建筑行业商务经理总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇建筑行业商务经理总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

世界杯也许是一个爆点，让我们这些“平头百姓”更具象的感受到大数据的魅力。然而，大数据从几年前发酵至今，显然已经蔓延到各行各业。建筑行业，作为我国的支柱产业，也可以称为信息化水平感知力最差的行业，也已经开始在大数据的大棋盘中排兵布阵。

日前，作为中国建设工程领域信息化产业首家上市软件公司，广联达软件股份有限公司（以下简称“广联达”）的第三代造价整体解决方案，充分运用基于云的数据共享与应用，形成管理、工具、数据的集成应用，高效管控造价业务。最简单的例子，在以前，如果你是一个从事造价相关工作的人，绝对不会用“张”这个单位，都是按“箱”来计算的，由于人工工作量太大，料单审核工作逐渐成为鸡肋之举，随之出现了一个更大的问题，数据的浪费。

然而，随着整个行业信息化水平的不断提高，电子料单的出现让这项费时费力的工作变得简单起来，数据共享也逐渐成为可能，大数据的优势也逐渐展现。大数据和云就像是一个无限制容量的移动硬盘，东西出来了，想不想用，什么时候用，只需要动动手指，一切就都出现在你眼前了。此次，广联达推出第三代造价整体解决方案，主打平台化，也不难看出其在大数据时代的野心。

BIM加工厂妖娆尽显

如果说大数据是互联网领域的“香饽饽”，那对于建筑行业来说，BIM可谓是当仁不让。BIM（Building Information Modeling）建筑信息模型，是以三维数字技术为基础，集成了建筑工程项目各种相关信息的工程数据模型。BIM 是对工程项目设施实体与功能特性的数字化表达，其可视化、参数化、数据化、可模拟化、可优化的特性也是BIM能成为行业内“万人迷”关键所在。

广联达第三代造价整体解决方案利用BIM技术将三维设计模型承接到BIM算量软件，从而实现各阶段快速提取工程量、招投标造价编制和审核，同时，并充分发挥BIM模型的价值，打通造价过程中的模型数据流。如果说云是数据的寄存处，那么BIM就像是一个数据二次加工厂，将各种初始数据进行加工、传递，以最完美的“姿态”出现在你眼前，不仅实现了项目整体管控，更为以前形单影只的造价员找到了更多的小伙伴，有了造价主管，商务经理，项目经理等这些“大咖”的陪伴，身为造价员的你是不是幸福多了呢！

移动互联随时随地满足你

篇（2）

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 06. 030

［中图分类号］ F406 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）06- 0064- 04

1 引 言

建筑行业是国民经济建设的支柱产业之一，对国民经济影响很大，被称为日不落的行业。然而建筑施工中经常出现的问题又向我们敲响了警钟。施工质量、安全生产、工程项目进度已成为建筑施工企业必须面临的难题。当前，建筑施工行业的信息化建设相对滞后于其他行业，信息化技术并没有在解决建筑施工企业难题的过程中发挥关键的支撑作用。在已经或即将开展的建筑施工企业信息化过程中，建筑施工企业的流程重组与流程优化成为了建筑施工企业信息化的关键性步骤。一方面为了提高安全、质量意识，必须明确工程项目施工人员的权利与责任，提高其责任意识，在业务流程中尽可能明确任务的要素与工期，避免任务划分不清，任务之间出现死锁；另一方面为了维持工程进度，也需要进行业务流程的优化，缩减不必要的、冗余的动作和过程。流程优化最早出现在以六西格玛（6σ）概念作为核心的品质管理理论中。1990年，迈克尔・哈默首次提出业务流程重组（Business Process Reengineering， BPR）的概念，其后，詹姆斯・钱皮联名出版书籍《企业再造：公司管理革命宣言》对BPR进行了全面的论述。业务流程重组与优化得以在各行业迅速进行推广应用。自业务流程优化的理论及方法引入国内后，国内的研究者在总结前人提出的理论及思想的基础下，将业务流程优化应用于各个行业。刘石兰以顾客的价值范畴来确定流程优化的范围，以顾客的观点和企业的观点共同来确定流程优化的顺序和步骤；张春明介绍企业流程优化方法，侧重从PDCA循环方法进行研究，创建模型并解析实施步骤；史菲通过对建筑行业中的项目管理内容进行详细分析，从而指出施工企业业务流程中需要考虑的各种因素，为流程优化提供条件。

论文拟结合建筑施工企业的行业特征，采用六西格玛方法中的DMAIC理论，探索与研究建筑施工企业中业务流程的优化方法。

2 建筑施工企业业务流程的特征分析

2.1 建筑行业的特点分析

建筑行业的固有特点是分散性、单件性和流动性，建筑行业的分散性表现在一是可能需要横跨多个市场，在短时间内切换不同的工程领域，二是往往在远离指挥中心的异地进行生产活动，三是具有复杂的物流。建筑产品的单件性同时体现出其综合性，建筑产品形体庞大，在建筑施工过程中需要消耗大量的人力、物力和财力资源，整个施工工作涉及到施工企业多个部门的相关活动，施工作业需要多个工种交叉工作，这使得施工过程具有一定的复杂性。建筑施工的流动性使得施工班组要经常更换工作环境，与其他行业不同，建筑业的工作场所与工作内容总是动态的，且露天性工作受到自然因素的影响相对其他行业来讲也较大。建筑行业的固有特点使得建筑施工企业业务流程具有一定的复杂性，它将随着施工班组的流动而受到影响，流程的各环节也将有一定的变化。

2.2 建筑施工企业的业务流程特征分析

建筑行业的特点决定了建筑施工企业业务流程独有的特性，分散性表明涉及项目部的业务流程的复杂性，如公司总部与项目部处于不同地区时，项目部的一些检查、整改流程最后需经领导验证审批，双方时间的约定为领导的工作时间安排增加了一定的难度，项目部的工作也变得较为复杂；建筑施工工作需要在不同的工地、不同的地区进行工作，这造成了施工班组的流动性，施工班组的流动性决定了相关业务流程的动态性，流程的主体是人，主体的流动将会引起流程随着人员的流动而产生影响；建筑产品形体庞大，施工过程由多个环节同时进行，多个工种进行综合施工作业，建筑单位对建筑材料的准备、机械设备的供应也要合理配置，这决定了建筑产品施工的综合性，其综合性又决定了建筑施工企业业务流程涉及范围的广泛性，人员、岗位部门、流程环节都会涉及到多个方面，这使得流程范围庞大而又复杂。建筑施工企业业务流程的特性显示了流程中将会出现或多或少的问题，从而需要一种切合实际的方法对其进行改进，而DMAIC理论就是一种对业务流程的质量方面进行改善的有效方法。

3 基于DMAIC理论的建筑施工企业流程优化方法

DMAIC是六西格玛的5个改进阶段，由定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）5个阶段组成，是对现有流程的梳理和改善。定义阶段是六西格玛DMAIC改进过程的第一个步骤，它是确定标准、寻找和明确问题的一个过程；测量阶段是界定阶段的后续活动，是DMAIC过程的关键环节，是以事实和数据驱动管理的具体体现；分析阶段侧重于对过程和问题的理解，进而识别问题的原因，寻找问题根源；改进阶段则是在看清问题实质的基础上，对问题进行改善；控制阶段是项目团队维持改进成果的重要步骤，需要将改进阶段的流程的修改或新的流程作用指导书纳入作业标准和受控制的文件体系，并建立过程控制体系。

六西格玛DMAIC理论的基本模型如图1所示，描绘了其模型以及该理论各个阶段中所适用的方法与工具。从DMAIC的五个阶段中我们可以看出六西格玛是从客户的需求为出发点，以测量、分析数据为基础，对过程中的问题及其根源进行探索分析，通过实验设计来制订和验证改进方案，最终将新的方案实施于生产，以达到改进成果固化的目的。

DMAIC理论模型是针对已有流程进行的改善，其前提是在现有的流程中具有改善的潜能，流程中出现不增值或不必要的环节，从已有的流程中进行分析，从中可从两个方面进行改善，一方面是新增环节或步骤，另一方面是对已有流程环节进行更改，随后再进行测量改进等工作，DMAIC理论在建筑施工企业中的应用方式如图2所示。

4 影响建筑施工企业流程的因素识别

项目团队针对建筑施工企业业务流程，应该详细研究资料，增强对过程和问题的理解，进而识别问题的原因，寻找问题根源；针对建筑施工企业业务流程中出现的主要问题，通过分类表达出来，再逐步分析影响各个环节的因素，可以通过因果图进行分析，可将影响建筑施工企业业务流程的因素分为质量管理、安全管理、成本管理以及进度管理4个方面，其中每个方面包括多个因素，如图3所示。

5 DMAIC在L公司中的实际应用

L公司是某国有大型建筑施工企业，在建筑行业中具有较大的竞争优势，正处于巅峰时期，每年的业务与效益都逐渐增长，取得较好的业绩，但是考虑到企业在未来发展中存在的种种问题与挑战，为企业在未来发展中有更大的生存和发展空间，结合信息化发展趋势，企业通过DMAIC理论对企业业务流程进行优化，提升企业竞争力。

5.1 L企业项目部安全检查及后续处理流程分析

L企业的工程项目一般都是规模比较大且具影响力的，这是该企业一直以来在高端市场保持领先的一个重要优势，公司在项目管理中非常重视影响工程项目的各种因素，例如安全管理、质量管理、成本及进度管理。然而，该企业最近发现其项目部的安全检查及后续处理流程相对其他流程所经时间长，工作效率低下，影响了工程项目的进度情况。该企业项目部安全检查及后续处理流程如图4所示。

从上流程图可以看出，项目部项目经理及安全管理员审核验证环节较多，整个流程显得比较烦琐，且从具体业务上看，该流程时间较长，项目部成员工作效率低下，对整个项目的进度造成一定的影响。

5.2 DMAIC理论在L企业中的具体应用

针对流程中出现的问题，公司采用DMAIC方法对此流程进行优化改进，具体措施见表1。

5.3 L企业安全检查及后续处理流程改善后的成果分析

L企业针对项目部安全检查记录流程运用DMAIC方法后，该流程得到明显的改善，改善后的流程如图5所示。

将改善前后的流程图相比较可以看出，改善后的流程侧重在领导的验证环节中，经过DMAIC理论分析，通过头脑风暴法及鱼刺图分析，在项目部中将项目经理与安全管理员等成员组成一个团队，对整改结果进行验证，多人验证胜过一人验证，发现问题能够及时解决，同时，缩短了业务流程的时间，维持了项目的进度；同时，在流程发起时，改善后的流程强调对检查的对象进行检查内容的全面概括，以免在接下来的检查中出现漏检情况，这不仅提高了检查的工作效率，同时降低了重复检查的概率，使得流程从整体上得到改善。

经过DMAIC方法对流程进行改善后，整个流程从运行到结束只需一天时间，不仅时间成本大大降低，且工作越来越规范，这对整个工程项目的进度产生了很大影响，施工班组团队精神也大大提高，项目部成员的安全责任意识得到提升，整个施工企业得到了更高更快的发展。

6 总 结

DMAIC理论的实施是一项十分细致而艰巨的任务，并不是一朝一夕就能完成的，尽管目前基于流程重组优化的六西格玛方法研究在国内尚不完善，只有少数学者和专家进行了较为深入的研究，但是从总体看来，该方法在国内企业中的普及已经越来越广，对该理论方法的应用空间很大，通过六西格玛中的DMAIC 理论在建筑施工企业中的应用，扩大了该理论在国内行业中的应用范围，本人通过L企业实施六西格玛管理策略的研究，对六西格玛有了更深刻的认识，六西格玛是一种管理工具、一种改善流程的科学方法，可以帮助建筑施工企业改善无增值及冗余的流程环节，减少流程中的成本，从而使得企业提高其核心竞争力，为企业带来更多的价值。

主要参考文献

［1］ 张公绪，孙静．新编质量管理学［M］． 北京：高等教育出版社，2003.

［2］ Hammer M. Reengineering Work： Don’t Automate－obliterate ［J］. Harvard Business Renew，1990（7/8）：104-112.

［3］ MICHAELH，JAMESC． 企业再造：公司管理革命宣言 ［M］． 上海：上海译文出版社，1998．

［4］ 刘石兰． 基于顾客价值的企业流程优化方法研究［J］． 商业经济，2008（2）．

［5］ 张春明． 企业流程优化与PDCA循环的应用研究［J］． 大众商务，2009（3）．

［6］ 史菲． 建筑行业项目管理研究综述［J］． 科学之友，2011（2）．

［7］ 杨力． 6σ管理DMMC流程改进与设计研究［J］． 技术经济，2002（4）．

［8］ BASHEIN B， MARKUSL， RILEYP． Precondition for BPR Success［J］. Information System Management， 1994， 11（2）：7－l3.

［9］ 孙文龙，张静． 六西格玛管理的探讨［J］． 机电产品开发与创新，2011（3）.

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中图分类号：X799.1文献标识码： A

建筑工程管理是一个复杂的过程，它包括了施工技术管理、施工进度管理、施工质量管理等诸多环节，要想实现建筑工程管理的信息化也无疑成为了一个很复杂和长期的任务。但实现建筑工程管理的信息化对企业的管理水平，有着很大的提高，对企业发展有着重要的意义。

1. 信息化管理的重要性

1.1信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。因建筑施工具有众多特性，故需要预订好详细的施工组织计划，使流动的人力、财力和物力互相协调，才能使其职能发挥最大化。通常，我们一般都用横道图法来编制施工组织计划，虽然此方法编制较为简易，工序间的关系复杂，如果出现逻辑错误将很难被发现，所以，这种方法有很大的局限性。计算机网络计划技术是一种现代化管理技术，在国际上备受欢迎，它可以缩短工期、提高生产效率，受到各国施工管理者认可。在工程管理中，运用计算机网络计划技术可缩短工期百分之二十左右，降低百分之十的成本投入。

工程项目信息管理的优势在于：可以节约工程项目管理成本，使资源互补与共享共同发挥作用，提升资源有效利用率；注重知识管理，可发挥三个要素在整个项目实施过程中的作用，平日管理中可以积累经验，来培养和提高项目管理的水平，加强力度来培训公司职业经理。

1.2信息化有助于企业信息的组织

通过信息化建立起资源系统管理的基础性标准，保证了规范化、标准化的组织企业信息。信息化的系统可以遵循细致的管理原则，通过对基础数据的整合，可以实现对项目实施中全过程的有效管理，从而为管理人员提供了准确的决策信息，这样对工程的资源配置和工作流程都能有科学的调整。

1.3信息化能够减低工程的成本

工程的信息化能为工程节约很多成本，例如在材料的采购环节，可以通过互联网、电子邮件等技术来增加供应商、承包商等各方面的信息透明度，大家对于供货、价格、信誉、质量等信息都能有很深的了解。这样不仅可以降低工程的采购成本，还能够通过买卖双方长期的合作而对正当竞争进行有效的控制，从而促进建筑市场的长期发展。在工程的施工过程中，对预算控制、财务控制、合同管理、现场管理施工、材料设备管理、概预算管理等环节的严格控制，企业能够更好的控制企业成本，这样就可以根据成本预算对工程施工的进度进行有效合理的规划，减少不必要的风险。

2 我国建筑工程管理信息化的现状

我国信息化的步伐不断加快，很多建筑企业都引入信息化管理的概念，还有的企业自主开发或者是引进信息管理系统，应用到企业的管理过程中。越来越多的企业看到了信息化的优势，并作出了一些改变。但总的来说，还是存在着居多局限和不足。

2.1建筑企业对信息化的认识还存在着局限

现在企业间的竞争日益激烈，一些规模比较大的企业都纷纷建立起了局域网，企业内部的数据资源实现了共享。但是大部分企业对信息化系统的应用和开发都还没有高度的重视。在企业中，信息化往往只是局限在局部的过程，信息化的推广也仅仅在企业的管理层间。对于信息技术的应用，很多企业都只是打印报表和信息检索的程度。信息化最核心的实测工程成本、加强组织协调、统筹调度资源、实时监控项目、规范工作流程在企业的实践中应用的很少。

2.2建筑行业的区域和内部的发展不平衡

信息化在不同的地域发展是不平衡的，在建筑行业内部也不均衡。发达地区企业的管理人员对信息化还是有很深刻的认识的，而在偏远的地方的企业其管理人员对信息化的认识就显得薄弱很多。在行业的内部，不同类的工程其信息化的程度也有很大的差别，像公路工程项目的信息化应用就没有市政工程项目的应用好。

2.3国外的软件价格昂贵、国内软件不成熟

我国的软件行业的发展还在不断前进的路上，缺少高端的软件人才，做出来的软件与国外的软件有着不小的差距。国外的软件普遍质量较好，但是却也价格昂贵。还有就是由于国内外企业组织结构有所不同，从国外买过来的软件也很难得到真正的汉化，而满足企业的管理需要。在后期的软件维护方面也有着不小的困难。

3. 推进我国建筑管理信息化的措施

3.1政府相关部门应加强资金人才和政策等方面的引导

政府的行政主管部门应该为保障建筑工程信息化而制定出合适的政策措施。国家应该推出建筑企业信息化的标准，让建筑企业充分了解自己现有的信息化管理水平，从而制定出适合自身企业发展的信息化计划。这包括制定建筑企业的电子商务规范，对建筑材料供应商、承包商进行有效的监督管理，优化整合已有资源，从而推动企业在工程的招标投标、工程的开发等过程中的信息化实现，降低成本、提高效率。行政主管部门还该加大资金的引导，有效的引导企业运用计算机和网络技术。还应该注重对信息化人才的培养，推企业技术人员和管理人员的规范化培训、指导和教育。对于建筑企业来说，也要重视信息化人才的培养和引进，加强与科研单位的合作，利用科研单位先进的设备，改进开发，节约开发成本。

3.2搭建标准化、多层次的信息系统和管理平台

建筑工程的管理过程主要包括项目管理组织设置、项目管理模式确定、只能分解、信息管理流程、项目的具体工作流程和管理规章，这涉及到现场管理施工、合同管理、财务管理、材料设备管理、概预算管理等多个环节。由此，应该要建立一个涵盖项目远程监控、施工现场管理、企业知识、项目多方协作等多层次的信息平台和管理系统，这样才能实现企业和项目之间的信息整合、交换和标准化。建筑企业在项目的实施过程中涉及到了资金会计、定额成本、计划进度、人员管理、质量安全、分包管理、物资设备、变更设计等众多内容。这些都是项目管理中不可缺少的要素。工程项目的信息化系统，在研发的过程中要考虑到上述内容的影响，在数据中心建立和工作流程再造的过程中应该突破各部门的单一化的应用局限，将各项内容科学有机地联系在一起，从而实现企业各模块的联合监控，有效得调和项目部和各相关部的工作关系，营造一个全方位、全过程的工作环境。

3.3加快我国软件和信息系统开发

建筑行业容易受到环境的影响，特别是公路、铁路、房屋建筑工程等，都容易受到地质情况、天气变化、噪音、环保、施工时间限制等要求限制，而影响工程的资金预算、工程进度等。这些因素导致在使用国外软件时很难找到和确定适合企业本身的软件。所以，要大力开发适合我国建筑行业发展需要的管理软件和信息系统。在信息化系统的开发过程中，要重视对工程进度和开发成本的关注。所做出的系统应该能够实现自动掌握工程进度，通过已经投入、已经完成的工作量等参数核算出实际成本，将其于预算成本、计划成本进行实时的对比，最后提出可行性控制成本的意见。在系统设计的过程中，要尽量降低系统操作的难度，提系统的可操作性，便于信息系统在建筑企业中的普及应用。

4. 总结

信息化是建筑行业的发生突破性发展的关键。利用信息技术，实现企业内部资源共享和各方面的协同工作，能够有效的提高业务控制的精确度和管理的效率。建筑管理信息化能够为企业节约成本，提高管理质量，从而不断增强企业市场竞争力。在未来几年里，我国的建筑行业信息化将会和国际建筑行业的信息化接轨，这必将为我国社会发展和经济建设做出巨大的贡献。

【参考文献】

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建筑行业竞争激烈，想要在市场中占据有利位置，团队必须要加强内部管理控制，总结传统管理理念中存在的问题。完善制度的同时也要对员工进行培训，这样才能保障建筑管理有效进行。但现存建筑管理体系中仍存在一些漏洞问题，将针对此类问题进行分析探讨，帮助提升管理任务完成质量。

1建筑管理中存在的问题

1.1建筑管理的相关规范缺失

首先是建筑管理任务开展期间并不能得到规范，工作人员按照自身经验来进行，管理前也缺乏规划，造成建筑管理混乱，出现问题后得不到及时的解决。建筑工程施工任务大，有时还会涉及到分包工程，对于该部分项目的管理很难进行。缺乏规范性是管理工作开展过程中遇到的主要问题，基层工作人员自我约束能力差，如果不能得到体制的约束，很难保障工作任务完成质量。建筑管理还包括施工质量监管，招投标环节控制，现实工作任务开展期间，上述内容往往是同时进行，并且并没有在体系上展现出差异，增大了建筑工程施工阶段的风险隐患。

1.2建筑管理体制不完善

尚未形成完善的管理体系，也是建筑管理开展期间遇到的主要问题。管理制度中只是对整体流程进行约束，并没有细致到细节中，致使建筑管理任务难以进行。工程企业的内部管理要结合市场需求标准来进行，受体制特征影响，所制定的管理计划并没有结合市场调查来进行，久而久之，造成管理计划与实际需求脱轨。体制有待完善在建筑工程行业普遍存在，虽然建筑管理已经得到了重视，但从传统管理制度向新的管理制度过渡时，仍然需要一段时间。在管理人员的匹配上也存在不足之处，项目负责人与基层工作人员缺乏有效的沟通，制度在施工期间得不到落实，最终影响到建筑施工的质量安全。

1.3建筑人才管理的问题

工程施工期间，人才流动性大，甚至在项目进行中也会有人员离去，增大了施工风险性。建筑人才需要通过国家统一举行的上岗考试，才能参与到施工建设职工。目前针对员工技能审核管理松散，甚至存在虚假证件，无证上岗的情况。这一人才管理现状限制了建筑行业的良性发展，虽然工程施工技术在不断的发展进步，但如果得不到人才保障，必然会出现建筑管理无法达到预期目标的情况。

1.4管理部门分工不清、职责不明

建筑管理涵盖内容众多，在管理期间如果不能对这些任务进行详细划分、落实到基层，那么所开展的建筑管理便是无效的。各部门在开展任务时缺乏沟通，存在重复部分，浪费了管理资源，随着建筑工程的深入进展，管理任务也会以此而增多，原有的分工方式便显得措手不及。分工不规范对责任追究影响重大，工程建设期间发生的质量安全问题，很难理清责任归属。就目前的形式分析，建筑管理中存在很多不规范行为，需要严格整顿。

2针对建筑管理存在问题提出的应对策略

2.1健全项目管理的相关规范

项目管理任务开展期间，需要对现有制度体系进行完善，并加强在基层中落实。建筑管理得到规范后，工程确立各个流程也可以得到很好的约束。对管理任务开展形式进行规范，这样才能够避免出现遗忘的工作任务。同时还要结合市场调查结果来制定计划，如果在工程建设阶段，出现与管理体系冲突的情况，可以通过探讨来优化制度，解决现实问题。

2.2健全建筑管理体系

对管理体系进行完善时，要考虑工程的特征，这样才能保障管理制度的落实程度。制度完善的同时人力资源也要合理利用，强化各部门之间的交流沟通，互相借鉴经验。针对员工思想上存在的消极因素，也要及时的引导，这样可以降低岗位流动性，为建筑工程提供稳定的人才保障。制度完善是一项长期任务，也是逐渐积累的过程。

2.3加大建筑管理人员的培训力度

技术不断进步，人们需求也在不断变化，新的问题也会层出不穷，这就要求管理人员要不断与时俱进，注重专业素质的培养和不断更新。要聘请管理经验丰富的专家对企业管理人员进行授课或其他形式的培训。多举办管理经验的交流座谈会，由各个项目负责人对本项目管理经验、心得进行介绍，交流成果提高管理效率。

2.4创新和细化管理形式

加强细节管理，对总的管理任务进行划分，落实期间考虑工作人员执行能力，这样所开展的管理工作才更具有实际意义，施工期间遇到的风险问题也因此得到解决。随着信息技术的发展，在建筑企业中的运用也逐步深入和扩大化，例如对于建筑企业的工期进度控制、造价管理、质量与安全控制等方面，利用计算机操作技术和管理软件促使管理形式更加精细化。众多项目的管理必须转变传统的管理模式，从粗放型管理向集约型管理转变，对于每一个环节每一个步骤都要严格遵守一定的技术标准。施工工艺要严格符合相关标准，严把质量关有效地克服项目管理的漏洞。

2.5加强进度管理

建筑企业要加强建设一支科学高效的建筑工程管理队伍或在工程项目开始前选择一支优秀的项目团队进行合作。对于参与建筑工程项目建设人员需加强他们的团队合作意识，尽量固定工作人员，减少人员的流动性，以提高项目团队的工作效率及激发出管理人员在工程管理中的潜能与才能。完善项目工程进度的管理跟踪制度，以经理为责任制中心，并将具体任务责任范围落实到个人，并对工作人员进行严格的考核，采取激励机制提高全体工作人员的工作热情和强化严谨的工作态度，从而提高整体团队凝聚力以加强人员能定期定质地完成建筑工程的建设。

2.6加强成本管理

1）完善建筑项目中成本预算的审核制度。审核人员在对项目负责人呈报上来的成本预算方案进行审核时，应该到现场对实际情况进行考查核实，对那些多报或少报的成本进行控制或追加预算，以保障成本预算金额与实际情况基本一致。2）更新企业的成本预算观念，加强对预算执行分析的宣导，使整个建筑行业都能高度重视建筑预算执行情况分析这一重要环节，并落实好这一环节的操作。3）加强对预算执行分析后发现的差异性问题的及时处理，对于那些差异性较大的，也就是严重超标的预算执行，必须马上进行对策的商讨，找出最佳的补救方案来最大程度挽回成本的损失。并对原先的预算执行操作进行调整或预算方案的重新制作，以求最大限度地降低成本，从而提高建筑企业的经济效益。建筑行业应用范围极其广阔，包括房屋建筑、商务楼盘、住宅、桥梁以及公路建设等。由于建筑业的广泛存在，同时也出现了一系列的建筑管理问题。基于此，对目前建筑管理中存在的问题及解决的对策进行阐述和说明,以减少在日后的建筑管理中出现同样的问题，提高建筑管理水平，促进建筑企业的健康发展。

参考文献

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关键词：

科技创新；技术管理；绿色施工

一、引言

在很多人的眼中，建筑业是一个科技含量很低的行业，也正因为如此，建筑业始终在低端市场徘徊。科技创新是国际公认的能够促进企业持续、稳定、健康发展的内在动力，是企业做大、做强的关键元素。近年来，我国施工总承包企业在政策和领导的推动下着力重抓科技创新工作，以“转型升级年”和业主“总承包交钥匙模式”相结合为契机，利用科技创新转变固有模式，从项目层级在技术管理上转型升级，满足业主精益要求，得到较好效果。

二、科技创新在交钥匙施工管理中的应用

长春某项目位于长春市核心商业区朝阳区，一方面该地段商业形态密集，周边区域繁华，施工场地狭小，地况复杂，施工和运输压力巨大；另一方面该项目是东北地区的首批总承包交钥匙工程，业主对工程品质提出了极高的建设要求，当地政府及社会各界对其给予相当高期望。因此总包施工企业项目部应用科技创新的管理成果取得较好的项目管理效果，具体主要有如下几个方面：

（一）组织机构管理模式的创新

项目部“3+3”核心管理层，项目经理+商务经理+项目总工的项目铁三角，与计划总监+质量总监+安全总监的三重垂直监督管理体系，综合14个全配置的管理细分部门，改变了传统的金字塔式的管理模式，有效的将团队整体能量最大化，资源配置最优化，达到强执行、高效力的管理效果。

（二）应用BIM技术管理

项目部精细策划，从实用性角度出发，在施工项目部不仅仅是开展BIM小组活动，同时应用BIM技术明确责任分工，系统绘制图纸，特别是为交钥匙模式下的审图工作起到了良好的效果。

（三）办公自动化系统应用

总承包企业施工项目率先推行OA办公自动化系统，根据工程实际需求完善OA功能模块，将信息管理系统与现场结合，也充分发挥OA系统的先进性、便捷性和时效性，一方面推进办公信息化，一方面强化计划系统的监管督办效力，最大程度上的助推项目管理升级。

（四）成本管理细致化创新

该项目除完成自身临建标准化设计图的绘制外，还总结归纳了公司过往项目及在建项目的相关经验，与商务系统联动，编制“临建项目标准化分类选用图表”，将所有临建细分项目，设计做法，适用条件，成本预算等进行收集整理，以达到信息的快速检索筛选应用，最大限度的完成资源共享。

（五）机电安装的创新管理

机电安装工程积极推进前期预留预埋阶段的细化管理工作，应用直埋套管技术，联合项目深化设计部根据项目实际完善直埋体系施工工艺、节点做法，优化交底模式，不仅创新开发新技术应用模式，并切实有效的跟踪落实，提升工程整体品质。

三、科技创新工作推动的障碍

目前建设施工企业传统思想影响、市场供求不平衡、创新内在动力不足等不利因素并没有消除，科技创新活动推动的阻碍依然存在。

（一）传统思想观念的影响

相对而言,工程施工服务属于劳动密集型的服务活动,我国的施工单位现在主要还是依靠农民工支撑,现代科学技术含量仍较低。人们固步自封的传统思想在建筑行业不再少数，重效益轻投入，这种保守思想成为施工企业科技创新的较大阻力。

（二）科技创新的动力不足

目前,我国施工企业普遍实行的是项目经营承包责任制,由于在承包期内,增加产值和利润的任务繁重,而科技创新是一种具有高风险性的长期行为,必须占用企业当前的相当资源,势必影响短期的生产经营活动,所以,施工企业对此缺乏积极性和足够的动力。

（三）施工企业内部缺乏相应的组织机构

我国的施工企业普遍缺乏科技创新的组织机构,未建立长期的科技创新规划。根据有关资料显示:我国的大中型施工企业中仅有22%的企业建立有科技活动机构。而发达国家的施工企业非常重视科技创新,在企业内部都有势力强大的科研机构,是科研的主力军。

（四）缺乏企业外部资金和研发支持

由于我国的资本市场发育比较滞后,风险投资机制尚未建立健全,这使得施工企业的科技创新缺乏外部资金支持。此外，政府缺乏组织企业参与大型国际科研,鼓励科研机构、高校同企业合作开发、联合创新方面的支持措施。

四、促进科技创新开展的主要措施

当施工企业经过某一阶段的全力冲刺而后进入科技创新工作的平台期，我们需要认真思考所存在的问题，分析原因，总结经验，重新梳理科技创新工作的发展方向与思路，以制定切合企业实际的发展战略、方法和措施。

（一）提升员工创新能力，培养复合型科技创新人才

要与企业的人才培养战略相结合，下大力气对员工进行培训，提高研发人员的复合型能力。特别要注重针对技术能力突出的骨干，加强其创新思维、意识的培养，使其能够有意识地将经验积累下来，实现隐形知识显性化、显性知识组织化，通过领军人物带动全体技术人员的素质提升。

（二）完善激励机制予以创新支持

纵观许多现代优秀的企业，无不是在完善的激励机子方面做得非常成功。企业要建立高效的多方位的人才激励机制，对科技创新做出突出贡献的人才给予精神和物质激励，并广泛吸收优秀人才,加强企业科技队伍建设,增强科技人员的后续投入，才能够建立可持续发展长效的科技创新人才培养机制。

（三）积极探索产学研合作的模式与研发方向

科技创新工作很重要的功能是为企业提供前瞻性的技术储备，这项工作仅靠建筑施工企业几乎是完不成的任务，必须从企业发展战略角度着想，早策划、早入手，将技术研发与科研院所的优势学科紧密联系在一起，与其建立长期的合作关系。

（四）创造良好的创新平台

只有好的平台，技术人员才有良好发挥能动性的环境，创新平台是影响创新成果价值的关键。鼓励对对施工项目的关键技术进行立项研究，拓开创新成果应用领域，建立技术创新的扩散机制，形成良好有序的创新机制平台，制定各部门工作绩效考核指标，尽早转化创新成果利润，为企业的科技创新发展提供有利支撑。

参考文献：

篇（6）

中图分类号： TU723文献标识码： A

建筑工程是国民经济和社会发展的重要基础设施，工程建设多为国家投资，工程本身直接关系到人民生命和财产的安全，关系到现代化建设和改革开放的顺利进行。我国深化工程建设管理体制改革的一项重要制度是工程建设招标投标制度，是使市场逐步走向开放、统一、有序、竞争、规范，维护建筑市场程序的重要环节。特别是《招标投标法》颁布以来，纳入了招标投标依法管理的轨道。然而，建筑工程在招投标的实践中还存在很多问题，分析这些问题产生的原因，并采取适当的对策加强招投标管理，是工程招投标健康发展的重要前提和保证。

一、工程投标风险管理的意义

工程投标风险指的是在投标过程中或以后的项目实施过程中不期望发生的事件的客观不确定性。以往承包商不惜一切代价低价中标，高价结算的情况随着招投标工作的日趋严谨愈发不可能。而随着工程量清单计价的逐步推进和完善，在工作竞争日益激烈的今天，招投标规范化，风险的客观存在性和不确定性，使有效防范工程项目的投标风险，保证中标并获得合理的利润，成为施工投标企业项目目前需要面对的问题。

二、工程投标项目风险分析

工程项目投标本身是一个复杂的系统，影响它的风险因素错综复杂。对于工程投标项目风险的分析，具体可以归纳为外部环境因素和内部人为因素。

（一）、内部因素

1、战略风险

在很大的程度上，承包商的投标战略对项目的成败起到决定作用。主要由企业制定的整体战略来决定企业的生产经营活动，承包商进行投标活动的准则是投标战略，在投标中决定了企业采取的方法和态度，以及对投标项目企业领导的关注与支持程度，针对不同的时期、项目和地域，可能都会有所不同的企业投标战略，战略的制定主要是根据企业的可持续发展水平与国家的投资重点综合考虑，指导性强，出发点高，建立在对整个国家政策、市场前景、行业发展、企业实力、市场竞争、企业目标等因素的综合分析的基础上。

2、报价风险

针对目前国内的招标制度和办法，投标报价风险成为企业能否中标的最大风险，报价在招标中占得的分数权重在40%~60%之间，对能否中标起到决定性的作用，投标报价的准确与否是制约企业能否中标的重要因素之一。

在总承包承发包过程中投标报价风险是指，投标者的报价与完成工程实际所需费用过大幅度的偏离，无论是负向还是正向的偏离，有一方都将遭受损失，对项目的顺利实施非常不利。主要有三个原因引发这类的风险因素：承包商的能力。管理能力不足的承包商，对工程风险认识和估计不足，机构的设置、专业人员的配备等不到位，承包商的适应能力难免有短暂的欠缺状态，如果自身条件都达不到中标条件，盲目投标，很有可能引发投标风险。

3、技术风险

随着我国建筑市场的快速发展，业主往往在施工、设计、管理、质量、安全等方面都对投标单位提出了更高的要求。技术风险主要来自于投标企业没有相应的技术水平，对先进的施工技术了解不足，这在投标过程中很容易就会影响到投标报价的准确性，甚至出现施工建筑质量安全不合格等重大施工安全事故的发生。

4、财务风险

承包商必须满足财务能力指标，才能通过资格预审，取得参加投标的资格。在投标过程中，要求投标人提供投标担保，银行信贷证明，以及投标人向其开户银行出具的业主可查证授权书等，如若中标，更要提供银行履约担保。若承包商资金不足，无法及时提供相关担保证明，阻碍承包商投标进程，降低中标概率。

（二）、外部因素

1、竞争风险

投标活动竞争激烈，在资格预审阶段针对同一个项目，参加的单位有可能多达一二百家，对业主组织招标和评标也增加了难度。竞争的风险在投标过程中主要来自于投标的数量和单位。业主投标报价不设上下限，就布设标底，作为基准由承包人的平均投标报价，作为投标报价的最高得分下浮一定的比例，投标中使得竞争风险十分明显。

2、材料风险

材料风险主要分为两部分，当地材料的风险和其他材料的变化。当地材料可能根据工程进展情况材料价格会出现波动，影响施工成本。其他材料的订货情况可能受国内市场和国外市场的影响，材料供给受到阻碍，将会严重影响工程施工的进度，给承包商造成一定的损失。

四、针对建筑工程招投标过程中存在的问题应采取的措施

（一）、要重视资格预审

资格预审是招投标工作中一个非常重要的环节。业主在选择投标单位时要深入了解投标单位的机械装备、技术力量、投标单位管理水平等情况，以及在社会上的信誉度的情况，要对投标单位近几年的工作业绩进行严格的审查。审查投标单位的质资证书、营业执照、法人资格等。投入本工程的履约情况、主要财务指标、主要设备、关键人员等资格条件。

（二）、招标负责人要实行终身负责制，以便解决陪、串标现象

负责招标的人如果得到了种种好处，也就不可能对造价、工程质量问题有足够的认识，这样就很容易出现已经“内定”下来的工程进行招投标，出现“陪标”现象。

（三）、要做好招标文件的编制

招标单位在招标文件中应当指出投标单位编制标书应分为商务标和技术标。技术标包括项目经理、近几年承担工程业绩、财务状况、投标人资质以及施工班子从事类似工程业绩，投入本工程的安全体系、质量保证体系、机械设备等，商务标主要包括资格预审资料、承包商的报价。技术标按项目经理、近几年承担工程业绩、财务状况、投标人资质以及施工班子从事类似工程业绩等，按比例设置分值，由资格预审小组依据文件进行评分。

（四）、要加强对招标机构的发展和培育

要创造各种机会，加强对机构工作人员的执业道德教育和法制教育。要及时查处各种违法行为，防止招标人设立背离三公原则，对招标文件的重要条款要严加掌握，要加强对过程和招投标程序的监督。要发挥监督部门的监督职能的作用，规范国有投资，减少对招标的干扰，进一步约束和规范业主的行为，促进招标行业的健康发展和有序竞争。

（五）、加强工程招投标监督执法力度

项目法人依法制定招标工作，招标自受到法律保护。任何个人、机构、政府部门不得干预或者直接参与具体的招投标活动。及时向社会招投标相关信息，加强对招投标活动的监督检查，做到公正监督执法。要加强对招投标活动的全程监督，相关监督部门要做好职责分工。在保证可靠安全的前提下，逐步实现网上进行招投标和评标工作。

（六）、加强制度建设，完善招投标相关的法律法规。

通过招投标方式订立合同，认真总结招标投标法实施以来的实践经验，制定出台配套行政法规，将法律规定进一步具体化，增强可操作性，并针对新情况、新问题充实完善有关规定，进一步筑牢工程建设和其他公共采购领域预防和惩治腐败的制度屏障，维护招标投标活动的正常秩序，是必要的。

总之，工程项目招投标风险已经成为了施工项目企业主要的风险之一。工程项目招投标风险的识别、管理、防范已经成为现代施工企业必须要处理和解决的问题。目前，我国施工企业对工程项目招投标风险的管理意识有待加强，对工程项目招投标风险的识别机制有待完善，从而提高工程项目风险管理的效率，对施工项目风险进行科学、有效的防范。

篇（7）

一、建筑施工企业员工培训的必要性

1.企业发展的内在需要

员工培训一方面可以打造一支能征善战的员工队伍，实现企业经营战略目标;另一方面将员工个人的职业生涯发展目标与企业的经营战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动了员工工作的积极性和热情，增强了企业战斗力。要实现员工素质与企业经营战略的匹配，则必须通过员工培训这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业经营战略目标实现的同时，实现个人的发展，获取个人成就。

2.员工素质参差不齐的客观需要

建筑企业的施工作业员工大约有3/4是来自农村的农民工，其知识水平和综合素质高低不一，这直接影响了工作效率，直接影响了工程的质量和速度。企业只有通过培训，不断提高他们的专业知识和专业能力，让他们接受一些先进的理念、先进的技术、先进的工艺、养成良好的自觉性和负责任的态度，才能树立良好的企业形象。

3.增强企业核心竞争力的需要

美国的一项研究资料表明，企业创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加，所以教育培训产业化也将会应运而生。事实证明，员工培训可以培养企业的后备力量，使企业更加适应市场变化、更加具备竞争优势，更加持续保持企业生命力。

二、建筑施工企业员工培训的作用

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，也是企业组织效益提高的重要途径。

首先，员工培训可以增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成学习型企业的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业经济实力将明显增强。

其次，随着知识经济时代的到来，企业是否拥有一支结构合理、素质优良的员工队伍，将直接影响到企业的生存与发展。而建设一个学习型企业，就是打造一支优秀员工队伍，只有通过员工培训来提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，从而实现企业与员工双赢、提高企业竞争力的有效途径。

第三，员工培训是建立学习型组织的最佳手段。学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业职工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高职工素质的培训思路，建立一个能够充分激发职工活力的人才培训机制，通过不断学习和创新来提高效率。

三、结合建筑行业的特点，不同职级员工采取的培训重点不一

1.普通员工的培训

1.1新员工上岗前培训。由公司人力资源部组织，公司其他各部门报培训计划，列培训讲义，负责具体实施，具体有以下几个方面的内容：企业文化培训、项目管理手册培训、安全管理手册培训、技术质量培训、商务合约培训、财务资金培训、人力资源管理制度培训等。

1.2现场参观以及实际操作培训。新员工上岗前都会组织大家一起到项目部参观学习，降低心里落差带来的负面影响，然后再分配到各自不同的项目部去工作，由导师对新员工进行实地指导，现场讲解，协助新员工顺利度过入职恐慌期，使其掌握工作技能。

1.3安全培训。

使其掌握操作技能和生产安全知识，能够驾驭设备，正确处理人与人、人与物、物于物的关系，为安全生产工作打下坚实的基础。更重要的是，安全培训可以提升员工的安全意识，使之真正懂得作业过程中自主保安和相互保安意识，从而规范自己的生产行为。因此，安全培训工作非常重要。

2.专业技术人员的培训

专业技术人员绝大多数拥有本科及以上学历，具有相应的专业技术资格，掌握了必要的知识和技能。这部分人员的培训重点应放在对行业发展动态的了解以及对新工艺、新设备、新材料等本专业最新研究成果的学习上。

3.项目管理者的培训

在建筑企业中，项目管理者多从专业技术人员中选拔，这类人员具有一定的专业素质，但综合管理能力还有待提高。因此，项目工程管理人员除需要参加专业技术人员的培训之外，还应该有选择性的参加以下学习内容：

3.1参加行业内相关管理性讲座的培训。

3.2参加企业管理类专业的系统学习。

3.3参加国内外先进企业的考察和学习。

3.4参加优秀项目经理集训的培训。

4.企业决策者的培训

卓越的企业决策者是企业获得成功的重要条件之一。因此，为了企业的发展壮大，决策者们更需要接受培训。决策者的培训应着重对市场洞察力、组织协调能力、人际关系沟通能力、决断能力等方面进行训练。

4.1对行业内成功企业进行实地考察，学习优秀企业先进管理方法，拓展视野，总结经验，并结合本企业实际情况有针对性的研究学习，提示企业管理理念。

4.2参加MBA、EMBA等管理类课程班的学习，帮助管理骨干拓展视野，更新观念，提高综合素质。

篇（8）

中图分类号：TU774 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）10（a）-0143-01

在本人近五年的工作过程中，作为施工技术负责人，通过对工程管理的总结与分析，一方面从投标前筹划、编标组织及策划等方面浅谈如何提升中标，特别是中好标的概率；另一方面从项目实施的超前策划、组织管理、技术经济无缝连接等方面浅谈如何创造经济效益最大化。本文仅为本人从事施工管理期间一点浅薄的领悟和思路，供建筑行业同仁们参考借鉴。

1 投标前的筹划工作

招投标前，公司成立投标研究小组，组织专家、相关专业技术人员深入现场实地考察（大型工程一般为2～3次实地考察），提前预约、邀请发包人主要技术负责人一同查看现场，主要了解掌握工程总体规划、工程规模、施工工期要求、工程重难点等情况。经实地考察后，分组进行标前的技术难题、关键线路、工期等研究，最后形成初步研究成果，供编标时参考，确保技术标投标时中标概率。

2 成立编标组织机构

编标前，公司相关领导和市场开发部技术负责人牵头，组织本单位专业技术人员及拟定中标后项目管理主要人员（项目经理、技术及经营人员）参与编投工作，同时邀请公司专家全过程参与技术标和商务标的可行性研究和风险评审，专题讨论，层层把关，确保高标准、高质量标书出版，为中标打下基础。

3 讲究投标策略和投标原则

投标的质量不是十分理想，为后期项目实施增加了难度，给公司增加了很大的履约风险。投标必须坚持“五不投”和“五有”、“三优先”的原则，即“明显的亏标不投，背景复杂的标不投，业主资金不可靠的标不投，业主信誉不好的标不投，业主条件苛刻的标不投”、“一要有利润空间；二要有履约把握；三要有可资利用并可控的社会资源；四要有风险防范屏障，充分估计履约的各种风险，事前就要有风险防范、风险规避、风险转移的措施；五要有后续市场”、“利润空间大的项目优先，大项目优先，资源好安排的项目优先”。

4 施工队伍选择

工程实施阶段如何发挥公司、项目部监管作用，实现有效管控成为合同能否高效诚信履约的重点。在施工队伍选择上要严格落实公司精神，推荐选择公司长期合作的优秀劳务组织，选择公司长期合作由小做大的劳务组织，他们的成长离不开公司提供的良好环境，同样公司的发展也离不开这些劳务组织的支持，合作基础较为牢固，能在工程实施期间高效执行公司、项目部的生产经营意图、工程质量、安全生产、资源投入可控在控。

目前分包形式多样化，挂靠形形，使得其真伪难辨，选择队伍时，从企业资质、注册资本及财务状况是较难反映分包队伍好坏的，在公司的指导与支持下，需从信誉度、工作业绩及综合实力等几个方面进行考核。分包队伍宜优选与企业有过良好合作关系的对象，在此基础上，逐步发展壮大分包队伍。对于新的合作对象，除了从企业资质、注册资本及财务状况进行考查外，重点还应从队伍的人员配置、资金筹措能力、工作业绩等方面考察。

5 开工前项目策划

工程开工前，项目策划是一种具有建设性、逻辑性的思维的过程，在此过程中，总的目的就是把所有可能影响决策的决定总结起来，对未来起到指导和控制作用，最终借以达到方案目标。它是一门新兴的策划学，以具体的项目活动为对象，体现一定的功利性、社会性、创造性、时效性和超前性的大型策划活动。

项目策划阶段的主要活动包括：确定项目目标和范围；定义项目阶段、里程碑；估算项目规模、成本、时间、资源；建立项目组织结构；项目工作结构分解；识别项目风险；制定项目综合计划。项目计划是提供执行及控制项目活动的基础，以顺利履约。 项目策划一般是在需求明确后制定的，项目策划是对项目进行全面的策划它的输出就是“项目综合计划”。

在本人经历和管理的项目中，发现一个规律掌握项目计划的项目经理在项目过程中管理会比较到位，而不掌握项目计划或者项目计划不到位的项目中我们的项目往往出现很多事故，项目管理往往是越管越乱。项目计划是帮助我们项目经理去理清项目的过程和各组织活动之间的关系，只有搞清楚这些，我们的项目才能被管理起来，否则我们不能谈项目管理，只能说我们在管着项目，但是还没有理清楚，结果则是什么也没有管到位。

6 技术与经济无缝连接

实现技术与经济的无缝连接是降低成本、提高经济的有效途径。工程开工后，项目部组织技术人员与商务人员一起超前策划方案的优化工作，把效益最大作为方案优化主要标准。

工程承包合同由于工程施工的特殊性，决定了其具有履行期限长、合同条款多而复杂的特点。施工企业除了通过正常的管理、劳务分包获取效益以外，还要通过“开源节流”扩大效益，也就是除了加强内部管理外，还要做好反复熟悉阅读合同文件与技施图纸，比照现场，寻找因合同边界条件发生重大变化（如：施工时段、施工环境、设计更改等）机会，合理寻找、规避招标阶段存在“先天不足”的合同约定，发现问题，及时提出变更与索赔，使经济效益向最大化发展。

项目实施过程中，在设计变更图未出来之前，提前了解设计意图，主动引导设计单位优化设计方案，使设计方案既能方便施工，又能加快施工进度和提高经济效益。

7 向质量求发展　向安全要效益

施工队伍一般都有比较齐全的技术人员和生产管理人员，质量安全方面的人才一般都比较缺乏。所以在现场施工时，往往出现工程进度基本能满足要求，质量、安全方面的工作滞后或没有专人管理的现象。因此本人认为不管是自营型项目，还是管理型项目，现场管理过程中，关键是加强现场工程质量和安全生产的管理，振兴质量，人人有责啊！企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就是要抓住机遇，而能够抓住机遇的那一支强有力的手——　就是质量；安全也同样是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益；是平安、也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。因此，应组建一支专业技术强、经验丰富的专职质量安全人员，对质量控制点、重大危险源进行严格检查和监控，对日常工程的非重点部位进行巡查，确保工程质量和生产安全，这也是创造经济效益最大化的基础。

篇（9）

Abstract：Project management in building decoration is a kind of engineering project management. The management object is the decoration project. Decoration projects, enterprises are facing the construction market window. Project management is the foundation of enterprise management. Managementof quality of wheat, a direct reflection of the enterprise's image and reputation. Determinesthe success of the business. With the development of market internationalization, and fierce competition, is the inevitable outcome of the economic and social development of commodity. Discuss the architectural engineering project management in this situation, it is meaningful. Firstly the necessity of project management inbuilding decoration are analyzed, and described the characteristics of the building decoration engineering construction, the concrete description.

Keywords: building； decoration; project management;

中图分类号：TL372+.3

建设部和国家质量监督检验检疫总局于2002年12月颁布了《建设工程项目管理规范》。该规范开创了我国建设工程领域用管理规范形式来强化和促进工程项目管理向科学化、法制化、制度化和规范化发展先河。对于深化和推进我国管理学科研究应用及创新产生重要和深远意义。在建筑工程中推行项目管理，加快与国际惯例接轨步伐，不断提高我国建设工程项目管理水平，使企业更好地贯彻行业主管部门和学术权威机构的有关加强项目管理的指导意见。

随着市场经济的发展，对建筑业的要求越来越高，建筑施工的分工也越来越细。建筑装饰施工逐渐从土建施工中分离出来，成为一个新兴的建筑行业。建筑装饰工程项目施工管理也在不断完善中改进。根据工程特点形成不同的管理模式，并逐渐从过去的生产要素、生产资料的支配方式和生产要素流动方式落后的现状中解脱出来，创造优良的建筑装饰工程。

一、建筑装饰施工项目管理之必然

项目管理是市场经济国家产生的，适应市场经济下的生产管理。建筑市场从推行招标承包制开始，实行项目法施工到工程项目管理施工。在运行机制中表现在施工项目上有三大机制：一是竞争机制，二是价格机制，三是供求机制。项目施工管理从投标开始，经过签定施工合同、施工准备、施工过程控制、竣工验收，直到结算、回访、保修全部与建筑市场相遇，企业要想竞争取胜就要正确运用价格机制，投好商务标，使自己既能取胜中标又能赢利。要想不断赢得市场，就要不断完善项目管理，营造高质量的项目产品。高质量高效益的项目产品就来源于项目管理的科学化、规范化和管理法制化。

二、建筑装饰工程的施工特点

建筑装饰工程一般在土建结构竣工后进行或对旧房改造装修。施工面不受楼层限制，可在每一层楼间或者不同楼层间组织流水作业。其施工周期短，质量要求高。根据工程内容需要多工种施工。如一个装饰工程不论大小，一般都有泥工、木工、油漆工、水工、电工、电焊工、杂工。且材料使用多达上百种，各种新材料及新技术在不同的工程中有着不同运用。施工过程中使用的机械工具较小，易于搬动。数量品种也较多。随着装饰规模的不断扩大和对使用功能的高要求，施工时还必须与其他专业配合，如空调系统、消防系统、网络系统、智能报警系统、监控及自动化系统等，有时还在结构施工时装饰分项就要着手预留预埋等。

三、建筑装饰工程项目管理环节

建筑装饰工程项目管理是对施工项目管理全过程的各种管理职能工作、各种管理过程以及管理主要素进行完整的、全面的、有计划的综合管理。

1、项目经理部的建立项目经理部的设立应根据施工项目管理的实际需要进行

承包人必须在施工现场设立项目经理部，不能用其他组织形式代替。在项目经理部内应根据目标控制和主要管理的需要设立专业负责人，建立责任制，明确项目经理是施工目的责任主体，是企业法人代表在项目上的委托人。并以项目管理目标责任书为依据，以创造优良工程为目标，以追求项目产品的最佳经济效益为目的，实行从施工项目开工到竣工的一次性全过程的管理班子。

人员的组织可由：项目经理、技术负责人、施工员、综合员、质检远、安全员、材料员、专业工长等组成，根据工程规模及装修内容人员可做适当调整。

2、项目进度及质量控制

施工项目进度控制应以实现施工合同约定的竣工日期为最终目标。为了实现这个目标项目管理者应作好两项基础工作：一是进行进度控制目标分解；二是编制施工进度计划。首先确定各专业工种计划，其次根据施工顺序确定材料计划。再次是依据合同约定的工期对总目标进行分解。分解方法可按单位工程分解交工分目标，可按承包的专业或施工阶段分解为完工分目标，并可按年、季、月、周计划分解为时间目标。进度目标分解后，再进行科学地流水施工进度编制。进度计划编制要满足控制程序。即：确定时间目标——编制施工进度计划——实施工程进度计划——进度控制总结。具有可作业性，同时便于检查落实。

质量控制计划的确定，首先要确定质量方针及质量目标。在作好施工组织设计、施工技术交底、安全交底的同时，应与利润目标、成本目标相协调，用定量化的语言描述，并分解落实到各部门及项目全体人员，以便于实施、检查、考核。

3、项目成本管理

施工项目的成本主要是指在施工过程中所发生的全部生产费用的总和。包括所消耗的主、辅材、构配件、周转材料、施工机械费、设备租赁费、工人的工资奖金等。既直接成本和间接成本。装饰项目成本控制主要体现在各种主辅材方面。材料采购是装饰项目中的非常重要的环节。材料价格约占工程总造价的60～70％，它是影响工程成本的重要因素。

因此，由项目计划员根据工程进度下达材料计划。由施工技术人员下达材料等级指标。由材料采购员按采购程序进行招标。项目经理根据市场价格及招标合同下达材料采购令，尔后材料部门实施采购。材料进场后，由质检员根据国家有关标准按工程需要对材料进行抽检。特殊材料送权威部门复检。在投入工程使用时，必须建立发放签证制度。同时按照量价分离的原则对材料进行控制。量的控制必须在保证符合设计规格和质量标准的前提下合理使用材料和节约使用材料。通过定额管理、计量管理等手段以及施工质量控制，避免返工现象，有效地控制材料物资的消耗。

4、施工现场的管理

现场管理是项目的“镜子”，能照出施工单位的面貌。良好的现场管理使场容美观、整洁、道路畅通，材料放置有序、施工有条不紊、安全、消防均能得到保障，并且使与项目有关的各方都能达到满意。反之，低劣的现场管理会影响施工进度，并且是产生事故的隐患。现场管理的主要内容有：现场维护、作业通畅、堆场整洁、办公环境及施工人员的行为。因此必须设置有关标牌、施工标志、建立切实可行的规章制度，并指定人员负责检查落实，作到现场清洁、材料清楚、操作面清洁、职业道德好、工程质量好、减低消耗好、安全生产好、完成任务好、职工生活好、保证使用功能。做到了“三清、六好、一保证”，那么这个现场的文明施工、质量管理、成本控制、安全管理、社会信誉将是不言而喻的。

四、做好建筑装饰工程施工项目管理的措施

1、认真做好工程前期准备工作，拟制施工组织计划

（1）施工管理人员准备

施工现场项目管理人员包括项目经理、施工员、技术员、质检员、材料员、统计核算员、安全管理员等岗位，工程部依据工程规模和任务确定管理人员的数量并进行职能分配，项目经理作为项目的负责人，在工程部的领导下，组织本项目人员认真熟悉图纸。与营业部沟通现场用工及材料用量。提出人员及机具计划，在公司要求工期内制定详细的施工进度计划。

（2）施工操作人员准备

工程部依据项目部提出的劳动力计划，结合公司整体施工项目的进展情况。准备各工种人员，并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训。使工人在入场前对工程项目的技术难度、质量要求有所了解。总工办针对工程的特殊工艺对项目人员进行专项培训。如果工程单项需要分承包方，则由营业部负责与分承包方联系，由工程部进行工程考察确认。分承包方一旦确定，则由工程部组织项目部针对本工程对其进行业务培训。从而保证了在施工过程中，各班组均能全面执行公司的各项施工管理制度，并能够由项目部对其进度、质量进行控制。

（3）施工技术准备

项目部在熟悉施工图纸的基础上。对图纸中的问题进行汇总，由总工办组织项目部及营业部结合本公司的施工特点。提出修正方案，报甲方及设计单位共同研究，以达成一致意见。使问题能在进场施工前得到有效解决。项目技术人员在工程部及总工办的指导下，结合工程项目特点，编制出施工组织设计计划。内容包括：工程概况，施工特点，施工方案（包括施工准备、施工顺序、主要项目施工方法、质量及安全保证措施、降低成本措施、保证工期及文明施工措施），施工进度计划，劳动力、材料及机具需要量计划，施工平面部署及项目管理人员职责分配等。我公司在多年的施工过程中总结出一套比较成熟的施工作业方法，并编制成作业指导书，供项目人员参考，大大提高了工作效率，也方便了对施工人员的培训。

（4）施工材料准备为了提高计划材料的准确性，由项目部依据营业部下发的分项材料表对各分项材料用量进行核对，及时将修正材料量返回营业部预算员处，由预算员下发材料计划表，此计划表作为采购人员的采购依据，并提前联系供货单位，确保材料及时供应。

（5）施工机具准备

装饰工程施工机具可分为：手使工具及电动工具。电动工具由公司采购部门供应，采购部门依据项目部提供的机具名称，对机具进行检修维护，从而保证机具在施工过程中的正常运转。

（6）施工现场准备

工程开工前，项目经理要组织项目部管理人员对工地进行实地勘察，了解施工现场的环境，确定材料堆放地点、施工用水及用电情况，对原有建筑的情况进行摸底，并将实际勘察结果填入《交接备忘录》中，原有结构影响装饰施工质量及效果之处，以及修正措施要及时知会顾客，争取顾客的同意，在特殊环境下要注意允许施工时间及道路运输情况。

2、加强施工项目过程控制，打造精品工程

（1）施工人员控制

施工项目管理人员由项目经理统一指挥，各自按照岗位标准进行工作，工程部随时对项目管理人员的工作状态进行考查，并如实记录考查结果存入工程档案之中，各岗位依据其性质，量化为若干小的考评项目，考评结果将是工程部对管理人员进行评定的依据，评定结果与奖罚挂钩。

（2）施工材料控制

施工材料进场前必须先报验，将业主同意的材料样品一式两份封样保存，一份留项目，一份留业主，在材料进场后，依样品及相关检测报告进行报验。报验合格的材料方能使用，采购人员在采购时，也要严格执行材料的检查验收手续，保证采购材料一次合格，为了便于管理，公司将各种材料的检查方法及检验标准编辑成册，下发到采购人员、质检人员、施工人员。

总之，建筑装饰项目管理是为了达到项目目标，对项目的策划、组织、控制、协调、监督等活动过程的总称，必须坚持以项目管理为中心，使用现代化管理方法和手段，按照不同的项目确定不同的管理程序和管理步骤，实行动态管理，确保优良装饰工程的实现。

参考文献：

[1] 吴树壮. 建筑工程现场管理的实践与探讨[J]. 科学学与科学技术管理. 2007(S1)

篇（10）

2建筑工程招投标现状分析

建筑工程招投标市场已经确立了公正、公平、客观、准确的评标原则，对于投标者而言需要从掌握施工要求、合理选用定额、计量支付内容、工程量的准确计算入手，通过引用分析和费率调整才能计算合适的投标报价。随着招投标制度的不断完善，对提高施工企业的管理水平规范建筑工程市场、节省开支、完善投资均起到了积极且有效的促进作用。

2．1评标方法

建筑工程施工招标的评标使用最低评标价法、合理低价法、综合评估法和双信封评标法以及法律、法规允许的其他评标方法；最低评标价法，按由低到高顺序对评标价不低于成本价的投标文件进行初步评审和详细评审，推荐通过初步评审和详细评审且评标价最低的前3名投标人为中标候选人的评标方法；合理低价法，是指对通过初步评审和详细评审的投标人，不对其施工组织设计、财务能力、技术能力、业绩及信誉进行评分，而是按招标文件规定的方法对评标价进行评分，并按照得分由高到低的顺序排列，推荐前3名投标人为中标候选人的评标方法；双信封评标法，是指投标人将投标报价和工程量清单单独密封在一个报价信封中，其他商务和技术文件密封在另外一个信封中，分两次开标的评标方法。第一次开商务和技术文件信封，对商务和技术文件进行初步评审和详细评审，确定通过商务和技术评审的投标人名单。第二次再开通过商务和技术评审投标人的投标报价和工程量清单信封，当场宣读其报价，再按照招标文件规定的评标办法进行评标，推荐中标候选人。对未通过商务和技术评审的投标人，其报价信封将不予开封，当场退还给投标人；综合评估法，是指对所有通过初步评审和详细评审的投标人的评标价、财务能力、技术能力、管理水平以及业绩与信誉进行综合评分，按综合评分由高到低排序，并推荐前三名投标人为中标候选人的评标方法。建筑工程施工的招标评标一般采用合理低价法；使用亚洲开发银行、世界银行等国际金融组织贷款的项目和技术含量较低、工程规模较小的工程可使用最低评标价法。

2．2现阶段存在的主要问题

对施工企业管理不力资格审查控制不到位。有不具备投标资格的无独立资质的挂靠他人企业资质中标。这种违反基建程序的做法在很多地方都有，是当前工程建设模式的一大弊病其最大的害处就是直接影响工程的质量；违规审批和规避招标，有的建设单位不按招投标规定选择总承包施工单位，界限不清对分包管理不严，在工程承发包中任意肢解工程及转包工程，层层转包现象相当严重，或未经招标投标就直接发包。有的建设单位没有合同方面的专门人才，对涉及施工招投标制的工程经济及管理方面不熟悉，导致标底不准确，变更较多，影响招投标文件的公正性。泄露标底、串标等时有发生，同时施工企业为达到中标目的采用微利标有意压低报价甚至亏损致使投标书编制不完善。

2．3标段划分

划分建筑工程施工标段的应根据承包商的技术水平、管理措施、机械化程度及行政区域情况等因素来确定。标段可以划得较小主要是针对小型的专业化施工队伍招标时，标段很大的主要是面向大型工程承包单位招标时，但标段划分太小时业主和监理的施工协调和管理工作量也将成倍增加，会使施工成本增加对工程的投资控制是不利。

3加强建筑工程招投标与合同管理的主要应对措施

对建筑工程招投标一些不容忽视的问题，只有通过健全制度、完善机制、强化监督、规范招投标活动来切实加以解决。否则，将严重影响建筑工程市场秩序，影响建筑行业的良好形象，影响建筑建筑工程事业的可持续发展。

3．1完善招标投标法、规范招标程序、招标公开

进一步明确了招标范围招标覆盖面将进一步延伸与扩展，建筑工程招标已延伸到建筑、装潢、建筑设备和工程监理等。依法必须招标的建筑工程项目的招标公告，必须严格按照《中华人民共和国招标投标法》规定执行。除国家另有规定外，在指定媒介依法必须招标项目的招标公告，不得收取费用。对非法干预招标公告活动的，依法追究领导和直接责任人的责任。要公布招标事项核准、招标公告、中标候选人、中标结果、招标机构活动等信息，及时公告对违规招投标行为的处理结果、招投标活动当事人不良行为记录等相关信息，以利于社会监督。

3．2进一步加大资格预审工作量

将资格预审的范围扩大，扩大到投资方想要了解的未来承包商的方方面面，主要是了解项目经理和总工程师等人员的资质和近几年所承担的工程要求承包商可用于该工程的专利技术以及承包商的信用水平，这些技术要有相应的专业证书不但可以提供一些核心机密还要预测承包商可能降低费用的整体水平。

3．3设立评委专家库

招标机构将依据《招标投标法》规定设立评委专家库，制定管理统一、专业齐全的评委专家名册，改变目前专家评委只进行评标的现状充分发挥评委专家名册的作用，充分利用有效资源为招标投标管理服务。要加强对评标专家的培训、考核、评价和动态管理，每年组织一次(至少)评标专家的培训，未经培训或培训考核不合格的，不得担任评标专家。每年要对专家的评标工作进行综合评价，对评价不合格的专家，取消其评标专家资格。根据需要，补充符合资格要求的专家进入专家库。对在评标工作中有索贿、受贿、暗箱操作等违法违规行为的，一经查实，要取消评标专家资格，并依法处理。

3．4加强招投标制度管理

各级建筑工程主管部门要严格遵守《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国招标投标法》等法律法规，取消地方非法设置的招投标环节的资质验证、行政审批、注册登记等手续，取消带有地方保护倾向的不恰当做法。禁止以获得本地区、本系统奖项等歧视性要求作为评标加分条件或者中标条件，确保招投标制度的统一协调。主管部门要切实加强对招标人的管理，严格实行项目法人资格核备制度。要督促招标人严格执行国家规定的基本建设程序和招投标管理制度，按照公平、公开、公正的原则，依法组织建筑工程项目的招标工作。或者委托招标机构办理招标事宜。招标机构不得泄露与招投标活动有关的情况和资料，与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益。招标机构必须与行政主管部门脱钩，并不得存在任何隶属关系或其他利益关系。对严重违法违规的招标机构，要取消招标资格。

3．5推行合理低价法

推行合理低价法，鼓励无标底招标除技术特别复杂的特大桥和长大隧道工程外，要。对规模较小的、技术含量较低工程也可采用最低评标价法，但要通过适当提高履约保证金的形式，防止低价抢标。对随意放弃中标的投标人，要没收投标保证金。

3．6加大服务力度