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中图分类号:G642.4 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)42-0275-03
管理信息系统是计算机、信息管理与信息系统、电子商务等相关专业的核心基础课程,同时也是航运管理、交通运输等管理类和工程类本科专业的限选课程。涉及很多的知识点,内容涵盖计算机科学、数据库技术、面向对象技术、管理学、决策论等相关领域。
管理信息系统对企业有着间接和直接的作用,从间接方面讲,它提高了企业的无形资产和形象的知识含量,从直接方面讲,它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用,提高了企业的竞争力和利润水平。管理信息系统通过两个贡献来作用管理人的观念:一是对管理人个人的贡献,二是对企业的贡献。管理信息系统对管理人个人的贡献是指提高管理人的办公效率,可从实用和心理两个方面来考虑,“实用”方面考虑是指供管理人使用的办公软件必须简单、易用和好用,“心理”方面考虑是指管理信息系统必须满足管理人的权威感、名誉感和优越感。对企业的贡献是指信息化必须帮助企业提高经济效益。这两个贡献或贡献的倾向将促使管理人改变对管理信息系统的看法,并对其持积极肯定和坚决支持的态度;进一步,还将启迪管理人的思维,使管理人把信息技术引入到管理活动的各个方面。
随着全球信息化的不断发展,企事业单位对信息化建设越来越重视,并且正逐年加大投入力度。企业各部门根据其自身需求,有的自行开发了业务系统及数据库管理系统,有的购买了相应的软件系统,鉴于软件系统已广泛应用于人们的日常工作和学习中,用以提高效率,节省成本。因此,如何更好地教授与学习管理信息系统课程也成为高校教学中需要探讨的问题。
一、管理信息系统的特点分析
(一)管理信息系统的课程任务重
任课老师需讲授计算机硬件与软件技术,数据库技术,程序设计方法,数据整合技术,系统集成技术,管理技术,辅助决策技术,面向对象技术,管理信息系统的分析、设计,对象持久化技术,软件测试方法,系统运行与维护等内容(见图1)。因此,课程内容繁多,考虑课时所限,单独依靠传统的授课方式,学生很难熟悉、掌握课程的内容。
(二)管理信息系统的技术更新快
1.数据库系统的体系结构。已逐渐从早期的主机集中式向客户机/服务器模式(即C/S模式)再到如今广泛应用的浏览器/服务器模式(即B/S模式)的方向发展。B/S模式是从传统的C/S模式发展起来的计算模式。C/S是松耦合系统,是通过消息传递机制来进行对话的,由客户端发出请求给服务器,再由服务器进行相应的处理之后经传递机制送回到客户端来,而B/S模式是把C/S模式的服务器端进行了进一步的深化,分解成多个数据库服务器和Web服务器,同时也简化了C/S模式的客户端,仅保留其表示功能,从而成为了一种典型的三级结构模式:表示层、处理层和数据层。
2.程序设计的语言。已由最初面向过程的程序语言(如C语言)发展到如今的面向对象的程序设计语言(如VB、Java、.net);Java编程语言的风格十分接近C、C++语言。Java是一个纯面向对象的程序设计语言,它继承了C++语言面向对象技术的核心,Java舍弃了C++语言中容易引起错误的指针(以引用取代)、运算符重载(operator overloading)、多重继承(以接口取代)等特性,增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的对象所占据的内存空间,使得程序员不用再为内存管理而担忧。在Java SE 1.5版本中,Java又引入了泛型编程(Generic Programming)、类型安全的枚举、不定长参数和自动装/拆箱等语言特性。
3.数据的采集方式。由原来的人工录入发展到如今的条形码、RFID、GPS等物流网设备的采集。
条形码识别技术最早出现于20世纪40年代,是随着通信技术、计算机技术的发展而产生的一种自动识别技术。是由一组排列规则的、黑白相间的、粗细不同的条状符号组成,这些条状符号对应着不同的数字,能够很方便地译成二进制数和十进制数,并可以根据不同的组合方法表示不同的含义。
射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术,是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。与其他自动识别系统一样,RFID系统也是由信息载体和信息获取装置组成的,主要由三部分构成:标签(Tag)、阅读器(Reader)、天线(Antenna)。
全球定位系统(Global Positioning System,GPS)的简称。提供车辆定位、防盗、反劫、行驶路线监控及呼叫指挥等功能。要实现以上所有功能必须具备GPS终端、传输网络和监控平台三个要素。
4.互联网核心技术。逐渐从Web1.0(以数据为核心)发展到Web2.0(以人为出发点)。
Web1.0以门户网站等技术为代表,强调内容的组织与提供;而Web2.0技术以Wiki等自服务模式为主,强调自服务和内容由使用都自动生成。Web2.0,是相对Web1.0(2003年以前的互联网模式)新的一类互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。Web1.0到Web2.0的转变,具体的说,从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;从基本构成单元上,是由“网页”向“发表/记录的信息”发展。
5.系统整体观念。由原来的独立系统开发逐渐延展到现在集成系统的开发。随着全球信息化的不断发展,企事业单位对信息化建设越来越重视,并且正逐年加大投入力度。企业各部门根据其自身需求,有的自行开发了业务系统及数据库管理系统,有的购买了相应的软件系统,由于这些系统在建设时期、开发技术、使用设备等方面的差异性,导致了其相互之间很难实现数据的共享和交互。为了减少工作人员的工作量,同时满足各级工作人员的日常工作需要,系统集成为了信息化发展的必然趋势。
现金的开发多数针对信息系统集成的框架体系以及信息系统集成的相关技术两方面进行阐述,信息系统技术主要包括:数据仓库技术、中间件技术、SOA架构、决策技术、WSH架构、异构数据整合技术、Web Service技术等。
(三)管理信息系统的教材多样
各开设管理信息系统课程的高校几乎都出版了相关的教材,但是由于各高校的偏重点不相同,教材和授课内容上的差异也较大,所以管理信息系统的授课不能采用“拿来主义”,必须结合学校特色开展教学。
二、管理信息系统案例教学存在的问题
1.注重理论教学,缺乏案例教学。部分老师在讲授管理信息系统课程时,强调理论的介绍,忽略了案例的作用,不仅容易使课堂枯燥乏味,甚至可能会使学生失去学习的兴趣。传统的管理信息系统教学过程常常以教师为中心,围绕教材,向学生灌输课本知识,致使教学与生活脱离、理论与实际脱节,忽略了真理形成的过程,忽视了学生学习潜能的开发。案例教学是加深学生理解、增强记忆的最有效方法之一,是目前教学中必不可少的手段。在教学案例的改革过程中,编制的许多管理信息系统案例仍然处于浅层次,低水平,况且是凌乱的几个点,不能贯穿成一条线,很难在管理信息系统案例教学中全面展开应用。期待从事管理信息系统教学的同仁和专家们,共同研究探索,资源共享,使得管理信息系统教学在高校应用型人才培养中发挥更大的作用。
2.过分强调案例教学,讲授知识少。一味地强调案例教学,案例充分,所讲内容学生容易掌握和理解,但是讲授的内容相应会有所限制,管理信息系统的知识点没有充足的时间去讲授。案例教学需要师生双边互动,一般耗时较多。如果授课内容较多而课时受限,就会影响案例教学的效果。建议在讲授重点内容时,精选案例,精心策划组织实施案例法教学。如果不考虑学科的特点过分强调案例教学,就会流于形式,无异于一般举例,这既不现实也不科学。
3.针对所有专业的学生,讲授相同的内容。由于每个专业都有自己的主干课程,对管理信息系统课程内容的学习重点也应该有所偏差,根据专业特色。案例是从实际问题中提炼出来的,涉及生活和学生所学专业的各个方面,一个好的案例可以成为知识的载体,它将管理信息系统的思想和方法融入其中,能使管理信息系统的“有用性”更鲜明地体现出来。实践探索证明,案例教学的确是教学的一种好的方式,是管理信息系统教学改革的一个发展趋势,其良好的教学效果已经是不争的事实。
三、管理信息系统案例教学方法探讨
针对管理信息系统案例教学中经常出现的难点,探讨多种方法。
1.结合专业特色,制定管理信息系统教学案例。针对计算机、信息管理与信息系统、电子商务等专业的学生,管理信息系统为其主干课程,授课时要从真实软件项目中总结、归纳软件开发全过程作为案例,包括:系统调查和需求分析、系统设计、程序设计、软件测试、运行与维护等。针对如航运管理、交通运输等专业的学生,选定物流管理系统、水路运证系统等学生熟悉的领域中的开发过程作为案例,将会加快学生的理解和记忆。
2.综合考虑课程约束,制定恰当案例辅助学生多视角理解管理信息系统。由于专业不同,所以管理信息系统的课时安排有时也存在差异,如课时为72学时、54学时和36学时。对72学时,可以选用一些涉及面广、业务逻辑复杂的信息系统;而对36学时,最好选用一些结构简单、功能少的小系统。
3.问题驱动,引导学生对案例产生疑问,循序渐进掌握理论知识。管理信息系统的案例选定之后,每次课程结束时,提出下一节课将要讨论的主要内容,给学生留充足的课后时间来分析探讨、尝试解决问题,从而提高学生的学习积极性和动手能力。课堂上,直接针对问题,引导学生来尝试解决,除非难点问题,直接和学生共同来探讨决绝办法,并举一反三。
四、管理信息系统案例教学的发展趋势
管理信息系统课程目前多数都在课堂讲授,在机房上机实践。未来为了提高学生的实践和动手能力,可能会将该课程搬到实验室,让学生直接参与教师的实际项目,不仅使学生学到管理信息系统的理论知识,而且可以学到如何快速、灵活应对业务、需求的变化。
参考文献:
[1]陈燕,李桃迎,屈莉莉.管理信息系统开发教程[M].北京:科学出版社,2013.
[2]黄梯云,李一军.管理信息系统,第4版[M].北京:高等教育出版社,2011.
[3]左美云,邝孔武.信息系统开发与管理教程[M].北京:清华大学出版社,2006.
[4]孙志恒,郁红英,王晓蓉.<管理信息系统>案例教学研究[J].教育教学论坛,2013,(11).
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009-8097(2012)09-0120-05
美国明尼苏达大学于1967年率先开辟了管理信息系统课程,此后各国大学都纷纷推出了管理信息系统课程。从20世纪80年代中期开始,国内一些高校陆续开展《管理信息系统》教学和研究。管理信息系统逐渐从一门面向信息系统开发人员的课程变为一门面向管理人员的课程,从一门技术类课程变为一门讨论如何从管理者的角度认识与理解信息与信息技术的课程,从研究一个仅涉及管理系统的课程(狭义的MIS)变为讨论组织信息化进程中各种问题的课程。管理信息系统也从计算机专业课程延伸到经济、管理专业的核心课程。在这些变化的影响下,传统教学已难以适应新的教学需求和教学内容的要求,对管理信息系统课程的教学方式也有了变革的需求。
一 案例教学法
案例教学在国外有着悠久的应用历史。1870年,哈佛法学院的C.C.Langdell院长就提出了案例教学法,最初应用在法学“法院判例”,随即在医学院、商学院有了大量的应用。特别是哈佛商学院,组织了大量的商业案例来充实传统教学。国内正式引入案例教学法比较晚,相对国外显得非常的薄弱和不成熟,尚需进一步积累。
1、案例教学的核心理念
传统教学中教师多采用讲授课本知识的形式,要求学生被动地接收知识。这样的教学模式很难调动学生独立思考和分析问题的积极性,忽视了对学生能力的培养。案例教学的出现充分弥补了传统教学缺乏互动和实践的不足。案例教学是一种以学生为中心,要求学生自主分析、解决问题的教学方法。教学针对某一观点、方法或理论,设计或选择一些典型、疑难、有争议的案例,教师作为辅助,引导学生切身参与讨论、分析、推理,并提出相应的应对和解决方案,让学生将理论知识和特定环境下的特定问题联系起来,简单地说,案例教学有如下优势:
(1)以学生为中心
案例教学中,学生是教学的主体。学生需要积极开动脑筋,发现问题、分析问题、解决问题。在整个教学过程中,学生的学习能力、实践能力都能够得到很好的锻炼,而教师,则只是作为辅助,引导学生的思考、交流。
(2)学生模拟决策
管理信息系统是现代组织的神经系统。让学生学习管理信息系统这门课程的目的,就在于使学生了解及掌握管理信息系统的基本原理和方法,拓展视野,启迪思维,提高学生分析、解决问题的能力,使学生站在决策者的角度(不同层次的决策者),运用管理信息系统的基本方法和技巧,建立模型,用量化的、科学决策的方法解决实际的问题。
(3)问题驱动的学习最有效
认知心理学的研究发现,知识的获取可以划分为三个阶段:首先是接受新知识,并与记忆中相关的知识建立联系;其次是巩固和转化知识,更新及进行新的学习:然后是提取和运用知识,将知识应用于一定的问题情景并解决问题。在管理信息系统教学中,前两个阶段主要是指基于原理、理论和概念的知识学习。而案例教学,则是指在这两个阶段的学习之上,对所学知识的应用和深化。
案例教学是基于情景的教学方法。案例就是对知识应用的具体情景的描述。有研究表明:人们通过语言形式从听觉获得的知识能记忆15%,从视觉获得的知识能记忆25%,而把听觉和视觉结合起来,能记忆的内容达65%。在以教师讲授为主的课堂中,就算学生能记住所学的理论知识,但这仅仅停留在对书本上理性思维的认识和收获,是一种单一、静止、孤立的抽象认识。而案例教学法通过生动的视觉材料,学生在深入思考的同时,将书本的理论与现实生活结合起来,获得的收获要比单纯的课堂讲授丰富许多,对所学知识的理解也会更深刻。
(4)提高学生分析问题和解决问题的能力
案例教学交流和讨论不仅能加强学生对基本概念和理论的理解,而且能提高学生分析问题和解决问题的能力,增强学生的自我学习和自我认知能力。
传统教学的主要目的是让学生了解、掌握知识。案例教学法则更注重能力培养。能力培养是案例教学法的出发点和立足点。案例教学法不寻求唯一答案,重视的是求解答案的过程,学生需要在不充分信息的条件下,对复杂的商业环境做出判断和决策,在寻找解决问题具体方法的过程中,提高自己思维能力、分析能力、判断能力和运用所学知识处理复杂问题的能力。
2、案例教学的教学特点
案例教学作为一种启发式的教学方法,注重学生能力的培养,系统、集成的学习有助于提高学生学习、理解、消化吸收知识的效率。
(1)归纳式学习
总体技术框架
交通银行信贷管理信息系统的体系结构主要分为:表示层、中间逻辑层、业务逻辑层和数据层。通过对体系结构的分析,可以看出交行信贷流程管理信息系统技术架构的主要支撑在于中间逻辑层,即业务流程服务引擎和中式报表服务引擎。
业务流程服务引擎
交行信贷管理信息系统解决方案首先向业务流程提供从定义、部署、运行到交互、分析的全生命周期服务,其次将人员和信息系统通过自动化的流程结合在一起,同时还能快速应对业务流程无论是资源配置还是控制结构上的变化,实现这些目标的核心是将流程逻辑从运行它们的应用中分离出来,管理流程参与者之间的关系,集成内部和外部的流程资源,并实时监控流程性能和运行状况。
中式报表服务引擎
报表服务引擎提供B/S环境下快速实现中西式复杂报表设计、部署、生成、展现、打印和管理的服务,真正作到了“中西合璧”,支持各种类型的复杂报表,支持“所见即所得”的图形化设计,支持报表开发的全过程零编程,支持证件和票据套打,适应多种平台及数据库环境,并可以跟应用无缝集成,快速构建图文并茂的报表应用。
功能模型
交通银行信贷管理信息系统业务功能主要包括:客户信息系统、客户授信额度系统、放款中心系统、风险资产管理系统、信贷台账系统、上报人民银行系统、公共控制系统等功能。
集中管理交行客户资料的子系统,任务是集中处理客户财务、非财务数据和集团客户关系信息,满足信贷业务对客户资料的需求,建立满足多种营销、管理、监督、分析需求的统一的公共客户信息平台。
客户授信额度系统
客户授信额度系统是针对公司客户授信额度的维护、使用、恢复进行集中统一管理的子系统。
放款中心系统
放款中心系统是连接交行信贷管理系统与核心账务系统的重要信息平台,放款中心进行最终信贷发放确认后,由账务系统根据送达的凭证调用有关电子流信息经会计确认后做入账处理,从而完成信贷发放的全程工作。
风险资产管理系统
作为信贷管理系统CMIS的主要业务操作处理系统之一,风险资产管理子系统处理风险资产及其管理。
信贷台账系统
信贷台账子系统是管理、维护、查询授信客户信息、授信业务信息信息管理子系统。它可以为信贷业务用户和信贷管理用户提供稳定、全面、统一的数据和信息。
上报人民银行系统
按照人民银行信贷登记咨询系统的要求,交通银行将每天发生的信贷业务变化情况,通过网络向当地人民银行数据库进行批量传输。
公共控制系统
对系统的操作者、操作对象和操作权限进行管理、控制,并为其他业务应用系统提供基础支持功能。
关键中间件技术
基于InforFlow的流程服务引擎
InforFlow是中创软件参考国际工作流管理联盟(WfMC)规范实现的工作流中间件,为工作流自动化和构建流程应用提供基础平台。InforFlow基于J2EE架构,实现了流程逻辑与业务逻辑的分离,能够可视化地进行业务流程的分析、定义和业务单元的组装,从而使应用开发人员更关注于业务逻辑的实现,降低了复杂流程应用的开发难度。
InforFlow由工作流引擎、流程设计器和流程管理监控工具等部分组成:流程设计器拥有所见即所得的开发环境,提供基于XML的流程建模功能;工作流引擎完成对运行时流程的控制功能,应用系统可以通过工作流接口同工作流引擎进行交互;流程监控管理工具可以查询分析各类流程数据,用于管理决策,并可提供图形化的流程运行图。
通过InforFlow工作流中间件,将信贷业务的体系结构划分为表示逻辑、流程逻辑、业务逻辑、数据管理逻辑四种不同层次的基本逻辑。通过这样的分解,最大限度地降低系统内部的耦合性,提高系统适应变化的能力,并大大提高系统并行开发效率。
InforFlow提供对业务流程逻辑的控制,当交行信贷业务过程发生变化时,只要调整相应的流程定义,就可以轻松实现业务过程的改变和重组。
基于InforReport的报表服务引擎
交通银行信贷管理信息系统使用InforReport实现对报表的快速开发。当用户有新的报表需求时,使用InforReport报表设计器快速实现报表,并通过信贷系统的报表管理模块实现报表的快速。
同时,利用InforReport引擎与展示控件所提供的丰富的数据分析能力,简化了生成报表时所需要的复杂的SQL语句,大大减轻了数据库服务器的压力;报表的分析与生成在独立运行的报表服务器上实现,将这种对资源占用比较大的功能与正常的应用服务分离开来,减轻了应用服务器的负担,提高了交行信贷系统所支持的最大并发量与数据吞吐量。
系统特点
灵活性与可适应性
InforFlow为交行信贷审批过程的定义带来了高度的灵活性,大大提高了业务过程适应变化的能力。转移条件、任务分配条件的定义使得系统可以在不修改程序、不修改流程定义的前提下就可以实现对用户授权等功能。而对审批过程的变化则只需要修改流程定义,不需要修改程序就可以适应变化。
对业务过程进行图形化描述
InforFlow提供的图形化流程建模工具使得审批过程一目了然。交行信贷项目组采用所见即所得的InforFlow Designer作为流程设计工具,同时作为和客户进行有效沟通的重要途径。系统开发还采用InforFlow监控工具作为流程开发/测试的辅助工具,可以对正在运行中的流程实例以及在运行中产生的数据进行查询与控制,使得管理人员能够掌握授信审批流程实例当前所处的状态和处理情况。
目前,为适应管理信息化的大趋势,我国企业急需大量的掌握现代信息技术的复合型信息管理人才。高校作为培养人才的中心,开始强化管理信息系统(management information system,mis)的教学。mis是一门集管理科学与信息技术等多学科知识为一体的课程,计算机信息技术的迅猛发展与管理组织结构的发展变化极大地促进了mis理论、技术与方法的发展,从而给mis的教学[1]提出了更高的要求。
案例教学法(case method)是一种以案例为基础的教学法。
下面结合mis的课程结构特点及国内高校mis课程教学中普遍存在的问题,探索基于案例教学法的管理信息系统教学模式改革。
一、管理信息系统课程特点
(一)理论性。mis课程涉及管理学、运筹学以及计算机等相关课程的内容,学生在学习过程中必须有比较扎实的理论基础。(二)实践性。mis课程一般在教学和学习过程中,将理论知识与实践应用相结合,开发中小型实用的mis。(三)综合性。从广义上说,mis是一个对组织进行全面管理的综合系统。mis综合的意义在于产生更高层次的管理信息,为管理决策服务。(四)交叉性。mis作为一门新的学科,是以计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科为理论基础,已经成为一个有特色的边缘学科。
二、我国高校mis课程教学中普遍存在的问题
(一)教学内容陈旧,需引入mis学科前沿知识。主要表现为,mis学科基础理论中涉及的技术方法落后,那些已经随着科技发展失去原有价值的内容,仍然在教学内容中占有很大篇幅,而那些mis学科前沿的新技术、新知识,却没有被纳入教学之中。(二)教学内容没有区分专业。目前,mis课程教学存在不同专业使用相同教材,分配相同授课时间,教学大纲定位不当等问题。如工程类专业要求学生的系统开发能力较强,经管类专业则要求学生整体把握[3]和应用mis的综合能力强。(三)缺乏管理信息系统案例与软件的结合。在管理信息系统教学中,由于多方面的原因,对学生动手能力的训练比较少,即使有一些训练,也是在虚拟题课题下所开发的非常简单的系统模型。(四)缺乏开发工具和案例式教学。管理信息系统的开发有很多好的开发工具,如visual c++,visual basic,asp.net,java等。而教学中由于实验环节没有跟上,使得理论不能真正运用到实践中,学生对这门课程的学习仍然感到内容较抽象、空洞。
三、基于案例教学法的mis教学改革
(一)注重引入新技术和新知识的案例教学内容。在教学过程中,教师要注重通过互联网、报刊杂志等精心挑选或适当编写教学案例,从中引入基本概念方法和模型,使学生理解并掌握所学的知识点。这里,尤其要注重将学科前沿的新技术、新知识纳入教学之中。(二)将案例分析同课堂讨论式教学相结合。在每章的主要内容讲授完以后,老师可以给出一些有争议的议题,让学生查找资料、进行思考,安排一定的课时,进行大课或小组讨论,并进行引导、提示和点评,这样实行启发式教学,提高学生学习的主动性和参与性。(三)案例教学和理论教学紧密结合。通过根据课堂教学需要而设计的一些模拟生产管理问题的案例,以教师为主导,让学生在一个特定情况下,结合理论发现问题、分析问题、解决问题。(四)案例教学中注重学生能力的培养。在具体的教学过程中,可以通过以下几种途径来提高学生的综合能力:一是请上来的方法。即老师和学生角色的转换,学生讲,教师听,然后点评,提高学生的语言表达和逻辑思维能力;二是课堂辩论的方法。即在教学过程中,确定正反两方面的选题,然后对学生进行分组进行辩论,这有利于学生对知识的理解和掌握;三是发散性思维方法。针对教学内容确定选题,然后请学生从多角度、多方位进行研讨。(五)针对不同专业,采用不同的案例教学。mis的教学对不同专业的学生要求是不一样的。要求信管专业的学生以一个信息系统的设计者角色来学习,不仅要了解mis的基本理论和发展趋势,而且必须熟知mis的分析、设计、实施和评价的原理和方法并付诸应用;而对非信管专业的学生,则是以一个信息系统用户的角度来学习,一般要求学生掌握mis的基本理论、信息系统的开发过程、设计方法等几方面的内容。(六)基于案例教学的实践环节设计。为了促使学生利用管理信息系统基础理论解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力,课程的实践教学可采用课程设计的方式进行。在学期末修完课程的同时,要求学生拿出一个中小型企业管理信息系统,这样,才能真正达到理论联系实际的教学效果。
四、结束语
案例教学法应用的好坏将直接影响到学生对mis课程理论体系的理解,甚至影响到学生毕业设计课题的开发能力。而目前国内管理系统案例教学,尚未建立起门类齐全的高质量教学案例库。我们需要进一步促进学术沟通和经验交流,提高案例教学资源的共享程度,为创新合作搭建广阔的平台,从而为mis的案例教学工作提供更好的资源。
参考文献:
中图分类号: TD672 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2017)02-23-2
0 引言
现场管理煤矿安全管理是一项庞杂的系统工程,空间上涉及企业管理的方方面面,时间上贯穿生产全过程。目前我们的安全管理还处在靠制度严格监管的较低级阶段,这个阶段安全工作的主要特点是管理基础薄弱。主要表现在:安全管理行为、员工操作行为不规范,安全责任制落实不到位,技术管理、现场管理、设备管理弱化,规章制度执行不严,“三违”及不规范行为时有发生,工作质量、工程质量标准不高,安全教育培训不到位,队伍素质偏低,不适应安全生产要求等等。解决这些问题要靠科学严密的管理机制,需要投入大量的管理资源。目前各级各类安全管理、安全检查、安全考核的规程规定、标准、规划、办法、方案等纷繁复杂,形成了一个庞大复杂的管理系统。传统的以人为主的管理体系难以保证这个管理系统正常有效运转,总会出现这样那样的疏漏、差错,或者顾此失彼,“摁下葫芦起来瓢”,整体工作水平难以提高。
现代信息技术的快速发展为我们实施科学管理打开了思路,我们试想运用网路信息平台改变传统的以人为主的安全管理模式,依靠计算机取代人工处理大量繁杂的安全信息,实现安全决策科学化,管理过程流程化、规范化,使安全管理系统严密高效运转,以此提升安全管理水平。在此思路引导下,我们开始研究开发煤矿安全管理系统。
1 系统要实现的目的
1.1 对于公司所属的七个矿井,由于矿井煤层赋存条件不同造成安全管理的难度也有所不同
七个矿井中有突出矿井和高瓦斯矿井三个,水文复杂以上三个,开采时间超过100年的有三个。这些客观因素对各单位现场安全管理增加了诸多不利因素。我们认为,正是这些客观因素的存在,才需要我们安全管理部门和专业管理部门通过主管努力来强化安全管理工作。我们根据各专业对各矿井日常工作开展情况,设计了综合评价管理模块,形成融合11个专业的安全综合评价对于矿井内部对基层区科,系统设计了安全管理实时监控模块,综合三违、事故、隐患问题、新职工管理、经济处罚等指数指标,对基层区科进行安全评价。
对于评价得分最低的单位,除附以经济考核外,还有一系列的管理督导措施,以督促该单位尽快改进工作,弥补不足。如尾数单位警示约谈、单位安全述职、派驻安全督导组、参加相关单位安全会议、安全重点检查等。
1.2 实现隐患问题的闭合管理
隐患排查是煤矿安全管理的一项重要工作。系统隐患排查模块分为两部分。
一是煤矿三级隐患排查的档案化管理。煤矿的区科、专业、矿井隐患排查工作按期排查并组织上传,排查的隐患问题、措施、整改期限和整改完成情况全部网上公开,由专门部门负责跟踪督导。
二是各级管理人员现场检查的安全隐患问题通过系统跟踪管理。一方面系统可以实时将问题发送到责任单位,单位按照问题整改要求确定整改措施在限期内进行整改,并及时反馈整改情况。有关部门对到期应该完成的每天安排复查落实,不及时整改的进行考核。
1.3 实现安全重点和特殊情况的程序化管理
近年来煤业公司针对事故发生的特点,强化了安全重点和特殊情况的管理。包括重点单位、重点工程、重点人群管理、特殊时段、特殊工作、特殊情况,都通过系统进行分析统计,按照规定的程序进行管理。如重点单位,系统通过对三违事故、标准化等指标的综合分析确定指标最低单位作为月份安全重点区科。将1-3个月内出现三违、事故或有关问题的责任者、精神和身体方面原因精神状态不佳的人员等经过系统设定的指数统计,确定需要重点关注的人群。特殊工程的现场管理需要有相应级别的管技人员安全把关。这些工作都能够通过系统来进行规范的管理。
1.4 实现资源的共享和经验交流
系统中的案例教育、上级检查问题、规章制度、规程措施、三违事故分析等,各单位可以在系统的相应栏目中查看,其他单位发生的问题、其他单位好的做法都可以作为提升本单位安全管理的资源,结合本单位实际加以利用。
1.5 实现基础工作的便捷高效开展
煤矿安全管理基础性工作很多很繁杂,除却一些必须的文字性存档资料外,我们力争将一些基础工作记录融入到安全系统中,通过计算机系统来完成。如安全培训档案、各类报表、三违事故统计分析、事故隐患排查档案等工作。一些矿井还实现了井下开工许可证的网上签批,特殊工作的逐级统计上报管理、重点人员的排查分析等,简化了工作程序,提高了工作效率。
2 运行效果分析
经过几年的开发和完善,煤业公司层面以及各矿均已正式运行管理信息系统。各矿在试运行的基础上,不断地结合管理实际对系统进行深度的定制,系统正在安全管理工作中发挥着积极的作用。在煤业公司层面的使用中,突出抓了共有工作和基础工作的内容规范,每月各部门评价考核、隐患问题的闭合管理、三违事故的分析督导、重点工作的抽查指导等得到充分利用。矿业公司层面,实现了对基层区科的实时监控,对基层区科的管理客观评估,对一些具体工作实现流程化管理,对三违、事故准确分析,有针对性的开展了工作。在规范系统使用过程中,各单位都对安全管理的日常工作进行了梳理完善,相关部门的责任更加明晰,单位的主体责任和部门监管责任更加到位。从安全管理效果看,煤业公司各矿安全整体水平均有提高。近两年来,公司安全事故逐年减少,2015年百万吨死亡率降到0.103,2016年月均轻伤负伤率较2015年减少1.9‰。质量标准化建设完成集团公司规划要求,全部达到一级水平。
3 需要持续改进的方面
我们构建安全管理信息系统的初衷,是运用网络信息平台改变传统的以人为主的安全管理模式,依靠计算机取代人工处理大量繁杂的安全信息,通过信息处理,实现安全决策的科学化,管理过程的流程化、规范化,以此提升安全管理水平。为确保该系统有效运转,必须及时准确录入大量、全面、真实可靠的安全生产信息。利用安全管理信息系统进行超前预测和重点管理,改变了传统的人治和点对点监管的模式,这就需要我们不断适应新形势下对安全工作的要求,需要不断的对系统使用进行改进和提高。
一是要对隐患治理进行智能化升级。对于现场安全问题的检查、确认以及员工不规范作业实现图像信息采集,使检查的问题直观显现,整改前后对比也有利于对隐患整改效果进行客观分析。二是强化公开和考核,考核结果、监控结果实现系统自动完成,增加对责任部门和单位工作不到位的自动统计和考核。三是强化预警分析。在部分板块设立事件分析专家系统,对某些事件提供预警和整改建议。四是强化与通风、生产、机电等技术管理系统形成互动互通。安全管理系统与其他系统设立关联点,形成既独立又统一的系统,使煤业公司安全管理与技术管理有机融合,提高管理效能,提升管理水平。
4 结束语
安全管理信息系统建设过程,也是不断完善安全管理机制形成自主管理氛围的过程。这一过程融合了员工素质提升、激励机制健全和优化安全环境等诸多具体工作,按照这一路径不断深化,就会逐步形成单位特有的安全文化,达到管理的更高层次,我们也正朝着这一目标不断地前进。
参 考 文 献
[1] 张吉,徐仲景.煤矿本质安全管理体系的建立与实施[J].矿业安全与环保,2010(S1).
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1673-1980(2016)01-0088-04
消防安全数据管理所需处理的信息量大,涉及的部门多,人工处理的方式会导致工作繁重、效率低下,且容易出现数据的错、漏现象,延长沟通的反馈时间,缺乏时效性。因此建立一套计算机综合消防安全管理信息系统,使消防安全管理信息共享,是十分必要的。为实现工作人员能在不同工作场所共享数据,把系统设计成客户机服务器模式,即CS模式。在CS模型中,客户机和服务器分别运行在网络中不同的计算机上,所有的数据储存在服务器上。服务器负责运行数据库管理系统,负责数据的集中管理;而客户机通过SQL语句访问服务器上数据库中的数据,负责数据的输入、显示和分析。使用CS模型的优点是:(1)能将所有的数据储存在服务器上,实现数据的统一管理,保证数据的安全性和完整性;(2)网络中不同地理位置的客户端可以请求服务器数据并进行处理,实现数据的共享,实现数据库的分布式应用。一般情况下,服务器采用高性能的主机,而客户端采用廉价的低端机,服务器只为客户机提供所请求的信息,从而减少了网络流量,改善了系统的性能[1-2]。
1系统需求分析
该系统是一个可供消防安全管理部门工作人员共享的消防安全数据处理平台。系统主要由以下几部分功能组成:(1)消防安全信息平台:为消防主管提供相关消防文件、通知和工作指示。(2)消防档案管理:提供消防安全培训材料、制度及规章等消防安全档案材料的管理。(3)消防设施管理:登记消防设备,为消防设备建立电子档案,统一存储在中央服务器中,并提供到期报警功能;消防设备有效期查询及更换登记;消防设备巡检记录。根据系统需求分析,绘制系统的顶层数据流[3-5]如图1所示。
2系统结构分析
根据系统需求分析,设计系统结构,如图2所示。
3系统总体设计
3.1客户端功能模块设计
根据系统的需求分析,客户端需实现3个功能模块:信息平台模块,消防档案管理模块和消防设施管理模块。另外,客户端还需实现密码模块的设计。3.1.1信息平台模块消防主管登记要的信息类型、内容及时间,并与主机的数据库服务器交互,并将信息先存入数据库。各个客户端应用程序从主机的数据库服务器提取数据,并显示近期的各类型信息。该模块的数据流如图3所示。3.1.2消防档案管理模块消防档案管理人员将消防安全培训材料、制度及规章等消防安全档案材料录入文档,并在数据库中进行登记。各个客户端应用程序可以对主机的数据库服务器进行查询,提取需要的文档材料数据。该模块流程如图4所示。3.1.3消防设施管理模块消防设施管理人员登记消防设备信息,建立消防设备电子档案,并将其统一存储在服务器端数据库中。各个客户端应用程序可以与主机的数据库服务器进行通讯,查询消防设备信息;消防设备到了有效期后,发出到期报警功能;消防设备到了有效期或损坏,进行更换登记记录;消防设施管理人员登记消防设备巡检记录。该模块的数据流如图5所示。3.1.4密码模块该系统平台涉及5类用户,包括系统管理员、消防主管、消防设施管理人员、消防档案管理人员、一般用户。为保证数据的安全性,为不同用户设置了不同的权限,使得在系统中注册的不同类型的用户只能进入客户端应用程序各自相应的模块。
3.2服务器端及数据库设计
选择Sysbase公司的AdaptiveServerAnywhere8多用户数据库服务器。客户机分布在不同的地方,客户机上的客户端应用程序通过SQL语句访问服务器数据库中的数据。3.2.1服务器端设计为达到主机启动时自动运行数据库服务器的要求,将运行数据库服务器注册为主机的一个系统服务,命名为“运行消防安全数据库服务器”,并设置为自动运行。此外,为方便用户对数据库服务器的管理,设计了4个批处理文件,分别为“注册数据库服务.bat”、“删除数据库服务.bat”、“启动数据库服务.bat”和“停止数据库服务.bat”,以实现对消防安全数据库服务器的注册、删除、启动和停止功能。(1)批处理文件“注册数据库服务.bat”的代码为:D:\csfyxf\注册与删除数据库服务器\instsrv.exe运行消防安全数据库服务器D:\csfyxf\srv\srvany.exeregadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"xA1/v"application"xA1/t"reg"D:\csfyxf\srv\dbsrv8.exe"regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"xA1/v"appdirectory"xA1/t"red"D:\csfyxf\srv\"regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"xA1/v"appparameters"xA1/t"rd"D:\csfyxf\xfxx.db-nxfxx-gm500"(2)批处理文件“删除数据库服务.bat”的代码为:scstop运行消防安全数据库服务器D:\csfyxf\注册与删除数据库服务器\instsrv.exe运行消防安全数据库服务器removeregdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"xA1/v"application"xA1/t"red"D:\csfyxf\srv\dbsrv8.exe"regdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"xA1/v"appdirectory"xA1/t"rd"D:\csfyxf\srv\"regdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"xA1/v"appparameters"xA1/sz"d"D:\csfyxf\xfxx.db-nxfxx-gm500"regdeletexA1/f"HKEY_LOCAL_MACHINE\STEM\CurrentControlSet\Services\运行消防安全数据库服务器\parameters"(3)批处理文件“启动数据库服务.bat”的代码为:scstart运行消防安全数据库服务器(4)批处理文件“停止数据库服务.bat”的代码为:scstop运行消防安全数据库服务器3.2.2数据库设计根据系统的需求分析及客户端的3个功能模块,设计了以下数据库表:(1)信息表infodiffusion:content+type+diffusiontime。其中:内容content字段类型为text,不能为空值;信息类型type字段类型为char,大小为20位,不能为空值;时间diffusiontime字段类型为datetime,不能为空值。(2)档案表archive:name+type+setuptime+place。其中:档案名name字段类型为char,大小为40位,不能为空值;档案类型type字段类型为char,大小为20位,不能为空值;建档时间setuptime字段类型为date,不能为空值;存放位置place字段类型为char,大小为40位,不能为空值。(3)器材表equipment:seq+bh+mod+name+place+number+changedate+limit+respon+remarks。其中:序号seq字段类型为inte-ger,自动增量主键;编号bh字段类型为char,大小为15位,不能为空值;型号mod字段类型为char,大小为20位,不能为空值;名称name字段类型为char,大小为30位,不能为空值;位置place字段类型为char,大小为40位,不能为空值;数量number字段类型为smallint,不能为空值;更换时间change-date字段类型为date,不能为空值;更换年限limit字段类型为smallint,不能为空值;消防责任人respon字段类型为char,大小为10位,不能为空值;备注remarks字段类型为text,可为空值。(4)消防平面图表plan:place+chart。其中:地点place字段类型为char,大小为30位,不能为空值;消防平面图chart字段类型为char,大小为30位,可为空值。(5)巡检表inspection:name+place+check-date+checkresult+treatment+inspector+re-marks。其中:设备名称name字段类型为char,大小为30位,不能为空值;设备位置place字段类型为char,大小为40位,不能为空值;检查日期checkdate字段类型为date,不能为空值;检查结果checkresult字段类型为char,大小为30位,不能为空值;处理情况treatment字段类型为char,大小为30位,可为空值;检查人员inspector字段类型为char,大小为10位,不能为空值;备注remarks字段类型为text,可为空值。(6)用户表usertable:username+password+au-thority+permission。其中:用户名username字段类型为char,大小为10位,不能为空值;密码password字段类型为char,大小为20位,不能为空值;权限authority字段类型为tinyint,不能为空值;权限充许permission字段类型为tinyint,不能为空值。设置权限authority:权限0,表示系统管理员;权限为1,表示消防主管;权限为2,表示消防档案管理员;权限为3,表示消防设施管理员;权限为4,表示一般用户。设置权限允许permission:权限允许为0,表示允许该用户使用系统;权限允许为其他,表示该用户还未允许使用该系统。
4结语
建立了基于客户机服务器的消防安全管理信息平台。采用CS体系结构的设计,对消防安全管理数据进行统一管理,保证了数据的安全性和完整性,实现了数据的共享,实现了数据库的分布式应用。
参考文献
[1]希尔伯莎茨.数据库系统概念[M].第6版.北京:机械工业出版社,2012:430-435.
[2]ULLMANDJ,WIDOMJ.数据库系统基础教程[M].北京:清华大学出版社,1999:5-10.
[3]王晟.PowerBuilder数据库开发经典案例解析[M].北京:清华大学出版社,2005:16-27.
中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1009-3044(2011)15-3493-02
A Management Information System of Comprehensive Practice Curriculum Plan and Existing Problems in the Analysis
FENG Meng-yan, CAI Chang-xu
(Computer Science and Engineering Institute, Qujing Normal College, Qujing 655011, China)
Abstract: MIS(Management Information System)was an important course of Information Management Major. It is necessary to carry out a comprehensive experimental teaching. A comprehensive experimental teaching scheme andquestion analysis of this was discussed based on course requirements in the study.
Key words: management information system; experimental teaching; comprehensive experiment
1 意义和现状分析
《管理信息系统》是信息管理与信息系统专业的一门重要的核心课程。通过承担该门课程多年的教学工作,发现存在几方面的问题:1)学生感觉理论太多,难于理解,虽然在教学过程中也有不少的实践课程,但部分理论由于实验条件和时间的关系,难于在实践中来逐一模拟;2)实践课程主要针对一些知识点的训练,学完该门课程之后,学生感到知识点非常多,实践较散,希望通过一个综合性实验把课程知识整合起来,让学生能很好理解和把握相关知识。一方面加强专业综合知识的应用;另一方面加深学生对信息系统开发整个过程的理解,包括相关工具、技术和方法。进行综合性、设计性实验过程中,不但强化了相关知识,还提高学生的实践动手能力和创新能力
2 课程能力培养
各高校的实验条件以及师资水平不同,对于信息管理类专业的培养目标以及就业动向有所不同,部分学校侧重于走管理路线,部分学校由于计算机方面的师资较强,实践环境条件较好,侧重于信息系统方向,本文主要针对信息系统方向,具体来说,该门课程实践主要需要培养学生具有如下能力和素质:
1)要求学生掌握一些各阶段常用的工具的使用、认识相关技术和方法,比如:E-R图、业务流程图、数据流程图、数据字典、U/C矩阵、Visio工具建模、PowerDesigner建模、Rational Rose建模等。
2)做好需求分析:做系统最难的部分在于系统分析,特别是需求分析,需求是开发系统的出发点和落脚点,没有做好需求分析,一切工作都没有意义。
3)需要做好功能模块的设计、代码设计、物理配置方案设计、输出输入设计、算法设计等。
4)需要熟练掌握一门程序设计语言,如:VB、C++以及基于B/S开发的ASP、JSP等工具。
5)能够掌握数据库的概念设计、逻辑设计、物理设计,熟悉SQL语句的使用。
6)文档在软件开发过程中起到非常重要的作用,要求学生完成一定的文档,较为重要文档有项目陈述报告、产品需求规格说明书、体系结构设计报告、数据库设计报告、系统实现报告等;
7)有些这需要很多部门和很多人参与进来,团队协作就显得尤为重要。所以在进行管理信息系统综合性实验时需要培养学生的协作能力。
8)坚强的意志:做系统是一件非常辛苦的事情,要求学生有连续作战的精神和毅力,甚至需要熬夜,因此在实践过程中需要培养学生持之以恒的精神。
3 实践方案
针对学生所需具备的能力,需要开设一个综合性实验,内容涉及本课程的综合知识或与本课程相关课程知识的实验。该实践过程如下:
1)过程学习。在学生有一定信息系统开发知识基础上,通过一个实际的案例(信息系统),让学生通过该案例的学习,掌握信息系统开发过程(系统分析-->系统设计-->系统实施)中的理论、方法和技术。做好该实践,学生还必须具有一定的程序设计、数据库设计、计算机网络等相关知识基础。
2)学生分组和选题。把全班学生按6-8人进行分组,每个组选一个成员作为组长,并选择一个管理信息系统题目。题目最好是学生生活中的题目,这样更有利与学生做好调研,能够更好地理解业务过程。
3)分配任务。组长自行组织本小组成员开会,根据成员情况,给每个成员分配一定的任务。一般任务包括项目管理、需求获取、系统分析、数据库设计、界面设计、模块设计及实现、各类文档的编写等。
4)实施。根据分配的任务,每个小组合作按进度计划完成一个小型的管理信息系统。在实施的过程中,教师应做好监控,期间可以通过3-4次项目检查的方式动态了解学生项目的实施情况,对存在困难的同学提供帮助和指导。
5)模拟答辩。期末以小组为单位,展示“作品”,检查完成程度及效果。答辩组可有任课教师组织3位左右教师进行答辩,首先做项目陈述,然后答辩组提出问题由项目组长或者指定的组员进行答辩,根据答辩的情况给出答辩分数。
4 存在问题及分析
该实验需要学生主动的参与进来,重视开发学生的创造力,巩固所学知识,提高学生的动手能力、创新能力有较大帮助。同时实施过程中也存在一些问题:
1)由于小组内学生的设计思想方向不一致,容易造成将来模块交互的问题,这要求组长组织开会,进行充分的分析讨论,做好规划和分析工作。
2)部分小组成员对程序设计能力较差,况且成员之间掌握的程序设计语言可能不同,这造成在编写程序时,只有一两个人来做编程工作,任务较重。再者,由于是分工实施,对于要搞清各模块之间的调用关系就显得有点困难。所以,必须做好系统分析再进行后续的工作,学生需要自学一些程序设计语言。
3)信息系统设计需要完成的多个文档,如项目陈述、产品需求规格说明书、数据库设计报告、体系设计报告、用户界面设计报告、模块设计报告等,需要分工合作来完成,如果某个组员没有完成,容易造成实施的中断,针对这种问题,组长要组织好小组、合理分配时间和任务,督促本组成员按时完成任务。
4)小组成员的工作量较大,学生所花的时间较多,部分学生时间得不到保障;个别项目组协作能力较差,完成的工作与预期比较有差距。这在分配小组的时候,需要认真考虑组长的人员,要选择组织协调能力较强的同学担任组长。
通过该实践的顺利实施,让学生体验实际的工作环境,使学生在技术能力、思想作风、学习毅力、工作作风、团队精神上受到一次良好的锻炼。
1、引言
目前,档案管理的信息化进程远远滞后于整体信息化的进程,档案管理水平与信息化高速发展不相匹配的矛盾越来越突出。主要表现在:
第一,大量纸质档案数量不断增加对现有库容带来极大的挑战,纸制档案面临无空间保存的窘境。
第二,随着企业发展规模的不断扩大,已经形成设计和生产异地并存的模式,这种状况不但给档案信息的归档、提供利用带来不便,更重要的是造成档案的更改、作废等信息传达不及时,这不但会直接给生产经营带来困难,还极有可能生产出废品,直接造成经济损失。因此,传统的档案管理方式已经完全不能满足企业高速发展的需要。
第三,档案是一个单位知识资源的核心部分,也是知识资源管理的最基础部分,在创建创新型企业的大背景下,档案管理系统建设也是知识资源管理的需要。
因此,加快档案管理的信息化建设步伐,更好地为企业生产经营服务,是摆在企业面前的迫切任务,也是建设创新型企业中知识资源管理的重要组成部分。
2、系统需求与功能设计
2.1系统需求
系统需求的目标是采用现代信息技术实现档案管理工作的信息化、提升档案管理水平、增强档案提供利用能力、确保档案信息安全、有效。
具体目标:
(1)建立档案系统信息化管理流程,实现各类档案归档计划的制定、档案移交、登记造册、借阅管理、作废、档案统计等全过程的信息化管理。
(2)电子图纸档案和文书档案实现电子化文件级管理;产品档案、科学研究档案、会计档案、生产经营档案、人事档案、声像实物档案、设备档案和基本建设档案等保存纸制档案,系统将对上述档案分类、案卷目录进行信息化管理;实现异地产品电子图纸档案和产品档案及时有效归档。
(3)增强档案提供利用能力。
(4)增强档案的综合检索功能;及时档案变更、作废信息;实现公司各类电子图纸档案异地晒印申请,异地晒印;有条件地向公司本地和异地使用者开放档案信息。
(5)建立电子档案系统的档案灾备中心和档案存储介质中心;采用水印和电子签章技术,确保归档文件的有效性、合法性、防篡改、防抵赖。
2.2功能设计
档案管理信息系统包括如下功能:归档计划制定、收集整编、档案管理、提供利用、系统维护和与其它系统的接口等。
2.2.1归档计划制定
归档计划是档案馆和归档单位共同制定的归档内容的计划单。主要适用范围为文书档案、会计档案、实物档案、声像档案、生产经营档案、产品档案、科研档案、设备档案、基建档案、人事档案等。
2.2.2收集整编
档案的收集整理是档案工作的重点,也是工作量最大的工作,因此通过管理办法明确归档范围、归档要求、归档时间、归档责任和流程,通过应用系统提供收集手段、自动整理功能、归档流程的控制和管理是系统建设的关键部份。
收集整编功能主要包含文件收集、档案移交清册形成、归档文件整理、归档文件审核和归档整理等。
2.2.3档案管理
档案管理功能主要包含电子图纸档案管理、产品档案管理、科研档案管理、基建档案管理、设备档案管理、文书档案管理、声像档案管理、实物档案管理、会计档案管理、生产经营档案管理、人事档案管理和鉴定销毁管理。电子图纸档案管理中包含电子图纸更改管理和电子图纸晒印管理。
2.2.4提供利用
提供利用功能主要包含档案检索、借阅管理、年报统计和档案进出登记等。借阅管理主要包含对实体档案和电子档案的借阅管理。
2.2.5系统维护
系统维护功能主要包含权限管理、数据维护、数据转换、档案设置、数据字典维护、口令修改、参数设置、数据备份和恢复等。
2.2.6与其它系统的接口
档案管理信息系统与其它系统的接口主要实现电子归档数据的直接对接。
3、设计原则
3.1实用性原则
软件系统设计时要充分考虑技术人员与操作者的要求和建议,一方面要使软件的人机交互界面友好,布局合理;另一方面要满足用户的各种需求,尽量将用户所要进行的操作包含在同一界面内。
3.2信息集成原则
强调系统中信息的一致性和在其范围内的共享。
3.3开放性原则
软件内核与外界的接口应具有良好的通用性和可移植性,动态数据库和静态数据库的数据结构、表结构、视图结构都应遵循特定规则,程序编码应尽量采用信息屏蔽原则和不使用语言标准文本以外的语句。
3.4利用面向对象技术原则
在软件开发过程中综合运用面向对象语言、面向对象的运行环境,也可以和结构化设计方法结合使用。
3.5可伸缩性原则
系统能够根据档案分类、整理规则的改变,在较长的时间内适应管理环境。
3.6高可靠性原则
系统要满足高可靠性要求,服务器应有容错、容灾设计,保证数据的可靠性。
3.7易操作原则
针对档案管理及利用人员进行设计,操作上要尽量简单,方便。
3.8安全性原则
安全性要求包括网络、系统、应用和数据等方面,系统应提供全面的安全性措施。采用一定的技术并与相应的管理制度相结合,以保证系统安全运行,防止可能发生的错误;设置严格的权限管理体系,合理授予合法用户权限,防止非授权用户对系统的操作;充分考虑应用层的安全性,做好信息资源的访问控制。
4、结语
档案管理信息系统通过采用先进的信息网络技术、办公自动化技术、数据库技术等信息技术,实现了归档计划制定、收集整编、档案管理、提供利用、系统管理和与其他系统的接口。档案管理信息系统的建设实施,严格的控制了档案归档的准确性,安全性和及时性;实现了档案数据的信息化和资源共享。目前,档案管理信息系统正在信息化实施中。
【关键词】
发改委;档案信息;设计;实现
随着网络和信息等现代化科学技术的发展与成熟,当今社会已经逐渐迈进信息化时代,人们日常的工作、生活和学习都在互联网和计算机技术的影响下变得更加方便、快捷。同时,信息技术也越来越多地被应用到各个行业领域当中,在各企业、机关单位、医院、学校的信息管理工作中都以计算机网络技术为依托设计或引入了专门的信息管理系统来提升信息管理水平。本文针对发改委综合档案信息系统的设计与实现问题进行了探讨。
一、发改委综合档案信息的管理需求分析
作为一个肩负宏观调控职能的重要部门,发改委积累了大量珍贵的档案资料,并逐年递增,传统的管理方式十分不便于档案信息的管理、存储和查询、调用,大大降低了档案信息的利用率,没有发挥出综合档案信息对发改委及我国社会经济稳定、健康发展的实际效用。因此,实现和推动发改委综合档案信息管理的现代化、数字化和信息化已然成为必然趋势。发改委综合档案信息的管理主要会涉及到收发文、信息录入、查询、统计和归档整理、借阅等环节,设计信息管理系统的目的是要节省档案信息的存储空间、延长档案信息保存的时间、方便信息查询和调用等。设计的信息管理系统要能够实现数据存储、获取和展示、转存储、备份等功能,同时还要保证档案信息能够在此信息管理系统和诸如OA一类的信息系统之间进行双向的信息传递。此外,鉴于计算机技术的更新速度较快,设计的信息管理系统需要在保证系统本身先进性的同时具备一定的开放性与扩充性,以便随着技术的发展和使用需求不断更新和完善其功能。
二、综合档案信息管理系统设计思路
首先,在办公内网的基础上利用计算机技术设计符合发改委实际状况和需求的信息管理系统,把安全、高效和服务、共享作为综合档案信息管理系统的设计原则,在此基础上创建一个系统的档案信息服务体系。其次,加快发改委纸质档案信息资料的数字化脚步,为档案信息管理系统提供原始的电子信息数据和元数据,对于部分重要档案要尽量实现全文的检索和利用,进而建立起基础的电子档案信息资源数据库,全面实现发改委综合档案信息的无纸化利用和信息网络化的管理模式,让日后档案信息的管理、调用、查询、传递工作变得更加快捷、高效。再次,保证档案信息管理系统完整性、科学合理性的前提下,既要保证其能够与其他信息系统进行相互间的信息发送与信息接收。同时鉴于发改委的特殊性质,系统要具备对需要保密的档案数据信息做压缩加密处理和异地备份的功能。此外,为保证系统中档案信息数据的完整性和延续性,要迁移历史数据条目。最后,创建一个可以实现文字、音频、影像等多种类型档案信息数据查询、利用的综合性档案信息管理平台,兼具专业性、完整性的同时要允许并容易对其进行功能上的扩展、改进和完善。
三、模块划分
根据上文对发改委综合档案信息管理系统的需求分析,可将此系统程序按功能划分成连接数据库服务器和基本数据管理、档案整理、档案数据管理及系统维护5个模块。连接数据库服务器这部分模块的主要功能是确定用户选择的数据库服务器,出于安全方面考虑,可设置第一次使用时用户要提供服务器名、用户名、密码等正确信息后方可成功登录系统,之后此次填写的信息将会被记录到注册表当中,以省却日后登录的麻烦。基本数据库管理模块主要的功能有保密级别、归档类别、部门和保管期限、数据修改、删除操作等。档案数据管理模块的功能是档案信息的录入、查询和统计及销毁等。档案整理模块则专为档案鉴定与组卷而设计的。系统维护这一模块的功能是数据的导入、导出、打印,以及数据库的恢复和备份。
四、体系结构
将整个档案信息管理系统分成应用服务器、用户、数据3层。其中应用服务器这层本文选取了MVC结构,利用MVC结构将交互管理系统分解成模型、控制和视图3个构成组件,装有问题核心数据与逻辑计算关系和功能计算关系的模型组件需要利用JAVA类与EJB技术来实现;用于保证用户和系统能够进行互动操作的控制组件功能需要通过使用JAVA语言编写的服务器端程序来实现,控制组件的主要目的是协调模型同视图之间的工作;对于从模型处获取显示信息的视图组件来说,同样的信息可以通过不同的显示形式和视图展现出来,视图组件功能的实现需要依靠JavaScript和JSP技术、HTML技术。需要说明的是,对于属于用户层的工作人员来说,不管是在单位还是其他地方,仅通过网络就能得到此信息管理系统提供的业务逻辑层服务,虽然不需要再安装客户端软件,但仍需要通过RMI通信协议。
五、结束语
鉴于以信息网络技术为依托可建立信息管理系统来实现档案信息管理的信息化和现代化,所以,在发改委综合档案信息管理工作中也应主动探索,结合发改委档案信息管理工作的实际需求进行信息管理系统的设计,包括功能模块的划分、体系结构构建等。
作者:罗瓦则 单位:四川省喜德县发展改革和经济信息化局
【参考文献】
(1)运用策略模型保证信息安全工作的正常管理运行。策略模型的好坏往往决定着网络的通信安全是否稳定,是否能够抵御外界对通信的入侵。该策略模型的工作性质是将不同的信息类型归属的各自不同的信任区域,并对此进行有条理的系统管理。对于这种功能,我们经常使用的一些免费杀毒软件中对于未知文件的信任管理就是一个很形象的缩影。
(2)信息系统管理员对于网络通信安全所采用一系列的防御机制。通常防御机制的防御范围为信息系统的内部隐患的防御以及来自于信息系统之外攻击的防御措施。在必要的时候,各管理员之间也会通过各自的交流联合抵御外界的入侵,以达到各自相安无事、和谐共处的的效果。
(3)信息系统管理内部机构的相互协调与制约。信息系统管理的管理体系是一个有序的管理框架的整合,其中包括了系统的审计员和管理员以及包括系统安全管理员。各工作部分在策略模型以及防御机制的基础上相互协作,相互制约,共同存在,使得信息系统管理能够正常持续地运行。
2信息系统管理机制中目前所存在的问题
目前网络通信安全问题十分严重,在很大程度上是和信息系统管理上存在着一些问题是密切相关的。如今许多企业或者单位抑或是个人在信息系统管理的总体工作上面都存在或多或少的问题,这也就造成了网络通信安全问题的隐患。
2.1机关企业或个人在信息系统管理整体机构配比上的不合理很多机关企业或者是个人在遇到网络通信安全相关的问题的时候,都会直接从表面通信安全问题的解决上入手,而没有将着重点放在信息系统管理的整体协调上。这样就造成了“治标不治本”的现象,这次花费大量精力解决了通信安全所带来的困扰,不久后通信安全问题又迎面而来。而只要完善了信息安全管理机制,将各部分管理机构的分工协调好,加强系统本身防御力,也就很难让造成网络通信安全问题的侵入源乘虚而入了,用户也就不会常常为信息安全而困扰。
2.2系统管理的便捷性与安全性搭配不合理通常来说,信息系统管理的便捷性与安全性是“鱼和熊掌”的关系,二者不可同时兼得。许多对信息系统管理不熟悉的朋友,特别是在追求其方便快捷的心理基础影响下,往往就会忽视了信息系统在方便快捷的性能达到极致的时候所存在的安全问题。因此对于信息系统的便捷性和安全性在选择配比与协调上要比较慎重。
2.3信息系统管理员的权限失衡此种现象常常出现在许多机关企业中,为了追求管理上的方便,而设置单一的系统管理员,一旦该信息系统管理员在工作过程中出现一些纰漏,就十分容易让外来入侵者拥有可乘之机。所以一个完善健全的信息系统管理机制通常是由多名系统管理员相互协调、相互制约进行工作,如此方能万无一失。
3目前主要存在的网络通信安全问题
当今社会网络通信问题比较严重,其实最根本的主要包括两种类型,分别是来自信息系统外界的强行入侵以及信息系统本身的纰漏所造成的安全问题。
(1)来自信息系统外部的入侵引起安全问题。网络是一个相互的连通性非常强、沟通范围非常广的设施,如果信息系统管理的防御机制不够强的话,那么来自外界的有敌意或者无敌意的入侵者就会很快进入系统,进而破坏系统本身管理机制,引发安全问题。目前人们普遍遇到的网络通信安全问题都是属于这种情况。
(2)出自信息系统管理机制本身的内部原因引发的安全问题。这类安全问题也很容易见到,如果信息系统管理员的权限过于集中的话,那么管理员对于信息系统中存在的安全问题不予重视就很容易出现这种问题。出现这种问题之后,在用户本身不注意的情况下就常常把用户的密码等私密信息泄露出去。
4对于网络通信安全的解决与防范建议
前文提到,要解决与加强网络信息安全问题,最关键的是要从信息系统管理体制上着手进行。主要包括这几类方法:
(1)要对信息系统的整体安全体系做一个全面的提升。加强各信息系统之间的协调与联防,抵御不法分子的入侵;