母婴店培训总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇母婴店培训总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

1.深入开展保健食品行业专项清理整治。巩固前期工作成效，攻克工作难点。严厉打击以讲座、健康咨询、免费体验、专家义诊、组织旅游等任何形式销售不合格保健食品等违法行为。强化工作督查和现场检查，确保取得工作成效。

2、加快推进“两查两专”规范提升行动。今年重点对我县城乡结合部和农村经营单位进行规范提升，由各市场监管所负责本各辖区经营单位的规范工作，特殊食品监管科适时开展督导检查。

3.坚持问题导向，推进追溯体系建设。收集抽检监测、舆情事件、投诉举报等信息，分析研判辖区的突出问题，必要时组织开展专项检查。统一组织开展我县保健食品专项检查。统一经营环节追溯要求，推动大型连锁母婴店建立追溯体系。每个乡镇（街道办事处）选择一家特食经营户开展试点。

二、督促落实企业主体责任

1.落实自查报告制度。特殊食品经营者应建立自查制度，定期对食品安全状况进行检查评价。经营条件发生变化，不再符合食品安全要求的，食品经营者应当立即采取整改措施；有发生食品安全事故潜在风险的，应当立即停止食品经营活动，及时向本辖区市场监管部门报告。

2.强化食品安全人员培训考核。特殊食品经营单位要加强对食品安全管理人员培训和考核。市场监管所要对特殊食品经营企业食品安全管理人员进行监督抽查考核，特殊食品经营企业抽查考核覆盖率要达到70%以上。

三、开展食品安全放心工程建设攻坚行动，健全机制

1.开展保健食品专项治理。以生产日期、保质期的标注方式为重点，开展保健食品标签规范管理工作，严格落实保健食品标签标注警示用语规定。继续开展保健食品“五进”专项宣传，提高公众对保健食品科学认知能力。

2.开展国产婴幼儿配方乳粉质量提升行动。根据省局安排，落实总局《特殊食品经营监督检查指南》，加强对医院周边便利店、母婴店等婴幼儿配方乳粉经营者的日常监督检查力度。

3.加大监督抽检力度。聚焦公众关注度高、风险程度高、消费数量大的重点产品，加大抽检监测频次，提高抽检的问题发现率。实施经营环节加大对非法添加物、功效成分等指标的抽检监测力度。

4.加强区域隐患问题治理。以农村、城乡结合部等重

点区域超市、批发市场、母婴用品店等经营场所为重点领域，开展婴幼儿配方乳粉经营环节专项检查。完善风险会商机制，结合检查情况，针对问题集中区域或风险隐患，开展一次专项治理。严格按照国家和省级党委政府要求，督促企业落实肺炎疫情防控措施。

四、加强能力建设，推动监管水平提升

1.加强监管队伍业务能力。通过集中培训、以检带训等方式，组织开展法律法规等业务知识综合培训，加强和规范特殊食品安全检查员队伍建设，建立一支懂法律、懂业务、会办案、会执法的检查员队伍。

2.推进监管信息化。推广使用省食品生产经营监督管理平台，线上录入各级监督检查数据结果，逐步实现监督检查档案信息化。

3、提升应急处置能力。严格落实《省食品安全事故2小时报告及舆情事件24小时反馈制度》，定期调度统计事故舆情处置情况，比对分析事故舆情规律，形成典型案例指导基层处置。对同一类型多次发生舆情的，研判风险，深挖根源，必要时开展专项治理。

4、推进社会共治。加强特殊食品科普宣传，引导公众科学理性消费。树立“全系统一盘棋”思想，加强业务职能的横向协作，基层创新的调研指导。落实疫情防控要求，主动对接帮扶企业，组织专家力量提供专业化服务。

篇（2）

“俏贝儿”家庭的新成员

2009年7月10日，伴随着一阵阵“噼叭”、“噼叭”的鞭炮声Ⅱ自起，玉林市“俏贝儿”母婴科学护理服务中心教育路直营店正式隆重开业，这距离“俏贝儿”品牌广西总店――今年4月份才成立的位于城区清宁路的玉林市“俏贝儿”母婴科学护理服务中心，还不足3个月时间。

直营店开张当天，从熙熙攘攘的人群当中、从一些准妈妈幸福的眼光以及营业员、母婴护理咨询顾问忙碌的身影当中，我们似乎找到了答案。从总店到直营分店的开展，而且区内的南宁、梧州等地市的加盟分店也正在紧锣密鼓地筹备当中。如此种种火热的场景，充分证明了“俏贝儿”母婴护理品牌的市场号召力与影响力，同时也证明了广西“俏贝儿”品牌的引领人――牟冬彬的远见与实力。

艰难前行，立志以爱心创业

1997年，牟冬彬从一家集体企业下岗了。为了生活，更是为了一个心底的理想，曾经毕业于幼师学校的牟冬彬开始创办第一家幼儿园。

牟冬彬的第一家幼儿园开在乡镇一玉林镇上，那时乡镇的幼教市场远没有现在这么普遍，人们的意识也远没有现在这么注重幼儿教育。于是，牟冬彬怀着一颗火热的创业的心，一股脑儿地投入到乡镇幼儿园的工作中去。在同一个蓝天下，牟冬彬认为：乡村年幼儿童应该拥有与城区儿童一样的欢乐童年，应该享受到同样的关爱。“我完全是以一种‘新科学、新理念’的服务模式来赢得幼儿家长的认同和肯定的”，牟冬彬说起当年创业情形时依然满怀激动。

功夫不负有心人。以爱心赢取真心、赢得幼儿家长的信任。第一家幼儿园在牟冬彬倡导的“新科学、新理念”服务模式带动下，从最初的几个小孩就读，到后面愈来愈多，往往是还没到开学的那一天就有很多家长带着小孩来报名订座就读。

牟冬彬成功创办幼儿园实现了自己的初衷：以爱心创业，实现理想，丰富自己的人生。随着第一个幼儿园的成功创办，细心的牟冬彬发现了幼教市场的广阔，于是她在兴业、桂平、玉林城区等连续开办了几个幼儿园，并且也都获得了成功，得到了丰厚的回报。

缘结“俏贝儿”

随着幼儿园开办愈来愈多，战线拉长，并且幼教市场竞争也愈来愈激烈，面临更多“同质化”的竞争也迫使牟冬彬开始思考幼教领域的事业前景来。

从2003年开始，善于总结和捕捉机会的牟冬彬开始把目光转向关注母婴护理服务领域。“只有避开幼教市场‘同质化’竞争锋芒，把幼教市场服务推向前移――做母婴护理项目，做到‘人无我有，人有我先’，这样才能立于不败之地。”牟冬彬说。

而牟冬彬与“俏贝儿”的结缘，还是源于同学的启发。有一天，同学说自己的朋友需要一个保姆，就问牟冬彬的幼儿园是否有多余的老师。牟冬彬似懂非懂地问同学需要怎样的保姆，同学就说到了母婴护理服务这方面的内容。在幼教领域摸爬带滚打多年的牟冬彬，她敏锐地意识到自己今后事业努力的方向了：向母婴护理行业领军，做幼教服务的前端，做别人还没有意识到的行业，母婴护理行业大有可为!

精明的牟冬彬很快就从网上了解到了母婴护理的品牌――“俏贝儿”母婴科学护理服务中心。她发现，“俏贝儿”母婴科学护理服务中心是一家从国外引进的，集婴幼儿服务、母婴护理及妈咪产后恢复服务于一体的大型专业服务机构，它拥有严格的技术培训和科学的管理，为社会培养了一大批专业化的母婴护理服务人员，而且目前全中国仅有山东德州一家。

正所谓“性格决定命运”。要强的牟冬彬拥有着果敢决断的性格，她认定的事情说干就干，立即行动。于是牟冬彬立马坐上了飞往山东德州的飞机，一股脑儿地扎，＼“俏贝儿”中国总部――山东德州公司埋头学习母婴护理专业知识。原来需要两个月的学习，由于牟冬彬废寝忘食、连续作战，仅用6天6夜的时间学习，经严格考核，并且获得通过。于是，幸运女神再次降临到勤奋的牟冬彬头上――她获得了“俏贝儿”品牌在广西的推广权。从此，牟冬彬就与“俏贝儿”结下了不解之缘。

“俏贝儿”步入正轨

从幼教市场成功转型进入到母婴护理领域的牟冬彬，干一行爱一行就专一行，行行都当作事业来干。牟冬彬首先对比了区内的南宁、柳州等地的家政服务市场，她发现母婴护理服务行业在我国南方还不够成熟。市场的不成熟说明了市场的广阔，也证明了自己选择作为行业先行者、引领者的正确，同时牟冬彬还作好了要作一名成功的先行者的准备。

有着十多年幼教经历的牟冬彬，从事母婴护理似乎也驾轻就熟，如鱼得水。她了解幼儿家长的烦恼，也了解准妈咪及初生儿家庭的需求。牟冬彬首家推出“俏贝儿”的王牌服务项目――月嫂与育儿嫂；跟着接连推出满月发汗排毒、无痛按摩催乳、月子汤等；针对婴幼儿特点，她还引进了针对0―3岁婴幼儿的早期教育亲亲班。

“客户的满意是‘俏贝儿’永恒的追求，同时也是‘俏贝儿’品牌成功的法宝。”牟冬彬清醒地认识到，“客户就是上帝”不是只说在嘴上，更要践行于点滴服务、管理工作中。为此，牟冬彬在复制“俏贝儿”公司优秀管理制度的基础上，更是开创性地把客户也吸纳进来，把客户作为公司员工管理制度的服务评判主体，对公司员工实行培训一考核一上岗一考核一定级的良性成长管理制度。从一份份客户亲笔题写评语的《俏贝儿服务信息反馈表》中，透过那些中肯、赞赏、温馨的评语，我们似乎真切地看到了一个个“俏贝儿”客户那舒心、幸福的微笑。

有人说，在自己熟悉的领域里拼搏更加容易成功。牟冬彬正是凭着对幼教市场与母婴护理的天然联系的深度了解，凭着一股只许成功不许失败的拼搏韧劲，还凭着母婴护理“俏贝儿”品牌的真挚关爱与细致服务，牟冬彬带领着她的玉林市“俏贝儿”母婴科学护理服务中心遂步进入了良性循环的成功发展轨道。

用爱心创业，以真值回馈社会

篇（3）

问题多多，何以解决； 敬请关注，创业课堂。

《读者信箱》栏目旨在帮助广大读者合理高效地开展各类创业活动，读者如在创业过程中遇到难题，可及时与我们联系，我们将为您出谋划策。

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如何在强大的竞争对手中求生存和发展？

成都读者曾志松：老师您好！我公司是做环保除尘过滤袋的，我们目前的是一个英国的百年品牌，在欧美非常强，但在中国时间很短，才5年，特别是在我的地区市场份额更少，我们的竞争对手是德国的一个品牌，在中国超过15年，特别是在我的地区占超过90％的高端市场份额，但就全球而言，我们两家无论品质，实力，销售额都是差不多的，您看这种情况下，我想和这家竞争对手分一杯羹，要如何来制定战略和战术呢？如何才能迅速的让客户了解、接受我们的产品呢？请您多多指导，谢谢您！

编辑回复：作为商想要在自己的区域市场建立品牌认知一定要得到厂家的大力支持，仅凭一己之力将是一个艰难而漫长的过程。一般厂家和商的分工是厂家负责出品和品牌推广，商负责渠道和销售。从营销策略上说，最好是做比附营销，告诉目标顾客，在世界范围的环保除尘过滤袋高端市场，有50%的人选择了你们的产品，另50%的人选择了对方的产品，并提供相应的证据。这样就为自己争取了与竞争对手平分市场的机会。第二步是找到与竞品差异化的竞争优势，并分析谁会喜欢这样的优势，找到他们大力宣传，培养大客户和忠实客户。第三要在客情关系和销售政策上投入一些经历，采取一些手段，一定要针对竞争对手的做法来设计，才会具有杀伤力。这样去做，销量就会慢慢的好起来。

母婴用品店如何做的更好？

上海读者张松涛：去年8月份我在我们老家的镇上开了一家母婴用品店,总共有两层，楼下是103个平方，后来装修以后可能有80多个平方,是一站式母婴用品店,商品种类很多.当时租的时候把楼上也一起租的楼上是130平方，现在还不知道派什么用场，店铺的位置不是在镇上的主街上，但是店旁边有很多的居民区。是加盟的深圳某知名品牌。因我是80后，没有一点经商的经验，长辈也都是老实的工人。我在没有一点指导的情况下租了房子,后来到总部去培训.在国庆节开业，因当时做的不够充分，调查市场，了解商品的价位等等方面。开业当天的宣传力度也没有做好，生意一直很冷淡。店铺的前面是有一条新开的路还没有造好，店铺的前面那条路每天的人流量也是很大，就是停下来看的人太少。还有就是当时进货时的定位太高，好多的顾客进来都觉得商品贵，经营到现在3个多月就有一天的营业额到了1000元，其他都是200到800不等。店铺开业到现在投入的大概有20多万，现在资金也遇到了困难，都不知道该怎么办才好。希望得到导师的帮助指点，让我度过难关，谢谢！

编辑回复：母婴用品是母亲用品和婴儿用品合称，但重点消费对象是婴儿，作为客户对象，无论是商品品种还是实际消费需求母亲都远远低于婴儿。婴儿的消费一般定位于1-6岁，年龄跨度很大；母亲的消费则只有孕期和产后前期。从长远看，母婴用品无疑是一个很有发展前景的行业，但当今社会任何一个行业都充满了竞争，进入这个行业后的最终结局如何，关键还在于经营者本身是如何去经营它。母婴用品行业因为消费对象的年龄跨度相对较大（1到6岁），在日常经营中有意识地去培育出一批忠诚度高的客户群体是很关键的一步，而培育这个群体是需要经营都付出相当的人力和财力的，你必需让消费对象在你的店里确确实实地获得优质商品和优良服务。正是基于母婴用品店的这一特殊性，开母婴用品店就要有长期投资经营的意识，你如果只打算做一、二年，在这个行业是很难做出成绩的。

外贸箱包快步进入国内市场？

广东读者王伟：我朋友有一家外贸箱包加工小厂，2010年来受汇率影响、物价上升、用工难等因素影响，企业一直月月处于赤字的状态，和外商协商想提价，客人说：他们经济也不好，利润也有限，提价的话就不下单了。老顾客了放弃了又太可惜，接单么稍稍管理疏忽一点立即又要进入亏损。而且发现客人已经渐渐把目光转向越南、泰国、印度等国家了，眼看形势一天天不利；日子过得战战兢兢。 为此他们提出如何在稳定外贸的同时，进军国内市场.2010年也开通了淘宝店，把外贸款式和一些库存放上去了，1年多了斩获不多，网店生意清淡；想进军超市一了解要高额的进场费还要保证每月多少多少销售额；实在是苦闷。 想请教导师，如何能快步进入国内市场呢？不甚感激。

编辑回复：用工荒将终结中国生产加工型企业的低成本运营时代，生产加工型企业不得不选择高成本高收益的经营之路。自产自销是唯一出路，因为为国内企业做代加工利润更低，而且市场也接近饱和。小型加工厂一没有产品的设计研发能力，二没有建设渠道的能力，三没有营销推广的能力。所以尝试自产自销也是困难重重。我建议要在产品力上做文章，开发出一个中档价位的时尚箱包品牌，在产品的开发和设计上要模仿和借鉴国际知名品牌的型款，性价比要高。同时找大型连锁超市等渠道商谈合作联营，不打广告，只在终端推广。也可以派驻市场专员，在全国各地找卖箱包的商户设品牌。还可以与网络推广公司合作开网店销售。用自己的加工生产优势去整合上下游资源，这条路相对来说是容易的，只要打造出产品力，合作和销售都不成问题，产品设计上模仿和借鉴国际高端知名品牌的型款，所以产品力也不难打造。

商标吊牌厂怎么经营

江西读者刘安：我对商标吊牌不熟，但是我有业务，想自己开厂，对技术跟机器都不熟，请问应该怎么经营，然后投入资金大约在30万左右够吗？

编辑回复：制造业的贴牌本意，就是所谓的代工，OEM。我下订单你生产，然后贴我的品牌，就是我的产品。贴牌加工即商家自己不生产，而是委托其他生产企业生产，而品牌是自己的。委托贴牌的企业负责研发、设计、市场开发。这种方式的好处是，经销商可以根据自己的实际情况制定出最恰当的营销方案，当发现方案或市场出现问题或变化时可以以最快的速度调整方案、制定对策，同时，利润空间可以自行掌握，免去厂商意见不一等诸多麻烦，在复杂多变的商战中以最快的反应，最高效率来从容应对，而厂家可以更充分的利用自己的资源，从而达到提高效益的目的。这种方式可以做到真正的厂商互补、实现双赢。

1、你必须有自己的自创品牌。就是必须先去注册一个商标。

2、找个厂家让他帮你加工。

3、自己找市场，销售。

4、这个比较适合你。

我的实体店是转掉还是继续经营？

湖北读者夏辉：我是一个1岁孩子的80后妈妈，曾经在一家国外公司做驻华采购的我因为厌倦了打工生涯，去年回到长沙利用自己做采购时的经验及人际关系开了一家实体店专做出口的厨房用品零售（如锅，刀具，厨具，咖啡具），产品比大型超市更有特色，价格有些更便宜。但是由于量少，经营不到半年就难以支撑下去了，我自己总结了一下原因有以下几点： 1、店铺的选址比较偏。（湖南省最大的楼盘区据说可容纳20万人，我的店铺在其隔马路的对面安置区里面但也靠马路）。 2、房租太贵。（3500元/月，如果是在对面的的楼盘底层商业街的话房租要贵一倍）。 3、产品的利润点比较低。（因为数量少没有贴牌价格卖得不高） 4、装修不够档次。（缺乏经验。） 5、楼盘区还未住满，有些还在建。 6、本地人大部分不愿花钱在厨房用品上（况且超市有大量选择）。 我现在非常痛苦，不知道是否改继续经营下去，像这种厨房用品的专卖店在北京上海等大城市都已经有了，应该也是一个潮流嘛，我对这个行业还是有兴趣的，可我最主要的原因是没有太多的钱支撑下去。这个地方能容纳20万人口，前景更定不可估量，但是我的经济能力支撑不了啊。装修和库存的货品还有月租基本花光了以前的积蓄约十几万，逼得老公也不得不去上班。我也想过做一些改变： 1）转掉不再经营。 2）转掉后租一个仓库，专门做淘宝？ 3）换其他产品做，如建材等。但是我不懂，是不是太冒险？ 4）改掉原有的装修，重新布置一番。加多一些更有特色的产品，提高档次和价格，增进利润空间。但是势必又要投入很多钱。 5）转掉后在商业街同别人合租一个更小的门面约40平方（现在是84平方）。 但是我现在好像在一片沼泽中，不知道朝那个方向是对的，怕走的下一步就是个泥坑把自己陷进去。希望老师能指点迷津。感激不尽！目前做我这个店的在长沙很少，其实竞有争还不是很大。长沙的消费算是比较高的，但是不知道为什么产品销路不好，各位商界的朋友您有什么好的建议不妨也指点一下!在此谢过大家。

编辑回复：你的店还是蛮有特色的，产品多样有特色，所在的地方应该也不缺人流量，那么顾客为什么不上门消费呢？你有没有分析过周围住的都是哪些“档次”的人，他们对生活的讲究程度如何，，，如果大部分是上班族，或者有一部分是白领，你不妨可以重新装修一下，让店变得高雅起来，一次来吸引这部分人。总之呢，你先分析一下周围的消费人群，再做定夺。 第一，你孩子一岁，本不应该出来做生意，不过既然出来就要尽全力；

第二，你的区域很小，产品价格目前你不要打算赚钱，先打出名声再说，办法是所有产品可以赔钱出，最多可以赔钱10% 出掉，为了名声和大家更多的认识到你，我不知道你在哪里，所以如果你本地有信息类报纸就打广告吧。有网站更好，可以免费宣传；

第三，淘宝可以做你也必须开，不过目前我不知道你晚上时间如何，如果有时间可以尽快开。 至于房屋，我的确希望你可以减少开支，但是 3500的价格并不多，我不知道你店面都什么产品，是不是都是不锈钢类的呢，这样的产品在我们本地是有一个商业城的区域，卖这些东西最快的，可以和日杂产品在一起，如果你没有这样做，盲目更换地址是不对的，最多不过节省几个小钱，对你生意影响不大。

礼品业的困扰

安徽读者董亮：我是做传统手工艺品礼品的小厂，现在也被批为国宾礼品，非物质文化遗产（市场价格在：400-10000之间），但是这些礼品品牌只在我们这里有一定的知名度，我的客户，个人居多，企业也有政府部门也有，但有一个弊端，不管企业还是个人，不会一直送同样的礼品，所以每年的客户群体都在发生变化，做了好几年，也一直在努力去推广去销售，但一直只能养家糊口，市场上店面一家一家的开，一家一家的倒，是不是传统手工行业的没落，还是我缺少什么？本身我自己也会做，很多人来我这看，都是冲着当场看到我在做，才给我下单，购买的。

篇（4）

让我们走进明星妈咪，揭秘产后恢复连锁成功的密码。

商业模式创新，连锁成功的先决条件：

现代管理学之父彼得・德鲁克说：“当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”具体到妈妈市场，怎样进行商业模式创新，明星妈咪的成长之路给了广大投资者清晰的答案。

服务创新：基于客户服务的新定位

商业模式创新的第一步，就是选择合适的顾客，并设定即将为他们提供的服务是什么?如果客户服务定位不明晰，建立或重塑商业模式就无从谈起。

“明星妈咪”针对国内90％的城市产后女性亚健康问题，专业提后护理、产后养生、家庭营养、产后心理、中医调理等系统解决方案，充分满足了80后妈妈们对美丽人生的个性需求。虽然产后恢复(Postpartum Recovery)在中国大陆是个全新的行业，明星妈咪从美国来到大陆，也不过屈指5年的时间，但凭借全新的客户定位，迅速取得了成功。

盈利模式创新：盈利模式是企业生存、壮大的基础，是商业模式创新的核心内容。产后修复是特定的细分行业，技术安全比美容院高很多，服务舒适性比医院高很多。因此，只有找到与美容院、医院盈利模式不一样的道路，才能长久持续盈利。“明星妈咪”进入大陆以来，结合中国消费者的消费习惯，创造性地设计了以产品、服务盈利模式为辅，以第三方共同盈利的模式为主的商业模式。

据明星妈咪总裁褚红介绍：“产品利润大约只占加盟店经营的两成左右，服务利润大约占三成左右，其他利润来自母婴行业的共同销售。”明星妈咪的最大盈利点来自其搭建的产后恢复营销大平台，在竞争激烈，渠道为王的今天，这才是对市场关键资源有价值的掌控，这才是核心竞争力，这也是为什么加盟商趋之如骛的原因。

实现标准化，连锁成功的内功心法：

连锁企业经营成功的要诀在于复制总部的产品和服务到达各个分店。然而，在不同市场背景下，在员工不同文化素质、迥异思维水平的条件下，如何保证总部历经艰辛浓缩而成的服务精华以相同的面孔到达每个分店?从明星妈咪的成功案例，也许能找到答案。

在开展连锁业务中，

“明星妈咪”不仅普遍重视的环境标准化、产品及设施标准化，更注重销售标准化和服务标准化。通过对总部直营店的经营经验的总结和提升，明星妈咪总结出了《服务动作标准》、《服务流程标准》、《服务态度标准》、《销售促进手册》、《客户关系管理手册》等一系列实用手册，涵盖了从客户咨询到体验消费各阶段。且每个动作都制定了时间标准、效果标准等，并予以命名，拍成视频，以便各门店新进员工迅速学习和掌握。

篇（5）

精准数据库营销不是冷冰冰的数据、模型分析，在这个最有爱的母婴行业，合生元走出了一条理性与感性相结合的精准化会员营销之路。

会员平台

时至今日，合生元员工对2008年呼叫中心突如其来的工作压力仍然记忆犹新。那年奶粉品项甫一上市，合生元会员数量猛增，当时只能通过电话为会员积分，呼叫中心电话压力随之加大，即使快速招兵买马，依然有大量的电话打不进来。直到2009年妈妈100会员平台上线，开始发挥平台的威力，压力得到缓解。

妈妈100平台业务部经理张冬说：“我们向全国1万多家门店发放妈妈100积分POS机，通过POS机发展新会员，发放妈妈100星座会员卡，让会员积分，兑换产品，采集会员购买行为数据，建立完善的会员数据库。”从妈妈100会员平台，合生元随时可以查询哪些产品在哪些渠道，卖给了哪些会员。

妈妈100会员平台也得到门店的大力支持。为什么门店愿意为合生元做会员积分工作？张冬说，门店和合生元的目标是完全一致的，这些顾客不仅是合生元的消费者，同时也是门店的高端客户，合生元和门店都希望黏住这些高端客户。

合生元通过妈妈100会员平台不仅释放了呼叫中心的压力，还发展了大量会员，把客户黏在平台上，更重要的是搜集了大量的消费者信息和购买行为数据，这是下一步做精准营销的重要基础。截至2012年9月，合生元建立了一个庞大的会员数据库，而其重点关注的活跃会员（即在3个月内有购买记录）达到135万。

精准营销

面对庞大的会员客户群，合生元妈妈100通过会员数据分析模型，评估客户需求，并定制个性化的精准营销方案。经过几年总结，合生元形成了一套客户RFMCL评价模型，按照购买频次、购买金额、最近一次购买时间三个基本维度分类，不同类别的客户相应地有不同的售后策略，针对基础模型再纳入180多个指标，是合生元客户价值需求的基本维度。

妈妈100会员中心总监陈光华认为，做精准营销的关键在于从数据中总结出信息，从数据挖掘中总结出知识，分析统计报表背后的消费行为逻辑。

陈光华举了一个例子，从数据中分析一次性购买2罐奶粉会员的回头率远远高于购买1罐奶粉会员的回头率。“我们从数据里面找到了对消费行为的解释，如果只购买1罐奶粉，宝宝5-7天内就已经吃完，还没有形成饮食习惯。而买2罐奶粉的话，宝宝有足够的时间适应形成习惯，这样对产品的忠诚度更高。”

合生元实施精准营销计划，启动“浇水施肥”项目。针对不同类型的客户，新客户回头购买和客户交叉购买都有不同的策略。育儿顾问通过合生元妈妈100会员通和POS机系统，快速获取会员名单、购买记录和营销策略，对客户进行回访。终端门店也可以针对会员信息，配置相应的个性化营销活动，以吸引顾客回头和交叉购买。

客户关怀

在对大数据库营销的基础上，合生元会员营销团队对消费者需求分析下了很大的功夫，对消费者的消费心理需求理解得更加透彻。

陈光华分析了母婴类顾客有两个非常重要的特征：一是高关注，怀孕后妈妈们对育儿过程非常关注，育儿过程的生理和心理变化，遇到哪些育儿难题，买什么奶粉、辅食、服装、玩具，妈妈们都非常关注。二是高互动性，80后、90后妈妈育儿经验缺乏，虽然有些妈妈看了许多书，但还是无法解决现实中碰到的问题，需要通过与医生、育儿顾问或消费者之间互动来解决。

在精准化会员营销实践中，合生元深入分析会员的生理需求和心理需求。妈妈100会员中心向会员提供妈妈100《育儿杂志》、《孕产专刊》、呼叫中心热线、精准营销回访，面对面与消费者互动，让妈妈们更好地解决育儿问题，让妈妈们更好地做好育儿产品购买选择。

妈妈100会员中心关注宝宝成长的每一个阶段，每年春秋季，都会提醒妈妈预防宝宝春季流感、秋季腹泻等问题。通过平台、短信和回访以及利用杂志、育儿顾问等解决宝宝在成长中遇到的问题，并且针对不同的顾客，设置不一样的活动和优惠，发送“定制短信”，让顾客感知合生元是为“我”服务。在陈光华心中，母婴行业是一个特别有爱的行业，所以做会员平台、精准营销，不仅仅是冷冰冰的数据库营销，还要有更多的人性关怀，分析数据背后的情感逻辑，关心妈妈和宝宝在不同的时间点上不同的个性化需求。

互动营销

从2012年起，合生元更加关注与消费者互动，尤其是与消费者面对面互动。陈光华说：“会员是一种资产，资产放在数据库里是不会增值的，关键是对会员资产进行经营，通过与客户互动，让顾客动起来，这是会员营销的最最关键。”

如何加强与消费者互动？在线上，妈妈100会员中心推出手机移动应用，建立线上社区，会员不仅可以找到附近的门店，还可以分享自己的育儿理念和宝宝的成长趣事。同时，开展网络互动、电话互动、杂志互动、短信互动等多种形式的线上互动活动。

在线下，妈妈100通过门店育儿顾问、顾问讲师与消费者面对面互动，解决妈妈们在育儿过程中的疑难问题，引导妈妈们形成正确的育儿理念。开办妈妈培训课程，从怀孕、出生到成长的每个阶段提供不同的课程包，面对面地向妈妈们讲授营养知识、护理知识和儿童心理早教知识，解决她们的育儿困惑。

会员营销的关键是会员互动

公司战略驱动会员精准营销

《新营销》：合生元开展精准化会员营销，是基于怎样的战略考虑？

陈光华：合生元的企业战略包含三类实践。第一类是基于产品经济的战略，把我们的产品做深做透，让益生菌、奶粉等明星产品在高端市场占据优势地位。第二类是基于客户经济解决方案战略，我们为妈妈提供营养、护理等产品，包括奶粉、辅食、纸尿裤、洗护等产品，为妈妈提供全面育儿解决方案。第三类是基于平台锁定的战略，我们建立会员平台，让会员、门店和公司都参与到这个平台上来，每个主体都对这个平台贡献价值，也从这个平台分享利益。

合生元始终围绕牵手妈妈一起培养聪明IQ、爱心EQ、活力PQ的Q宝宝为使命，为妈妈提供育儿解决方案。以妈妈100会员品牌为依托，建立会员体系与积分体系，实现精细化管理、会员平台和精准数据库营销，为客户创造更大的价值。

《新营销》：合生元精准化会员营销体系背后的理论依据是什么？

陈光华：合生元精准化会员营销的理论基础是市场营销4C模型，即Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。合生元聚焦高端消费人群，从客户需求、支付成本、便利性和与消费者沟通几方面出发，创造会员价值。在4C模型的基础上，引入CRM客户关系管理策略，以会员为中心的理念作为精准化会员营销的指导策略。

同时，结合合生元妈妈100会员服务平台，提出适合持续精准互动营销（STCM）模型，使得合生元精准化会员营销得到落地。当然，光有理论基础是不够的，还要有门店渠道配合精准化会员营销方法和工具。我们通过妈妈100会员平台，包括手机移动应用、网站、会员通、营销通等平台产品和工具，解决会员、门店、公司三方面的会员数据库信息共享与精准营销。

《新营销》：在母婴行业，品牌厂商之间做会员营销的竞争激烈吗？

陈光华：现在有一些品牌厂商在做会员积分体系，应用先进的信息技术。但是我想，要做好精准化会员营销不仅是技术问题，更多是取决于对会员需求的理解、终端门店的支持，以及会员营销理念、工具、方法的组合。

精准化会员营销不是一成不变的，随着消费者需求和竞争环境的改变，我们的商业模式也会不断调整。合生元几年前做会员积分，现在做会员平台、精准化会员营销、FTF等新的业务模式。很多营销模式、会员服务内容都在变，但我们始终坚持深入消费者，做好、做深、做透，做出合生元独有的创新业务模式。

与终端联动，化整为零

《新营销》：很多母婴门店也发放会员卡，合生元作为厂家的会员服务会不会导致双方撞车？

陈光华：这不是撞车，是互补。现在很多母婴连锁店都在发放门店会员卡、做会员积分管理，给会员提供价格优惠等。但大部分门店在会员关怀、会员增值服务上还比较欠缺，我们可以提供联名星座会员卡、妈妈100育儿杂志、网站、手机移动应用、咨询热线、FTF课程等增值服务和产品，为会员提供更丰富的选择。

我们面对的主要是高端母婴会员，这部分人群在消费时是有更高要求的，我们的服务与门店的服务正好可以互补。门店希望通过更多的增值服务把高端客户留下来，引导会员往高端方向发展，我们正好帮他们做到了这一点。

而门店的优势在于与消费者面对面直接交流，对会员的了解更深、更细。所以我们把很多服务化整为零，通过门店的店内顾问（促销导购）传播给我们的会员，实现与会员面对面的沟通，把精准化会员营销真正在门店落地。

《新营销》：把服务化整为零，如何保障服务到位？

陈光华：首先，我们和门店的目标是一致的：让客户的黏性更高、让客户回头、创造更高的客户价值、帮助门店提高客单价和维护好高品质的客户群体。当我们目标一致的时候，很多配合协作在落地时就很容易推进。

为了更好地保障服务到位，我们为店内育儿顾问设置了考核和激励指标，把新客户、积分等指标落实到每个店内顾问，奖金直接与新客户数量、积分值挂钩。同时，对她们进行专业的育儿知识、营销技能培训。她们不只是导购员，更是专业的店内育儿顾问，是妈妈们的育儿向导，这种定位也让她们的职业成长空间更大，可以在母婴领域做更专业、更有价值的事情。

我们实施了“浇水施肥”项目，把会员精准的回访工作化整为零，由店内育儿顾问来完成，店内顾问通过POS机提供精准的回访名单和回访内容，为会员提供准确、及时、专业的回访服务，以及会员增值服务，提升会员回头率、交叉销售率和忠诚度。

同时，为了更好地激励门店和店内顾问，我们还举办千店牵手PK赛、促销员先锋赛、门店销售竞赛等活动，提升一线店内顾问的专业能力和精准化会员营销的执行效果。

会员互动，创造会员价值

《新营销》：实施会员营销，核心是什么？

陈光华：首先，数据挖掘一定要与行为分析相结合。要基于会员数据库，从数据挖掘中总结出知识；更重要是分析统计报表背后的行为逻辑，找出提升消费者体验的方法，以此作为会员精准营销的行动方向。

篇（6）

城镇化建设提供了足够的市场空间

据中国连锁经营协会介绍，随着我国城市化进程的加快以及中心城区居民外迁和新建居住区不断增多，城郊结合部和郊区城镇商业设施相对不足，市场空间和消费潜力巨大，迫切需要配备完善的现代化社区商业来加以满足。

生活趋势

随着城市居民生活水平提升、工作节奏加快和家庭小型化、人口老龄化的发展，社区居民的消费习惯发生了明显变化，居民的消费开始更多的向可以提供就近方便、服务多样的社区商业倾斜。

项目种类繁多

据中国连锁经营协会介绍，“2013年中国特许经营连锁百强”的榜单中涉及50多个不同的业态，其中约30个业态主要围绕社区发展，项目种类约100多个，共涉及加盟店5万多个。而预计2014年涉及的业态将增至40个，项目种类约二三百个。

投资门槛低，回报快

社区商业项目的平均投资额约6万元，平均投资回报期约6.8个月。其中投资最高的不过30万元，最低只有数千元。

项目推荐

每年都会出现各种各样的服务型项目，本刊特地将2014年城镇地区最新出现的，且具有不错赚钱机会的服务型项目进行重点推荐。

1. 装修垃圾回收

项目特点：如今各个社区都会有大量的装修垃圾，其实这些垃圾回收后可以产生巨大的经济利益。如废电源铜，收价大概在5万元/吨左右，卖价则可达5.3万元/吨，利润至少也有500元/吨。目前该项目在四川省、重庆市十分火爆。不过投资者需要注意，废品的来源，避免成为赃物的销赃点。

另外，倾倒装修垃圾地点一定要经过环保部门的审批，否则涉嫌违规乱倒垃圾，轻则罚款，重则会取消投资者介入资质。

2.社区影像乐活馆

影像乐活馆，指专门提供影像印制服务的小店，如普通的冲洗照片、专业证件照、影像礼品以及各种定制服务等，顾客甚至在小店中还能购买到与照相相关的一切产品，如相框、电池、照相包、储存卡……

据了解，投资者最低需要投资20万元，其中14.8万为加盟费（若投资者缴纳了加盟费，可以免费得到相关的设备和人员培训），其余为流动资金，包括场地租金、耗材采购、员工工资等。由于各地的消费水平、投资者开展业务不同，投资者投资回报率也不尽相同，以北京、上海的乐活馆为例，平均毛利润率大约在50%―80%之间。

3. 社区迷你汗蒸馆

该项目的经营模式为销售加服务，具体而言，主要通过吸引顾客进店进行汗蒸理疗，进而带动数十种单品的健康理疗用品销售，诸如汗蒸养生舱、远红外塑腹燃脂腰带、远红外光波理疗垫……

目前该项目最低投入约10万元，其中进货费用约6万元，其余投资约4万元，包括店铺租金、员工工资以及流动资金。店铺面积约40―60平方米，员工1―2人。

4. 车漆快修移动店

该项目采用专业设备专门对汽车进行漆面修补。其最大的优势有四个，一是采取专有技术，杜绝修补后的色差问题；二是使用专业设备，避免压缩空气带来的水分混入待喷尤其杜绝龟裂；三是时间短，最快45分钟即可完成修补工艺；四是专业设备小巧便捷，设备只有一个拉杆行李箱大小，方便携带，只需要两相电源即可使用。

最低投资8.98万元，其中5.98万元包括设备费用、技术学习费用，其余3万元为流动资金，包括运输车辆，由于是移动店，投资者无需寻找店面，支付租金。其收费标准取决于修补面积，一般收费在200―1000元不等，约有50%―200%的毛利润率。

5.餐厨垃圾处理器

目前微型餐厨垃圾系列处理器主要应用于三个领域：家庭、酒店和酒店式公寓。由于该系列产品体积小，处理功率高，而且其处理后的垃圾可以变成上等肥料，特别适合小区绿化时使用，颇受市场欢迎。现在北京包括荣尊宝、锋尚国际、万科、奥林匹克花园、华新国际、珠江帝景等在内的大批高档精装房已安装了该系列产品。

同时，根据AC尼尔森调查公司的调查显示：截至2013年，国内城市家庭中仅有10%拥有微型餐厨垃圾处理器，未来5年内预计家庭拥有率约为29%，市场需求量至少2900万套，发展潜力较大。另外，该系列产品的经销利润不低，平均进货价约800元/台，平均市场销售价约1980元/台，一台设备的毛利润达1000元。

6.婴儿游泳馆

婴儿游泳馆是一个新兴的投资项目，现在越来越多的家长热衷于让婴儿去游泳，其不仅可以提升婴儿的体质，还能有助于婴儿的综合实力发展。以天津市的多家婴儿游泳馆为例，目前收费为100元/15分钟，家长必须提前1周预订，否则没有空余的泳池。

该项目最低投入4万元，其中设备投入约1万元，其余投入包括店面租金、流动资金，店铺面积仅需40―100平方米。以北京门店为例，目前该项目的日均收入约1200元，扣除所有运营成本，每月可获净利润约3万元。

7.母婴生活馆

该项目主要销售各种与母婴相关的各种产品，产品种类超过1万种，该项目最大优势是店面直销+网购+DM宣传。目前该项目的最低投入约1万元（不含店面租金、流动资金及员工工资），主要包括进货费用，各种宣传品费用。目前该项目的销售毛利润率约50%。

8.宠物医院

该项目以宠物医疗业务为主，辅助销售各类宠物用品以及经营宠物美容。目前时下开一家宠物医院最低投入约百万元，而该项目可以大大降低投资者的投资费用，仅需要投入6.8万元就可以开店经营。目前以济宁店为例，开业不到半年的时间，已经实现了月均4万元的盈利。

9.新型安防设备

该项目采用新型视频机为主体，借助于英特尔网实现远程监控。无论使用者是上班在外，还是身在异地，只需要输入监控地址，即可在计算机上远程监控家庭、办公室、工厂、店面、仓库等情境画面。其优点：一是，监控成本低，使用者只需要一台电脑就能实现实时监控；二是便捷，传统监控模式，使用者只能通过监控室，而该类模式相对灵活性强很多。

投资者最低投入约10万元，其中加盟费约1―2万元（因地区不同，加盟费不同），流动资金约2万元，其余6―7万元为进货费，主要购进的是编码器（一个摄像头配备一个编码器），进货价约为800―1200元/个，售价约为1700―2400元/个。

投资者的获利渠道：一是销售编码器，毛利约900―1200元/个；二是工程利润，即为客户安装监控设备，以监控500平方米的仓库为例，工程费大约3万元（摄像头由客户自行购买），投资者至少有1.5万元的毛利；三是后期的管理费和配件更换费，因为国家规定，监控设备使用1年以后，必须要更换一些配件；四是监控服务费，投资者可将客户的监控业务承包下来，其利润不菲。

10.手工壁纸专营店

篇（7）

烤猪蹄店：离谱的销量，违规的加盟

【暴富故事】

据报道，2014年3月，合肥一对夫妻开了家烤猪蹄店。生意简直像火箭发射一样迅速蹿红，刚开业，店外就出现了排队等候购买的人群。一只猪蹄10元钱，从10：30营业到24时，每天卖出1500多只猪蹄。节假日，销量则超过2000只。

生意不错，两人忙不过来，便招了十几位店员。除掉材料成本、店面租金、人员工资等，一个月下来纯利润超过10万元。

成功后，夫妻俩又做起加盟生意来，才两周时间已有近十家店加盟。

【疑点揭示】

离谱的销量

一天卖出1500多只猪蹄，这个销量单独看可能不觉得什么，但如果跟同行对比，就值得怀疑了。

成都某烤猪蹄店是当地最火的一家，开业两年多。而且成都是公认的国内餐饮发达地区，“馋虫”多，特色小吃历来火爆。该店的烤猪蹄工艺与合肥那家大同小异，价格相同，经营规模也基本一致，但他们每周才卖约1500个猪蹄。合肥店并没有特殊的促销活动，消费环境也没什么突出的地方，两家店的差距怎么可能这么大呢？

违规的加盟

《特许经营管理条例》规定，特许经营者必须在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店才能进行加盟推广。而本故事中，他们只有一家店，并且经营不足一年就进行加盟推广，明显违规。

毁损的加盟商

据记者调查，有人在网上投诉合肥这家店，他说：“表面上很火爆，其实排队都是花钱请的。他们根本不是靠开店赚钱，而是骗高额的加盟费。其实他们的店是在亏本操作，就是为了给加盟商造成一个错觉。他们根本就没有注册公司资质，就是只有店面。我身边有两个朋友受骗了，交了好几万的加盟费，回来一个也没做起来，技术也没学到，回来之后就没人管他们死活了。”

母婴店：钱来得太容易，咋赚的钱不清

【暴富故事】

据报道，山东一个“80后”小伙子，3年前只是个司机，月薪2000元，家境并不好。可到今年5月份，他已拥有了四家孕婴店，第五家店也要开业了，总营业额在2000万元以上，开孕婴店总资产超过千万元。

他是怎么暴富的呢？

涉足孕婴行业，是因为妻子的怀孕，他经常跟做孕婴生意的人打交道，一起聊天学习。入行开店的时候，已经对孕婴产品什么是高端、新品都弄得一清二楚，而且大体知道了这个行业的发展方向。

他的第一家店100多平方米，开在三线小城市，投入20万元左右。资金来源，自己攒了3万元左右，家里给凑了3万元，又向亲戚朋友借来2万元，剩余的12万元，全部靠贷款。

店开了，他没有辞掉他的工作，而是找了个店员帮他看店，他在业余时间经营这个店。经营了8个月，稍有盈利。于是就辞掉了司机的工作。

随后，他作出了一个让很多人都不理解的举动――开第二家店。第二家店400多平方米，总投资四五十万元，这些钱绝大多数是借来的。他说这是为了扩大规模。如他的预计，他已经开业的四家店都在盈利，他的品牌也越做越大，回头客也越来越多。现在不但还清所有的贷款，还有了很多积蓄。

回首自己的创业之路，他说，开孕婴店成功的秘诀并不在于钱的问题，而是在于要看得准，看准后就全力干，想挣钱就一定要扩大规模，做成品牌。

【疑点揭示】

钱来得太容易

三年开了四家店，每家投资都有几十万元，绝大部分都是贷款。一个当司机的“穷小子”哪来的这么强的融资能力。现在国家虽然鼓励发展小额贷款，但看看现实情况，小微企业融资难依旧难以得到有效解决。因此，不得不让人怀疑，文章的目的其实是让你觉得开店成功率极高，“赶快来加盟吧”。

咋赚的钱不清

母婴用品店虽然属于市场前景较好的行业，但竞争已经越来越大，要想成功也需要较强的经营能力。而本故事中，根本看不出任何的高明经营手段。似乎只要开店摆上产品就不愁卖。这怎么可能呢？因为要想短时间开四家店，并迅速成功，进货渠道是重中之重。他只是简单地跟几个同行聊聊就能获得吗？显然不现实。其中隐含的意思基本就是：“来加盟吧，我的货源有保证，保你赚钱！”

自助咖啡机：很露骨的推销机器的故事

【暴富故事】

据报道，某位小老板第一次创业让他痛失10万元，后来继续在创业这条路上奋斗，自助咖啡机让他翻身成为千万富翁。

该产品是他参加创业培训中心的培训获得的，然后借了30多万元，成立了一家投资管理有限公司。

自助咖啡机需要的场地很小，只需要外接电源后就可出售咖啡，使用起来非常方便，也不需要专门安排人看着它。一台咖啡机2500元。目前一杯咖啡定价在两元钱左右，在人流量大的地方销售量很好，有的地方一天能销售250杯咖啡，利润非常可观。

他说他不靠卖咖啡机赚钱，主要通过做纸杯以及原料赚钱。

【疑点揭示】

整个故事都在连篇累牍地介绍产品特点，向读者传递“投入小、利润高、需求大”的信息。推销设备的意图非常明显。最后还不忘说，他并不靠设备赚钱。目的就是向投资者彰显他的设备价格低得实在，提高认可度。

自助咖啡机实际经营状况如何呢？据调查，该项目已经出现多年，但市场接受度并不高。单独经营的话面临两难：设备少了根本不赚钱，设备多了又投不起，而且不好管理，赚那点钱不值当的。所以，目前该项目主要作为某些店里辅助的经营项目，不求赚钱。因此，该生意最主要的盈利途径就是卖设备。

生产磁疗保健品：这个牛吹得太大了

【暴富故事】

据报道，某草根投资者仅仅投资几百元，就通过加工制作磁疗保健用品，在一年后盈利几十万元。

让他暴富的产品是一些小型磁疗保健用品，如加工生产一枚带永磁的小扣。再将其缝制在普通的被子、护膝、护腰、枕垫、褥垫、按摩床垫上，就能将普通的针织品变成身价千元的保健磁疗产品，堪称一本万利。这些保健产品具有治疗心血管疾病、消炎止痛、降低血液黏度、祛除身体中的毒素、降低尼古丁的功效。巨大的市场需求为他的暴富提供了极好的生存环境。

【疑点揭示】

投资几百元就能生产或加工磁疗保健品是根本不可能的。国家对医疗器械领域设置门槛非常高，其中资金、设备、技术等环节一个都不能少。再说，即使是货真价实的磁疗产品都不能保证具有治疗心血管疾病、消炎止痛、降低血液黏度、祛除身体中的毒素、降低尼古丁的功效。更何况这种廉价的伪磁疗保健品呢。

经销省油丸：消费者不是那么好糊弄的

【暴富故事】

据报道，某创业者2013年投资几万元成为某品牌省油丸的经销商。仅仅一年多，他就通过与加油站、汽修店合作，快速打开市场。平均每月盈利数万元。

这种省油丸堪称“黄金丸”，由催化剂、剂、活化剂、清洁剂等组成，能清除汽缸油路喷油嘴、喷油punp、杂质、积碳、氧化物、防止锈蚀、使引擎运转更顺畅；还能提高汽柴油燃烧率、增加动能、减少废气排放；具有抗磨性，延长引擎寿命1.5倍以上。最重要的是，省油丸的省油效果达到35%左右，极大的节省能源，符合环保要求，顺应了市场潮流。

【疑点揭示】

记者调查的业内人士指出，省油丸最骗人的一点在于“省油不省钱”，省下的那点汽油钱不够买省油丸的。最贵的省油丸售价为1580元，相当于370升93号汽油的价值，消费者只要稍微一算账就会发现“得不偿失”，怎么可能有大量人愿掏钱购买呢？这样一来，经营者很难长久经营下去这种产品。其实，从科学技术的角度来说，节油产品的节油率最多达1%，号称可节省25%―45%的节油产品完全是“不可能实现”的。

魔幻变形娃娃：炒作老产品的新故事

【暴富故事】

据报道，某“心灵手巧”的年轻创业者最近发明了一种新奇产品――魔幻变形娃娃。一面世就疯狂热销。短短半年就让他盈利百万元之多。这是种什么产品？

他说：魔幻变形娃娃卖点非常突出，需求巨大。这种五颜六色、形态各异的娃娃可被随意捏制、变形、形象逼真，除了欣赏、把玩，也适合白领用来宣泄。只要购齐原料，2分钟便可制成一种无毒、无味、手感柔软的魔幻变形娃娃。堪称创业首选项目。

【疑点揭示】

据调查，所谓的“魔幻变形娃娃”并不是什么太新的产品。所谓的魔幻变形其实就是含有橡胶、塑料等成分，制作工艺和效果都和传统的橡皮泥差不多。这种产品易损易旧、不耐脏。不仅橡胶容易老化，使手感变硬；而且娃娃本身非常不耐脏，很容易被手沾污。再加上价格较高，市场认可度相当低。因此，这个暴富故事无非就是用来炒作老产品的。估计又是哪个厂家的库存太多了，编个新故事消化一下库存。

丝瓜化妆品：市场见不到的产品怎么能是好产品

【暴富故事】

提起丝瓜，你会想到什么？是夏日餐桌上的一碗丝瓜蛋汤，还是一块剥了皮、去了籽可以洗碗的丝瓜瓤？这些都不值得称奇，有这样一个人，因为人生变故回乡种地，从丝瓜藤里发现了一笔隐藏的财富。

他的创业太有戏剧性了，卖丝瓜辛辛苦苦三年赔六十多万，卖丝瓜汁一个星期，轻轻松松赚到4万元。某大学教授告诉他：在中医书上，丝瓜水叫天萝水，它是一种中药，能促进新陈代谢，具有活血通络、清热润肤的作用。丝瓜水中含有天然的抗氧化成分，具有补水、美白、保湿、去皱、消炎、平衡等美容作用，是天然的化妆品。从此，他开始深挖丝瓜汁市场潜力。他联系了有生产能力的企业，贴牌生产自己的化妆品，并申请取得了国家发明专利。他的化妆品，因为纯天然，价格低廉，网上销售相当火爆。他的产品卖到全国一百多家化妆品专卖店、三百多家网店。短短两年盈利上千万元。

【疑点揭示】

据调查，故事中所提及的丝瓜化妆品在市场上基本见不到。即便有同类产品销售，但销量也差强人意。支撑两年盈利上千万元是不可能的。

延伸 别傻了！名人创业传记基本都是忽悠人的

据资深媒体人透露，在中国，大多数的知名企业家的传记是这么写的：作者和传主聊了多少个小时，然后结合一些公开资料，几个月就写成一本书。敬业一点的作者会有一些对同行和同事做的访谈，但总的来说这种观察和描述是单纬度的。这种传记有很强的公关色彩。很多企业家之所以愿意写传记，是希望能留下一些名声，而他们很少有勇气直面自己的所有过去、会有意无意地修饰自己的人生，因此这种传记的真实性也是存疑的。

我曾经看到一本首富的传记，写了他在五岁的时候看到一群蚂蚁在搬家，然后作者就说企业家的雄才大略在五岁时就看出来了，这不是在异想天开吗？中国的历史有个传统，一个人只要做成了一点事情，他在出生的时候往往就是天有异象、电闪雷鸣。在中国，很多传记的作者往往都在美化主人公，缺乏对主人公客观全面的描述，很难完整地呈现其经历和思想。

很多名人创业传记故事往往只有开头和，却没有过程和低谷。他们的成功往往充满了戏剧性，就像坐直升机一样，过程却语焉不详。其实，一个人的路上一定是有低谷的，一定有过一些不堪回首的人和事，只不过那些企业家不说罢了，就像那是心头的一道伤疤一样。

创业就像穿过一个漫长的隧道，你心中有一个信念，但是你看不到光明，你必须不断地往前走，中间经历了很多煎熬和挣扎，后来见到了一束光。这是大多数真实的创业故事。

但是，很多传记文章中间看不到过程的艰辛，看不到内心的挣扎和纠结，我们看到只是一个开头和结尾，没有看到过程。而创业故事的过程才是最有魅力的，但是一般来说企业家不会说，因为这个过程是非常艰难的，很多作者也没有足够耐心去问。人都是有局限性的，他往往看到的是他自己对自己有利的一面。他倒不是非要撒谎，而是不能跳出自己的局限性，所以这个时候，这种所谓的名人创业传记，往往就缺乏了真实性的考虑。

还有一个误区是某些媒体自身属性决定的。媒体就像一盏探光灯，在茫茫黑夜之中可能站着一百个人，这时候一盏探光灯打过去，照到了某一个人。这个人当时已经成功了，然后媒体就开始给他们总结：这个人为什么能成功呢？就去搜索他所有的背景资料，还有他的一些言论，然后得出一个结论：这个人之所以成功，是因为过去做过一件什么事，说过什么话。反正一个人要是成功了，以前做的任何事都是对的，其实这不过是一种事后总结罢了。

篇（8）

中图分类号：TP3-4；G712

近年来，校企合作作为计算机专业技术人员培养的重要举措，一直受到广泛的关注。中职学校以服务为宗旨，以就业为导向的发展模式，注定了人才培养必须要与社会需要进行良好的架构。虽然社会企业对计算机毕业人才需要量大，种类要求繁多，然而由于学校理论与实践存在线性脱节，毕业生常难以符合企业岗位的需求。因此，对计算机人才培养模式的创新探索将是不可回避的巨大课题。

1 现有模式下人才培养的不足

经由过去数十年长足发展后，中职计算机校企合作模式经历了由政府推动型、双方利益驱动型、市场拉动与科技驱动联合型四个阶段的转变，出现了教学-科研-联合生产等高水平合作研究模式，校企合作共建实训基地、校企“订单式”人才培养等模式也应用而生。

然而传统的中职计算机校企合作人才培养模式经过长足发展后，在合作过程中出现了一些失范现象，表现为：

在校企合作过程中，中职学校要求部分专业教师定期下到合作企业中，参与生产管理一线进行锻炼，但后续考核方法只需要填写实训表格以及完成下企业总结，一些教师往往并未深入企业进行生产实践，而只是自己完成表格的填写，由企业管理部门加盖印章从而完成任务。一些学生到企业实习也只是完成表格填写，因此校企合作的失去了效果。

随着企业合作活动逐步推广，中职计算机校企合作在实践领域上的一些“创新”理念引起了外界的足够注视，但同时也暴露出许多潜在问题。例如，一些小型企业实际上不具备实力规模，这些企业以谋取利益为目的在合作开始初期，一般都与职业院校签订合作协议，其中包括学费，项目分成等利益条款。此类合作最终只是达到形式上的统一，在项目参与与人才培养上却并没有实质性的操作。

2 新型模式下校企合作人才培养模式的建设

为克服传统校企合作模式的弊端，在现有校企合作基础上，结合高科技信息技术的辅助，许多地方创新出新型的中职计算机校企合作人才培养模式，例如：宁波市为推进校企深度合作的网络公共服务平台而开发的校企通。校企通平台是目前全国首创的创新示范网络平台，专为对职业教育校企合作项目服务。该平台主要功能定位为提升区域型企业合作公共服务以及资源整合水平。

校企通网络平台基于互联网平台的搭建，将企业最新实施项目案例，通过网络平台引入到中职院校的校内实习实践环节上，从而将校企合作模式由传统的“场馆摆摊”转换到“资源平台交流”上来，克服此前校企合作中出现的影响正常教学秩序、人身安全缺乏保障、原实训模式层次不齐等问题，为职校学生提供了“优质”、“免费”、“多样”的技能实训平台，实现职校、企业、学生和社会的多方面共赢。

校企通网络平台除了在网站上大量岗位信息，还在线下举行了多场次的行业人才专场招聘会和校企合作产业对接会，从而拓宽了职校学生的就业渠道，扩大了中职院校服务地方经济的通道。另外再培训市场这块，校企通还担负起“管理监督员”的职责。

图1 校企合作网络平台的概念模型

新型的校企合作网络公共服务平台在建设中，它的核心要素是整体框架设计，关系到了整个平台建设运营的成败。首先，其将客户第一作为服务的理念，将促进校企深度合作作为首要目标，充分利用现有先进网络通信技术，体现时代职业教育新规律，遵守相关的法律法规，围绕该网络平台模式，完成整体框架设计。

新型网络平台人才培养将带来三个重大转变：

中职计算机校企合作的实训案例来源于不同大型企业的实际项目，由过去的“高费用”和“低效能”转变为“免费”和“高效能”，具有“统一性”和“多样性”。

中职计算机校企合作的建设模式由传统的“场馆摆摊”转变成“资源平台交流”，由外延式建设转变到内涵式建设上，真正做到企业案例与学生实训完美结合。

中职计算机校企合作实训和职校教学的关系由“妨碍正常教学”转变到“无缝连接”，将实习实践环节变成更具备效益。

3 校企合作网络平台下人才培养的实践探索

在中职计算机校企合作中出现了“订单式”人才培养模式的弊端：受金融危机影响，企业裁员，并解决了定向培养协议，由于计算机专业培养方案是按照原公司的需求而制定，其他企业不愿意接受原企业定制学生，导致学生就业情况不乐观，“订单式”校企合作人才培养模式遇上“寒流”。

这几年我校在计算机专业校企模式中出现了几个范例：

2011至2012年浙江澳维智能集成信息公司，宁波卡酷动漫有限公司分别与我校达成了中职计算机校企合作模式，企业方实施了技能实习实训，问题随之而来：企业实训作为应聘企业的门槛条件面向即将实习的学生，但是收费高（企业要预先收一笔培训费），周期长（一般为6-12月）成了实习学生的主要问题，对于企业来说，实习实训将企业新员工培训环节放在中职学校的正常教学中，不仅节约了新员工的培训成本，降低了技术员工跳槽的概率， 也为企业带来了专业技术人员的储备，甚至还有丰厚的利润。然而这种模式对职校学生不仅带来了经济负担，而且长时间的企业实训环节让计算机专业学生无心对付正常的学业。而且企业实训实习缺乏规范，学生也无法融入其企业文化中，最终学生被作为企业的免费的雇佣人员。这种模式最终也将趋于失败。

2013年，宁波泛太国际工贸有限公司与我校电商专业合作共建了“电商时代网店开设”合作，通过校企合作网络平台校企通线上对接，相互合作开设电商工作室。通过在TAOBAO中注册网店（米兰达母婴店），企业提供商品货物，由学生管理经营，并进行营利分成。在合作以及教学方面，除了参观认识，跟岗实习外，专业实训环节不需要外派到企业实训中心，而是通过校企合作网路平台来完成以及及时更新案例，利用网络远程教学以及控制交流进行培养，不仅为学生提供了优秀的实训项目，还解决了大规模的实训外派带来的问题，还通过短期技术人员上门讲座，将校企合作实训环节融入到正常的教育环节中，成为我校校企合作人才培养工作中的成功案例。

4 结束语

中职计算机新模式校企合作的顺利进行需要安排多媒体计算机设备以及校企合作网络平台的资源同步，需要配备高素质的实训管理人员以及中职计算机双师型教师队伍的支持，校企通等作为是推进校企深度合作的新型网络平台，其提升区域型校企合作公共服务与资源整合水平的独特作用已经日益凸显。基于新型网络信息共享的先进技术平台，实现中职计算机新型校企合作培养模式中职校、企业、学生和社会的共赢。

参考文献：

[1]吴向鹏，胡坚达，张作为.推进校企深度合作的网络公共服务平台研究[J].职教论坛，2013（31）.

篇（9）

二、主要生命指标

孕产妇死亡率控制在25/十万以内

婴儿死亡率控制在13‰以内

全县五岁以下儿童死亡率控制在15‰以内

全县新生儿破伤风发病率控制在1‰以内

三、主要服务指标

1、孕产妇系统管理率：农村达85%以上，城镇达95%以上

2、儿童系统管理率达60%

3、产妇住院分娩率达95%以上；高危孕产妇筛查率达100%；高危孕产妇管理率100%

4、剖宫产率县级医疗保健机构控制在40%以内，乡镇控制在25%以内

5、预防艾滋病母婴传播hiv检测率达95%，其中hiv早孕检测率达80%

6、新生儿疾病筛查工作全县铺开，筛查率达90%

7、妇女病普查率60%，普治率90%

8、农村孕产妇住院分娩补助率达到100%

四、主要工作措施

加强领导，加强基层督导，强化乡村保健网络职责。

一是妇幼保健工作是大卫生工作的重要组成部分，具有公益性，将妇幼卫生工作纳入重要

工作内容，明确责任，任务落实到人，实行目标管理、量化管理。二是进一步加强完善保健网络建设。每个级镇要稳定1-2人专职从事妇幼保健工作，待遇不得少于同级同类专业人员水平，不得下达经济任务，对个别确属人口少、服务范围小的乡镇，要向卫生局写出报告，经批准后保健人员可适当的兼职，但要以保健工作为主；村村要有村级保健人员抓保健工作，消灭空白村。三是卫生院要按季度对村卫生室进行考核，并作为兑现村卫生室补助的依据，四是全县统一实行村级报表制度。县保健院在调查研究的基础上制定出村级报表表样，由乡镇参照以规范村报表。五是县保健院要固定督导人员，实行责任制管理。对20个乡镇实行联片包院责任制方式管理，督导面达100%，督导行政村占10%以上，重点乡缜每季度不少于4次，一般乡镇一年不少于2次，大型督导一年不少于4次。六是强化督导反馈质量。县保健院要制定督导质量考核管理规定，纳入保健质量控制标准，按季实行联片包院责任制工作汇报和考核，乡镇卫生院领导、防保人员相应要对辖区行政村进行包村责任制划分，制定责任制考核标准。对于督导不力的保健人员要及时进行调整，对于督导在限期内整改不到位、行动缓慢的乡镇，县保健院要上报县卫生局，并在季

度例会上通报批评。

加强降消项目质量管理，进一步提高农村孕产妇住院分娩补助率。

一是加强与计生联系工作制度，结合房县2010年符合政策生育名单、新婚人群、流动孕妇“五个一”管理、育龄妇女花名册等做好孕妇筛查工作，提高孕妇筛查率，二是要按照《孕产妇保健系统管理细则》，加强系统孕产妇系统管理，早发现、早检查、早确诊、早管理，重点是高危筛查率要达到100%，早孕检查率达95%，产前检查5次以上达95%，产后访视一次以上达95%，三是杜绝家庭接生。四是以孕产妇保健手册为载体，保健与临床形成有机结合，做到定期跟踪检查、定期随访、及时为高危孕产妇提供有效服务和指导，五是严格执行分级分娩制度，严禁高危截留，对造成孕产妇死亡的，年度评先实行一票否决制。六是县乡助产技术服务机构要严格执行《县卫生局关于严格执行农村孕产妇住院分娩平产（顺产）免费实施意见的通知》（房卫字[2009]76号）文件精神，七是加大产科建设规范力度，县保健院加强对乡级产科建设质量的规范性指导，加强“三基”考核，规范服务流程，努力为广大孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、安全、有效的服务。八是加强孕产妇急诊急救工作，进一步发挥孕产妇急救中心功能作

用，加强急诊急救领导小组的职责，县乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下，加强“三基三严”的学习，认真做好学习笔记，不断提高业务工作能力，孕产妇急救中心要配足人员，设备时刻处于功能状态，急救药品品种数量齐全，无过期失效，司机、车辆随叫随到，确保在规定的时间内完成急救任务，九是加强产、儿科人员培训，提高县乡产、儿科整体服务功能。县保健院要制定好县乡产、儿科人员培训计划，采取有计划安排产、儿科人员到上级医疗卫生单位进修，请上级医疗卫生单位产、儿科专家来我县讲课，进行封闭培训。十是对边沿、信息闭塞的乡镇加大贫困特困孕产妇救助。

依法开展母婴保健技术服务。一是托幼机构卫生保健管理工作2010年全县仍实行“卫生保健合格证制度”，县卫生监督局、县保健院要加大落实《托幼机构卫生保健管理办法》指导和检查力度，进一步规范幼儿园卫生保健管理工作，二是出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理办法规范运行，从2010年1月1日起，出生医学证明实行计算机打印，不能落实的单位县保健院停发该单位出生医学证明，三是加强三级预防，减少出生缺陷发生。所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛

查工作，实行月报表制度，同时结合“两大”系统管理，加大对出生缺陷调查，并要及进上报，四是加强儿童保健系统管理工作，儿童系统管理要按照《儿童保健系统管理实施细则》开展儿童系统管理，各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生，配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备，散居儿童结合儿童冷链运转等形式定期开展儿童保健系统管理；集居儿童要定期进行集中体检，对筛查出有疾病的及时建议家长治疗，并给予喂养指导。五是开展妇女（围）绝经期保健（即更年期保健），拓展保健服务领域。县保健院积极筹建（围）绝经期保健门诊，开展（围）绝经期保健服务，探索（围）绝经期保健服务管理。

共2页,当前第1页1启动妇女健康行动工作。根据《房县妇女健康行动计划（2009~2010年）实施方案》，以提高妇女健康水平和出生人口素质为中心，实行政府主导，部门合作，全社会共同参与，做好启动妇女健康行动工作。一是加强领导，健全组织。实行政府牵头，卫生、妇联、财政、民政、广电、计生等部门组成工作领导小组，县医院、县中医院、县保健院抽调医疗业务能力强、责任心强的人员成立技术指导小组，明确职责，以乡为单位落实好妇女病免费普查工作。二是加强宣传，鼓励广大妇女积极参与。利用报纸

、电视、墙报、宣传册、标语，会议等形式进行大力宣传妇女病免费普查的现实意义，提高广大妇女的保健意识。三是县保健院要认真组织师资力量，加强对《湖北省妇女病普查普治工作规范》的学习，培训好妇女健康行动技术小组人员，四是合理安排普查时间，确定好普查流程，以乡为单位开展妇女病免费普查，对查出妇科病患者进行治疗的，按照新型农合或城镇职工医疗保险规定进行报销，切实完成好妇女病免费普查工作。

以项目管理方式加强对流动孕产妇管理科研。2010年对化龙、军店、门古三乡镇试点，采用项目管理方式，实行卫生、计生、民政、公安联合，通过育龄妇女花名册、符合政策生育名单、新婚人群等，提高孕产妇检出率，加强孕产妇系统管理，探讨我县流动孕产妇管理方式方法，进一步推进孕产妇系统管理工作

加强妇幼卫生统计信息管理工作。妇幼卫生统计信息要加强报表质量的真实性、准确性、逻辑性，及时收集、上报、分析，利用信息的可量化性积极为领导当好参谋。妇幼卫生信息工作主要要抓好孕妇筛查、活产数漏报、hiv检测早孕检测、新筛等工作的信息沟通与反馈。

（七）巩固爱婴医院成果，进一步促进母乳喂养。爱婴医院课题核心是保障母乳喂养的实现,提高母乳喂养率，为此

，县卫生局成立专班，对全县已授牌的爱婴医院进行复查，进一步促进母乳喂养十条措施的落实。

（八）加强领导，提高保健服务能力，保证二级优秀保健院通过审评。创建等级保健院的核心是规范管理，提高保健服务能力。县保健院要总结上年创建经验，通过健全管理体系，落实规章制度，抓环节质量，与保健工作相结合、与临床工作相结合，力争顺利通过评审。

（九）加强宣传，提高降消项目政策、新生儿疾病筛查、自然产、开展听力筛查的好处等主要妇幼保健核心知识知晓率。县保健院要制定好完善的健康教育工作计划，统一健康教育内容，将健康教育内容印刷成册、页，通过乡、村保健人员向目标人群发放，加强督导，对没有向目标人群发放造成浪费的单位和个人，给予严厉处罚，同时要继续利用电视、报纸、标语、面对面宣传等方式加大宣传力度，宣传过程中要避免有盲区、死角。

篇（10）

聚划算平台运营部的资深产品经理唐斩认为，0.88元包邮，需要卖家不以坑位费而是以广告价值的形式来衡量ROI，跟常规意义的团购促销有些不同。

而由于聚划算平台的流量稀缺性，哪个商家的商品符合聚划算的规则，并且能够提供超过其他商家的商品和货值，就可以胜出。“这是聚划算目前正在开发中的一个平台，大约会在6月中旬上线，将根据某个商家的流量和产品关注度，建立‘货值’比较模型来判断哪个坑位该给谁。”唐斩说。

整点聚的基本逻辑

整点聚的核心理念是用引流款代替爆款。

常规商品团关注的重点是某款商品，是详细的商品的描述；参加一次整点聚则相当于一次店庆，商家要把“最好的店铺”这样的概念传达给消费者。“我们目前对于优惠券、搭配套餐或关联销售的控制还是比较松的，也是希望商家能自由发挥，把一些比较成功的案例常规化。”唐斩也鼓励商家把现有的“整点聚”模式跟“商品团”和“品牌团”结合起来，商品团要开团的商家可以来参加整点聚，把商品提前展示给更多的消费者。

关于整点聚这种新的产品形态，唐斩认为5000元的价格相比淘宝一般的CPM广告性价比还是非常高的，比如一个P4P广告仅一次点击商家可能就要付出几块钱。他也表示5000元的货值是新业务试运行阶段暂时拟定的一个范围，以后或许会有变化。

“但总的逻辑是一致的，即根据运营的结果不断进行流量分析和运营优化。关于秒杀点排期，我们通过观察每个时间点的流量，目前得出了两个方向：一是减少时间点，二是增加每个时间点的商品数，降低疲劳感，增加秒到商品的几率。”唐斩提出了几个未来可能会有的改变：8～9点只向移动端开放秒杀，12点、18点的吃饭时间将秒杀提前或推后。

而即便增加了商品被秒到的几率，大量的用户肯定还是抢不到的，因此反馈和互动的问题就要由商家自己来解决，“主要是看商家在7天的时间内能不能运营好进店消费者，比如在店内做另外的秒杀、发放优惠券，持续地吸引消费者关注店铺。”唐斩说。

从商品团到整点聚的产品演变思路

聚划算最早出现的是商品团，一个品牌允许提供三个商品参团，而运营方慢慢发现知名品牌商品的成交要高于非知名品牌，才随即推出了品牌团的业务。

但是商品团跟品牌团的核心业务都是选品和品控，比如利用选品模型挖掘最具有爆款潜质的商品，同时预测未来几个月哪个品类能够热卖，还有“很重”的入仓和质检业务，前端营销的思路比较简单。

“商品团的参团商家需要不断研究商品和成为爆款商品的特性，同一个叶子类目的SKU数量和成交的SKU之间的关系。而整点聚想要带给消费者的印象是：高性价比、强运营能力，核心在于前端营销。”

聚划算三个主打产品的调性都比较鲜明，整点聚的推出是为了聚集更多消费者，主打的并不是“低价”标签，因为消费者已经有商品团这样的低价促销活动可以选择。而整点聚频道跟试用中心、天天特价的区别也比较大，是从接近成本的试用打折到完全的白送。

“但我们希望消费者把整点聚当成买彩票，每天花一点时间就可以秒到超值的商品。因此也不会招客单价特别低的产品，目前最低是40元以上，以后希望可以拉高到200～500元，用以区分消费者。”唐斩说。

总之，为了达到“提升”的目的，聚划算平台在2013年将更加追求单坑的产出，平台对于商品和消费者以及流量的理解将更加精细。“为了维持单坑产出，消费者的选择会变少，更加要求我们平台方提高对于商品的质量控制，比如每天200～300个商品。但是我们未来的选品更希望通过淘宝全网来选择，卖家不要为了聚划算而生产商品。”

唐斩认为目前有很多商家为了上聚划算而研究规则，未来平台想要把这条路给堵死。商家只要做好自己的商品，超过同类其他的商品，自然就会被聚划算挑选中。

聚划算今后的品类结构将采取8∶1∶1的比例，即8个常规类目商品+1个KA商家商品+1个小众类目商品。

另外据聚划算小二糖西透露，2013年聚划算的常态化工作流程是一项商家激励计划，奖励Top卖家一定量的在线活动时长，当然也需要卖家分享其聚划算参团过程的前、中、后期准备，总结经验教训。

@张博：先说一下我了解到的整点聚的基本情况：5月6日“整点聚”正式上线，不收佣金、不入仓、不QC，每天8点至24点总共17个整点开团，每个整点3个坑位，参团商品的货值总价最少5000元，以0.88元包邮秒杀的方式进行。

请问新频道上线的初衷是什么？跟以往的团购和秒杀有什么不同？

@璐月(聚划算事业部-平台运营部资深商家运营小二)：整点聚是希望用一种新的玩法在短时间内快速聚集买家，通过秒杀商品引流，为卖家关联销售的成交提供帮助。卖家有“6天展示预热+ 1天参团”的时间，目的也是给卖家更多偱环引流的时间，跟以往商品团、品牌团的单件商品爆款有很大差别。

秒杀时间点我们第一周是暂定每天17个整点，每个整点3款商品，后来根据BI的分析我们考虑了买家疲劳度的问题，调整后时间点为10点、12点、14点、16点、18点、20点这6个整点，每场6个商品。

@张博：商家的准入机制如何？

@璐月：目前整点聚还在试运营阶段，采取邀约制，预计6月初会开放全网报名。我可以讲一下邀约标准以供参考：受邀商家基本是2012年淘宝61个主要一级类目的TOP卖家，不在全网营销黑名单及聚划算黑名单内，并按全年的成交额、纠纷退款率等进一步筛选。

具体的店铺要求是：

1.集市商家店铺星级为5钻及以上；天猫商家开店3个月以上，无处罚或违规记录；

2.DSR在4.6分及以上；

3.需符合聚划算商品团规则准入要求；

4.本地生活类目卖家需符合《聚划算生活团规则》的准入要求。

@张博：商品的标准除了总价值至少5000元外，还有哪些具体的要求？

@璐月：对商品的要求看似较低，但其实进入邀约名单就已经表明了较高的要求。对商品的要求有五点：

1.不得以次品或二手商品报名活动，不得虚报价格；

2.报名商品近30天的最低历史售价乘以报名数量不得低于5000元，上不封顶；

3.报名商品近30天最低售价不得低于40元；

4.从商品之日至聚划算审核之日，商品的DSR评分需保持在4.6分及以上；

5.试运营阶段报名商品无交易记录门槛。

总之看似无硬性的商品筛选标准，但还是要比拼商品单价、品牌知名度、货值、款式、应季性、性价比等，最关键的还是店铺的运营能力。

@张博：为什么说背后比拼的是店铺运营能力，而不是像商品团一样的单品爆款能力？

@璐月：根据我们的观察，像最适合在晚8点安排秒杀，防晒类一般是午后，母婴类一般是白天，尤其是上午10点左右。所以除了对商品的标准化要求外，更多的应该是对卖家的商品特性、流量特性的分析能力。

整点聚的基本逻辑就是选择一款引流商品，我们用7天时间给卖家作流量引导，卖家借此机会规划店铺活动，销售其他的关联商品。目前整点聚的商品详情页有些特殊，包括：参加活动的一款商品+一个店铺的营销活动Banner(可链到店铺首页)+三款关联商品+店铺优惠券发放链接。

@张博：总结来看就是，货值至少5000元的商品，一个关联活动，三件推荐商品，外加店铺优惠券发放，相当于5000元的一个CPM广告。实际效果如何？