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一、加强组织领导,扎实开展创建工作
1、近两年来,XX县**分公司成立了精神文明创建工作领导小组,认真制定创建文明单位工作计划,按照体系要求做好全年任务分解,加强文明单位创建工作检查,实行常态化管理,确保创建工作有计划、有制度、有考核、有总结,创建工作档案标准化、规范化。
2、提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识,把文明单位创建工作摆到企业三个文明建设的重要位置,结合本单位实际,发动各基层单位和窗口部门,把文明单位创建工作与文明行业创建、学习型企业创建活动长期结合起来,开展形式多样、内容丰富、效果良好的创建活动。
二、加强职工思想教育,培育良好的道德风尚
1、内外结合,全面提升创文工作氛围,在机关内显眼位置悬挂精神文明创建宣传展板,餐厅摆放文明餐桌标语、墙壁上张贴文明公约;机关各部门办公室张贴社会主义核心价值观宣传画,制作、悬挂大型户外公益广告3处,10余副。
2、抓好职工道德思想建设,按照“六个一”流程每季度开展“道德讲堂”活动,弘扬榜样先进事迹,营造比、学、赶、帮良好氛围;制定“厚德陕西”道德实践活动方案,按照“六德”工程要求开展“职业道德建设月”、“广场义务普法”、“市级道德模范个人先进事迹报告”、“端午慰问县环卫公司道德模范和身边好人”、“党员志愿服务进乡村”等活动,通过理论结合实际、学习结合实践的方式,全面抓好广大干部、职工的道德修养建设工作。
3、结合体系要求,长期开展“党员志愿服务队新春进**村”、“青年团员志愿者学雷锋”、“3.15消费者权益日义务宣传”“放飞爱心,书送希望”捐赠活动、“安全文化进校园”等形式多样的志愿服务活动,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极培育和践行职工的社会主义核心价值观,促进志愿者服务工作形成常态化。
4、积极向“中国好人榜”推举公司先进和身边好人线索,2016年推荐线索近400条,通过上传“助”、“勇”、“诚”、“敬”、“孝”五类好人线索,传播身边凡人善举,传递社会正能量,树立更多道德的典范。
三、加强企业文化建设,形成创文内部评比
1、积极开展“我们的节日”活动,春节组织慰问**村贫困户,元宵节举办灯谜晚会,清明节赴江口烈士陵园扫墓,通过一系列形式多样、内容健康文明且有具意义的群众文体活动,大力弘扬中华传统文化,丰富职工的业余生活。
2、开展文明部门、文明站所评比活动,并进行表彰奖励,通过内部评比、表彰充分调动职工的参与热情,部门站所之间形成竞争,加强部门和个人文明形象建设,提高职工整体素质。
3、制定“最美员工”评选活动实施方案,通过评选、表彰身边的“最美员工”,在公司内部树立业务、品质双优的员工典型,积极号召广大干部职工学习榜样、提升自我,促进公司形成争优、学优的良好氛围。
四、结对帮扶一个村,建设美丽新文明乡村
(1)抓内强素 质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
(2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控了解出租车运行状况等。
(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、xx市城市客运驾驶员诚信考核实施办法出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
(5)公司狠抓出租车驾驶员深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
(6)公司对出租车驾驶员包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
(7)20xx年度公司广大驾驶员文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号xx司机xx,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。
(8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访对社会不稳定的现象。
(9)广大出租车司机驾驶员能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
(10)在20xx年七月,公司在出租车司机中选了两名司机作为创先争优活动,示范车,并配有标志放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
(11)20xx年公司车号xx等九辆出租车司机获得xx市百名优秀文明示范车称号和表彰。
总之在20xx年各项工作中公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为xx城区交通运输工作做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛.
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为xx和谐、繁荣、发展而努力!
关于最新出租司机工作总结范文 20xx年随着时间的推移即将离我们而去,20xx迈着矫健的步伐正向我们走来。回像一年的工作,感慨良多。看到了成绩也发现了不足。我力求认真总结今年的工作,使明年做的更好。现对自己今年的工作总结如下。
1、作为一名司机,在工作中认真学习汽车理论知识,使自己的思想观念紧跟时代步伐,加深对本职工作的正确认识,从思想上、行动上与公司要求保持一致,严格规范自己的言行。同时认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
2、一年来,我紧紧围绕安全行车,服务至上,认真做好给领导和同事的出车服务工作。认真做好车辆的保养和维修工作(主要负责豫rea079,豫r7e989,豫r3w706,豫r51b56)。几年的驾驶经历使我认识到做好车辆的保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没出车任务时,及时对车辆进行保养和维修,这样,一方面使车辆在平时始终保持最佳性能,另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己修,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到有病不出车,出车保安全。
我在本岗位上,按照公司要求,准时安全地完成各项工作任务,努力做好自己的本职工作,全年出车500余次,安全行驶10万余公里。在日常行车中,自觉遵守各项交通法规和公司规章制度,在工作中任劳任怨,在工作需要时无论早晚或节假日都能做到随叫随到。认真完成各项任务,严格遵守公司出车制度,准时出车,按时返回。熟练掌握每辆车的驾驶技能,积极参加安全学习,听从警察指挥,不酒后驾驶。做的文明驾驶,礼让三先,确保安全行车无事故。
3、一年来,本人爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
(1)作为一名司机,服务效率有待进一步提高。
(2)有些工作还不够过细,有待加强。
在新的一年里,在领导正确的领导下,我决心认真提高专业技术水平,做到:
(1)继续安全行车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
(2)做到能自己修理的不进汽修厂,勤检查,绝不让小毛病变大故障,做到防患于未然。
回顾以往的工作,我能够团结同事,踏实工作取得了一些成绩。但我深知,取得的一些成绩,是公司领导的正确领导下,在分管领导的精心指导下,在同事们的帮助下取得的。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,更加努力地做好工作,使我的工作能在上新台阶。
关于最新出租司机工作总结范文
2021年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的.总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
一、思想政治方面
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
二、工作方面
在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了2010年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为14年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2016年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2016年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于2016年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于2016年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,13年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。 5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
2016年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
2016年综合办公室年终工作总结报告
一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结:
加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去****司机和****门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
完善和落实管理制度,加强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在1****元左右,对照年初确定的办公经费指标有****多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八 妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66****件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达22****件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员****,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
2016年综合办公室年终工作总结报告
转眼间20XX年已经走过,我一年的工作也告一段落了。自从中学毕业之后,我学习成绩不好,辍学回家之后,就外出打工了。在打工一段时间之后,我发现还是学一门技术比较好,以后至少有点本事。我自小对汽车比较感兴趣,所以我选择了驾校,学到驾驶证之后,我就开始了我的司机工作。经人介绍,我来到了公司办公室上班。
回顾已经过去的20XX年,对我来说是颇有收获的一年。20XX年9月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
思想政治方面
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
工作方面
在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20XX年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
一、工作成果:
①2019.11.1-2020.12.10日,隧洞进行日常巡查共162次,发现问题总计1134项,提报咨询建议1090项。分别体现在《引绰济辽安全咨询隐患排查报告单》、《引绰济辽安全咨询周报》上。
②2019.11.1-2020.12.10日,配合一分公司隧洞月度、季度、年度检查共84次,发现问题总计1392项,提报咨询建议1360项。已将问题汇总报告分公司。
③2019.11.1-2020.12.10日,配合总公司隧洞月度、季度、年度检查共35次,发现问题总计580项,提报咨询建议560项。已将问题汇总报告分公司、总公司。
④2019.11.1-2020.12.10日,参与开展安全用电、火工品库、危化品、抽排水专项等检查共28次,发现问题总计310项,提报咨询建议310项。已将问题及建议告知各施工单位,并汇总报告分公司、总公司。
⑤2019.11.1-2020.6.1日,完成编写重大危险源的具体管控措施;负责识别、整理隧洞、暗涵、倒虹吸的重大危险源及动态管控措施,并在每季度进行实时更新。
⑥2019.11.10-2020.11.20日,配合开展阶段性专家诊断工作,主要负责交通安全工作、整理会务资料、问题收集汇总、影像资料拍摄、收集等。
⑥2019.11.1-2020.12.10日,配合完成分公司、总公司内页资料整理、内页检查准备资料,以及业主交代的其他业务。
二、其他工作:
①2020.10.2-2020.12.10日,负责兼职司机工作,陪同领导去通辽分公司、枢纽分公司、输水分公司各标。
②2020.6.1-2020.12.10日负责车辆的日常维修、保养工作。
③负责领导交代的其他工作。
三、安全隐患问题分类:
从隐患排查出的问题分析看,坍塌类占50%,高处坠落类占5%,车辆伤害、机械伤害、起重伤害类占15%,触电类占15%,中毒和窒息类占5%,淹溺类占5%,火灾类、物体打击类占5%。
从安全隐患问题分类来看,坍塌类仍居所有隐患问题的首位,紧随其后的便是机械伤害及施工用电安全隐患问题,需要引起参建各方的高度重视。
四、存在问题原因分析:
①安全管理制度落实执行不到位。施工单位未严格按照制定的安全管理体系开展施工安全管理工作,现场安全管理层次不清晰、职责不明确,安全隐患闭合管理不到位,不注重安全管理工作细节把控。
②专职安全管理人员配备不满足要求。个别施工单位项目主要管理人员及专职安全员人员数量不满足施工安全生产管理的实际需要,个别管理人员现场安全管理知识与技能不能满足工作需要,对现场缺乏有效的安全掌控。
③安全教育培训、交底工作存在流于形式现象。施工单位安全教育培训及交底的指导性和适用性不强,安全技术交底空泛,没有针对性,个别施工单位对特种作业、特种设备和大型设备操作的安全技术交底不到位。
④没有认真执行施工组织设计、专项施工方案。个别施工单位未按要求将危大工程专项施工方案编制齐全,部分施工单位不严格按照批复的施工组织设计、专项施工方案组织施工,未对作业人员进行相应的作业交底及安全技术交底,施工存在盲目性和随意性。
⑤施工单位对特种作业人员管理不严格。主要表现在:特种作业台账更新不及时,登记备案的证件过期、未按要求复审;现场存在实际进行特种作业的人员未持证或持证未纳入特种作业人员台账管理现象。
⑥部分施工单位对临时用电安全管理不到位。现场电气安全隐患及消防安全隐患较多,主要表现在执行“三相五线制”不到位、落实安全电压照明不到位,高压电运行维护方面在较大安全风险。
⑦对运输车辆、特种设备、大型机械管理没有严格执行公司要求。主要表现在:对操作及驾驶人员持证、以及相关车辆设备年检管理不到位;特种设备使用登记办理以及安全元件检验标定不及时;运输车辆未严格按建设单位规定履行报备手续;对车辆设备维修保养缺乏有效监管,尤其是对协作队伍的设备车辆监管不到位。
⑧个别施工单位的现场安全标准化施工与公司要求相差较大。通风差,增大了作业人员的患职业病的几率;照度不足,影响车辆行驶安全及作业人员安全施工要求;进入富水段或偶遇突发涌水,排水设备设施配置不合理、抽排能力不满足需要,不但增加了安全风险,也一定程度上影响了施工进度。
⑨重大危险源监控执行不到位。个别施工单位未严格落实重大危险源管控制度,相关单位、部门、人员职责不明确,相关标识标牌设置不到位,相关管控措施落实不到位。
⑩监理单位人员对施工过程安全监管不到位,不能及时制止、纠正施工单位的不安全行为。对关键施工过程、关键施工工序旁站监管不到位。对于建设单位以及其他各级监管单位下发的安全问题的整改指令,督促施工单位及时整改不到位,致使安全风险不能及时有效的得到控制、消除。
⑪人员定位系统运行管理不到位。各隧洞段施工单位基本上能按照建设单位要求安装了人员定位系统,但各施工单位对其运行管理不到位,只能进行区域定位,且位置不准确,不能很好的发挥人员定位系统的安全监控的作用。
五、本人咨询建议:
⑴、安全管理体系建设方面:
①现场施工单位专职安全员数量必须要满足安全生产管理的需求,且配备的安全管理人员必须为专职。不满足安全生产需要的,施工单位要尽快配齐配强专职安全管理人员,施工单位项目经理要树立安全管理第一责任人的思想,必须支持安全管理人员的工作。
②要认真开展全员安全教育培训、安全技术交底工作,提高全员的安全意识及自我保护能力,并结合气候变化适时开展有针对性的季节性安全教育。监管单位尤其要重点关注作业队伍更换比较频繁的施工单位安全教育培训及安全技术交底工作。
③施工单位要加强特种作业人员及特种设备操作人员管理,相关管理台账动态管理、实时更新,确保人证统一。
④加大对施工单位主要管理人员、专业技术人员和安全管理人员岗位责任落实的监督与指导。
⑤严格落实相关安全管理制度,通过制度落实的可追溯材料来督促施工单位认真履行安全管理职责。
⑥要确保施工单位安全措施费用的足额有效投入,监管单位通过定期检查来督促施工单位。
⑴ 施工过程控制方面:
①各施工单位要按《水利水电工程施工安全管理导则》(SL721-2015)要求编制齐全各危大工程专项施工方案,需要专家论证的要组织专家论证。严格按照图纸、规范、已批准的施工组织设计和专项施工方案组织施工,施工前还要组织对所有作业人员进行相应的作业交底及安全技术交底。
②建议组织检测单位及时对已经开挖支护完成地段(尤其是三岔口以及Ⅳ、Ⅴ类围岩支护段)进行检测,以利于排查隐蔽工程的安全隐患,督促施工单位及时消除隐患,确保已开挖支护完成未衬砌地段的安全。
③施工单位对断层破碎带和富水带施工的超前地质预报工作要纳入工序管理,加强监控量测,不能盲目施工。进入富水段或偶遇突发涌水情况时,要严格按照排水专项方案执行,合理配置抽排水设备设施,确保抽排效果满足安全施工的需要。
④各隧洞施工单位要加强光爆效果控制,无论几级围岩,光爆效果好既能减少对围岩的扰动及破坏,也能减少支护时间,从而提高施工过程的安全性。
⑤施工单位要加强高、低压用电安全管理,尤其要加强TBM高压、富水隧洞的施工用电以及安全电压照明等方面的安全管理。电工必须持证上岗、规范作业,确保用电线缆、电气元件、电气保护装置质量及安装质量,并加强日常检查维护。
⑥加强车辆设备的检验检测及维修保养,严格履行进场车辆报备制度,确保车辆设备正常运转。隧洞段的支洞施工结束后要及时组织铺底施工,并按要求布设防撞墩;管道段及枢纽要加强施工便道的日常维护;补充完善各部位的交通安全警示标识标牌,改善行车及施工作业环境,保证行车交通安全;随着各隧洞进尺的增加,工人上下班的交通安全要引起各参建单位的高度重视,要配置合格的客运车辆,严禁非载人车辆违规载人、人货混运,同时要加强对载人车辆的检修维护及驾驶人员的管理。
⑦TBM组装要严格按照批复的专项方案执行,特种作业人员持证上岗,安装环境要空气清新、照明充足,且不应有影响组装施工安全的渗漏水。专职安全管理人员及监理人员要严格落实TBM拼装全过程的旁站监督,确保组装安全。TBM验收,严格按照验收程序和验收内容执行,确保运行安全。
⑧TBM作业有轨运输及支洞有轨运输,要加强对提升设备、牵引设备的检查维护,设置明显警示标志。操作人员必须持证上岗,并严格按照信号和交通指挥系统运行。
⑨施工单位应完善火工品安全管理各项制度。落实各项安全管控措施,严格火工品的存储、运输及使用全过程的安全管控。尤其要关注火工品到场后至爆破作业完成后的安全管控。火工品运输车驾驶员、押运员,爆破员、安全防护员、库管员、爆破技术人员必须持证上岗。现场严禁私存火工品,爆破结束后,剩余的火工品要及时清退。
⑩脚手架工程及高大模板施工,应严格按照批复的专项施工方案组织施工,施工前应对脚手架及模板及相关零部件进行检查,不符合要求的不得使用。脚手架及作业平台搭设要严格按照规范要求执行,严格脚手架及高大模板验收程序,加强安装及施工过程安全监控。作业人员必须经过相应的安全技术培训,必须正确佩戴使用相关安全防护用品,并持证上岗。
⑪施工单位要建立健全生产安全事故隐患排查治理制度,采取日常检查、专项检查、定期检查、不定期抽查等多种方式,并结合各种安全管理活动开展隐患排查,采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患,及时记录并向从业人员通报事故隐患排查治理情况。并将隐患闭环管理纳入对责任单位安全管理履职考核,实现对施工过程安全管理有效掌控。
⑫落实重大危险源管控机制,明确重大危险源各相关单位、部门、人员职责,落实分级管控责任及具体责任人,加强重大危险源过程监督及动态管控。尤其要加强隧洞不良地质地段及交叉口施工、TBM组装施工、高压电运维、枢纽发电洞及房建高空作业、PCCP管道基槽开挖、起重机械组装及管道安装的安全监管。
⑬监理单位要认真履行安全监管职责,及时制止、纠正施工单位的不安全行为。严格履行对关键施工过程、关键施工工序的旁站监督管理。涉及隐蔽工程的,严格履行过程旁站监督并留存好相关影像资料备查。督促施工单位及时整改建设单位以及其他监管单位下发的安全问题的整改指令,确保安全风险及时有效的得到控制、消除。
六.自身存在的问题
一年多来在本职岗位虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多的不足,主要体现在以下方面:
1、安全咨询工作不严不细、存在安全管理的盲区。
2、组织、沟通能力上还有所欠缺,和有经验的同事还有一定差距,应加强业务学习,解放思想,弥补差距。
3、工作中不够大胆,思想不够超前。应在不断学习中改变工作方式,不断创新完善。
七、下步工作目标
1、危险源辨识及风险评价,风险分级及管控措施建议。
2、咨询服务工作总结(全年)。
3、各类安全检查和重大危险源过程跟踪,提出安全管控建议。
4、参加安全例会。
5、参与应急管理和事故处理。
6、完成业主安排的其他工作。
员工工作总结范文一20_年就快结束了,回首20_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度本人的工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
1、在20_年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,现将工作重点汇报如下。
1、20_年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。
20_年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
4、对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
5、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
1、开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
六、下步的打算
针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__的明天更美好!
员工工作总结范文二刚走出大学校门,我就很荣幸地成为_工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
第一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化
开始培训的天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着的感觉,让我感到无比的满足。
第二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了保证安全生产、提高工作效率、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的'管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四、学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
第五、培训中领导对我们提出的要求
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,水不流则腐,人不进则退,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走新、特、精强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的新、特、精,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
相信自己能行,证明自己真行!
员工工作总结范文三伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别即将逝去的20_年,满怀热情的迎接充满希望的_年。在这年终之际,再次回首,重新审视与回顾自己,在实际工作中找到自己的成绩与不足,更发掘出自己的潜能,为下一年的工作打好坚实的基础。
现在我就对我在__公司近一年的时间里所做的工作汇报如下:
一、__公司的设备部
本人工作的方面主要包括__。此项工作繁琐且重复率高,因在公司时间短,经验不足,也犯过不少错误,通过这段时间的努力,是我个人的耐心,细心程度及各种的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,情急之中找希望。
二、扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的近一年里,我个人无论是在思想境界还是在业务素质,工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的帮助指导,得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态。毋庸置疑,这些也促进了个人敬业精神的培养。
作为公司的一名普通员工,能在公司奉献自己的一份力,这是我人生的一大转折点,而能够在这儿工作更是我至高的荣誉。在这工作近一年的时间里。我不但尽职于自己的本职工作,还学习,不断扩充自己的以前没学到的知识,而且没有道理不珍视现在的这份工作,没有了理由不干好自己的本职工作。比如自己在不断钻研本职工作的同时,加强自己技术上的培养,还参加金蓝领的培训,使之能尽快适应本工作的需要。其次也就在潜移默化中加强了我的爱岗敬业精神的培养。
俗话说“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是每个公司的工作作风。所以我力求在工作合格的基础上,努力把工作向优秀靠近,还有同仁们舍小家顾大家的奉献精神也不断激励着我。见贤思齐,我现在终于体味到这个成语的真正内涵。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的作风
总之,20_年在领导、同事的支持和帮助下,我完成了作为一个设备部员工的本职工作,磕磕绊绊中积累了经验,总结了教训 。今后努力的方向:随着公司__的实行,业务的发展,可以预料我们的工作要求将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为__公司作出自己应有的贡献。
员工工作总结范文四20_年设备部的工作已经近尾声,回顾即将过去的一年,在部门经理和主管的指导帮忙下,我的业务技能突飞猛进,同时在经理和主管的直接领导下,工作开展的也比较顺利,作为设备部的一个设备员首先提高自身技能,才能更好的工作,为了使自我的技能更上一个阶梯,现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。
一、每日巡检
应对24小时不停运转的设备,仅有加强检查才能更好的了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除,以到达防患以未然。我每一天上班开展工作前,都会巡视油漆线的每台风机的运转情景,检查风机马达和机轴有无异响、固定座和螺栓有无松动脱落;检查EN进风系统内热交换器有无裂痕漏水现象;检查冷水机工作有无报警;检查焚烧炉燃气压力、水压力、工作温度是否正常,马达有无噪音;检查脱水机压差是否在范围内,有无报警(如有报警根据故障解决);检查脱水区的电机是否运转正常(现脱水区一台电机运转有异常我一向在监控);检查链条线是否运行正常;检查空压房内的_台空压机和_台干燥机的压力、温度和工作运行的情景;检查蒸汽房、软化水房内的水温、水压的运行情景并查看电机水泵是否运转正常。经过整个喷涂线过程设备的巡检让我时刻掌握每台设备的运行状况,并根据每台设备的实际情景来开展维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终限度的提高企业效率。
二、设备运行和保养记录
除了对设备的检查外,我还提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动,力求做到设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每台设备的脾气和病灶,以利于快速、有预见性的开展设备维护工作,并对易损易耗件重点跟踪和备件库存。对设备的各个加油点周期性做工作,这样就不会因为不好造成设备磨损而增加故障率。对于喷涂线各个喷房的排风风机我不但每日检查并且还定期用红外测温仪监测风机的机轴和电机马达的温度并构成记录。不仅仅如此,我对喷涂线的所有轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西做好记录并跟踪库存,以便在维修更换时更加及时、迅速。也配合部门领导制作了设备的作业指导书、保养规程、设备运转、巡查维修保养记录等。
三、设备维修保养
对于在公司正常生产时我发现的故障隐患如果能及时解决的都已经及时排除,有些需要停线时解决的都先写下来并在第一时间排除,解决不了的就向经理和主管请教,比如年中的时候对我平时监测的喷房排风风机发生振动,在经理的带领下全部风机做了校正平衡后故障隐患解决。对于反渗透设备电导率高的现象,我加强观察并增加清洗的次数,并更换了保安过滤器滤芯效果明显。每次停线我都会对喷涂线的链条设备、进风设备、排风设备、各种循环水泵、以及空压机、干燥机、脱水机、冷却机、焚烧炉、刮渣机、溴化锂设备、2TDI系统、3TDI系统、热水循环系统的全面维护保养,确保了所属设备24小时运转全年低故障率的运行。
四、技能提升
我认为工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首当顺其治。我们每一名设备维修员仅有严格加强设备管理和保养工作,改变设备维修的被动局面,才能使生产正常运营。经过近两年的设备维修工作,在经理和主管的细悉心培训下,我的技能和入厂时相比发生了翻天覆地的变化,自我也利用书籍和网络查询了所属设备的相关资料,尽可能地多去了解和掌握它们的性能、安全规程和维修保养等方面。同时自我也加强电工方面的的学习,争取使自我在机械、电气维修领域都能独挡一面。
五、需要改善的方面
经过自身维修水平的提高,努力在设备维修成本上节省开支,如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的备件。减少设备外修次数,加大内部修理力度。对于设备维修,经过变更保养频率保证设备的使用性能,减少故障停机时间。
总结,作为公司设备部的设备员,自我有职责、也有信心不断加强学习,提升自身维修技能,围绕公司制定的年度目标,求真务实进取工作,全力配合直接领导和生产部门的工作,同时,加强同事间的配合,提高相互协作本事,使班组部门更加团结、更富有战斗力,在今后的工作中我相信自我有本事、有信心在部门经理的带领下勇于应对困难、迎接挑战,不断完善自我,并在新的一年里不断前进!
员工工作总结范文五我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
_四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
(一)行政公文由办公室负责登记、编号、送印、封存。党、工、团等文件材料由各相应部门管理。
(二)各部门会议途径取得的公文,应及时交由办公室处理。办公室定期对已收文件进行清理,任何人或部门不得私存、拖交、拒交公文原件。
二、公文办理,包括收文办理与发文办理。
(一)我所公文办理实行网上电子办文与纸质办文相结合。厅、局、处公文以网上电子办文为主,纸质办文为辅,非特殊情况一般不以纸质形式传办文件。非必要情况不予另行复印纸质文件。
(二)收文办理。包括收进、启封、登记、分送、批办、承办、催办、归档。
1.网上电子收文。办公室秘书须每天查收网上文件,提交办公室主任审核,发送有关部门或所领导批办后发送有关部门。属于急件的,应电话提醒相关部门查收办理。
2.纸质文件收文。厅、局、处网上已发的文件,文件管理员应做好登记、编号、存放归档备查。特殊情况不能网上办文的应及时填写公文处理笺,办公室提出拟办意见,呈单位领导批示后交有关部门阅处。属急件的应在接件后即时报送。
3.各部门收到办公室分发的各类文件,应填写办理情况,必要时应转所属部门人员传阅或办理。文件主要承办部门要写明承办落实情况。
(三)发文办理。包括拟稿、审核、签发、缮印、传递、存稿、归档、销毁。
1.起草公文要符合国家法律、法规,符合党的方针、政策及有关规定。
2.使用文种要准确、文件内容要讲究质量,做到情况确实,观点明确,文字精练,标点正确,力求简洁。
3.草拟公文应使用统一规格的稿纸,用钢笔、毛笔或黑色签字笔书写,或使用稿纸格式电子文稿打印,但不能用喷墨式打印机打印,不得用铅笔、圆珠笔或红色、纯蓝色墨水笔书写。拟稿人、核稿人、会签人、签发人应写姓名全称,并注明年、月、日。
4.部门草拟的公文,由部门负责人严格把关核稿签字,凡涉及多个部门的,由拟稿部门送相关部门会签。
5.以单位名义印发的公文,在送领导签发前,须交办公室综审,审核重点是:有无必要行文,所用文种是否正确,公文内容是否符合上级有关规定,与本单位过去发文是否矛盾,是否符合国家法律法规,是否符合党和国家的方针政策,是否符合实际,措施和办法是否切实可行,是否符合公文的审批程序和行文规则。
6.严格控制发文数量和文稿篇幅,不符合要求的、能不发的文件、材料,坚决不发。
7.纸质公文经领导签发后,拟稿部门应及时在网上发送电子公文,要严格按领导签发的文件内容及发放范围拟发。
三、公文承办
(一)公文承办单位、部门应坚持及时、程序、协作等原则,抓紧时间办理,保证公文处理不出错、不误时、不误事。对短期内不能办理的事项和不属本单位职权范围或不适宜由本单位、本部门办理的,应当迅速通知办公室并说明原因,不得积压不办。
(二)涉及多个部门的,需明确主办部门。部门间存有分歧的,主办部门负责人要主动与协办部门协商,仍不能取得一致意见的,主办部门要提出依据和建设性意见报处领导裁定。
(三)办公室负责公文催办、查办工作。对下发的重要公文,应当及时了解和反馈贯彻执行情况。
(四)文件管理员负责对承办完结或领导阅后的文件进行阅卷归档,妥善保存,以便查阅。对不需存档可销毁的文件按规定进行登记并经领导批准后销毁。
四、档案管理
(一)严格执行党和国家的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
(二)文书档案(行政工作)由文秘人员负责整理归档。其它类目档案由办公室文秘人员配合各主要业务部门整理归档,其中高速公路建设、基本建设类目由养护股整理归档,会计档案由计财股整理归档,声像档案、荣誉档案由政工整理归档。实行集中存放、分柜存储。
(三)各部门应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
(四)各部门应在每年3月底向办公室移交上年度各类规章制度、办法,年度报表,重要会议记录、会议纪要,重要电话记录、接待来访记录,工作计划和工作总结。
(五)各工程项目立项、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由养护部门负责归档。
(六)各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部门归档,其他部门备份存档。
归档资料必须符合下列要求:
1.文件材料齐全完整;
2.根据档案内容合并整理、归档;
3.根据档案内容的历史关系,区别保存价值、分类、整理、归档,便于保管和利用。
(七)档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。
(八)加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作。
××政务信息管理办法(试行)
第一条为进一步规范我所政务信息工作,促进政务信息工作的不断发展,提高我所报送信息的质量和数量,更好地发挥信息为领导决策服务的作用,根据处信息工作的有关要求,制定本办法。
第二条办公室负责政务信息工作的归口管理和指导,其主要职责是:(一)协调本级部门的政务信息工作;(二)收集、整理、上报政务信息;(三)负责本单位和上级领导对政务信息批示的查办、催办及反馈工作。
第三条由分管政务信息工作,政务信息网络成员由所各部门指定人员组成并报所办公室备案。信息员队伍应保持相对稳定,若有变动要及时上报所办公室,确保信息工作的连续性。
第四条政务信息工作负责人的主要职责是:
(一)管理和指导本级政务信息工作;
(二)对本级政务信息工作提出要求,并进行检查;
(三)审核本单位上报的政务信息;
(四)指导、督查上级领导对政务信息批示的查办、催办工作。
第五条政务信息员的主要职责是:
(一)按处的有关规定了解、收集、编辑本单位的政务信息;
(二)按规定的时间、方式和要求报送政务信息;
(三)为本单位领导和上级部门提供政务信息服务;
(四)完成上级部门和本单位领导布置的有关政务信息工作。
第六条政务信息的报送要求
(一)报送方式:信息员收集拟写信息,报办公室信息员送分管领导签批后报上一级办公室信息员,逐层报送。书面政务信息应通过办公网络的“公文办理”、“工作联系”等方式报送,并传真到上一级信息员。
(二)报送数量:各部门每月上报政务信息数量不少于1条。
(三)报送时间:动态性信息从收集至上报到所一般不得超过6小时;重大突发事件即时电话或口头直接上报,并按处处规定时限尽快形成书面材料补报。
(四)报送要求:
1.上报的信息务必真实可靠,所列的事实、数字以及涉及到的单位(特别是友邻单位)力求准确无误。
2.实事求是,有喜报喜,有忧报忧,防止以偏概全。
3.主题鲜明,文题相符,标题简明,结构严谨,语言简练,动态性信息不超过300字,一般性信息不超过1500字。
(五)信息内容和范围
1.上级领导到本单位视察工作的情况和讲话要点,对本单位工作的重要指示和批示。
2.本单位征费、路政、养护、服务区等各业务部门的重要事项以及对上级重要工作部署和决策的贯彻落实情况。
3.重大的工程或运输安全事故和突发性事件;重大自然灾害给本单位造成损失的情况。
4.干部群众中重要的思想动态,
5.加强党风、政风、行风建设重大举措情况。
6.建设节约交通、生态交通、平安交通的新思路、新举措及存在问题和建议。
7.体制改革和机制创新情况,各项改革的进展、成效和存在问题、措施建议。
8.其他反映本单位、本部门工作情况的重要信息。
第七条上报政务信息须严格执行本办法第六条之规定,对漏报、迟报或扣压不报重要政务信息的单位,按桂柳处、所目标考核要求扣分,并通报批评。
第八条奖励方式。被采用的信息按局、处政务信息工作实施办法的有关标准发放稿酬。
××印信管理使用制度
一、单位及办公室印章由办公室负责管理。党支部、工会、团委及各部门印章由各部门管理。
二、单位公文用印必须经主管领导签发,一般性便函由办公室主任批准后方可用印。
三、单位印章应在办公室使用,不得将印章携带出单位外使用。
四、盖印必须由印章管理者亲自进行,不得委托他人代取代用,特殊情况,需由他人代盖时,管理者不得离开用印办公室。
五、各部门建立用印登记簿,用印必须登记,并妥善保存,以备查核。
六、印章管理者要坚持原则,认真审阅,按制度办事,凡不符合手续和制度的,不能使用印章。
七、不得出具空白印信,不能在空白纸(表)上盖章。
八、印章保管做到“保险、可靠”,存放印章的柜子要随用随锁。
九、注意保养印章,及时清洗,确保盖印清晰。
十、使用细则按局、处下发的印章使用细则执行。
××文印通讯管理制度
一、文印通讯管理包括文印、传真、办公电话管理。按高效、节约、保密原则制定本制度。
二、建立登记簿。文印室要建立相应的打印、复印登记,认真填写以备查验。
三、严格签批。文印室打印、复印文件资料,必须经由办公室主任签批。任何未经许可的文字材料一律不予打印、复印严禁擅自为私人打印、复印材料。
(一)打印正式公文,必须按文件签发规定送领导签发后送文印室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。
(二)外单位和个人在办理手续时,涉及到打字复印的,费用一律由外单位或个人支付。
(三)对篇幅长,时间性要求不强的文稿,不能使用传真机。发送传真的文稿必须平整清洁。
四、严守保密制。文印员应遵守单位保密规定,不得泄露工作中接触的有关保密事项。非本部门工作人员不得随意进入文印室操作复印机印文。
五、讲求时效。文件、传真等应及时送给有关人员,不能积压或延误不办。
六、认真协作。文印员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务。办理过程中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
七、精心管护。文印设备实行专人管理,其他人员不能擅自操作。文印员应经常对设备进行保洁,保持设备性能完好,发现故障应及时排除,不能排除的应及时报告部门负责人。为确保设备安全,下班离开前应切断设备电源。
八、办公电话使用
(一)实行“合理使用、部门负责、费用限额、超支自付”的管理办法。各部门话费标准办公室已制订,话费每月由计财股交纳年终结算。若有话费超支,超支部分由超出部门自行负责
(二)部门领导负责监督检查本部门电话使用情况,不得公话私用。
(三)注意通话礼节。长话短说,简洁扼要。接听电话要语气适当,做到耐心、热情、周到。重要电话要做好电话记录,注意问清对方事由,必要时留下单位姓名联系方式。
××采购管理制度
为规范我××常采购行为,提高所采购资金的使用效益,防止商业贿赂,促进廉政建设,根据上级的有关要求,结合我所实际情况,特制定本制度。
一、采购范围
采购目录包含区政府采购目录中的涉及我所生产和管理过程的各种材料、物资、设备、办公用品等。
二、采购原则
(一)采购资金严格按规定范围使用,凡涉及政府集中采购规定的,必须严格执行政府采购行为;企业资金采购的,必须按确定的采购方式采购。
(二)采购活动必须遵循公开透明原则、公开竞争原则、公正合法原则、诚实信用原则,力求采购资金效益最大化、质量最优化、成本最低化。
(三)采购活动实行采购小组组长负责制,进行集体决策,采购人员不得有营私舞弊、弄虚作假、收受商业贿赂等行为,违者按国家有关法律法规和单位制度予以追究。
(四)除零星物品采购外,采购结算原则上采取银行转帐支付的方式办理。
三、采购职责
(一)年度部门采购预算归口所计财股负责,由财务组织、审核、上报采购计划。
(二)所采购小组负责对全所具体采购活动的组织和实施。
(三)所采购小组负责对本单位采购活动的具体实施。
四、采购管理
(一)财务部门应按上级部门的时间和任务要求,在本年度组织所各部门做好下一年度的部门采购预算计划,并负责组织各部门做好年度内的季度采购计划。
(二)采购计划由财务部门确定资金使用类别,经领导审批后报所办公室。
五、采购监督
由主管领导定期指定计财、办公室人员对单位任何采购过程进行审核,主要通过复核、查验、过程询问、向供应商调查等方式进行监督,检查其是否按法律、法规、规章、规定执行,采购人员是否公正廉洁,确保无违反采购原则的行为发生。
××服装管理办法
为加强服装(标志)制作、发放和管理,规范着装行为,特制定本规定。
一、发放范围
路政执法人员、收费站及人员。
二、发放标准
(一)夏装:第一次发放2套(女性含裙子2条),第二年起每年发放一套。
(二)冬装:第一次发放2套,使用4年,第5年起每三年发放1套。
(三)衬衣:第一年发放2件,第二年起每年发放一件。
(四)大衣:每8年发放一件。
1.帽子、帽徽第一次发放1顶(除首次外以旧换新)
2.领带(含领带夹)第一次发放2条,使用2年,第三年起每2年发放1条。
3.肩牌、肩徽、领徽:第一次发放4副,使用2年,第三年起每2年发放1副(以旧换新)。
三、服装制作
(一)新招进人员需统一培训的,由处统一量好尺寸按上级规定制作。
(二)零星招进的人员,由所量好尺寸并报处集中统一按上级规定制作。
(三)到年限增发服装的制作,以所上报的名单及尺寸为准。
(四)个别人服装需要修改的,在领到服装一周内提出,过期不受理。
四、服装管理
(一)办公室负责服装(标志)的发放和管理工作。有总务负责服装(标志)计划的编制、领发和管理工作。
(二)要建立服装收发领用登记帐和人员领用登记卡,做到领取手续完备,帐物、帐卡、帐帐相符。
(三)凡离开着装岗位的人员,由其所在单位负责回收其领用的标志。
(四)凡服装(标志)因自然灾害、不可抗拒或因公(处理事故、抢救伤员及国家、群众财产)而造成损坏或丢失需要补发的,由本人提出申请,部门提出意见报所办公室经核实批准后报处制作补发;因个人原因造成丢失或损坏确需补发的,费用全部自理。
(五)服装(标志)的使用年限从第一次领用日期算起。
五、着装规定
(一)着装时要按规定佩戴肩牌(肩徽)、领徽、领带、胸章等标志。
(二)着装要配套,不得混穿,着冬装、大衣时,须着配发的衬衣系配发的领带。
(三)着装时不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤子、歪戴帽子、穿拖鞋或赤脚等。
(四)着装时不准佩戴首饰,男性不准留长发、蓄胡子,女性不准披头散发,不准浓汝艳抹。
(五)着装时不准搭肩挽臂、背手、将手插入衣袋、不准吃零食、嬉笑打闹、席地而坐,不准进入酒家、宾馆或营业性歌舞厅、卡拉ok等娱乐场所。
(六)工作时间原则上要着装,非工作时间不着制服。重大活动、节假日和迎接上级检查及执行任务时必须戴帽。
(七)路政员、养护绿化清洁工在路上作业时,必须着反光背心(反光标志服)。
(八)发放的制服(标志)要妥善保管,严禁赠送或转借他人。
(九)各部门领导要认真负责,经常检查本部门的着装执行情况。
(十)违反本规定的,要进行严肃批评教育,多次违反且屡教不改或态度恶劣、情节严重者,给予纪律处分。对将制服(标志)赠送或转借他人而造成严重后果的要追究责任。
六、因违反本规定而受纪律处分的,取消当年评奖、晋级、记功等资格。
七、着装检查、违规处理所办公室负责牵头组织实施。
××会务、会议室及接待管理制度
为规范我所会务、会议室及接待管理工作,根据上级的有关规定,本着热情、节俭的原则,结合本所实际,特制定本制度。
一、接待工作规范
(一)对来电、来函、来访实行首问负责制,对寻问事项要耐心解答,热情服务,对非本业务事项要指明(或带)到该事项的责任部门办理。
(二)对来宾接待要做好电函的来访人数、身份、性别、目的和抵达、离开时间记录,由单位分管领导确定接待部门和接待事宜。
(三)接待部门要态度诚恳、待人热情、讲究礼节,按领导布置及时、周到地安排来宾食宿、交通工具、参观、考察和座谈等事宜。
(四)坚持请示汇报制度,对接待中超越自己权限的问题要及时请示和汇报,正确答复和办理,并按规定做好有关、来访重要事项的记录。
二、接待工作审批
(一)办公室负责本单位的接待工作。各部门协助办公室做好全所性的来访接待工作。
(二)各部门需接待上级部门或与本部门有业务联系的单位时,应报经领导审批后交办公室,由办公室派员或协助办理。属临时性接待的,经请示,可按规定标准进行接待。各部门不得接待与本部门业务无关的人员。
三、接待标准控制
(一)用餐接待时,接待陪餐人员不超过40%。
(二)餐标不得超过上级的有关规定。
(三)严格控制用餐酒水,酒水不得超标接待。
(四)本所内部往来接待,一般控制在食堂用餐。
四、接待费用控制
(一)凡业务接待需外出用餐的,应先通知办公室后报告领导同意,核报餐费时应办公室证明。未经证明报告的,不予报销。
(二)外出用餐原则上应到与办公室有结算协议的饭店接待。
(三)办公室负责接待范围的审核,财务负责做好接待费用开支的审核。
五、会议室使用管理规定:
(一)、会议室有办公室负责管理
(二)、使有办公室的部门要提前一天到办公室申请登记,说明使用时间、期限、规模等情况,由所办公室统一安排会议室。
(三)使用期间使用部门要负责爱护好室内公物,保持室内整洁,不得将会议室用品随意带走或挪做他用损坏的共有使用部门负照家赔偿。
(四)、会议结束后使用会议室的部门负责打扫室内卫生,关好门窗、电器,并向办公室及时说明并在申请登记报表上签署名字
六、会务接待
(一)各部门召开的业务会议,应提前一天报办公室。(二)单位会务工作原则上由办公室负责,或由办公室指定业务部门专人负责。
六、接待用车管理
(一)接待部门接待须用车时,应填写用车申请单报分管领导批准,提前一天报办公室,由办公室统一安排用车。未提前申请的不予派遣车辆。
(二)接待车辆应保持整洁完好,做好服务。
××公务车管理制度
为规范公务车辆的使用和管理,合理使用公务车辆,确保车辆安全,根据《××公务车辆使用暂行规定》及有关要求,制定本制度。
一、公务车使用管理
(一)本规定所指的公务车包括接送职工上下班的交通车、生活车、其它公务用车(不含值班的巡逻车)。
(二)公务车由所办公室统一派遣。
(三)公务用车实行派车单制度,凭路单行驶。
(四)申请使用公务车程序:
1.用车人填写用车申请单,由部门负责人签认后每天上午8:30前、下午2:30前报送办公室统一派车。
2.用车超出所辖路段的,所属各部门必须提前一天报办公室,经领导同意后,方可派车。超出管辖路段的,由领导签字后派车。所辖路段用车的由办公室派车。
3.合理安排用车,节约使用,能合用的则合用,可派可不派的坚决不派。
4.车辆回场后应向派车领导报告。
(五)凡到处出差的除临时紧急事务外,原则上不派车,有3人以上同时出差的,方可派车。
(六)凡用车到市区办事需转乘其他交通工具的,交通费按财务规定给予核报。
(七)值班车辆管理:
1.办公室应根据节假日领导值班情况排出当月的车辆、驾驶员值班表。
2.值班车辆必须在本单位管理区域必要的公务行为使用,否则,超出此规定行驶按公车私用处理。
3.值班车辆原则上由专业驾驶员驾驶,领导干部不得随意驾驶公务车。
(九)车辆停场管理规定:
1.办公室对每天下班后的公务车指定具体的停场位置。车辆停场后,驾驶员不得再私自动车,否则按私自用车处理,一经发现,每次扣200元,停班一周,并按租车标准扣缴用车费用。
2.车辆不得无故在外停放过夜,因公务在外停放的,须向办公室主任报告并由领导批准,否则按私自用车处理,每次扣200元。
3.门卫对下班后驶出大院的车辆认真检查,并进行登记。对无派车单或领导通知的车辆严禁放行。发现一次罚款200。
二、公务车辆的运行管理
(一)公务车驾驶员必须按派车单线路行驶,做好行车记录,行车单须由使用人鉴认行驶里程和加油数量证明。
(二)爱护车辆、及时保养。每天下班前清洗车辆,出车前清洁车辆,严格遵守出车前、行车中、收车后“三检”制度,保持车辆良好的车容车貌和技术状况。做好每天的例检记录。
(三)严格执行定点加油和定点维修制度,按车辆核定燃料型号、标号定点加油,听从设备管理员的安排到指定修理厂进行修理。
(四)公务车驾驶员驾驶过程中必须严格执行国家和单位有关车辆安全管理规定和操作规程,不得超速,带病上路、疲劳开车,驾车时不准打手机,严禁酒后驾车,确保安全驾驶。
(五)公务车驾驶员必须做到文明驾驶,按《桂柳处机关司机工作规范》做好服务工作。
(六)办公室必须按时组织公务车驾驶员的安全学习活动,做好会议记录。
三、检查和责任追究
(一)凡检查发现有公车私用和不按规定停场的,除按第十一条(一)款进行经济追究外,还给予通报批评,一年内受两次通报批评的,一律给予换岗处理。
(二)凡发现在加油和修理过程有弄虚作假、营私舞弊行为的除按所造成的损失追偿处,还要给予当事人进行通报、记过处理,屡犯的给予除名、解除合同处理。
(三)私自驾车或公车私用发生交通事故的,所有损失由个人承担,无论责任与否,一律给予免职和改换工作处分。
××食堂管理制度
为加强食堂管理,提高食堂的综合服务水平,确保职工用餐的安全,根据工作实际,特制定本制度。
一、工作要求
(一)文明用语,态度和蔼,热情礼貌,服务周到。
(二)坚持制度,注意节约,讲究卫生,确保安全。
二、就餐管理
(一)食堂应标注开餐时间,保证职工在开餐时间内能正常就餐。
(二)职工应购票就餐,依次排队,有上级来人时应主动谦让。
(四)职工就餐使用公共餐具后应按位置摆放整齐,不得带出食堂,损坏照价赔偿。
(五)职工就餐时不得大声喧哗,不随地丢纸屑、烟头、饭菜,保持食堂的良好环境秩序。
三、财务管理
(一)把好采购关。采购原则上应两人经手,采购时应货比三家,尽量采购价廉物美的食品。
(二)建立采购验收制度。对采购回来的食品、用具要实行专人验收,核对其价目和数量,入库的要做好登记。办公室应不定期地检查食堂的采购验收制度的执行情况。
(三)食堂要做到日清月结,对当月的收支情况进行盘点,建立食堂收支管理帐目,帐目清楚,经济公开,月底向职工公布盈亏情况。
四、财务部门每年应对食堂的财务帐目核查一次。
五、民主管理
(一)食堂应建立膳食委员会,不定期召开会议,征求意见,探讨管理方法和经验,不断提高食堂的就餐满意率。
(二)每季度开展1次民意调查,听取就餐人员对食堂的意见和建议。对职工提出的意见和建议要有处理的信息反馈。
六、卫生安全管理
(一)认真贯彻执行《食品卫生法》,建立卫生制度,从业人员每年体检一次,办理个人健康证。
(二)食堂人员工作时必须着装、戴帽,勤修指甲,讲究个人卫生。
(三)食堂应做到饭菜不隔餐,熟食不过夜,食品保管不过期,生、熟食案板分开保管,炊具每餐清洗消毒,确保食品和用餐安全。
(四)食品采购应确保合格、卫生、安全,肉类、蔬菜要新鲜,杜绝不合格食品进入食堂。
(五)食品保管要通风、干燥,防止使用霉变过期食品。
(六)食堂应做到“日扫日清”,坚持大扫除,保持室内无蝇、无鼠、无蛛网、无灰尘,室外无乱堆杂物垃圾,水沟无淤积。
(七)食堂须建立每天的卫生、安全责任人制度,负责对餐前餐后或班前班后的食品卫生、餐具卫生、环境卫生及用电、用火、防盗安全进行检查和督促,为当天卫生、安全第一责任人。
(八)所办公室应定期进行水池清洗和水质检查,室外水池应加盖加锁,防止污染和投毒。
办公环境卫生及办公秩序管理规定
一、整个办公区和办公室内外环境卫生的标准是清洁、整齐、美观,要做到人与物、硬件与软件、楼内与楼外的和谐统一。充分体现整个集体的美好形象,展示全体员工的良好精神面貌。
二、环境卫生
(一)环境绿化美化。绿化要保持草坪平整清洁,及时清除杂草;花木长势良好,修剪成型;花坛、假山、水池景观要保持干净无杂物;无乱堆垃圾、杂物现象;路灯、垃圾桶、石凳等公共设施完好。
(二)办公环境
1.办公室保持地净、窗明、墙洁,天花板不留蜘蛛网;办公物品摆放整齐,除单位统一配置的物品外,视线所及范围内无杂物、无个人物品;因故离开办公室1小时以上时应将办公资料整理另存不能散放桌上;非工作时间或人员出差期间,办公室桌应收拾干净,座椅靠拢办公室桌端正放置;
2.文件柜内物品、资料分类摆放。书柜顶无乱堆乱放现象。
3.电脑、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。
4.办公楼公用墙壁空间不得随意张贴纸张、悬挂和摆设物品。
5.卫生清理实行部门责任制,各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁,公共区域由清扫工负责保洁。
6.办公室内及公共场合禁止抽烟,不准边抽烟边谈工作。
三、办公秩序
(一)文明办公
1.上班不迟到早退,有事外出提前向部门领导请假,并及时销假。
2.上班时间不做与工作无关的事情,不准串岗聊天,不准在办公电脑上炒股票或玩游戏,不在室内、楼道追逐打闹和大声谈笑、喧哗,不带家属子女、亲朋好友到办公室玩耍。
3.除接待外,工作日中午不得饮酒,严禁酒后上岗。
4.爱护公物,节约水电和办公用品,不浪费一张纸、一度电、一滴水。
5.自觉维护公物的完整和安全,不将易燃易爆等危险品带入办公区;上班时间办公室无人时须关门上锁;下班时要收好文件,关好门窗,锁好柜子、抽屉、橱柜等,关闭电器、切断电源,防止火灾、盗窃等事故的发生。
6.自觉遵守保密守则和保密纪律,保守单位秘密,不该说、问、看的机密,绝对不说、不问、不看,不泄露不宜公开的领导谈话、讲话、批示、指示。未经批准,不私自转借、摘抄、录制、复印秘密文件资料或将其带离办公场所。
(二)工作效率
1.接受任务要果断,坚决服从,完成任务要认真,保质保量。
2.严格按程序处理公务,职权范围以内的事认真办理,职权范围以外的事要请示汇报。一般不越级请示或越级处理问题,对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系,不耽搁。
3.对文件、材料要及时处理,做到分类清楚,完整无缺,查找迅速。语言文字用语规范、文明,表达准确、精炼,书写正确、工整。
4.对基层反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
5.工作要分清主次和轻重缓急,能马上办的事情,要马上予以解决,当日事当日毕。凡属领导交办的事项,要按照批办的时间要求,抓紧办理,按时完成,对符合正常程序的请示,能马上答复的,就立即答复,不能马上答复或不予解决的问题,要做好耐心细致的解释。
6.实行“a、b角”工作制。机关工作人员因故不能工作时,应事先请假,留下联络方式,保持通讯畅通,并将本职工作交由他人承办,不得随意将服务对象拖到下个工作日。
(三)使用电话
1.电话通话要简明扼要、节省时间,通话中要态度谦和,语音适中,以防打扰其他同志办公。
2.工作时间不打私人电话,确须打时要力求简短,禁止利用办公电话拉家常、聊天。
3.电话挂通后主动说出自己的姓名、单位,再询问对方情况,接听电话时应使用礼貌用语,答复问题要认真,帮助找人要热情及时;联系公务时,要问清对方的单位、姓名、事由及相关问题,并告之对方自己的姓名、职务,以示负责。
4.给领导打电话时,应避免过分拘谨,要言简意赅,开门见山,条理清楚;对领导的答复或指示,应记录清楚。对同级部门要态度谦和,不要盛气凌人,询问和交待事情要清楚,对方不明白要耐心解释。对上级的通知和下级的重要情况报告,要认真做好电话记录,并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名,记完后与对方复述核对一遍,并及时向领导汇报。
5.非本单位、本系统的外部人员索要领导地址、电话号码的,一律不得提供。
(四)举止仪表
1.工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,工作时间着装应符合自己的工作身份,不能穿过于随意或与机关环境不相称的服装及装饰品。不浓妆艳抹,不留胡须。室内不得穿拖鞋、男同志不得袒胸露背或只穿背心、短裤。
2.工作人员对上级称呼应称职务,同级之间相互称呼提倡互称同志或直呼其名,不得互起外号。
3.工作人员进入领导办公室前应敲门,经允许后方可进入。
4.举止端庄,姿态良好,工作时间要精神振作,不东倒西歪,躺卧桌椅,不能将腿脚搭在桌椅上。在办公场所及参加公务活动时,举止得体,不当众抠鼻孔、掏耳朵、修指甲、脱鞋袜。
(五)接待宾客
1.来客进门后,先起立、让座、倒水,然后询问事由。客人离去时,要出门相送。对来宾要热情主动,一视同仁,热情服务,不以衣貌取人,不生熟有别。
2.实行首问责任制。对外来办事的人员必须热情服务,听取来访者陈述要精力集中,解答问题要耐心细致,说话要语气和蔼、态度谦恭;对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。对不属于本科室或本人业务范围的事,不能简单地推开或搪塞,应通过适当的方式找到主办科室或主办人,并搞好衔接和引导。
3.宾客需在我单位就餐的,应尽力安排,客饭不超过规定标准。
(六)外出工作
1.部门副职以下人员外出要请示部门正职,部门正职外出须向分管、主管领导报告经批准后方可外出,所领导外出应通知办公室。
2.外出工作要认真负责,礼貌待人。到目的单位要主动自我介绍,说明来意,态度要谦虚,说话要和气,并自觉遵守该单位办事程序、规则。
3.对所到单位反映本所工作的问题要认真听取,答复问题要符合政策,无把握的不随便发表意见。不属本部门业务范围的,回单位后及时向有关部门转达,重大问题要及时报告主管领导,不在外边谈论本单位中的人际关系等与工作无关的内容。
4.严格自律。下基层到站办事,办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。
(七)乘车、就餐
1.乘坐所交通车按顺序上车,互尊互让,照顾病、孕同志。
2.遵守车内秩序,不在车上打闹、喧哗,在行车中不与司机闲聊,不将身体探出车外。
3.服从设备管理人员的管理,主动协助处理意外情况。
4.自觉维护车内卫生,不准在车内吸烟,随地吐痰,乱扔果皮、杂物等。
5.工作人员上高速公路时,发现路上的遗落物或其他有可能危及行车安全的情况要及时排除或向责任部门报告。要积极为有困难的司乘人员排忧解难。
6.职工上班自带汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在指定地点整齐停放。
7.按规定时间就餐,进入饭堂要衣着得体,不得着制服穿拖鞋、超短裤进行就餐,买饭时要按顺序排队,不夹塞、不拥挤、不喧哗。
8.节约粮食,不浪费饭菜,保持餐厅卫生,爱护公物。
(八)参加会议
1.参加所内各种会议须提前5分钟到会,不能无故迟到、早退或在会议期间随意走动。因特殊情况不能参加的,要事先请假、事后及时向会议组织部门了解会议内容。
2.参加会议要遵守会议秩序,依次坐满前排再坐后排,坚决杜绝坐得松散、留空位太多或留出前排坐位、往后排坐的现象,做到着装整洁。
3.凡会议均应做好会前准备、会中发言、会议记录和会后工作的布置、落实,并追踪检查落实情况。需会上发言的,要语言精炼,尽量说普通话,不长篇大论,并注意控制时间。去外地参加会议须经领导批准,会前要有准备,会后要及时汇报,带回的会议材料要及时到所办公室登记。
4.遵守会议纪律,认真听取别人发言,不随便讲话,不交头接耳,不打瞌睡,不随便离席走动,不看与会议无关的材料、报刊或做其它与会议无关的事情,会前关掉通讯工具,不准会场内使用移动电话,无特殊情况不准中途退席。无非常特殊情况会议期间不得出会议室接听电话。
关于印发××办公室工作管理制度的通知