时间:2022-05-17 10:59:26
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇个人对工作的总结范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
本人的为人处世之道,笃信五个字:智、信、仁、勇、严。本人亦就此,谈谈对阳光文化的理解。
(一)智——睿智多思
“智”在首,彰显重要。“智”分三个层面:智慧、方法、知识。
智慧是根本,是智力与正确价值观、人生观、世界观的结合,这是价值创造的源泉,也是个人的根本能力。阳光文化是大智慧的体现,要想真正地、深刻地理解与认同阳光文化,必须有智慧的根基。
“智”也在于审时度势,古语有云“不审势即宽严皆误”。阳光倡导“快速成长原则”,“快”须“借势”,“智”必先行。
阳光提倡创新,创新是异想天开的思维和以创造价值为出发点的思维的一致性反映。创新来自于实践,但需建立在“智”的基础上。
阳光强调不折不扣地执行,而执行是讲究方法的。“苦干”更需“巧干”,才可能实现公司跨越式发展。
“智”来自于知识的积累,阳光提供了知识分享的平台;“智”也植根于群众,公司整体知识积累了,组织“智”提升了,个人的“智”才能真正得以伸张。
(二)信——诚实守信
诚信是阳光生存和发展的根本之一,也是个人立足于世的准则。
“信”是一种宝贵的资源。对于阳光来讲,金钱的损失是可以计算挽回的,而一旦失去信誉,所造的损失却是难以计算、无可挽回的。所以,不可图一时之利而置“信”于不顾。
就个人而言,因失信而导致人格与威信下降的例子,数不胜数。因此,“信”亦是“智”,而且是区分“小聪明”与“大智慧”的分界线。管理的真谛在于“收心”,而“收心”的根源则在“诚”、“信”。
(三)仁——仁德关爱
“仁能附众”,“仁者爱人”。作为儒家的最根本观点,用义深邃,阳光落到了实处,即“关爱”。阳光以人为本,形成以客户和员工为主线的关爱文化,并贯穿于客户服务与员工成长的权过程。
阳光之“仁”绝非“妇人之仁”,关爱的对象需值得“关爱”,这是一种现实的做法。能者上,庸者下,公平合理。
(四)勇——勇敢坚毅
“狭路相逢,勇者胜!”“勇”的重要性自不必多说。但本人认为,“勇”与“智”乃是相辅相成:难不畏险,进不求名,退不避罪——“勇”实际做到相当难,但唯有此,才是“大智大勇”。一味猛冲猛进,不计后果的“勇”,只是“匹夫之勇”,不是阳光追求的“勇”。
就“勇”的具体实现,阳光提出了企业精神——“战胜自我”。从哲学层面而言,自己才是最难战胜的,只有勇于自我否定、自我奋进,敢于做自己没有做过,别人做不到的事,才是阳光之“勇”。
(五)严——严格庄重
就阳光而言,“严”者有三:
管理严。阳光建立高效健全的管理体系,强调在任何情况下,个人不得超越组织,局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益。
执行严。阳光强调不折不扣的执行。决策一经形成,必须确保执行。
律己严。每个员工对自己都富有管理责任.|方案范#文库为;您搜集整.理。与“严于律己”相应的,是“宽以待人”。
二、个人的特长及不足
(一)特长:
1) 公司各单位人员配置工作
a) 每季度初与各单位核对社会招聘计划,每年8月统计大学生招聘计划。
b) 2015年共计录用667人,社会招聘431人,2015届大学生236人.
c) 2016届大学生已招聘159人,确定签约112人。
d) 为公司各部门储备人员;利用内部配置、属地化、猎头等方式提高配置效率
2) 50名财务人员招聘工作
a) 2015年共计招聘财务人员38人,社会招聘22人,2015届大学生16人。
b) 2016年校园招聘大学生,有签约意向,但未到公司实习的共计12人(3女,9男)。最终是否签约需经过实习考核。
c) 根据规划整体招聘,应急或者储备外派财务经理,服务于公司战略发展。
2. 2015年临时重点工作
1) 烟台医院的第一、二批人员招聘和入职的相关工作(包括薪酬政策的制定等)
3. 2015年度突发时间处理
无
二、 2016年个人工作打算
1. 2016年重点工作
1) 根据公司发展,给各部门配备所需人员(基于目前,社会招聘计划为202人,校园招聘计划275人。未得到公司领导的最终确认)。
2) 50名财务人员的招聘工作。
3) 放疗产品事业部紧缺人员的招聘工作。
2. 你认为自己工作当中还存在哪些问题,怎么进行解决以及改进
1) 对新接手的人力资源其他模块的情况了解不多,暂时提不出问题。
2) 人力资源的知识了解不全,只能是“救火”,未能达到有效的规划和解决方案,需要多学习。
3. 你有什么好的工作经验可以给大家分享
无
三、 你认为人力资源综合部现在还存在哪些问题或者是对本部门的建议。
由于一年级是小学的起始年级,学生小什么都不懂,所以我把对学生的养成教育作为重点来抓。一开学,利用每一次的晨会、主题办队会的时间,加强对学生进行学习纪律,学习目的的教育。注重细节,从坐立行走,摆放物品等等一点一滴的小事做起。效果很明显。本学期,我们班学生学习习惯和行为习惯方面都有了明显进步。
二、坚持从爱入手启发教育学生
热爱学生是一种强大的教育力量。我对学生既像父母爱自已的子女那样热爱自已的学生,把自已爱的感情无保留地全心全意地倾注到每个学生的身上,用爱的感情去打开他们的心灵之门,启迪他们的聪明才智,激励他们的进取心,使他们茁壮成长。
三、培养队干部
要搞好一个班单靠班主任孤军作战,是一件很难的事。在多年的实践中,使我知道培养一支有力的骨干队伍,是搞好一个班的重要环节。首先要选好班干部,选大胆管,愿意为学生们服务的学生担任班干,大胆选用那些调皮好动,有一定组织工作能力的,并能听从教导的学生担任班干,根据他们不同的特长,个性分配工作任务。
四、认真组织少先队活动
我坚持的把思想、认识放在第一位,认真地听取干部骨干对我的思想教育,不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己。这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。存在不足的是:在一些细小的方面不够注意,思想重视不够,认识不深,在今后的工作当中,我会努力的提高自己的思想认识,更加的严格要求自己,使自己的思想觉悟向更高层次迈进。
其次,在日常生活方面。
我能坚决的服从连队组织领导的管理,牢记部队到什么时间点该干什么事!严格地遵守部队的纪律条例,落实干连队的一日生活制度,充实的过好每一天。在这一年里,我我能严格的要求自己,尊重领导,团结同志,积极的参加连队组织的各项文体活动,坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足:有时候请、销假落实得不够好,在今后的日子里,我一定会积极的改正自己的缺点,认真的查找自身存在的问题,生活中切切实实落实好请、销假制度,积极主动的向连队组织汇报工作,老兵退伍工作已经开始了,我更要牢记领导的关心教育,在位一分钟,干好六十秒,高标准、高质量的完成好各项工作任务。
一、工作中出现的问题及原因
本人在工作中不断的学习,虽然大部分工作已经完成,但仍然存在一些问题。
第一,编制深度不够;虽然接触的项目也不少了,但是还是存在这样的问题,由于对于项目的认知就不太全面,专业知识也需要不断的补充,所以也就存在方案编制深度不够的这类问题。
第二,实践经验不足;设计与施工是密不可分的,但有时候设计出来的方案没法在实际施工过程中实施,这样给工程的进度带来一些麻烦。
第三,缺乏创新;在平时工作中遇到问题的时候习惯于常规思维,习惯凭老观念想新问题,靠老经验办新事情。有时工作上习惯于照葫芦画瓢,只求过得去、不求过得硬;有时只会埋头做事,不会主动思考,缺乏创新精神。
二、经验教训
2020年很快就过去了,回过头想一下自己这一年,有成功的喜悦,也有失败的苦涩,在这一年,自己还是在不断的进步着。工作中,我变得更加沉稳,面对困难不再彷徨,不再急躁,努力做到最好。
在我看来,做出一份好的方案或者报告首先应做到头脑清晰、思路明确,从接触任务开始,我们就应该在脑子里有个清晰的认识,整个框架就应该勾勒出来,接下来确定报告的重点、难点在哪里,需要的资料有哪些,因为以前就出现过,由于不太清楚需要的资料是哪些,造成后来的编制报告时遇到很多的麻烦,到最后又去找资料,这样不仅影响报告的质量,也降低了工作效率;然后就是收集资料、编制报告,资料的收集很重要,资料充分了我们才有了依据,才能更好的进行下一步工作,编制报告的过程中我们要做到认真细致,对于每句话都要好好的斟酌,尤其对于得出来数据和结论要有充分的依据;最后要对写好的报告进行严格的检查和校核,不能犯一些低级的错误,因为报告最后都要经过专家们的审查,过去曾出现过在评审的时候才发现报告里面出现一些错别字,前后数据不对应等一些低级的错误,因此,我们更应该认真甚至要尽最大的努力做到完美。
三、建议
通过在公司四年多年多的工作,现对公司提出自己的几点建议,希望公司在以后的发展越来越好,建议如下:
1、提高公司的管理机制;
随着公司规模的不断壮大,管理制度也将显的越来越重要,在制度面前,每个人都必须严格的遵守,经验表明,法令行则国治国兴,法令驰则国乱国衰,企业也是如此,因此应不断的提高公司的管理机制。
2、提高公司的教育机制;
实践与认识相结合,不断的提高员工的文化素质,更有助于公司的发展,因此我建议公司应多组织一些专业方面的学习,让公司的员工能学习更好、更新的知识和方法,这样也更有利于公司的发展。
2. 自我学习再带动传承是公司积极向上的行动力。综合部XX灵活运用自身优势用视频教学和现场教学的方式,教会了所有人活动现场的音频和视频学习,这个开头很完美,每个人的职务分划不一样,知识面掌握不一样,我相信还有很多知识可以这样传播学习。
3. 新同事的加入带来了新的活力,团队逐渐强大的同时内部结构成不合理状态。
4. 内部沟通较形式化,执行与结果才是目标。每个环节都是公司对外形象的流水线,不能只顾自己是否已完成任务,提倡小我意识,协调一直对外。
5. 团队里的人各有所长不足为叹,但不管能力大小总有人在任劳任怨的贡献着自己,为成果负责,我觉得不管他的职位多小,他都属于“高层管理者”,因为工作过程中不需要任何解释,你所做事情的结果能替你表达一切。
服务过的客户感受:
1. 今年是相对来说企业火爆的一年,但从最近来看这个行业在城的发展空间还是受限且格局较小,农业大县再高逼格的房子也不能牛过市价,更不能高得离谱,房价成于长虹败也长虹。所以款项是牵制于他们的唯一办法,在抓此类大客户的同时,尽可能多的抓其它行业客户群体,以确保公司业务稳定。
2. 用我们丰富的产品包装自己,提高客户对我们的想象,促进产品的成交是我们除媒体而外的增长点。目前而看,我们的灵活可变沙龙活动会场,自办活动品牌以及优质客户群体是我们脱颖而出的亮点,我们需要更多的宣传传播来服务于更多的中小企业。
公司产品的体会:
1. 公司产品逐渐实现且丰富起来,不流于口号更重于践行。
2. 多元化的产品暂未能达到理想状态(活动无招商,会场无专人,网络缺推广,农特缺卖点)形式上声势浩大,实际上内心空虑入不敷出。
3. 在成熟的媒体业务中我们丢掉了传统的制作业务,用整体包装取代了零散小客户,在企业中塑造了自己形象的同时,更加严格要求自己的工艺,使制作业务不被遗忘。
备注:
主要工作内容:
A、 依据绩效量化表进行模块化陈述
2015年主要完成如下工作:
1、 组织完成了增城大球场的预支付款项的收取工作。
2、 督促完成了南宁信息港的结算工作了。
3、 完成技术信息部门对佛山西站的监督、跟踪管理工作。体现在以下两方面
1) 施工准备阶段工作工作情况:参与完成了前期的施工部署工作。
2) 施工阶段的工作情况:参与完成了北区的钢结构、金属屋面、部分装饰装修工作,目前还在进行之中。
A、 绩效目标指标完成情况(数据量化)
个人的绩效平均得分为:72分
C、个人成长与收获
通过又一年的工作、学习与积累,我的个人收获颇多。
1、工作的目的与责任
在收取款工程中总有这样或者那样的问题,但始终牢记:目的是不让公司亏钱,其二收款也是我的责任。每个人都有自己的岗位职责,同时做好自己本份的工作,才对得起领取的每个月的工资,只有这样企业和个人才能有发展。我是谁?我代表着什么?我的目的是什么?我的能力是公司的财产,也是我发展的基础。每天要面对的是不停的变化,要用一种超然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切。可以向过去学习,但活在过去是不明智的。我们有很多是无法改变,但我们可以改变自己。
2、承诺与细节
佛山西站在进度方面一直都没有拖后,与众人的努力是分不开的。
承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成,即使在竭尽全力不能完成的情况下,应当主动及时地向所承诺的人沟通,从而使自己尽可能成为一个可以信赖的人。在施工过程中,每旬承若的工期节点目标,用全力去完成!
细节定成败,对管理工作的激情与执着的追求。一旦有了这种激情,就能够愉快地面对各种管理问题与挑战,举重若轻,尽情享受解决管理问题及利润增长所带来的成果。在施工过程中,小到每一个方案落实,人员的思想动态,都要去关注,承若了就要做好。公司管理流程和细则的运用,都要熟练,注意这些细节能让整个团队发挥出惊人的能量。
3、沟通与协调
主动与需要沟通者进行同频道的对接,主动分享所拥有的信息,能产生意料之外的收获。通过沟通能够了解对方的所思所想,有效的掌控对手,有效的了解下属的需求,有效的把控事物的发展规律,从而达到自己的想要的结果,这是一个至高的境界。
二、存在的主要问题(不足之处)
个人存在的主要问题:沟通的技巧还需要加强。
三、改善对策与努力方向(采取的措施、方法)
改善的对策及努力的方向:
1、加强自身的修养;
2、提高自身的管理水平;
3、提高沟通技巧与处事方式。
努力成为一个德才兼备的复合型人才。
四、2016年度工作任务及工作重点
1、2016年度的工作任务主要是:
1)做好技术信息部分派的工作任务。
2)公司领导交办的其他工作。
2、工作重点是:跟进佛山西站的建设工作,做好各项工作的督促与跟踪。
1)跟进变更策划的实施及现场签证;
2)督促三事业部及项目部按公司工作细则及工作流程办事。
于是,如何发现进而解决当代年轻人初涉职场面临的困境,将成为关键。以下是本人对自身工作实践中的深刻反思和系统思考之后,总结而得的,以期能借此机会与大家一样共同探讨,共同进步。
一、角色与心态问题
也许是个性使然,尽管踏出校园一年有余,但个人似乎尚未完全从学生到社会人角色和心态的转变。依旧更多地以一个旁观者的态度来看待问题,在遇到问题时满腹抱怨,似乎出错都是别人的,而缺乏用主人的心态,去倾尽全力担负起自己应有的责任。
于是,如何努力转变思维和调整心态,从注重理论和逻辑推演,到注重实践,在实践中总结学习,积极主动克服困难,尽快实现从学生到社会人的角色转变,将成为个人职业生涯走向成熟的关键。
二、沟通与共识问题
良性沟通进而达成共识甚至默契,是保证工作贯彻执行的基本前提。然而可能由于种种原因,或也许是双方思考的角度有别,抑或所处的层次不同,也许是个人工作不够用心,等等,总是夹杂其中影响着双方之间的有效沟通。
三、应急措施与流程优化问题
在工作过程中,我们每个人都不免遇到种种问题。只不过每当问题出现后,我们更多的是一味全力去应急,一旦问题解决,便万事大吉。却从没有试图从我们自身的工作方式、业务流程设计等多个角度来全面探究问题产生的原因,找出办法从系统的角度做出改变,通过业务流程的不断完善与优化,从而不断减少工作中存在的漏洞,使之更趋科学性与合理性。
四、行动与计划问题
我们的很多现实行为,常常会受到我们对未来可能的结果预期的影响或左右。当预感到未来的结果可能不理想的时候,我们常常会不自觉地降低我们在当前工作中的努力程度,并且为自己的聪明感到庆幸,却不愿意相信自己的努力对未来可能产生的影响,进而不遗余力。并通过周详而细化的计划在实践行动中努力实现。
然而,计划的计划的周密性永远是相对的。这也就要求形成一种思维:在实践中探索,在探索中前进,努力把想法付诸现实,而不要过多地束缚于现实困境的羁绊。
五、直观反映与系统分析问题
在工作实践中,我们工作的方法更多的是通过个人的直观反映来展开的。而人的直观反映,通常只是对那些非常突出的,自己感兴趣的,或者是与自己已有得经验有直接关联的事件产生关注。而这更多的是我们认为重要的,或我们“熟悉”的显性事情,而漏掉很多事实上“重要”的或“潜性”的事件或问题,从而使工作经常性陷入被动。
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助, 友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
*月来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助, 友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在四月的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
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工作总结写作指导
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.工作总结前要充分占有材料
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。