医院创文明城市工作汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇医院创文明城市工作范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

   一、热爱医院，积极参与到文明创建活动中来。文明的医院是我们的家，广大医院职工要珍惜医院良好的发展态势，发扬全国十佳**医院的优秀精神，主动维护医院利益和已经形成的优良医德医风，牢固树立集体荣誉感，增强责任意识，关心医院的建设发展，按照全市文明城市创建的统一部署，全员参与，人人上阵，努力形成建和谐医院，创文明城市的良好氛围。

   二、遵守社会公德，创造更加优美的环境。要遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本社会公德规范，养成更好的卫生习惯，使我们的医院始终保持净化、绿化、美化、亮化，做“促和谐，创文明”的好公民。

   三、遵守职业道德。注重仪表、举止文明。要着装规范、挂牌上岗、准时上下班、文明礼貌，时刻注意自己言行举止、不乱扔杂物、不随地吐痰、严禁室内吸烟。要遵守“爱岗敬业，诚信医疗，服务群众，奉献社会”的基本职业道德规范；进一步学习、贯彻、落实医德医风考评制度。党员干部要讲党性、重品行、作表率；广大医护人员要坚守岗位、积极进取、，努力提高综合服务水平；后勤服务人员要态度热情，工作主动，努力提高医院服务环境和服务质量。

   四、着力提高服务水平和服务质量。通过优化服务流程、加强服务引导、端正服务态度，做到规范服务、有序服务、优质服务。重点加强门诊、收费等窗口部门、重点区域的有序排队引导。

   五、加强医患沟通，形成文明和谐的氛围。加大主题宣传，开展相关知识学习。广大医护人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，要尊重患者、关爱患者、热爱工作、热心公益，为形成蓬勃向上、健康文明的医院文化氛围共同努力。

   关于创建全国文明城市倡议书模板范文

   创建全国文明城市是舞钢市委市政府确立的奋斗目标，也是34万舞钢人民的共同愿望。创建全国文明城市，提高城市文明程度，让城市更具魅力、生活更加美好，是我们的不懈追求和共同期盼。

   20__年，我市拉开了新一轮创建全国文明城市提名城市的序幕。全国文明城市创建三年一个周期，每年年底测评一次，今年是我市创建全国文明城市提名城市的开局之年，至关重要，需要全市广大市民的积极参与和配合，请您认真学习，自觉遵守：

   1.公共场所有序排队不插队，不喧哗、不抽烟、不争吵谩骂;

   2.公交车上主动给老弱病残孕人员让座;

   3.乘电梯先下后上，乘扶手电梯靠右站;

   4.为了您和他人的安全，不乱穿马路，不翻越栏杆;

   5.非机动车不走机动车道，不闯红灯，不逆向行驶;

   6.车辆在斑马线礼让行人，上车系安全带，夜间会车不开远光灯，不强行超车，车辆在划定的线内停放，朝向一致;

   7.不向车窗外吐痰，不车窗抛物;

   8.不乱贴乱画，不乱设置广告牌或标语，不乱晾晒衣物;

   9.楼道口，不停车，楼道内不摆放杂物，不占用消防通道;

   10.友善，对待外来人员，耐心，热情回答陌生人的询问，主动为他们服务;

   11.不说脏话，不随地吐痰，不乱扔垃圾;

   12.文明用餐，不剩饭菜，不过分劝酒;

   13.带儿童外出不随地便溺;

   14.遛狗要牵绳，及时清理宠物粪便;

   15.不损坏公共设施和花草树木，不践踏草坪，不躺卧座椅;

   16.不乱搭乱建，不占道经营，文明服务，诚信经营;

   17.崇尚科学，不搞封建迷信，不信。

   近日，文明城市第三方测评组将进驻我市开始对文明城市进行测评，希望广大市民从我做起，互相监督提醒，为建设文明舞钢贡献自己的一份力量;也希望各单位积极行动起来，为创建文明舞钢履职尽责!文明舞钢，创建有我!

关于创建全国文明城市倡议书模板范文    广大青年朋友们：

   我们共同生活在桥西这个家园。让家园更亮丽、让生活更美好，是我们共同的向往和追求。作为桥西的一员，我们每个人都有责任、有义务、有能力为创建文明城市出力、增光、添彩。希望广大的青年朋友们积极响应号召，主动参与到创城中，为打造一个天蓝、地绿、水清、气净、人和的桥西作出积极的贡献。

   一、争当创建文明城市的参与者。

   我们有一个共同的称呼桥西人。我们怎么样，桥西便怎么样;我们是什么;桥西便是什么。希望大家以主人翁的姿态，主动参与各种创建活动、志愿活动和社会公益活动，做一个践行社会主义核心价值观的好青年，做一个有担当能尽责的好居民。

   二、争当创建文明城市的倡导者。

   对家乡了解最深刻、感情最真挚是桥西人的共同特征。希望大家主动当好创城的宣传员。通过互联网、微博、微信等媒体，传播好创城的愿景，讲述好身边的创城故事，营造全社会关心、支持、参与、推动、监督创城的浓厚氛围。

篇（2）

一、肯定成绩，坚定创建省级文明县城的信心和决心

近年来，来到确山的外地客商、领导、媒体朋友等都对确山日益整洁的市容市貌、绿化、城市管理、交通留下了深刻的印象，对确山的整体印象是“美丽山城”，这说明我县的社会管理是卓有成效的，市民素质是逐步提高的。

（一）城乡面貌日益改善。几年来，我们始终把城市建设作为重头戏，以百城建设提质工程为契机，统筹推进基础设施、新区建设、旧城改造、棚户区改造、公共服务建设等工程项目，着力解决城市设施不完善、标准不够高问题，城市面貌发生了很大的变化，很多旧面貌有了质的提升。

（二）生态环境持续向美。我们坚守环境底线和红线，既要金山银山，更要绿水青山，不断加大生态环境保护和治理力度，新建了高铁带状公园，对盘龙山公园进行提质改造，今年加快建设三里河景观文化公园，打造滨河、沿路景观带。“城绿水秀生态宜居”成为确山特色。

（三）转型发展加快推进。在创文的过程中，我们不断强化和丰富绿色发展理念，以发展循环经济为主推手，大力推进供给侧结构性改革，加快发展商贸物流、特色旅游、生态农业等低碳产业，正在成为新的生态和经济增长点，人民群众的获得感、归属感和自豪感明显增强。

总之，通过多年的创文活动，我县已形成了具有确山特色的创文工作机制，积累了宝贵经验，奠定了扎实基础。在2018年的省级文明城市复核测评中，我县在全省文明城市测评验收中排名第三，受到全省通报表扬。应该说，对于今年创文工作争取取得好成绩，我们还是要充满必胜的信心和决心。但同时我们要看到，今年的省级文明城市创建竞争非常激烈、测评标准和体系更加规范细致。对标测评标准和要求，我们还存在不少差距和不足。一是创新意识不足。创文工作很多还依赖于靠搞运动、搞突击，凭老套路、老办法解决问题，缺乏创新方式和方法，没有养成习惯和形成自觉，做到自觉坚持、天天坚持，特别是在市容环卫、交通秩序、环境治理等方面，管理稍一松懈，问题就会反弹，长效机制还没真正有效建立。二是缺乏整体合力。没有真正形成全县的共识和立体推进的氛围，仍习惯于只依靠政府层面抓，单凭行政措施推动，在运用市场机制、调动社会力量、整合各种资源方面做得还不够。三是市民文明素养还需不断提高。乱丢垃圾、乱停乱放、损坏公物等不文明行为还很多，工地管理不规范、乡镇街道脏乱差等问题仍比较突出。

二、注重统筹协调，切实提高创文工作水平

文明城市创建是一项系统性、长期性工程，涉及政治、经济、文化、社会、生态文明建设、精神文明建设等方方面面。因此，要统筹协调好各级各部门的关系，切实增强创文工作的针对性、系统性和协调性，尤其要在以下四个方面长期坚持，久久为功。

（一）坚持在营造全民参与氛围上下功夫。正确处理政府主导和群众参与的关系，群众是参与创文工作的主体，要利用一切宣传阵地和宣传手段，组织开展全方位、广覆盖、多维度的宣传活动，让文明城市创建的目标、标准、要求和文明规范家喻户晓、人人皆知。要充分发挥各级各类志愿者的表率引领作用，引导全县人民群众热情支持、积极性创文工作。

（二）坚持在提升市民文明素养上下功夫。坚持以弘扬社会主义核心价值观为主线，做到宣传教育、示范引领、实践养成相统一，广泛开展文明家庭、文明校园、文明单位、文明街道、文明村镇等创建活动，引导群众牢牢把握国家价值目标、社会价值导向和公民价值准则，自觉践行、模范遵守，不断增强市民的文明意识，规范全社会的文明行为，不断增强“四个自信”，为文明城市创建工作提供思想引导和精神支撑。提高市民文明意识，宣传教育非常重要，要丰富宣传方式，区分宣讲对象，入脑入心，真正做好宣传教育工作。

（三）坚持在优化城市综合环境上下功夫。创文没有休止符，创文“得牌”也只是起跑线，我们要以创文工作为统领和总抓手，进一步建立科学化、精细化、专业化、常态化的城市建设和管理机制，下大力气解决生态环境、交通秩序、市容市貌等城市管理中存在的突出问题，从机制体制上入手，把我们的城市管理得更好，公共服务水平更高，营商环境更优质，不断增强城市在经济社会发展中的吸引力和竞争力。

（四）坚持在增强群众获得感和满意度上下功夫。坚持以人民为中心的发展思想，让人民群众更多地共享改革发展成果，是我们创建文明城市的根本立足点和出发点。最近，我们在对县城的公园、绿地进行改造提升，在绿地中间建设步游小道，让市民可以到游园绿地散步。文明城市创建涉及上百项测评指标，林林总总，涵盖经济社会发展、社会秩序、市容环境、医疗卫生、文化教育、公共服务等各个民生领域，都是群众最关心、最普遍的难点热点问题，要把民生的改善落实到位，做到文明城市创建活动不虚、不空，不搞形式主义，不做表面文章，让人民群众在创建过程中有真真切切的获得感。只有这样，才能激发全县人民参与创文的积极性、主动性和创造性，群众满意度才能不断提高

三、突出重点，打好创文“硬仗”

文明城市创建涉及面广、工作量大、综合性强。今天会议下发了创文工作方案和职责分工等文件，全县各部门各单位要对照任务、履职尽责，突出重点、强力推进，确保创建工作高标准、高质量推进。围绕这一目标，我们要主要打好六场“硬仗”：

（一）基础设施建设“硬仗”。城市基础设施是否完善，是创建文明城市考核评审的主要内容之一。在道路建设方面，要优化城区路网结构，加强城市道路与干线公路的有效衔接，加快县城西环路与驿城大道、金城大道与兴业大道的联通；加快嫘祖大道建设；积极实施确正路、确刘路、确泌路的升级改造。实施东绕城（东南绕城）、西南绕城等绕城道路的建设工程。实施老城区、新城区、产业集聚区等33条断头路建设工程。在配套设施建设方面，要加快实施老旧供水管网改造，县城公共供水普及率达到90%以上；进一步加大城市燃气管网建设和改造力度扩大城市气化覆盖范围，原则上城市新建小区、单位和完成改造的城中村、棚户区，要同步配套燃气管网及设施。大力实施厕所革命，提升环卫保洁水平，按照省级测评体系具体标准，加快城市公厕建设。加快推进城市垃圾收运项目建设，进一步加强城市道路清扫保洁，巩固提升道路扬尘治理效果。在公园绿地建设方面，要加快盘龙山公园、三里河景观文化公园、高铁带状公园建设，加强园林绿化建设，完善街头游园和社区公园建设。在公益项目建设方面，要强化教育基础设施建设，改善教育教学条件，加快实施县一高搬迁工程，扩大城区义务教育资源。优化医疗卫生资源配置，加快新区医院和新中医院建设，提升公共卫生保障水平。统筹推进文化体育设施建设，实施“五中心六场馆”工程，推进街道、社区、乡村基层综合型公共文化设施建设，形成布局合理、梯次清晰的文化设施网络，不断提升公共文化服务能力。确保群众文化活动的开展常态化、有效化。

篇（3）

文章编号：1674-3520（2015）-10-00-03

当前，商丘作为一个尚在发展阶段的地级市，要向全国文明城市进军，必须从基础性工作抓起，从具体事情抓起，步步抓牢、环环扣紧。建议在以下几个方面下足功夫：

一、强有力的领导是创建全国文明城市的可靠保障

火车跑得快，全靠车头带。创建全国文明城市，领导是关键。各级党委、政府要高度重视这项工作，把其列入重要议事议程，甚至要在某个阶段当成工作的重点，认真学习先进城市的经验，认真查找思想观念、实际工作中的差距，及时恶补赶超。

一要统一认识，下定决心。第一，要深刻认识到创建全国文明城市的意义。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号，含金量非常高、影响力非常大。创建全国文明城市，有利于扩大城市的知名度、提升市民文明素养、树立现代城市新形象。各级党委、政府要充分认识到创文意义重大、势在必行。第二，要认识到全国文明城市创建，标准高、要求严、时间紧、难度大，一定要有紧迫感。全国文明城市测评内容涉及面很广，不仅包括物质文明，还包括政治文明、精神文明、生态文明，是硬件、软件的综合评价。商丘当前的底子还比较薄，离目标尚有一段不小的距离，但是我们要迎难而上、真抓实干，以创促建、以创促管、以创促转、以创促变，积极向目标靠近。第三，各级党委、政府要树立正确的创文观，树立“创建为民、创建惠民”的工作理念。抓文明城市建设，不是为了夺牌子、不是为了争面子、不是为了树政绩，而是抓科学发展、抓环境优化、抓民生改善。创建文明城市只是手段，营造美好的生活才是真谛。创建的最终目的是提高市民文明素质，创造优美、洁净、舒适的生活和工作环境。创建的过程就是为群众办实事的过程，就是富民、育民、惠民、便民、健民、安民的过程。第四，创建全国文明城市不是一朝一夕、一蹴而就的，它是一项系统工程，任务重、时期长，所以，不仅要适时开展专项整治行动，集中突破重点、难点问题，更要形成长效机制，做好打持久战的准备。

二要把握目标，做好顶层设计。“六城”联创全国文明城市创建工作组要制定一个切实可行的创建总体规划，囊括指标细化、任务分解、整体宣传、财政投入、创建时间表等工作计划。创建工作涉及到的县区、单位要根据分到的任务制定具体操作方案，细化、量化各项分支指标，根据总体的时间表制定创建路线图，交由创文工作组审核把关后确认。力争把测评体系的每项指标都具体到单位和相关负责人。

三要明确责任，狠抓落实。第一，建立从到底、横到边的创建工作责任制。市委、市政府或“六城”联创指挥部、创文工作组与各区党委、政府，市直单位，驻商单位签订责任状，明确责任。特别是8个工作组和三区要树立全局观念，本着谁负责、谁落实的原则，把承担的任务落实好。第二，“六城”联创指挥部及创文工作组要做好协调工作，建立联席会议制度。全国文明城市创建是一项系统工程，牵涉到方方面面的工作，需要诸如卫生、环保、旅游、交通、双拥双建、财政、教育、文化、城管等部门的积极配合。“六城”联创指挥部及创文工作组要加强统筹协调，实行统一规划、统一部署、齐头并进。根据工作的需要，定期或不定期召开涉及到单位的联席会议，共同对所需解决的问题进行沟通交流和研究协调，确定实施办法，逐项解决。第三，根据实际工作的开展进度，适时召开创建工作推进会，包括前段工作的总结，各区、各单位对创建方案的落实情况，以及对下阶段工作进行部署。第四，建立“条块结合、以块为主”的社区管理机制，强化街道的管理职能，建立由街道直接指挥的综合执法队，合理调整街道、居委会人员编制，加大投入，充实街道财力，加强居委会及公建配套设施的建设，为创建精神文明城市提供硬件保障。第五，要把创建文明城市的成效作为衡量各级党委、政府及各级领导干部政绩的重要指标。第六，充分重视基层干部的力量。城市管理，三分制度七分落实，而直接落实政策的正是奋斗在一线的基层干部。可以说，基层干部的干劲直接关系着创建的成败。对基层干部要加强教育和培训，让其通晓创建指标，并提升其管理水平。同时还建议将创建绩效与晋升机制挂钩。第七，加强各级精神文明建设委员会职能机构和队伍建设。建议各级党委、政府要设立创文办公室，负责创文活动的协调、组织和指导等工作。根据实际情况，尽量赋予文明办更大的工作权限，增强其工作权威性和有效性，要进一步健全机构、配备必要的专职干部、完善有关的工作制度。其它有关的职能部门要各尽其职、相互支持、密切配合、齐抓共建，充分发挥整体优势。第八，创建过程中不要积压工作，不要“临时抱佛脚”，要时刻在行动。

二、广泛有效的宣传是创建全国文明城市的有力推手

一要着力宣传，营造良好的舆论氛围。第一，利用传媒主阵地呼吁全民齐创。在商丘政府网、商丘网、商丘文明网、《商丘日报》、《京九晚报》、商丘电视台、商丘交通广播等各种受众较多的媒体上要开辟专题、专栏报道创建全国文明城市的新闻，同时呼吁全社会参与创建活动。第二，要大力宣传精神文明建设的先进典型，宣传创建新进展、商丘新变化，给市民信心。同时广泛宣传《商丘市民守则》，特别要倾向对青少年的思想道德教育和法制教育，倡导从我做起、从现在做起、从身边小事做起的实践精神。第三，宣传时要加大密度，增强震撼力和冲击力。尤其是在创建的关键时期，报纸要不断在主要版面刊登创建新闻，广播、电视要不断播放宣传片和公益广告。第四，在扎实开展本级宣传的同时，积极向省级及中央媒体报送相关新闻，全方位推介、宣传商丘创文情况。

二要充分发挥公益广告的作用。第一，开展以创建文明城市为主题的优秀公益广告征选活动，调动广告公司以及市民的积极性，既是一种宣传又能获得优秀公益广告作品。第二，市宣传部、文明办要把自己管理的所有广告牌全部换成创建全国文明城市的主题公益广告。第三，市各区、各单位在管理范围内充分利用各自的广告牌主题公益广告。第四，工商、城建等部门要与宣传部门加强合作，规范对户外广告牌或广告灯箱的管理，并要求按10%或更高的比例设置创建文明城市的公益广告。第五，要注重公益广告的质量，要有说服力，能让市民有所触动，以保证广告的实效。

三要不断创新宣传形式。可以利用电子显示屏、公交车站橱窗、横幅、拱门、在建小区围墙彩绘、出租车、公交车的车身喷绘、优秀公益广告和漫画作品巡展等方式开展广泛的宣传，利用所有能利用的载体灌入式宣传，让创建文明城市的信息铺天盖地、随处可见，力争家喻户晓。

三、良好的市民素质是创建全国文明城市的关键因素

市民是创建的主体，有了文明的市民才会有文明的城市。良好的市民素质是创建文明城市的基础和关键。群众知晓、群众参与、群众满意、群众公认，是创建工作的出发点和落脚点，也是文明城市测试的重要标准。要引导每个市民都争做创建活动的参与者、文明城市的宣传者、文明新风的践行者，不做文明成果的破坏者。

一要制定市民文明素质提升计划，做到有的放矢。创建全国文明城市工作组要细化出若干衡量指标，并通过实证调研了解当前商丘市民的文明程度，找出和要创成全国文明城市所需市民素质水平之间的差距，进而制定出详实的提升计划，具体任务落实到单位和责任人。

二要加强公共文明礼仪知识的宣传，做到以创促学。开展公共文明礼仪知识宣传活动。比如市委党校、各大中专院校可以开发相关专题课并作为公开课面向社会开放，或到机关、学校、社会去宣讲。还可以通过手机短信、网络课程、电视广播专题访谈、报纸连载、漫画巡展等方式普及文明礼仪相关知识。还可以利用对比的方式冲击市民的视觉。比如，制作并分别播放环境优美、市民言谈举止比较文明，环境脏乱差、存在不文明现象这样两种效果完全不同的生活环境和生活方式的短片，让市民能深受感触，并自觉规范自己的行为。

三要着力打造榜样，力争引领文明。榜样的力量是无穷的。“商丘好人”目前已经有了一定的影响力，我们应该更加努力培养“商丘好人”，打造“好人城市”，让其成为商丘最亮丽的名片，探索一条“以‘商丘好人’引领城市文明，以道德楷模塑造城市之魂”的创建之路，实现城市文明和社会文明的“双提升”。第一，建立评选机制，为好人辈出提供组织保障。制定类似《“商丘好人”评选表彰办法》的相关文件，使评选工作制度化、规范化。市县乡村层层设立“好人”评选工作办公室，也可设在文明办，作为一个分工部门，专门负责本地本部门的评选工作。第二，大力宣传好人，为好人成长创造良好的社会氛围。组织巡讲团深入机关、学校、社区宣讲好人的动人事迹，还可以制作高质量、能入脑入心的宣传片、宣传画在电视、报纸、公交站牌、广告牌等媒介大密度宣传。第三，关爱好人，引领更多的人学习好人。划拨专项经费，表彰奖励“商丘好人”，并可探索在市县两级党代表、人大代表、政协委员选举和劳动模范评比中提高“商丘好人”比例，让“商丘好人”享有崇高的社会地位。

四要重新包装商丘传统文明，激发商丘人的荣誉感。文广新局、各院校、新闻媒体以及其他相关单位组织有关人员重新包装商丘的传统文明。商丘历史悠久，文化资源丰富。我们应该深挖并以喜闻乐见的方式广泛宣传，培养市民生活在商丘这片土地上的荣誉感。侯方域故居、月老传说、火神台、玄鸟生商、应天书院、梁园等都有厚重而充满传奇的故事可以诠释。可以制作漫画、宣传片在电视、LED大屏幕高频度播放，使商丘这座历史文化名城的恒久魅力和迷人风采让每个市民都能深切感受到。

五要切实加强实践，唤醒市民责任感。道德实践是提高市民文明素质最直接的方法。比如借助法定节假日开展全民性的义务活动，维护各类硬件设施的保护执勤、义务打扫环境卫生、义务植树、义务助残、义务维护交通秩序等等，让市民体会人家的疾苦以及交警、环卫工人等工作人员的不易，同时唤起市民维护自己生活家园的神圣责任感。

六要加快文体场馆建设的步伐，为市民成长提供场所。要加快建立图书馆、博物馆、群艺馆、体育馆等文体场馆，同时文化部门创立或者通过相关政策鼓励社会创立免费书屋，为市民学习、成长提供场所。

四、社会总动员是创建全国文明城市的坚实后盾

创建全国文明城市是一项意义重大而任重道远的系统工程，只是依靠政府是远远不够的，必须动员全社会的力量齐抓共建。

一要大力发动群众，集中民智。在文明创建发动中，要把创建工作的意义讲清楚，更要把创建工作给市民生活带来的好处和实惠讲清楚，发动市民、依靠市民，同心同德搞创建。第一，在《商丘日报》或《京九晚报》以及商丘网或商丘政府网上同时开辟“城市家书”专栏，让市民为工作、生活的城市这个大家庭寄封家书，为更好地建设和管理商丘这个城市建言献策。对有建设性意义的意见和建议择优刊登，并予以表彰和奖励。第二，开展有奖征文活动。借力征文活动大力讴歌指挥部、工作组、各区、各单位、各社区在创建工作中涌现的好典型、好做法，鞭挞社会生活中不文明、不卫生以及其它与“六城联创”、创文工作相背离的言行，以及获取对“六城联创”、创文不同角度的认识、看法、意见和建议。对优秀作品进行公开评奖和表彰，并集结成册风发各区、各单位、各社区，以借鉴学习。特别值得注意的是，开展活动时要尽量扩大影响面，不仅相关单位工作人员可以参与，市民也可以以个人名誉参与，而且要把优秀作品运用到实践中去。

二要争取各界力量的支持和配合。第一，市委、市政府或“六城联创”指挥部要通过积极主动的工作，协调市直单位、驻商单位以及驻商部队参与创文，力争获得它们的支持和配合。第二，抓好窗口行业的形象塑造。服务单位和行业是展示城市文明形象的重要载体。要规范学校、医院、银行、车展、宾馆、邮政、通讯、交通、商店、水暖气电等公共服务部门的行为，提高服务人员的文明素质，努力打造现代文明城市靓丽的窗口形象。第三，规范各类协会特别是行业协会，并充分发挥其积极作用。

三要重视志愿服务活动。第一，积极组建文明志愿者队伍每位市民和游客提供方便，树立商丘良好形象。比如，动员学生在寒暑假到火车站、汽车站等人流量大的交通关口开展志愿服务。动员市民在节假日、周末到火车站、汽车站、重要路口参加文明出行志愿服务，负责指路，并协助交警指挥交通、劝导行人遵守交通规则。动员退休人员作为安全员在公交车站牌以及公交车上志愿服务，为市民安全提供保障。第二，宣传部、组织部和文明办要对文明志愿者加强培训，提升其服务质量，增强志愿服务的效果。第三，加强监督，志愿服务不能流于形式，否则不仅不能为文明加分，反而对文明城创建工作是一种破坏。

五、科学的城市建设和管理是创建全国文明城市的基本路径

一是城市规划要科学。在做城市的整体规划时，要有前瞻性和科学性，要把一些基础设施的建设，比如道路改造、绿化工程、城市文化场馆、公厕、垃圾处理场等等考虑进去，避免无处可建。

二是基础设施要完善。各部门要对照测评体系进行全面排查，列出项目清单，一项一项落实。尤其是公共厕所、垃圾桶这些必备硬件设施的建设，直接关系着市民行为的文明程度。垃圾处理站、污水处理场的建造和使用直接关系着城市的清洁卫生。这些基础设施要花大力气科学布局。

三是市容市貌要美观。市容环境是城市给人的第一印象。城市文明不文明，最直观的标准就是城市形象是否亮丽、城市环境是否整洁、城市秩序是否规范。对于城市出入口、公共场所、商业大街、小餐馆、早点摊、夜市等重点对象加强管理，对占道经营、随意停车等不良行为，城市牛皮癣等顽疾加大整治力度，突破一些死角死面，彻底摆脱脏乱差，打造一些亮点、看点。

四是城市管理重心要下移。加强城市管理要从深化城市行政管理体制改革入手，尽快建立、完善“两级政府、三级管理”的城市管理新体制，充分发挥社区、街道在创建文明城市中的重要作用。

五是城市管理要依法行政。法治是一个城市文明与进步程度的重要标志，加强城市管理必须与依法治市结合起来。第一，建立和完善具有商丘特色的配套完善的城市管理的规章制度，使城市管理有法可依、有章可循，改变制度建设相对滞后的被动局面。第二，加强城市执法管理队伍建设，改进执法管理方式，用制度管理城市。城市管理要严格依法行政，实行收支两条线、罚缴分离，坚决排除局部利益和部门利益的干扰，坚决纠正有法不依、执法不严、以罚代管的现象，全面提升执法水平。第三，要加大城市管理执法力度，维护法律法规的严肃性、增强震撼力。要改变处罚较轻、收效不大、放松管理就反弹的状况。对不符合规章制度的行为要实行严厉打击，对触犯刑律的要处以刑罚。

六是领导干部要勇于担当。领导干部要以雷厉风行的作风、勇于担当的精神率先进入创文迎战状态，努力在创建工作中争上游、创一流、当最佳、站前排，不能被动应付，为市民做好表率。

六、大力度的监督和惩治是创建全国文明城市的重要举措

一要制定切实可行的考核办法。“六城”联创指挥部及创文工作组要制定科学规范的考核办法，督促各区、各部门对创文的规划任务和各项指标一项一项地严格落实，对考核结果要及时通报并重奖重罚。建议建立创文专项奖金。对完不成任务的要责令限期整改，对没有特殊原因不完成指标任务的，要追究主要领导的责任，对创建不力甚至阻挠创建的单位和个人要严惩不贷。

二要加强新闻媒体的舆论监督。充分发挥新闻媒体舆论监督作用。在电视台开辟“曝光台”栏目，着重对交通秩序、违章建筑、环境卫生、市容市貌、社会治安等方面存在的不卫生、不文明、不道德行为进行批评报道，同事也加大对创建工作进展缓慢、问题比较突出、整改不力的单位要加大曝光力度，绝不包庇。

三要动员全体市民广泛监督。发挥市民监督的作用。开展“随手拍”活动，鼓励市民对身边的不文明行为通过手机、相机拍摄下来，发到指定网站或邮箱，对贡献较大的适当奖励。

参考文献：

[1]张丽欣.创建全国文明城市：城市发展进步的助推器[J].学理论，2014（19）.

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二、总体要求

一是深入开展弘扬和培育民族精神，全面建设小康社会主题教育活动，增强全院干部职工社会主义、集体主义、爱国主义观念，强化爱我中华，爱我洛宁意识。引导干部职工克服消极颓废、无所作为的思想情绪，树立求真务实、勇于创新、勤于学习、乐于奉献的精神，把对祖国、对家乡的热爱转化到工作、学习中去，为加快全市经济发展提供精神动力。

二是围绕打造诚信医院，继续开展医德医风教育，加强职业道德和个人品德建设。坚决制止和杜绝各种不利于医院集体利益的违纪行为，保持良好的外部形象。持续开展健康宣传，发挥我院的专业特长，在日常工作中把正确的健康知识，保健理念，卫生常识带给广大群众，最大限度的作到以防为主，以治为辅。

三是倡导礼仪规范，树立文明形象。

在生活礼仪方面，要做到讲究卫生、体态端庄、穿着得体、相互礼让、尊老爱幼、邻里和睦等；在社会礼仪方面，要做到文明乘车、文明出行、文明就餐、爱护公物、保护环境等；在职业礼仪方面，要注重窗口单位仪态规范、服饰规范、语言规范建设，严格执行职业规范，切实做到服务热情，文明办公。

三、实施步骤

创建文明城市健康教育工作分三个阶段进行。

第一阶段：组织发动。根据爱卫[]5号《关于开展创省、市级卫生先进单位的通知》要求和标准，制定创建文明县城健康教育工作实施方案；建立领导小组和专门工作机构，召开协调会议，按照创建文明县城健康教育工作任务分工，层层分解目标任务，落实工作责任。广泛开展宣传、教育活动，强劲造势，在全院营造起参与创建文明城市的浓厚氛围，引导干部群众积极投身创建文明县城活动。

第二阶段：整体推进。组织各责任单位按照任务分工和制定的实施方案，结合创建文明县城的进展情况，按照时间要求，抓好健康教育工作各项任务的落实，确保健康教育工作扎实有序进行。采取定期检查、随机抽查、现场调度、定期通报等形式，加强对各责任科室落实创建文明城市健康教育工作任务的督查考核，及时发现问题，认真加以整改。

第三阶段：迎接检查。组织各责任科室开展全方位、大容量、高密度的创建文明城市健康教育活动，为迎接检查营造浓厚的社会氛围。同时，认真对照考核标准，逐项进行自查自改。做好查缺补漏工作，规范整理有关文字、图片和图像等档案资料，迎接上级检查。

四、组织领导

(一)统一思想，提高认识。创建文明县城，是我县加快三个文明协调发展的一项战略举措，是牵动全局的系统工程。做好创建文明城市健康教育工作，对顺利实现创建目标发挥着十分重要的作用。我院是我县健康教育的重点单位，各责任科室要充分认识开展创建文明县城的重大现实意义和深远历史意义，强化措施，全力以赴，以高度负责的精神履行好职责，确保各项健康教育任务落到实处。

篇（5）

二、总体要求

一是深入开展弘扬和培育民族精神，全面建设小康社会主题教育活动，增强全院干部职工社会主义、集体主义、爱国主义观念，强化爱我中华，爱我洛宁意识。引导干部职工克服消极颓废、无所作为的思想情绪，树立求真务实、勇于创新、勤于学习、乐于奉献的精神，把对祖国、对家乡的热爱转化到工作、学习中去，为加快全市经济发展提供精神动力。

二是围绕打造诚信医院，继续开展医德医风教育，加强职业道德和个人品德建设。坚决制止和杜绝各种不利于医院集体利益的违纪行为，保持良好的外部形象。持续开展健康宣传，发挥我院的专业特长，在日常工作中把正确的健康知识，保健理念，卫生常识带给广大群众，最大限度的作到以防为主，以治为辅。

三是倡导礼仪规范，树立文明形象。

在生活礼仪方面，要做到讲究卫生、体态端庄、穿着得体、相互礼让、尊老爱幼、邻里和睦等；在社会礼仪方面，要做到文明乘车、文明出行、文明就餐、爱护公物、保护环境等；在职业礼仪方面，要注重窗口单位仪态规范、服饰规范、语言规范建设，严格执行职业规范，切实做到服务热情，文明办公。

三、实施步骤

创建文明城市健康教育工作分三个阶段进行。

第一阶段：组织发动。根据爱卫[]5号《关于开展创省、市级卫生先进单位的通知》要求和标准，制定创建文明县城健康教育工作实施方案；建立领导小组和专门工作机构，召开协调会议，按照创建文明县城健康教育工作任务分工，层层分解目标任务，落实工作责任。广泛开展宣传、教育活动，强劲造势，在全院营造起参与创建文明城市的浓厚氛围，引导干部群众积极投身创建文明县城活动。

第二阶段：整体推进。组织各责任单位按照任务分工和制定的实施方案，结合创建文明县城的进展情况，按照时间要求，抓好健康教育工作各项任务的落实，确保健康教育工作扎实有序进行。采取定期检查、随机抽查、现场调度、定期通报等形式，加强对各责任科室落实创建文明城市健康教育工作任务的督查考核，及时发现问题，认真加以整改。

第三阶段：迎接检查。组织各责任科室开展全方位、大容量、高密度的创建文明城市健康教育活动，为迎接检查营造浓厚的社会氛围。同时，认真对照考核标准，逐项进行自查自改。做好查缺补漏工作，规范整理有关文字、图片和图像等档案资料，迎接上级检查。

四、组织领导

(一)统一思想，提高认识。创建文明县城，是我县加快三个文明协调发展的一项战略举措，是牵动全局的系统工程。做好创建文明城市健康教育工作，对顺利实现创建目标发挥着十分重要的作用。我院是我县健康教育的重点单位，各责任科室要充分认识开展创建文明县城的重大现实意义和深远历史意义，强化措施，全力以赴，以高度负责的精神履行好职责，确保各项健康教育任务落到实处。

篇（6）

思想决定行动，扎实抓好职工的政治思想工作，对构建和谐的医患关系起到重要作用，职工思想得到解放，对推进医院实现全面、跨跃式的发展起到至关重要的作用。区卫生局局长刘石曾讲过：“大脑转起来，想问题，避免成为思想懒汉；手脚动起来，做事情，避免成为行动侏儒；把心献出来，爱事业，为人民，做好人民公仆。”自开展“继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展观的排头兵”学习活动开展以来，我院全体干部、职工积极深入学习，广泛讨论调研，牢固树立为群众服务的理念，把“以病人为中心”，“病人的满意度”作为工作标准，各科室开创性地进行工作，真正解决群众看病贵、看病难的问题。我们决心要继续解放思想，切实转变观念，推动农村卫生事业大发展，实现医院全面、跨跃式发展。

二、加强医院的内函建设，不断提升医疗水平和医疗质量。

1、加强领导班子自身建设，端正工作作风，完善各项管理机制，踏踏实实地做好工作，努力建设一支思想正、作风好、高素质、懂业务、关心职工生活、乐于奉献、具有开拓精神的领导班子。每月定期召开院务会议和中层干部会议，沟通、协调、解决工作中存在的问题，提高领导班子的凝聚力和战斗力。坚持大堂领导值班制，从院长开始，四个班子成员加医务科长、总护士长每天轮流大堂值班，听取群众心声，解决群众实际困难。开始执行护士长夜查房制度。

2、努力提高医院的整体服务水平加强医务人员的“三基”训练和考核，提高业务素质。医务科每月组织一次全院业务学习，5月中旬院内已组织上半年“三基”考核，通过率达100%。

3、安排卫生技术人员到上级医院脱产学习3个月。今年上半年已分批送16名医护人员去开发区医院、中山三院、中医药大学附属医院等去学习。对于一些积极向上，自学大专、本科的医护人员，还给予报销学费，以资鼓励。本年度我院有3人获得大专学历，1人获得本科学历，常旭院长获得博士研究生学历，并获得医学博士学位。

4、加强医疗质量和医疗安全的管理，狠抓医院质量管理是医院工作的重要环节，按照医院管理年的要求，定期组织全院性医疗质量检查和考核，以此增强医务人员的医疗安全意识。对连续三年未取得助理以上执业医师证的人员作待岗或解聘处理，二年未取得助理执业医师以上资格证书的人员在奖金分配方面给予适当的下调，目前我院此类医护人员奖金都按所在科室奖金的80%发放，并已分流2名非持证上岗人员。新毕业来院工作的专业技术人员必须在上级医师的指导下开展工作，所写的病历、医嘱、处方、辅助科室检查单等必须有上级医师的签名方可执行。引进2名高素质、高学历的业务骨干，积极有效地防范医疗事故的发生。

三、积极稳妥地进一步推进农村卫生保健工作。

1、编实农村医疗卫生工作网底。

自农村卫生保健科成立以来，着力做好农村卫生工作，对预防保健、妇保、儿保、慢病、残疾人康复等资源进行整合，充分发挥“六位一体”的整体功能，服务范围做到“横向到边，纵向到底”，编实农村医疗卫生的网底，做好基础工作。为60岁以上老人，残疾人，低保户及五大慢病病人（高血压、糖尿病、消化性溃疡、慢阻肺及肿瘤病人）建立了健康档案，至今已建4300份。实施了巡回医疗、上门服务的方案，每个村及居委每个月固定一天的巡回医疗，整合医疗小分队开展全方位服务。受到群众高度赞扬，让群众尤其是低保户、残疾人等困难群体充分享受到了政府的实实在在的惠民政策。《创业导报》以长篇纪实报道“倾力铺平群众就医问病路”为题目长篇报道了活动内容。

2、为解决群众“看病难，看病贵”的问题，开展“朴素医疗”活动。

为解决群众“看病难，看病贵”的问题，我院于4月21日制定了“朴素医疗”为主题的服务活动方案。所谓“朴素医疗”是相对于“过度医疗”而言，就是在保证安全的情况下，用相对简单的方法，最适合的个体化法去治疗疾病，以此来降低医疗费用，减轻群众负担，将群众是否满意，群众是否受益作为我们农村卫生工作的出发点和落脚点，坚守医院的公益性原则，不以追逐利益为目的。在开展“朴素医疗”的活动中，人院将控制病人的人均费用及用药比例例入科室和医生的目标责任，并与个人的奖金挂钩，并规定不得随意开大型检查，如CT，彩超等，确有必要时要经过科主任批准后才能进行。用药原则是首先选用一线抗生素，如病情需要应用二线抗生素时，应经科主任同意签字，严禁应用三线抗生素，而且每个月公布有关数据，对超标者给予批评教育及经济处罚。目前已初见成效，门诊病人平均人均费用由原来的86元，下降至71元，下降了17.4%，受到群众好评，区卫生局专门为此下发文件，将此经验向全区推广。

3、根据区卫生局的统一部署，继续推进镇村卫生机构一体化。

根据区卫生局的要求，我们进行了“镇—村”一体化工作的试点。对乡村医生进行全面培训，对卫生站的政务、业务进行统一管理，医疗废物统一回收，对进药渠道进行审核，并且不定期对药品进行全部清查，严防劣质，过期药品的使用。我们接管了山龙村，迳下村，旺村村三家卫生站作为我院直办卫生站，人员均由我院派出，药品实施“零差价”，深受群众欢迎。

4、认真落实萝岗区新型农村合作医疗的各项政策。

继续配合九龙镇政府做好农村合作医疗的宣传发动工作，进一步完善农村合作医疗的管理制度，确保群众住院报销方便快捷，力争农民参合率达到99%以上。今年1月至5月31日，共为623名患者报销住院医疗费用，报销金额1070239元，占总住院金额的67.96%；门诊费用的优惠金额达36007.36元。

5、积极配合做好计划免疫工作及卫生监督工作。

计划免疫工作关系到少年儿童的健康成长，为了杜绝传染病的流行，定时定点搞好预防接种，开展每月的常规计划免疫门诊工作和查漏补种工作，我院通过发放宣传单、宣传栏等途径做好宣传工作。除正常的免疫门诊工作外，各项查漏补种工作也在积极进行，目前麻疹疫苗的查漏补种工作已完成，工作人员分别到学校、幼儿园、各行政村开展活动，共查出漏种67人，已补种67人，接种率100%。其它疫苗补种工作正在进行中。

配合上级等相关部门,大力开展食品、公共场所卫生检查工作,指导辖区内的食品店档和发廊(美容店)建立健全卫生管理制度。

6、扎实做好妇幼保健工作。

4月10日开始，在萝岗区计生委和区卫生局的直接领导下，九龙镇计生服务所与九佛医院联手开展的“一切为了妇女健康”——妇女病普查普治活动于5月10号圆满结束。本次活动九龙片区18个村和单位四千多名育龄妇女踊跃参加了本次活动。分别查出：外阴白癍3例，阴道囊肿壁3例，宫颈糜烂865例（其中重度55例；中度211例；轻度559例），子宫颈息肉126例，子宫颈肥大120例，子宫颈细胞刮片巴氏染色III级或III级以上者20例，宫颈活检已确诊早期子宫颈鳞癌1例；子宫癌前期病变者（CIN）2例；疑似癌前期疾患者11例（如宫颈轻度非典型增生或类似人病毒样病变和宫颈湿疣样变等），慢性盆腔炎135例，白色念珠菌感染104例，滴虫性阴道炎34例，细菌性阴道炎228例，子宫肌瘤92例，附件囊肿91例，子宫下垂4例。结果显示；妇科疾病发病率高达45.47%对已查出的常见妇科病均进行了现场免费治疗；对特殊病例如根据宫颈病变的性质及范围建议其相应治疗及定期随访，有手术指征者则择期手术。到目前为止，有6例在本院已施行子宫切除术、5例附件囊肿摘除术、1例阴道壁囊肿切除术，对部分慢性宫颈炎患者进行了宫颈局部治疗（如物理治疗、息肉摘除等）。

成立了妇幼保健科，定编3人，专门从事妇幼保健工作，加强妇幼保健知识的宣传，增强孕产妇自我保护意识，及时指导产褥期卫生保健知识，加强产后访视工作，对产妇进行指导母乳喂养及科学育儿知识教育，为建立围产保健手册、产妇分娩、产后管理奠定了基础。上半年本院妇产科住院分娩产妇总数118人，其中顺产分娩65人，剖宫产53人（含5名臀横位分娩）。

四、医院改扩建工程项目顺利进展，就医环境很快可以得到改善。

今年二月施工队正式进驻，预计该工程今年下半年可以完工，随着医院改扩建工程的完成，将会大大地缓解医院业务用房严重不足的局面，同时也将会给医院带更好的社会效益和经济效益，给患者一个幽雅舒适的住院环境。

五、积极配合上级部门，认真落实创文明城市工作的各项要求

在创文明工作中，我院一是及时将上级指示传达到各科室，由各科室负责向职工宣传，通过不断宣传统一全院职工思想认识，确保职工认识到位，医院的创建工作到位；二是积极动员和组织职工参与到创建国家文明城市的活动中，引导广大职工从日常工作中的小事做起，从医院环境、日常的言行中做起，狠抓各项创文明城市工作的落实，明确各科室在创文中的责任，由创文工作小组定期检查；三是针对存在问题，积极整改。如在门诊增设了轮椅，开水桶，水杯，改进了相关标示等；四是建立创文工作资料档案，分类整理。“创建文明城市，人人有责”，创文明城市工作还在继续中，我们会更加努力。

六、继续治理商业贿赂，树立良好医德医风。

做好思想教育，对医护人员开展相关商业贿赂的法制。完善医疗服务信息，开展自查自纠工作，为提高办事的透明度，如对每天的住院病人都给其打印住院费用明细清单。并向社会公开了治理商业贿赂的投诉电话，设置了专项工作意见箱等。针对医药购销、医用耗材、设备购进等薄弱环节和容易出现漏洞的环节也进行规范。药品、医用耗材、医疗设备等，均实行网上集中招标，医院药事委员会充分发挥了监督作用，全部新药，必须由科室提出申请，由药事委员会会议审核批准方可购进，建立健全准入机制，从源头上堵塞一切漏洞。并组织医护人员反复学习《九佛医院工作人员索要、收受“红包”、回扣责任追究暂行办法》、《抗生素使用制度》、《九佛医院医药器械购销十不准》和《临床用药管理办法》、《处方管理办法》。通过自查自纠和对外的调查，我院未出现收受回扣、“红包”等不正之风。

七、业务指标大幅度增长。

上半年，在克服了病房改造，业务用房大幅减少等困难下，主要业务指标大幅度增长。

八、根据年初工作计划，结合目前的状况，*年下半年还有如下计划有待完善。

1、“继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展观的排头兵”学习活动的总结，结合解放思想活动的调研成果，各科室开创性地进行工作，真正解决群众看病贵、看病难的问题。切实转变观念，实现医院全面、跨跃式发展。

2、成立“预防保健部”或“公共卫生部”，由一名副院长挂帅。整合防疫科、妇幼保健科和农村卫生保健科，充分发挥预防保健、妇保、儿保、慢病、残疾人康复等“六位一体”的整体功能，主动、着力做好公共卫生工作，打一场公共卫生的翻身仗。近期目标是8月份的初保达标；远期目标是为九佛的群众提供优质的公共卫生服务，充分落实预防为主的方针。

3、加强“镇村一体化”的建设，争取在年底前能将辖区内一半的村卫生站接管过来，做好乡医的分流工作。让医院直办的卫生站变为社区卫生服务站，让九佛群众有自己的“责任医生”或“片医”，让群众享受安全、便利、有效、价廉的基本医疗服务。

4、继续开展“朴素医疗”活动，达到降低医疗费用，减轻群众负担的目的。

5、继续做好农村合作医疗的宣传工作，使辖区内的群众参合率能达99%以上。

6、继续为低保病人免费手术，并将服务范围扩大到全区。

7、一步做好无证医护人员的转岗与分流工作。

8、配合上级做好“创文明城市”工作，以创文明为契机，构建和谐医院。

篇（7）

雨花区东塘街道地处东塘商圈西南角，面积2.4平方公里，人口6万。近年来，街道紧紧围绕创建更高水准文明城市为目标，以创建为牵引，以提升为主线，持续深入开展具有东塘特色的文明创建工作，推动创建工作内化于心、外化于行，取得了一定成效，有力助推了街域高质量发展。2017年、2018年先后成功创建市级文明标兵单位、省级文明单位，所辖10个社区中，全国和谐社区建设示范社区2个，省级文明社区2个，市级文明社区7个。

一、具体做法

为深入贯彻落实上级文明委、文明办的新部署新要求，顺应群众的新需求新期盼，不断将文明城市创建引向深入，东塘街道建立创建更高水准文明城市组织指挥体系，总结编印了“顺口溜”版的《东塘街道文明创建督查手册》，其中包括“五查五看”、“重点行业督查口诀”等做法，推动街域“面子”“里子”、“颜值”“气质”一起创，解决了大量群众关心关注的问题，夯实了思想道德基础，创设了良好的经济社会发展环境。

1、“一体系”，即东塘街道创建更高水准文明城市组织指挥体系，是创建“指挥棒”。东塘街道于2017年正式建立创建更高水准文明城市组织指挥体系，常态设立12个由党政班子成员任组长的整治组，常态开展督查、排查、整治，形成了各大办、各社区合力创建机制。制定《创建更高水准文明城市工作方案》，确保事事有人管、事事有人干、任务到点、责任到人。

2、“一图”，即东塘街道文明创建攻坚创新重点节点分布图，是创建“明细账”。对照测评体系，对实地考察点位按照街道、社区、公园、学校、酒店、医院等进行精细分类。各大办、各社区动态全面摸清创建底数，创建办梳理建立《实地点位台账》，收录每个实地点位的基本情况、联系人及联系方式等信息，定期更新内容，推动全域创建。2017年，分布图重点收录了街道16类83个实地点位信息。

3、“一册”，即《东塘街道文创建督查手册》，是创建“责任书”。《东塘街道文明创建手册》包括“五查五看”、“重点行业督查口诀”、督查问题整改闭环处置流程等方面，其中“五查五看”、“重点行业督查口诀”以朗朗上口“顺口溜”形式总结提炼了测评体系考察点位标准，督查工作要求等，生动详细列出了查什么、怎么查、查出问题怎么办，确保督查有标准、创建有遵循。“督查问题整改闭环处置流程”主要是便于现场发现问题后，及时开具整改通知单，限期整改完成，该通知单一式两联，一联用于“回头看”销号，另一联用于整改问题责任主体对号整改。

二、主要成效

1、压实了工作责任，推动了全域创建。《东塘街道文明创建督查手册》通俗易懂、朗朗上口更像一部具有东塘特色的“村规民约”。在推动街道各大办、各社区全面掌握并动态更新本辖区、本领域创建底数的同时，更推动各领域全覆盖无死角创建。《手册》明确了任务到岗，责任到人，确保每项工作有人抓、有人管、能落实，构建了党委统一领导、创建办统筹协调、党政群齐抓共管、全社会积极参与的创建机制，形成了志愿服务“全民参与”的浓厚氛围。培育了“老首长工作室”、“金牌帮女郎”、“心晨青少年心理服务中心”、“锋蜜帮帮团”、“老口子亲情服务队”等有影响力的志愿服务队伍。引导社区创新活动载体，打造了“社区陪伴”、“五彩社区节”、“爱Q乐园”等志愿服务品牌。

2、突出了问题导向，做到了精准创建。以群众满意为出发点和落脚点，对照测评体系，及时排查发现交通秩序、窗口服务、文明风尚等方面的问题，各大办、社区对症下药、综合施策，立行立改、马上就办。截止到目前，累计整改问题2240个，整改率达98.6%，个别因客观原因难以整改的问题及时进行答复，赢得了群众满意。通过有力整治，与群众生产生活相关的各类问题得到有效解决，城市基础设施建设得到有力加强，市民文明行为习惯逐渐养成，机动车行经斑马线主动礼让行人、机动车同向有序停放已成为街道风景，并设置共享单车停放区域23处，加强治理共享单车停放乱象。

3、细化了目标举措，实现了常态创建。通过《文明创建督查手册》的推行，细化明确了做什么、怎么做、做到什么程度、扎实稳步推动了文明创建。近年来，文明社区、文明单位、文明家庭、文明校园等群众性精神文明创建活动纵深推进，文明交通、文明餐桌、文明旅游等行动深入开展，窗口行业服务标准化、规范化建设持续加强，道德模范学习宣传、诚信建设、志愿服务、网络文明传播等工作扎实有效，落细落小落实了社会主义核心价值观，群众共享了创建成果，社会文明程度不断提升。目前，讲文明树新风公益广告宣传已成为城市景观，道德典型不断涌现，先后推评出“全国文明家庭”罗华、“全国最美家庭”田胜华、杨松林等。“有困难找志愿者、找时间做志愿者”氛围日趋浓厚，其中“老首长工作室”被评为湖南省“志愿服务百强社团”，东塘街“微孝扶老”项目被评为湖南省“最佳志愿服务项目”。群众参与创建的积极性主动性不断提高，教育均衡发展、公共文化服务等成果普惠百姓。

三、几点启示

篇（8）

创文倡议书1亲爱的同学们：

当历史的车轮驶入二十一世纪之际，计算机作为开放式信息传播和交流工具，走进了我们的生活。计算机在给社会带来新的文明和进步的同时，其负面效果也日益彰显，它就像一个不设防的“陷阱”。在我们身边，一些同学迷恋电脑游戏，他们利用课余、节假日甚至逃课沉浸在电脑游戏中，废寝忘食，甚至通宵达旦而不能自拔，这些同学熬红了眼睛，累坏了身体，到了课堂上昏昏欲睡，没精打彩，严重地影响了课堂效率，更有很多同学学习成绩因此而一落千丈。

为配合学院创建双文明先进单位工作，提高学生文明素质，加之正值期中教学检查阶段，计算机系团总支现向全体学生倡议“远离电脑游戏共创文明校园”。倡议内容如下：

一、让我们正确使用互联网，停止电脑游戏一周，全心投入期中考试的准备中，以显我们远离电脑游戏的决心。

二、让我们彼此提醒，不断提高对电脑游戏的认识，不沉迷电脑游戏，自觉远离电脑游戏。

三、让我们彼此监督，自觉抵制网上腐蚀思想、消磨意志以及不健康的内容，上网时使用文明用语。

四、严格遵守学校作息时间，不迟到，不早退，不旷课，养成良好的学习、生活规律。

五、树立崇高的理想，增强学习的进取心，努力学习科学文化知识，提高我们辨别是非的能力。

作为当代的大学生,我们处在学习最先进科学文化知识的关键阶段。时间如此珍贵,我们的精力应该集中在广泛学习课内外知识上。让我们提高文明意识，不仅在日常学习生活中处处展现文明学子的风采，在网络虚拟环境下也可以自觉维护健康网络。逐渐远离电脑游戏，共创文明校园。

创文倡议书2尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

当前，我县正举全县之力，聚万众之心，争创全国县级文明城市。作为这座城市的主人，弘扬城市文明是我们每一位公民义不容辞的责任。因此，特向全体师生发出倡议：

一、全体教职员工严格遵守《中小学教师职业道德规范》：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。自觉维护城市公共秩序和城市形象，说文明话，做文明事，当文明人。争做优秀教师、优秀公民。

二、全体学生严格遵守《中小学生日常行为范》，摒弃陋习，崇尚文明礼仪，提高文明素养，争当文明学生。积极参加“小手拉大手，共创文明城”活动，争当文明创员员：1、注重自身形象：语言文明、衣着整洁、举止高雅。2、创建和谐友善的人际关系，与家人、邻居、同学、朋友友好相处，并热心帮助有困难的人。3、自觉遵守交通规则，不闯红灯，不逆行，不乱穿马路、跨越交通护栏。4、积极维护城市市容，不随地吐痰，不乱扔垃圾、不乱贴乱画，自觉清除小广告，争做“城市美容师”。努力通过我们的行为带动他人告别陋习、践行文明。

三、全体学生积极参加“小小文明监督员”活动。优良的示范是最好的说服，我们要在实践自己文明承诺的同时，当好家长的文明监督员，并在与家长的互相监督中，认真纠正不文明行为，提高家庭的整体文明程度，努力到“一个文明学生，带动一个家庭，影响一个社区，文明整个社会”。

“不知礼，无以立也。”、“人有礼则安,无礼则危。”老师们、同学们，让我们积极行动起来，从我做起，从我家做起，从现在做起，从小事做起，浇灌出绚丽多彩的文明之花，为创建全国县级文明城市，建设和谐美丽的湘潭县做出自己应有的贡献!

创文倡议书3亲爱的同学们：

我们的家乡z凭借着优美的自然风光，深厚的人文积淀，迅猛的发展势头，傲然跻身于中国西北名城行列。身为z的小主人、市二十二小学的儒雅学子，在全市创建全国文明城市中，我们责无旁贷。在此，特向全体学生发出如下倡议：

一要珍爱文明。文明是构建和谐社会的重要载体，是城市品位的综合体现。今天的文明，一丝一毫都弥足珍贵。我们要学会感恩，学会珍惜。文明就在我们的身边，就在我们的眼前，与我们朝夕相处，息息相关。我们要用心去感受z前进的步伐，百倍地呵护z的`和平、邻里的和睦、校园的和谐，热诚地敬重为z的美丽付出辛劳的每一位建设者。

二要践行文明。倡导文明贵在行动，小事细节彰显风采。要自觉遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，从我做起，从点滴小事做起，从现在做起，摒弃陋习，倡导文明，养成良好的生活习惯、文明习惯。尊敬师长，友爱同学;仪容仪表端庄，衣着打扮得体，让座困难人员，善待外来游客。要管得住自己的“嘴”，不说粗话脏话，不随地吐痰，不高声喧哗;管得住自己的“手”，不乱扔乱丢，不乱刻乱画，不损坏公物;管得住自己的“脚”，不乱穿马路，不乱闯红灯，不踩踏草坪。学会做人，学会处事，学会合作，学会创造，不断陶冶自己的情操，全面提升自己的综合素养。

三要播撒文明。作为一名少先队员，要以主人翁姿态积极投身创建活动，可以通过各种方式向家长、亲友和周围的人做好文明宣传，通过“小手拉大手”，动员他们自觉履行市民的责任和义务，全力支持、主动参与全国文明城市创建活动，以自己的实际行动，把文明带进家庭，带进学校，带进社区，为z创建全国文明城市增光添彩。

四是要服务文明。虽然我们还是学生，但我们可以参加一些力所能及的志愿者活动，可以做一些社区公益服务的志愿者，参与助老、助残、美化社区环境、倡导社区文明等志愿服务;也可以做一些重大活动服务志愿者，为学校、社区开展的大型活动提供各类志愿服务。通过志愿服务活动，向全社会传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

同学们，让我们携起手来，积极响应z市委市政府、惠农区委区政府的号召，为创建全国文明城市贡献我们的智慧和力量，让文明之花开遍大街小巷的每一个角落，感染每一个生活在z的公民。

z市第二十二小学

创文倡议书4为什么要破坏我们早上还干干净净的校园和楼道呢?当我们看到有人乱扔垃圾时，应该及时制止他。再例如，在教室走廊上起哄追逐，楼梯上推挤的现象也常见到。你们知道吗，在这样追逐推挤中，往往会使同学受到伤害，甚至被送往医院治疗。还有，我们在上下楼梯时，人多拥挤，一定要注意谦让，靠右行走，保障畅通;有些同学喜欢几个人并排在楼梯上走，或在楼梯上跑，这样都会影响其他同学行走。我们很多同学把文化知识的学习放在首位而常常忽略了社会公德、文明习惯的养成，而这恰恰从本质上体现一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯是保证我们良好学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就目无纪律，不讲卫生，扰乱整个学校的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创造出优良的学习成绩。

同学们，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生，遇到师长、来宾，主动敬礼问好;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随手捡;爱护公共财物，不乱写乱划……严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。

同学们，你能做到吗?让我们拭目以待，全体行动起来，比一比，谁才是真正的说到做到的讲文明懂礼貌的好学生。

同学们，加油吧!相信自己，你一定行!

文明是一种品质，是一种修养，是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。做文明学生，就要常说文明语，常做文明事。《文明在我心》和《一点儿》，而且要按照要求，从小事做起，从自身做起，争做文明好少年。

文明在我心

上课听讲要专心，帮助同学要热心。

放学路上要当心，完成作业要细心。

遇到困难不灰心，对待集体要关心。

团结合作要齐心，师生互助心连心。

一点儿

每天早晨起早点儿，胸卡领巾戴齐点儿。

见到老师礼貌点儿，打扫卫生积极点儿。

楼道走路安静点儿，上课听讲专心点儿。

创文倡议书5创建文明城市，共建美好家园，是全体市民的责任，也是包括我们全校师生在内的所有人的共同心愿。为创建全国文明城市的号召，树立现代文明新形象，向全校师生发出如下倡议：

一、小手牵大手，文明一起走。主动宣传文明新风，勇于指出和纠正身边人的不文明举止，积极动员家人和周围的人齐心创造和谐美好的人际环境、生活环境，以主人翁姿态积极投身创建活动，知晓创建，关心创建，宣传创建，为创建齐出力，为创建添光彩。

二、文明市民从我做起。自觉遵守市民守则和文明公约，从我做起，从点滴小事做起，从现在做起，革除陋习，倡导文明，自觉做到“三管十不”:即管好自己的手，不乱贴乱画，不乱扔东西，不破坏公共设施;管好自己的嘴，不讲粗话脏话，不随地吐痰，不在公共场所大声喧哗;管好自己的脚，不进网吧，不闯红灯，不乱穿马路，不践踏草坪。排队候车，依次上下车，不拥挤、不争抢座位，主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座;友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。积极参加社会公益活动，做一名友爱向善的现代公民。

三、遵纪守法从我做起。切实提高法律意识，增强法制观念，自觉学法、知法、用法，养成遵纪守法的良好习惯，自觉抵制各种不良行为的侵蚀，勇于同一切有悖国家意志、人民意愿的人和事作斗争，共同维护良好的法治环境。

四、诚信友爱从我做起。牢固树立诚信为本、操守为重的观念，培育友爱精神，在各项社会交往活动中，主动实践奉献、友爱、互助、进步的精神，说老实话、办老实事、做老实人，重信誉、守信用、讲信义，形成诚信友爱、团结和睦的良好氛围。

篇（9）

（一）学习了理论知识

宣传部是全市的精神文化窗口，可以经常接触到大量政策性、理论性很强的资料，这为我接受思想政治教育创造了机会。在领导和同事们帮助和指导下，我始终坚持认真学习政治理论尤其是科学发展观、构建和谐社会的系统体系。通过学习这些基础的理论，我进一步学会了辨证地对待问题，科学地处理问题，解决问题的能力明显提高。以此为基础，我又抽出时间仔细领会党的十七大文件精神以及其他政策性、理论性的材料，慢慢领会其中的精神实质及内涵。对于其中一些难点，我及时请教领导和同事，并且不失时机地跟他们交流我的一些想法和观点，进一步开阔了我的思想认识视野、提高了政治理论素质。

（二）提高了写作水平

在宣传部工作一周后，我被抽调到全市创建省级文明城市工作先进城市办公室，主要负责编写文明办的汇报、总结材料和工作简报。刚开始，我对领导分配的这份工作很不适应，一来，受专业限制，我对文字写作并不擅长，组织文字的能力有待提高；二来，我参加工作时间短，工作经验少，担心自己难以承担如此重要的工作。但是我知道这是组织上对我的培养，更是对我的一种鞭策，我努力甩开包袱和心理压力，积极投入到工作中去，刻苦努力，终于圆满完成各项工作，没有辜负领导的重托和信任。创城过程中我参与5期简报的编写并且与同事们一起编写和整理创城材料120卷。在材料的编写过程中，我始终坚持以提高基本功为主，循序渐进，由小及大，逐步进步，努力练习写作基本功，掌握基本的写作技巧。平时坚持学习领导讲话、政府调研文章，翻阅优秀文章等，仔细分析写作骨架，文章措辞及字句结构，并及时做好笔记，记下其遣词造句的精妙之处，用心去体会。在此基础上我开始尝试去写全市宏观方面的材料，逐渐把握住了材料的角度、高度、层面，并且渐渐能够轻松在字句选取和运用上把握好尺度。这些成绩的取得，极大地促进了我对写作的兴趣，尤其能够学以致用，将自身知识运用到实践的过程中，我的自信心得到了加强。

（三）认真扎实开展工作

筹备创建省级文明城市是一项复杂、繁琐、艰辛，而又意义深远的工作。这就激发了我工作的热情和积极性，加班加点，不分昼夜，全力以赴投入工作中。在领导的安排下，我做得第一项具体工作是负责发放各项宣传材料，这也是创建工作的第一步。“及时、周密、仔细、认真”成为我这项工作的标准。在整个创城过程中，我认真对待工作中的每一个细节。在创城办宫主任的带领下，我们对建设局、公安局、旅游局、财贸办、房管局、工商局、海政社区、中医院、网通公司、移动公司、电业公司等部门和单位准备的实地考察项目进行检查督导。我严把质量关，认真核对每一个角落，做到无一丝纰漏。准备的实地考察项目100余个，虽然超过预期1倍多，但在测评检查中抽检的实地考察项目还是得到测评组一致好评。同时在督导检查期间，我接触了不同单位、不同部门的工作，了解了他们的工作流程、处事方式，极大地开阔了眼界，丰富了自身的阅历。最后，创城工作圆满成功，达到预定目标，海阳市成功入围创建省级文明城市工作先进城市的行列。

二、工作收获

在整个以干代训过程中，我的政治理论素质和业务水平都有了很大程度的提高，归纳起来，主要有以下几点：

（一）树立了不断学习的理念。

要适应不断变化的形势，就要树立终身学习的理念。一连串全新的工作，使我更加深刻认识到要出色地完成各项工作任务，就要不断学习琢磨新的业务理论知识，要根据变化着的实际，加强各方面知识的学习，努力改善自身的知识结构，培养自己适应工作的能力，努力缩短自身政治、业务素质与各项工作之间的差距。

（二）强化了团队意识。

“以干代训”活动尤其是创城工作，培养了我工作的各方面能力，更重要的是锻炼了和他人协同完成任务的能力。创城办是临时抽调人员组建的，彼此之间并不熟悉。陌生的环境，陌生的人际关系，面对创城这项复杂而艰巨的工作，我们为了共同目标，团结协作，表现出了强大的凝聚力，最终圆满地完成了这项工作。

（三）提高了与人交往的能力。

在进行创城实地考察过程中，我接触到了不同单位和部门、不同领域和层次的人。在他们打交道的过程中，通过观察学习他人的处事待人之道，成熟了做事做人的心态，能够以一个社会人的角色去跟他人交流和处理遇到的问题。

（四）深化了理论联系实际的能力。

实践出真知。说过，“没有调查就没有发言权”，在实践中认识世界，改造世界，才是促使自身走向成熟的重要环节。书本理论只有联系了实际才不会空洞无物，实际又会反过来修正理论，从而更

好地指导实践，才能确保工作不脱离实际，为今后开展工作打下良好的基础。

三、不足之处

回顾这两个月的工作，收获了，不足之处同样凸显出来，一是做事信心不足；二是工作有时比较急躁。在今后的工作中，我力求克服以上两点不足，朝以下两方面努力。

（一）拓宽知识面，努力提高自身水平。

学无止境，在学校里学到的专业知识，已远远不能适应工作的需要，我们必须抛开大学生的优越感，继续汲取不同领域的知识，做到广博而非专。

篇（10）

举行三八妇女维权周送法律送健康活动。联合各巾帼文明岗和团工委在桥东街菜场举行法制宣传、法律服务、健康体检、知识培训等一系列活动，积极营造和谐稳定的社会氛围。组织“康乃馨救助金”捐赠及义卖活动。积极响应市、区妇联的号召，广泛动员广大妇女干部和各基层妇代会及巾帼文明岗为患妇科肿瘤的特困妇女献爱心，共募集资金1万余元。各社区妇联、文明岗积极开展丰富多彩的三八节庆祝活动活跃了广大女性的生活。

二、探索形式，开展平安家庭创建活动。

将平安家庭创建活动与普法宣传、妇女维权相结合，将创建活动的宣传触角向企业女职工延伸。开展“与法同行，共创平安家庭”知识竞赛，组织6家企业代表队在亚洲浆纸业有限公司多功能厅开展平安家庭知识竞赛，以竞赛形式在企业女职工中宣传普及妇女权益保障法、反家庭暴力条例，提升企业女职工的维权意识。认真做好日常妇女来信来访工作。全年街道本级受理来访受理2 件，其中涉及家庭暴力2件，离婚咨询3件，均已办结。以青峙社区和渡头社区绿竹公寓为点，认真开展“流动妇女平安之家”建设，积极争创市级“流动妇女平安之家”。

三、深化岗岗联动，发挥女性创业创新创岗才能。

开发区幼儿园巾帼文明岗与各社区的亲子早教活动，开发区医院文明岗与各文明岗健康教育宣传及健康教育讲座。各文明岗、社区妇联开展爱心义卖，2000余元义卖款慰问先天性心脏病患者。各巾帼志愿者活跃在社区卫生创建、治安巡逻、文明家庭创建、文艺演出等活动中，成为社区文化活动的中坚力量。举办文明岗创建工作交流会，邀请街道社区卫生服务中心文明岗现场交流创建经验，取长补短。鼓励各类妇女开展自主创业。街道妇联会同社会事务科、街道成校，在做好宣传、转变创业观念的基础上，对失土妇女有层次、有针对性的开展培训，提高妇女就业率。举办培训班3期，受训妇女达160人。

四、启动街道首届家庭文化节，配合做好争创文明城市“三连冠”工作。

以现代家庭为视角，以美德治家、文明立家、学习兴家、平安保家、健康乐家、创业富家、廉洁守家、慈爱暖家、节约持家等和谐家庭建设内容为主题，涵盖家庭教育讲座、家庭才艺秀、廉政墙画创作、爱心行动、平安家庭法制宣传等，展示家庭的生活点滴和健康文明向上的精神风貌。以家庭文化节为载体，通过各种活动，向广大家庭和青少年发出共建美好家庭，共创文明城市的倡议，动员广大家庭积极投身宁波市争创全国文明城市“三连冠”创建工作。先后举行了“变废为宝”现场创作家庭时装秀、企业女性专题法律讲座2期、家庭教育讲座2期、廉政墙画创作征集30幅、爱心义卖等活动。配合文明城市创建，做好社区家长学校台帐记录工作，做到各社区家长学校有牌子、有场地、有教学计划、工作内容、有活动资料。发放倡议书4000余份，发放小学生家长应知应会1000余份。

五、做好新一轮母亲素养工程。