者让每一个学生都自我总结，这样学生通过比赛的形式就能够有一个很好的反思和总结，能够更好的达到教学目的，完成教学任务。

3.通过分组形式引导学生互相评价

体育教学，往往不同于体育竞技，我们可以通过比赛的形式引导学生自我反思，但是小组教学模式，能够引导学生互相评价，互相指导，不仅能够增加学生的，友谊，还能够形成一个正确的评价模式。我们在体育教学的过程中，可以对某一项体育活动进行示范之后，然后通过分小组来进行，学生通过分小组的练习，让学生互相帮助，互相纠正，这样，学生就在分小组的体育运动中深深感受到了自己的优势和不足，这样让学生在老师教学的过程中，通过引导，做出教师的评价，和通过比赛进行自我的反思以及通过分小组进行互相评价就行成了一个多元化的评价体系，有了一个多元化的评价主体。比如我们在进行篮球教学的过程中，我们讲解完之后可以让学生分小组来练习，两个人一组，两个人分别三步上篮，这时候，一个人进行的时候，另一个人观察，这样观察的同学就能很好的看到机修运球同学的优点和其中的不足，教师在进行教学的过程中可以引导学生，相互之间提意见，还有，如果我们在进行传球的过程中，两个人一个小组就更有利于相互知道对方的传球方式和特点，优势和不足，这样就能够在小组学习中反思自己，同时也能够评价同学，鼓励同学，这样既增加了学生之间的友谊，还能够促进教学任务更好的完成。

篇（4）

在UIC短暂却充实的四年生活里，我总结出了以下几条成长信条。

1. 不要质疑自己的步伐是不是比别人慢，因为人最大的对手是自己。

UIC没有书呆子，学生们有着非常丰富的课余生活。为了丰富同学们的校外体验，学校在寒暑假期间安排了种类繁多的海外活动和进修项目，让学生们能利用假期到各地游历、学习、做义工或者实习。在长达3个月的假期里，如果同学们没有清晰的规划，那么很容易就会陷入自我怀疑的困境：为什么别人的假期生活比我的精彩那么多？一旦谁有这样的念头产生，便是被自己打败了。所以，当时我不停地做自我暗示：要在足够了解自己的前提下，不过分质疑自己，做好自己当前认为对的事情，并且不断地追求利益最大化，这样收获就不会比任何人少了。总而言之，就是要勇敢做自己，哪怕自己和别人不一样。

在大一的暑假，我实现了美国自由行，当了一回“沙发客”，用一个月的时间分别在美国两个农场做志愿者，以打工赚取食宿费。有人问我为什么要千里迢迢地从一个农业大国去到美国农场体验，对于我而言，正是这趟旅程使我获得了与外国人交流的自信，也让我证明了即使没有国人帮助，只靠自己我也可以在国外生存。我学着去了解并尊重他们的仪式和信仰，甚至还能在集市靠自己的营销技巧成功地使得农场的有机农产品大卖。

大二的暑假我参加了学校组织的瑞士探险之旅。在15天的旅途里，我不停地挑战各项我从没接触过的极限运动，虚心地向各项运动的教练请教，只为能够做得更好，学会更多项目。与大自然的接触，使我更加了解自己，也使我更加了解这个世界。其实，怎样在旅程中边玩边学也是一门大学问。

3.要找到一些可以为之奋斗的群体。

篇（5）

今年我带这个班时，无论课上课下，只要孩子们在学校的范围内，我都在用心地观察，了解孩子的动向：每次集会，我都坚持站在学生队伍的后面。开学初，有的孩子会偷偷的往后瞅，看是不是有说话和做小动作的机会。当他看到我的目光时，我用眼神告诉他—你没有机会;每次放学，我总是带队把他们送到大门外，培养他们不说话、规规矩矩出校园的习惯;自习课上，我很少坐在座位上看作业、备课或做其他事情，总是在学生身边，他们哪里遇到了问题，我会随时帮他解决，也给学生们随时提问的机会，让他们养成不懂就问的习惯。虽然牺牲了我个人的时间，但是学生在我的关注下养成了良好的行为习惯。现在即使我有事情不在教室，他们也和往常一样守纪律。在班级管理方面，我还加强班干部的培养，让他们成为我得力的小助手 。

班上的许多工作我都交给他们去做，我充分信任他们，相信他们能做好。但是我并不袒护他们。班干部犯了错误或处理事情的方式不得当时，我会像对待其他同学一样指出错误。并在适当的情况下婉转的提出我的意见。他们总是虚心地接受并改正。时间长了，他们既有了责任心也很讲究方法，帮助我处理了很多事情，也增强了班集体的凝聚力。

教育是细节的教育，从一点一滴做起，作为一个班主任，我时时注意学生的变化，一个眼神，一句话语，一个手势。看到学生的内心，走进他们那个童心世界。也许孤独，他渴望温暖;遇到挫折，他需要鼓励;犯了错误，他希望包容;面对失败，他期望成功。我都从细微之处加以体察。努力为学生的成长贡献我的力量。

二、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择)，务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。

三、勤于用自己的双手给学生做出示范。

在学校，与学生接触最频繁的是班主任，学生受班主任的影响也最大。学生接受班主任的教育，不只听其言，还会观其行。班主任要用行动做出榜样，使学生“耳濡目染”。开学初，学生随手扔纸片、将吃过的口香糖仍在窗户槽里的不良习惯很普遍，我只是躬身一一捡起，送到教室后面的垃圾道。从此，教室地面开始逐渐清洁起来。学生思想工作，要想取得好效果，班主任必须抓住每一个“用手说话”的机会。比如随手开灯关灯;放学随手关上一扇窗;学生生病了递一杯热水……诸如此类的细节和动作，都能给学生以积极的心理暗示，成为学生仿效的榜样，进而产生“此时无声胜有声”的独到效果。

篇（6）

今年我带这个班时，无论课上课下，只要孩子们在学校的范围内，我都在用心地观察，了解孩子的动向：每次集会，我都坚持站在学生队伍的后面。开学初，有的孩子会偷偷的往后瞅，看是不是有说话和做小动作的机会。当他看到我的目光时，我用眼神告诉他—你没有机会；每次放学，我总是带队把他们送到大门外，培养他们不说话、规规矩矩出校园的习惯；自习课上，我很少坐在座位上看作业、备课或做其他事情，总是在学生身边，他们哪里遇到了问题，我会随时帮他解决，也给学生们随时提问的机会，让他们养成不懂就问的习惯。虽然牺牲了我个人的时间，但是学生在我的关注下养成了良好的行为习惯。现在即使我有事情不在教室，他们也和往常一样守纪律。在班级管理方面，我还加强班干部的培养，让他们成为我得力的小助手。

班上的许多工作我都交给他们去做，我充分信任他们，相信他们能做好。但是我并不袒护他们。班干部犯了错误或处理事情的方式不得当时，我会像对待其他同学一样指出错误。并在适当的情况下婉转的提出我的意见。他们总是虚心地接受并改正。时间长了，他们既有了责任心也很讲究方法，帮助我处理了很多事情，也增强了班集体的凝聚力。

教育是细节的教育，从一点一滴做起，作为一个班主任，我时时注意学生的变化，一个眼神，一句话语，一个手势。看到学生的内心，走进他们那个童心世界。也许孤独，他渴望温暖；遇到挫折，他需要鼓励；犯了错误，他希望包容；面对失败，他期望成功。我都从细微之处加以体察。努力为学生的成长贡献我的力量。

二、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。

三、勤于用自己的双手给学生做出示范。

在学校，与学生接触最频繁的是班主任，学生受班主任的影响也最大。学生接受班主任的教育，不只听其言，还会观其行。班主任要用行动做出榜样，使学生“耳濡目染”。开学初，学生随手扔纸片、将吃过的口香糖仍在窗户槽里的不良习惯很普遍，我只是躬身一一捡起，送到教室后面的垃圾道。从此，教室地面开始逐渐清洁起来。学生思想工作，要想取得好效果，班主任必须抓住每一个“用手说话”的机会。比如随手开灯关灯；放学随手关上一扇窗；学生生病了递一杯热水……诸如此类的细节和动作，都能给学生以积极的心理暗示，成为学生仿效的榜样，进而产生“此时无声胜有声”的独到效果。

篇（7）

2. 你是一个喜欢言笑活泼开朗的女孩子。这一学期你总体表现得很不错，与同学和睦相处，乐于助人。学习方面，你获得了校英语单词竞赛二等奖英语和语文较为突出，但在数学方面还有些欠缺，建议你在寒假期间多花些时间补习一下。劳动方面，在清洁区值日的大部分时间你都能做到最早到最先扫。不过老师还有一点希望，就是你能将在课堂上讲小话的行为彻底改掉，这样你的成绩会更上一层楼!

3. 你热爱劳动，关心班集体，注意个人卫生，也注意集体卫生。曾经你跟老师对班级建设提出了有利的建议，课堂上积极配合老师。在校运动会时，你在米赛跑中获得了第三名的好成绩，帮助班级赢得了荣誉。继续保持这些良好作风!

4. 这个学期中，你按时出勤，学习认真，在语文竞赛中获得了二等奖。在校运会上你还获得了跳高项目组的第五名。但是，你在课堂上有时看课外书，在数学的学习上还存在着一些问题。望多加努力，克服困难，赢取更佳成绩!

5. 你是一个行为文明的中学生，在学校里你不随地丢垃圾。你还很喜欢体育，爱好打篮球乒乓球。不过，你参加活动不够积极，在学习态度上不够端正，课堂上常讲小话。这一学期，你甚至还旷了一节课。在对待同学方面，也有很多需要改进的地方。老师希望能在下一学期看到一个崭新向上的你!

6. 你是一个阳光乐观但有时也稍显内向的女孩，喜欢有些静谧的思考环境。在担任我们班的学习委员和语文科代表时，你尽心尽力，得到了老师的肯定和同学们的认可。你成绩优异，但你不喜欢运动，在劳动方面也缺乏积极性。这些制约了你的全面发展，希望你能在下个学期发扬优点，改正缺点!

7. 你爱好广泛，喜欢运动唱歌和绘画，还有拾金不昧的精神。作为英语科代表，你帮助老师做了大量的工作，课前引领同学读书，晚自习又给同学们听写单词。积极参加课外活动，但在课堂上有时开小差，讲小话，对自己似乎缺乏足够的自信。建议多参加集体活动，寒假期间在数学上多下功夫!

8. 你是一个很有爱心的女孩，积极参加社区活动，帮助社区打扫卫生，还经去喂食流浪动物。在学习上，你甚至出乎老师意料，每次考试都有进步。此外，你爱好广泛，多才多艺，在乐器和绘画方面崭露头角。希望你继续加油，朝着理想的殿堂不断迈进!

9. 你是一个品学兼优的学生，尊敬老师，团结同学。在担任生活委员期间，你一丝不苟，为班级服务。你是我们班的榜样之一，你不仅学习成绩优异，几次考试都名列前茅。还在学习上积极帮助后进同学，在生活上照顾需要帮助的同学。老师期望你也能正确对待生活中的一些不如意和挫折，继续发扬优良作风，带领班级向前进!

10. 你是一个较为文雅的男生，尊敬师长，能与同学和睦相处。在这一学期里，你上课认真听讲，课后及时完成作业，学习成绩不断进步，现已朝着班级的前列迈进。不过，你在参加集体活动时不够主动积极，有时仍会讲小话。老师在祝贺你取得成绩的同时，也希望你改掉现有的小毛病，不断完善自己!

11. 该生遵纪守法，积极参加社会实践和文体活动。集体观念强，劳动积极肯干。尊敬师长，团结同学，严于律己。学习目的明确，学习刻苦努力，能独立完成各科作业，学习成绩优秀。一年来，坚持出满勤，注重德智体全面发展，具有较好的综合素质。

12. 该生能很好地履行中学生行为规范，能始终严守班规校纪，积极参加社会实践和文体活动。在学习上肯下功夫，勤学好问，努力钻研，成绩稳定上升。尊敬师长，团结同学，劳动积极。是德智体全面发展且综合素质高的好学生。

13. 你对待同学很热情，使同学感到和你在一起就像亲姐妹一样。你的钻研精神很强，喜欢独立思考，有较强的应变力和适应力。身体素质很好，体育成绩有很大提高。你留给老师的印象就是：老老实实，真真实实，踏踏实实，朴朴实实!对待学习，有充分的自信心，思维较敏捷，学习自主能力有较大提高。虽然这样，但我总觉得你与班里成绩优秀的同学还有一段距离。今后如果你能在学习上多用心，多做练习，不断总结，相信你的学习成绩会有很大的提高，你有信心吗?

14. 你性格活泼开朗，尊敬老师，团结同学，待人有礼，自觉遵守校规校纪，爱好体育锻炼，在年级篮球比赛中表现勇猛，是个体育健将。学习上比较自觉刻苦，学业成绩有了很大提高。希望你继续严格要求自己，能坚定信心，持之以恒，有迎难而上的勇气，不断改进学习方法，加强基础知识的记忆，多问多练，争取学习成绩更上一层楼。

15. 你是一个特热情的女孩，尊敬老师团结同学热爱劳动关心集体，所以大家都喜欢你。能严格遵守学校的各项规章制度。能跟上时代步伐，对新潮事物接受较快。体育成绩进步很快。在学习上，因掌握知识不够牢固，学业成绩进步较慢。今后你应该改进学习方法，要进一步培养和提高思维能力，注意分配好学习时间，各科全面发展，均衡提高，相信一定会成为一名更加出色的学生。

16. 你心地善良，脾气温柔，活泼可爱，为人坦诚，接物待人春风扑面。看你那认真的学习态度，老师也感到欣慰。你的基础知识掌握得不够牢固，学习方法欠佳，为此你付出了很大努力，可是成绩进步还是不明显。今后你最好能多思多问多说，多向优秀的同学学习，取长补短，相信经过努力，那你的进步一定会很大的! 你本学期以来，心理上成熟了许多，为人处事有了自己的主见。同学之间互相帮助，自信乐观和群。要注意加强你的兴趣培养和特长训练，全面发展。你缺乏学习热情，没有在学习上下功夫，这是造成你学习徘徊不前的重要原因。现在只是迈出的第一步，更加艰巨的挑战还在后面。希望你能改进学习方法，提高效率，尤其是上课要认真听讲，适当做些笔记，课后及时消化巩固。

17. 你能自觉遵守学校的各项规章制度，个人卫生欠些，在文体方面，再活跃些，你的思维将会变得更敏捷。上课要专心，因为上课走神，影响了自己的学习，多可惜呀。你也有上进的愿望，但一次次地放松对自己的要求，使你一直没有实现这个愿望。学习方法也有所不足，这一切阻碍了你学习成绩的提高。愿你拿出勇气，战胜自我，多练多思多问，相信在新的学年里你会有所收获!

18. 该生能严格遵守学校的规章制度。尊敬师长，团结同学。热爱集体，积极配合其他同学搞好班务工作，劳动积极肯干。学习刻苦认真，勤学好问，学习成绩稳定，学风和工作作风都较为踏实。是一位发展全面的好学生。

19. 该生严格遵守学校的各种规章制度。尊敬师长，团结同学。集体观念强，积极参与各种活动，完成任务认真。学习目的明确。为人诚实，积极参加社会实践和体育锻炼，是位德智体全面发展的学生。

20. 该生能很好地履行中学生行为规范。是一位品学优良的学生，诚实守信，尊敬老师，遵守纪律，团结同学，乐于助人，积极参加班集体活动，是一位合格的具有较高素质的高中毕业生。

21. 该生严格遵守学校的规章制度。学习态度认真刻苦，能较好地完成各种学习任务，成绩稳定。集体观念强，积极参加各种集体活动和社会实践活动。尊敬师长，团结同学，上进心强，有理想抱负，是个全面发展的好学生。

22. 该生严格遵守学校的规章制度。集体观念强，认真配合班团干部开展各项集体活动。积极参加各种社会实践活动，尊敬师长，团结同学。学习态度认真，勤学好问，成绩稳中有升。是位有理想且有实干精神的学生。

23. 该生能很好地遵守学校的规章制度。集体荣誉感较强。积极配合班团干开展各项活动，劳动积极肯干。尊敬师长，团结同学。学习目的明确，态度认真，是有理想，有抱负，综合素质高的学生。

24. 该生严格遵守学校的规章制度。集体观念强，积极参加各种集体活动和文体活动，劳动积极肯干。尊敬师长，乐于助人。能认真完成各种学习任务，各科成绩都有进步，是一位具有较大发展潜力的合格高中毕业生。

25. 你是一位品学优良的学生，思想上进，诚实守信，尊敬老师，遵守纪律，团结同学，热心助人，积极参加班集体活动。学习上能刻苦钻研，成绩良好，是一位合格的具有较高素质的高中毕业生。

26. 该生认真遵守中学生日常行为规范。时间观念强，不早退，不旷课。善于独立思考问题，遇到问题敢于请教，学风踏实。尊敬师长，团结同学。热爱集体，积极参加各项活动。有理想有抱负，是位全面发展的好学生。

27. 该生三年以来，能以校纪班规严格要求自己。关心集体荣誉。尊敬师长，团结同学。学习目的明确，能吃苦，肯下功夫，成绩稳定上升。为人诚实，生活俭朴，劳动积极肯干。是个有涵养，素质高的好学生。

28. 你的行为表现是无可挑剔的，你是一个守纪肯学求上进的学生，为人谨慎，乐观和群，心性坦荡，遇事有主见，拥有一手好字。但命运要靠自己主宰，理想靠自己去实现。你要相信，事到万难须放胆，困难是一定可以克服的。

29. 本学期数学出现一些暂时的困难，但决不要妄自菲薄。你有良好的学习习惯，但要注意学法，多思善问，树立信心。积极参加各种班级活动。愿你永远孜孜以求，知难而进，铸造一个强者的形象。希望你今后朝着正确的方向去努力，去拼博。

30. 你是一个友好和善遵规守纪的学生。尊敬老师，同学关系融洽，热爱班集体。在本学期即将结束时，回眸你撷取的累累硕果，定会欣喜地发现，没有比脚更高的山，没有比腿更长的路，只要付出，定会有回报，爱拼一定会赢!如果再加上科学的学习方法，将有更大的成功在期待着你!

31. 你有良好的思维能力，有思想深度，自立自强，未来充满了希望。台上一席讲演，未来豪杰锋芒初露。你能说会道，口才出众，快人快语，有相声小品方面的才能，常常逗得大家前仰后合。这只是迈出的第一步，更加艰巨的挑战还在后面。你应该向知识的深度和广度发展，坚定稳重，去迎接更大的挑战。

32. 你的勤奋刻苦是无与伦比的，你惊人的意志力令我欣慰不已。担任班干工作一丝不苟，适应能力很强。你有独立处事的能力，不随声附和，遇事有主见。有勇于探索的精神，学业成绩逐步提高。虽然平日里默默无闻，但班级活动总有你的身影。希望你能继续努力，认真填好人生的履历表。

33. 该生能很好地遵守校规校纪，有较强的集体观念，担任学生干部能很好地完成各种任务。尊敬师长，团结同学。学习态度认真，能吃苦，有理想，上进心强，是个综合素质高的学生。

34. 该生学习目的明确，态度认真，肯钻研，勤思考，学风踏实。时间观念强，能认真按时按量完成各项学习任务。能吃苦，帮助同学，尊敬师长。有理想抱负，各科发展全面。

35. 该生认真遵守学校的规章制度。尊敬师长，团结同学。学习态度认真，能吃苦，肯下功夫，成绩稳定上升。是有理想有抱负，基础扎实，心理素质过硬全面发展的优秀学生。

36. 你是一位诚实守信，思想上进，尊敬老师，遵守纪律，热心助人，积极参加班集体活动，有体育特长。学习认真，是一位合格的具有较好综合素质的高中毕业生。

37. 该生能很好地履行中学生行为规范。在学习上肯下功夫，勤学好问，努力钻研，成绩稳定上升。尊敬师长，团结同学，劳动积极。是德智体全面发展且综合素质高的好学生。

篇（8）

曾经的4班，××人总说"乱",主要体现在：学生纪律意识松懈，自我要求不严，成绩和其他表现在整个年级相对较差。学校领导和各课任老师为之心烦。通过接触沟通，我感觉学生总体是好的，是有潜力可挖的，部分纪律意识差的同学是可以改变的，而且，小部分同学成绩在年级的排名还不算靠后，有两位还在前40名。

因此，我总结出2点：一、纪律要严格执行；二、各科成绩要结合学生自身情况，逐一攻坚。

首先我通过班会等形式，统一学生的思想，说明了纪律差、班风差的危害，学不好对自己人生、家庭的影响，使他们目标更明确，行动更迅速，步伐更快！

我和各课任老师多次沟通后，对全班同学的个体状况有了全面的了解，我开始下班级、走宿舍，和重点学生逐一交流，鼓舞他们的信心，激发他们的激情，指导他们"短腿学科"的冲刺，提供一些行之有效的方法。

通过努力，这次期中考试取得了一定的效果，年级前40名由上次月考的2名升至5名，这个实力在年级8个班中排到第3,摘掉了"后进班"的帽子！同时语数英均分也有不同程度进步。韩强、丁宇、吴礼梅、朱家梁、杨璐总分分列年级4、12、26、30、39位，文化类预估韩强、丁宇达本二分数线，韩强、丁宇、吴礼梅、朱家梁、杨璐、穆根香、王倩倩、钱吉莉、顾悦、姚惠锁列班级前十。这前10名的同学，都是平时严于律己、刻苦钻研、珍惜时间、热爱知识、勤奋踏实、尊重老师、团结同学的好学生，深受老师和同学的喜爱。韩强被推选为学校的"学习标兵",吴礼梅同学作为学生代表在家长会上发言。许多同学非常努力，进步很快，比如朱蕾从上次的31名升到了11名，穆根香从16名升到第6名，丁宇从第5名升到了第2名，马益鹏从18名升到了13名，姚惠锁从15名升到了10名，王志鹏从19名升到14名，杨璐从7名名升到了5名，冯迪从22名升到了17名……

高二（4）班学习成绩的进步，面貌的焕然一新，还得益于有几位称职的班干部，他们用自己的实际行动为班级争光添彩，用自己的良好形象展现当代高中学生的优秀品质。比如任劳任怨、热爱集体的劳动委员崔云飞；以身作则、团结同学的体育委员夏玉琦；勤奋踏实、成绩优异的语文课代表韩强；乐观阳光、拼搏进取的英语课代表王倩倩；积极配合班主任做好班级工作的班长钱吉莉等等。

不容回避的是，由于种种原因，本班部分同学还不仅是学习成绩差些，他们最主要还是没养成良好的习惯，少数学生在温室中长大，缺少磨练，意志薄弱，甚至以自我为中心，集体荣誉感、纪律的遵守方面存在很大问题。表现在：早读不能准时参加、作业不做、中午也迟到、晚自习不参加或少上，课堂上悄悄看小说、照镜子，不请假说谎混出校门，早锻炼早操借故不上、晚上在寝室玩手机、乱讲话迟迟不睡……

教育的目的是促进学生德智体美劳全面发展，如果不热爱劳动，不仅缺的是意志和品质，更缺对集体的关心；如果故意不参加早操和跑步，那么，就错失了增强体质、磨练意志的机会，这样的学生很有可能会出现晕车、爬楼非常吃力、头晕、昏昏欲睡、身体浮胖、不善与人交往、做事没有恒心毅力等问题；所以希望家长能及时提醒。

中学生自控力、思辨力很差，如果随身有手机，他就会经常浏览、玩游戏，教室、宿舍，不分场合，甚至通宵玩，严重影响第二天的精神状态，上课无精打采、甚至蒙头大睡。你想，这样怎么可能提高成绩！所以，根据学校要求，我希望家长能把他们的手机带回去，学生有事可以打公用电话，家长有事可以打给我，我再转告。

我在这里就不公开点名，但你们家长心里也知道，这其中有谁。我会及时告诉你们学生的进步及其他好消息，更会及时负责任地告诉你们学生的不良举动，以便家校共同努力，把高二（4）班建设成一个××学校最好的班级。当然，爱心的培养、良好习惯、集体荣誉感的形成、知识对成长的重要性，对于本班个别同学来说，还有很长的路要走，但我和所有任课老师不会放弃，我们不怕委屈、不怕学生的"小脾气",会以崇高的使命感和责任心，和每位同学共同走完高中的历程，把美好记忆留在学生的青春原野上。我的语文课将会更高效，让学生充分享受到学习的快乐，让学生充分感受到阳光和雨露的滋润，把最难忘的语文课留在他们的心灵深处，如此，我将无愧；如此，我将无憾！

百年树木，十年树人。我们将不仅教给学生知识，还将交给学生做人的道理。你们由于家庭、事业等因素，以前对孩子的教育、引导、关心可能少了，导致很多孩子和同龄的孩子相比，书看得少，学习上欠账太多，自我控制力弱，有时对是非的辨别力还不够，不愿意接受老师的批评指正，自以为是，一切以自我为中心，甚至个别家长有时也盲目顺从孩子，把老师的良苦用心当成是为难他的孩子，结果，教育的功能很难体现。

篇（9）

［中图分类号］G42 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）04－0162－01

我们的课堂内容都是围绕着教材来准备的，广大教师在备课时无不绞尽脑汁，力求让教学的内容达到“多快好省”。具体来讲就是让课堂容量大，讲授占用时间少，接受效果好，课余时间占用少。可是在实际处理中往往不能同时兼顾这么多的方面，总觉得教学效果有一点欠缺，并不完美。教学是否真的能够同时做到“多快好省”呢？本文将从四个方面来解释如何让教学达到“多快好省”的境界。

我们应该了解“多快好省”其实并不是一个标准，而且这四个字要想同时达到完美是不可能的，想要课堂容量大，必然要增加课堂讲授的时间，想要接受效果好，课余时间的占用也是必不可少的。但这四个字之间的矛盾又没达到绝对不能共存的地步，正所谓“大学之道在于中庸”，每个字做到最好都是没有什么太好的效果的，但是每一部分都依据课堂内容合理安排，并不追求其中一部分的最好，反而会使教学效果更好。

一、想要“多”又不能“慢”

如果一堂课的课堂容量非常大，例如很多章节的入门基础，知识点十分庞杂，而且缺一不可，于是便导致课堂容量十分庞大，不得不面面俱到说个明明白白。然而严谨仔细的讲授让我们不放过课堂上的每一分每一秒，压缩思考与练习时间却导致课堂变成了一边倒的满堂灌，学生在被动接受又缺乏思考与练习的情况下很难对单个知识点产生良性反应，对多个知识点所形成的知识群难以形成系统化的知识网络，从而无法得到良好的教学效果。所以想要“多”就绝对不能“慢”。

二、想要“快”又不能“少”

如果一堂课的思考时间和练习时间成了课堂的主体，讲授时间只是次要部分，例如很多习题课便是如此。教师讲授的时间被压缩，把课堂还给了学生，让学生有充分的思考问题解决问题的时间。但是片面追求思考与练习的比重，而忽略了习题课也是要有一定的知识点、一定的侧重点的。这样的做法会导致学生在缺乏教师讲解引导的情况下无法对思考成果加以修正，无法得到系统化的训练，自然不能对相关知识点有更好的认识，反而容易误入歧途，产生错误观念与错误方法。所以想要“快”就绝对不能“少”。

三、想要“好”又不能“费”

如果一堂课想要追求最好的接收效果，除了课上的教学内容外，课后大量的练习与课外自我探索总结等教学安排都是必不可少的。例如课后练习，课后作业，课后扩展阅读等等，这些都是提高接收效果的武器，但是这些安排无一例外要占据大量课余时间。而在学生课余活动越来越丰富多彩，课余时间的大量占用并不适合现在新课标教学的要求，我们无法在保证所有课余的教学要求都能得到有效地执行的同时，保证尽量少的占用课余时间。我们需要学生自主学习，有自主学习的时间、兴趣、意愿和热情，能够让学生在课后对课堂内容进一步消化和吸收，让学生能够有自主探索总结的意识，将学到的东西化为自己的知识储备，让学生有了属于自己的知识体系。但是这些都要求占用更多的课余时间来保证学生能够更好地接受课堂上的知识。所以想要“好”就绝对不能“费”。

四、想要“省”又不能“坏”

篇（10）

转正的自我总结1进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度

工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。

思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我,难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。

转正的自我总结2首先，十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会，让我深深体会到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

时间飞逝，四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那，他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流，从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

在过去的几场演示会，成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里，提着一大袋资料，徒步穿行于各个大街小巷，寻找大大小小的客户，成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候，有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受，也有39度上医院的经历，每当遇到不顺利的时候，我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我：不经历风雨，怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和欢乐的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外，更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力，勇往直前，成功将指日可待!

从今年四月初进公司，转眼已快五个月过去，回想过去的点点滴滴，其中有收获也有缺失，但体来说还是收获颇多。

在总公司进行了一个月的理论培训以后，我到了_驻外办事处，在此之前我主要是学习软件的操作和销售流程，此刻开始了简单的软件服务以及销售工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。经过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对我们的软件有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自我更好地开展下一步工作奠定了基础。

不久以后，刘工开始带我出去拜访一些老客户。他经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流、软件的演示到最终的销售。每一步骤，每一环节，每一事项，都能一五一十地进行分析，这让我体会十分深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。为了加强我拜访客户的本事，刘工开始安排我去跑项目部，刚开始我有些害怕，当我鼓起勇气跑项目部时，要不被拒之门外，要不就是被敷衍搪塞一翻，闹地个尴尬。有一段时间我开始打退堂鼓，思考自我是不是真的适合做销售的工作。之后刘工看出了我的心思，开始给我讲解自我刚入行的经历，使我大受鼓舞，然后我拼命地找与销售相关的书籍看，之后，我摆正了心态，开始朝着正常的方向发展。

经过一段时间跑项目部的经历，让我对销售工作又有了一个崭新的认识。为了让我熟悉_市场，刘工和张工开始带我跑_市场的各个县市。在此期间，我去过_、_、_、_、_、_等区域。参加新规程升级演示会6个场次，做过各种各样的服务70多次，拜访了大大小小的施工企业或项目部100多个。这让我充分地学习了业务知识，增强了我与客户沟通和交流的本事，熟悉了搞演示会的整个流程，也大大提升了自身素质和修养。为我以后自身发展和工作学习供给了一个不可多得的良好平台。

给我影象最深的_市场，_作为_七个建筑之乡之一，(此处省略市场分析约200字)_市场作为长三角重要经济发展基地，国家投入、私营经济的逐步发展壮大、思想观念开放、经济发展稳中有升、建筑产业持续发展等等，必将会有效推动建筑市场软件的发展迎来一个新的春天。

来到_办的日子里，我过得十分愉快也十分充实，愉快是由于_办的老员工们都十分热心，我遇到困难了他们都能竭尽所能地帮忙我，从毫无所知到明白一点到之后的不断认识，每一点点的提高，这不仅仅是自我的不屑努力，更多的是凝结了他们的无穷尽的智慧和汗水。是他们让我真正体会到了团队合作的温暖和无穷魅力，我觉得我能生活其中是我一个莫大的荣幸!我在那里学到了许许多多做人、处事的方法，为我以后人生道路铺平了道路。

有提高，当然也有不足。像工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前学的是土木工程施工和管理，而此刻从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

从进入品茗到对她产生深深的情感，无不折射出一个品茗文化的精神所在。在着段时间里我真的感受很多，有工作的艰辛，有成功的激动，有团队的感动，更是有收获的喜悦，经过这段时间的洗礼，我觉得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引着我，激励着我，让走过一个个坎坷，跨过一条条沟壑，在前进的道路上留下自我深深的烙印。

五个月的时间，转眼即逝，在过去的几个月时间里，我深深感受着销售的魅力。销售是一门讲究艺术的学问，轻重缓急，抑扬顿挫无不透露着销售技巧的高超。自我在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。

这段时间的实习生活，我从对软件销售行业一无所知到此刻有了自我必须的思考分析本事，不能够说是一次脱胎换骨的变化。从工作中学到的不仅仅是销售技巧，更重要的是对公司先拼命，后品茗的文企业化有了一个全新的认识。无论遇到什么样的困难还是挫折，我都能以正常的心态去应对、去克服，因为品茗的企业文化早已在自我的脑海中深深扎下了根。_x经理以往说过：只要坚持不懈，相信成功并不遥远。

自我有收获的一面，自然更有不足的一面。例如：与客户的沟通，自我此刻还是显得比较怯生，要克服沟通的障碍，除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外，更多的是和客户进行交流，多做总结和归纳，将客户的东西变成自我的东西，为我所用，才能不断完善自我。我总结出的：多看、多听、多想、多做。我想只要自我努力、用心学、用心做，就必须能给公司交上一份满意的答卷。

空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!

转正的自我总结3结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了_电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的_电网公司，荣幸成为_供电局的一名新员工。

七月初到局里报道后我们首先加入了_电网公司在贵阳_开办的__年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。

_十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。

近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和_人在外界的良好口碑是分不开的吧。

上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!

转正的自我总结4从20_年11月30日入司已经三个月时光，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。

在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：

1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。

转正的自我总结5我于20_年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。