网络直播活动总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇网络直播活动总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

2019汽车促销活动总结范文(一)

本次活动共计邀约客户 组，实际到店43组，销售车辆5台，成交率为__%，其中新增客户4组。活动费用为__元，

活动中好的地方：

1、本次活动氛围热烈，利用广宣物料(条幅、奖品KT板等)及主持超水平发挥营造了良好的活动气氛。

2、活动前、后网络充分宣传。

活动前后，分别在……等主流网络媒体发帖并持续推送至首页，保证了充分的媒体曝光率。

3、事先准备充分。

因事前与相关部门充分协调，各项物料制作及安装、冷餐均及时到位，保证了活动的按时开展。

4、王总的现场主持，成为活动当天的看点。

现场的幽默发挥及细节把控，对于活动的氛围起到了推波助澜的作用。

5、市场部陈晨进步快速。

在活动物料的设计上及与广告公司的对接上，如活动画面的独立解决及对高渝广告的多次督促及强势要求，陈晨表现的更为负责和细心，并且多次提出自己的看法，对于活动细节的完善起了很良好的补充作用。

活动中需改进的地方：

1、活动细节不够完善。

在桌牌，台签的设置上，因座号出现数字4，有些顾客不愿接受。虽然活动流程未受影响，但诸如此类的小问题，将在今后的活动中更加注意，成功存在细节中，只有细节到位，才有完美的工作。

2、成本控制不足。

活动的预算支出约为销售利润的30%，本次活动并无销售，又因活动为前期国际车展活动的收尾，本次活动费用支出近2000元，高规格的活动在对现有销售促进并无推动作用，仅在宣传上起到了吸引公众注意力的作用。

3、活动物料及流程的确认不到位。

活动前期，按照规定应将活动物料表及流程执行案发给相关部门。但这项工作的确认没有及时找领导签字确认。在今后活动中，市场部将严格执行活动流程规定。

本次活动还有很多流程及细节均待改进，请领导多指正批评。

2019汽车促销活动总结范文(二)

为了提高__汽车的销售量，增强其在__市场的知名度以及提高在__市场的市场占有率，改善“召回门“对__汽车的消极影响，重新树立__汽车的品牌正义形象。

活动对象：__省内的中高收入且富有爱心的人群。

活动主题：炎炎夏日、__陪学子一起前行。

活动时间：2019年_月1日至3日。

活动地点：市内的各个__汽车直营店。

广告配合方式：电视台(__卫视)、报纸(大河报)、电台(__交通广播)、户外广告(现有的__汽车户外广告)、店内、网站。

一、活动方式

买__(9.2——12.56万元)、__(8.95——11.99)、__(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向__省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。

买__(25.98——27.98)、__(18.28——28.38)、__(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务。

回款单必须在购买车15天内寄回。(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金 捐款 汽车服务》)

寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明，在9月15日举行抽奖仪式。

获奖的客户可以获得一年的汽车服务，并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)。

二、前期准备

1、活动前宣传

a 活动开始前一周(4月24日到30日)在__电视台进行每天黄金段的广告宣传。

b活动前开始前一周(4月24日到30日)在大河报进行广告宣传。

c活动开始前一周(4月24日到30日)在__交通广播进行整点高强度的宣传。

d活动前半月(2月15日到30日)更换__车在__省内的部分户外广告为此次活动内容。

e活动前一月在__车各个销售点进行pop 海报等店内宣传。

三、__车网站主页宣传

2、店址选定：

a、前中期：__市内的各个__汽车直营店。

b、后期;选定__市区内一家__汽车直营店。

3、人员安排：成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训。

四、本届车展共有五大看点

一是本次车展为我市首届室内车展，参展商众多，品牌众多，参观人数众多均创下我市车展记录;

二是车模和名车一起，使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采;

三是举办了微博和摄影大赛，为爱车一族增添无穷乐趣;

四是现场抽奖，极大地吸引了观众的参与热情;

五是现场设立我台透明广播直播室，将广播的功能发挥的淋漓尽致。 此次车展的成功举办，得益于多方面的大力支持和辛勤付出。

1、政府牵头，领导重视。

发挥组织优势是车展成功举办的保障。__市经济开发区和我局成立了车展筹备工作领导小组，及时安排和解决筹备工作中遇到的困难和问题，充分保证了车展的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。__经济技术开发区管委会副主任___对本次车展亲自过问，方方面面进行协调，展前，多次召开协调会。__华安汽车城经营管理有限公司提供展会场地并与公安、交警、执法、消防等相关部门多次接触，为此次车展的成功举办投入了巨大的精力。市政府副市长___也亲临车展现场，对此次车展给予了高度评价。车展筹备工作领导小组下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组，为确保展会的顺利举办，各小组上下协调，分兵把关，争分夺秒，奋力拼搏，很好地发挥了团队合作精神，表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。此次车展也得到了__电视台、__旅游文娱频道、__广播电视报和__传媒网等媒体的大力支持。

2、大力宣传，积极招商。

本次车展是电台与__华安汽车城经营管理有限公司首次合作共同承办的一次较大的活动。为此，我们举全台之力进行宣传。自3月22日开始，各位参展商负责人陆续走进我台交通频率直播室为车展进行宣传，交通频率建立了参展商群，以便与各位参展商进行沟通交流。4月5日起，交通频率每天在10档节目中辟出专门时段宣传本次车展。在车展举办的三天时间，交通频率在车展现场设立的透明直播室共进行了累计25.5个小时的直播节目，参与直播的人员(主持人、导播和技术人员)达到20余人，参展商代表全部参与了透明直播室的互动访谈节目，现场收到互动短信达到万余条。此次直播节目，得到了所有参展商的充分肯定和一致好评，听众对这次直播也给予了认可。局属电视、报纸等利用媒体资源独特优势在活动前、中、后期分别进行广泛宣传和采访报道，最大程度地为车展营造氛围。“汽车界的顶级盛会，买车人的豪门盛宴”这一广告语，随着FM88.4 FM88.9__交通广播、__电视台、__旅游文娱频道的广播、__广播电视报等媒体的宣传走进了万户千家，在很短的时间内便形成了轰动效应。展会招商组参加了南昌的车展，学习外地经验，同时发放宣传材料，进行面对面招商。招商组到我市各大4S店进行了招商宣传。广泛的宣传，吸引了37家汽车生产商和经销商参展，参展品牌42个。

展会期间，共接待观众约10万人次，销售车辆1200辆(其中__现代余辆、___153辆、___158辆、___近100辆……)。给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益，扩大了__国际车展、__国际会展中心和__城市的知名度，也取得了直接展会经济效益，同时，也带动了市区相关服务产业的消费，受到了市、区领导和各位参展商的好评。

2019汽车促销活动总结范文(三)

为了提高汽车销量，增长销售量，特此展开本次的活动。

一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品、是提高销售、还是宣传推广、只有明确了明的，才能使活动有的放矢。

二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体、活动控制在范围多大内、哪些人是促销的主要目标、哪些人是促销的次要目标、这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题：主要是为促销、宣传、还是答谢消费者。

四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。

五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法、选择什么样的媒介炒作、这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。

八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传、脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年__VCD的"阳光行动B计划"以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。

篇（2）

读者活动在公共图书馆界已经不是一个新鲜的话题，随着公共图书馆服务职能的进一步扩展，阅读已经不能满足读者来到图书馆的需求，正如阮冈纳赞所说：“图书馆是一个生长着的有机体”，这个有机体不仅仅指的是图书馆馆藏量日益丰富，更多的是说服务范围的延伸。在读者活动发展得火热盛况之下，我们同样看到了问题的存在，活动的内容和形式都走到了一个瓶颈阶段，活动的策划者在开展工作时也略感吃力。如何打破这尴尬的局面也成为每一个图书馆活动策划者的思考。笔者根据这一状况参照172校园活动网为例，提出构建读者活动资源库的设想，以网络为媒介分享活动形式、经验，从而走出瓶颈局面。

一、读者活动现状分析

（一）活动增添了图书馆的魅力值

信息时代的到来，获取信息的途径增多削减了图书馆藏书的吸引力和优势，如何让读者在图书馆获得更加丰富的文化服务，赋予图书馆新的魅力成为了每一位图书馆人面临的问题之一，而读者活动就是增强图书馆文化魅力的最佳手段之一。例如山西省图书馆过去不为太原市市民所知， 每年接待读者仅20余万人次， 近年借助多项读者活动加强自我宣传， 年接待人次迅速上升到50多万，[1]75可以明显的感受的到活动对读者的吸引力。活动让读者和图书馆之间产生了新的沟通渠道，两者之间的互动得到了实现。

（二）读者活动的现存问题

零散性。常规讲座、展览外加节庆的特别策划，各图书馆的活动数量一直处在攀升阶段，大量的活动对读者而言就意味着丰富、饱满的文化体验吗？活动规模小同时进行类型相似的活动，有的活动之间还会存在档期的冲突，这样的零打碎敲容易让读者产生活动内容零散的印象，而活动的影响力和受众群体也大大小于预期的估算，无法给读者留下深刻印象更难有品牌效应。因此活动数量并不能成为作为衡量读者活动成功的标准之一，数量的激增并不能意味着质量的提升，与此同时也会让策划者的精力一直耗费在活动过程中，没有时间去总结、反思活动本身的价值意义，失去思考的时间和进步的空间。

（三）“贫富不均”现象的产生

经济发达地区的公共图书馆活动形式丰富新颖、辐射面积广、活动质量高，源于策划者丰富的知识积累，足够的经济支撑和读者群体对活动质量较高的需求。而经济落后地区各种条件的限制为读者活动设置了阻碍，活动形式大多无新意可言，数量也是为了完成任务。正如前文所说，地域差异、思维层次对活动水平起着影响作用。

二、读者活动发展趋势分析

（一）活动策划系列化、整体化

策划者在活动策划前期，整体构思系统策划，克服浅尝辄止的做法，树立全局观和最终目标的效果远远会大于零打碎敲策划的效果。活动前期精心策划做到有主有次，目的明确，活动后期收集读者反馈意见总结活动效果，参照最初出发点进行反思，这样以来可有效避免活动内容零散、活动周期重叠等问题。

系列活动和零散活动的区别在于系列能把零散的力量集中在一个点，减少人力物力的浪费，让活动产生更大的影响。整体性强也能让读者产生更强烈的活动感受，能为品牌的树立做了铺垫。

（二）加强对外合作

合作是结合双方优势扩大双方自身力量。图书馆的公益性质平台、稳定的读者数量都是吸引合作的优势所在。和行政单位合作可获取其优秀资源扩大号召力，和企业合作能为活动注入新鲜元素扩大活动的影响力。例如湘图讲坛2013年起联合湖南省卫生厅打造健康教育专题知识讲座，成为湖南省健康巡讲示范基地，由省卫生厅牵头拟定具体巡讲细则和邀请相关领域知名专家担任主讲嘉宾，依托湘图讲坛的品牌效应和成熟的管理模式为观众提供更优质的讲座。一方面读者能够活动更专业的健康指导知识，讲座内容的丰富性和专业性得到提高，湖南省卫生厅也借用了湘图讲坛已有的读者资源起到了良好的宣传作用。

借用外界优势壮大自身实力对于经费短缺的公益性事业单位来说是个不错的选择，双方都能够在合作的基础上实现共赢的愿景。这种通过“政府+公益事业+媒体+企业”的多元组织运作模式，能有效地整合社会资源，解决公益性文化事业单靠政府力量投入而力不从心 、的难题[2]43。

（三）营销趋势加强

营销是以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围。并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性。营销的另一个概念就是推广，提高曝光率[3]。就读者活动的本质而言，其实就是通过活动的形式吸引更多的读者前来，而优秀活动的定义就是抓住读者的需求心理，对图书馆进行推广，提高图书馆的曝光率，和营销的定义有许多不谋而合的地方。营销体系已经发展的相当成熟，读者活动可以吸收已经成熟的营销体系进行自我营销，无论是从分类到操作方法和营销手段都有成熟的体系可供参考。

三、建立读者活动资源库的必要性

（一）活动反馈机制能衡量活动本身价值

如上所说，笔者认为一个活动是否成功最主要取决于读者的参与感受，它的存在可以为策划者指明前行的方向，读者活动的主体是读者，自然读者的感受才是活动存在的决定因素。反馈机制的建立便于活动策划者重新审视活颖旧恚减少日后工作过程中的盲目性。读者是否觉得这个活动策划得有意义成为衡量这个活动是否有价值的标准之一，也成为了以后是否还有举行类似活动的必要性的参照之一。

（二）分享活动经验借鉴成功典例的必要性

无论是哪种策划手法，实际操作起来都需要长期的酝酿，但如果已有成功先例可供借鉴，再次操作起来的成功性大大提升。1999年辽宁省馆为地方“两会”等大型会议提供系列化、全程化信息服务、受到领导机关、广大人大代表、政协委员和相关单位的热烈欢迎，辽宁省文化厅发文号召厅直单位“学习省图书馆信息咨询部开拓的工作理念，主动的服务意识，诚信的敬业精神”[5]。随后各省馆陆续开通两会会议服务都获得了一致认可和强烈的反响。优秀的活动经验借鉴在于让这种成功的活动形式能够为更多提供优质的文化体验，减小了尝试失败的风险、减小了精力、物力浪费的机会。

四、活动资源库的框架构建

（一）以172校园活动网为参照分析

以活动为内容的网站数量并不少，很多活动网站影响力也非常大，之所以以172校园活动网为参考案例是因为其商业成分相对较小，符合读者活动的公益性质。

172活动校园网网站导航包含校园活动、社团活动、班级活动、团日活动、校外活动、聚会游戏、暑期社会实践报告、策划书下载、活动总结、精英论坛10个栏目，开设了本月热点、图文资讯、活动滚动栏等板块。网站上许多汇集了高校校园活动优秀案例，管理者还对许多类似的活动做了相应梳理，方便用户对比，例如“大学社团招新创意活动汇总”，收集高校社团招新中的创意点，为有需求的用户提供了丰富的借鉴经验。网站所提供的策划书下和活动总结，能让用户清楚的了解到活动前期准备和活动效果。优秀的案例可直接借鉴，为活动策划者提供策划思路和经验。

（二）读者活动资源库框架设想

读者活动大致分为讲座、展览、节庆、宣传推广四大类型。在笔者设想中，将其分开设相应栏目让网站脉络更清晰。分享的每场活动中应包括前期策划书、中期活动照片、后期新闻报道、读者感受反馈四大内容，这样以来可提升借鉴的可行性。除此之外可开设在线活动版块，通过网络直播的形式可将正在进行的活动分享给每一个用户，读者也可足不出户就能参与到活动中来，例如湘图讲坛的中国梦，从读书开始大型网络直播讲座，以网络直播的形式将讲座分享给湖南省109个地市公共图书馆的万余名读者，打破了讲座场地人数限制，扩大了讲座的受众面。

五、结语

读者活动资源库的成立目标就是以读者参与活动的感受为依据，分享成功的活动案例，减小策划者在策划活动初期的探索，帮助策划者在活动初期寻找创意思路，节约人力、物力。力求为每一个在读者活动策划中找不着方向的策划者服务，以提升图书馆界读者活动整体水平位终极目标。设想中仍有许多不成熟和不完善之处，有待更多的推敲和斟酌之处需要在实践中去探索，完善。

参考文献：

[1]郑卫华.读者活动：公共图书的独特风景线.[J].图书馆学刊，2006（04）.

[2]李臻，罗瑜.公共图书读者活动新解.[J].四川图书馆学报，2013（01）.

[3]兰晓华.销售88定律[M].北京：印刷工业出版社，2013.

[4]王旭明.国内图书馆读者活动的研究与思考.[J].图书馆，2013（02）.

[5]李超平.图书馆推广：观念与操作――兼论读者活动.[J].图书馆建设，2008（10）.

[6]汤翠丽.关于职工文化活动网络项目的设想与论证.[J].天津市公会管理干部学院学报，2012（03）.

[7]李璐璐.基于国民阅读现状调查的高校图书馆阅读推广研究.[J].大学图书情报学刊，2013（05）.

[8] 原民民.基于拓扑排序和边活动网的网络课程设置方案研究.[J].菏泽学院学报，2012 （04）.

篇（3）

微博活动的具体流程：

1、活动策划：

a、活动文案的策划

活动标题策划，如何策划让用户心动参与的活动？活动标题是关键，直接影响用户活动第一关注印象，在标题策划中，体现活动免费性，如0元赢取、免费之类词。还有就是在标题出现活动的具体奖品实物，如ipad、iphone、项链、手表、U盘，流行度高的产品更为的吸引用户。推荐使用数码内产品，用户的参与度好。

活动主题内容策划和活动规则，活动主题明确，如周年庆典、用户回馈、或借助节假日有吸引力。在活动规则中，一般关注、转发@好友，微博登录官方网站、话题讨论，明确好活动规则，请勿过于繁琐的流程。活动声明未按要求参与者权取消其获奖资格，并采用第三方抽奖平台重新抽取符合规则的参与者。体现活动的公平、公正。

活动话题策划，紧扣时尚热点和新闻热点，尽量贴近用户关注高的话题，植入活动活动传播的主题内容，成为粉丝的热点话题。

活动时间策划：在用户关注度高的节假日，如国庆、情人节、元旦、圣诞节。

b、活动海报设计：标语醒目，奖品突出，参与规则。

c、活动产品准备：

活动产品预算，活动预算高的朋友可以考虑如iphone、ipad之类，流行度高的产品。预算低的朋友也别灰心，我们从iphone、ipad之类周边产品入手、如乔布斯传、iphone充电器、iphone手机套、ipad键盘。推广不一定是砸金，有技巧的推广一样有不错的效果。当然，也有人说不要一味使用ipad、iphone之类的产品，但是从目前的效应告诉我们这样的产品受用户关注依旧居高不下，而这样的活动产品也屡试不爽。如果企业有自己不错的产品，可以将自己的产品设置为奖品，增加企业品牌宣传。

活动产品的包装，在产品的包装上，尽量精致、更加体现出是一份高档的礼物。

活动产品的受欢迎度，热门时尚的产品是首选，一般选择中性类的产品，不能女性化或者男性化的产品，当然跟推广目标用户群有关，有做女性产品或男性产品的用户可以这样做。推荐使用数码类产品。

活动产品的物流配送，选择易配送的产品。

d、活动效果预估

根据自身网站内会员和微博的粉丝数，从日常的活跃度，访问量，粉丝的互动来判断活动效果的预估，最重要的是将活动用户转化为自己的用户。

2、活动预热

任何的活动都需要有个预热期，用来为活动渲染造势。

使用普通微博帐号发一些以活动主题相关的微博，并配以图片吸引眼球。为后期的活动造势。线上活动(晒照片、送祝福、测试星座、娱乐互动)、同城活动(作品征集、市集/游园、其他等)，作为预热活动。

官方网站通过邮件提前通知站内会员微博活动预告。

3、活动推广

a、社会化媒体的分享：

b、论坛推广：

c、活动邀请：每日可邀请50名粉丝。

d、IM推广：活动开始后，通过QQMSN旺旺等IM工具为微博活动助推。

e、百度产品推广：在短期内去做站内的活动seo并不明显，可以通过百度产品(百科知道百度论坛百度博客)增加活动内容的搜索引擎的排名。

f、官方网站站内用户EDM传播：通过企业自身的站内做微博活动的EDM宣传和预告

g、微博直播：通过活动热点在新浪微博全程直播活动内容，并配合微博有奖转发活动。

4、活动数据跟进

适时监测转况，评论数据，粉丝增长，做好数据分析。一般在活动最后两天内，粉丝及转发的数量都会猛涨达到一个峰值，在此期间做好站外的助推，有利于让活动持续的升温。在活动结束后，继续跟进获奖粉丝及活动参与粉丝，通过发奖与粉丝的二次互动。

5、活动结束跟进

a、做好客户管理

活动结束，用户活动体验和建议收集调查——投票在线客服，做好解决用户的各种疑问——关于发奖和领奖的疑问

数据分析，统计活动参与用户和领奖用户——保持互动状态

b、活动花絮营销，通过发奖与获奖粉丝进行二次互动，保持活动余热。

本地地区快递送货、上门进行花絮拍摄

外地获奖者，则通过客服联系、提供与奖品合影照片。

c、活动结束后期推广工作

篇（4）

一、指导思想

我们学校将以科学发展观统领教育教学工作，以“一切为了孩子的发展”为所有工作的落脚点，遵循《小学语文新课程标准》，深化课堂教学改革，全面推进素质教育，进一步提升每个语文教师的素养，从而全面提高我校语文教学质量。以优化课堂教学作为突破口，以调动学生的积极性，培养学生学习语文的兴趣为出发点，加强研究，反复实践，不断提高语文教学质量。

二、工作重点：

1、加强校本教研有关经验材料及各类教育专著、教育杂志的学习，以读教育专著、教育杂志为依托，打造“书香校园”。

2、交流教学反思。坚持进行教学反思，并进行课后改进自己的教学行为、提高教学能力方面的研究，做到课后有反思，阶段有反思，学期有反思。

3、交流教案（包括周前备课的教案），要继续扎实有效的开展周前备课、个人备课、级备课组说课、年级磨课、个人反思、集体评课、优化改课活动，进一步改善科组教研活动的内容和方法，尤其是要探讨阅读教学设计、教学预设，充分发挥集体智慧，备出有阅读特色、讲实效的课。认真开展阅读教学案例研究，确立以学科教研组为阅读课例研究的实体和中心，以随堂课、研讨课、观摩课为主要范例开展案例研究。

4、加强对课标的学习研讨，集中学习新课程的理论，确立新的育人理念，提高认识，提升理论水平。对教学模式的研讨，形成独有的、适合我校的教学模式去推广。

5、认真组织开展“阅读精品课”展示活动，深入研究教学规律和学生认知规律，进一步深化人才培养模式。

三、工作措施：

我校语文教研组将发扬求真务实的作风，加强课堂教学管理，创新教研活动形式，开展扎实有效的校本教研活动。

（一）加强理论学习，提高课程改革的实效

本学期重点学习教育理论以及上级有关文件，领会其精神实质，明确教育改革的指导思想、改革目标及具体要求，使各位语文教师弄清新课程标准内容，理解学科教学的性质、地位、理念及目标，正确把握学科教育的特点，建设开放而有活力的学科课程。

全体语文老师除参加上级组织的培训和学校的集中学习外，个人有学习、研修、提高计划。在教师中全面开展读书活动，要求每位语文老师每学期至少细致读一本《小学语文教学》，从而达到更新教师知识观、课程观、教师观，全面提高教师实施素质教育的能力和水平的目的。通过校本培训，使教师把学习理解为一种现代生存状态，成为一种自觉的行动。

另外，还要组织教师利用业余学习时间认真学习《新课程标准》，明确各年段教学目标，理清各年段每个知识点的联系与区别，并就本册教材梳理每课的知识点，定期开展研讨活动，逐步领会教材、教参的作用，把握教材的编写意图，探索课堂教学实施的策略。

（二）完善常规工作，构建和谐课堂。

开展集体备课，真正做到集老师们的智慧，有组织、有计划、有安排、定时间、定内容，突出重点，解决难点，着力提高集体备课质量。全体语文老师以集体备课为突破口，坚持以新课程理念为指导思想，重视“自主、合作、探究”的学习方式在课堂上的具体落实。课堂教学倡导真实、朴实、扎实的教学风格。本学期，在各个年段教师间都将开展团队展示课，通过说课、听课、评课活动，让大家观摩、反思、交流、学习，共同成长，从而促进课堂教学总体水平的快速提高。

（三）规范教研组活动，提高教师业务水平。

1、营造良好的研修氛围

本科组力求把校本研修与教育教学、业务学习紧密结合起来，从学校和教师的实际出发，通过培训解决学校和教师的具体实际问题，提高教师的教育教学和教育科研能力。

①业务学习和集体备课活动常抓不懈。通过集体备课充分发挥每位教师的才智，研究教学内容、学生及教学方法。通过活动切切实实解决教学中存在的问题，提高课堂教学质量。

②围绕新课程的深入实施，以教研组组织主题性的反思教学实践活动，引领教师用新的理念反思自己的教学，反思自己的成长，反思自己的发展。及时记录自己的反思所得。精彩的一刻、难免的失误、新颖的设想，并从中捕捉典型，撰写案例、设计反思、论文等，指导教学实践。

2、大力培养中青年教师

认真抓好青年教师的理论学习，在教师中开展读书活动，培养青年教师的读书习惯。对具有发展潜力的青年教师以其课堂教学流程的诊断分析为突破口，从课堂组织、课堂教学、教学研究等各方面把关。

3、加强教师个人业务学习

明确全体语文老师都要制定周密的业务学习计划，每周教研活动业务学习以“统一主题，集中学习”为原则，确保学习有计划、有内容、有讨论、有中心发言人、有记录、有实效、有检查。要做到：（1）自学与集体学习相结合；（2）学习与交流心得相结合；（3）自己学习与讲座指导相结合。教师在学习过程中既要有摘记，又要写下教学中的心得体会，学校定期检查，并在学期末进行评比。

4、积极开展网络研修活动

充分利用网络直播系统，发挥名师工作室、骨干教师等教育资源的带动和辐射作用，提高研修质量，组织教师开展网络阅读交流活动，鼓励教师建立博客撰写网络日志，丰富教师成长档案袋内容；组织教师围绕典型课例开展网上议课活动，帮助教师诊断课堂、研究课堂、改进课堂，丰富教师课堂教学实践知识；组织教师开展网络论坛活动，围绕实践提出主题，运用网络对话交流平台展开探讨和交流。

5、课题引路，积极推进校本专题研究。

本着以教科研促发展的原则，本科组坚持“立足课堂，营造特色，提高质量”的理念，以广州市智慧阅读平台为依托，以阅读教学课题研究为主，引导教师瞄准教科研研究的重点、热点、难点，充分挖掘提炼。在阅读教学课题研究活动中，充分发挥骨干教师、教研组长、课题组成员在教研方面的核心带头作用，相互学习、共同提高，活跃本科组的教研气氛，提高科组教研水平。我校语文科组将继续深入研究两个广州市智慧阅读的小课题。

6、加强对教学质量的监控。

加强教学质量监控，进行试卷命题研究与实践，提高教师的命题能力。特别重视提优补差工作。同时加强语文素养培养,如古诗词诵演、拼因过关、听写比赛等活动，以促进学生素质全面发展。坚持不定期的作业、备课检查，及时掌握信息，调控教学。

7、做好期末科组总结工作。

期末做好教研组工作总结，做好组内档案资料积累工作，教学资料、教学论文、教研组计划、教研活动记录、教研组总结、教学成绩统计等都要认真做好记载，健全档案。

附：

花城街石岗小学2020学年语文科组第一学期行事历

周次

日 期

工作安 排

备注

1

9.1—9.4

1.讨论制定教研组工作计划

2.学习贯彻教研组工作计划

3.各年级制定教学计划并进行集备活动

4.科组长会议精神传达

2

9.7—9.11

1.（谭凯珊）新教师见面课听、评课

2.(刘付正山) 课题组课例研讨课（周三下午）

3.“廉洁文化进校园”征文比赛（4——6年级）

3

9.14—9.18

1. （曾心钰）新教师见面课听、评课

2.城区师生硬、软笔书法比赛

4

9.21—9.25

（黎慧雯）新教师见面课听、评课

5

9.28—9.30

1. “经典咏流传，诗歌颂中华”朗诵比赛

2. 黄凤霞：课题组课题研讨课

6

10.1—10.8

国庆假期

7

10.12—10.16

1.一年级拼音大冲关活动

2.二年级讲成语故事比赛

3.教师教学常规教学工作中段检查：检查语文科组的学生作业、教案、听课记录、教学反思

4.校内一人一优课：中年段：黄诗敏；高年段：李翠娟

8

10.19—10.23

1.中、高年段班级读书会分享活动

9

10.26—10.30

1.制定期中复习计划，指导学生做好期中复习工作

2.黎慧雯：教育集团线上研讨课

10

11.2—11.6

1.组织期中考试

2.校内一人一优课：低年段：黄海燕；中年段：曾静怡；高年段：黄颖贤

11

11.9—11.13

1.期中考试质量分析与反思

2.郑晓勤“基于阅读的课堂教学”课例研讨活动

12

11.16—11.20

区人人评优课（许迅、刘付正山、崔军样）

13

11.23—11.27

校内一人一优课：低年段：李雪；中年段：曾心钰；高年段：谭凯珊

14

11.30—12.4

1. 校内一人一优课：李素素

2.教师教学常规教学工作期末检查：检查语文科组的学生作业、教案、听课记录、教学反思

15

12.7—12.11

阅读策略单元研讨活动及课例展示（两位老师）

16

12.14—12.18

阅读策略单元研讨活动总结、反思

17

12.16—12.20

六年级诗词大会

18

12.21—12.25

学生“喜迎新春”手抄报活动

19

2020.12.28—2021.01.1

教师撰写个人“成功一课”案例与反思

20

1.4-1.8

各年级制定期末复习计划，指导学生做好复习工作

21

1.11-1.15

期末考试

22

1.18-1.22

1.期末质量分析

2.教研组经验交流、总结

3.学校检查个人教育专著学习笔记

篇（5）

信息技术基础课程作为卫生职业院校各专业的普通文化课之一，具有较强的操作性和应用性，通过课程学习要求学生不仅掌握软件技术的操作，而且能够有效地选择和利用技术解决相关问题。在以“能力为本位”的教育理念指导下，信息技术教师从教学目标、教学内容、教学方法、教学评价等多方面进行了完善与改进，演练结合式的课堂学习逐渐过渡为任务、项目、问题等活动方式。

在课堂学习活动的实践中，发现学生对各种新鲜媒体或驱动问题本身兴趣较高，缺乏对活动任务本身的兴趣，伴随学习进度，学习兴趣逐渐降低，学习动机难以维持，导致偏离学习目标。分析其原因，发现信息技术教师在进行教学设计时往往会重点考虑项目、问题等活动的主题，力求主题新颖、紧密结合社会、与学生相关，以此来吸引学生的注意力，而对学习活动过程中的各个环节缺少一定的策略设计。

本文将学习动力设计模型作为思考工具，应用到信息技术课程教学设计中，将学习动机因素与教学设计各个环节相结合，增强学习动力设计的操作性，以期能够激发学生学习动机，培养学生关键能力，从而优化信息技术课程学习效果。

2 学习动机设计理论

美国心理学家沃尔福克将学习动机定义为“寻求学习活动的意义并努力从这些活动中获得益处的倾向”。美国M.Keller教授提出“ARCS动机设计模型”，该模型包括4个部分：注意、相关性、自信和满意。我国学者北京师范大学杨开城教授在综合心理学有关动机研究成果、学习观、教学观基础上构造了CASPER-POP-CRC学习动力设计模型，该模型包含12个要素，作为设计学习动力系统的思考工具。该模型英文名称中的每个字母分别代表一种动力设计的要素，一共12个，构成学习动力设计的充分条件。这12个要素分别是自信、注意、满意、好伙伴、尊重、相关、利益、结果、权力、代价、职责和认可。

3 学习动机设计要素

CASPER-POP-CRC学习动力设计要素包括活动任务/交互过程、成果形式、活动规则、信息资源和学习工具、知识传递等五类。在活动任务的动力设计中需要有效设计自信、注意、满意、好伙伴、尊重、相关、利益和代价；成果形式需要设计代价、满意、自信、结果；活动规则需要考虑利益、满意、尊重、权力、职责；信息资源的设计需要考虑代价；知识传递则需考虑注意和权力。

针对卫生职业院校信息技术基础课程，结合高职学生的年龄与心理特征、认知规律与学习现状，在日常教学设计与实践中将基于教学目标和内容，在每一类设计要素中选择部分要素设计相关策略，如自信、权力、职责和代价、认可和满意等相关要素。

4 “学习动力设计模型”在信息

技术课程中的实践

以CASPER-POP-CRC学习动力设计模型及相关设计要素的理论为指导，下面对信息技术基础课程教材《医学计算机与信息技术基础》中第四章第五节进行详细的策略设计，并开展教学实践。

4.1 学生特征分析

教学对象为3+2护理09-2班全体学生，本次学习之前，学生已经学习了操作系统基础知识和相关操作，能够创建个人文件夹目录，能够利用字处理软件创建文件，并处理文字的相关格式，能够利用百度搜索引擎进行基本搜索。学生没有参与过网络主题探究活动，在问题的发现、分析、解决上需要进行体会与实践，本次实践特开展问题式教学活动。

4.2 教学目标

教学目标如表1所示。

4.3 教学流程及分析

第一阶段：情境创设

教师播放中央新闻台的一期新闻直播间节目，展示目前社会老龄化现象，阐明对家居护理员的需要。提出问题：你作为已经毕业的一名护理专业学生，对家居护理了解哪些情况？居家护理的职责包括哪些？你对学弟学妹们能提出哪些从事该行业的学习建议？

学生观看多媒体视频文件，形成对主题的初步认识，交流并阐述个人见解；浏览相关资源网站，思考教师提出的相关问题，进入学习情境。

【策略设计】在学习活动的初始阶段，重点设计注意要素。为了引起学生的兴趣与注意，特别利用了多媒体文件进行感官刺激，传递的文件内容与学生学习、生活经验相符，同时根据媒体新闻创设了现实问题与任务情境，赋予学生一定的角色，激发学生作为学习主体的学习兴趣。

第二阶段：问题界定

教师提供学习资料，引导学生浏览主题网站资料，并展示本次课程的学习目标。

学生浏览主题网站，在学习目标指引下，进一步提出具体的相关问题：居家护理包括哪些具体工作？居家护理需要哪些专业知识？如何向学弟学妹们介绍居家护理员？名片等卡片的制作标准是什么？相关图片、文字如何进行插入与编辑？

【策略设计】在问题式学习的过程中，界定个性化的问题是开展学习的关键，会指引学生进行目的性学习。在这个环节中，为了避免某些学生迷失在所提供的资源中，仍首先需要设计注意要素，其次是针对高职学生重点设计权力和代价等要素。为学生展示具体的学习目标，引导学生有意注意；赋予学生自主搜集资料内容的权力，所提供的资料内容丰富，获取难度要适中；在学习目标和学习资料指引下，引导学生进行进一步的认知加工，形成挑战性的问题，并需要付出一定的努力。

第三阶段：探究活动

遵循组间同质、组内异质的原则，教师协助学生分组，并进行任务分配。一名学生搜集居家护理相关介绍，包括文字与图片；一名学生搜集卡片制作相关要求与模板；一名组长统一管理小组活动，汇总素材，组织交流，形成解决方案。

教师帮助学生分析问题，创设假设，罗列事实。教师作为小组一员参与交流，并对交流提出评价与建议，引导学生不偏离问题的分析与方案假设。学生以清单的形式列出表格，展示知道的、需要知道的、需要做的相关内容。针对学生需要知道的知识与操作，利用多媒体教学软件讲授作品布局注意事项，提供艺术字、图片、文本框等对象的基本操作。

教师针对各小组进行个性化辅导与帮助。学生登录资源网站，下载相关素材，讨论并整理素材，制定解决方案后分工制作作品，一名学生为家居护理员制作名片，一名学生制作家居护理员的介绍材料，组长汇集小组观点，制作学习建议与方案。

【策略设计】在探究活动中，要避免部分学生偏离学习目标，需要通过变换学习方式，例如师生学习、生生学习等，同时变换教师身份，参与学生活动，利用鼓励性言语激励学生展示想法；在活动中关注权力与伙伴要素，赋予学生选择协作伙伴的权力，有助于平等交流，互助合作；并在小组中将任务分解为不同类别，由学生商定自主选择角色，增强学生的信心；赋予每一个角色相应的职责，提升学生的责任心。

第四阶段：成果展示

根据班级的人数，教师选择有代表性的小组作品，请小组成员在班级内展示。一名成员发言讲解对此次主题的理解和认识，介绍小组分工合作情况；一名成员展示小组作品，总结优缺点；组长总结活动，提出学习方向。教师要明确提出相关建议与个人意见。

【策略设计】在成果展示阶段，利用高职学生的成就感需要，重点设计注意和自信要素。利用组间竞争或自我推荐等方式推选作品案例，满足学生自我展示的需要；允许学生利用自己擅长的方式介绍和提交作品，增强学生的自信心。

第五阶段：活动总结

教师总结活动的收获，展示学习目标与知识点，重点突出；共享各小组作品，展示作品评价标准；提出下一轮的学习问题。学生欣赏各小组作品，根据作品标准与学习目标开展组间互评，发现不足，提出完善性意见和建议。

【策略设计】在活动的结束阶段，通过各小组作品的共享引起学生的兴趣；利用学习目标与小组作品的对比，进一步加强学生对学习内容及目标的认知；开展组间和组内评价，利用多方面评价，使学生以多种形式获得认可，同时活动中的评价操作引导学生获得满意感，消除失败感。

5 实践反思

利用CASPER-POP-CRC学习动力设计模型思考与设计学习动力系统时，教师应按照教学环节分别设计动机因素。在本案例中采用问题式学习，按照情境创设、问题界定、探究活动、成果展示、活动总结5个环节设计相关动机策略。通过教学实践，总结以下策略：

1）每个教学环节中都应当设计相关注意策略，例如多媒体、情境创设、变换学习方式、变换身份等；

2）学习活动开展过程中要关注赋予职业院校学生的权力、代价、职责、尊重与自信等策略，例如资料搜集、伙伴选择、角色与职责认定等；

3）学习活动结束阶段，利用多方面评价使学生获得认可，并产生对活动及作品的满意度。

另外，本文中信息技术课程的教学实践具有一定的局限性，班级的容量、不同教学方法、小组交流的支持技术等均会对学习动机的策略设计产生影响，还有待进一步实践。

参考文献

[1]杨开城.教学设计：一种技术学的视角[M].北京：电子工业出版社，2010.

[2]刘梅，王宏.信息技术环境下提高学生课堂参与性的策略探究[J].中国电化教育，2009（6）：78-81.

[3]陈立春.美国“ARCS学习动机设计模型”原理在课堂教学中应用的研究[J].上海教育科研，2010（3）：79-80.

[4]陈秀琼.基于ARCS理论的《计算机文化基础》教学模式构建[J].三明学院学报，2006，23（2）：221-224.

篇（6）

一、指导思想

2017年全省知识产权宣传周活动要贯彻落实党的十和十八届三中、四中、五中、六中全会及xx省十次党代会、省委十届二次全会精神，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，广泛宣传党和国家关于知识产权工作的决策部署，全面展示我省知识产权强省建设的工作进展和成效，突出反映知识产权在经济社会发展中的支撑和引领作用，大力推进以“尊重知识、崇尚创新、诚信守法”为核心的知识产权文化建设，为加快建设知识产权强省营造良好舆论氛围。

二、活动时间

2017年4月20日至26日

三、活动主题

创新创造改变生活 知识产权竞争未来

四、宣传重点

（一）围绕《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》（x发〔2015〕x号）、《国务院关于印发“十三五”国家知识产权保护和运用规划的通知》（x发〔2016〕x号）、《国务院办公厅关于印发知识产权综合管理改革试点总体方案的通知》（x办发〔2016〕x号）、《xx省建设支撑型知识产权强省试点省实施方案》（x政〔2016〕x号）、《xx省知识产权事业“十三五”规划》和《xx省专利事业发展“十三五”规划》，重点宣传国家和我省有关知识产权工作和知识产权强省建设的重要决策部署。

（二）宣传我省知识产权强省试点省建设取得的进展，宣传报道在推进知识产权强省建设中关于创造、运用、保护、管理等方面的重要举措和成功经验。

（三）宣传国家知识产权法律法规和基本知识，着重宣传知识产权各领域的专业知识，把宣传普及提升到传播以“尊重知识、崇尚创新、诚信守法”为核心理念的知识产权文化层面，增强全社会知识产权意识。

（四）宣传我省各级党委政府加强知识产权保护的重要举措，着重宣传全省各地区各部门在制定法律法规、打击侵权假冒等加强知识产权保护方面采取的行动和取得的突出成果，我省知识产权事业发展状况，树立我省在知识产权保护方面的良好形象。

（五）宣传我省在提升知识产权质量和运用效益方面出台的政策和举措，挖掘报道在提高知识产权创造质量、运用效益、保护效果、管理能力和服务水平方面的典型案例，引导全社会更加注重知识产权质量、价值和效益。

五、活动内容

（一）举办xx省知识产权宣传周开幕式

以“创新创造改变生活 知识产权竞争未来”为主题，举办xx省知识产权宣传周开幕式暨首届中小学知识产权创意大赛颁奖仪式，以xx省知识产权门户网站为平台对开幕式进行网络图文直播，在开幕式现场设置宣传展板，展示知识产权事业取得的成就。

（二）开设知识产权宣传周网站专题

在xx省知识产权局网站开设宣传周活动专题，与国家知识产权局网站链接，专题以漂浮窗形式置于网站首页，版块内容涉及动态信息、市县活动、高层论坛、案例聚焦、发明人故事等，活动期间不断更新全省各地宣传周活动动态。面向知识产权高层次人才开设“专家论坛”栏目，专家评论。

（三）开展知识产权强省建设专题宣传活动

围绕知识产权强省建设，邀请局领导接受媒体专访；开展知识产权强省政策宣讲培训活动；在xx日报刊登知识产权专版，有关知识产权强省建设的专家解读和理论研究,展示知识产权强省建设重要举措和重点工作计划。

（四）开展知识产权创造运用系列宣传活动

以加强知识产权创造运用能力，提升知识产权质量效益为重点开展系列宣传活动，举办“郑洛新国家自主创新示范区知识产权运营高层论坛”，探讨以知识产权转化运用为动力促进企业创新发展的新路子；召开全省知识产权质押融资经验交流大会，启动千企知识产权质押融资专项行动；举办“海峡两岸创新驱动发展与知识产权保护论坛”，扩大我省知识产权影响力。

（五）开展知识产权保护系列宣传活动

印制、发放专利行政执法十年汇编画册，营造保护知识产权浓厚氛围；组织全省知识产权维权援助中心联合开展“12330”举报投诉热线宣传，畅通权利人维权渠道；组织进行中国郑州（创意产业）知识产权快速维权中心业务推介，筹建进入快速申请、快速维权渠道的企业数据库。

六、有关要求

（一）认真组织

篇（7）

深入贯彻落实省委十届十次全会、市委三届九次全会精神，按照省委、市委关于开展环境建设年的部署和“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”的要求，以建设公正高效权威诚信礼仪规范的人民法院为工作目标，以打造公平公正的法治环境为核心，通过扎实开展环境建设年活动，使全市法院进一步增强自觉维护发展环境的思想意识，进一步优化司法职权配置，进一步规范审判权行使，进一步提高司法效率，进一步转变工作作风，进一步促进和谐司法，进一步提升人民群众对法院工作的满意度，树立人民法院和人民法官的良好形象，为实现“增比、进位、突破”提供有力的法律服务和司法保障。

二、工作任务

（一）依法惩治各类严重刑事犯罪，推进平安建设。正确把握宽严相济的刑事政策，根据治安状况坚持什么犯罪突出就重点打击什么犯罪，把“两抢一盗”、故意杀人、放火、爆炸、、绑架等严重暴力犯罪以及有组织犯罪、犯罪等作为打击的重点，坚决遏制各类刑事犯罪高发势头。对社会危害不大、主观恶性不深，具有法定从宽情节以及较轻犯罪的初犯、偶犯，依法从宽处理，切实防止片面从宽和片面从严两种倾向。深入开展“打黑除恶”严打整治行动，对涉黑涉恶犯罪要严格把关，做到既要打“早”又要打“小”，坚决铲除黑恶势力。要积极稳妥推进量刑规范化，细化标准压缩自由裁量空间，着力解决同案不同判的问题，始终坚持深入调查被害人状况，注重当地群众的民意反映，结合被告人主观恶性、一贯表现、犯罪的社会危害程度，综合考量后合理量刑。

（二）严厉打击破坏社会经济秩序的犯罪，为经济发展创造良好环境。依法严厉打击走私贩私、偷税抗税、虚开增值税专用发票、金融诈骗、合同诈骗、职务侵占、围标串标、非法经营、虚假出资、抽逃出资、民间高利贷、“一房多卖”等破坏市场经济秩序犯罪。依法打击制假贩假、侵犯知识产权、损害商业声誉或商业信誉、强迫交易、垄断经营等侵害企业公平竞争权的犯罪。依法严厉打击非法集资、传销等涉众型经济违法犯罪以及对企业实施敲诈勒索的犯罪行为，大力整顿和规范市场经济秩序。

（三）妥善处理各类民商事纠纷，维护社会和谐稳定。妥善处理市场主体间的合同、侵权纠纷，通过准确适用惩罚性违约金和赔偿金等民事责任承担方式，依法充分体现对失信及重大过错侵权行为的惩处；妥善处理因事实劳动关系、缴纳“三险一金”、工伤事故赔偿、农民工追索劳动报酬等劳动争议案件，依法保护劳动者的合法权益，真正把重民生、护民权、促和谐的要求贯彻到民商事审判工作中，依法最大限度地保护人民群众特别是弱势群体的合法权益；妥善审理好农村土地承包、山林承包与征收征用、农业产业化及农村城镇化过程中产生的纠纷，推动新农村建设；平等保护、公平对待不同地区和不同性质经济实体的财产权利和经营权利，修订完善并认真落实《关于保障和促进非公有制经济又好又快发展的十条措施》，抵制、克服地方和部门保护主义，依法促进有序竞争，优化投资环境；进一步加强企业破产案件的审理，审理好企业改制中出现的纠纷，充分发挥破产程序的作用，确保国家产业政策顺利实施和社会稳定。

（四）认真履行行政审判职能，构建和谐官民关系。综合考量各方利益关系，妥善处理群体性行政争议，力争将案件负面影响减少到最低限度，防止和避免因工作方法不当激化矛盾；加大行政案件案外协调力度，通过建立联席会议制度等方式，实现司法与行政执行良性互动，努力化解行政争议；发挥司法建议、行政审判白皮书的职能作用，促使行政机关纠正在履行行政职责方面存在的问题和不足，清除废止不利于公平竞争的地方保护主义及歧视性政策，堵塞漏洞、规范执法。

（五）深入开展“无执行积案先进法院”创建活动，大力化解执行难题。要以开展“无执行积案先进法院”创建活动为契机，进一步巩固全国集中清理执行积案活动成果，实现执行工作良性循环；切实解决查封、评估、拍卖、暂缓、中止执行等方面存在的不规范问题，严格适用执行异议、复议、异议之诉等制度；积极探索反规避执行对策，充分发挥执行联席会议、法院执行信息纳入银行征信系统等机制的作用，不断丰富和完善执行威慑机制建设，构建大执行工作格局；进一步强化执行公开，切实保障当事人的知情权、参与权、监督权；进一步完善执行工作考评办法，切实把创建活动的工作情况纳入法院目标责任考核范围；制定更为科学、合理的执行案件统计体系，细化实际执结率、执结标的实际到位率、执行结案方式等指标，真实反映执行工作的实际情况；抓好执行工作，建立起包括执行处理、督办、考评、责任倒查等机制在内的一整套执行工作机制，降低涉执行案件数量。

（六）强化工作职能，依法化解矛盾纠纷。坚持在党委领导下，协调各方力量形成化解矛盾的合力，“下决心、树信心、凭良心、用真心”及时有效化解矛盾。坚持“四定一包”工作责任制，完善院领导定期接访、预约接访、带案下访和回访相结合的“四访”接访制度。不断完善听证制度，对那些无理缠访、多年上访不息的老难案件，通过邀请人大代表、政协委员、当事人所在地基层组织及有关部门组织公开听证，促使人息诉罢访。深入开展涉诉积案清理活动，对排查出的积案力争到2011年底化解70％以上，到2012年“两会”前化解80％以上，到2012年10月化解90％左右。树立窗口意识和责任意识，按照功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位要求，强化首问责任、服务承诺、办案公开、文明接待等工作责任制，进一步加强“一站式”服务，全面推进人民法院“立案窗口”建设。

（七）构建“大调解”工作格局，最大限度化解社会矛盾。按照“能调则调、当判则判、调判结合、案结事了”的民事司法原则，加大调解力度，坚持把调解作为结案方式的首要选择，将调解贯穿到立案、审判、执行、申诉、的各个环节，不断增强调解意识，创新调解机制，提升调解艺术，扩大调解效果。进一步推动健全完善行政调解、人民调解与司法调解相结合的三位一体的调解机制。加强刑事附带民事诉讼案件的调解工作，对因民间纠纷引发的刑事案件，通过调解让被害人所受损害获得弥补的同时，也促进被告人对犯罪行为的深刻悔悟并力争取得被害人及其亲属的谅解。

（八）发挥法院职能优势，积极参与社会治安综合治理。切实做好未成年人案件审理工作，贯彻教育、感化、挽救和寓教于审、审教结合的方针，进一步探索完善符合未成年人特点的审判工作思路，审理好未成年人刑事案件和涉及未成年人的民事、行政和减刑假释等案件，充分运用“法制副校长”等方式，加强青少年的法制教育，减少青少年违法犯罪的发生，更好地保护未成年人权益。充分利用法制宣传月、6.26国际禁毒日、12.4全国法制宣传日、法律八进等活动，发挥广播、电视、报刊、网络等大众媒体的正面引导作用，通过公开审理和公开宣判，加大对典型案例的宣传报道力度，强化法制宣传，扩大宣传效果，力求达到审结一案，教育一片的效果，震慑犯罪分子，提高群众的法律素质和维权意识，巩固社会治安综合治理的群众基础。会同宣传部门，通过召开新闻会、情况通报、电视、报纸、网络等方式，公布干扰项目建设、损害发展环境、影响地方形象的典型案件，充分发挥审判职能作用。

（九）推进司法公开，实现阳光司法。推进审务公开，推行立案公开、庭审公开、证据采信公开、事实认定公开、判决理由和结果公开、执行过程公开、办案纪律公开，做到阳光司法，以公开促公正，以公正促公信。在立案、服务窗口、宣传栏、电子显示屏处等摆放宣传材料、展示宣传内容，组织开展上街宣传活动，在适当的时候组织公众开放日活动，有条件时可组织庭审直播活动。积极开展邀请人大代表、政协委员以及机关、企事业单位和人民群众旁听案件公开庭审的活动，每年至少两次邀请人大代表、政协委员旁听案件审理和视察法院工作。扎实开展“百名院长下基层、千名法官进社区（村组）、万件案件听意见”活动，市中院和基层法院班子成员每年至少要用2个月时间下基层开展工作，市中院班子成员应至少2次以上、基层法院班子成员应至少3次以上深系点法院、人民法庭开展工作，积极组织广大法官开展“八进”活动，听取意见的案件数量应不少于近三年年平均收案数的5%。改进完善特约监督员制度，不断拓宽监督渠道。抓紧落实裁判文书上网工作，选择一批优秀裁判文书在法院内网、外网上公开。

（十）加大投入力度，强化基层基础建设。2012年底全面完成全市70个人民法庭建设任务，力争市中院审判综合大楼2012年5月主体竣工，年底投入使用。加快信息化建设步伐，充分运用法院专网、科技法庭等现代科技设施，开展远程立案、远程开庭以及远程证据交换、调解、提讯等工作，提高审判执行效率，减少当事人诉累，方便人民群众诉讼。

（十一）加强反腐倡廉建设，打造公正廉洁的法院队伍。加强党风廉政建设和反腐败斗争，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以党风廉政建设和反腐败斗争的新成效取信于民。严格执行“八条禁令”，主动接受当事人和社会监督，加大举报的查处力度，对举报属实的坚决依纪依法处理，确保廉洁司法。市中院要对全市法院定期或不定期明查暗访，坚决通报违反“八条禁令”的行为和执行各项工作制度的渎职、失职行为，对贻误工作或造成严重后果的，严格工作问责制，严肃追究直接责任人员、相关部门和领导的责任。坚持“七个一”廉政预警机制，前移监督关口，健全完善法官廉政档案，推行廉政预警提醒谈话、警示诫勉谈话以及中层干部任职廉政谈话等制度，进一步建立反腐倡廉建设长效机制。严格执行《人民法院诉讼费收费办法》，开展诉讼费收费清理检查工作，严肃查处乱收费现象。

三、实施步骤

环境建设年分四个阶段进行。

（一）动员部署阶段：2011年12月。市中院成立开展环境建设年工作领导小组，领导小组下设办公室在政治部。12月31日前召开动员大会，由市中院主要负责人进行动员部署。按照《市开展环境建设年实施方案》，结合工作任务，制定工作方案，确定工作重点，明确职责分工，细化工作目标和完成时限，实行定人员、定责任、定进度、定标准、定奖惩，建立目标责任制和工作运行机制，实施方案12月20日前报市领导小组办公室。采取个人学习、部门集中学习、党组中心组集中学习、专题辅导等多种形式，认真学习省委十届十次全会、市委三届九次全会精神，深刻领会开展环境建设年的重要意义，明确努力方向。充分利用各种新闻媒体，大力宣传法院开展环境建设年的工作进展情况、工作成果，形成良好的舆论氛围。