监理员顶岗实习汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇监理员顶岗实习范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

实习岗位 资料员

实习时间 xxxx

20xx年 xx 月 15日 至 20xx 年xx 月21日

实习内容：熟悉现场环境，了解工程概况、资料的分类 实习收获：

来到工地已经一周了，虽然每天很忙很累，但收获也很多。第一次到现场很好奇，什么都想知道可又不知从何问起，无论我们问什么，老师都很耐心的告诉我们。这一周的时间，已经慢慢的适应了工地的环境，渐渐的融入了工作中，这次实习是我们学习理论知识以来的第一次接触现场事物，将理论知识与实际相结合，突破了书本的

限制，其意义重大。

由于刚来到工地，对周围环境都不熟悉，老师带着我去现场看了看，了解了一下工地周边环境、工程进度以及工程概况，因为资料员必须知道工程进度，了解施工现场的情况，才能把资料做好做真，才能把资料跟上工程进度。

在去现场的路上老师先是给我介绍了一下公司的情况，对公司有了初步的了解，然后，又给我讲了讲资料方面的知识，我这才知道了，原来资料是分为技术资料和安全资料的。技术资料一共十一盒，安全资料一共十三盒。

企业指导教师意见：

学习挺认真挺积极的，有不懂的地方就积极提出 学生顶岗实习周记

实习单位 山东金城建工有限公司 实习岗位 资料员 实习时间

20xx年 xx 月 22日 至 20xx 年 xx 月28日

实习内容：学习技术资料的具体划分，了解技术资料的具体内容

实习收获：

由于工程主体已经完工了，所以需要弄的资料也不是很多了，老师把以前的一个比较全的工程上的资料给我拿过来让我看一看，不懂的地方就问问她。刚开始看时感觉很简单，就是照着资料软件改一改工程名称就可以了，可等过了两天老师提问时，我却几乎什么都不知道，唉，想和做确实有一定的距离啊。

技术资料第一卷主要是工程概况表、管理人员名单和施工组织设计;第二卷是技术交底和图纸会审记录表以及设计变更通知单;第三卷主要是楼层平面放线记录表和楼层标高超测记录;第四卷是一些材料的进出场合格证;第五卷是材料的试检验报告记录;第六卷是混凝土的浇灌申请表、施工记录，拆模申请单，钢筋的隐蔽验收记录;第七卷是基础部分的资料;第八卷是主体部分的资料;第十卷是屋面部分的资料;第十一卷是装饰装修部分的资料;最后一卷是第二十五卷，主要是竣工验收资料。这是这一个星期以来对技术资料一个大概的记忆，对里面一些具体的内容还不是很了解，不过，我相信自己以定能克服这些困难，把这几本资料弄透彻、搞明白了。

企业指导教师意见：

学习很认真，积极去现场了解施工进度，很细心，对每天所做的事都有一个记录

20xx年 xx 月 29日 至 20xx 年 xx 月5日

实习内容：打印隐患整改报告、去现场打砂浆试块、资料的盖章程序

实习收获：

这周正好赶上总公司安全科的来工地检查，公司领导来现

场观看后，到会议室开会，说了说现场的施工情况以及需要注意的事项，最后下达了一份隐患整改通知单，老师让我打一份隐患整改报告，我这才知道原来每份隐患整改通知单都得对应回一份隐患整改报告，并且如果通知单是安检站下达的，必须盖公司公章。

主体上填充墙砌筑也开始了，跟老师去现场打试块，我知道了，砌筑时所用的砂浆试块是要送实验室进行检验的，每层要打一组试块，一组就是三块，打出来之后三天之内要送到实验室进行养护28天。砌筑所用的砖也要送实验室做实验，不超过15万块送一组，一组是十二块。无论去实验室送什么样品做实验，都得写一个委托单。 由于一层砌体已经砌完需要弄资料让监理签字，我就问了问老师签字的具体程序，一般是施工方先签字、然后监理上再签，最后再让甲方签字，如果有设计和勘察单位，得勘察设计单位先签好乙方才能签字。一般，地基工程验收报告、主体验收报告都得盖公司公章。

企业指导教师意见：

学习积极，不怕苦，有很强的上进心

学生顶岗实习周记

实习单位 山东金城建工有限公司 实习岗位 资料员 实习时间

20xx年 xx 月 6日 至 20xx 年 xx 月xx日

实习内容：技术交底、安全交底、职工合同、三级教育、职工经常性教育、重大危险源

实习收获：

今天施工现场又来了一些工人，安全人员通知我让先把该签字的资料准备好时，我又不知道该怎么办了，幸亏老师告诉了我，我这才知道，每次来新员工，为了保障员工的权利，都得和新员工签订合同，一般包括安全生产合同、职工安全生产合同、委托书和安全合同。委托书是需要每个员工都得亲自签名按手印的。

工程每进行一步都得弄一个技术交底和安全技术交底，技术交底内容主要是工序的施工工艺，安全交底主要是干这项工作的员工要注意的事项以及自身的安全问题。

每次新来员工都得对员工进行三级教育，主要讲安全问题，然后把教育内容打出来让受教育人和教育人签字，并且每半月对员工进行一次经常性教育，以保障职工的安全。

重大危险源也是属于安全资料方面的，并且一星期记录一次，主要内容是对临时用电机具、塔吊、以及施工现场的情况进行检查，保证施工现场的安全，保证施工进度的安全进行。

企业指导教师意见：

态度认真，积极学习，积极沟通

监理资料员顶岗实习周记二 20xx年2月20日20xx年2月24日

通过家人的介绍我来到了位天津市塘沽区的中建公司中钢响螺湾项目部，开始了为期一个月的资料员实习生活。实习第一个周，算是适应期。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、领导安排的整理文档等的杂活，因为 刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然 工作比较繁杂，但是我们也不能怠慢或者有任何的不乐意。因为很多事情都是从小事做起， 慢慢的积累经验的。 在做这些小事的同时我们也能从中学到不少的东西。 这些事情是我们在 学校的时候学不到的。我们必须认真积极的对待。所以说事情是不分大小，只要积极学习积 极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

由于本工程工期较紧，项目上的资料员流动性较大，第一天师傅就带我到工地现场了解本工程的基本情况，让我对这个项目有了大概的了解。去之前师傅跟我说了实习中必说的安全第一、预防为主的安全方针，坚持管生产必须管安全的安全生产原则。重新温故了学校里老师所教的三保、四口、五邻边等安全知识。最近师傅比较忙，从现场回来后，师傅开始教我工程资料软件相关知识，根据工程进展交代我接下来所要做的工作。之前的实习都是做一些打印、复印的工作，未接触过工程资料软件，因为我在学校并未学过工程相关的课程，所以听起来一头雾水，看着一脸茫然的我，师傅只好又重新给我讲解了一遍，并把接下来需要做的工作记录下来，让我参照着一项一项的做，并安慰我慢慢来，不要着急。还给我找来了工程资料管理方面的书籍，希望我能够尽快接手。 第一个礼拜的实习，可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。通过一周的实习，收获还是蛮多的。

20xx年2月27日20xx年3月2日

由于天气原因，工程实际进度远远滞后于计划工期，项目部为了尽快赶上计划进度，加快了施工进度，地上进行第五层施工时，地下室二层也在加快施工进度，昨天钢筋工加班加点完成了地下室二层部分基础梁钢筋绑扎工作，今天一早跟随技术总工、质检员、监理、师傅进行基础梁钢筋隐蔽工程检验。

检验标准和项目如下：钢筋的品种、规格、根数、位置、搭接、锚固长度位置、钢筋的间距、排距、绑扎点等进行全面检查，合格后报质检员、施工员专检。

合格后由质检员报监理处验收，其内容：评定有，隐蔽验收单、原材料合格证、复试报告、焊接报告。监理验收合格并签署意见后进行下道工序的施工。

20xx年3月5日20xx年3月9日

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。通过了一周的实习，工程资料软件业慢慢的熟悉了，做起事情也越来越顺手了。

20xx年3月xx日20xx年3月16日

实习快要结束了，总结这一个月来实习的经验、教训，从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，可以这样说，繁忙与充实是我在实习这段时间的最好总结。

篇（2）

中图分类号：G715 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.10.085

Exploration and Practice of Vocational College

Students' Internships Management

QU Haibo

（Weihai Vocational College， Weihai， Shandong 264210）

Abstract The successful completion of internship key is to build an effective student management system， this paper， students post teaching management practice from psychological distress solve student internships， student interns to build the contingent of cadres， to build a professional counselor and teacher with the dual post of teachers aspects of the management team student management of higher vocational college students summarized.

Key words internship; counseling; professional quality; semi-militarized management

威海职业学院近几年在部分专业中开展“2+1”模式的顶岗实习，以机电大类专业为例，每年将安排学生到一汽-大众汽车公司顶岗实习。实习期间的学生管理工作重点做好实习前的实习动员;实习中的动态管理、实习后的总结宣传几个环节，2012、2013级实习学生管理效果良好。

1 做足实习前的实习动员功课

1.1 学生层面的动员

大学生的校园生化环境与企业实习工作环境反差很大，一部分学生知道实习要吃苦受累，在实习前抱有抵触情绪，到了实习过程中，纪律作风涣散;还有一部分学生对社会工作有向往的心理倾向，但是内心没有做好吃苦耐劳的心理准备，到了企业实习一段时间后就没了实习的动力。这些心理问题都是实习过程中不稳定的因素，因此实习前的实习动员工作及心理调试尤为重要。

每次实习出发前，学院都安排2次学生实习动员会议。一次动员会议要给学生明确顶岗实习的重大意义。通过解读教育部文件、学院的专业人才培养计划等使学生明白高职的顶岗实习是专业教学计划的组成部分，顶岗实习有利于进一步推进工学结合的人才培养模式开展。通过对大学生就业现状分析及实习过程的专业素养提升说明使学生清晰顶岗实习可了解企业概况和企业的规章制度、企业文化，熟练掌握相应岗位的操作技能，形成职业能力和养成职业素养等使学生明确实习带来的收获：参加顶岗实习后，在专业技能、企业管理制度认知、团队合作观念、团队间的沟通能力、吃苦耐劳精神的磨练、良好生活习惯养成、家庭责任感、就业自信心及社会适应能力等诸多方面都有很大的提升;同时企业在人才招聘时非常青睐有企业实习经历的毕业生。并分享前几届优秀实习学生成功案例。

第二次实习动员，主要是通过影像、图文资料使学生预知实习的各个岗位的工作情况;实习过程中不同岗位存在的安全隐患、如何规避不安全事故。要特别强调是学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，既是学校学生又是企业的准员工（或称实习员工），为此，必须接受企业与学校的双重管理，并要求学生学习相关企业管理制度及劳动法等有关知识，必须遵守岗位操作规范，注意文明生产与劳动安全，指出实习过程中可能遇到的那些困难，如何解决这些困难。使学生在实习之前对实习安全的认识有很大的提升，对实习的困难做好心理预期准备。同时对不同实习阶段会出现的心理问题，进行分析、引导，以缩短实习过程的不适应期。

1.2 教师层面的动员

“2+1”模式的顶岗实习时间较长，要同时安排部分专业课程到实习过程中，每次顶岗实习学院都安排多名专业教师和辅导员分批次的到企业参加实习指导与管理。召开实习管理教师会议，明确教师实习管理工作职责，要求加强实习管理的责任心，每名管理教师要将每天的管理工作形成管理日志，实习结束后要对教师的工作记录进行检查，同时由学生给每名实习管理教师做出工作评价。强调每批次的多位老师间的工作配合及整个实习管理过程的管理尺度要一致（从严管理）。让管理教师明确不同实习阶段学生的心理变化特征及应对辅导措施。

1.3 家长层面的动员

每次顶岗实习安排前，学院都会给每名家长发一封 “关于顶岗实习工作安排说明”信件。明确说明：实习的意义、实习的时间安排、实习企业和实习岗位的情况、实习的待遇、实习过程中学生利益的保障等。家长动员做好后，实习过程中，学生的实习的异常情况学院也及时和家长沟通，家长都会大力支持和老师一起做好学生的教育工作。

2 加强实习过程的全方位动态管理

2.1 加强学生干部队伍建设，全面提升实习学生管理辅助作用

学生干部是实习管理教师的得力工作助手，对学生干部一定要加强指导，要发挥好学生干部在实习中的模范、标兵作用，还要树立学生干部在同学当中的威信，使学生干部成为学生中存在的问题收集、解决的责任人。我们在实习中成立学生干部组织，并明确各部学生干部职责。

威职实习管理学生干部组织机构（党团组织）：

团支部书记：协助管理教师做好学生干部的管理，协助老师做好学生管理工作，负责带领各部成员进行日常管理、文体活动开展及考勤汇总;学习部成员：协助老师做好课程学习的学生组织、考勤、作业收交，学习反馈;纪检查部：协助老师做好日常实习纪律的督导、安全工作的督导检查。主要负责常规工作例会会议组织、考勤;上下班站队督导、厂内工作安全督查;舍管部：协助老师做好宿舍管理工作，负责卫生的检查、记录;优秀宿舍的评选;文宣部：协助老师做学生业余活动的开展，主要负责日程文体活动的策划、组织、宣传工作。

2.2 实习过程全程跟踪，实施半军事化学生常规管理

对于顶岗实践期间的实习及生活管理，部系每月安排一名辅导员老师，几名专业教师组成管理小组，对整个实习过程做到全程跟踪实施“半军事化”管理与服务。管理小组每天负责学生早起后的宿舍卫生整理、早就餐管理、入厂前的点名、安全事项强调、排队入场、工作期间的岗位考勤检查、工作规范指导、下班后的集合点名、学生文体活动组织、组织晚上的工作总结、就寝前的宿舍检查系列工作。

辅导员实习管理工作职责：（1）做好学生上岗前的思想教育动员，进行法规与制度教育、社会公德、工作纪律等方面的教育;进行实习意义、实习任务、能力目标、素质目标等方面的教学目标教育。（2）加强对学生的思想教育与管理。重点是加强安全方面的教育与安全监护、管理。每周要召开一次全体实习学生的安全例会，定期做好学生的心理辅导负责。（3）通过实习指导教师了解顶岗实习学生的基本情况，掌握学生的基本信息，建立健全实习学生管理台账;协助企业安排好学生的衣食住行，确保学生安全稳定到达实习岗位。（4）协助企业及指导教师进行岗位分工，组织学生进行岗前安全及厂规厂纪培训;协助指导教师对每天上岗学生进行考勤，发现有无故缺勤学生，立即落实原因并做好详细记录。（5）严格执行请假制度。协助实习班级补课期间的学生教育、管理、考核。（6）每天晚上，了解学生顶岗实习动态，掌握学生心理动向信息，耐心做好学生的思想工作并积极与企业人员沟通，为学生顺利实习做好基础性工作。（7）充分发挥学生会干部、预备党员的模范带头作用和自我管理能力，全天候陪同学生，确保所管辖学生不离开自己的视线。落实“每天四考勤”规定，即上午、下午上班前15分钟各考勤一次，晚自习期间考勤一次，熄灯就寝前考勤一次。（8）做好学生宿舍的管理。指导学生做好宿舍的文化建设与卫生保洁。带领学生干部做好宿舍卫生及安全的检查、考核。每周评出部分优秀宿舍，予以表扬奖励。（9）辅导员与指导教师应加强沟通，共同组织每晚对的“情况通报会”，对一天来各班级的工作、教学、生活、纪律等方面发现的问题进行通报。（10）发现一般性问题时，及时处理，防止问题扩大化、严重化;发现重大问题时，应及时与企业主管人员联系，商讨解决办法，同时报告领导，请示处理办法。协调解决学生实习期间其他突发问题。（11）制定实习期间的学生教育活动配当，有效利用好学生业余时间，丰富学生的业余文体生活。（12）实习结束前，根据《学生常规管理考核办法》，完成对学生实习期间常规管理的考核成绩报告。

专业指导教师工作职责：（1）熟悉企业工作环境，清晰每一名本专业学生的实习岗位状况。每天到工作岗位了解学生实习情况。（每周，每个班次，要到实习岗位2次以上）发现问题，及时与辅导员及企业相关人员沟通解决。（2）做好学生的岗位安全教育工作。加强对实习期间不安全行为的督查。发现安全隐患及时制止。（3）认真落实实习期间的授课安排计划。每周根据实习工作班次安排，合理安排学生分批进行课程授课，每天组织授课2课时。做好上课的考勤。（4）做好企业生产的调研，加强对本专业新技术、新工艺的观察、研究学习。适时地给学生进行新技术、新工艺讲座。返校后组织对本专业教师进行交流。（5）加强与企业技术培训人员的交流沟通。经常到企业培训场所进行培训学习。注意收集与本专业相关的工程控制案例、设备结构图片、视频资料、技术文字、图标等资料。丰富专业建设的资料积累。（6）做好学生实习成绩的评定。每月要根据企业岗位工作情况结合本月授课学习成绩评出部分优秀实习学员，给予表扬。每月要做好本专业学生的实习情况总结。（7）配合辅导员做好学生日常的常规管理工作。根据管理教师的实际派出情况，有些阶段，专业指导教师同时兼任辅导员老师工作职责。

2.3 学生心理问题调试

在长时间的实习过程中，学生的心理会有几次大的思想波动。及时发现并采取正确的教育引导，对学生顺利完成实习工作尤为重要。

篇（3）

基金项目：重庆市教育委员会2008年资助项目《水利类特色专业建设研究与实践》的阶段成果（关于批准重庆市高等教育教学改革研究项目立项的通知[2008]53号，项目编号：0837035，主持人：李前杰）

国务院《关于大力发展职业教育的决定》（2005国发35号）中规定，“中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习，高等职业院校学生实习实训时间不少于半年”[1]。这一规定符合职业教育完整体现职业性的内在要求，有利于造就高职高专学生全面人格发展。

本文结合重庆水利电力职业技术学院（以下简称“我院”）实际，研究学生顶岗实习的含义、顶岗实习的意义、顶岗实习的管理模式与组织、顶岗实习管理制度建设，以及顶岗实习远程管理平台的建设与应用。通过对顶岗实习管理的研究与实践经验总结，旨在对今后高职院校学生顶岗实习管理工作具有指导意义，从而提高工作效率，提高高职教育教学质量。

1、顶岗实习内涵

1.1、顶岗实习的含义

顶岗实习最早是在2006年5月，河北师范大学在全国率先实施的“顶岗实习”工程，旨在破解农村教育“人才荒”，实现师范院校培养人才和服务社会的统一。后来发展到了全国的高等院校，从师范类扩展到了各类高等职业教育。

所谓顶岗实习是指学生在实习基地从事与企业员工一样的生产实践活动[3]。学生以“职业人”的身份从事生产性工作，承担工作岗位规定的责任和义务，学到相关工作经验，还可获得一定的劳动报酬。在顶岗实习期间，参加实习的学生仍是学校的在校生，只是教学形式和教学场所发生了变化。

1.2、顶岗实习的意义

高职教育是以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美全面发展的高素质技能型人才为主要目标[2]。目前，我国各类高职院校运用顶岗实习教学模式，以提高学生的实践能力，培养学生团结协作精神、爱岗敬业的工作作风。其意义归纳为：①顶岗实习促使高职院校充分利用社会教育资源办好高职教育；②促使学校强化了师资力量，建立了实习指导教师库；③促使企业拥有一批高素质、高技能、较稳固的劳动者；④促使学生将理论与实践进行有机结合，全面提高自身能力；⑤促使学生边学技术、边获工资，实现了提前就业；⑥促使院校的就业质量和就业率得以提高，社会声誉得以提升。

因此顶岗实习实现了高职院校、企业、学生三赢局面，是职业教育培养全面发展人才的重要方式，也是高职高专院校教学体制改革的一项重要举措。它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点[3]。

2、顶岗实习管理实践

2.1、顶岗实习管理模式与组织

2.1.1、建立顶岗实习管理模式

正确有效的顶岗实习管理模式是实现专业人才培养目标的重要保证[3]。顶岗实习学生分散在不同地区、不同企业、不同岗位，在长达半年的实习时间里，学校如果没有与之相适应的管理体制为保障，顶岗实习很容易失去有效监控，形成"放羊"现象，难以实现顶岗实习的教学目标。为此，我院构建了以学生为中心，学校、企业等"多方联动"的管理模式，对学生的职业能力培养、职业素质养成、职业纪律约束和技术安全等多方面进行有效监控，解决学生在实习中遇到的各种问题，有效保证了顶岗实习的质量，缩短了学生的就业准备期。图1为我院顶岗实习的具体管理模式。

2.1.2、顶岗实习的组织

顶岗实习组织管理工作是一项系统工程，需要学院与企业共同参与、周密筹划和准备，制订科学合理的方案并设计相关管理制度，才能保证顶岗实习工作正常有序进行。我院将顶岗实习工作划分为前期计划准备工作、中期过程管理与控制、后期考核评价三个阶段，每个阶段均由多个工作环节组成，每个环节都有相应质量标准和责任人，才使顶岗实习有条不紊的进行，达到实习的教学目的。

2.2、顶岗实习管理制度建设

2.2.1、顶岗实习管理制度建设的意义

顶岗实习是由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证学生顶岗实习顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，建立健全和遵守《顶岗实习管理办法》、加强顶岗实习过程的组织与管理是学生完成顶岗实习的保障。在我院《顶岗实习管理办法》中规范了各方的职责，要求发现问题及时解决，不断总结经验，形成了能持续改进的顶岗实习教学管理机制，为参与三方提供指导，保证了顶岗实习教学质量的不断提高。

2.2.2、顶岗实习管理制度的主要内容

通过对我院顶岗实习管理制度的分析，其主要内容归纳为"六个明确，一个签订"。

"六个明确"是指：①明确了顶岗实习的意义和要求；②明确了顶岗实习的组织、管理和活动方式；③明确了顶岗实习的课程体系和学分体系设置；④明确了"行校企"三方执行主体的主要职责；⑤明确了各参与者的主要职责；⑥明确了顶岗实习分"五步"走的实施程序过程。

"一个签订"是指顶岗实习协议的签订。包括：《毕业生顶岗实习提前离校申请书》、《毕业生顶岗实习安全承诺书》、《毕业生顶岗实习教学承诺书》，以及学院、企事业单位、学生三方签订的《顶岗实习协议书》。

明确企业、学校、学生三方权责，有利于加强对学生实习工作的管理，确保实习质量，确保学生顺利完成实习任务。

2.3、顶岗实习远程管理平台及应用

2.3.1、远程管理平台开发背景

目前，职业院校对顶岗实习的学生进行管理，通常是由实习干事、顶岗实习专业指导教师和辅导员通过巡查、电话、电子邮件等方式了解一些宏观的情况，然后将信息进行手工数据统计上报到相关部门和人员，再落实解决。这样一来，数据信息少、中间环节多，导致沟通不畅，学生的实际问题得不到及时解决，院系管理部门难以对顶岗实习实行质量监控，有时甚至与学生失去联系，致使学生顶岗实习缺乏过程管理，实习质量不高。

我院顶岗实习缺失过程管理，就其原因，一方面学校与行业企业之间没有建立有效的互动模式，导致企业难于真正参于到人才培养过程中来；另一方面学校的管理模式难以适应学生实习点多、面散的现状，学生处于"放任自流"的状态，甚至造成从实习点流失。我院开发的学生顶岗实习远程管理系统，有效解决了顶岗实习管理瓶颈问题。

2.3.2、远程管理平台功能简介

顶岗实习远程管理平台由我院与至善在线教育联合研发，不仅能满足学生实习信息记录的传统功能，还能实现学生动态跟踪、教师工作考核、远程教学辅导、即时数据汇总等更高级功能；同时本平台还能实现实习单位评价数据共享、实习学生数据共享、各学校数据横向比较等完全超越传统管理的功能，便于管理者掌控全局。

平台功能图形解如图2。

2.3.3、远程管理平台应用

顶岗实习远程管理平台紧紧围绕学生，通过平台来促进学校、企业、学生三方联动，从而提高学生的生产性职业技能，增强了学生的职业道德素质，提高了学生的就业质量。如图3所示。管理平台包括：学生管理模块、校内指导教师管理模块、辅导员管理模块、校外指导教师管理模块、校内职能部门管理模块。在《重庆水利电力职业技术学院学生顶岗实习管理办法（试行）》中，规定了各模块相关人员的职责，如"校内指导教师、辅导员必须定期登录顶岗实习远程管理平台（至少每周登录1 次，每个月不少于6次）"等。

3、结束语

顶岗实习是职业教育培养全面发展人才的重要方式，是高职高专院校教学体制改革的一项重要举措，是高职高专学生管理的瓶颈。建立以行业为主导、学校为主体、企业融入的"行校企"合作体制机制；依托行业，校企合作，建设校内校外生产性实训基地；利用网络，建立学生顶岗实习远程管理平台等措施，将为顶岗实习的管理创造出良好的平台，将促进高职教育教学质量稳步提高。

参考文献

篇（4）

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）中指出，“引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”高职院校应当根据教育部的要求，及时安排学生到企业等用人单位顶岗实习，探索工学交替的教学模式，在顶岗实习过程中提高学生的操作能力。

一、顶岗实习的重要性

1.顶岗实习是高职教学过程中的必要环节

高职院校以培养高技能人才为目的，肩负着为社会提供既有一定理论水平又具有良好操作技能的高素质复合型人才的重任。随着新型工业化道路的不断推进，对高技能人才的要求也在不断地提高，这为高职院校提供机遇的同时，也对高职院校的学生培养模式提出了新的要求。高职院校应当与企业对接，培养工学结合的高素质人才，因此，顶岗实习也理应成为高职院校教学过程中的必要环节。

2.顶岗实习是高职院校走向社会的敲门砖

顶岗实习是介于学校理论学习和用人单位用工之间的一种学习模式。高职院校学生通过顶岗实习，能够学到学校老师不能传授的很多知识，也直接提高了学生的动手操作能力和技能水平。用人单位对人才的要求与学校所提供的教学内容必然有一定差距，只有通过顶岗实习，让学生在用人单位近距离地接触工作内容，才能让学生真正地了解到用人单位的需求，认识到自己在学习中所存在的缺点，并有的放矢地进行改正和提高。这为学生提供了走向社会的敲门砖。

3.顶岗实习有利于学校教学内容的修正

顶岗实习涉及学校、学生、实习单位三方，任何一方都不是孤立的。学生通过顶岗实习提高自己，实习单位反馈实习过程中所存在的问题给学校，学校可以通过实习单位的反馈及时修正教学内容，做到与时俱进，最终促进高等职业教育的发展。

二、顶岗实习过程中存在的问题

1.学生普遍认识不足

大多数学生对于顶岗实习的认识不够充分，仅认为顶岗实习是学校安排的一次实习活动，与在学校的实验、教学活动没有差别。很少有学生将顶岗实习作为自己职业规划的开始。学生在到企业进行顶岗实习后，基本没有自己的主观能动性。在面对新的环境和新的学习模式后，学生可能在几天的好奇、兴奋劲之后就会觉得生活的枯燥、工作的单调，会认为自己的理想状态和现实生活有着巨大的差别，从而对顶岗实习产生厌恶甚至抵触情绪，最终达不到顶岗实习所预期的效果。另外，作为物质生活已经较为满足的90后高职院校学生，在尚未走进社会之前，都是家中的掌上明珠，在第一次走入社会后，第一次作为准员工的身份被人严格管束，在思想上可能会出现失落或者无所适从，这是走向社会所必须经历的过程，因此，培养学生适应这种被管理的状态，并且在这种状态下积极发挥自己的主观能动性，才能为将来的就业提供更好的发展平台，培养良好的工作作风。

学生顶岗实习毕竟与在校学习有着很大的不同，学生的管理重心也就相应的发生了转移，但学校的管理与企业的管理有着本质的区别。企业是以追求利益最大化为目的，学校是以培养学生、提高学生的技能水平为目的。这就使得学校与企业之间的管理模式、管理方法有着必然的不同。如何加强学校与企业的管理方面的沟通和对接，最终促使学生提升自身的能力，是顶岗实习管理过程中存在的难题。另外，学生的要求和企业的需求之间也存在差异，学生在顶岗实习过程中可能因为待遇低甚至没有发放待遇、期望值过高、工作枯燥、管理严格等方面的原因不能安心工作甚至在工作中出现怠工或者各种造成生产率低下或者产品不合格的行为，企业也会因此重新审视顶岗实习。学校所安排的顶岗实习可能将学生分散在各个企业，学生之间的交流、学生与老师之间的交流也就相应的减少了，为管理带来了客观上的难处。

3.政府职能部门对顶岗实习管理存在缺位

目前，对于顶岗实习属于学习模式还是属于工作模式尚未有明确的法律法规，政府职能部门对顶岗实习的性质也没有有明确界定。顶岗实习虽已成为了高职院校不可缺少的一种学生培养方法，但对这种培养方法中各方的责、权均未明确。顶岗实习中的工资待遇、受伤处理等方面存在真空状态。顶岗实习是介于工作和学习之间的一种模式，学生为企业提供劳动，但不能按照劳动法获得报酬，劳动法所规定的工资、社会保险等相应待遇不适合学生。所以，有部分企业利用这个法律真空地带招用顶岗实习学生，并且存在延长劳动时间、剥削学生劳动力的现象。还有部分企业虽然为学校提供顶岗实习机会，但安排学生从事与其专业毫不相关的工作，对学生的技能水平提升毫无益处。教育行政主管部门可以对学校进行管理和指导，但对企业无权进行管理，人社行政部门就算有对企业招用顶岗实习的行为进行管理也没有法律依据。这样导致高职院校学生顶岗实习过程中可能会出现维权难的问题。

4.高职院校对学生的管理缺乏科学的考核体系

顶岗实习是一种很好的学生培养方式，但学校的考核体系与企业的考核体系有着很大的差别。目前，高职院校大都停留在以学习成绩衡量学生能力水平的标准。顶岗实习主体单位在企业，学校只是委派老师进行带队和管理，但学校无法掌控学生在实习单位的表现。企业的考核体系可能也不会针对顶岗实习学生，所以，最终顶岗实习的考核可能就流于形式，无法起到科学的评价作用。

三、加强顶岗实习管理工作的对策

1.高职院校应当加强对顶岗实习学生管理

高职院校作为学生顶岗实习的管理主体，不仅是顶岗实习单位合作方，也是学生的“娘家”。所以，高职院校应当从学生的实际角度出发，理顺学生与顶岗实习单位之间的关系。首先，学校应当与顶岗实习单位进行充分的协商，在公平的前提下尽可能地签订详细的委派学生进行顶岗实习的合同，在合同中，应当明确学校、企业、学生各自的权利和义务关系，并且应当充分考虑到学生的难处，将学生的权益保护诉求合理地提出。其次，在顶岗实习过程中，学校不能撒手不管学生，而是应当委派既有学校教学和学生管理经验又有工厂实践能力的老师对学生进行有效的管理沟通，在生活上充当学生的事务长，在心理上充当学生的人生导师，在工作上充当学生的师傅。通过与学生的沟通，才能发现学校顶岗实习安排过程中的问题所在，为将来不断创新顶岗实习工作提供经验。高职院校应当加强学生的思想政治教育和就业方面的指导。学生的学习最终还是要运用到就业、工作当中。所以，高职院校应当组织学生进行顶岗实习之前的培训和指导，从思想上让学生引起重视，让学生对顶岗实习有正确的认识，使学生对自己的职业生涯有着长远的规划。另外，高职院校应当建立健全科学的考核体系，从企业管理体系出发，高职院校对学生的考核体系应当进行相应更新。高级技能人才应当有着理论和实践相结合本领，理论和实践操作能力同等重要，所以，高职院校以分数作为衡量学生的考核标准应当进行革新，应当加重学生动手操作能力和工作应变能力等方面的考核。

2.政府职能部门应当出台相应的政策和规定，对顶岗实习过程中的行为进行规范

应当加强对高职院校安排顶岗实习的过程进行监管和指导，督促学校建立健全顶岗实习管理制度和建立科学的考核体系，为学生将来的工作提供良好基础。应当明确顶岗实习的法律关系，通过政策、规定的形式界定顶岗实习的法律关系，待机遇成熟时制定或者修改相应的法律法规，将顶岗实习行为纳入到劳动法管辖范围内，让学生能够享受与员工的同等待遇，极大地提高学生的自尊心和工作积极性，最终实现多赢。企业也可以在实习过程中发现适合本单位工作的人才，在学生中选拔优秀的人才，解决学生的就业问题。

3.学生顶岗实习管理应当得到来自各方的支持

学生顶岗实习看似仅关系到学校、企业、学生三方，但学生顶岗实习的有效管理，应当有来自各方的努力。首先，企业应当为学生顶岗实习提供有力的保障。企业是学生顶岗实习承担的重要主体，是学生顶岗实习的重要场所。企业应当形成责任意识，有社会担当，以为社会培养高素质技能人才为己任。企业虽然是以利益最大化为目标，但培养人才也是企业的潜在资源。企业所培养的顶岗实习学生应当专业对口，在培养后虽然可能不会留在该企业，但这个培养过程将会影响到学生将来的工作，企业的工作理念也会伴随学生一辈子。所以，企业在做大做强的过程中，顶岗实习的学生是一笔不可忽视的资源。其次，家长也应当从行动上来支持学生的顶岗实习。学生的心理动态与家长有着直接的关系，家长应当鼓励学生独立，鼓励学生的吃苦耐劳精神，为学生的顶岗实习提供思想上的支持。

参考文献：

[1] 刘香萍.加强顶岗实习管理促进高职学生就业[J].南昌

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中图分类号：G712 文献标识码：A

1研究目标

顶岗实习是学生在校内掌握专业基本理论和专业基本技能的基础上，根据就业岗位群，有选择性在专业对口的企业某一岗位上去实习，在真实的工作环境下，提高学生的专业技能和实践能力，职业院校都会派学生到企业进行顶岗实习。毕节职业技术学院是2008年2月经贵州省人民政府批准成立的全日制公办普通高等职业技术学院，自成立以来，一直坚持实施以高职教育为主体，中职教育、成人继续教育和职业技能培训为两翼，科研、技术开发与推广服务为助推的办学模式。本文以毕节职业技术学院为例，通过对煤炭开采技术专业顶岗实习管理体系的研究与实践，期望达到全面提高学生的综合素质和职业能力、使高等职业教育更好地适应经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才培养要求的目标。

2研究意义

2.1促使学生将理论与实践有机结合

煤炭开采技术专业是一个对学生实践能力要求较高的专业，因此顶岗实习具有较强的可行性。在这一过程中，学生将学校学到的知识运用到企业中进行实践，分析解决实际操作中遇到的问题，将理论与实践有机结合，强化动手能力，全面增强自己的工作经验。尤其对于煤炭开采技术专业的学生而言，通过顶岗实习，可以对煤矿各生产环节建立全面的系统概念，补充理论教学的不足。

2.2促使学校、企业和学生三方协调合作

顶岗实习是学校、企业和学生三方协调合作的过程，也是校企合作的沟通与交流的重要途径，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。在这一过程中，首先学生通过实习可以将学校学到的知识运用到企业中进行实践，分析解决实际操作中遇到的问题，全面增强自己的工作经验，同时还可以形成吃苦耐劳以及团队合作的精神；其次，企业可以通过给予院校学生顶岗实习的机会，发掘人才，进而为企业奠定人才力量；再次，学校通过安排学生进行顶岗实习，通过一定的考核评价可以更好地了解学生的优势与不足，进而改变传统的教学方式，重点讲解学生实践过程中存在的知识盲点，进一步提升办学水平，提高实际的教学质量。

2.3实现高职实习实训场所与职业环境对接

顶岗实习满足了学生实习、就业的多元需求，也进一步实现了高职实习实训场所与职业工作环境的零距离对接，弥补了课堂理论教学的局限性，提高了学生适应社会的能力。即在顶岗实习中，煤炭开采技术专业的学生进一步熟悉矿井环境，了解采区巷道布置情况、回采工艺方法及劳动组织管理以及各项工作的程序及工作要点、方法，初步掌握生产的组织管理和技术管理工作。

3体系实践过程

目前，我国很多高职院校的顶岗实习存在管理难度大、培养目标和定位不准确、管理制度缺乏、评价制度不规范等问题。因此，为了提高学生顶岗实习的成果，本文从顶岗实习的组织体系、制度体系、评价体系三方面提出了实践建议。

3.1组织体系建设

3.1.1成立顶岗实习管理队伍

学生管理工作点多面广，做好学生管理工作，对保证新建高职学校正常教学活动、实现专业培养目标具有重要意义。因此，为了实现科学化的实习管理，高职学校可以成立由辅导员、专业教师以及企业兼职指导教师共同组成的顶岗实习管理队伍，针对于学生顶岗实习期间的相关事宜进行跟踪与协管，做好顶岗实习的相关记录，并且把相关信息反馈回学校，进而加强组织纪律性，减少实习学生迟到、早退、擅离岗位的行为。同时，管理队伍及时解答学生在实习中提出的各种操作问题以及心理问题，帮助学生尽早地适应顶岗实习岗位，进一步提高学生的综合素质，保证学生圆满完成顶岗实习任务。

3.1.2做好顶岗实习岗位选择

岗位的选择是顶岗实习管理体系的主要内容之一。岗位选择的恰当与否直接影响着顶岗实习能否顺利进行，同时也影响着顶岗实习的最终效果。因此，新建高职院校为满足煤炭开采技术专业学生实习、就业的多元需求，应该进一步做好顶岗实习岗位的选择，并且对其进行必要的考察、熟悉情况，了解学生将要面对的工作环境，顺利的落实顶岗实习，促使学生“学以致用”，最终提高自己的岗位实践能力，成为社会和企业欢迎的高素质劳动者。

（1）选择企业应该具有先进的生产技术

学校所选择的顶岗实习企业如果拥有生产技术，学生才能在顶岗实习中领略到行业的发展态势，不断地提高自己的就业竞争力以适应时代对于高素质人才的要求。

（2）选择企业应该具有良好的企业文化

为适应外部经营环境和协调内部关系，企业在追求经营成功的过程中，所形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，这实质上也是企业精神的体现。处于良好的文化氛围中，顶岗实习的学生更容易形成正确的价值取向，最大限度发挥自己积极性和创造性。因此，学校所选择的顶岗实习的企业应该具有良好的企业文化，在企业精神的引导下，树立道德观、价值观、行为规范。

3.2制度体系建设

3.2.1 建立顶岗实习责任管理制度

制度化管理是顶岗实习管理体系的重要保证。新建高职学校应建立学生顶岗实习管理规程以及相关工作职责明细，严格各个环节的管理，做到公开、公正、公平，令行禁止，进而完善顶岗实习责任管理的制度，保证顶岗实习的顺利完成。

3.2.2建立顶岗实习安全管理制度

在顶岗实习过程中，安全制度不明确则会导致学生出现人身伤害，后果不堪设想。因此，必须要建立顶岗实习安全管理制度，构建安全培训制度、实习过程管理制度以及风险保障制度，通过各方面的相互监督，减少或杜绝顶岗实习中伤亡事故的发生，进一步提高学生顶岗实习的安全性。+-

3.3评价体系建设

3.3.1完善实习反馈制度

顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，因此为了进一步提高学生顶岗实习的效果，学校应该完善顶岗实习反馈制度。针对实习期间出现的问题，学校、企业以及学生个人应该及时的进行沟通解决，提升三方的实习满意度。

3.3.2完善实习考评制度

顶岗实习考评是衡量学生在企业中实习效果的主要依据，也是学生获取毕业证书的必要条件。因此，在实习期间，学校应该围绕学生专业技能岗位应用发展和学生职业素质养成情况，对参加顶岗实习的学生进行考评，考评的目的包括操作能力、实习纪律、实习态度等。实习结束后，学校还应该要求学生提交顶岗实习报告，并且总结此次实习的经验，同时提交实习企业所填写的学生顶岗实习企业考核表等，及时评出实习成绩。

4总结

顶岗实习是提高高职院校教学水平的有效途径，也是高职教学的最后阶段，对于提高高职毕业生的培养质量至关重要。只有重视学生顶岗实习管理过程，建立学校与企业的“联合培养”机制，不断地改进学生顶岗实习管理方法，进一步保证高职学生顶岗实习的有序性，才能最终为社会培养“高素质、强技能、宽适应、复合型”的技术人才。

参考文献

[1] 耿保荃，高职院校顶岗实习管理模式探索与实践[J].襄樊职业技术学院学报 ，2010（1）.

[2] 谭辉平，李芹，廖俊杰.做实高职顶岗实习，有效推进工学结合[J].中国高教研究，2008（1）.

[3] 綦颖，宋连喜.高职院校学生顶岗实习管理体系建设的研究与实践[J].辽宁农业职业技术学院学报，2010（12）.

篇（6）

顶岗实习是指学生在掌握基本理论的基础上，在学校的组织和教师的指导下，通过从事一定的专业工作实践，掌握业务技能或提高职业综合素质能力的过程，是高职院校实践育人的重要环节和主要形式，是完成人才培养方案的关键环节。对用人单位来说，顶实习是了解高职学生的职业技能和职业素质的主要窗口。对学生来说，顶岗实习提高了高职学生的工作能力和竞争力，也增加了就业的机会。因此，深刻认识顶岗实习的重要性，提高学生实习管理质量，具有重要的现实意义。

1 高职院校金融管理专业于银行系统开展顶岗实习存在的问题

1.1 顶岗实习单位找寻难

由于金融管理专业学生的就业岗位多是面向银行、保险公司、证券公司等金融类企业，而这些企业一方面需求高学历高技能的人才，另一方面由于企业自身的工作安全性、行业特殊性等风险控制方面的考虑，不愿意接收学生进行工学结合、顶岗实习等工作，即使接受了实习生也难以让其接触实际业务，尤其是银行系统。如何破解这一难题，形成稳定的、长效的校企合作机制是金融管理专业人才培养过程中必须克服的一大难题。

1.2 顶岗实习学生积极性不高

首先江苏的“90后”大学生普遍家庭条件较好，怕吃苦，抗挫折能力也较差。在银行实习的学生一方面担心自己不能胜任岗位工作，一方面又承受不了工作中的挫折。其次，一般高职院校往往把顶岗实习安排在毕业前一学期，此时学生面临转本考试或者就业压力，往往不能安心在学校安排的顶岗实习岗位实践锻炼。因此，学生顶岗实习积极性不高，影响了实习质量。

1.3 顶岗实习指导难

银行网点多且分散，各网点容量有限，平均每个网点仅能容纳1-3名实习学生，因此，高职院校基本不会派出专职教师去实习单位进行跟踪指导和考核，因而顶岗实习期间学校的指导老师很难发挥实习指导作用，通常由银行的主管任校外指导老师指导学生。由于校外指导老师非专业教师，往往只关注学生的业务水平，对学生的能力水平、心理特点、思想状况等不能很好把握，存在一定弊端，此外，实习单位指导老师还有自己的工作任务，无法抽出太多时间来指导学生，参与指导的热情不高，与校方沟通少，对学生的实习情况缺少必要的反馈，不利于高职院校掌握学生实习期间的实际情况，无法保证顶岗实习质量和效果。

2 解决高职院校学生银行系统顶岗实习问题的对策

2.1 依托校企合作理事会，校银合作育人

2015年11月，江苏财经职业技术学院金融学院成立了校企合作理事会，由江苏银行淮安分行行长任理事长，并代表江苏银行淮安分行与金融学院签订了江苏财经职业技术学院顶岗实习基地协议书和驻企工作站协议书。

江苏银行是在江苏省内无锡、苏州、南通等10家城市商业银行基础上，合并重组而成的现代股份制商业银行，开创了地方法人银行改革的新模式。截至2015年年末，江苏银行资产总额达12835亿元，各项存款余额达7759亿元，各项贷款余额达5608亿元。8月2日，江苏银行在上海证券交易所正式挂牌，代码600919。时隔六年，A股银行板块再迎新成员。江苏银行也由此成为近十年来上市的首家城商行。

江苏银行淮安分行是江苏银行的分支机构之一，共有36个网点，设有15个管理职能部门，共有895名正式员工。截至2016年6月，淮安分行各项存款余额为332.17亿元，较年初增长84.86亿元，市场占比达11.3%，市场份额居淮安同业第一，是淮安地区第一大行。

江苏财经职业技术学院借助校企合作理事会的桥梁作用与江苏银行淮安分行合作，江苏银行银行与学生进行双向选择，组建“江苏银行淮安分行大堂经理助理订单班”，签订三方协议。签订协议的学生由金融学院和江苏银行共同培养，学生以银行“准员工”的身份在银行开展实训教学和顶岗实习，银行将这部分“准员工”纳入企业的员工管理体系，学生到银行工学结合和顶岗实习的难题迎刃而解，形成了长效的校银合作机制。

2.2 校银协同，做好实习准备工作

首先，金融学院调整人才培养计划，将顶岗实习时间安排在大二阶段，以排除学生转本和就业等影响因素。实习动员阶段，请江苏银行高管进校宣讲，金融学院教师校内动员，前期优秀实习生分享实习收获。先由学生自愿报名，再由银行面试选拔组建“大堂经理助理订单班”。对于高职学生在顶岗实习过程中的思想问题，江苏财经职业技术学院在实习之初就着力于学生的思想教育工作，引导学生做好角色转换的准备，进一步加强职业道德、事故应急、自救等方面的教育，明确校外顶岗实习期间行为规范和安全守则，提高学生自我防护意识和能力。同时，邀请分行人力资源部领导对学生进行企业文化和管理规章制度的解读；上岗前，由分行零售部对学生进行业务培训。校银双方从学生的心理、行为和技能等方面做好充分地准备。

设立激励制度，实习过程中，实习生实习期间除基本待遇外还有与银行正式员工同标准的业务提成；对于在实习过程中表现优异的学生可获优秀实习生称号，在入党和各项评优中优先考虑，提高学生顶岗实习积极性。

2.3 校银共管，提高实习质量

江苏财经职业技术学院与江苏银行顶岗实习班采用了双重管理模式，即校内由专业教师负责，校外由各网点主管分别指导，校内外协同管理。一是校内外指导老师和实习生共同组建QQ群和微信群。校内指导教师利用QQ群和微信群实现学生的日常考勤、电子签到、沟通和校外指导老师的信息反馈。校内指导教师与学生每周至少通过话一次，还要以网络、微信、短信等方式辅导学生，解答学生的问题，并记录在教师指导手册上；学生每周反馈实习小结，发送实习群和指导老师邮箱，不仅可以使得校内外指导老师了解学生的实习情况还促进了实习生之间互相学习交流。二是每月学院领导带队到学生实习网点实地考察，与行长面对面开展调研、举行实习生座谈会等。校银双方共管，加强过程管理和考核，提高实习质量。

篇（7）

【中图分类号】G642.05 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）25-00-02

一、构建顶岗实习信息管理平台的背景及目的

（一）平台建设的背景目前，多数高职院校实行“2+1”的培养模式，即学生2年校内专业学习，1年校外进行顶岗实习。传统的学生毕业实习管理系统，更多的是停留在对实习生信息的静态管理与有纸化的被动反映上，无法利用互联网强大的信息传输、储存、分析与统计能力，管理成本高，效率低下。实习生也无法通过及时地通过现代网络来获取老师的指导与帮助。随着网络技术的飞速发展，顶岗实习指导教师通过电话、短信、走访等传统的管理模式已不能够适应学生的定岗实习管理的需要了。

（二）平台建设的目的运用信息化管理平台通过现代网络技术对顶岗实习指导和管理质量监控，可以简化了传统顶岗实习管理的过程，因此，采用信息化管理将是将来顶岗实习管理发展的趋势。高职院校迫切要求利用以网络技术和通信技术为核心的现代信息技术来进行改革，以提升高职学生的顶岗实习管理水平，提高顶岗实习指导及管理工作效率。针对高职院校在学生顶岗实习的管理存在的各种问题，设计一套顶岗实习指导和质量监控信息平台，该平台将解决学生顶岗实习较分散，指导教师的时间和精力有限，学生的实际问题得不到及时解决等问题。

二、构建顶岗实习信息管理平台的的必要性

目前，高职院校顶岗实习管理普遍存在缺乏一个先进的信息管理工具来管理学生的企业顶岗实习。主要体现在：首先，传统的考核办法已经不能完全满足现实需要。传统的考核采取学生常规的填写顶岗实习手册、顶岗实习日志，在实习结束时上交实结报告，参加顶岗实习答辩等方式，这些都只体现终结性的信息，过程性的信息积累缺失。因为大部分学生在顶岗实习接近尾声时为了应付指导老师的检查和考核，临时仓促补记录，抄写日志和手册，使得学生顶岗实习信息部分失真，难以科学客观地实现职业能力测评目标。其次，实习过程中缺少信息反馈。由于教师指导沟通不到位，学生提供的信息仅是单位名称及岗位工作等过于简单，教师对学生具体岗位操作的熟练度，技术掌握度，实际生产产品的合格率，学生的企业归属感、职业忠诚度等很难收集了解，因此，教师无法对学生技能训练、职业素养等进行科学有效的动态监控。最后，高职院校的专业教师承担着大量的课程教学、社会实践和科研课题等任务，加之有些学生实习过程的流动性较强，转换工作单位和岗位较快，专业教师缺乏时间、精力对学生进行实习指导，学校和指导教师极少参与过程管理和抽查，对学生顶岗实习情况与效果掌握不够及时、完整，师生建立及时沟通和信息反馈相当薄弱。传统的指导和管理方式面临过程管理难、质量监控难、安全掌握难、分类指导难、成果评价难、资料积累难等问题。以上难题的关键都最终汇总到一个核心上，那就是信息。可见，高职院校急需在顶岗实习的管理上通过信息化平台加以有效的管理。

三、建设顶岗实习信息管理平台的思路

建立顶岗实习的信息化管理平台总体思路是通过建立学院、教师、学生的网络交流平台，实现动态管理控制、高效安全的顶岗实习科学管理。系统通过基于B/S模式的WEB平台和手机应用端（IOS/Android/Win8）的结合运用，实现了从计划到安全教育、实习申请/审批、实习汇报/考评、实习成果汇总的完整管理流程，并强化了跟踪管理和管理监控的功能，便于指导教师及时的进行实习指导工作。由于实习管理系统是一个综合的信息管理平台，开发涉及的内容较多，工作量较大，平台不可能面面俱到，涉及实习成绩管理和实习课程的管理在目前的一些教务管理系统中已经包含此功能，因此顶岗实习管理系统主要在于实习日常管理功能的设计，突显高职院校顶岗实习日常管理工作的特色。

（一）平台功能设计

学生的实习管理在整个系统中具有举足轻重的作用，整个实习管理模块功能涉及到实习准备、实习指导、实习监控、论文撰写和评审、实习答辩以及实习结束后的善后处理等方面，及时为学生提供专业与职业指导等方面的知识支持。因此，应具备如下几个功能：

1.查看信息功能：学生登陆平台可以查看实习政策、浏览所在班级成员、浏览指导教师和班主任的联系方式、查看自己的实习月报、查看企业指导教师对自己的日常评定、查看实习单位负责人对自己最终实习鉴定、实习成绩、浏览系统公共资源（学院动态、最新通知公告企业的最新用人信息、规章制度以及实习论坛）等功能。系统可记录每个顶岗实习学生的实习痕迹，如实习计划、实习周记，实结。管理员、教师可以查询实习年级的基本信息，包括院系、专业、班级、学校指导教师、批量导入实习学生的基本信息，查询学生实习的企业信息反馈，了解企业的名称，性质，企业中的指导老师，企业的规模等，查询学生在线与实习指导、顶岗实习单位领导和同事交流的记录，了解学生实习具体工作情况。

2.信息沟通交流功能：针对学生的各种实习动向和实习特点进行设计，为了充分调动学生的积极性，在学生实习过程中，学院应及时相关，使得同学们能够更好的把握实习的各种动态，同学间的实习状况也能相互了解，学生间、师生间在线相互信息交流得以实现，学生无论身在何处，在网络发达的年代均能保证实习学生与学校联系时时保持畅通（如实习单位信息、就业信息，校内通知、新闻动态、规章制度、招聘信息等），解决顶岗实习管理信息脱节现象。学院的实习信息应及时准确，并定时对实习信息进行删除、编辑、统计等各种管理。同时，指导老师也可以通过在线或留言提问的方式定期检查学生在企业实习的情况，更好的了解学生实习情况，管理学生实习的行为。通过构建一个沟通交流、技术指导、信息反馈的平台，借助目前流行的BBS论坛，师生间发帖对实习中的一些问题进行交流探讨。管理员可以对实习中表现优秀的同学，将其实习日志、感受和经历出来，感染、激励其他实习学生，形成良好的实习氛围。指导教师通过本模块可以及时了解指导学生在实习过程中遇到的各种问题，可以对学生的提问作出相应的答复，回复学生提问。

3.在线提交电子信息功能：为了方便核查学生的实习信息的真实性，要求学生在实习期间按内容、时间上传实习场景等图片，系统平台保证学生传回的实习图片可以在线实时传输的，杜绝学生实习造假现象，提高实习质量。学生可以通过平台系统从网上提交顶岗实习申请表，在实习过程中可以在线汇报，网络填写并提交实习日志，直至提交实习报告。实习期间指导教师、教务管理人员与学生交流互动的时间、内容等过程，平成了教师、教务管理人员与指导学生的电子信息的在线提交。

（二）平台管理模块设计

1.学生实习管理模块：学生通过此平台可以进行实习申请，上传实习申请书。在线填写实习日志。学生根据学校安排定期反馈周日志、月日志和计划反馈（针对教师的实习任务）。学生的实结通过平台可以直接编写或导入WORD文档方式实现在线提交。指导教师通过本模块可以及时了解指导学生在实习过程中遇到的各种问题，可以对学生的提问作出相应的答复，回复学生提问，同时，指导老师也可以通过实习日志、提问等多种交流方式定期检查学生在企业实习的情况，更好的管理学生各方面的行为。

2.教师指导和监控管理模块：教师通过此平台可以查看企业列表，查看管理员分配的学生用户信息，进行学生实习状态管理、学生实习审核管理、学生实习管理、考勤管理，对顶岗实习实行科学指导和质量监控，始终与学生通过多种方式保持联系，不脱离监管。顶岗实习指导与监控应全方位、多角度地考虑学生和教师在管理中存在的问题，以现代信息技术为手段优化管理过程，借鉴远程管理的方式，有效解决学生实习分散、难以统一管理的问题。

3.后台管理模块：包括用户登录管理、师生管理和系统维护等。用户登录：在校园网站的教务管理系统登录实习管理系统时，用户输入账号和密码，点击登录按钮。用户登录根据不同用户级别进行管理。系统根据不同的用户级别设置了不同的登录权限，在登录过程中，采用单信息准确匹配的方式进行设计，以保证整个系统的安全性。首先用户在登录页面提交登录信息后，首先验证用户输入的用户名是否为空，接着验证用户输入的密码是否为空，在这两者都不为空的条件下，查询系统用户数据库，如果用户名存在，则匹配密码，否则提出错误信息。当用户验证成功后，则进入系统主界面。当用户验证失败，系统自动跳转返回登录界面。师生管理：主要有四个子模块构成，分别是学院实习管理、系部实习管理、指导教师管理和学生管理模块。其中前三个子模块均设计有管理员，管理员可以添加新的用户，并对用户角色进行分配，设置用户名和密码，可以看到所有的用户信息。每个子模块均能添加和管理系统用户、冻结和启用用户；录入、编辑、删除、更改信息、上传信息；系统维护主要是硬件设备的配置更新、维护、保养，软件的升级、兼容、系统日志以及数据库初始化、数据库备份与还原等问题。

（三）平台界面设计

实习管理系统针对用户掌握的计算机水平各异的现实，设计简单易用友好的系统界面，实现操作上的简单实用，方便系统使用用户能在较短时间内熟练使用。系统操作界面采用图标配文字的形式，直观易懂，便于操作。为了便捷掌握急需完成的任务，师生登录后的主界面增加了任务栏、提醒栏、通知公告栏等显示，学生有周记、日志未批复时，指导教师的任务栏中有显示，设定时间超出而未撰写周记、日志时在提醒栏中提醒采用其它交流途径联系学生。

四、平台需解决的问题及发展方向

（一）与校园网络教务管理系统兼容问题。目前，大多数高职院校的教务信息管理平台没有顶岗实习模块，更没有与校园网无缝对接，无法实现系统数据兼容并形成互补，下一步需要加强与技术升级与合作，完成校内顶岗实习一体化管理，促进顶岗实习管理经验的推广。

（二）数据安全、交互安全的防范问题。系统平台将来应完善多层安全控制机制，确保只有授权用户才能访问系统信息和资源，用户和用户权限可实现分级分层管理、维护；确保拥有完备的系统备份、安全日志和程序日志，保证了所有系统的用户访问、操作情况的完整记录，努力打造了一个数据安全、交互安全的有效的应用平台。

（三）职业院校的信息化不应只满足于将信息技术服务于学校旧有的管理流程，更应该探索利用信息技术的优势优化管理。当一些实习生在实习时可能因实习环境的因素不能保证经常在线，因此有必要通过平台发送手机短信、群邮件、飞信、微信等进行联系的方式掌握学生情况。

（四）高职教育国家教育的投入相对薄弱，如何谋取平台的建设资金，争取各方的投入与支持，确保平台的建设的硬件配置与完善，软件的购进及升级维护，为信息化的顶岗实习管理系统有效运行打下坚实的基础。

五、结语

顶岗实习信息管理平台具备学生个人实习信息管理、实习情况汇报、教师指导、学校职能部门全程动态监控、通知与查阅、顶岗实习过程评价等功能，实现了师生、校企、院系间的信息直通，达到了顶岗实习的信息化管理，有效提高顶岗实习的质量和管理效益。

参考文献

篇（8）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）11-0162-02

2006年，教育部出台《关于大力提高高职高专教学质量若干意见》（教高[2006]16号）文件，提出“加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力”“引导建立企业接受高职院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高职职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。高职院校酒店管理专业是一门综合性的学科，注重学生综合素质的培养，培养应用性专门人才，不仅要求学生掌握知识，更要掌握足够的操作技能。因此，顶岗实习效果好坏直接影响着学生的专业技能和今后的就业。在具体实践过程中，如何对顶岗实习进行有效的质量监控，已成为当前高职院校工作的研究重点之一。

一、目前高职院校酒店管理专业学生顶岗实习质量监控存在的主要问题

目前，虽然高职院校都不同程度地对学生安排顶岗实习，但是学校、酒店和学生对顶岗实习或多或少都存在一些认识上的误区，普遍存在的主要问题如下：

（一）从学校方面分析

1.重视不足。大多数高职院校的管理部门对顶岗实习环节的意义认识不够，往往会采取走过场的形式，对学生也是“放羊式”的管理，特别是实习单位众多、实习地点分散、学生工作岗位不同的情况下更为突出。

2.考核评价不到位。学生顶岗实习考核内容单一，流于形式，考核的过程不严格，注重终极性评价而忽视过程性评价。考核内容大部分都是由实习日记、总结、实习考核表等书面材料组成，不能公平评价学生的专业技能和综合素质。

（二）从酒店方面分析

1.配合不到位。很多酒店为了自身业务、经营需要和经济利益着想，往往把学生当成“临时工”，对学生的日常工作没有给予正确指导，仅仅安排学生在单一岗位实习，而没有安排学生在各岗位轮换。因此，学生无法全面了解酒店工作的全部流程，难于真正深入到酒店各个环节，从而达不到最佳的实习效果。

2.工资较低，技术含量低。第一，目前大部分酒店出于自身经济利益和经营需要等因素考虑，往往会愿意雇佣实习生，都会把他们当成廉价劳动力或者是免费工人。而高职院校为了让学生有更多锻炼实习平台机会，往往都会接受酒店提出的各项要求，包括薪酬。第二，酒店为了方便自己的经营和业务，一般都会安排学生从事技术含量低的工作，这样的工作缺乏挑战性，阻碍学生接受管理方面的锻炼机会。

（三）从学生方面分析

1.心理反差较大，期望过高。一是学生希望在实习中不断提升本专业知识，掌握更多的操作技能。而事实上，酒店所提供的实习岗位大都是“技术含量”低、专业性也不强，比如接待、站岗、收银等。二是很多学生自我定位不清晰，对未来的就业期望颇高，认为大学毕业生就能找到待遇高、工作轻松以及环境好的工作，但当面对工作繁重和较低报酬的时候，学生的参与性和积极性不高，难以保证实习顺利进行。

2.缺乏吃苦耐劳精神，适应能力较差。很多90后的学生从小生活环境比较优越，怕吃苦受累，在顶岗实习前期学生热情比较高，但过一段时间就开始喊累，随意请假。另外，部分学生难以适应从“学生”转变成“员工”的双重身份，特别是无法遵守酒店严格的规章制度。

二、如何提高学生顶岗实习质量监控对策

为了保障顶岗实习工作的顺利进行，高职院校应建立完善的顶岗实习质量监控体系。笔者所在的海南软件职业技术学院，它位于博鳌亚洲论坛永久会址所在地――海南省琼海市，坐落在风光旖旎的万泉河畔。本系在2010年面向全国招酒店管理专业，主要是为了更好的服务海南国际旅游岛建设，培养和输送高素质技能型和服务型人才。以下是笔者通过自身实践经验，提出学生顶岗实习质量监控的一些建议和对策。

（一）选择良好的顶岗实习单位，长期合作

首先，高职院校应以高度责任心考察和选择实习单位，对实习单位规模、运行情况、信誉、企业文化、专业对口等要求进行合理分析，才能签订顶岗实习合作协议。只有这样，学生才能在顶岗实习期间学到所需要的知识和专业技能，达到实践锻炼的目的，为学生未来的职业生涯做好铺垫。如本系学生的实习单位都会选择五星级以上大酒店（博鳌索菲特大酒店、博鳌金海岸温泉大酒店等），这样资金设备雄厚、服务优质、市场前景好的酒店有利于学生开阔视野，不断提升专业技能和综合素质，从而提高就业竞争力。此外，长期合作的企业有相对成熟的实习管理体系，专业教师可以在前期的理论教学中引入企业的文化理念以及典型实例，有助于工学结合的深入开展，对于职业院校的实践教学非常重大。

（二）做好顶岗实习前的教育和准备

一是教师应该将吃苦耐劳、敬业、负责的职业道德与团队协作精神教育深入贯穿于每门课程中，着力培养学生能吃苦耐劳和有较强责任心。二是在前期教学活动中，教师要帮助学生正确认识顶岗实习的目的，让他们明白顶岗实习对他们未来就业有着非常重要的意义。三是引导学生正确认识自己，树立“先就业，后择业，再创业”的思想，教育学生不应该片面追求实习报酬，应积累经验后再图发展。四是召开顶岗实习动员大会，做好心理疏导，能尽快帮助学生做好角色的互换，让学生充分认识到身份、角色变化所带来的差异，加强他们工作的积极性和主动性。

（三）加强实习过程管理，校企共同指导

第一，学院应安排学生在实习地点集中单位，这样学院可以在第一时间了解到学生的动态，有利于做好学生的思想工作，也能保证顶岗实习能顺利展开。比如本系学生顶岗实习都会选择两家五星级以上大酒店开展，一是规模大的酒店可以容纳更多毕业生;二是节约学校人力、物力资源，可以选派固定指导教师去酒店监督。

第二，指导教师应亲自带队到实习单位，最好呆一周左右，这样可以了解学生工作岗位和适应情况，为学生排忧解难，有利于学生尽快适应酒店生活。

第三，每一个月指导教师都应到酒店对学生顶岗实习深入了解，与部门主管和学生沟通关于岗位轮换，这样能调动学生积极性，有利于学生综合素质培养和专业技能提高，也可以为本酒店输送更多优秀人才。

第四，充分利用现代通讯手段与学生保持联系。指导教师可以通过电话、微信、飞信、QQ、电子邮件等方式来追踪指导顶岗学生。当学生遇到挫折和困惑的时候，都要保证学生能顺利联系到指导教师，及时加以正确的引导与指导。

（四）评价多元化

顶岗实习考核在学生综合实践能力培养过程中起着不可忽视作用，学院应建立酒店、学生、学院三方面顶岗实习考核评价体系。一是在制定考核评价分值时，考虑以酒店为主，毕竟大部分实习期间学生都在酒店中进行，应占总分值70%，酒店可以根据学生实习期间出勤情况、工作态度、岗位技能、客人满意度、团队精神等方面进行考评。二是通过这次实习期间学生可以反思自己工作态度和质量，给予自己一个分数，占总分值10%。三是学院考核内容可以由实习周记、实结、实习报告、指导教师的评语等方面组成，占总分值20%。通过这种“学院、酒店、学生”多元化的评价方法，更能客观反映评价结果的真实性和全面性。

三、结束语

总而言之，做好高职院校学生顶岗实习工作，不仅能提高学生自身专业技能和综合素养，还可以为学生创造良好的就业机会。为了能保证和提高顶岗实习的质量，培养出酒店需要的高素质技能型和服务型人才，我们应重视顶岗实习质量监控，建立规范化的工作机制。

【参考文献】

[1]刘芳.中职院校旅游管理专业酒店实习中出现的问题及对策探讨[J].酒店管理研究，2012（2）.

[2]张慧茹，郎静.高职院校顶岗实习运行机制及质量监控体系研究[J].潍坊教育学院学报，2011（5）.

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关键词 高职院校；顶岗实习；思想教育管理

中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2015）08-0105-01

教育部在《关于全面提高高等职业教育质量的若干意见》（教高【2006】16号）中明确要求高等职业教育一定要“引导建立企业接受高等职业院校学生实习制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”从中可以看出顶岗实习是高等职业院校教学的一个重要环节，它可以提高学生的专业技术水平，塑造学生良好的职业道德和综合能力。但是，目前的高职院校学生顶岗实习工作存在诸多因素的制约，严重阻碍了学生的成长，给高职院校学生的培养和就业工作造成一定困难。

结合实际，影响我院学生顶岗实习工作的主要因素大体上分为三个方面：一方面是学生自身因素，二是学校及实习单位环境的影响，三是社会因素影响。

一、当代大学生的自身因素影响

当代大学生一般都是上世纪80年代末和90年代初出生，受到社会环境及家庭的影响，形成了他们具有时代特色思想特征：

1.知识丰富，但又实践不足。在这个信息互联的网络时代，当代大学生通过网络接触到海量形形的信息，甚至了解了世界上最前沿的科技知识，但他们缺少社会上实际的实战经验，无法辨认网络上的真与伪、善与恶。很多学生让自己生活在一种虚拟的世界里，不能很好的面对现实，在顶刚实习的过程中，不能接受工作中挫折，总是感觉实习的工作不是自己理想的岗位，不能发挥自己的才能，阻碍了自己的发展。

2.个性张扬，但又自信过度。当代大学生知识丰富，充满激情，尽力的通过每一件事情来表现自己，感觉自己能胜任很多工作，只待遇到自己的伯乐一展所长。不管是在学生干部的选拔，还是在学校各种丰富多彩的活动中，他们都积极的参与，敢于展示自己的才华，在言语和举止中充满了自信，对自己的未来毫不怀疑。当学生在实习岗位中工作一段时间时，不能引起周围同事的重视和单位的重用时，他们就会寻找各种理由离开，而不能从自身寻找原因来改变现状，他们不是主动让自己适应社会，而是让环境适应自己。

3.目标明确，但又措施乏力。现在高职院校很重视培养学生的未来职业规划的能力，一般的学生都能制定好自己短期和长期的职业规划，但由于社会现实的影响，很多学生制定的职业规划都是公务员或事业单位工作人员、白领、企业家，等等。明显都受到市场经济大环境的影响，选择非常的务实。但到选择顶岗实习岗位的时候，学生都茫然了，学校联系的实习岗位满足不了他们的要求，很多学生急于离开学校走上实习岗位，选择对象不明确，随便选择单位投简历，浪费了学校很多的资源。

4.思想早熟，但又心灵脆弱。当代大学生接收信息的多样化，使得他们对每个事物都有自己独特的见解，遇到问题时思考逻辑严密，观点深刻，善于表达，“非主流”就是这个时代标志的产物。不得不承认现在的学生都普遍表现出其成熟的一面，也有部分学生是强迫自己用成年人的思维来思考问题。现在的大学生是集万千宠爱于一身的一代，不可避免地养成了他们心灵脆弱的一面，现在大学生的人际关系的处理就是最好的说明。有部分学生在实习期间跟员工处理不好关系，受到领导或者同事的批评就受不了，给顶岗实习工作造成很多不稳定因素。

二、学校、企业等外部环境因素影响

1.学校实习管理制度的不健全。高职院校因办学时间较短，很多制度还处在摸索阶段，特别是在校企合作方面，还没有一套成型的固定模式，学校对实习生的管理需要随着合作方式的不同而区别对待。除此之外，实习学生人数比较多，实习单位安排比较分散，状况好的单位会有几十人到上百人左右实习，状况差的单位只有几个人甚至只有一个人实习，造成学校管理起来比较麻烦，缺少有效地监督，多数是依靠学生能自觉遵守学校的实习管理制度，但效果往往不尽人意。

2.企业对接受大学生顶岗实习不能有效地配合。首先是企业为了追求自身的经济利益，接受学生实习可能会降低生产效率，增加生产成本，企业不乐意接受实习生；其次是企业出于自我保护意识，不愿意让实习生参与到涉及核心技术和核心机密的部分，学生称在实习中学不到技术，而企业也为此增加了管理难度；再次是一般企业缺乏实习生管理经验，学生在实习中不能成功的完成从一个学生到一个企业员工的角色转换，而企业在管理过程中也可能会忽视实习生的学生身份，实习生不能很好的融入到岗位中去。多种因素制约了校企合作、工学结合工作的开展，给大学生顶岗实习工作披上了一个沉重的枷锁。

三、社会因素的影响

目前，社会上普遍认为学生实习没有必要，届时参加岗前培训就可以了，学生和企业没有必要费神费力的搞顶岗实习，何况，现实中的打工者没有参加顶岗实习，照样完成了工作任务。上述多重原因，影响到了学生顶岗实习期间的思想，加强习期间思想管理显得尤为重要。

四、高职院校学生顶岗实习期间思想教育管理

1.加强学生自身思想政治教育。 加强学生思想政治教育，让学生认识到顶岗实习的重要性。对顶岗实习有正确的认识，在上岗前有良好的精神面貌和思想准备；

2.加强就业指导教育、安全教育和法律教育。加强就业指导教育，侧重职业道德教育和诚信教育，树立爱岗敬业、团队协作意识，发扬不怕苦不怕累的吃苦耐劳精神；同时加强学生安全教育和法律教育，确保顶岗实习期间学生的安全和稳定。

3.加强学校学生顶岗实习期间管理队伍建设。建设一支优秀的管理队伍，选拔培养一批品德高尚、技术精湛的实习实训老师，做好学生的思想教育管理同时为学生提供技术咨询和服务。

4.政府主导，社会监督，促进校企合作的无缝对接。政府主导，社会监督考核，引起企业高度重视，为学生顺利顶岗实习提供岗位保证，促进校企合作，实现学生顶岗实习无缝对接，社会认可度日益增加。

总之，高职院校大学生顶岗实习是高职院校培养学生的一个重要环节，如何将这项工作落实并卓有成效的长远开展下去，还有一条比较长远的路要走，还有很多工作需要我们去探索。

参考文献：

[1]张军.高职院校“工学结合”人才培养模式研究[D].咸阳:西北农林科技大学,2008.

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本文从公路工程类专业合格毕业生应具备的能力、素质着手，首先通过查阅各种资料和相关文献，充分了解到目前公路工程类专业关于学生顶岗实习评价工作开展的情况；其次通过对9家工程施工监理养护企业、123名顶岗实习学生、10名专家进行问卷调查，分析出目前高职院校顶岗实习工作开展的不足之处以及探讨高职院校学生亟需提高的能力，从企业岗位胜任的角度来研究制定具体的综合评价指标体系；通过两轮专家意见分析后最终形成了由3个一级指标，8个二级指标，28个三级指标的构成的质量评价指标体系。

一、评价指标体系构建的依据

学院顶岗实习方案中明确了指导教师要对实习学生的劳动态度、职业道德、劳动纪律、工作能力、创新精神等方面进行考察，通过校企双方的共同评价，使得学生更加重视顶岗实习这一教学环节。

高职公路工程类专业人才培养目标明确说明了人才培养的规格，即满足公路建设需要，具有综合职业素质和能力，能够较快适应工作环境的工程施工、监理和养护人才。

公路工程行业各个岗位职业标准，也详实制定了从业者应具备的素质和能力。

以上四个方面即为顶岗实习评价指标体系构建的主要依据。

二、评价指标体系构建过程

1.收集整理文献资料

广泛参阅相关顶岗实习研究的文献资料，重点关注顶岗实习的管理工作、指导工作、评价工作等方面，为构建指标体系奠定理论基础。

2.访谈分析

其一，是与兄弟省份交通高职院校开设公路工程类专业的老师进行访谈，访谈内容主要是从哪些方面来评价顶岗实习学生，用什么标准作为评价学生优良差的依据；其二，是对参加顶岗实习的学生进行自我评价调查；其三，是与顶岗实习单位的人力资源部负责人进行访谈，访谈的内容主要是实习单位从哪些方面对顶岗实习学生进行评价。

3.编制调查问卷

根据构建评价指标体系的要求，共编制了三类调查问卷：其一，是公路工程企业对顶岗实习学生评价调查表；其二，是公路工程类专业学生对顶岗实习自我评价的调查问卷；其三，是高职公路工程类专业学生顶岗实习质量评价研究专家第一轮咨询表和高职公路工程类专业学生顶岗实习质量评价研究专家第二轮咨询表。

4.发放调查问卷

选定了南京南部路桥工程有限公司、南京致远路桥工程有限公司、南京江南公路工程公司、中铁十五局、中铁九局、江苏省交通科学研究院、江苏省交通规划设计研究院、东南监理有限公司、英达养护工程公司等九家路桥施工、监理、养护企业发放公路工程企业对顶岗实习学生评价调查表；选定了135名顶岗实习学生发放公路工程类专业学生对顶岗实习自我评价的调查问卷；选定了12位具有较高理论水平和丰富实践经验的教师及企业人力资源部负责人发放高职公路工程类专业学生顶岗实习质量评价研究专家咨询表。

5.分析调查问卷

对回收的调查问卷进行分析，明确了以下内容，一是顶岗实习考核评价存在的问题；二是公路工程企业关注的实习学生的素质和能力；三是顶岗实习学生对实习的态度和认识。

6.初步拟定评价指标体系

在分析调查问卷的基础上，按照公路工程类专业人才培养目标、顶岗实习目标、实习内容以及实习单位对学生综合素质的要求，初步形成了公路工程类专业学生顶岗实习质量评价指标。

7.优化评价指标体系

在初步拟定评价指标体系的基础上，向12位具有较高理论水平和丰富实践经验的教师及企业人力资源部负责人发放高职公路工程类专业学生顶岗实习质量评价研究专家第二轮咨询表，专家们提出，一是由于公路工程建设行业的施工、监理、养护工作地点大多在野外，工作人员的吃住都比较艰苦，建议在一级指标职业道德中应该增设“吃苦耐劳”方面的内容，并将其作为可具体观测的三级指标；二是专业操作知识的内容在职业能力三级指标中有所体现，建议将专业操作知识合并在职业能力三级指标中；三是由于学生处于顶岗实习阶段，对关键技术，保密文件等不容易涉及，建议删除此条。最终形成了由3个一级指标，8 个二级指标，28个三级指标及其对应观测点组成的公路工程类专业学生顶岗实习质量评价指标体系。见表1所示。

三、指标权重确立

采用专家排序统计法中单纯排序的指标公式求权重。将评价指标按照重要程度划分为1-5个等级，其中5为最高等级，程度视为最重要，4为比较重要，3为稍微重要，2为一般，1为不重要。由被调查者按其重要程度评定，然后根据公式得出权重值。

1.权重确定公式