节日礼仪汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇节日礼仪范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

第一个方面，我们来谈谈，你做客时需要注意的问题。

逢年过节走亲访友是我们经常遇到的一件事，走亲访友实际上是联络老朋友，结交新朋友一个非常常规的手段。但是你一定要注意，走亲访友有两个细节必须注意，第一，不要因为自己拜访别人，而给别人造成不必要的负担和麻烦。

金教授有句比较难听的话，关心有度，关心过度是一种伤害。你要到别人家去，你给人家添了麻烦就不合适了，比如现代人要有现代文明，登门拜访亲朋好友时一定要有约在先，要养成这样的习惯，不要想去就去充当不速之客。

我记得有一次我就遇到一个尴尬事，去年的大年三十，要去人民大会堂看一个音乐演出，好不容易要来的票，买都买不着，亲朋好友那儿好不容易弄来的票，跟太太两个人打扮好了，准备出门了，一出门碰上几个同事，来看你来了，那我能说什么啊？来看我那就陪着看吧，我一会儿看看表，人家还问你，不干扰你吗？我说不干扰吧，那就再坐一会儿，看到你太高兴了，一会儿老婆也看看表，问影响吗？她敢说什么啊？不影响，人家就说再聊一会儿吧，跟金教授聊天真有意思啊，聊到最后我们什么都没看,其实这个倒不是什么大事，但是一定要注意，任何一个有教养的人，不应该因为自己为别人的生活和工作制造了麻烦，这是一个现代文明的社会，所以要养成习惯，登门拜访之前要有约在先，这个有约在先是非常重要的，倘若你去拜访那些不太熟悉的客人，你还要明白，在有约在先的前提下还有两个小点要注意。

哪两个小点要注意呢？第一要提前确认，比如你是一个下级去拜访上级，一个晚辈去拜访长辈，一个学生去拜访老师，你提前一个星期跟他说了，对方也可能会忘了，所以你要聪明的话，你在出发前，或者头天晚上再打个电话跟他说一下。比如你来拜访金教授我，提前一周约了，你给我打个电话，金教授，我们按照约定想明天下午四点钟到您家拜访，不知道方便吗？或者有什么变化吗？你应该确定一下，等于提示我，老金别忘了，这是非常重要的一点,这样的话就不至于出现扑空的情况。所以过年过节这件事你是需要注意的，在有约在先的下面你要提前确认。

还有一点你要注意什么呢？有约在先之外你要注意拜访时适可而止。我不知道你注意过没有，我们一般人到别人家里做客，不管是逢年过节做客还是平时串门做客，在那儿待多长时间的概念不是很强，一般情况下，礼节性拜访，比如单位的老干部处的同志或者办公室的同志去拜访离退休老职工，去拜访老前辈或者工作关系的客人，逢年过节这个时间是越短越好，因为你去拜访别人也会去，一家房子就那么大，客厅就那么几个位置，客人太多不方便。礼节性拜访在客人家里停留的时间一般以十分钟为宜，不要太长，问候之后，意思到了也就可以，顶多吃两个瓜子、喝杯茶，你别在那儿放开了抡，你在那儿不走，别人怎么能进来，这个是一个比较大的问题。那么亲朋好友拜访呢？亲朋好友拜访的话，一般性情况下也是宜短不宜长，半小时左右为宜，不是什么极其特殊的情况，不宜停留一小时以上，一般情况下，不是至亲、故交、被对方再三挽留不要留下来吃饭，因为对方负担会很重，所以这个我们叫适可而止。不仅要有约在先，而且要讲适可而止。

第三，我们作为拜访者来讲，年节礼仪还要讲究整洁自我，中国人也好，外国人也好，过民族节日春节、元旦也好，过现代节日国庆,劳动节也好,青年节也好，妇女节也好，我们总要维护自身形象，所以要对自己进行必要的修饰。

一般来讲，这个修饰要做到三个要点需要注意，第一，要修饰自己的服饰，特定的民族节日最好选择特定的民族服装，至少要干干净净、整整齐齐，不要太不修边幅。

第二，你要注意什么呢？这个是一个比较低层次的要求，但是我们还要讲一讲，就是要注意除了整洁服饰之外，要注意修饰仪表。比如男性最好要理发、要刮胡子。女同志来讲一般也要在可能的情况下做一个发型，因为什么呢？因为看人有一个特点，从头开始,倘若一个人的发型给别人不好的感觉会影响形象,这个仪表者，头发的修饰、胡须的剔除是非常重要的，再者我们在讲到仪表的时候还有一点必须强调，就是要做到无异味，洗头、洗澡、洗手,一般情况下，最好不要吃刺激性气味的食物到别人家里做客，比如不要吃葱，烤鸭很好吃，但是一般要吃葱，吃了葱是不是到人家里串门就晚去点，等着葱味走掉，否则一张嘴，一改姓，大葱。少吃蒜，蒜的味道也比较厚，一般不要吃韭菜，大家知道，北方人喜欢吃韭菜馅饺子，但是韭菜那家伙味厚，今天晚上吃韭菜馅包子，明天下午一打嗝还是韭菜，它可持续发展。

第三，就是要注意，非常重要的一个细节，就是要注意鞋袜的卫生，现在城市人家里装修都比较豪华，有些民族有一些习惯，进了门家里铺着地毯，蒙古包之类，进了门是要脱鞋的,我们有些人不太注意这个，说得难听点，凤凰头、扫帚脚，你要看外面都仪表堂堂，其貌端庄，进了门他不敢脱鞋，他穿的是尼龙丝袜，质量不太好，不吸湿不透气，容易产生异味。一脱鞋子能够熏死耗子，没准袜子还有三个窟窿，其中一个露大脚指头,所以一个有经验的人到别人家里登门拜访的话，除了整洁服饰，除了修饰仪表之外，鞋袜的卫生非常重要,这是细节，我们曾经讲了，教养体现于细节。

另外你要注意什么呢？登门拜访时你要注意活动有度,什么意思呢？到别人家里拜访的话，不管是拜访单位，拜访个人还是拜访企业，一定要注意，在对方指定的活动范围之内活动,那一般到人家家里去指定的范围是哪儿啊？指定的范围就是客厅。

我们有一些同志有一个小农意识，什么意识？叫不见外哪儿都敢去,我记得有一次我就出了一个洋相，有一年大年三十睡得晚了，大概是凌晨

四、五点才睡，都到了春节了，结果八点就来了个人，刚上床那么两三个小时就起来了，家里人说有人敲门，按门铃呢，你起不起来？我说当然起来了，来了客人不起来合适吗？起来因为手忙脚乱来不及叠被子，我心里还小心眼，反正我家卧室他不进去，客厅挺大的，结果没想到，那个老兄跟我不见外，进来之后坐了几分钟他难受了，到你家看看行吗？哎呀，我说没得看，看看吧，首先视察卫生间，还不错，我家卫生间挺干净，然后视察了储藏室，储藏室不错，没什么可以被他带走的，然后跟我讲，能到你家卧室看看吗？我说最好别看了，还是看看吧，就进去了。这样的同志其实有的时候会让人家很尴尬，很麻烦，到别人家里做客，活动有度很重要，就是活动的范围要限制，不要乱来，即便是家人、朋友也要注意。

还有一个，我们讲到做客的时候比较注意的就是礼品的选择。

你走亲访友有时候要带点礼物，那你送什么礼物很有讲究，我给在场的电视机前的小朋友们和在场的中学生、大学生们出个小问题，如果你在外地回去看爷爷奶奶或者看爸爸妈妈，你要带一个小礼物，你会选什么呢？

这个礼物选得好不好，实际上不仅表示对别人的重视与否，而且还涉及人际关系的冷暖亲疏。我记得前年有一个学生到我家来看我，过春节他给我送了个礼物，让我记忆犹新,那是一个研究生，到我家来，他一进门就跟我讲，说金教授，我给你带了一件礼物来，我把这个话说在前头，你别不高兴，金老师从来不接受在校生的礼物，你要毕了业，你送我什么都行，那你挣的是自己的钱，现在花爹妈的钱，谁家的钱都是辛苦钱，别干这套，金老师不缺这个，你也不要干，否则大家都不爽，你拿回去，他说金教授，您别生气，您把这个礼物看一看，您看看一定会高兴，说实话，我看到他这个礼物，我还真挺高兴，还真被他感动了，您知道他送了我什么礼物吗？古人讲，礼轻情意重，礼物不一定是真金白银，但是如果到位，效果可能就比较好了，他送我一个什么礼物呢？他送了我出生那一天报纸的复印件，我五九年出生，说实话我很爱看报纸，我看过多种多样的报纸，我现在自己订阅的报纸十几份，我每天看报纸的时间一两个小时，但是从来没有想到看出生那一天的报纸，也没见过，他大概到北京图书馆去了，把能够收集到的跟我的出生地和工作地，有关地方的几份报纸复印了一下，我记得有新民晚报，文汇报，解放日报，中国少年儿童报，还有人民日报等等，这个报纸复印件加一块大概也要不了二十块钱，但是礼轻情意重。我回到家之后，进了门什么都没干，躲在书房把这个报纸认真地学习了两个小时，终于知道，我来到世界上的时候，世界是一番什么模样，很激动，马上打电话给我爹我娘。第二天，我妹妹给我电话，说你给我们家老头老太太下什么药了，爹妈晚上都不睡觉，夜不能寐，畅谈往事。

其实这个礼品的价值就到了，礼品不一定是要把人家收买放倒了，礼轻情意重。

年节的礼物重在传递爱心和情感，对亲戚、对朋友、对长辈是要有爱心，我跟很多年轻的小朋友讲，年轻的同志讲，你去给爷爷奶奶买礼物，不在这个礼物多贵重，关键是买了，是带了，哪怕小朋友画的一幅画，考试的一个成绩单送给爷爷奶奶他都会很开心的。

逢年过节，到别人家里做客，这个送什么礼品比较好呢？一般我们强调三个特点，这个是跟别的礼物不同的地方，别的礼物我们会另外去说，我们还专门有一讲谈礼品的选择。

我们现在谈谈过年选择的礼品，过年选择的礼品，一般我们强调以下三个特点。

第一个特点最重要的就是便携性，容易带，因为一般情况下，过年过节你走动的话去串门可能一下串好几家，你想想你要拿的东西太多，一方面携带麻烦，有时候还会产生歧义。我记得有一次一个朋友到我家来，拿了一个大盒子，一看就是礼物，当时我有一个外甥女在家，小孩不懂事，挺高兴，就围着那个盒子转，我瞪了她一眼，我说你边上去，小孩不管，小孩三四岁，她就围着盒子转，我问那个朋友，我说你这个礼物是送给我的吗？他说不是，我说那你气我，它目标太大。其实过年过节你送礼物，要不是就是一次性，到人家里面去，带着去，要么是什么呢？你就干脆体积、面积小一点，这样的话就不至于出现被人家误会的意思，你到我家做客，拿的东西不是给我的，你是气我还是干嘛？

第二个特点，喜庆性，我们现在提倡移风易俗，所以过年过节也要讲君子之交淡如水，因为现在大家经济发展，说实话过去我们小时候，送什么瓜子啊，送什么糖球啊，给两三块钱买个什么东西，这个东西不一定被对方喜欢，逢年过节你去给过分的礼金，有的时候也会污染视觉，影响双方的关系，亲朋好友之间到不是不可以，外人之间还是恐怕要提倡礼轻情意重。一般情况下，我们过年过节送的礼物提倡送鲜花，送这种有良好文化素养的、文化品位的、文化寓意的礼品，比如一般过年过节我们可以送这样的一些礼物，我们值得提倡的，鲜花、书籍、音乐光盘之类的东西,过年过节到家里来我们听个音乐，欣赏一下交响乐、听一下传统音乐，老先生喜欢京剧，把他的偶像的京剧唱盘给他复制一个，或者诸如此类，那都是很好的，这比给他塞一两百块钱恐怕也不能说不对，恐怕这个礼品更受他重视，喜庆性的，有文化品位的礼物，所以我们强调过年过节的礼物讲品位，容易带，讲品位。

第三，逢年过节赠送的礼品，一般来讲亲朋好友之外不送食品，其实现在我不知道您注意过没有，有时候我们过年过节，比如我们过中秋节，这个食品搞得一方面我们浪费了大量的粮食，浪费了大量的包装，另一方面也搞得人际关系很微妙了，吃得了吗？吃不了，给别人吗？不合适，放那怎么办？浪费，还是提倡我们送那种有文化品位的东西，现代礼品这是一个非常重要的问题。

第二个方面，接待客人主要的问题。

接待客人，不管是单位还是个人，一般我们强调以下几个点。第一个点叫有所分工。你家里的人，如果过年过节不管是单位还是家里，你要有所分工，比如单位，那种商业性节日的话，要成立专门的接待班子，接待委员会，接待部门去管,家里的话，我们一般的情况下是有这样的分工，这是中国传统民俗，女主人是陪同客人，男主人是迎来送往。总而言之，你要有所分工，你要没有分工的话，有时候会很麻烦。比如，举一个例子，你家里一下子来了七八个客人，有老婆单位，有老公单位的，有爷爷单位的，有奶奶单位，甚至还有孙子和儿子单位，大家互相不认识，人一多闹腾，你要照料不够的话，会有顾此失彼之感,所以，这个事你是需要注意的。我们一般来讲，家里要有所分工，谁管谁，吃的谁管，陪着客人谁管，领着客人出去玩玩谁管，诸如此类，这个是应该有所分工的。

第二个点是什么呢？准备好足量的接待品。

第三个问题比较重要的是什么呢？就是对待客人要注意前后顺序、位置、座次的排列问题，一个客人没有问题，客人一多就很麻烦。

一般我们过年过节招待客人，排序的标准位置是什么呢？两个办法，第一个办法就是按先来后到的顺序排列，比如你家里来了亲戚，妈妈家的亲戚来了，舅舅、姨、爸爸家的亲戚也来了，叔叔、伯伯，这个座位怎么排？痛苦来自比较之中，你不可能说，局长坐第一桌，处长和副处长坐第二桌，一般职务的第三桌，谁要下岗的第四桌，你不合适嘛，太势利了吧，实际上这个位置就是先来后到，按照先来后到去排序，还有第二个办法，不排列，不排列什么？不好排列的排列。

我给现场的同志出这么个难题，我就经常遇到这样的问题，假定你这个单位搞商业性节日，你请了一些明星，这两个明星是同等水准的，同等到什么程度呢？比如我说得俗点，大家和电视机前的观众一听就明白了，那英和田震，赵薇和章子怡，水准不相上下，我现在让你介绍她们两个人，跟别人介绍你怎么介绍？

我碰到一个学生，他绝对聪明，他说我这么介绍，各位，非常高兴地向你们介绍两位著名的歌星，她们是谁啊？不用我说了，大家给她们掌声吧，不排列。

那来了两位小朋友，我怎么跟他们打交道呢？家里来了两位小朋友，小朋友好，大家好，你们好，不说张三李四好，瓜子水果放这儿，爱谁吃谁吃你们吃，不抓，先抓后抓就有顺序问题，痛苦来自比较之中,这个顺序有时候你要不注意很麻烦，得罪人、伤害人有时候不是原则问题，你不当回事，别人当回事，我们讲白金法则，它要换位思考。

比如我有一次到一个单位去，也是一个商业性节日，请了我是顾问，他们的主要领导陪着我，这个服务生过来上茶，第一杯给了领导,第二杯给了副领导，最后才给我，领导问我有什么意见？我说我有很大意见，他说什么意见？我说你们这儿的服务生不懂游戏规则，招待客人上茶上酒水，游戏规则先客人后主人，先长辈后晚辈，先女人后男人，游戏规则。那个孩子不懂，他心里想我们领导大，先给领导，那你想想，如果我到你家里做客的话，你端菜、上水之类的先给你们家人后给我，我客人脸面何在？所以这种事一定要讲。

有同志会问我一个很实在的问题，比如家里来了客人的话，吃饭也好，排座次也好，会客也好，这个上座有什么讲法吗？

一般来讲，你要具体排，桌子是横的还是竖的，是圆的还是方的，是长的还是椭圆形空心桌，其实很复杂，我告诉你五句话，这五句话有印象，一般排座次不管是吃饭不管是会客，不管是走路不管是陪同引导客人,一般都没有问题，我在这儿顺便讲一讲。

哪五句话，第一句话，面门为上。家里会客室，你要会摆放的话，最好的主要的沙发，让客人坐的或者让重要人物坐的位置，是面对房间正门的位置，面门为上,您到雅座单间吃饭您注意过没有，主人坐的位置一般就是面对房间正门的位置，为什么呀？视野开阔，这是对地位高的人的一种尊重，而倒过来说，我们大家都知道，背对着房间正门的位置那是老末，因为他视野最不好，谁进来他都不知道，过去古人打仗搞不好那个人就被谋杀了，谁杀他都不知道，含恨而死。

第二句话，我们强调以右为上，顺便说一下，我国传统习俗是讲左高的，中文讲得很清楚，前后左右，已经告诉你了，前面比后面高，左面比右面高了，前后左右，实际上就是告诉你左高，古人的习惯是讲左高，因为我们现在搞政务礼仪，政府公务员搞的礼仪也是讲左高的，因为是沿袭我国传统，但是现代社会已经国际化了，中国是世界的一员，中国是国际社会的一员，中国人已经以开放的心态去面对世界了，所以国际交往中排序的规则，已经逐渐进入我国人民的生活，国际交往的规则是什么呢？右高左低，国际惯例是右高，我相信我们在座的人应该有不少人英文很好，你注意到英文的词组了吗？左右的字词是怎么说的？rightandleft，右左,英文词组讲左右的时候是右左，说明右比左高。实际上，我们一般会客的话，家里会客也好，陪着客人吃饭也好，客人的那个位置是什么呢？右侧，主人右侧，你注意了吗，面对门的位置是主人坐的，主人右手那个坐的就是主宾，你吃饭的时候看，服务生给你摆台是这样摆的。

第三句话什么呢？居中为上。家里吃饭一般没有必要排位置太讲究，但是爷爷奶奶长辈是放在中间的，尊重长辈这是一种教养，居中为上。

第四句话，前排为上。走路也好，陪着客人走也好，一般的原则前面的那个位置高，只有在客人不认路的时候你在前面带路，前排为上。像单位开会大家注意了，台上坐的是领导，第一排各个部委、局、办公室的领导，前排为上。

最后一句话，以远为上。远近的远，这是什么意思呢？离房门越远位置越高，你比如说圆桌，圆桌的话主人是面对着门的，离门最近的那个人是末座，离门越远位置越高，离门越近位置越低。

最后还要注意的一个问题是什么呢？就是主人有义务为我们节庆的这种人际交往，制造喜庆的氛围，进行气氛的调节。说白了就是要找话题去聊天。

一般情况下，节庆的时候人们聊天最佳的话题是什么呢？

节庆时聊天的话题最重要的是三个话题，第一个话题要谈近况的简介，当然在一般情况下节庆的时候，是报喜不报忧的。特别是对外人，爷爷奶奶高寿了，本来高高兴兴的时候，你告诉一句，爷爷我下岗了，昨天我们单位破产了，炒股失败了，不想活了，一般过节过年的时候，人们聊天聊自己的情况是可以的，但是我这儿强调是报喜不报忧的，因为它会破坏气氛。

第二，关注时效性问题，就是此时此刻最热闹的问题，比如到哪儿玩去啊！有什么安排呀！现在发生了什么国内外重大的新闻，时效性问题。

第三，也是最重要的谈轻松愉快的问题。一般来讲聊天谈什么轻松愉快的问题呢？电影、电视，演什么电视了，看什么球赛了，体育比赛，名胜风光、烹饪小吃，我有个爱好，我跟人过年过节吹牛的时候，在一块儿的时候，我喜欢吃，我就告诉他最近又吃到的菜，这菜怎么做的。换而言之，我们刚才讲这三类问题，时效性问题，近况的问题，轻松愉快的问题，都是想告诉你，过年过节聊天的问题不要太沉重。不要犯忌讳，忌讳是什么呢？过年过节容易犯的忌讳大概有这么几个。

一般我们叫四个忌讳，第一个忌讳是什么呢？第一个忌讳就是谈悲哀事、伤心事，阿毛被狼吃了，阿毛就是被狼吃了，当时我要在，阿毛就不会被狼吃了，你的不幸的事情拿来与人家分享，你有点不讲职业道德，你影响氛围，你破坏人家情绪。

第二是什么呢？不要去质疑对方，什么叫不要质疑对方？就是不要随便去跟别人抬杠，说个不好听的话，就是杠头比较可恶,我主张老两口抬杠，那一般锻炼身体，帮助消化，排遣那寂寞的时光，否则多寂寞啊,但是有时候跟外人抬杠很难受啊，不是原则问题，大家在那儿聊天你干嘛那么沉重。

第三不要随便对交往对象谈论的问题，进行是非判断，不仅不要质疑，而且不要随便纠正人家，大是大非，党纪国法，国格人格，旗帜鲜明，小事小非，你要明白，人站的角度不同，和而不同。

最后还有一条，不要随便对对方感兴趣的问题进行全部的否定,这个是抬杠的更深入层次的问题，比杠还可恶，就是你喜欢的东西不对。

说实话尊重别人就是要尊重对方的选择，你对人家喜欢的事加以否定，实际上是否定这个人的品位和档次，这个恐怕比抬杠更容易得罪人，所以这个我们在人际交往中是需要注意的，主人就需要调节，我们一方面要有话题选，万一客人在那儿谈到那些很尴尬很寂寞的问题，你给它转一转。

还有第三个，我们到公共场所去的问题，因为过年过节你需要出入一些公众场所。

交际礼仪告诉我们，距离有度，一般情况下，人际距离有四种，关系不同，距离是不一样的。

大体上四种距离，第一种距离我们把它叫做亲密距离，什么叫亲密距离呢？亲密距离实际上就叫私人距离，是小于半米以至无穷接近，大家一听就明白了，家人、夫妻、恋人的距离，但是这种距离在公共场所对别人是不合适的，你设想一下，现场的一个电视观众或者现场的一个观众一个女孩子过来说，金教授问你一个问题，咱们怎么也得拉开半米之上吧，你不至于扑哧一下坐到我这个椅背上吧，我也不至于向你逐渐地移过去吧，那就只好敌进我退了。距离是有度的，私人距离，亲密距离，公共场合绝对不行，当然过去没这个习惯，有一次我坐地铁，当时是球赛，我拿着报纸在那儿看，我正在那儿看着呢，边上一个同志跟我同看，我想同看就同看无所谓，他后来急了，你快看，他替我翻，这个也太不见外了，其实你在公共场合，这样做是属于公德问题，因为毕竟不是自家人。

公共场所的距离叫什么呢？我们叫交际距离，又叫常规距离，那实际上是多远呢？半米到一米半之间，就是一步，你在公共场合和任何陌生人相处，这是最佳的距离，离得太远有时候没有必要，但是离得太近侵犯了别人的空间，会对别人有那种妨碍和压抑之感，这是不礼貌的，这点你要注意。

第三个距离是什么呢？第三个距离我们把它叫礼仪距离，礼仪距离又叫做尊重的距离，比如我现在讲台和我们现场的观众的距离，就是礼仪距离，这个距离是什么呢？是对我台上的讲师表示尊重的一种距离。

第四个距离，有距离的距离，又叫公共距离，就是三米之外。我讲这样的话，我们到公众场所去活动，特别是到国外去，这点非常重要。

第二点，节庆的时候我们要注意安全，外出旅游也好，观光也好，游览也好，游玩也好，行车走马三分险，生命是宝贵的，生命只有一次，对自己而言对别人而言，要注意安全。

第三就是要讲究公德，到公共场所去，公德意识非常重要，我这里特别想强调，我国的同志们要到境外去旅游，现在过年过节很多人出境游，你要注意以下三点问题，这个公德要不注意，影响国家形象，影响民族形象。

第一随地抛洒废弃物品和吐痰。我们从小就教育，不能随地吐痰不能随地乱扔物品，但是这个问题依然没有引起我们个别人的重视，这个在境外的话，此点尤其重要。

第二不要制造噪音，一个有教养的人，明白一个道理，有理不在声高,说实话我们有些同志粗声大嗓惯了，不管到那儿去都敢狂吠，还有同志喜欢在公共场所使用移动电话，接听移动电话，观看演出，观光游览，逛街购物，在公众场合出现时手机乱响，当众接听不仅会影响别人，而且影响个人形象，这是非常不好的习惯。

篇（2）

情人节：每年的2月14日是玫瑰花的天下，红艳艳的玫瑰花妩媚娇艳，芳香醉人，带来爱意无限。一盒巧克力外加一枝玫瑰花，送女友或男友，送出一腔温情缠绵；用红玫瑰做一朵漂亮的胸花，别在爱人的胸前，可享受一份温馨。虽说情人节来自西方，但由于它有助于青年人之间的感情交流，所以倍受欢迎，1999年的情人节，北京市场的玫瑰花高达25元一支，天津30元一支仍然脱销。

篇（3）

过年，家里有客人来时，宝宝不是躲在我身后，就是远远地打量着客人，不肯向前与客人打招呼。我又不想强拉她，到客人西前打招呼，弄得大家都很尴尬。

——琪琪妈妈

补救方案：当宝宝在面对陌生的环境或陌生人时，可能会感到恐惧或害羞，甚至会躲在父母的身后，这是很正常的。此时，你应该接受宝宝的这种情绪，抱抱他，而不是强迫他和别人打招呼。相信，客人也会理解宝宝害羞的表现。之后，你可以带着宝宝一起和客人打招呼、聊天，当宝宝看到你很喜欢客人，就会对这个陌生人产生好感。等到宝宝能主动接受客人时，再让他打招呼也不迟。另外，你可以在客人来家前和宝宝做一些待人接客的“排练”。假装宝宝是客人，你是主人，教给宝宝一些简单的礼貌用语：你好、请进等等。再让宝宝当客人，你来当主人。或者教宝宝简单的春节祝福语：“新年快乐”“恭喜发财”之类的。听到拜年的祝福语从可爱的宝宝嘴里说出来，长辈们一定甜在心头。

和小主人抢玩具

带宝宝去发小家拜年，她的女儿和宝宝年纪相仿，进门后大人们聊天，两个宝宝进小屋玩玩具，不一会儿两个宝宝都哭着来找我们，小主人说宝宝抢她的玩具，宝宝说小主人不给她玩具玩，弄得我和发小都很难堪。

——晴晴妈妈

补救方案：过春节拜年聚会，难免亲朋好友的宝宝也扎堆聚集，这样一来，宝宝们在多了玩伴的同时，有时却也很难避免相互之间发生冲突。为了避免不必要的冲突，如果你春节拜访的主人家有小朋友，在出门之前父母要提前交待宝宝，小主人对自己的玩具自然有支配权。如果想玩哪个玩具，要首先征得小主人的同意。可以允许宝宝带一两样玩具去做客，如果他愿意，可以和小朋友一起分享。如果是客人带了自己的宝宝来家中拜年，父母就要教孩子除了热情招待外，还要让宝宝学做小主人，领着小客人到处看看，和小朋友分享玩具。

当客人面打开红包数钱

春节带着宝宝去朋友家拜年，临走的时候，朋友递给宝宝一个红包，当时我和孩子爸爸正在换鞋，谁知孩子顺手就打开了红包，站在门口一张一张地数红包里的钱，弄得我和孩子爸非常难堪。

——果果妈妈

补救方案：在出门拜访或在家待客前，要教会宝宝正确接受红包的做法：你可以带着宝宝提前在家里演练，教宝宝双手接红包，然后让宝宝记住一定要说“谢谢”。告诉宝宝，接了红包，不要当着客人的面拆红包，那是没礼貌的表现。妈妈可以提前给宝宝准备一个小袋子，嘱咐宝宝可以把红包放进小袋子里。

随口说出不吉利的话

儿子非常喜欢奥特曼，常常会把诸如“我要把怪兽统统都打死”这样的话挂在嘴上，我和孩子爸爸平时也没怎么纠正，但是在春节去一位长辈家拜年时，儿子在玩耍时竟然来了这么一句，老人在过年期间都不愿听不吉利的话，面有不悦，弄得我们都很尴尬。

篇（4）

居家礼仪

和孩子一起布置“新”家

将家收拾得整整齐齐的，是对客人的一种尊重。在布置房间的过程中，可以让孩子做些力所能及的事情。孩子参与了，他就会珍惜自己的劳动成果，不会轻易破坏这个耗费了自己心血的美好环境。

礼貌对待家里的长辈

教会孩子一些基本的礼貌用语，并告诉他使用这些语言的具体场合。比如，可以选择除夕夜临睡前提醒孩子：“明天是大年初一，清早起来要给爷爷、奶奶、爸爸、妈妈拜年，说‘过年好’。”当然，爸爸妈妈也不要忘了

问候孩子“过年好”。

此外还要记得告诉孩子以下原则：

*吃饭要请爷爷奶奶等长辈先就座，并先请长辈尝尝，然后再自己吃；

*离家或回家记得跟长辈打招呼；

*爷爷奶奶睡觉时不要大声喧哗；

*不要在房间里做剧烈运动，以免影响到邻居。

礼貌接待来客

准备工作

事先告诉孩子家里要来些什么客人，什么时间来，来多少人。在客人到来之前，可以让孩子参与讨论，根据来人的特点确定购买一些招待客人用的食品、娱乐用具等，做好准备工作。

接待成人

如果家里来的是成人，只要孩子会用礼仪用语迎接客人，招呼客人就坐，试着给客人拿些食品，能认真倾听客人的问话并有礼貌地回答，对客人带来的礼物表示感谢就可以了。

接待小客人

对孩子来说，最难接待的是和自己差不多大小的小客人。毕竟他们之间的矛盾与纷争常常会此起彼伏，因此，妈妈要事先跟孩子打招呼，教会他接待小客人的礼仪：小客人来了，孩子应礼貌友善地接待对方，如果他愿意，可以将食品、玩具、书本、光盘等拿出来与小客人分享。为了防止孩子在听到父母表扬小客人时“吃醋”，可事先跟孩子讲明白，父母夸奖小客人是一种礼貌，并不表明因此忽视了他。如果孩子明白这些道理，就不会因此而闹情绪了。

访客礼仪

为了防止孩子做客期间吵闹，在离家前或者访客途中最好将对方的一些基本情况告诉孩子，比如要去谁家，主人与父母和孩子的关系，孩子该怎样称呼主人，做客时间大约多久等等。让孩子掌握这些基本情况，可以给他一个心理准备。在这个基础上，你可以教会孩子以下基本的访客礼仪：

*见到主人要主动打招呼、问好、拜年。

*进了门不要到处乱跑，而要待在客厅内玩耍，除非主人允许，才可以进其他房间玩耍。

*玩耍时不能弄乱主人家的摆设，更不能床上床下胡乱折腾。

*如果孩子发现了自己特别感兴趣的物品，千万不要乱动。只有在征求主人同意后，才能拿出来玩耍，并且玩完后一定要放回原¬处。尤其不要乱翻别人家的抽屉、柜子等。

*主人递过来的茶点、食品，孩子要双手接过并及时致谢。

*父母和主人交谈时，孩子不能随意打断。有事需要跟妈妈说，可以先通过拉¬妈妈衣服等方法向妈妈示意，在妈妈允许后再说出自己的想法。

* 如果主人家有小朋友，妈妈要告诉孩子，小主人对他家里的玩具具有支配权，不能跟人争抢。

*果皮、食品包装袋等要扔到垃圾桶里，或放到指定的地方，不随处乱扔。

*使用主人的卫生间后，应及时冲洗。

就餐礼仪

聚餐是春节期间的一项重大活动，也是体现一个人教养如何的重要场所。妈妈正好可以利用聚餐的时机教会孩子一些基本的就餐礼仪，包括以下方面：

*饭前一定要洗干净小手。

*孩子落座后，应等待其他人到齐，尤其是主人落座宣布宴会开始后方可开吃。

*孩子就餐时要注意坐姿，不能歪着、斜着或趴着，也不可大声喧哗，或者边玩边吃，甚至爬到桌子底下玩耍。

*告诉孩子不要舞动筷子、勺子或刀叉，以免妨碍¬到临座。

*够不着的菜可礼貌地请求别人帮忙，不能站在椅子上或者横在桌子上自己够取食物，更不能用手抓。

*放进嘴里的食品不管喜不喜欢吃都要咽下去，不能随便吐出来。

*手上沾有油、菜汤等要用餐巾擦干净，不要到处乱抹。

*咀嚼食物尽量将嘴闭合，不发出太大的声响，不高声说笑，嘴里塞满食物时不要说话。

*进餐时如果咳嗽、打嗝或打喷嚏，应掉开头，用手帕或者餐巾纸掩住嘴，不要在饭桌上擤鼻涕、吐痰。

*进餐中吐出的残渣应放在自己的面前，夹菜时偶然掉在桌子上的菜应放进盛残渣的盘中。

*夹菜时不能在盘中胡乱搅和或挑着吃，更不能把自己爱吃的菜独占。

*吃自助餐时不可大声喧哗，来回跑动，也不要一次拿太多。

*不管菜的味道是否符合孩子口味，都不能评论菜的味道不好，那样会使主人难堪。

*用餐后记得擦嘴。

公共礼仪

当带孩子外出玩耍或者参与一些社交活动时，要让孩子懂得以下公共礼仪：

*避免当众挤眉弄眼、皱鼻子、撇嘴、搔头皮、掏耳朵、嘬齿龈、剔牙齿、咬指甲、抠鼻孔、吐痰等不雅的动作习惯。

*进入安静场合脚步要轻，避免在公共场所大声说话、咳嗽,也不要做会发出很大声音的动作。

*不乱扔垃圾、随地吐痰、随地大小便。

*需要等待或排队时，自觉遵守规定和秩序。

*乘公交车时，有人让座，要说“谢谢”。

*不在公共场所因为大人没有满足自己的意愿而哭闹。

*遵守公共秩序、交通规则等。

篇（5）

礼物：旅行后带回来的纪念品

平时送老板礼物可是不敢的，但老板的马屁还是想拍的，那么就得用一个自然的方式来拍，而且拍的时候得所有同事一起拍，这样才不会显得突兀。

这次休假的时候我去了云南，在丽江的石板路上晒太阳，和街边的老奶奶拉家常，这样修身养性了10天，回来的时候大包小包，整个像逃难回来的一样，里面塞满的当然是我四处购得的纪念品喽。

回去上班的时候是星期一，照例要开GroupMeeting。我们部门的这种碰头会还是比较轻松的，大家总结一下上个星期的工作进程，然后说一些这个星期的工作安排，主要是闲质。当然大家也给我时间谈谈旅游中的趣事，把旅行中的故事眉飞色舞地说了一遍，勾起无数人想要去旅行的憧憬后，我拿出了给他们准备的礼物。都是当地有特色的纪念品，我拿出来很多，没有特别给谁给谁的，只是全部摊在桌上让大家选择自己喜欢的。

我们都是“尊老板”的，第一个挑的权利自然给了他。虽然谦虚地推托了一下，但我看到这个新加坡人在看到那么多特别的东西之后，眼睛都亮了。果然，在假意的推托之后，他这个摸摸那个看看，最后终于选中了一个。

可以说，这样的礼物分享会让大家“众乐乐”，每一个人都得到了自己想要的礼物。虽然当中有人可能因为手脚不够快的原因没有拿到自己最想要的那个，但对于我，每个人都是真诚地感谢的。

后来有一次老板去欧洲出差，居然也给我们每个人带了礼物，也是这样的分享大会，让我们每个人都受宠若惊，大家事后直说，是我当初带了一个好头，才给大家带来了这样的“福利”。

温馨提示：

送礼物给老板最好和同事一视同仁，否则就有“拍马屁”的嫌疑，同时容易被同事们鄙视。

篇（6）

首先就是吐痰的人少了,原来去公园,一定要小心那些从嘴里射出的“高速飞弹”,一不小心脚上就中弹了.但是今年这种现象少多了,而且我发现很多人都带着面巾纸决这种不时之需.

其次是大家有秩序的概念,以往一道节日人山人海时,在公园中简直是寸步难行.你推我搡,都想往前去,结果往往是谁也动不了一步甚至还发生过踩死几十人的严重事故.而今年的黄金周中,游客虽有所增加,但是混乱的场景已经没有了,客都是有秩序的向前行进，我你人与人之间都自觉保持一定距离.而且不小心踩到别人的时候说“对不起”也多了.拥有了和谐,旅游将不会枯燥,而是从满了乐趣.

最后就是交通.以前黄金周的时候由于车多发生剐蹭后司机们破口大骂已经屡见不鲜了.而今年和谐成为了主旋律,大家都学会了心平气和地解决问题:互相谦让的多了,发生事故的少了.心平气和解决问题的多了,发生事故后堵塞交通的少了;人与人之间多了份互相宽容,少了份斤斤计较.也只有这样才能有个通畅的交通和人们愉快的心情.

文明这条绚丽的风景线看似平凡,实则伟大.我愿这条五彩的线连接华夏的所有人,让人与人之间的关系更加亲近.

篇（7）

1.中秋节的月饼。吃月饼吃的是传统，吃的是那股团圆的味道。作为传统节日中秋节的象征，月饼已不仅仅是一种特殊的食品，而渐渐发展成一种文化，成为人们传递情感、表达祝福的方式，月饼文化被赋予了更高层次的内涵和韵味。中国人对传统佳节，总是寄托着一种情思，需要一些如端午的粽子、中秋的月饼这样的商品，来帮自己找到一种寄情的感觉。

2.国庆节摆地摊。出来游玩的人多，在大型商圈摆地摊是个不错的选择。到批发市场批点货，就可以到步行街，夜市去卖了。可以买时尚女装，也可以卖图书杂志，还可以卖手机配件，卖小饰品等。

3.春节卖民俗风情配饰。春节，正是中华民族民俗得以张扬的季节，国人对民俗风情配饰的需求旺盛。所以开这样一间店经营利润一定丰厚。原料采购：可从格尔木、拉萨或西宁采购银铜饷饰品、半宝石首饰、珊瑚饰品、挂在脖子上的转经轮、尼泊尔彩织包等；也可托胶东及南通的朋友购买当地的大红牡丹土布、蓝印花布、蜡染花布，托云南的朋友采购各式苗绣背包、苗绣黑长裤、苗绣花边等。

4.清明节的特色食品。小生意当然少不了餐饮食品，白酒、糕点、甘蔗、糖果、水果都是清明节祭扫、聚会不可缺少的食品。清明自古以来就有寒食文化。然寒食节日渐远去，但精华仍保留在各地民间的清明食俗上。此外，白菊、扎纸、风筝等，也走货很快。

5.端午节的食品和饰品。除粽子外，咸鸭蛋、炸糖糕、五毒饼以及绿豆糕，都是端午节必备的食品。很多商铺抓住这一机会，以最显著的位置和广告开始销售端午节的时令食品，也有不少消费者陆续购买一些端午节传统的食品。此外，五彩线、小符，在人群密集的地方摆个地摊卖，也能小赚一笔。艾草、艾灸用品，在农村大家一般是亲自去采摘。不过现在大家都在城市中，不仅人们没有这个时间，也没有多少地能够让人亲自去采艾草、菖蒲了，但需求还是一样的在。一些有条件的上班族就可以利用下班的时间做兼职，成本基本上没有，但要付出时间和劳力到郊外去采，短短几天的时间也能赚上一笔。

节日营销提前准备

节日营销是瞬间的繁荣，节后市场无尽疲软。所以，万事提前。仅仅在节假日来临前才开始准备“节假日营销”那就错了，节假日营销是一个系统工程，如果平常不做好基本功，而单凭节假日前临时抱佛脚，可能会非常混乱。所以，创业者们要做好节假日营销的研究，做好自己优势和劣势的分析。

要点一：明确目标。根据节假日的不同，要有针对性做好营销工作，正确分析消费者的节日诉求，分析消费者对产品的倾向程度、节日消费行为，必须制定出一个量化的指标，才能达到考核、控制、计划目的。如做餐饮业的创业者春节可以准备有喜庆氛围的的餐饮食品，端午节可准备粽子馈赠消费者等。

要点二：突出主题。促销活动要给消费者耳目一新的感觉，给消费营造一个轻松、愉悦的消费氛围。有冲击力，让消费者看后记忆深刻；有吸引力，让消费者产生兴趣；主题词简短易记，印象深刻。如光棍节，淘宝推出“相约双11，五折促销”活动。“卖家承担运费”、“选购快乐单身礼物”等标语层出不穷。购物狂欢节也大获全胜，成为一大促销点。

要点三：促销手段。促销的方法很多，如开展现场秀、买赠、折扣、积分、抽奖等方式。选用何种促销方式，根据自己从事项目的具体情况而定。

要点四：抓住特色。根据节假日的风格特色，尽量营造欢乐的节日气氛。从假日特点看，春节、”五一”、“十一”这三个长假也有不同特点。春节是传统的喜庆节日.“五一”、“十一”则是休闲假日。在经营时就要抓住这个特点。

要点五：要有方案。要事先准备充分，把各种因素考虑周到。差异促销是个好拌饭。节日里到处都是“全场特价”、“全场几折”，消费者对此并不感冒。不妨换一种方式，在促销品上写上“数量有限，售完为止”，一定期限后就把商品撤下，让消费者产生“先下手为强”的心理。

善用价格战

这里的价格战不是一味压价，在折扣上用一点小技巧，也可以很好地在价格上打胜仗。

方案一：错觉折扣。人们总是普遍认为打折的东西质量会差一点，要打消这种心理暗示就要让买家觉得商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到了，赚到了。比如"只要100元就可买到店里130元的商品"。都是让利，但给买家感觉完全不一样，130元打个7.7折，买家感觉就值100，质量也就是100的质量。但是改称"花100元就可以带走价值130元的商品"，买家就会觉得这个商品的价值还是130元，但是我花100块钱就得到了，质量还是130元的。

方案二：超值一元。就是活动期间，顾客花一元钱买到平时十几元的商品。或许很多人不明白一个问题：这种促销方案不是很让店铺亏本吗？其实不然，表面看，这种商品确实赚不到钱，但是通过这些商品吸引很多人流，一个客户购买一件1元商品，他同时再购买店铺里其他商品的可能性是很大的。

篇（8）

恶补睡眠――这几天假期，张小姐几乎没出过门，每天都睡到该吃午饭了才起床。放假前赶上公司加班，每天都一两点才睡，于是想在放假这几天把没睡够的觉补上，谁知越睡越累，而且头脑也昏昏沉沉。

解析：平时按点上下班的坐班族难得有睡懒觉的机会，放假了再不用早晨着急赶班车，可以踏踏实实地睡个懒觉，可是总感到睡得越多越疲乏，我们可能都有过这样的感受。这是为什么呢?专家指出：因为我们每个人都有生物钟，平时每天早上都是6点半或7点起床而节假日却一觉睡到吃午饭，体内的生物钟肯定会紊乱，结果只能是更加疲劳。

吃喝撑着――小张今年刚到外地读大学，“十一”是他开学后第一次回家，妈妈做了许多可口的饭菜，特别是小张爱吃的海鲜顿顿有。在学校吃得不合口味的小张，于是放开了肚皮大吃，结果吃坏了肚子，上吐下泻，眼看快开学了却不得不到医院挂吊瓶。

解析：放假了，亲朋好友聚会难免“吃吃喝喝”，大鱼大肉再加烟酒。几天吃下来，体重上升不说，消化道也提出了“抗议”，还可能急性胰腺炎上身。多肉、多油、多盐、多糖饮食极易诱发各种宿疾，另外，吃得太“补”不仅会给健康减分，还会给体重加分。有关营养师认为，一般一桌酒席吃下来，再加上酒、果汁等饮料，至少会吃进3000大卡的热量，这些热量若要以目前十分流行的跳舞机运动来消耗，得一口气整整跳上二十个小时。节目期间大开吃戒真是害处不少，不少人因此影响了节后上学或工作的状态。

疲劳上网――小王今年高二，爸妈想带他一起去外地旅游，他以复习功课为由单独留在家里。这几天他在家通宵上网、玩游戏，熬得两眼通红，竟然连续十二小时不吃不喝。

解析不少人特别是学生族，都在假期里过了把“网络瘾”。有报道指出，连续上网4个小时就要看心理医生。不仅如此，它还对身体健康造成伤害。手握鼠标太久，常常会出现肩臂酸痛，严重者还会延伸至整只手臂，如果坐椅高度不适当，或者你的坐姿不正确，情况则更糟糕。对于学生而言，无节制地在网上游玩，势必影响开学后的学习。要注意间隔休息，每隔一段时间休息一会儿，站起来活动身体，这样才可以减少肌肉过劳的机会。

小心假日忧郁综合症

多数人的“十一”长假都应该是最为快乐和休闲的时光，人们可以借此同家人和朋友团聚，调整一下紧张了长时间的神经和心情，但事实上仍然有一部分人在假日，尤其是在长假里会感到忧郁、沮丧和孤独，甚至在假期结束之后的一段时间内仍为这类情感所控制。在国外，人们把假日带给人们的这种消极情绪称为“假日忧郁综合征”。

少数有不愉快旅游经历的人，也应该自我调节，淡忘它，变旅游感受为精神收获，以充沛精力投入工作。

重拾往日习惯

如果你在这个节日里“放纵”了一把，刻意扔掉了一些工作或学习时坚持的习惯，那么在假期结束前，赶紧把这些习惯拾起来吧，它会帮助你及时进入工作或学习的正常状态!否则，打破这些习惯之后不仅恢复起来不容易，而且某种秩序被破坏之后的“混乱感”也会让你在毫无意识的情况下加重烦闷情绪。如果“十一”之前你正在实施节食或减肥计划，如果你平常坚持每天活动一刻钟，一定不要放弃这些良好的习惯。现在能做的，就是放下别的事情，把这些运动做起来!

上班族即时提醒

有些人将假期安排的较满，这可不利于状态的及时调整，以致重新投入工作中的时候，不少人颇感精神不振，并伴有头疼、疲劳、瞌睡等种种不适。专家提醒：上班族要在饮食尤其是在心态上及时调节。在每天工作前，自己要提前一定时间进行调节，比如疲劳的可在上班前一天有规律地休息，饮食不规律的多吃点清淡的东西，多喝水、多吃水果，做到起居有序、饮食定时、营养均衡、娱乐有节。有上火症状，可多吃“清火”食物，如新鲜的绿叶蔬菜，水果和绿茶等，都有良好的“清火”功能。

篇（9）

在现代人际交往中，电话这种通信工具日益成为人们沟通的桥梁。在人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切的今天，人们的电话礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质，且直接影响到事业、业务的成功。在电话广泛使用的大学校园里，几乎每个同学都和老师通过电话，然而大部分同学却忽略打电话礼仪的细节，具体表现在：省略基本的礼貌用语，语气生硬，对方话音未落便挂掉电话等等。究其原因有以下几点：

（一）家庭环境的影响

当代社会中，随着独生子女比例的增加，家庭中存在更多的是父母对孩子的过度保护和溺爱，造成孩子心中无别人，以个人利益为标尺决定取舍。另外，有的家长不注重自身礼仪修养，缺乏基本的礼仪知识，因此无法起到良好的示范作用。

（二）礼仪教育的欠缺

许多高校将大学礼仪教育与学生的专业、就业直接挂钩。礼仪课程并不只适用于航空专业、酒店管理专业这样特别注重礼仪的专业，其他各个专业也需要。虽然我们有专门职业生涯规划课程涉及到部分求职面试礼仪方面的知识，但内容难以覆盖全面，礼仪也是一门囊括方方面面交礼仪作为在校大学生的一门必修课，以适应当今社会对高素质人才的全面要求。

（三）大学生个人因素

当代大部分大学生的礼仪文明意识比较淡漠，缺少谦敬意识。不尊重长辈、不尊重师长，路遇老师视而不见，到办公室不请自入。称呼别人只会“你”、“喂”、“哎”。这些基本的礼貌常识都没有，更不用说打电话时语言语气的规范性了。

电话可以称得上是一个人的声音名片，尤其在商务交往中，普普通通的接打电话，实际上是在为通话者所在的单位、为通话者本人绘制一个给人深刻印象的电话形象。对于拨打电话一方而言，首先，通话时间、时机要把握好。没有重要的事情，节假日不要打电话。太早、太晚打电话都不太好。如果确有急事，一定要客气的说一声，“对不起，这么早（或晚）打扰你”，这样显得比较得体。其次，把握好通话时间长度。打多长时间合适呢？三分钟左右最为适宜。要做到长话短说，废话少说，没话别说，说要点。再次，说话内容要规范。首先是问候语，接着自报家门，包括姓名、单位、部门。最后，态度要得体，语气要平和，不要咄咄逼人，也不要强加于人，语速放缓，让别人听清楚，语调不宜过高。不要含着口香糖，磕着瓜子，抽着香烟。

对于接听方而言：接听要及时，铃响不过三声。应对要得体，要使用礼貌用语，代接代传作好记录。

当代的大学生在给老师打电话的时候会反映出许多问题。如果直接影射到职场上，无论是给领导还是客户打电话，恐怕都会给对方留下不好的印象，从而直接影响了个人或企业的形象。如果说上司给你打电话，说：“小王，我是王总。”回答：“嗯，什么事？”，或者到上司办公室，上司不在的时候，打电话问之：“你在哪呢”，“什么时候回来啊”，会给领导留下非常不好的印象。正确的做法是：“喂，你好王总。我是销售部的小王。打扰您一下，我这里有一份客户的重要文件，需要您的签字，您看您什么时候方便？”

对于大学院校而言，要让大学生养成良好的电话礼仪习惯，以下方法可供借鉴：

（一）重视养成教育

大学以前的教育，由于受到应试教育的影响，学校重视知识教育和智力教育，对礼仪教育没有给予足够的重视，致使一些学生的礼仪素养缺失。到了大学，这一课一定要补上。而礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程。因此，在辅导员给新生进行的入学教育中，一定要强调注重礼仪细节的重要性，让同学们在入学伊始就遵循这些礼仪细节，养成良好的习惯。

（二）举办专场礼仪教育讲座

有些院校非常重视大学生职业素质教育和道德修养教育，但是关于专门针对礼仪方面的教育还不够细化。关于礼仪教育方面的公选课也只是偏于理论。我们应该专门请一些职场人士给大学生们现身说法，强调职场礼仪的重要性，而大学阶段礼仪习惯的养成及历练也是十分重要的。

篇（10）

我们对肌肤进行清洁的目的都是清爽、洁净、舒适，因此，表层清洁和深层清洁都必不可少。

表层清洁就是用洗面奶等清除附着在肌肤表面的灰尘和油污，依个人肤质和需要，每天2～4次。这里注意，每天4次是上限，过于频繁地清洁容易导致皮肤防护能力降低。

深层清洁一般利用去死皮膏或磨砂膏去除肌肤表面及毛孔内的污垢、皮脂及老化的角质层，使毛孔畅通，维持肌肤正常的分泌和排泄。深层清洁不宜过于频繁，每周不多于1次。频繁去角质非常容易使肌肤皮层变薄，防护能力下降。皮肤敏感、皮肤表层很薄的妈妈们，更要减少去角质的次数，让角质自然代谢就好。

人体正常代谢周期是28天，如果条件允许，还可以每月进行一次专业的肌肤清洁。专业清洁一般需到正规的理疗中心或美容院，借助专业仪器进行清洁。一般情况下，如果肌肤健康状况良好，只需要利用离子喷雾机对肌肤进行喷蒸，使肌肤表面已老化的顽固角质脱落，使堵塞毛孔的皮脂溶解，从而使毛孔通畅；如果肌肤出现粉刺、痤疮等问题，就需要利用痤疮针、无菌针、电针或真空吸管，对成熟的粉刺、痤疮进行挑刺和吸附，彻底清除堵塞毛囊和毛孔的皮脂，保证毛孔的畅通。

肌肤清洁用水有讲究

肌肤清洁的温度一般为35℃～38℃的温水，水温过高去污作用是增强了，但热水会使毛细血管过度扩张、油分过度丧失，导致肌肤因缺水而变得粗糙、松弛、产生皱纹；长期用冷水洗脸，虽然能改善肌肤的血液循环、增强皮肤的弹性与抵抗力，但从清洁肌肤的角度，水温过冷使肌肤的毛细血管收缩、皮脂和汗液的分泌与排泄减少，使肌肤干燥。因此，最好的方法是冷热水交替清洁，既利用热水去污力强的优势，又利用冷水能改善肌肤毛细血管弹性的优势，一举两得。小编这里提醒大家，不同性质的肌肤，洗脸用水温也不同，油性肌肤可以用稍热点的水或冷热水交替使用，中性或干性肌肤则要用温水洗脸。但是脸部有毛细血管扩张的人不适合用冷热水交替法洗脸，更不可以用热水，而应该选用凉水洗脸。

肌肤清洁用品多样

目前，市面上在售的肌肤清洁用品种类繁多，这里为大家做一个简要的介绍。

1．　香皂：泡沫丰富、去污力强，过多使用会破坏皮脂膜使其失去保护肌肤的功能。由于香皂含有一定量的碱性成分，因此不适用于干性肌肤。油性肌肤则可早晚用香皂清洁肌肤。香皂洗脸应先在手上搓出泡沫，再往脸上轻揉，切勿将香皂直按涂于肌肤。

2．　洁肤霜：清除油脂、去污力强，对肌肤的刺激性小，用于卸妆时或化妆前洁面；可用棉片蘸少量洁肤霜，直接涂于面部，反复轻揉，然后用清水洗净。

3．　洗面奶：不同类型肌肤应选用不同的洗面奶，油性肌肤，宜选用青瓜、芦荟、柠檬等洗面奶；中性肌肤，选用人参、蛋白、维生素E洗面奶；过敏性肌肤，应选用防敏、柔和的洗面奶；痤疮患者，应选用去痘洗面奶。使用时可将其均匀涂于面部，按摩后，用棉花、纸巾擦净，再用清水洗净。

4．　卸妆水：不含油分，能清除化妆品和污垢，可分为弱清洁力卸妆水及强清洁力卸妆水两种。前者的主要成分为多元醇类，具良好的亲肤亲水性。能溶解部分肌肤上附着的油脂、污垢和灰尘；后者则添加了溶脂剂等成分，卸除浓妆效果较好，但易使肌肤受伤、皮脂膜受损，进而失去光泽，变得干燥及敏感，不宜经常使用。

5．　磨砂膏：主要成分是矿物质颗粒或植物颗粒，膏体中附着在上面的异物和油污，深层清洁效果较好。但由于颗粒过大，不适于干性肌肤和敏感性肌肤。

6．　去死皮膏：主要成分为酸性的海藻胶、胶合剂等，对肌肤具有较强的黏附力，能彻底清除肌肤的角化细胞及污垢，对肌肤刺激小，适合干性和敏感性肌肤。磨砂膏和去死皮膏均属于肌肤的深层清洁品，使用时，都要先进行表层清洁，然后用蒸汽蒸2～3分钟，使表皮软化，均匀将膏体涂于面部，避开眼周及鼻孔，打圈按摩1～2分钟，去死皮膏半干时，用手轻轻搓去，用清水洗净即可。由于磨砂膏对肌肤有一定的刺激性，表皮细胞的更替周期是28天，因此使用磨砂膏最好每月一次，去死皮膏可每周一次。

肌肤清洁避免误区

误区一：洗完脸后皮肤紧绷是因为洗面奶不合适

不论您选用的是什么样的洁面用品，洗完脸之后都会有紧绷感，这与皮肤的干燥不是一回事。洗完脸之后的紧绷感是由于清洁成分洗去了皮脂和含在角质中保持水分的天然保湿剂而造成的。换句话说，洗完脸之后，皮肤感到紧绷正是充分洗干净的证明。正常的紧绷感一般出现在洗脸之后的2～3分钟，如果没有紧绷感也要考虑重新选择洗面奶。

误区二：用毛巾洗脸会更干净

毛巾上的绒比毛孔大数十倍，很难深入清除深处污垢油脂，久湿不干的毛巾还会滋生各种细菌，与皮肤摩擦导致皮肤过敏。所以洗脸最好使用柔和的洁面海绵，并保证至少每2～3个月更换一次。

误区三：脸上的每个角落都洗到就行了

面部有两个部位尤其需要关照：最容易藏污垢的T形区需要反复揉搓；较干燥的脸颊应该由上至下、由内向外用指腹轻轻画圈按摩。另外，发髻和太阳穴极易残留未卸净的化妆品，所以得格外注意清洗。

误区四：天热出汗，每天多洗几遍脸会更干净